You are on page 1of 195

Instrukcja sklepu internetowego Podrcznik uytkownika

Autor: Florian Barletta Edycja polska: ukasz Mazurowski

www.openway.com.pl 2010

SPIS TRECI
Na wstpie _______________________________________________________________ 7 Elementy i terminologia sklepu internetowego ___________________________________ 7
Witryny i sklepy ________________________________________________________________ 7 Witryny _______________________________________________________________________ 7 Sklepy ________________________________________________________________________ 8 Widoki sklepu __________________________________________________________________ 8 Interfejs ______________________________________________________________________ 10 Tematy ______________________________________________________________________ 10 Bloki_________________________________________________________________________ 11

Rozpoczcie pracy ze sklepem internetowym ____________________________________ 13


Wymagania systemowe _________________________________________________________ 13 Wprowadzenie do panelu administracyjnego ________________________________________ 14 Tworzenie wielu witryn WWW i Sklepw ___________________________________________ 15 Strona WWW _________________________________________________________________ 15 Rys. 2.4 Tworzenie nowej strony. _________________________________________________ 16 Sklep ________________________________________________________________________ 16 Widok sklepu _________________________________________________________________ 17 Uprawnienia __________________________________________________________________ 18 Dodawanie nowej roli __________________________________________________________ 19 Dodawanie nowego Uytkownika _________________________________________________ 20 Zarzdzanie cache ______________________________________________________________ 21

Konfigurowanie katalogu produktw __________________________________________ 22


Konfiguracja domylna __________________________________________________________ 22 Tworzenie kategorii ____________________________________________________________ 28
Przypisywanie produktw na poziomie kategorii _____________________________________________ 33 Przypisywanie indywidualnego wygldu na poziomie kategorii __________________________________ 34 Uywanie blokw statycznych z kategoriami ________________________________________________ 36

Cechy ________________________________________________________________________ 38 Produkty _____________________________________________________________________ 49


Tworzenie produktu prostego ____________________________________________________________ 50 Tworzenie produktu konfigurowalnego _____________________________________________________ 60

2 www.openway.com.pl/uslugi/e-commerce

Dodawanie produktu grupowego _________________________________________________________ 65 Produkty powizane, Produkty alternatywne, Sprzedae krzyowe ______________________________ 67 Porwnywania produktu ________________________________________________________________ 70 Nawigacja warstwowa __________________________________________________________________ 71 Przypisywanie projektu graficznego na poziomie produktu _____________________________________ 72

Zarzdzanie magazynem ________________________________________________________ 73


Tworzenie domylnych ustawieo zarzdzania magazynem _____________________________________ 73 Zarzdzanie magazynem z poziomu produktu _______________________________________________ 76

Aktualizacje wsadowe __________________________________________________________ 77 Przekierowania URL ____________________________________________________________ 78


Ustawienia konfiguracji _________________________________________________________________ 79 Edycja przekierowao URL ________________________________________________________________ 80 Tworzenie przekierowao URL _____________________________________________________________ 82

Przygotowanie do sprzeday _________________________________________________ 84


Proces zamwienia _____________________________________________________________ 84 Ustawienia lokalizacji ___________________________________________________________ 90
Oglne ustawienia lokalizacji _____________________________________________________________ 91 Waluta _______________________________________________________________________________ 91 Ustawienia importu ____________________________________________________________________ 93 Kursy walut ___________________________________________________________________________ 94 Powiadomienia RSS o zamwieniu ________________________________________________________ 94

Podatki ______________________________________________________________________ 95
Stawki podatku ________________________________________________________________________ 95 Klasy podatku _________________________________________________________________________ 97 Klasy podatku dla klienta ________________________________________________________________ 97 Klasy podatku dla produktw _____________________________________________________________ 98 Reguy podatku ________________________________________________________________________ 99

Opcje dostawy _______________________________________________________________ 100


Ustawienia dostawy ___________________________________________________________________ 100 Pochodzenie _________________________________________________________________________ 101 Opcje _______________________________________________________________________________ 101 Formy dostawy _______________________________________________________________________ 102 Paska stawka ________________________________________________________________________ 102 Tabele stawek ________________________________________________________________________ 104 Darmowa dostawa ____________________________________________________________________ 106

Przyjmowanie pienidzy ________________________________________________________ 107


Sposoby patnoci i konta PayPal _________________________________________________________ 108 Zapisane karty ________________________________________________________________________ 108 Zamwienie z zerow podsum __________________________________________________________ 110 Czek / przelew ________________________________________________________________________ 112 Wykup zamwienie ___________________________________________________________________ 113 Authorize.net ________________________________________________________________________ 115 Payflow Pro __________________________________________________________________________ 118 PayPal Express________________________________________________________________________ 121 PayPal Pro Patnoci bezporednie ______________________________________________________ 124

3 www.openway.com.pl/uslugi/e-commerce

PayPal Standard ______________________________________________________________________ 126 PayPal UK Express _____________________________________________________________________ 129 PayPal UK Direct ______________________________________________________________________ 131 Patnod Google Checkout ______________________________________________________________ 133 Obliczone przez sprzedawc ____________________________________________________________ 136 Obliczone przez dostawc ______________________________________________________________ 136

Promocja, marketing i strony ________________________________________________ 136


Personalizacja klienta __________________________________________________________ 136
Lista yczeo __________________________________________________________________________ 136 Porwnywane produkty ________________________________________________________________ 138 Najczciej ogldane / porwnywane produkty _____________________________________________ 139 Nowe produkty _______________________________________________________________________ 139 Kanay RSS ___________________________________________________________________________ 140

Ceny liniowo zmienne (Tier Pricing) _______________________________________________ 142 Reguy katalogu ______________________________________________________________ 143
Warunki _____________________________________________________________________________ 144 Operacje ____________________________________________________________________________ 145

Reguy koszyka _______________________________________________________________ 146


Warunki _____________________________________________________________________________ 148 Operacje ____________________________________________________________________________ 148

Newsletter___________________________________________________________________ 150
Konfiguracja newslettera _______________________________________________________________ 150 Szablony newslettera __________________________________________________________________ 151 Kolejka newslettera ___________________________________________________________________ 152 Subskrybenci newslettera ______________________________________________________________ 154

Bloki statyczne _______________________________________________________________ 154 Strony statyczne ______________________________________________________________ 156


Informacje oglne (rys. 5.21) ____________________________________________________________ 156 Indywidualny wygld __________________________________________________________________ 157 Dane Meta __________________________________________________________________________ 158

Ankiety _____________________________________________________________________ 159 Wyszukiwanie synonimw i przekierowao _________________________________________ 161


Szybkie wyszukiwanie __________________________________________________________________ 161 Dodawanie fraz wyszukiwania po stronie klienta ____________________________________________ 162 Dodawanie frazy wyszukiwania z poziomu administratora sklepu _______________________________ 162 Wyszukiwanie zaawansowane ___________________________________________________________ 163

Klienci __________________________________________________________________ 164


Standardowe opcje klienta______________________________________________________ 164 Opcje kontaktu i emaile ________________________________________________________ 167
Edycja szablonw wiadomoci email ______________________________________________________ 167 Nadawca wiadomoci __________________________________________________________________ 168 Skontaktuj si z nami __________________________________________________________________ 169

4 www.openway.com.pl/uslugi/e-commerce

Tworzenie kont klientw _______________________________________________________ 169


Tworzenie konta po stronie klienta _______________________________________________________ 169 Logowanie ___________________________________________________________________________ 170 Tworzenie konta podczas skadania zamwienia ____________________________________________ 170 Tworzenie konta klienta w panelu administracyjnym _________________________________________ 170

Grupy klientw _______________________________________________________________ 173


Tworzenie grupy klientw ______________________________________________________________ 173 Zarzdzanie grupami klientw ___________________________________________________________ 173

Wsadowe aktualizacje klientw__________________________________________________ 174 Funkcjonalno konta klienta po stronie sklepu. ____________________________________ 175
Konsola konta ________________________________________________________________________ 175 Dane konta __________________________________________________________________________ 176 Ksika adresowa _____________________________________________________________________ 176 Moje zamwienia _____________________________________________________________________ 176 Moje recenzje produktw ______________________________________________________________ 176 Moje tagi ____________________________________________________________________________ 176 Subskrypcje newslettera _______________________________________________________________ 176 Moja lista yczeo ______________________________________________________________________ 176 Moje produkty do cignicia ___________________________________________________________ 176

Funkcjonalno konta klienta w panelu administracyjnym. ____________________________ 177


Widok klienta (rys. 6.15) ________________________________________________________________ 177 Dane konta __________________________________________________________________________ 177 Adresy ______________________________________________________________________________ 177 Zamwienia __________________________________________________________________________ 177 Koszyk ______________________________________________________________________________ 178 Lista yczeo __________________________________________________________________________ 178 Newsletter___________________________________________________________________________ 178 Recenzje produktu ____________________________________________________________________ 178 Tagi produktw _______________________________________________________________________ 178

Kliencie online________________________________________________________________ 178

Raporty i Google Analytics __________________________________________________ 179


Raporty _____________________________________________________________________ 179
Sprzedae ___________________________________________________________________________ 179 Koszyk ______________________________________________________________________________ 180 Produkty ____________________________________________________________________________ 180 Klienci ______________________________________________________________________________ 181 Recenzje ____________________________________________________________________________ 182 Tagi ________________________________________________________________________________ 182 Frazy wyszukiwania ___________________________________________________________________ 182

Konsola _____________________________________________________________________ 182 Google Analytics ______________________________________________________________ 183

Zarzdzanie zamwieniami _________________________________________________ 184


Przegld funkcjonalnoci zamwienia _____________________________________________ 184 5 www.openway.com.pl/uslugi/e-commerce

Skadanie zamwienia dostp do strony zamwienia _______________________________ 184


Dostp poprzez zakadk Sprzedae ______________________________________________________ 184 Dostp poprzez zakadk Klienci _________________________________________________________ 184

Skadanie zamwienia szczegy ________________________________________________ 185 Faktury, wysyki i noty kredytowe ________________________________________________ 186
Tworzenie faktury _____________________________________________________________________ 186 Faktury wypenione ___________________________________________________________________ 186 Tworzenie dostawy ____________________________________________________________________ 187 Wypenione formularze dostawy _________________________________________________________ 187 Faktury korygujce ____________________________________________________________________ 188 Uzupenione faktury korygujce _________________________________________________________ 189

Zarzdzanie zamwieniami i edytowanie zamwienia. _______________________________ 189


Wstrzymaj (Hold) _____________________________________________________________________ 189 Anuluj (Cancel) _______________________________________________________________________ 189 Edytuj (Edit)__________________________________________________________________________ 189 Ponowne zamwienie (Reorder) _________________________________________________________ 189 Aktualizacje wsadowe zamwieo (Hold) ___________________________________________________ 190

Treci / opinie generowane przez klientw _____________________________________ 190


Oceny ______________________________________________________________________ 190
Recenzje ____________________________________________________________________________ 192

Tagi ________________________________________________________________________ 193

6 www.openway.com.pl/uslugi/e-commerce

Na wstpie
Niniejsza instrukcja zostaa stworzona aby wspomc proces tworzenia Pastwa sklepu internetowego. Podrcznik uytkownika rozpoczyna wprowadzenie do instalacji i konfiguracji podstawowych ustawie sklepu, a nastpnie opisuje kolejne kroki procesu konfigurowania bardziej zaawansowanych opcji, dostosowania moduu patnoci, tworzenia i edytowania produktw i kategorii oraz duo wicej.

Elementy i terminologia sklepu internetowego


Sklep internetowy skada si z kilku rnych elementw, ktre definiuj funkcjonalno, wygld oraz logik biznesow Pastwa witryny. W celu prawidowego zrozumienia niniejszej instrukcji wane jest, aby Uytkownik zapozna si z terminologi opisujc elementy oferowanego systemu sklepu internetowego. Terminologia wprowadzona w tym rozdziale jest najprawdopodobniej obca Uytkownikowi, dlatego zaleca si dokadne zapoznanie si z przedstawionymi tu pojciami. Rozdzia ten stanowi jedynie wprowadzenie podstawowych definicji, ktre zostan omwione dokadnie w dalszej czci tego podrcznika.

Witryny i sklepy
Jedn z najpotniejszych cech oferowanego systemu jest zdolno zarzdzania wieloma stronami internetowymi i sklepami poprzez jeden panel administracyjny. Pozwala to wacicielom zarzdza sklepami z rnymi adresami URL, wywietla opis produktu w rnych jzykach pod tym samym adresem sklepu oraz dokonywa wielu innych ustawie konfiguracyjnych. Jeeli Uytkownik sprzedaje swoje produkty tylko za pomoc sklepu jednojzycznego z jednym adresem URL, nie bdzie potrzebowa tych funkcjonalnoci. Jednake zdolno oferowanego rozwizania do atwego dodawania nowych tumacze sklepu sprawia, e system jest skalowalny w miar rozwoju przedsibiorstwa Uytkownika.

Witryny
Witryna internetowa skada si z jednego lub wicej sklepw, ktre wspdziel te same informacje dotyczce konsumentw, zamwie oraz stanu koszyka. Jest to bardzo szerokie pojcie, ktre moe by odpowiednio dostosowane do potrzeb konkretnego sprzedawcy.
7 www.openway.com.pl/uslugi/e-commerce

Sklepy
Sklepy internetowe mona konfigurowa na wiele rnych sposobw. Naley przy tym pamita, e jeeli sklepy s czci tej samej witryny, bd dzieli si niektrymi informacjami.

Widoki sklepu
Widoki sklepu s uywane gwnie w celu przedstawienia sklepu w rnych jzykach. Dla przykadu: kiedy Uytkownik chce posiada sklep w wersji polskiej i angielskiej, powinien stworzy jedne sklep oraz dwa rne widoki dla tego sklepu. Istnieje kilka podstawowych scenariuszy definiujcych rne uycie witryny, sklepu oraz widoku sklepu:

Witryna

mojawitryna.com

Sklep

tanie produkty

przecitne produkty

z wyszej pki

Widok sklepu

tanie produkty

przecitne produkty

z wyszje pki

Rys. 1.1 Jedna witryna z wieloma sklepami.

8 www.openway.com.pl/uslugi/e-commerce

Witryna

mojawitryna2.com

Witryna

mojawitryna1.com

Sklep

moje produkty 2

Sklep

moje produkty 1

Widok sklepu

polski

angielski

Widok sklepu

polski

angielski

Rys. 1.2 Dwa sklepy z dwoma widokami kady.

Witryna

mojawitryna.com

Sklep Widok sklepu

moje produkty

moje produkty

Rys. 1.3 Jedna witryna z jednym sklepem i widokiem sklepu.

Najczciej wykorzystywan konfiguracj jest jedna witryna z jednym sklepem. Zrozumienie funkcjonowania ustawienia z wieloma witrynami i sklepami, pomoe Uytkownikowi zrozumie, dlaczego pewne wartoci s zdefiniowane jako wartoci globalne a dlaczego inne s przypisane tylko okrelonej witrynie internetowej lub poziomowi sklepu.

9 www.openway.com.pl/uslugi/e-commerce

Interfejs
Interfejs jest zbiorem tematw, ktry determinuje opraw wizualn i funkcjonalno sklepu internetowego. Interfejs moe by przypisany do jednego z poziomw witryny, sklepu bd poziomu witryny i sklepu poprzez panel administracyjny. Proces przypisywania interfejsu zostanie omwiony w dalszej czci tego podrcznika.

Tematy
Temat to dowolna kombinacja ukadu graficznego, szablonu i/lub pliku skrki ktra tworzy wizualne wraenie sklepu Uytkownika. System, na ktrym oparty jest oferowany sklep, jest w stanie pomieci wiele tematw jednoczenie. Tematy s rozrnione na dwa rodzaje:

Tematy domylne Kady interfejs istnieje z tematem o nazwie domylny, ktry jest gwnym tematem interfejsu. Kiedy uytkownik przypisuje interfejs do sklepu, aplikacja automatycznie poszukuje tematu domylnego i wczytuje go do frontalnej czci sklepu internetowego, widzianej przez konsumenta. Aby dostosowa projekt graficzny sklepu, mona modyfikowa owy temat lub stworzy inny niestandardowy temat i wczyta go do sklepu obok tematu domylnego. Temat domylny musi zawiera wszystkie wymagane ukady graficzne, szablony i skrki oraz musi by najniszym tematem w hierarchii tematw, aby mg by uruchomiony bez bdw. Tematy niestandardowe Temat niestandardowy moe zawiera tyle plikw ile wymaga tego pomys Uytkownika. Ten typ tematu jest przeznaczony do tworzenia tymczasowych sezonowych widokw graficznych sklepu bez koniecznoci tworzenia nowego domylnego tematu. Poprzez stworzenie kilku obrazkw i aktualizacj niektrych elementw CSS, mona w sposb atwy i szybki zmieni nudny wygld sklepu w wyrniajcy si wygld sklepu, tematycznie zwizanego np. z Boym Narodzeniem.

Do elementw tematu nale:

Ukady graficzne Ukady graficzne to podstawowe pliki XML, ktre definiuj struktur bloku dla rnych stron sklepu oraz kontroluj metadane i kodowanie strony. Pliki ukadu
10 www.openway.com.pl/uslugi/e-commerce

graficznego s rozdzielona na podstawowe moduy, przy czym kady modu zawiera swj wasny plik ukadu graficznego. Szablony Szablony s plikami PHTML, ktre zawieraj (X)HTML-owe znaczniki oraz niezbdne elementy PHP, tworzce logik dla wizualnej prezentacji informacji i cech. Skrki Skrki s to pliki Javascript specyfikujce bloki, CSS oraz obrazw, ktre uzupeniaj (X)HTML-a zawartego w szablonie.

Bloki
Bloki s sposobem, dziki ktremu system oferowanego sklepu wyrnia szereg funkcjonalnoci oraz tworzy moduowy sposb zarzdzania z wizualnego i funkcjonalnego sposobu widzenia. Istniej dwa typy blokw, ktre wsppracuj ze sob oraz tworz kocowy wygld wizualny strony sklepu.

Bloki strukturalne S to bloki tworzone wycznie w celu powizania struktury wizualnej ze stron sklepu. Przykadem moe by nagwek, lewa kolumna, gwna kolumna oraz stopka pokazane na rys. 1.4.

11 www.openway.com.pl/uslugi/e-commerce

NAGWEK LEWA KOLUMNA GWNA KOLUMNA

STOPKA
Rys. 1.4 Przykad blokw strukturalnych.

Bloki zawartoci S to bloki, ktre tworz waciw zawarto wewntrz kadego bloku strukturalnego. S reprezentacj kadej cechy funkcjonalnej na stronie oraz wykorzystuj pliki szablonw do generowania (X)HTML-a, ktrego naley umieci wewntrz rodzicielskiego bloku strukturalnego (bloku, do ktrego naley dany blok zawartoci).

12 www.openway.com.pl/uslugi/e-commerce

LINKI NAGWKU STRONY NAWIGACJA WITRYNY LISTA KATEGORII LISTA PRODUKTW

OBJANIENIE ZNACZNIKI PRODUKTW PORWNYWALNE PRODUKTY DOCZENIE DO SUBSKRYPCJI LINKI W STOPCE STRONY OBJANIENIE LISTA PODKATEGORII

Rys. 1.5 Przykad blokw strukturalnych zawierajcych bloki zawartoci.

O ile Uytkownik nie bdzie projektowa i rozwija oferowanego systemu sklepu internetowego, o tyle nie potrzebuje adnej dodatkowej wiedzy poza t przedstawion w rozdziale.

Rozpoczcie pracy ze sklepem internetowym


W tym rozdziale zostan przedstawione oglne mechanizmy panelu administracyjnego, ktre pomagaj Uytkownikowi w zarzdzaniu jego witrynami i sklepami internetowymi. S to podstawowe funkcje, ktre naley pozna przed zagbianiem si w tematyk dalszych rozdziaw opisu funkcjonalnoci sklepu internetowego.

Wymagania systemowe
Na poziomie podstawowym sklep wymaga nastpujcego oprogramowania:

13 www.openway.com.pl/uslugi/e-commerce

Linux, Windows, Unix lub inny zgodny Apache Web Server (1.x lub 2.x) PHP w wersji 5.2.0 lub nowszej, z nastpujcymi rozszerzeniami / dodatki: o o o o o o o o PDO / MySQL MySQLi mcrypt mhash SimpleXML DOM curl gd

MySQL w wersji 4.1.20 lub nowszej Sendmail-compatible Mail Transfer Agent (MTA) Polecamy rwnie korzystanie z APC w bytecode cache dla podniesienia wydajnoci. Jest on dostpny w archiwach PECL pod adresem: Obecnie inne systemy bytecode nie s obsugiwane. http://pecl.php.net/package/APC.

Wprowadzenie do panelu administracyjnego


Aby uzyska dostp do panelu administracyjnego naley doda fraz /admin do koca podstawowego adresu URL sklepu internetowego Uytkownika w oknie przegldarki. Np. jeli podstawowy adres URL sklepu to example.com, kompletny adres do panelu administracyjnego bdzie mia posta: http://www.example.com/admin.

Rys. 2.1 Widok logowania do panelu administracyjnego,

Aby zalogowa si do panelu administracyjnego, naley uy nazwy uytkownika i hasa, ktre zostay podane Uytkownikowi podczas szkolenia przeprowadzonego przez pracownika firmy OpenWay. Po wpisaniu prawidowych danych naley wcisn przycisk Zaloguj. Kolejne podrozdziay zawieraj szczegowy opis najwaniejszych funkcji, ktre bd potrzebne do skonfigurowania profilu administratora. Inne funkcje, takie jak dodawanie
14 www.openway.com.pl/uslugi/e-commerce

produktw, formy patnoci i ustawienia wysyki, zostan omwione w nastpnych rozdziaach.

Tworzenie wielu witryn WWW i Sklepw


Jeeli Uytkownik jest zainteresowany stworzeniem wielu stron WWW, sklepu lub widoku sklepu, moe to zrobi przechodzc do zakadki System Zarzdzaj sklepami (Rys. 2.2).

Rys. 2.2 Zakadka System w panelu administracyjnym.

Strona WWW
Aby utworzy now witryn, kliknij Utwrz stron w prawym grnym rogu (rys. 2.3). Kada nowo tworzona strony powinna mie unikatowy kod. Ten kod powinien mie format tekstu, ale nie moe zawiera odstpw i znakw specjalnych.

15 www.openway.com.pl/uslugi/e-commerce

Rys. 2.3 Widok na prawy grny rg panelu po klikniciu na System Zarzdzaj sklepami.

Jeeli nazwa witryny Uytkownika to Nowa Witryna, dobr zasad bdzie uycie nowa albo nowawitryna jako kod witryny. Mona wyznaczy porzdek sortowania witryny poprzez panel administracyjny. Jeli nie wskazano, ktra witryna ma by wywietlana kiedy adres index.php jest dany przez wyszukiwark, konsumenci bd automatycznie kierowani do domylnej witryny, ktr wybrano poprzez zaznaczenie Ustaw jako domylna w panelu administracyjnym.

Rys. 2.4 Tworzenie nowej strony.

Sklep
Aby utworzy nowy sklep, naley klikn Utwrz sklep w prawym grnym rogu. Nastpnie naley wybra witryn, z ktr poczony bdzie ten sklep oraz pole Kategoria podstawowa, ktre bdzie powizane z tym sklepem. W konfiguracji kategorii, mona utworzy wiele pl Kategoria podstawowa, z ktrych kade bdzie powizane z innym sklepem. Podkategorie i produkty powizane z tymi kategoriami bd wywietlane tylko w

16 www.openway.com.pl/uslugi/e-commerce

tym sklepie, z ktrym powizane jest pole Kategoria podstawowa. Jeli Uytkownik nie chce tworzy rnych pl Kategoria podstawowa , aby wywietli je w rnych sklepach, moe wybra to samo pole Kategoria podstawowa dla wszystkich sklepw. Kategorie zostay omwione bardziej szczegowo w nastpnym rozdziale podrcznika.

Widok sklepu
Jak wyjaniono w rozdziale pierwszym, widoki sklepw s najczciej uywane aby wywietli sklep w wielu jzykach. Aby utworzy nowy widok sklepu naley klikn Utwrz widok sklepu w prawym grnym rogu. Kolejnym krokiem jest wybr sklepu, do ktrego ma si odnosi widok sklepu. Pola Kod i Porzdek sortowania dziaaj tak samo jak w przypadku witryn. Dla widoku sklepu, ktry ma by widoczny dla Uytkownika, musi by zaznaczone pole Dostpny. Istnieje moliwo usunicia widoku sklepu z czci widzianej przez konsumenta poprzez wybranie opcji Niedostpny.

Rys. 2.5 Karta Oglne w zakadce System Konfiguracja z rozwinita list Aktualny zakres konfiguracji.

Dla kadego widoku sklepu mona utworzy unikalne ustawienia regionalne. W tym celu w zakadce System Konfiguracja naley wybra kart Oglne, znajdujc si po lewej stronie ekranu (rys. 2.5). W polu Aktualny zakres konfiguracji znajduje si rozwijana lista widokw sklepw naley wybra jedn z pozycji. Nastpnie naley odznaczy opcj Uyj witryny, znajdujc si w Opcje lokalizacji zakadki Oglne (rys. 2.6), oraz wybra
17 www.openway.com.pl/uslugi/e-commerce

lokalizacj, ktra bdzie przypisana do wybranego widoku. Stworzone powizanie bdzie miao zastosowanie tylko do modyfikowanego widoku.

Rys. 2.6 Opcje lokalizacji w zakadce Oglne.

Uprawnienia
Modu uprawnie jest narzdziem elastycznym i intuicyjnym. Uytkownik moe tworzy predefiniowane (w peni spersonalizowane) role, ktre determinuj okrelony dostp do czci zarzdzanej sklepu (czci po stronie administratora). Po zdefiniowaniu rl Uytkownik moe stworzy uytkownikw i przypisa im rol jak odgrywaj w sklepie internetowym.

Rys. 2.7 Zakadka System Uprawnienia w panelu administracyjnym. 18 www.openway.com.pl/uslugi/e-commerce

Dodawanie nowej roli


Aby utworzy rol naley przej do zakadki System Uprawnienia Role uytkownikw (rys. 2.7), a nastpnie klikn w przycisk Dodaj now rol (rys. 2.8).

Rys. 2.8 Dodawanie nowej roli.

Po klikniciu w przycisk naley wypeni pole Nazwa roli (rys. 2.9). Nastpnie naley okreli dostp do zasobw dla tworzonej roli. Dostp do zasobw jest rozwijan list z dwiema pozycjami Wszystkie i Indywidualne. Jeeli Uytkownik wybierze opcj Wszystkie, dla danej roli zostanie przypisany dostp do wszystkich zasobw sklepu. W przypadku wyboru opcji Indywidualne, Uytkownik zaznacza zasoby z listy, ktra pojawi si po wyborze opcji na dole rozwijanej listy. Po zakoczeniu wyboru naley klikn na przycisk Zapisz rol (rys. 2.9).

Rys. 2.9 Proces tworzenia roli Informacje o roli.

Po zapisaniu roli, u dou pod Zasoby roli pojawi si nowa zakadka Uytkownicy roli. Zakadka ta przedstawia (rys. 2.10) Uytkownikw sklepu, ktrzy s poczeni z dan rol. Aby zobaczy list wszystkich Uytkownikw, naley klikn w przycisk Resetuj filtr. Nastpnie naley zaznaczy kwadracik przy kadym Uytkowniku, ktry ma by przypisany do danej roli i ponownie wcisn przycisk Zapisz rol.

19 www.openway.com.pl/uslugi/e-commerce

Rys. 2.10

Dodawanie nowego Uytkownika


Aby utworzy nowego Uytkownika sklepu, naley przej do zakadki System Uprawnienia Uytkownicy i klikn w przycisk Dodaj nowego uytkownika (rys. 2.11).

Rys. 2.11 Dodawanie nowego uytkownika.

Nastpnie naley poda wszystkie niezbdne informacje (rys. 2.12) o tworzonym Uytkowniku. Pole Nazwa uytkownika i Haso bd uywane przy logowaniu do panelu administracyjnego sklepu. Aby Uytkownik mia dostp do panelu administratora, musi posiada status Aktywny. Mona uniemoliwi dostp do panelu Uytkownikowi, bez koniecznoci usuwania jego konta, poprzez zmian jego statusu na Nieaktywny. Po wypenieniu niezbdnych pl dotyczcych tworzonego Uytkownika, naley przej do zakadki Rola uytkownika i wybra rol (rys. 2.12), ktra ma by powizana z danym Uytkownikiem. Uytkownik moe by powizany tylko z jedn rol w systemie. Po skoczonym procesie konfiguracji naley wcisn przycisk Zapisz uytkownika.

20 www.openway.com.pl/uslugi/e-commerce

Rys. 2.12 Proces dodawania nowego uytkownika.

Zarzdzanie cache
Zarzdzanie pamici cache (podrczn) jest dostpne poprzez wybranie zakadki System Zarzdzanie cache (rys. 2.13). Moe zosta wczone w celu zwikszenia efektywnoci systemu sklepowego. Podczas modyfikacji rde sklepu (w fazie deweloperskiej) naley wyczy t opcj. Mona rwnie ustawia cacheowanie na odpowiednie elementy sklepu.

Rys. 2.13 Zakadka System Zarzdzanie cache. 21 www.openway.com.pl/uslugi/e-commerce

Konfigurowanie katalogu produktw


Po przeprowadzeniu podstawowej konfiguracji sklepu, nadszed czas na stworzenie serca witryny katalogu. Katalog jest najwaniejszym elementem kadej witryny eCommerce, a za pomoc panelu administracyjnego Uytkownik moe go w peni kontrolowa.

Konfiguracja domylna
Pierwszym krokiem jest przeprowadzenie konfiguracji systemowych ustawie katalogu. W tym celu naley przej do zakadki System Konfiguracja i z lewej kolumny wybra kart Katalog (rys. 3.1).

Rys. 3.1 Widok na kart Katalog w zakadce System Konfiguracja.

Wygld ukadu graficznego produktw w katalogu definiuje zakadka Sklep od strony klienta (rys. 3.1, druga pozycja po prawej od gry). Dozwolona i domylna liczb produktw na stronie (widok siatki/ listy) S to pierwsze cztery pola w zakadce Sklep od strony klienta, ktre definiuj graficzny rozkad produktw na stronie katalogu. Konsumenci bd mogli samodzielnie zmienia liczb wywietlanych produktw, podan w opisywanych polach, lub wywietli wszystkie produkty. Tryb listy

22 www.openway.com.pl/uslugi/e-commerce

o Tylko siatka produkty zostan wywietlone w postaci siatki, a Uytkownik nie ma prawa zmienia trybu wywietlania struktury. o Tylko lista - produkty zostan wywietlone w postaci listy, a Uytkownik nie ma prawa zmienia trybu wywietlania struktury. o Siatka (domylnie) / lista domylnie produkty zostan przedstawione w postaci struktury siatki, lecz Uytkownik bdzie mg zmieni tryb wywietlania na list. o Lista (domylnie) / siatka domylnie produkty zostan przedstawione w postaci struktury listy, lecz Uytkownik bdzie mg zmieni tryb wywietlania na siatk.

W zakadce Powiadomienia o produktach (rys. 3.1) Uytkownik moe zdefiniowa polityk informowania swoich konsumentw o zmianach dotyczcych oferty handlowej. Istniej dwa typy powiadomie o produktach, do ktrych konsument moe dokona subskrypcji poprzez wiadomo e-mail. S to powiadomienia o zmianie ceny oraz powrocie do stanu magazynowego (rys. 3.2).

Rys. 3.2 Powiadomienia o produktach.

Oba rodzaje powiadomie maj swoje szablony wiadomoci, jednake wspdziel nadawc powiadomienia. Aby uzyska wicej informacji o tym jak skonfigurowa szablony wiadomoci i adresy nadawcw, prosz przej do rozdziau Konsumenci. Aktywacja powiadomienia o zmianie ceny utworzy na kadej stronie produktu odnonik zatytuowany Zapisz si aby ledzi cen. Klikajc na ten odnonik konsument dokonuje subskrypcji, przez co bdzie informowany o wszelkich zmianach w cenie wybranego produktu. Opcja ta obejmuje rwnie dodanie lub zmian specjalnej ceny promocyjnej dla produktu.

23 www.openway.com.pl/uslugi/e-commerce

Aktywacja powiadomienia o stanie magazynowym utworzy na kadej stronie produktu odnonik zatytuowany Zapisz si by uzyska informacj kiedy produkt wrci do magazynu. Klikajc na ten odnonik konsument dokonuje subskrypcji, przez co bdzie informowany o wszelkich zmianach w stanie magazynowym wybranego produktu. Dla kadego produktu istnieje zakadka z list konsumentw subskrybowanych do jednego z powiadomie. Wicej informacji na ten temat znajduje si w dalszej czci tego rozdziau.

Rys. 3.3 Ustawienia wysyania powiadomie.

W zakadce Ustawienia wysyania powiadomie (rys. 3.1) znajduj si ustawienia (rys. 3.3) zwizane z czstoci sprawdzania przez system sklepu zmian statusu ceny i stanu magazynowego produktw. Czstotliwo Okrela jak czsto system ma sprawdza zmiany statusw. Dozwolone wartoci to Codziennie, Co tydzie lub Co miesic. Czas rozpoczcia Okrela por dnia (w cyklu 24 godzinnym), w ktrej system ma dokona aktualizacji danych o produktach. Odbiorca e-maila o bdzie Pole zawiera adres email odbiorcy, na ktry zostanie wysana wiadomo o bdzie, ktry moe pojawi si podczas aktualizacji danych. Nadawca e-maila o bdzie Pole zawiera adres email nadawcy, z ktrego zostanie wysana wiadomo o bdzie, ktry moe pojawi si podczas aktualizacji danych. Szablon e-maila o bdzie

24 www.openway.com.pl/uslugi/e-commerce

Uytkownik moe wybra szablon wiadomoci o bdzie z rozwijanej listy szablonw. Zakadki Obrazki zastpcze produktu oraz Ostatnio ogldane/porwnywane produkty, znajdujce si na karcie Katalog, zostan omwione w dalszej czci tego podrcznika, poniewa nie dotycz pocztkowej domylnej konfiguracji sklepu.

Rys. 3.4 Wybr zakresu cen katalogu.

W zakadce Cena (rys. 3.1) znajduje si rozwijana lista poziomw (rys. 3.4) wspdzielenia cen w sklepach Uytkownika. W przypadku wyboru opcji Globalne, ceny bd wspdzielone przez wszystkie witryny Uytkownika. Wybr opcji Strona powoduje, e ceny mog rni si pomidzy witrynami, jednake nadal pozostaj wspdzielone pomidzy widokami tego samego sklepu internetowego (witryny).

Rys. 3.4 Optymalizacja dla wyszukiwarek.

Kolejn istotn opcj przy konfiguracji podstawowej wersji sklepu jest zakadka Optymalizacja dla wyszukiwarek (rys. 3.1) dostpna po wybraniu zakadki Katalog w System Konfiguracja. Pozwala ona dokona ustawie, ktre bd przyjazne mechanizmom wyszukiwarek internetowych (takich jak Google, Yahoo, itp.). Popularne frazy

25 www.openway.com.pl/uslugi/e-commerce

Wczenie tej opcji powoduje pojawienie si u doy strony sklepu, bloku zawierajcego popularne frazy wpisywane w oknie wyszukiwarki przez konsumenta. Jest to jeden z elementw SEO (z ang. Search Engine Optimization, optymalizacja dla wyszukiwarek internetowych), poniewa kada wpisana fraza traktowana jest jako odnonik do strony Uytkownika i jest rejestrowana przez mechanizm wyszukiwarki. Wygenerowana automatycznie mapa strony Wczenie tej opcji powoduje pojawienie si u doy strony sklepu, odnonika kierujcego konsumenta do automatycznie wygenerowanej mapy witryny sklepu Uytkownika. Mapa zawiera list wszystkich istniejcych kategorii. Oprcz automatycznie wygenerowanej mapy serwisu, system oferuje integracj mapy z Map Strony Google. Wicej informacji na ten temat pojawi si w dalszej czci tego rozdziau. Sufiks URL produktu / kategorii (wymagane odwieanie cache) To ustawienie wpywa na to, w jaki sposb s generowane nadpisywane adresy URL. Warto wpisana w tych polach (standardowo .html), bdzie automatycznie dodawana na koniec adresu URL wygenerowanego dla produktu / kategorii. Uyj cieek kategorii dla adresw produktu To ustawienie wpywa na to, w jaki sposb s generowane nadpisywane adresy URL. Jeeli Uytkownik wybierze opcj Tak, adres URL dla produktw bdzie zawiera rwnie powizana z nimi kategori, a oddzielne adresy bd generowane dla kadej powizanej kategorii. W przypadku wyboru opcji Nie, adresy URL bd zawieray jedynie nazw produktu i bdzie wystpowao tylko jedno przypisanie, bez wzgldu na to z iloma kategoriami dany produkt jest powizany. Separator tytuu strony Wpisanie znaku w tym polu powoduje umieszczenie go pomidzy rnymi META danymi strony tytuowej, ktre s wywietlane u gry w przegldarce internetowej (tytu strony, etc.). Jeeli Uytkownik zamierza zintegrowa sklep z Mapami Stron Google, musi przej do zakadki System Konfiguracja i wybra w lewej kolumnie pozycj Mapa Strony Google. Po wybraniu tej pozycji po prawej stronie pojawi si kolumna z opcjami konfiguracji (rys. 3.5), w ktrej kade z opcji s rozwijane za pomoc kliknicia w pasek tytuowy opcji. Pierwsze trzy ustawienia mapy strony (Opcje kategorii, Opcje produktw, Opcje stron CMS rys. 3.5) mog zosta skonfigurowane indywidualnie.

26 www.openway.com.pl/uslugi/e-commerce

Czstotliwo Te ustawienie determinuje jak czsto Mapa Strony Google ma sprawdza co zmienio si na stronie sklepu. Priorytet Te ustawienie okrela priorytet , ktry otrzymuje kady z trzech rodzajw strony podczas aktualizacji Mapy Strony Google.

Rys. 3.5 Integracja z Map Strony Google.

Ostatnie ustawienie w zakadce Mapa Strony Google (rys. 3.6) dotyczy budowania mapy strony.

Rys. 3.6 Ustawienia budowania mapy w Mapa Strony Google.

Wczone
27 www.openway.com.pl/uslugi/e-commerce

Aktywacja tej opcji (wybranie wartoci Tak z rozwijanej listy) prowadzi do wczenia automatycznego generowania i aktualizacji Mapy Strony Google. Czas rozpoczcia Okrela (w 24 godzinnym cyklu) kiedy Mapa Strony Google ma dokona aktualizacji. Czstotliwo Okrela czy Mapa Strony Google ma by aktualizowana Codziennie, Co tydzie lub Co miesic. Ta warto moe rni si od okresu, w ktrym Mapa Strony Google faktycznie bdzie aktualizowana (jak okrelono powyej). Bd adresata To pole zawiera adres email, na ktry zostanie wysana wiadomo o bdzie dotyczcym automatycznej aktualizacji. Bd nadawcy To pole zawiera adres email, z ktrego zostanie wysana wiadomo o bdzie dotyczcym automatycznej aktualizacji. Bd szablonu email To pole okrela jaki szablon zostanie wykorzystany do wygenerowania wiadomoci o bdzie aktualizacji.

Tworzenie kategorii
Aby utworzy i edytowa kategorie, naley przej do zakadki Katalog Zarzdzanie kategoriami (rys. 3.7).

Rys. 3.7 Widok na menu Katalog. 28 www.openway.com.pl/uslugi/e-commerce

Po rodku strony pojawi si blok zawierajcy pola dotyczce nowo tworzonej kategorii (rys. 3.8). Proces tworzenia kategorii zawarty jest w kilku krokach opisanych poniej:

Rys. 3.8 Widok na zakadk Nowa kategoria.

Na pocztku Uytkownik powinien poda nazw kategorii. Bdzie ona wywietlana po stronie klienta sklepu. Kolejnym krokiem jest wybr miejsca, w ktrym zostanie stworzona kategoria. W tym celu z rozwijanego drzewa katalogw (po prawej stronie ekranu, rys. 3.9) naley wybra odpowiedni lokalizacj. Domylna lokalizacj jest Root Catalog (katalog gwny), a kada stworzona w nim kategoria bdzie podporzdkowana katalogowi gwnemu (oczywicie nazwa Root Catalog dla katalogu gwnego nie jest zastrzeona chodzi jedynie o pokazanie nadrzdnoci w hierarchii kategorii). Posiadanie wielu Root Catalog (katalogw gwnych) jest przydatne, gdy Uytkownik pragnie posiada odmienne struktury kategorii w rnych sklepach. Posiadanie takiej struktury w pojedynczym sklepie jest niezalecane. Kada nowo utworzona kategoria w Root Catalog bdzie nadrzdna w pasku nawigacyjnym, widzianym przez konsumenta. Istnieje moliwo pozwolenia konsumentom dokonania subskrypcji do listy kategorii nadrzdnych poprzez kanay RSS (wicej na ten temat znajduje si w rozdziale Promocja, marketing i tre witryny).
29 www.openway.com.pl/uslugi/e-commerce

Rys. 3.9 Drzewo kategorii w zakadce Nowa kategoria.

Jeeli istniejca kategoria nadrzdna (np. Root Catalog) jest zaznaczona w drzewie katalogw (rys. 3.9), nowa kategoria zostanie utworzona jako podkategoria i zostanie wywietlona w pasku nawigacyjnym jako jedna z pozycji w rozwijanym menu. Jeeli kategoria jest tworzona w ramach kategorii drugiego poziomu, menu kategorii zostanie rozszerzone do prawej o kolejn pozycj, itp.

Rys. 3.10 Widok cieki kategorii widzianej przez klienta.

Ponadto gdy klient przeglda stron Uytkownika, poziomy kategorii bd wywietlane u gry strony, poniej paska nawigacyjnego w postaci oddzielonych kolejno nazw kategorii (cieki kategorii) (rys. 3.10). Bieca kategoria bdzie wywietlona w ciece jako zwyky tekst inne nazwy bd odnonikami do konkretnych kategorii. To samo tyczy si stron produktw w tym przypadku ostatni nazw bdzie nazwa produktu, a pozostae nazwy bd odnonikami do kategorii powizanych z tym produktem. cieka kategorii pozwala klientowi sklepu zapamita drog, ktr przeszed aby dosta si do danej strony i pozwala mu atwo wrci do poprzednich stron sklepu.

30 www.openway.com.pl/uslugi/e-commerce

Kolejnym krokiem w procesie tworzenia kategorii jest stworzenie opisu. W polu Opis (rys. 3.8) Uytkownik podaje skrcon informacj o kategorii. Dane te s przeznaczone wycznie dla Uytkownika i nie bd wywietlane po stronie klienta sklepu. Nastpnie w polu Zdjcie naley wcisn klawisz Przegldaj i wybra plik z grafik, ktra bdzie wywietlana po stronie klienta na kadej stronie kategorii, pomidzy nazw kategorii a zawartoci. Kiedy kategoria zostanie zapisana z obrazem, maa ikona z przypisanym obrazkiem zostanie wywietlona obok przycisku Przegldaj. Ponadto pojawi si opcja Usu obraz, ktra pozwala usun powizany obraz kategorii. W dalszej czci Uytkownik wypenia pola Tytu strony, Sowa kluczowe oraz Opis strony Meta.

Rys. 3.11 Opcje wywietlania kategorii.

Pola Display Mode oraz CMS Block odnosz si do uywania blokw statycznych w kategoriach. Wicej informacji na ten temat znajduje si w dalszej czci tego rozdziau. W dalszej kolejnoci Uytkownik w polu Is Anchor wybiera opcj Tak lub Nie. Wybr ten ma nastpujcy wpyw na kategorie: Zakotwiczone kategorie bd pokazyway na swojej stronie wszystkie produkty powizane ze wszystkimi kategoriami- dziemi (wszystkimi podrzdnymi i nalecymi do

31 www.openway.com.pl/uslugi/e-commerce

danej zakotwiczonej kategorii w hierarchii kategorii), wraz z produktami zwizanymi bezporednio z kategori nadrzdn. Zakotwiczone kategorie bd pokazyway wszystkie filtrowalne atrybuty produktw pokazywanych na stronie kategorii (czyli produkty zwizane z t kategori i jej kategoriami podrzdnymi) w lewej kolumnie menu warstwy nawigacyjnej po stronie klienta. Warstwa nawigacyjna zostaa opisana dokadniej w dalszej czci tego podrcznika. Wybranie opcji Tak w polu Is Active (w zakadce na rys. 3.8) powoduje, e kategoria bdzie widoczna po stronie klienta sklepu. Wybr opcji Nie sprawia, e kategoria oraz jej wszystkie podkategorie nie bd dostpne poprzez pasek nawigacyjny po stronie klienta. Nazwa tej kategorii bdzie wywietlana w kolorze jasno szarym w lewej kolumnie kategorii w panelu administracyjnym. Kolejnym krokiem jest wypenienie pola URL key (rys. 3.8). Klucz URL dodaje relatywn ciek URL, ktr mona wprowadzi w miejsce standardowej cieki docelowej. Jest to opcja przyjazna mechanizmowi wyszukiwarek internetowych, poniewa moe uywa nazw kategorii zamiast identyfikatorw w postaci ID#. Jeeli Uytkownik pozostawi to pole puste, zostanie ono automatycznie wygenerowane z nazwy kategorii podczas jej tworzenia. W przypadku wypeniania tego pola nie mona uywa spacji. Po lewej stronie w kolumnie znajduje si pole Wybierz widok sklepu, ktre zawiera rozwijan list pozycji (rys. 3.9). Domylna opcj na tej licie jest Wszystkie widoki sklepu. Jeeli jest ustawiona, Uytkownik bdzie mia moliwo przejrzenia domylnych opcji dla kadej kategorii. Jeeli zostanie wybrany konkretny widok sklepu, Uytkownik bdzie mia moliwo przejrzenia opcji kadej kategorii, specyficznych dla tego widoku. Tylko niektre opcje mog rni si pomidzy widokami sklepu. Opcje, ktre nie mog si zmienia i s takie same dla wszystkich widokw, maj charakter globalny i posiadaj etykiet [GLOBAL] obok wartoci danego pola (danej opcji). Te opcje, ktre mog si rni pomidzy widokami sklepu, maj obok wartoci pola etykiet [STORE VIEW]. Dodatkowo naley wiedzie, e produkty przypisane do kategorii, dostpne za porednictwem zakadki Produkty kategorii (rys. 3.11, ostatnia zakadka), nie s globalne. W ten sposb mona wybra opcj wywietlania rnych produktw dla kadego widoku sklepu.

32 www.openway.com.pl/uslugi/e-commerce

Poniej pola Wybierz widok sklepu znajduje si drzewo kategorii (rys. 3.12), ktre zawiera wszystkie istniejca kategorie i relacje nadrzdnoci pomidzy nimi. Dla przykadu, gdy jedna kategoria jest podkategori dla innej, zostanie wywietlona bezporednio pod ni z odpowiednim wciciem z lewej strony. Obok kadej kategorii w drzewie znajduje si liczba w nawiasach, pokazujca ile produktw zawiera dana kategoria. Poniewa produkty te s powizane na poziomie sklepu, liczby w nawiasach bd si rni w zalenoci od tego, ktry widok sklepu zosta wybrany w polu Wybierz widok sklepu. Aby Uytkownik mg edytowa istniejc kategori, musi wybra j i zaznaczy w drzewie kategorii jej opcje uka si na rodku strony, zastpujc wczeniej opisywan sekcj Nowa kategoria. Podczas edycji kategorii, kategoria nadrzdna nie bdzie dostpna. W celu przypisania danej kategorii do innej kategorii nadrzdnej naley
Rys. 3.12 Rozwinite drzewo kategorii.

j przecign i upuci we wskazane miejsce w drzewie kategorii. Aby powrci do nowego

widoku kategorii, naley wybra kategori z drzewa kategorii i wcisn przycisk Dodaj podkategori (rys. 3.9). Spowoduje to automatycznie powizanie wybranej kategorii jako kategorii nadrzdnej w drzewie kategorii. Przypisywanie produktw na poziomie kategorii Produkty mog by dodane do kategorii podczas jej tworzenia lub kiedykolwiek pniej. Wystarczy wybra odpowiedni kategori i przej do zakadki Produkty kategorii (rys. 3.13). Mona zauway, e w tej zakadce w skrajnie lewej kolumnie znajduje si rozwijana lista. Domylnie na tej licie wybrana jest opcja Tak (rys. 3.13, po lewej), co oznacza, e siatka wywietla jedynie pozycje ju zwizane z kategori. Dlatego nowe kategorie bd miay zawsze pust siatk produktw. W celu znalezienia istniejcego
33 www.openway.com.pl/uslugi/e-commerce

produktu do wczenia do danej kategorii, naley z listy rozwijanej wybra opcj Nie (co pozwoli wywietli jedynie produkty nie powizane z kategori) lub Dowolny (co spowoduje wywietlenie powizanych i niepowizanych produktw), a nastpnie klikn przycisk Szukaj. Mona zawzi kolejne wyniki przeszukiwa poprzez filtracj pozycji (rys. 3.13) ID, Nazwa, SKU, Cena lub Pozycja (chocia filtr pozycji dziaa jedynie z produktami ju zwizanymi z dan kategori). W celu powizania danego produktu z kategori, naley zaznaczy kwadrat znajdujcy si przy jego ID w kolumnie po lewej. Jeeli Uytkownik chce usun powizanie produktu, powinien odznaczy kwadrat nalecy do produktu. Po tym jak produkt jest zaznaczony jako powizany, pole Pozycja jest gotowe do edycji, a Uytkownik moe wprowadzi warto sortowania, ktra bdzie kontrolowaa kolejno wywietlania produktw po stronie klienta sklepu, niezalenie od kolejnoci w tej siatce.

Rys. 3.13 Widok na zakadk Produkty kategorii.

Przypisywanie indywidualnego wygldu na poziomie kategorii Uytkownik moe dostosowa wygld kadej kategorii poprzez odpowiednie ustawienia w zakadce Indywidualny wygld (rys. 3.14). Opcje te kontroluj wygld strony kategorii, wczajc struktur i obiekty w niej zawarte. Proces dostosowania wygldu podzielony jest na kilka etapw:

34 www.openway.com.pl/uslugi/e-commerce

Rys. 3.14 Opcje indywidualnego wygldu strony kategorii.

Pierwszym krokiem jest wybr projektu z listy w polu Niestandardowy projekt. Jeeli Uytkownik pozostawi to pole puste, automatycznie zostanie uyty projekt wpisany w polu Nazwa obecnego pakietu (rys. 3.15) w zakadce System Konfiguracja po wybraniu pozycji Wygld w lewej kolumnie. Wpisanie danej nazwy indywidualnego wygldu w polu Nazwa obecnego pakietu spowoduje powizanie tego projektu ze wszystkimi kategoriami, ktre nie zostay ujte w innym projekcie.

Rys. 3.15 Umiejscowienie pola Nazwa obecnego pakietu.

Kolejnym polem w zakadce Indywidualny wygld (rys. 3.14) jest Zastosuj do, zawierajce rozwijan list pozycji. Pozycja Tylko ta kategoria oznacza, e projekt bdzie dotyczy jedynie tej jednej strony kategorii. Pozycja Ta kategoria i jej produkty wycznie oznacza, e projekt bdzie powizany z t stron kategorii i ze wszystkimi stronami produktw powizanych z t kategori. Jeeli produkt jest powizany z wieloma kategoriami, kad z innym wygldem graficznym, graficzny rozkad elementw bdzie zalea od projektu strony kategorii, z ktrej klient przeszed do tego produktu. Ta kategoria wraz ze
35 www.openway.com.pl/uslugi/e-commerce

wszystkimi jej podkategoriami oznacza, e projekt bdzie mia zastosowanie na tej stronie kategorii oraz wszystkich podkategorii, podkategorii tych podkategorii, itd. Ta kategoria wraz ze wszystkimi jej elementami oznacza, e projekt bdzie mia zastosowanie do tej kategorii, jej podkategorii oraz produktw z nimi powizanych. Pola Active From (aktywny od) oraz Active To (aktywny do) su do wyznaczenia okresu w jakim kategoria automatycznie przeczy dany projekt graficzny, a nastpnie powrci do poprzedniego, kiedy dany okres przeminie. Jest to idealna opcja na wakacje Uytkownik moe stworzy indywidualny wygld stron na wakacje i nie martwi si o przeczenie wygldu do poprzedniej wersji strony. Kolejnym polem jest Page Layout (ukad strony), ktre definiuje struktur strony (rozkad jej elementw). Pozycja Brak aktualizacji ukadu strony jest wartoci domyln. Pusty powoduje wywietlenie strony bez adnych elementw z wyjtkiem treci (tylko produktw lub blokw statycznych), nazwy kategorii i opcji widoku (liczba produktw na stronie, wygld siatki / listy, opcje sortowania). 1 kolumna powoduje wywietlenie treci, nazwy kategorii i opcji widoku, jak rwnie nagwka, stopki, pola wyszukiwarki produktw i paska nawigacyjnego. 2 kolumny z lew belk dodaje kolumn do lewej, ktra domylnie zawiera wybr waluty oraz nawigacj warstwy. Pozycja 2 kolumny z praw belk dodaje kolumn po prawej, ktra domylnie zawiera widok koszyka, list ycze, list porwnywanych produktw, ankiet oraz pole subskrypcji. Pozycja 3 kolumny powoduje wywietlenie lewej i prawej kolumny, opisanych powyej. Pole Custom Layout Update jest zasadniczo blokiem statycznym z kilkoma rnicami: zamiast HTML, struktura musi zosta zapisana formacie XML, uaktualnienie zostanie wywietlone na dole strony, pod produktami, natomiast blok statyczny zostanie wywietlony nad produktami (jeeli takowy jest ustawiony dla wywietlania z produktami) uaktualnienie zostanie wywietlone na stronie tylko podczas okresu podanego w polach Active From i Active To. Uywanie blokw statycznych z kategoriami Jeeli Uytkownik chce, aby klienci jego sklepu po wybraniu kategorii byli przenoszeni do innej ni standardowa (zawierajca list produktw) strony, mog tego
36 www.openway.com.pl/uslugi/e-commerce

dokona poprzez aktywacje blokw statycznych na stronie kategorii. Opcja ta jest konfigurowana w zakadce Display Settings (ustawienia wywietlania, rys. 3.16).

Rys. 3.16 Ustawienia wywietlania dla kategorii.

W polu Display Mode (tryb wywietlania, rys. 3.16) Uytkownik wybiera jaka zawarto ma by wywietlana na stronie kategorii. Pozycja Tylko produkty oznacza, e bd wywietlane tylko produkty powizane z kategori, bez adnych blokw statycznych. Pozycja Tylko blok statyczny oznacza, e bdzie wywietlany tylko wybrany blok statyczny, bez adnych produktw. Jest to idealne rozwizanie w momencie, gdy Uytkownik pragnie podekscytowa klientw dan kategori, przed pokazaniem jej produktw lub gdy istnieje specyficzna tre, ktra ma by pokazana klientom sklepu (wskazwka: Uytkownik powinien stworzy t stron jako zakotwiczon kategori i powinien pozwoli klientom uy nawigacji warstwy do wyszukania produktw po obejrzeniu specjalnej strony, ktra zostaa wywietlona). Pozycja Bloki statyczne i produkty oznacza, e blok statyczny zostanie wywietlony z produktami, bezporednio pod nimi. Jest to przydatne, kiedy Uytkownik chce posiada kilka stron kategorii, gdzie potrzebny jest ten sam blok statyczny, ale rne cechy produktw. W kolejnym polu o nazwie CMS Block (blok CMS, rys. 3.16) znajduje si lista blokw statycznych, ktre Uytkownik moe wykorzysta do wywietlenia na stronie kategorii. S to bloki, ktre mog zosta stworzone za pomoc wbudowanego managera,

37 www.openway.com.pl/uslugi/e-commerce

ktry znajduje si w sekcji CMS Bloki statyczne. Wicej informacji na temat tworzenia blokw mona znale w rozdziale 5.

Cechy
W sklepie internetowym oferowanym przez OpenWay cechy s wymiernym i opisowym aspektem produktu, od koloru, poprzez producenta po liczb SKU. W proponowanym rozwizaniu istniej dwa typy cech: cechy proste i cechy systemowe. Domylnie sklep zawiera wszystkie niezbdne cechy systemowe nie mog one zosta usunite, a kady produkt musi posiada kad z tych cech. Dlatego te, wszystkie zestawy cech musz zawiera te produkty (wicej na temat zestaww cech w dalszej czci tego rozdziau). Cechy systemowe to zawieraj w sobie m.in. nazw, cen i SKU, bez ktrych produkt nie istnieje.

Rys. 3.17 Zarzdzanie cechami.

Cechy proste natomiast s tworzone przez Uytkownika (waciciela sklepu). Bd najprawdopodobniej bardziej specyficzne dla indywidualnych produktw, przez to nie musz by ujte w kadym zestawie cech. Dla przykadu: jeeli Uytkownik tworzyby cech pod nazw kolor z wartociami takimi jak ty, zielony, niebieski, itp., moe zechcie zastosowa j w zestawie cech dla koszulek, ktre sprzedaje w rnych kolorach, ale prawdopodobnie nie bdzie chcia jej uy w zestawie cech opisujcych pyty DVD (kolor odgrywa w tym przypadku spraw marginaln). Aby stworzy cech prost, naley przej do zakadki Katalog Cechy Zarzdzaj cechami i nastpnie klikn przycisk Dodaj now cech (rys. 3.17, w prawym grnym rogu).

38 www.openway.com.pl/uslugi/e-commerce

Rys. 3.18 Dodawanie cechy prostej waciwoci cech.

Kod cechy Jest to nazwa cechy uywana przez system. Zostanie ona wywietlona na licie cech w kolumnie Kod cechy (rys. 3.17, pierwsza kolumna z lewej strony) i bdzie uywana w trakcie zarzdzania zestawami cech. Te pole jest nie wywietlane w widoku sklepu po stronie klienta. Kada stworzona cecha musi posiada unikaln nazw, ktra nie zawiera znakw spacji. Zakres To pole zawierajce rozwijan list, ktra determinuje poziom wspdzielenia wartoci danej cechy. Tworzc produkt, Uytkownik bdzie mg widzie Zakres (rys. 3.18) po prawej stronie kadej cechy. Kadej cesze mona nada zakres Globalny, Witryna lub Widok sklepu. Zakres Globalny oznacza, e warto tej cechy dla danego produktu musi by taka sama dla caej witryny. Zakres Witryna oznacza, e warto tej cechy dla danego produktu moe rni si pomidzy witrynami, jednak musi by taka sama dla rnych widokw sklepu dla jednej witryny. Zakres Widok sklepu oznacza, e warto tej cechy dla danego produktu moe by rna dla rnych witryn i rnych widokw sklepu. Dla przykadu: jeeli Uytkownik chce stworzy cech o nazwie kolor, z zakresem widocznoci Widok sklepu, mgby ustawi warto tej cechy na zielony dla produktu w jednym widoku sklepu i niebieski w innym. Typ pola dla waciciela sklepu To pole opisuje jakiego rodzaju dane cechy bd przechowywane. Warto tutaj ustawiona determinuje, okrela sposb wprowadzania danych dla tej cechy. Dla przykadu: cecha o nazwie opis mogaby uywa Pole tekstowe (rys. 3.18), aby Uytkownik mg rcznie wpisa informacj o danym produkcie, podczas gdy cecha o
39 www.openway.com.pl/uslugi/e-commerce

nazwie kolor mogoby wykorzystywa Lista rozwijana, aby Uytkownik wybiera z listy okrelon pozycj. Domylna warto Jeeli Uytkownik zdecyduje si wpisa warto w tym polu, kady nowo powstay produkt z t cech bdzie posiada warto tu wpisan. Jednake, Uytkownik zawsze ma prawo edytowa wstpnie wypenione wartoci. Te pole nie zostanie wywietlone, jeeli Uytkownik w polu Typ pola dla waciciela sklepu wybra z listy pozycj Wielokrotny wybr, Lista rozwijana lub Obrazek mediw. Jeeli w polu Typ pola dla waciciela sklepu wybrano warto Lista rozwijana lub Wielokrotny wybr, Domylna warto musi zosta wybrana po klikniciu w Zarzdzaj etykietami/opcjami (rys. 3.19)

Rys. 3.19 Zakadka Zarzdzaj etykietami/opcjami.

. Unikalna warto Jeeli Uytkownik wyznaczy tak warto dla cechy, oznacza to, e warto wybrana bd wpisana w tym polu dla tej cechy, dla kadego produktu musi by inna. Jeeli cecha kolor jest unikaln wartoci, to tylko jeden produkt moe by zielony, jeden moe by niebieski, itd. Wartoci wymagane Jeeli Uytkownik wymaga jakiej wartoci, musi wybra warto dla tej cechy, dla kadego produktu, ktry tworzy. Nie bdzie mona zapisa produktu, jeeli pole to pozostanie nie wypenione. Sprawdzanie poprawnoci danych dla waciciela sklepu Pole to kontroluje wprowadzane dla danej cechy wartoci. Jeeli Uytkownik wybierze opcj Nie, bdzie mona wpisywa jakiekolwiek informacje jako warto dla tworzonej cechy. Dla przykadu: jeeli wybrano E-mail, system upewni si czy
40 www.openway.com.pl/uslugi/e-commerce

wpisana warto ma posta adresu email. Jeeli tak nie bdzie, Uytkownik otrzyma ostrzeenie od systemu. Zastosuj do Pole to decyduje jakie typy produktw obejmuje ta cecha. Moliwe wartoci dla tego pola to: Simple Product (, Grouped Product, Configurable Product, Virtual Product, Bundle Product i Downloadable Product. Wicej informacji o typach produktw znajduje si w dalszej czci tego rozdziau.

Rys. 3.20 Pole Uyj do tworzenia konfigurowalnego produktu.

Uyj do tworzenia konfigurowalnego produktu Ta rozwijana lista pojawi si jedynie wwczas, gdy w polu Zakres wybrano Globalny a w polu Typ pola dla waciciela sklepu wybrano pozycj Lista rozwijana (tak konfiguracj przedstawia rys. 3.20). W przypadku gdy Uytkownik wybierze opcj Tak, bieca cecha bdzie cech konfigurowaln. Podczas tworzenia produktu konfigurowalnego, kolejnym krokiem po wyborze zestawu cech i typu produktu jest wybr cechy konfigurowalnej dla tego produktu. Uytkownik bdzie wtedy widzia list wszystkich konfigurowalnych cech powizanych z zestawem cech. Jeeli zostanie zaznaczony kwadrat przy danej cesze, bdzie ona cech konfigurowaln dla tego produktu. Jeeli kwadrat pozostanie pusty, ta cecha (chod nadal konfigurowalna w ustawieniach cech) nie bdzie konfigurowalna dla tego produktu. W przypadku gdy cecha jest konfigurowalna, oznacza to, e klient bdzie mg wybra warto tej cechy z rozwijanej listy jest ona konfigurowalna po stronie klienta. Wicej informacji na temat konfigurowalnych produktw znajduje si w dalszej czci tego rozdziau. Uwaga: ta lista nie jest powizana z menu pola Zastosuj do. Cecha moe by konfigurowalna nawet jeli nie jest stosowany z konfigurowalnym produktem. W takim przypadku Uytkownik bdzie mg wybra t

41 www.openway.com.pl/uslugi/e-commerce

cech jako konfigurowalna podczas tworzenia produktu, lecz nie bdzie mg jej zobaczy wrd innych cech na stronie tworzenia nowego produktu.

Dalszej konfiguracji cechy dokonuje si w zakadce Ustawienia sklepu od strony klienta.

Rys. 3.21 Ustawienia sklepu od strony klienta dodawanie cechy produktu.

Zastosuj w szybkim wyszukiwaniu Jeeli Uytkownik wybierze w tym polu warto Tak, system sklepu bdzie wyszukiwa wszystkich wartoci produktw dla tej cechy, kiedy klient sklepu uyje paska wyszukiwania w nagwku strony (wyszukiwarka produktw). W przypadku gdy cecha kolor bdzie stosowana w szybkim wyszukiwaniu, klienci bd mogli wpisa zielony lub niebieski i znale produkty pasujce do tych kolorw. Wicej informacji na ten temat znajduje si w rozdziale 5. Zastosuj w zaawansowanym wyszukiwaniu Jest to pole bardzo podobne do poprzedniego. Jednake, w szukaniu zaawansowanym, kada cecha ma swoje pole zamiast wspdzieli jedno wprowadzajce. Jeeli zostanie wybrana opcja Tak, zostanie stworzone pole dla tej cechy dla strony zaawansowanego wyszukiwania. Wicej informacji na ten temat znajduje si w rozdziale 5. Porwnywalne w sklepie
42 www.openway.com.pl/uslugi/e-commerce

Jeeli zostanie wybrana opcja Tak, system stworzy wiersz dla tej cechy w oknie pop-up porwnywanych produktw. Wicej w rozdziale 5. Uywane w warstwowej nawigacji Nawigacja warstwowa pozwala klientom sklepu na filtracj produktw, uywajc jakiejkolwiek cechy, ktra jest filtrowalna dla nawigacji warstwowej. Menu nawigacji warstwowej pojawi si w lewej kolumnie na stronie kategorii i bdzie zawierao wszystkie cechy, ktre s filtrowalne. Pod kad cech bdzie wywietlona jej warto. Kliknicie jednej z tych wartoci spowoduje przefiltrowanie listy produktw na tej stronie kategorii, tak e tylko produkty pasujce do tej wartoci cechy zostan wywietlone. Istniej dwa rodzaje filtrowalnych cech, ktre mona wybra z rozwijanej listy w tym polu: Filtrowalne (z wynikami) i Filtrowalne (bez wynikw). Wybr determinuje, jakie wartoci bd wywietlane w menu nawigacji warstwowej. Jeeli Uytkownik wybierze opcj Filtrowalne (z wynikami), tylko wartoci odpowiadajce produktom w tej kategorii zostan wywietlone w menu (czyli tylko takie wartoci, ktre generuj wynik w przypadku uycia filtra cech). W przypadku wyboru opcji Filtrowalne (bez wynikw), wszystkie wartoci, ktre zostay stworzone w zakadce Zarzdzaj Etykietami/opcjami (rys. 3.19) zostan przedstawione, bez znaczenia czy odnosz si do konkretnych produktw na tej stronie kategorii (obejmuje to rwnie wartoci, ktre nie generuj wynikw podczas uywania filtra cech). Jeeli nie bdzie adnych filtrowalnych cech w konkretnej kategorii, menu nawigacji warstwowej nie zostanie wywietlone. W celu utworzenia cechy filtrowalnej, pole Typ pola dla waciciela sklepu (rys. 3.20) musi mie warto Lista rozwijana, Wielokrotny wybr albo Cena. Uyj do warunkw regu cenowych Jeeli zostanie wybrana opcja Tak, system bdzie uywa tej cechy podczas tworzenia regu cenowych dla produktw. Pozycja To pole ma wpyw na pozycj cechy w menu nawigacji warstwowej w odniesieniu do innych filtrowalnych cech. Zezwl na tagi HTML po stronie klienta To pole ma wpyw na widoczno tagw HTML po stronie klienta.

Widoczne na karcie produktu To pole pojawi si dla cech prostych. Na stronie produktu po stronie klienta znajduje si sekcja zwana Dodatkowe informacje, ktra wywietlana jest poniej sekcji Opis produktu. Nazwa cechy i jej warto dla wszystkich widocznych cech prostych s wywietlane wanie w tej sekcji. Jeeli produkt nie posiada adnych
43 www.openway.com.pl/uslugi/e-commerce

widocznych cech prostych (lub gdy produkt nie posiada adnych wartoci, wybranych dla swoich cech prostych), sekcja Dodatkowe informacje nie pojawi si po stronie klienta sklepu. Uyte w listach produktw To lista rozwijana, ktra wpywa na uycie biecej cechy w licie produktw. Uyte dla sortowania produktw na listach To lista rozwijana, ktra wpywa na uycie biecej cechy podczas sortowania listy produktw.

Rys. 3.22 Zarzdzaj Etykietami/opcjami zarzdzanie tytuami.

Kolejn sekcj, suc konfiguracji cechy, jest zakadka Zarzdzaj Etykietami/opcjami (rys. 3.19). W zalenoci od poprzednio wykonanej konfiguracji cechy, w biecej zakadce mona wyrni pola: Zarzdzaj tytuami W polu Admin (rys. 3.22) naley wpisa nazw cechy, jaka bdzie widoczna w panelu sterowania po stronie administratora sklepu. Dla kadego widoku sklepu, Uytkownik moe stworzy unikaln nazw dla tej cechy. Jest to przydatna cecha, gdy wykorzystuje si zarzdzanie wieloma widokami sklepw z rnymi jzykami strony. Jeeli Uytkownik pozostawi ktrekolwiek pole widoku sklepu puste, system automatycznie uzupeni je nazw z pola Admin. Zarzdzaj opcjami Ta sekcja pojawi si tylko wwczas, gdy cecha ma charakter rozwijanej listy bd wielokrotnego wyboru. W celu stworzenia menu na stronie produktu w postaci rozwijanej listy lub wielokrotnego wyboru, naley wczeniej zdefiniowa odpowiednie wartoci dla tego menu. To wanie te pole przechowuje dane wartoci (jak na rys. 3.23 dla przykadowej cechy koloru). Sekcja Zarzdzaj opcjami dziaa bardzo podobnie jak opisywana powyej. Dla kadej nowo tworzonej wartoci, Uytkownik musi klikn przycisk Dodaj opcj. Kada warto w polu Admin musi mie unikaln nazw oraz mona nada jej odmian dla rnych widokw sklepu. Uytkownik ma rwnie moliwo ustalenia, ktra z tych wartoci ma by domylna (kolumna Jest domylny, rys. 3.23). W kolumnie Pozycja ustala si porzdek
44 www.openway.com.pl/uslugi/e-commerce

sortowania pozycji w menu, wpisujc odpowiednie liczby cakowite dla kadej z podanych wartoci cech. Dla listy rozwijanej Uytkownik moe wskaza jedn warto domyln, dla wielokrotnego wyboru wiele takich wartoci.

Rys. 3.23 Zarzdzaj Etykietami/opcjami zarzdzanie opcjami.

Bardzo istotn rzecz podczas zarzdzania sklepem jest umiejtne wykorzystanie zestaww cech. Zestaw cech jest kolekcj cech, dostosowan do okrelonego rodzaju produktu. Wszystkie zestawy cech musz zawiera wszystkie systemowe cechy sklepu, ale mog zawiera rne zestawienia cech prostych. Dla przykadu: jeeli Uytkownik sprzedaje rne rodzaje koszulek w swoim sklepie, powinien stworzy zestaw cech dla koszulek, ktry wspdzieliby wszystkie cechy charakterystyczne dla tej grupy produktw. Mog to by cechy takie, jak: kolor, rozmiar, pe czy marka. Po utworzeniu kadej z podanych cech prostych, mona skojarzy je z jednym zestawem cech. Produkt jest wizany z danym zestawem cech podczas dodawania produktu, a zestaw prostych cech pojawi si na stronie nowo tworzonego produktu, w taki sposb, aby Uytkownik mg ustawi okrelone wartoci dla tego zestawu cech. Aby utworzy zestaw cech, naley przej do zakadki Katalog Cechy Zarzdzaj zestawami cech, a nastpnie klikn w przycisk Dodaj nowy zestaw, ktry pojawi si po prawej stronie w grnej czci ekranu (rys. 3.24).

45 www.openway.com.pl/uslugi/e-commerce

Rys. 3.24 Ekran zarzdzania zestawami cech.

Przed konfiguracj zestawu cech, naley poda dla niego nazw oraz zestaw cech, na ktrym bdzie bazowaa nowo utworzona kolekcja. Nazwa bdzie uywana wycznie po stronie administratora sklepu, aby mg on rozrni biecy zestaw od innych. Nawet jeli wczeniej nie utworzono adnego zestawu, mona z rozwijanej listy zestaww (rys. 3.25) wybra pozycj Default (zestaw dostarczany z systemem sklepu), jako zestaw do ktrego tworzona kolekcja cech bdzie si odnosi.

Rys. 3.25 Przed konfiguracj nowego zestawu cech.

Zestaw Default zawiera wszystkie cechy systemowe, zorganizowane w grupy wedug ich funkcjonalnoci. Moe by rwnie modyfikowany jak kady inny stworzony przez Uytkownika. Po wypenieniu pola Nazwa (rys. 3.25) oraz wybraniu odpowiedniej pozycji z listy w polu Bazujcy na, naley wcisn przycisk Zapisz zestaw cech. Zestaw zostanie utworzony, a Uytkownik zostanie przekierowany do czci konfiguracyjnej.

46 www.openway.com.pl/uslugi/e-commerce

Rys. 3.26 Konfiguracja nowego zestawu cech.

Na rys. 3.26 pokazano trzy sekcje, wystpujce w konfiguracji zestawu: Nazwa To pole zawiera warto wpisan we wczeniejszym kroku przez Uytkownika. Grupy Grupy s podobne do folderw, ktre zawieraj cechy. Kada grupa odnosi si do innej karty w zakadce tworzenia produktu. Pomaga to podzieli cechy wedug ich funkcjonalnoci w systemie. System sklepu dostarcza standardowo sze grup cech: General (gwna), Prices (ceny), Meta Information (meta informacje), Images (obrazy), Description (opis) oraz Design (wygld). Grupy te zawieraj rne cechy systemowe, oznaczone ikonami z czerwonym kkiem (rys. 3.26). Cechy systemowe nie mog by usuwane z zestawu, jednake mog by przeniesione do innej grupy. Dlatego te Uytkownik moe usuwa kolejne grupy, tak dugo, jak nie ma w nich cech systemowych. Porzdek grup i cech moe ulec zmianie poprzez klikniecie i przeniesienie obiektu (grupy, cechy) w inne miejsce drzewa grup. Wpywa to odpowiednio na porzdek cech na stronie produktu. Uytkownik moe rwnie stworzy now grup, do ktrej przeniesie cechy systemowe i z ktr powie cechy proste. Aby to zrobi, naley klikn w przycisk Dodaj nowe (rys. 3.27) i poda nazw grupy w pojawiajcym si okienku (rys. 3.27).

47 www.openway.com.pl/uslugi/e-commerce

Rys. 3.27 Dodawanie grupy cech.

Nieprzypisane cechy Lista ta (rys. 3.26, po prawej stronie ekranu) zawiera wszystkie cechy proste, ktre zostay stworzone przez Uytkownika. Mona dokona powizania danej cechy z zestawem, poprzez klikniecie w jedn z nich oraz przecignicie do okrelonej grupy. Po powizaniu, dana cecha nie bdzie ju wywietlana w tej licie. W celu rozczenia cechy z zestawem, naley przenie j z powrotem na list opisywanego pola. Po skoczonej konfiguracji naley ponownie wcisn przycisk Zapisz zestaw cech (rys. 3.26, prawy grny rg). Zestaw cech jest teraz gotowy do powizania go z produktem. Podczas tworzenia produktu, najpierw Uytkownik musi przej do zakadki Katalog Zarzdzaj produktami i nastpnie klikn w przycisk Dodaj produkt. Po tych krokach pojawi si pole z zawartoci jak na rys. 3.28. Z listy Zestaw cech naley wybra dany zestaw, w celu poczenia go z produktem. Dalszy etap procesu dodawania produktw zostanie omwiony w kolejnej czci tego rozdziau.

Rys. 3.28 czenie zestawu cech z produktem.

48 www.openway.com.pl/uslugi/e-commerce

Produkty
Przed przystpienie do tworzenia nowego produktu, ktry bdzie oferowany w sklepie, Uytkownik powinien zaznajomi si z rodzajami produktw, oferowanymi przez system sklepu. S to produkty: Simple (proste), Grouped (grupowe), Configurable (konfigurowalne), Virtual (wirtualne), Bundle oraz Downloadable (cigalne). Produkty typu Simple zostan omwione jako pierwsze, z racji ich podstawowej funkcjonalnoci w systemie sklepu. Produkty proste (Simple) s, jak sama nazwa wskazuje, podstawow wersj produktu, sprzedawanego w sklepie Uytkownika. Posiadaj cechy systemowe oraz mog posiada dodatkowo cechy proste. Przykadem produktu prostego jest marynarka, reprezentowana w sklepie jako odrbny obiekt, o np. zdefiniowanym przez Uytkownika kolorze czarnym, z trzema guzikami z przodu. Kiedy klient przybywa do sklepu, widzi stron tego produktu, podajc informacje o kolorze kurtki i liczbie guzikw. Jedyn rzecz jak moe zrobi klient jest zakup bd nie ogldanego produktu. Produkty konfigurowalne (Configurable) oferuj duo wicej interakcji z klientem sklepu. Dla przykadu: opisany wczeniej przykad prostego produktu w postaci marynarki, moe by baz dla produktu konfigurowalnego. Wystarczy, e Uytkownik bdzie oferowa marynarki w wersji z czteroma guzikami oraz w kolorach: czarnym i morskim, w nastpujcych konfiguracjach: czarna z trzema guzikami, morska z trzema guzikami, czarna z czteroma guzikami, morska z czteroma guzikami. Jeeli zostan uyte tylko produkty proste, Uytkownik bdzie posiada cztery rne strony z produktami, widzianymi po stronie klienta. Uywajc produktw konfigurowalnych, mona poczy wszystkie cztery strony produktw w jedn, tak, e konsument ma zagwarantowane znalezienie odpowiedniej marynarki dla siebie, nawigujc po stronie sklepu tak prosto jak to tylko moliwe. Po utworzeniu czterech prostych marynarek, mona utworzy marynark konfigurowaln, i powiza j z poprzednio utworzonymi produktami prostymi. Uytkownik nie ustawia dla takiej marynarki ani koloru ani liczby guzikw, dokonuje tego klient podczas szukania odpowiedniej opcji dla siebie. Jest to produkt konfigurowalny, poniewa klienci mog samodzielnie konfigurowa jego cechy. Uytkownik moe wic skorzysta z wywietlenia jednej strony z konfigurowalnym produktem, zamiast czterech stron z produktami prostymi. Kiedy klienci przybd na tak stron, zamiast widzie cechy danego produktu, zobacz rozwijan list dla koloru (z opcjami czarny, morski) oraz list dla liczby guzikw (trzy, cztery). Kombinacja, jak wybior, determinuje jaka marynarka zostanie wywietlona. Cechy wskazuj na dany produkt prosty,
49 www.openway.com.pl/uslugi/e-commerce

tak wic system sklepu wie, ktry produkt prosty ma by pokazany. Produkt konfigurowalny nie jest zatem wcale produktem, lecz raczej funkcjonalnoci sklepu, uywan do bardziej elastycznego wywietlania wielu produktw prostych na stronie produktu. W tym sensie produkt grupowy (Grouped) jest bardzo podobny do poprzednio opisywanego. Jest to rwnie jedynie funkcjonalno wywietlania wielu produktw prostych na jednej stronie produktu. Jednake, s one wywietlane w inny sposb. Ponownie opisywana wczeniej mrynarka, bdzie przykadem opisujcym zastosowanie tego typu produktu, lecz w wersji z pierwszego produktu prostego czarna z trzema guzikami. Uytkownik moe chcie sprzedawa w swoim sklepie, obok tej marynarki, rwnie pasujce spodnie i kamizelki, tworzce w sumie trzy czciowy garnitur. Za pomoc tylko produktw prostych, Uytkownik pozostaje z trzema oddzielnymi stronami, po jednej dla kadego elementu. Jednak prawdopodobnie w takiej sytuacji lepszym rozwizanie jest sprzedawanie tych produktw razem, poniewa kady z nich jest czci kompletnego garnituru. Mona tego atwo dokona za pomoc produktu grupowego Uytkownik tworzy jeden produkt grupowy o nazwie garnitur i czy z nim dane trzy produkty marynark, spodnie oraz kamizelk. Na stronie klient sklepu bdzie widzia produkt grupowy w postaci trzech produktw prostych, wywietlonych na jednej stronie w osobnych sekcjach, z wasnym stanem magazynowym. W ten sposb, klienci s powiadamiani o obecnoci danego kompletu w sklepie, a co wicej, taki sposb wywietlana zachca do zakupw rzeczy w kompletach, nawet gdy istnieje moliwoci kupowania ich osobno (jest rwnie opcja wymuszajca zakup wszystkich trzech produktw jednoczenie, ale o tym w dalszej czci tego podrcznika). DOPISA POZOSTAE RODZAJE: Virtual (wirtualne), Bundle oraz

Downloadable (cigalne). Tworzenie produktu prostego Przed rozpoczciem tworzenia produktw, naley upewni si czy zostay stworzone wszystkie potrzebne cechy oraz zestawy cech dla produktw. Nie mona zmieni zestawu cech danego produktu, po tym jak zosta on stworzony (chocia mona doda cechy do zestawu cech ju utworzonego produktu). Aby utworzy produkt prosty naley postpowa zgodnie z podanym dalej schematem: 1. Naley przej do zakadki Katalog Zarzdzaj produktami.

50 www.openway.com.pl/uslugi/e-commerce

2. Nastpnie naley klikn w przycisk Dodaj produkt. 3. Kolejnym krokiem jest wybranie zestawu cech. Z listy rozwijanej (rys. 3.28) wybiera si odpowiedni pozycj. W przypadku braku dodatkowych zestaww, naley wybra pozycj Default. 4. W polu Typ produktu (rys. 3.28) naley wybra opcj Simple. 5. Nastpnie wciskamy przycisk Kontynuuj. W tym kroku Uytkownik musi wypeni pola zwizane z opisem produktu. Po skonfigurowaniu pocztkowych opcji produktu, Uytkownik zostanie przeniesiony do strony zawierajcej szczegowe pola z danymi o produkcie. Rodzaj i liczba tych pl zalee bdzie od wybranego zestawu cech (mona pozby si wagi, a poda np. liczb megapikseli). Jeeli Uytkownik uzmysowi sobie, e chce doda cech do tego produktu, przed jego stworzeniem, moe posuy si przyciskiem Utwrz now cech (rys. 3.29). Kliknicie w przycisk powoduje pojawienie si okna z ekranem dodawani nowej cechy. Po wypenieniu wszystkich pl zwizanych z now cech, Uytkownik powinien wcisn przycisk Zapisz cech. Cecha zostanie automatycznie powizana z zestawem cech edytowanego na bieco produktu, z grup, w ktrej aktualnie Uytkownik si znajdowa. Automatycznie zostanie wywietlona na dole strony tworzenia produktu. W przypadku zarzdzania wieloma sklepami bd widokami sklepw, obok kadej cechy zostanie wywietlony jej zasig. Moliwe wartoci tej opcji to: [GLOBAL], [WEBSITE] lub [STORE VIEW]. Ma to zwizek z poziomem, na ktrym dana cecha jest wspdzielona. Dla przykadu: jeeli cecha kolor ma zasig [WEBSITE], Uytkownik bdzie mg nada produktowi dwa rne kolory na kadej stronie. Jednak, w obrbie kadej witryny, wszystkie rne widoki sklepu musz mie ten sam kolor. Zasig moe by zdefiniowany dla kadej cechy, co byo wyjanione wczeniej.

51 www.openway.com.pl/uslugi/e-commerce

Rys. 3.29 Dodawanie produktu zakadka Oglne.

Zakadka Oglne (rys. 3.29) zawiera standardowo nastpujce pola: Nazwa Nazwa produktu, pojawiajca si po stronie klienta. SKU Tzw. SKU produktu (w marketingu jednostka magazynowa). System uywa SKU jako unikalny identyfikator produktu, poprzez wszystkie sklepy i witryny. SKU ma charakter globalny, co oznacza, e jeli Uytkownik zmieni SKU produktu w jednym sklepie, jego warto zmieni si we wszystkich pozostaych. Weight Waga produktu zwykle uywana przy obliczaniu kosztw transportu. Status Lista zawierajca pozycje: Wczone, Wyczone. Wczone powoduje wywietlenie produktu po stronie klienta sklepu. Opcja Wyczone powoduje, e produkt jest niewidoczny dla kleinta. Klasa podatku Pole to determinuje ktra regua opodatkowania bdzie powizana z tym produktem. Wicej na ten temat w rozdziale czwartym. URL key

52 www.openway.com.pl/uslugi/e-commerce

Identyfikator URL z rodziny przyjaznych mechanizmom wyszukiwarek internetowych. Dodaje relatywn ciek URL w miejsce standardowej cieki do produktu. Pozostawiajc to pole puste, zostanie ono automatycznie uzupenione nazw produktu po zakoczeniu procesu jego dodawania do sklepu. Widoczno Uytkownik moe zdecydowa, czy produkt bdzie wywietlony na stronie zwizanych z nim kategorii, wywietlany, gdy konsument bdzie szuka tego produktu za pomoc wyszukiwarki, czy te w ogle nie bdzie wywietlany. Opcja ta moe by uyteczna w przypadku ukrywania niektrych produktw przed konsumentami, jeeli produkty te s powizane z produktem konfigurowalnym czy grupowym. S wtedy widoczne tylko poprzez strony produktw podanych wczeniej typw.

Allow Gift Message Jeeli Uytkownik aktywowa poziom tzw. gift messages produktu na stronie konfiguracji (o czym wicej w czwartym rozdziale tego podrcznika), moe , poprezz wybr opcji Tak, pozwoli klientowi sklepu na wpisanie wiadomoci dla specyficznego produktu w trakcie finalizacji transakcji. Wybr opcji Uyj konfiguracji, spowoduje uycie wartoci z pozycji wybranej z listy Allow Product Level Gift Messages w zakadce konfigurowania systemu. Opcja ta rni si od opcji Order Level Gift Messages, poniewa klient moe doda rne wiadomoci dla kadego produktu, ktry ma aktywna t opcj. Jest to przydatne, gdy produkty stanowi jedno zamwienie, ale s wysyane na rne adresy. Set Product as New from/to Date W tych polach (rys. 3.29) Uytkownik ustawia okres, w ktrym produkt bdzie promowany jako nowy. Kolejn sekcj, ktr naley wypeni przed utworzeniem produktu, jest zakadka Prices (rys. 3.30).

53 www.openway.com.pl/uslugi/e-commerce

Rys. 3.30 Zakadka Prices.

Cena Pole zawierajce warto produktu, pokazan po stronie klienta. Jeeli s aktywne promocje lub przeceny, ta cena jest cen oryginaln. Cost Pole to nie wymaga wartoci i jest na potrzeby wewntrzne sklepu. Tier Price Cena liniowo zmienna. Wicej informacji na ten temat znajduje si w rozdziale pitym. Special Price W tym polu mona wprowadzi specjaln cen dla produktu. Po stronie klienta, cena ta bdzie si znajdowa poniej pierwotnej ceny, ktra bdzie przekrelona. Cena specjalna wywietla si w kolorze czerwonym. Dodatkowo mona informowa klientw sklepu o nowych cenach specjalnych poprzez kanay RSS. Wicej na ten temat w rozdziale pitym. Special Price From/To Date Pola te su ustawieniu okresu, w jakim cena specjalna bdzie aktywna. Jeeli te pola pozostan puste, cena specjalna bdzie aktywna do czasu jej rcznego usunicia. Is product available for purchase with Google Checkout Pole to okrela czy produkt jest dostpny do kupna poprzez Google Checkout.
54 www.openway.com.pl/uslugi/e-commerce

Rys. 3.31 Sekcja Meta Information dodawanie produktu.

Kolejn sekcj po Prices jest sekcja Meta Information (rys. 3.31), skadajca si z trzech pl: Meta Title Pole to okrela tytu strony produktu, ktry bdzie wywietlany na pasku tytuowym przegldarki internetowej. Sowa kluczowe W tym polu okrela si sowa kluczowe dla biecego produktu. Bd one zawarte w nagwku strony w rdle pliku HTML i s wykorzystywane przez mechanizmy wyszukiwarek internetowych. Opis strony Meta Uytkownik moe opisa kady z dodawanych i istniejcych produktw. Opis ten bdzie wykorzystany przez wyszukiwarki internetowe i wywietlany jako skrcony opis strony. Kolejnym krokiem jest dodanie obrazka do produktu. W tym celu naley przej do zakadki Obrazki, po czym ukae si po prawej stronie ekranu widok jak na rys. 3.32.

55 www.openway.com.pl/uslugi/e-commerce

Rys. 3.32 Dodawanie obrazka podczas tworzenia produktu.

Domylnie, w procesie dodawani produktu wymagane jest wyznaczenie trzech obrazkw: Thumbnail (miniaturka), Small (may), i Base (bazowy). Te obrazki powizane s z rnymi miejscami w sklepie, w ktrych bd wywietlane klientowi. Tworzc produkt po raz pierwszy, Uytkownik nie bdzie posiada adnych obrazkw, dlatego wszystkie trzy bd ustawione na No image. Oznacza to, e system bdzie korzysta z globalnego wizerunku dla produktw. Aby skonfigurowa globalny wizerunek, naley przej do zakadki System Konfiguracja i w lewej kolumnie w sekcji Katalog wybra pozycj Katalog. Nastpnie naley w rodkowej czci ekranu naley poszuka pozycji Obrazki zastpcze produktu. W tej sekcji wybiera si globalne wizerunki dla kadego z trzech typw obrazkw. Aby doda obrazek do produktu, naley klikn w przycisk Browse Files (rys. 3.32) i zlokalizowa waciwy obrazek. Naley wykona to tyle razy, ile wymaga tego produkt. Po dodaniu wszystkich obrazkw, naley klikn w przycisk Upload Files. Wszystkie obrazki zostan wywietlone pod sob w kolumnie. Domylnie, wszystkie dodane obrazki bd wywietlane po stronie klienta w sekcji Wicej widokw (MORE VIEWS). Sekcja ta znajduje si na stronie produktu pod jego gwnym zdjciem, a kliknicie w jakiekolwiek zdjcie powoduje pojawienie si dodatkowego okna przegldarki, ktre pozwala nawigowa po wszystkich obrazkach zwizanych z produktem. Do kadego obrazka w panelu administratora, Uytkownik moe doda etykiet w polu Etykieta (rys. 3.32), ktra bdzie wywietlana nad obrazkiem w opisanym wczeniej oknie przegldarki. Dodatkowo mona rwnie poda porzdek sortowania poprzez wpisanie w pole Porzdek sortowania liczby cakowitej okrelajcej pozycj obrazka w sekcji Wicej widokw oraz dodatkowym oknie
56 www.openway.com.pl/uslugi/e-commerce

przegldarki. Uytkownik moe poczy kady z wczytanych obrazkw z typem obrazka, charakteryzujcym jego wywietlanie, przy czym moe istnie tylko jedna miniaturka, jeden may obrazek oraz jeden obraz bazowy. Obrazy produktw po poczeniu z typem, zostan automatycznie dostosowane wzgldem wymiarw. Obraz bazowy dziaa jednak nieco inaczej. Jest to bowiem gwny obraz produktu, wywietlany na jego stronie. Zostanie on przeskalowany do rozmiarw okna, lecz kiedy przekracza jego wymiary, klienci sklepu bd mogli dokona przyblienia lub oddalenia obrazka, a kiedy klikn na niego otworzy si w nowym oknie, z rozmiarem adekwatnym do wczeniejszego poziomu przyblienia. Jeeli Uytkownik chce posiada jedynie jeden obrazek produktu, zamiast sekcji Wicej widokw, moe zaznaczy kwadrat Exclude. Do usunicia obrazka, naley zaznaczy kwadrat Usu (rys. 3.32).

Rys. 3.33 Dodawanie znaku wodnego do obrazkw produktu.

Oprcz tych funkcji, system sklepu pozwala doda znak wodny (patrz rys. 3.33) Uytkownika do obrazkw na stronie, aby powstrzyma klientw sklepu przed nielegalnym kopiowaniem obrazkw z witryn sklepu. Aby doda znak wodny, naley przej do zakadki System Konfiguracja i z lewej kolumny wybra pozycj Wygld. Dla kadego typu obrazka (rys. 3.33) mona doda inny znak wodny, okrelajc jego wielko oraz pozycj wzgldem obrazka produktu. Po sekcji Obrazki, znajduje si pozycja Opis, posiadajca dwa pola. Pole Opis zawiera opis produktu, ktry bdzie wywietlony w gwnej sekcji na stronie produktu. Pole

57 www.openway.com.pl/uslugi/e-commerce

Short Description jest specyficzne dla danego pakietu, wybranego w oglnej konfiguracji. Ten opis zostanie wywietlony na grze strony produktu oraz wylistowanych pozycjach produktw w widoku listy. Pomijajc sekcj Wygld, ktra zostanie omwiona bardziej dokadnie w dalszej czci tego podrcznika, Uytkownik przechodzi do zakadki Magazyn (rys. 3.34).

Rys. 3.34 Funkcje zakadki Magazyn dodawanie produktu.

Ustawienia magazynu (rys. 3.34) mog by definiowane indywidualnie dla kadego produktu, jednak istnieje wiele bardzo wanych globalnych ustawie konfiguracji magazynu. Dodatkowo, wiele z indywidualnych ustawie produktu moe by dostosowane do ustawie domylnych. Dlatego te, korzystnie jest rozpatrywa wsplnie ustawienia produktu oraz ustawienia globalne. Aby uzyska wicej informacji, naley przej do dalszej czci tego rozdziau. Kolejn pozycj na licie zakadek w procesie dodawani produktu do sklepu, jest zakadka Witryny. Jeeli Uytkownik zarzdza wieloma witrynami, moe wybra witryn, z ktr dany produkt ma by zwizany, klikajc obok danej witryny w kwadrat zaznaczenia. Kada witryna zostanie wywietlona w tej sekcji razem ze wszystkimi swoimi sklepami i widokami sklepw, aby Uytkownik mia wiadomo, o ktr witryn chodzi.

58 www.openway.com.pl/uslugi/e-commerce

Rys. 3.35 Wybr kategorii produktu.

Po przejciu do zakadki Kategorie, zostanie wywietlone globalne drzewo kategorii (rys. 3.35), w ktrym kada kategoria ma obok kwadrat zaznaczenia. Wybierajc dany kwadrat, Uytkownik dokonuje powizania midzy biecym produktem a dan kategori moe takich powiza stworzy bardzo wiele. Dla kategorii wywietlanych na stronie gwnej sklepu, naley upewni si, czy produkt jest dodany do kategorii poniej tzw. kategorii gwnej, rozpoczynajcej drzewo kategorii. Jeeli nie stworzono adnych kategorii, poniej kategorii gwnej, naley tego dokona w tym momencie. Kolejnymi zakadkami, przez ktre przechodzi Uytkownik podczas dodawani produktu, to zakadki Produkty powizane, Produkty alternatywne oraz Sprzedae krzyowe. Kada z tych pozycji zawiera list produktw, z ktrych Uytkownik moe wskaza: produkty powizane z biecym, produkty alternatywne dla danego lub sprzedae krzyowe dla tego produktu. Wicej na ten temat znajduje si w dalszej czci tego rozdziau. Wan zakadk jest zakadka Powiadomienia o produktach. W przypadku gdy Uytkownik zaznaczy jeden rodzaj bd dwa rodzaje powiadomienia o produktach, ta sekcja pojawi si z list klientw dopisanych do powiadomienia o zmianach cen i stanu magazynowego produktu. Dla kadego zapisanego klienta, oba powiadomienia pokazuj nazw, email oraz dat wpisania do listy subskrypcji, czas ostatniego wysania zgoszenia oraz liczb wysanych zgosze. Dla powiadomienia o zmianie ceny, pojawi si dodatkowa kolumna, ktra bdzie posiada cen jak mia produkt w momencie dopisania si klienta do listy powiadomie (uwzgldnia to rwnie promocje). Wicej o tym jak dokona konfiguracji powiadomienia o zmianie ceny, w dalszej czci tego rozdziau.

59 www.openway.com.pl/uslugi/e-commerce

Zakadka Recenzje produktw zostaa omwiona w dalszej czci tego podrcznika. W skrcie zawiera ona list wszystkich recenzji dodanych do biecego produktu. Zakadka Tagi produktw, rwnie zawiera konfiguracje, ktre w fazie pierwszego dodawania produktu s opcjonalne i nie wymagaj jak na razie wyjanienia. W tej zakadce znajduj si wszystkie znaczniki dla tego produktu wpisywane przez klientw oraz liczba, okrelajca ile razy dany znacznik by wykorzystany. Wicej informacji na temat zarzdzania znacznikami, znajduje si w dalszej czci tego podrcznika. Zakadka Produkt otamowany przez klienta, zawiera siatk pokazujc: imi, nazwisko, email i znacznik, uyty przez konkretnego klienta sklepu. W przypadku gdy Uytkownik doda jakiekolwiek cechy proste, moe je rwnie skonfigurowa podczas tworzenia produktu. Cechy mog by porozrzucane pomidzy istniejce zakadki lub mona stworzy now zakadk, aby je poczy. To wszystko zwizane jest z konfiguracj zestawu cech. Kiedy Uytkownik dokona ju odpowiednich wpisw konfiguracyjnych na niezbdnych zakadkach, powinien wcisn przycisk Zapisz. Nowy produkt prosty jest w tym momencie gotowy do uycia. Tworzenie produktu konfigurowalnego Z natury rzeczy, produkt konfigurowalny jest bezuyteczny do czasu, gdy nie istniej adne produkty proste. Dlatego pierwszym krokiem w tworzeniu produktu konfigurowalnego jest utworzenie dwch lub wicej produktw prostych, zawierajcych rne cechy, ktre klient bdzie mg wybra na stronie produktu. Tworzc jeden produkt prosty, mona atwo doda kolejny poprzez przycisk Klonuj (rys. 3.34 trzeci przycisk na grze od prawej). Po stworzeniu sklonowanej kopii produktu, naley dokona zmian w jego wartociach cech, co pozwoli klientowi dostosowa szukany produkt do swoich potrzeb. Uwaga: warto SKU nie zostanie zmieniona dla utworzonej kopii, tak wic naley dokona jej zmiany rcznie. Nowo powstay produkt bdzie posiada status Wyczony. Jeeli Uytkownik zapomnia utworzy wszystkich produktw prostych przed utworzeniem produktu konfigurowalnego, bdzie mia tak moliwo podczas dodawania tego ostatniego. 1. Aby utworzy produkt konfigurowalny, naley przej do zakadki Katalog Zarzdzaj produktami i wcisn przycisk Dodaj produkt.

60 www.openway.com.pl/uslugi/e-commerce

2. Nastpnie naley wybra odpowiedni zestaw cech oraz z listy Typ produktu wybra pozycj Configurable Product (jak na rys. 3.36), a nastpnie zatwierdzi wszystko przyciskiem Kontynuuj.

Rys. 3.36 Dodawanie produktu konfigurowalnego.

3. W kolejnym kroku dokonuje si wyboru cech konfigurowalnych. Aby cecha moga by wywietlone na ekranie selekcji, musi by wczeniej powizana z zestawem cech, wybranym na pocztku oraz nie moe by cech systemow. Zasig tej cechy musi mie warto Globalny, pole musi by typu Lista rozwijana i cecha musi mie zaznaczon na Tak opcj Uyj do stworzenia produktu konfigurowalnego. Jeeli dana cecha zostaa wybrana, nie bdzie konfigurowalna w panelu administracyjnym, lecz pojawi si w postaci menu z rozwijan lista wartoci po stronie klienta sklepu. Pozycje jakie bd zawarte w menu, zale od tego jakie produkty proste zostay powizane z tym produktem konfigurowalnym. Jeeli Uytkownik nie zaznaczy tych cech podczas tworzenia produktu, bd one ustawiane w panelu administratora jak zwyke cechy produktu prostego. Po zaznaczeniu odpowiednich cech (rys. 3.37), naley wcisn przycisk Kontynuuj.

Rys. 3.37 Wybieranie cech konfigurowalnych podczas tworzenia produktu.

61 www.openway.com.pl/uslugi/e-commerce

4. Teraz naley wypeni wszystkie niezbdne pola zwizane z konfiguracj, jak miao to miejsce podczas dodawania produktu prostego. Jest to prawie identyczny proces, jak poprzednio opisany, z kilkoma jednake zasadniczymi rnicami. Pierwsz z rnic jest cecha Weight. Kiedy klient sklepu kupuje w nim produkt konfigurowalny, nie zamawia waciwie tego produktu, lecz jeden z produktw prostych z nim powizanych. Dlatego te, nie ma cechy Weight dla produktu konfigurowalnego, poniewa waga zaley indywidualnie od kadego produktu prostego.

Rys. 3.38 Zakadka Magazyn na stronie dodawani produktu konfigurowalnego.

Podobnie jak waga, rwnie opcje magazynowe dla produktw konfigurowalnych zale indywidualnie od produktw prostych z nimi powizanych. W zakadce Magazyn podczas tworzenia produktu konfigurowalnego, mona ustawi jego obecno lub brak w magazynie, lecz nic poza tym. Jeeli Uytkownik wybierze w polu Dostpno towaru (rys. 3.38) opcj W magazynie, zostanie on wywietlony ze statusem W magazynie po stronie klienta sklepu, lecz kada cecha bdzie moliwa do kupienia tylko w przypadku obecnoci w magazynie konkretnego produktu prostego. Jeeli klient wybierze cech posiadajc status Brak na magazynie i doda j do koszyka, otrzyma komunikat, e ten produkt jest obecnie niedostpny. Jeeli Uytkownik wybierze w zakadce Magazyn opcj Brak na magazynie, produkt konfigurowalny zostanie wywietlony z tym statusem po stronie klienta i nie bdzie mona doda go do koszyka, bez wzgldu na dostpno magazynow kadego z powizanych z nim produktw prostych. Dodatkow zakadk na stronie dodawania produktu konfigurowalnego jest zakadka Powizane produkty, znajdujca si na samym dole w lewej kolumnie opcji (rys. 3.39). Ta karta nie istnieje dla produktw prostych. Po klikniciu na t kart, na rodku strony (rys. 3.39) pojawi si u dou lista produktw, z ktrej Uytkownik moe dokona powizania lub rozczenia danego produktu prostego z biecym produktem konfigurowalnym. Kiedy na
62 www.openway.com.pl/uslugi/e-commerce

podan stron Uytkownik wszed po raz pierwszy, bdzie ona wywietla jedynie biece poczone produkty. Wciskajc przycisk Resetuj filtr (rys. 3.39), wywoa si wywietlenie wszystkich produktw, powizanych bd nie, ktre nale do tego samego zestawu cech (produkt prosty musi nalee do tego samego zestawu cech co produkt konfigurowalny aby mona byo je skojarzy). Naley wybra kwadrat zaznaczenia dla wszystkich produktw, ktre maj by powizane z biecym. Lista produktw pokazuje niektre istotne informacje na temat produktw prostych. Po prawej stronie kolumny Magazyn (rys. 3.39), znajduj si kolumny cech konfigurowalnych, wybranych w pierwszej fazie dodawania produktu konfigurowalnego. Wartoci tych cech w kolumnach bd opcjami produktu, ktre Uytkownik wybra podczas tworzenia produktw prostych. Aby wywietli produkty proste na tej licie, naley zaznaczy opcj dla kadej konfigurowalnej cechy.

Rys. 3.39 Powizane produkty dla produktu konfigurowalnego.

Nad list produktw bdzie wywietlona lista wszystkich cech konfigurowalnych, podobnie jak na rys. 3.39. W celu posortowanie cech w kolejnoci wywietlanej po stronie klienta sklepu, naley klikn i przecign pomaraczowe strzaki widoczne obok nazwy cechy. Pole Nazwa cechy (rys. 3.39) bdzie wstpnie wypenione wartoci, jak podano w polu Etykieta, tworzc dan cech. Jednake mona to zmieni w biecym polu, tak aby nazwa cechy bya inaczej wywietlana po stronie klienta. Pod kad cech pojawi si lista wszystkich opcji istniejcych dla tego produktu. Za kadym razem kiedy Uytkownik czy nowy produkt z unikaln opcj, zostaje ona dodana do listy. Dla kadej z opcji, mona poda pozytywn lub negatywn warto Cena (rys. 3.39), ktra bdzie dodawana lub odejmowana od ceny produktu konfigurowalnego, w postaci staej lub procentowej.

63 www.openway.com.pl/uslugi/e-commerce

Rys. 3.40 Opcja dodawania powizanych produktw prostych z poziomu produktu konfigurowalnego.

Jeeli Uytkownik nie stworzy jeszcze wszystkich potrzebnych produktw prostych, moe tego dokona na karcie przedstawionej na rys. 3.40, ktra znajduje si ponad list wszystkich cech konfigurowalnych produktu. W sekcji Utwrz prosty powizany produkt, znajduje si przycisk Utwrz pusty. Kliknicie w ten przycisk spowoduje otwarcie dodatkowego okna, identycznego jak strona wywietlana podczas dodawania produktu prostego. Wszystkie pola w tym oknie bd puste, a Uytkownik bdzie proszony o podanie wartoci dla wszystkich cech konfigurowalnych (tak, aby produkt prosty mg zosta powizany z produktem konfigurowalnym). Po klikniciu przycisku Zapisz, system utworzy nowy prosty produkt, powizany z tym samym zestawem cech co produkt konfigurowalny oraz automatycznie dokona poczenia utworzonego produktu z tworzonym produktem konfigurowalnym. Wszystkie cechy konfigurowalne, wybrane podczas tworzenia produktu

konfigurowalnego, bd widzialne po stronie klienta w postaci sekcji menu z rozwijan list opcji. Jeeli Uytkownik podczas tworzenia produktu konfigurowalnego wcinie przycisk Zapisz i kontynuuj edycj (rys. 3.40, po dodaniu produktw prostych), ujrzy dwie nowe opcje w biecej zakadce. Pierwsz z nich jest przycisk kopiuj z konfigurowalnego (w zakadce Powizane produkty, rys. 3.40). Jest to opcja podobna do tej wywoywanej przyciskiem Utwrz pusty, z tym e wypenia ona wiele pl produktu prostego, powizanych z produktem konfigurowalnym. Wiele z tych pl, jednake musi by mie albo charakter
64 www.openway.com.pl/uslugi/e-commerce

unikalny, albo nie ma zastosowania do biecego produktu konfigurowalnego i ich wartoci musz zosta wprowadzone rcznie. S to: pole SKU, pole Weight, wszystkie cechy konfigurowalne oraz wszystkie informacje o magazynie. Gdy Uytkownik kliknie na przycisk Zapisz, nowy produkt prosty zostanie utworzony i powizany z produktem konfigurowalnym. Drug now opcj jest sekcja Szybkie tworzenie prostych produktw pokazana na rys. 3.40. Sekcja ta zawiera jedynie niektre pola cech, z ktrych wszystkie s obowizkowe. Pod polami Name i SKU znajduje si opcja kwadratu zaznaczenia o nazwie Generuj automatycznie. Jeeli ta opcja jest zaznaczona, system uyje wartoci Name oraz SKU produktu konfigurowalnego przy tworzeniu produktu prostego. Dane te bd postaci: [Name/SKU]-[cecha konfigurowalna 1]-[cecha konfigurowalna 2] itd. Kiedy Uytkownik wcinie przycisk Zapisz, produkt prosty zostanie utworzony, ze wszystkimi informacjami o cechach, nie podanymi w tej sekcji, oraz zostanie automatycznie powizany z biecym produktem konfigurowalnym. Po wypenieniu wszystkich niezbdnych pl i powizaniu produktw prostych, Uytkownik moe klikn w przycisk Zapisz (rys. 3.40). Nowy produkt konfigurowalny jest gotowy do uycia. Dodawanie produktu grupowego

Rys. 3.41 Tworzenie produktu grupowego.

1. Podobnie jak to miao miejsce w przypadku produktu konfigurowalnego, produkt grupowy jest rwnie bezuyteczny, kiedy nie ma adnych produktw prostych z nim powizanych. 2. Aby utworzy produkt grupowy, naley przej do zakadki Katalog Zarzdzaj produktami oraz na ekranie, ktry si ukae, wcisn przycisk Dodaj produkt. 3. Nastpnie naley wybra odpowiedni zestaw cech (np. Default, jak na rys. 3.41) oraz typ produktu: Grouped Product (rys. 3.41), po czym wcisn przycisk Kontynuuj.
65 www.openway.com.pl/uslugi/e-commerce

4. Teraz naley wypeni wszystkie niezbdne pola zwizane z konfiguracj, jak miao to miejsce podczas dodawania produktu prostego. Jest to prawie identyczny proces, jak dodawanie produktu prostego, z kilkoma jednake zasadniczymi rnicami.

Pierwsz z rnic jest, podobnie jak w przypadku produktw konfigurowalnych, cecha Weight. Kiedy klient sklepu kupuje w nim produkt grupowy, nie zamawia waciwie tego produktu, lecz jeden z produktw prostych z nim powizanych. Dlatego te, nie ma cechy Weight dla produktu grupowego, poniewa waga zaley indywidualnie od kadego produktu prostego. W odrnieniu od produktw prostych czy konfigurowalnych, produkty grupowe nie maj swoich wasnych cen. Pomimo wywietlania na jednej stronie, kady produkt prosty jest dodawany do koszyka jako oddzielny produkt. Nie ma cen stosowanych do produktw jako grupy. Dlatego, na stronie dodawania produktu grupowego, nie ma zakadki Prices. Jeeli Uytkownik chce da znik klientowi, ktry kupuje wiele produktw z produktu grupowego, moe ustawi odpowiednia regu koszyka dla tej czynnoci. Wicej o reguach koszyka znajduje si w rozdziale pitym.

Rys. 3.42 Dodawanie powizanych produktw do produktu grupowego.

Podobnie jak waga, stan magazynowy poszczeglnych produktw prostych determinuje dostpno produktu grupowego. Jeeli klient wybierze produkt posiadajcy status Brak na magazynie i doda go do koszyka, otrzyma komunikat, e ten produkt jest obecnie niedostpny. Jeeli Uytkownik wybierze w zakadce Magazyn opcj Brak na magazynie, produkt grupowy zostanie wywietlony z tym statusem po stronie klienta i nie

66 www.openway.com.pl/uslugi/e-commerce

bdzie mona doda go do koszyka, bez wzgldu na dostpno magazynow kadego z powizanych z nim produktw prostych. Kojarzenie produktw prostych z produktem grupowym jest duo prostsze ni to miao miejsce w przypadku produktw konfigurowalnych. Produkty grupowe nie musz by w tym samym zestawie cech co produkty proste z nimi powizane, dlatego podczas dodawania takiego produktu, nie ma w ogle funkcjonalnoci cech. Mona doda jakikolwiek produkt do produktu grupowego, poprzez zaznaczenie kwadratu w pierwszej kolumnie listy (rys. 3.42). Kiedy produkt jest zaznaczony, odblokowuj si do edycji dwie kolumny (rys. 3.42): Domylna ilo oraz Pozycja. Poprzez wpisanie liczb w odpowiednich wierszach kolumny Pozycja, Uytkownik moe kontrolowa kolejno produktw na stronie. Podobnie jak w przypadku kadego sortowania w systemie, produkt z najnisz wartoci w polu Pozycja bdzie mia najwysz pozycj na stronie. Uytkownik moe rwnie wprowadzi domyln liczebno produktu w magazynie w kolumnie Domylna ilo, ktra bdzie wywietlana po stronie klienta. Po skoczonej edycji wszystkich informacji o produkcie, Uytkownik powinien wcisn przycisk Zapisz. Tak oto nowy produkt grupowy jest gotowy do uycia. Produkty powizane, Produkty alternatywne, Sprzedae krzyowe

Rys. 3.43 Widok na produkty powizane na przykadowej stronie produktu.

Istniej trzy typy relacji pomidzy produktami: Produkty powizane, Produkty alternatywne oraz Sprzedae krzyowe. Widoczne na stronie przedmiotu (jak na rys. 3.43), produkty powizane maj by zakupione w zamyle jako dodatkowe produkty do produktu,
67 www.openway.com.pl/uslugi/e-commerce

ogldanego przez klienta. Menu z produktami powizanymi zawiera produkty proste z kwadratem zaznaczenia przy kadej nazwie danego produktu, tak aby klient sklepu mg atwo i szybko doda je do koszyka. Kiedy klient doda do koszyka gwny produkt, na ktrego stronie widniej produkty powizane, wszystkie z tej listy, majce zaznaczony kwadrat, zostan rwnie dodane do koszyka.

Rys. 3.44 Widok sekcji produktw altenratywnych dla przykadowego produktu.

Produkty konfigurowalne i grupowe nie posiadaj kwadratu zaznaczenia, poniewa klient musi poda dla nich specyficzne ustawienia, zanim doda je do koszyka. Jak pokazano na rys. 3.34, produkty alternatywne to produkty, ktre klient sklepu najchtniej kupiby zamiast produktu, ktry obecnie oglda na stronie. Mog mie lepsz jako, generowa lepszy margines zysku, by bardziej popularne, itd. Na stronie produktu pojawi si w postaci sekcji zatytuowanej Mog ci rwnie interesowa nastpujce produkty (rys. 3.44), ktra wywietli si u dou strony produktu obecnie ogldanego. Produkty alternatywne wywietl si z odnonikiem do danego produktu, aby klient mg szybko przenie si do docelowej strony sklepu. Pokazane w koszyku klienta, sprzedae krzyowe dziaaj troch jak zakup impulsywny, tak jak gazety czy sodycze przy kasie w sklepach spoywczych. Zazwyczaj, s to przedmioty, z ktrych klient kupujc dany produkt bdzie zadowolony. Jeeli w koszyku klienta jest wiele elementw, kady ze swoimi sprzedaami krzyowymi, sprzedae krzyowe
68 www.openway.com.pl/uslugi/e-commerce

bd ulegay rotacji za kadym razem, gdy klient odwiey koszyk. Sprzedae krzyowe mog by bardzo efektowne w zwikszaniu sprzeday akcesoriw i przedmiotw highendowych.

Rys. 3.45 Widok przykadowej sekcji sprzeday krzyowych w koszyku klienta.

Produkty powizane, produkty alternatywne oraz sprzedae krzyowe s powizane z gwnym produktem w ten sam sposb. Aby stworzy takie powizanie, naley przej od zakadki Katalog Zarzdzaj produktami, zlokalizowa produkt, do ktrego ma by stworzone powizanie i klikn w napis Edytuj (po prawej stornie ekranu z siatk produktw). Z lewej kolumny naley wybra odpowiednio pozycj Produkty powizane/ Produkty alternatywne/ Sprzedae krzyowe. 1. Z siatki produktw, ktra pojawi si po wykonaniu powyszych czynnoci, naley sprawdzi produkty do zaznaczenia jako Produkty powizane/ Produkty alternatywne/ Sprzedae krzyowe. Naley wcisn przycisk

69 www.openway.com.pl/uslugi/e-commerce

Resetuj filtr, ktry znajduje si po prawej stronie nad siatk. Pozwoli to zobaczy wszystkie produkty. 2. Kiedy dany produkt zostanie zaznaczony, pole Pozycja zostaje otwarte (w ostatniej kolumnie po prawej). Warto tu wpisana determinuje porzdek sortowania na stronie produktu/ koszyku klienta. Uwaga: dla sprzeday krzyowych pole Pozycja pojawi si jedynie wwczas, gdy w koszyku jest jeden element. Kiedy jest ich wiele, bd ulega rotacji, bez stosowani si do wartoci Pozycja. 3. Po dodaniu odpowiednich produktw, naley wcisn przycisk Zapisz.

Porwnywania produktu Jedn z wasnoci cech produktu jest moliwo jej porwnania po stronie klienta sklepu. Jeeli co najmniej jedna cecha danego produktu jest porwnywalna po stronie klienta, to klient bdzie mia moliwo dodania tego produktu do menu porwnywanych produktw. Zarwno cechy proste jak i systemowe mog mie charakter porwnywalnych. Po dodaniu do menu produktw porwnywanych, klient bdzie mia moliwo obejrzenia tyche strona po stronie i podj wiadom decyzj zakupu. Jest to bardzo potna wasno: jeeli klient tylko zechce, moe porwna krzeso, telewizor i par butw do biegania. Te typy produktw nie musz mie wiele cech wsplnych (prawdopodobnie jedynie SKU, cen i nazw), ale w tym wanie ley sia tej funkcjonalnoci sklepu: aby pozwoli klientom dostosowa sklep pod swoje zakupy. Wicej na temat porwnywania produktw znajduje si w rozdziale pitym. Mona kontrolowa, ktre dane zostan pokazane w porwnaniach produktu. Kada z cech posiada flag zwan porwnywalny po stronie klienta, ktra moe by ustawiona na Tak bd Nie. Aby tego dokona, naley: 1. Przej do zakadki Katalog Cechy Zarzdzaj cechami. 2. Na siatce cech, naley znale a nastpnie klikn dan cech, aby j edytowa. Uwaga: prosz zmieni ostatni kolumn Porwnywalny (rys. 3.46) na Tak lub Nie aby zobaczy wszystkie cechy, ktre mog si pojawi przy porwnaniu produktw. 3. Na stronie edycji cechy, w sekcji Ustawienia sklepu po stronie klienta, z listy rozwijanej Porwnywalne w sklepie naley wybra Tak lub Nie.
70 www.openway.com.pl/uslugi/e-commerce

4. Ostatnim krokiem jest wcinicie przycisku Zapisz cech.

Nawigacja warstwowa Klienci przeszukujcy witryn sklepu Uytkownika, powinni znale interesujcy ich produkt tak szybko jak to moliwe. Aby uchroni ich przed frustrujcym dowiadczeniem przeszukiwania kategorii zawierajcej 60 produktw na jednej stronie, Uytkownik powinien da klientom moliwo filtrowania wynikw. Z nawigacj warstwow, klienci mog szuka produktw poprzez ich filtrowalne cechy, co uatwia przy tym przegldanie docelowych wynikw.

Rys. 3.46 Przykadowe menu nawigacji warstwowej.

Menu nawigacji warstwowej (rys. 3.46) skada si zasadniczo z dwch czci: filtrw kategorii i filtrw cech produktu. Nawigacja kateogrii

71 www.openway.com.pl/uslugi/e-commerce

Jeeli kategoria posiada kategorie podrzdne, to zostan one wywietlone w menu nawigacji warstwowej. Kada kategoria podrzdna zostanie wywietlona jako odnonik z liczb w nawiasach, oznaczajc liczebno produktw tej kategorii. W menu zostan wywietlone tylko bezporednie kategorie podrzdne kategorie pooone jeszcze niej w hierarchii nie zostan wywietlone. Filtry cech produktw Aby cechy filtrowalne produktw zostay wywietlone w menu nawigacji warstwowej, kategoria musi by kategori zakotwiczon (z polem Is Anchor ustawionym na warto Tak o tym we wczeniejszej czci tego podrcznika). Dla kategorii zakotwiczonych, wszystkie filtrowalne cechy bd posiaday sekcj w menu nawigacji warstwowej, z odnonikiem dla kadej wartoci. Klikajc na jedn z nich, klient dokona filtracji wynikw poprzez wywietlenie na stroni kategorii tylko tych produktw, do ktrych pasuj ustawione wartoci cech. Dla kadej wynikowej wartoci pojawi si jeden odnonik. Od podanej reguy nie ma odstpstw, jednake istnieje jeden wyjtek. Cena, bdca cech systemow, domylnie jest filtrowalna (moe to by oczywicie zmienione). Zamiast wywietla oddzielne odnoniki dla kadej ceny, wartoci filtra cenowego bd przedstawione w postaci przedziaw cenowych. System automatycznie ustali wielko danego przedziau, bazujc na cenach produktw tej kategorii (kady przedzia bdzie posiada tak sam wielko), maksymalnie wyznaczajc dziesi przedziaw cenowych.

Przypisywanie projektu graficznego na poziomie produktu Uytkownik moe kontrolowa wygld kadej strony produktu indywidualnie poprzez zakadk Wygld (rys. 3.47), znajdujc si na stronie produktu w panelu administracyjnym. Jest to bardzo podobna funkcjonalno jak dla kategorii. Jeeli strona produktu posiada inny wygld ni strona kategorii, z ktr produkt jest zwizany, to wygld na poziomie produktu zastpi wygld strony kategorii. Z listy pola Niestandardowy projekt (rys. 3.47) naley wybra dany wygld. Jeeli to pole pozostanie nie wybrane, zostanie mu automatycznie przypisana warto z pola Bieca nazwa pakietu. Mona to edytowa w zakadce System Konfiguracja, z kolumny po lewej stronie wybierajc zakadk Wygld. Nastpnie naley wpisa nazw projektu graficznego w polu Bieca nazwa projektu, a projekt ten zostanie przypisany do wszystkich produktw, dla ktrych nie dostosowano innego wygldu strony. Poprzez pola Active From i Active To, mona okreli ramy czasowe, w ktrych kategoria automatycznie przeczony projekt graficzny strony, a
72 www.openway.com.pl/uslugi/e-commerce

nastpnie powrci do poprzedniego. Jest to idealne rozwizanie na wakacje, kiedy Uytkownik moe przygotowa indywidualny wygld strony, automatycznie zmieniajcy si w czasie.

Rys. 3.47 Wybr projektu graficznego na poziomie produktu.

Pole Custom Layout Update jest waciwie blokiem statycznym, z kilkoma rnicami: o Jego struktura musi by opisana XML-em (zamiast HTML-em). o Bdzie wywietlany na stronie produktu, poniej informacji o nim, podczas gdy statyczne bloki bd wywietlane tylko na stronie kategorii o Bdzie wywietlany wycznie w okresie ustawionym w polach Active From i Active To.

Zarzdzanie magazynem
Zdolno Uytkownika do zarzdzania szczegami magazynu produktw jest bardzo elastyczna i rozbudowana. Uytkownik ma moliwo kontroli nie tylko liczebnoci czy dostpnoci, ale rwnie zamwie oczekujcych oraz maksymalnej i minimalnej liczby produktw, ktre mog zosta kupione przez klienta. Dodatkowo mona stworzy ustawienia o charakterze oglnym lub indywidualnie dla kadego produktu. Tworzenie domylnych ustawie zarzdzania magazynem
73 www.openway.com.pl/uslugi/e-commerce

Rys. 3.48 Ustawienia zakadki Magazyn.

1. Aby dokona ustawie magazynu, naley przej do zakadki System Konfiguracja i z kolumny po lewej stronie wybra pozycj Magazyn. 2. W sekcji Opcje bilansu Uytkownik moe ustawi oglne opcje reakcji systemu na zakup produktu przez klienta. Pierwsze pole (rys. 3.48 na samej grze) okrela, czy produkt ma by dostpny ponownie po anulowaniu zamwienia. Druga opcja jest odpowiedzialna za aktywacj funkcji zmniejszajcej stan magazynowy produktw po zoeniu zamwienia. 3. W sekcji Opcje bilansu produktu (rys. 3.48) pole Zarzdzaj bilansem, okrela czy system ma zarzdza opcjami bilansu magazynu. 4. Pole Rezerwacje suy do okrelenia statusu zamwie oczekujcych. a. Jeeli wybrano opcj Bez rezerwacji, to klient sklepu nie bdzie mg zamwi wikszej liczy produktw, ni aktualnie dostpna. b. Jeeli wybrano opcj Zezwl na ilo mniejsz ni 0, to klient sklepu bdzie mg zamwi liczb produktw wiksz, ni aktualnie dostpna, ale nie zostanie powiadomiony, e pewna ich liczba zostanie przeniesiona do zamwie oczekujcych.

74 www.openway.com.pl/uslugi/e-commerce

c. Jeeli wybrano opcj Zezwl na ilo mniejsz ni 0 i powiadom klienta, to klient sklepu bdzie mg zamwi liczb produktw wiksz, ni aktualnie dostpna i bdzie powiadomiony, e pewna ich liczba zostanie przeniesiona do zamwie oczekujcych. 5. Nastpnie naley wypeni pole Maksymalna ilo dozwolona w koszyku. Ta warto ogranicza liczb kadego produktu, ktrego klient moe zamwi przy pojedynczej transakcji. 6. Kolejnym polem jest Ilo produktu zmieniajca status na Brak w magazynie. Warto ta determinuje przy jakiej liczebnoci dostpno produktu zmieni si z W magazynie na Brak w magazynie. Przykadowo ustawiajc warto 20, Uytkownik bdzie mia zawsze co najmniej 20 sztuk produktu w magazynie. 7. Wypeniajc pole Minimalna ilo dozwolona w koszyku, Uytkownik okrela minimalne zamwienie jakie moe zoy klient.

Rys. 3.49 Strona wyboru czytnika kanau RSS.

8. Ostatnie pole Powiadamiaj o ujemnej wartoci suy do okrelenia pewnego poziomu liczebnoci. Jeeli liczba produktu spadnie poniej tego poziomy, system automatycznie powiadomi o tym waciciela sklepu poprzez kana RSS. Zdolno ta dziaa w poczeniu z opcj Zmniejsz stan magazynowy po zoeniu zamwienia (rys. 3.48), poniewa system nie poinformuje Uytkownika o tym statusie, jeeli nie bdzie ledzi redukcji stanu magazynowego. W celu ustawienia kanau RSS, naley przej do zakadki Katalog Zarzdzaj produktami i klikn w odnonik RSS powiadomie o produktach na wyczerpaniu, ktry znajduje si nad list produktw na linii przyciskw Szukaj i Resetuj filtr. Po klikniciu w odnonik, Uytkownik

75 www.openway.com.pl/uslugi/e-commerce

zostanie poproszony o podanie loginu i hasa s to identyczne dane jak te, wprowadzane podczas logowania do panelu administratora. Nastpnie po wypenieniu danych, zostanie przeniesiony na stron (rys. 3.49), na ktrej mona dokona wyboru czytnika kanau RSS. 9. Po dokonaniu wszystkich ustawie, naley wcisn przycisk Zapisz. Zostanie wtedy ustawiona charakterystyka magazynu dla wszystkich produktw.

Zarzdzanie magazynem z poziomu produktu Aby dostosowa ustawienia magazynu do indywidualnego produktu, naley przej do zakadki Katalog Zarzdzaj produktami, wybra odpowiedni produkt lub utworzy nowy i nastpnie wybra z lewej kolumny, na stronie konfiguracyjnej produktu, pozycj Magazyn. Uwaga: ustawienia te istniej jedynie dla produktu prostego (Simple Product).

Rys. 3.50 Ustawienia magazynu na poziomie produktu.

1. Pierwsze pole na rys. 3.50 okrela, czy system ma indywidualnie zarzdza stanem magazynowym produktu. Mona wybra opcj z listy bd wybrac ustawienia konfiguracyjne, zaznaczajc kwadrat u dou listy. 2. Pole Ilo okrela stan magazynowy produktu. 3. Pole Qty for Items Stastus to become Out of Stock okrela warto liczebnoci produktu, ktra bdzie powodowaa zmian jego statusu z W
76 www.openway.com.pl/uslugi/e-commerce

magazynie na Brak w magazynie. W tym przypadku rwnie mona uy ustawie oglnych, opisanych wczeniej. 4. Minimalna ilo dozwolona w koszyku okrela dolny limit produktw w koszyku klienta. 5. Maksymalna ilo dozwolona w koszyku okrela grn granic liczebnoci dla kadego produktu w pojedynczej transakcji kupna. 6. Ilo uywa liczb niecakowitych mwi o tym, czy liczebno moe by podana w postaci liczb z przecinkiem o niepenych wartociach. 7. Rezerwacje su do okrelenia statusu zamwie oczekujcych. 8. Powiadamiaj o ujemnej iloci determinuje, czy waciciel sklepu otrzyma informacj o ujemnym stanie magazynowym produktu. 9. Dostpno towaru jest list rozwijan, z ktrej Uytkownik moe wybra status magazynowy produktu, wywietlany po stronie klienta. 10. Po skoczonej edycji naley klikn w przycisk Zapisz.

Aktualizacje wsadowe
Produkty mog by importowane bd eksportowane w panelu administratora za pomoc silnika DataFlow. Jednake, w tej czci podrcznika zostanie omwione tworzenie aktualizacji wsadowych dla produktw. Funkcja ta oszczdza czas, pozwalajc na zmiany atrybutw wielu produktw jednoczenie. Istnieje wiele podobnych funkcji w innych czciach systemu sklepu, kada zostanie przedstawiona w odpowiednim rozdziale. 1. Zaczynajc konfiguracj aktualizacji, naley przej do zakadki Katalog Zarzdzaj produktami. 2. Nastpnie naley zaznaczy produkty, dla ktrych ma by dokonana aktualizacja. Na grze listy produktw znajduje si opcja Zaznacz wszystko (rys. 3.51) lub Wybierz widoczne (zostan wybrane produkty widoczne na biecej stronie). Mona rwnie dokona rcznego wyboru konkretnych produktw, klikajc na kwadraty zaznaczenia.

77 www.openway.com.pl/uslugi/e-commerce

3. Po wybraniu odpowiednich produktw, z listy rozwijanej o nazwie Operacje, widocznej na rys. 3.51 po prawej stronie, naley wybra odpowiedni akcje z menu. a. Opcja Usu powoduje usunicie wybranych produktw z katalogu, po klikniciu na przycisk Wylij. b. Wybranie opcji Zmie status powoduje pojawienie si dodatkowej listy o nazwie Status, z ktrej mona wybra wartoci Wczone i Wyczone. Zmiany akceptuje si przyciskiem Wylij. c. Po wybraniu opcji Uaktualnij cechy i wciniciu przycisku Wylij, Uytkownik zostanie przeniesiony do strony z cechami produktu. Na tej stronie zostanie wywietlonych wiele cechy systemowych oraz prostych, wspdzielonych z zaznaczonymi produktami. Pominite zostan cechy takie jak SKU czy URL key, ktre s unikalne dla danego produktu. Zakadki Magazyn i Witryny bd podobne do widoku charakterystycznego przy edycji produktu. Wszystkie pola cech bd pocztkowo nieaktywne, tak wic przed edycj wartoci Uytkownik mus zaznaczy kwadrat Zmie. Po skoczonych zmianach, naley wcisn przycisk Zapisz spowoduje to rozpoczcie aktualizacji wsadowej zaznaczonych produktw. Uwaga: zaznaczenie kwadratu Zmie i pozostawienie pola niewypenionego, spowoduje usunicie wartoci dla tej cechy.

Rys. 3.51 Widok na list Operacje.

Przekierowania URL
78 www.openway.com.pl/uslugi/e-commerce

Strona zarzdzania przekserowaniami URL jest narzdziem, ktre mona stosowa do adresw URL kategorii i produktw. Zamiast posiadajc wszystkie adresy w domylnym formacie, ktry uywa kategorii i ID produktu, Uytkownik moe za pomoc tego narzdzia tworzy bardziej opisowe adresy URL, sprawiajc e s atwiejsze do znalezienia przez mechanizmy wyszukiwarek internetowych. Podczas tworzenia nowej kategorii czy produktu, nowy wpis zostanie dodany do listy, dla kadego istniejcego widoku sklepu. Ustawienia konfiguracji Przed skorzystaniem z tej funkcji, s dwie wane rzeczy, ktre Uytkownik musi skonfigurowa. W tym celu naley przej do zakadki System Konfiguracja i z lewej kolumny wybra pozycj Sie.

Rys. 3.52 Opcje URL.

Dodaj kod sklepu do URL Pole to (rys. 3.52) decyduje o tym, czy ID sklepu (dodatkowo z ID kategorii lub ID produktu) bdzie uywane w adresach URL witryny sklepu Uytkownika. Jeeli Uytkownik zarzdza wieloma sklepami, funkcja ta spowoduje utworzenie oddzielnych URL dla kadego sklepu.

79 www.openway.com.pl/uslugi/e-commerce

Rys. 3.53 Opcja Uywaj przekierowa serwera.

Uywaj przekierowa serwera Pole (rys. 3.53) decyduje o tym, czy system ma generowa przekierowania automatycznie. Aby Uytkownik posiada dostp do listy aktualnych przekierowa, pole to musi mie warto Tak.

Edycja przekierowa URL

Rys. 3.54 Zarzdzanie przekserowaniami adresw widok listy.

W tym momencie Uytkownik jest gotowy, aby zobaczy list przekierowa URL. Aby uzyska do niej dostp, naley przej do zakadki Katalog Zarzdzanie przekserowaniami adresw. Klikajc na napis Edytuj (rys. 3.54), bdzie mona zmieni niektre informacje o danym przekierowaniu.

80 www.openway.com.pl/uslugi/e-commerce

Rys. 3.55 Edycja przekierowania URL.

Typ Dla przekierowa utworzonych automatycznie, te pole (rys. 3.55) bdzie miao warto System. Dla przekierowania utworzonego rcznie, pole bdzie miao warto Indywidualne. Nie mona zmieni tych wartoci. Sklep Nazwa widoku sklepu, dla ktrego tworzone jest przekierowanie. Poniewa oddzielne przekierowania s tworzone dla rnych widokw sklepu, tego ustawienia nie mona zmienia. cieka ID Bdzie wywietlana w postaci {Typ}/{ID#}. Jeeli Typ ma warto System, pole to bdzie dodatkowo specyfikowao jako jedna z kategorii czy jeden z produktw. Dla produktw, moe wystpi po standardowym wygldzie dodatkowo /{powizana_kategoria_ID#}. To pole nie moe by zmienione. cieka polecenia To adres URL przyjazny mechanizmom wyszukiwarek, ktry moe zosta zmieniony. Zostanie automatycznie wygenerowany z nazwy kategorii lub produktu. Jeeli jest to produkt, moe zawiera rwnie kategori powizan albo suffix (np. .html), jeeli opcja ta zostaa ustawiona w konfiguracji katalogu. Jednake,
81 www.openway.com.pl/uslugi/e-commerce

Uytkownik moe zmieni format tego adresu, na dowolny inny. Jest to te same pole wywietlane dla indywidualnego produktu albo kategorii, ktre ma nazw URL key. Aby znale te pole, naley przej do zakadki Katalog Zarzdzaj produktami/ Zarzdzaj kategoriami i edytowa produkt / kategori. Bez znaczenia czy Uytkownik dokona modyfikacji pola URL key, czy zmieni warto dla cieka polecenia, gdy daje to identyczny efekt. Uwaga: cieka polecenia musi by unikalna dla kadego przekierowania. cieka docelowa Jest to waciwy adres URL, ktry wskazuje na stron. To cieka wzgldna, automatycznie wygenerowana w pewnym formacie, ktrego nie mona zmieni. Przekierowanie Jeeli Uytkownik wybierze opcj Tak, to adres URL zostanie przeczony na ciek docelow, kiedy cieka polecenia zostanie wpisana w pasek adresowy. W przypadku opcji Nie, URL pozostanie w formacie cieki polecenia. Opis To pole ma charakter informacyjny i jest uywane wycznie w panelu administratora. Po skoczonej edycji naley wcisn przycisk Zapisz. Tworzenie przekierowa URL Oprcz edycji, Uytkownik moe rwnie tworzy nowe przekierowania URL. Poniewa strony kategorii i produktw podczas tworzenia automatycznie generuj przekierowania, jest to najbardziej uyteczne w przypadku dodawania wielu cieek polecenia wskazujcych na t sam ciek docelow. Dodatkowo, mona tworzy przekierowania do stron CMS, takich jak strona FAQ (najczciej zadawane pytania). W celu dodania nowego przekierowania URL naley: 1. Przej do zakadki Katalog Zarzdzanie przekierowaniami adresw i wcisn przycisk Add Urlrewrite 2. Nastpnie wybra odpowiedni typ przekierowania z listy rozwijanej (rys. 3.56).

82 www.openway.com.pl/uslugi/e-commerce

Rys. 3.56 Dodawanie nowego przekierowania URL.

Dla kategorii Po wybraniu tej opcji, Uytkownik bdzie zobligowany do wybrania z drzewa kategorii, kategorii, dla ktrej chce stworzy przekierowanie. Naley klikn w drzewie na dan kategori, co spowoduje przeniesienie Uytkownika na stron, zawierajc pola jak na rys. 3.55. Z listy rozwijanej bdzie mona wybra sklep, do ktrego naley kategoria. Podobnie jak to miao miejsce przy edycji istniejcego przekierowania, mona wprowadza zmiany w polu cieka polecenia (ktra bdzie uzupeniona nazw kategorii), Przekierowanie oraz Opis. Po skoczonej edycji, naley wcisn przycisk Zapisz. Dla produktu Po wybraniu tej opcji, Uytkownik bdzie zobligowany do wybrania z listy produktw, produktu, dla ktrego chce stworzy przekserowanie, a nastpnie zostanie przeniesiony na stron zawierajc kateogire. Naley klikn w drzewie na dan kategori, co spowoduje przeniesienie Uytkownika na stron, zawierajc pola jak na rys. 3.55. Na grze tej strony bdzie wywietlona nazwa produktu w postaci odnonika do jego strony informacyjnej. Z listy rozwijanej bdzie mona wybra sklep, do ktrego naley kategoria. Podobnie jak to miao miejsce przy edycji istniejcego przekierowania, mona wprowadza zmiany w polu cieka polecenia (ktra bdzie uzupeniona nazw kategorii), Przekierowanie oraz Opis. Po skoczonej edycji, naley wcisn przycisk Zapisz. Indywidualne

83 www.openway.com.pl/uslugi/e-commerce

Po wybraniu tej opcji, Uytkownik zostanie natychmiast przeniesiony na stron, zawierajc pola jak na rys. 3.55. Jednake, poniewa nie mona wybra cieki docelowej z listy kategorii lub produktw, trzeba bdzie rcznie wprowadzi wartoci dla pl cieka ID i cieka docelowa, tak by wskazyway na dan stron CMS. Z listy rozwijanej bdzie mona wybra sklep, do ktrego naley kategoria. Podobnie jak to miao miejsce przy edycji istniejcego przekierowania, mona wprowadza zmiany w polu cieka polecenia, Przekierowanie oraz Opis. Po skoczonej edycji, naley wcisn przycisk Zapisz.

Przygotowanie do sprzeday
Proces zamwienia
W tym rozdziale zostan omwione szczegy dotyczce procesu zamwienia, wczajc w to lokalizacje, podatki, koszty wysyki i formy patnoci. Jednak przed zagbieniem si w poszczeglne aspekty tego procesu, zostanie od przedstawiony w caoci, wraz z niektrymi podstawowymi ustawieniami transakcji. Tym sposobem, Uytkownik lepiej zrozumie jak lokalizacja, podatek, wysyka oraz patno wpasowuj si w proces zamwienia, dajc kadej sekcji nieco wicej treci.

Rys. 4.1 Opcje zamwienia w zakadce System Konfiguracja.

Zamwienie zaczyna si w momencie, gdy klient doda produkt do koszyka. Moe zosta do niego przeniesiony za kadym razem, gdy doda nowy produkt lub pozostajc na stronie produktu, kliknwszy w jeden z rnych odnonikw do sklepu. Mona skonfigurowa t funkcjonalno, poprzez przejcie do zakadki System Konfiguracja, nastpnie wybranie pozycji Zamwienie (w lewej kolumnie) i ustawienie odpowiedniej opcji
84 www.openway.com.pl/uslugi/e-commerce

w polu Po dodaniu produktu przekieruj do koszyka (rys. 4.1). System automatycznie przechowuje zawarto koszyka klienta, lecz Uytkownik moe okreli limit w postaci liczby dni, w polu Czas przechowywania zawartoci koszyka (dni). Jeeli klienci bd kontynuowa zakupy, bd posiadali szybki podgld koszyka w prawej kolumnie na wszystkich stronach kategorii, produktw i CMS, ktre zawieraj w swoim projekcie graficznym praw kolumn (mona to skonfigurowa indywidualnie w ustawieniach wygldu).

Rys. 4.2 Widok koszyka podczas zakupw.

W grnej czci widoku koszyka znajduje si podsumowanie z liczb produktw. Moe zosta wywietlona liczba oddzielnych produktw lub czna liczba wszystkich elementw koszyka. Opcj t mona ustawi w sekcji Link do mojego koszyka (rys. 4.1) w polu Wywietl podsumowanie koszyka. Gdy klienci przybywaj do sklepu, widz kady produkt w licie w oddzielnym wierszu. Kady produkt jest tu okrelany jako oddzielna pozycja. Dla kadej pozycji, klienci maj w kadej chwili moliwo dodania iloci danego produktu, lub usunicie okrelonej liczby produktw z koszyka. Obraz wywietlony dla kadej pozycji jest miniaturk produktu. Dla produktw grupowych i konfigurowalnych, Uytkownik ma moliwo uycia miniaturki produktu grupowego i konfigurowalnego, lub miniaturki danego produktu prostego, powizanego z nadrzdnym. Jest to wyznaczane w zakadce Koszyk (rys. 4.1) w polach Obrazek grupowanego produktu i Obrazek konfigurowalnego produktu. W koszyku klienta znajduje si rwnie odnonik Kontynuuj zakupy (rys. 4.3), ktry przenosi go z powrotem na zakupy. Jeli klient posiada kupon rabatowy z kodem, musi go poda w sekcji

85 www.openway.com.pl/uslugi/e-commerce

KODY RABATOWE (rys. 4.3), aby znika bya brana pod uwag podczas zliczania nalenoci.

Rys. 4.3 Widok koszyka.

Kiedy klient po podaniu kodu rabatowego wcinie przycisk Zastosuj kupon (rys. 4.3), kupon zostanie dodany do koszyka i pojawi si w podsumowaniu zamwienia. Klienci mog rwnie przed procesem zamwienia szacowa koszty wysyki i podatku. Musz w tym celu poda w sekcji PRZYBLIONY KOSZT DOSTAWY I PODATEK (rys. 4.3) odpowiednie wartoci dla pl Kraj, Wojewdztwo i Kod pocztowy. Dostpne koszty wysyki pojawi si bezporednio pod spodem (rys. 4.4). Klienci mog wcisn przycisk Aktualizuj sum (rys. 4.4),przez co wybrana forma wysyki wraz z podatkiem (jeli jej dotyczy) zostanie ujta z podsumowaniu zamwienia po prawej stronie (rys. 4.4). Klienci mog w kadej chwili zmieni koszty wysyki i odwiea zawarto zamwienia przyciskiem Aktualizuj sum. Podsumowanie zawiera Podsum, Rabat, Koszt wysyki, Stawk podatku oraz Sum czn. Mona skonfigurowa kolejno tych kwot, poprzez przejcie w zakadk System Konfiguracja, wybranie z lewej

86 www.openway.com.pl/uslugi/e-commerce

kolumny pozycji Sprzedae i odpowiednim wypenieniu pl zakadki Kolejno wywietlania sum zamwienia.

Rys. 4.4 Uwzgldnienie kosztw dostawy w podsumowaniu zamwienia.

Wysoko podatku zaley od ustawie dokonanych przez Uytkownika. Prosz przej do zakadki System Konfiguracja i klikn w sekcji Sprzedae (lewa kolumna) w pozycj Podatek. Mona w niej ustawi wartoci pola Zastosuj podatek po znice (rys. 4.5). Jeeli Uytkownik wybierze opcj Tak, podatek bdzie obliczony jako procent od obnionej ceny, a nie dla podsumy. Pole Klasa podatku dla dostawy, okrela czy koszty wysyki zostan dodatkowo obcione podatkiem. Wreszcie, za pomoc pola Podatek bazujcy na (rys. 4.5), mona skalkulowa wysoko podatku uzaleniajc wyliczenia od adresu dostawy, adresu patnika lub pochodzenia dostawy (adresu sklepu bd magazynu Uytkownika, ktry mona zdefiniowa w zakadce Ustawienia dostawy, w sekcji Sprzedae). Jeeli wybrano opcj bazowania na adresie pochodzenia dostawy, ktry jest stay, zostanie ustalona wysoko podatku oraz a opcja Ceny katalogowe z podatkiem, bdzie ustawiona na warto Tak. W takim wypadku, system bdzie odejmowa podatek od sprzeday od ceny produktu podanej w katalogu. Dla przykadu: wywietlana cena produktu
87 www.openway.com.pl/uslugi/e-commerce

ma wysoko 110 z, a podatek ma warto 10% ceny. Zamiast obcia klienta 10% podatkiem na pocztku, przez co zapaci 121 z cznie, mona poda mu cen 110 z jako cen brutto. Rzeczywista cena produktu bdzie zatem wynosi 100 z, a dodatkowe 10 z bdzie przeznaczone na VAT. Cena 100 z bdzie wywietlana w koszyku jako cena jednostkowa nie zawierajca VAT.

Rys. 4.5 Ustawienia podatku rozwinite pola: Klasy podatku i Obliczenie.

Kiedy klienci maj ju w koszyku wszystkie potrzebne produkty, klikaj na przycisk Proceed to Checkout (rys. 4.4), znajdujcy si w koszyku. Po wciniciu, jeeli klient nie bdzie zalogowany, ukae si strona jak na rys. 4.6, zawierajca opcje: Z zamwienie jako go, Zarejestruj si i Zaloguj.

Rys. 4.6 Ekran opcji zamwienia niezalogowanego klienta. 88 www.openway.com.pl/uslugi/e-commerce

Jeeli klient zdecydowa si zoy zamwienie jako go, bdzie musia poda wszystkie niezbdne informacje, jednake w momencie zakoczenia zoenia zamwienia nie zostanie dla niego utworzone konto w systemie. Uytkownik moe uniemoliwi klientowi opcj skadania zamwienia jako gocia. W tym celu naley przej do zakadki System Konfiguracja, klikn w lewej kolumnie na pozycj Zamwienie, a nastpnie w polu Zezwl na zamwienia skadane przez goci wybra opcj Nie. Klient moe rwnie wybra podczas skadania zamwienia (rys. 4.6) opcj Zarejestruj si. Wtedy to bdzie zobligowany do podania wszystkich niezbdnych informacji (wczajc haso), co pozwoli utworzy dla niego konto po zoeniu zamwienia. Jeli klient zechce si zalogowa przed zoenie zamwienia, musi poda swj adres e-mailowy oraz haso, jakie ustali w procesie rejestracji konta. Po zalogowaniu, w zamwieniu pojawi si wszystkie dane konta klienta i bdzie on musia uzupeni jedynie te dane, ktre nie zostay zapisane podczas rejestracji.

Rys. 4.7 Wiadomoci prezentowe ustawienia oglne.

Niezalenie od tego, ktr opcj klient wybierze, zrealizuje zamwienie za pomoc jednej strony internetowej, przez co cay proces jest na tyle prosty jak to tylko moliwe. Wszystkie informacje zawarte s na jednej stronie, podzielonej na sekcje tematyczne (rys. 4.6). Pierwsza sekcja Informacje o patnoci, zawiera dane teleadresowe klienta oraz opcje dodania innego adresu dostawy. Kolejn sekcj s Informacje o dostawie, w ktrej klient moe rwnie zmieni lub doda adres dostawy. Jeeli w pierwszej sekcji klient wskaza, e adres dostawy jest taki sam jak ten, ktry poda, druga sekcja zostanie pominita. Trzecia sekcja Metody dostawy, zawiera wszystkie moliwe opcje wysyki, jakie moe wybra klient, jak rwnie opcj wysania tzw. wiadomoci prezentowe. Wiadomoci te mog by skojarzone z caym zamwieniem lub indywidualnie z kadym produktem. W celu konfiguracji wysyania tych wiadomoci, naley przej do zakadki System
89 www.openway.com.pl/uslugi/e-commerce

Konfiguracja i klikn w lewym menu na pozycj Sprzedae. Opcja Zezwl na wiadomo prezentow na poziomie zamwienia (rys. 4.7) kontroluje czy jedna wiadomo prezentowa ma by ustawiona dla caego zamwienia. Opcja Zezwl na widomo prezentow dla produktw zamwienia okrela, czy jedna wiadomo prezentowa ma by przyporzdkowana dla kadego produktu. Mona wybra obie opcje lub tylko jedn. W sekcji Metoda dostawy (na stronie zamwienia), wiadomo prezentowa na poziomie zamwienia bdzie posiadaa pola Od, Do oraz Wiadomo. Wiadomo prezentowa dla produktu zamwienia bdzie posiadaa takie same pola, jak rwnie wskazanie z jakimi produktami jest powizana ta wiadomo. Pola Od i Do zostan automatycznie uzupenione danymi z Informacji o patnoci oraz Informacji o dostawie. Sekcja pita zawiera opcje patnoci. Ostatnia sekcja zamwienia (Podgld zamwienia) zawiera oglne informacje o zamwieniu i przycisk Place Order, do akceptacji i zoenia zamwienia w sklepie.

Ustawienia lokalizacji
Ta cz konfiguracji dotyczy umiejscowienia sklepu Uytkownika. Ustawienia te zawieraj wybr kraju, strefy czasowej oraz waluty. To, e ta konfiguracja zostaa przeprowadzona podczas instalacji, nie oznacza, e Uytkownik nie ma dostpu do tych informacji kiedy zechce (mog by one zmienione w kadej chwili).

Rys. 4.8 Oglne ustawienia lokalizacji.

90 www.openway.com.pl/uslugi/e-commerce

Oglne ustawienia lokalizacji Mona zmieni ustawienia strefy czasowej i kraju, przechodzc w zakadce System Konfiguracja do pozycji Oglne. Na tej stronie znajduj si dwie sekcje (rys. 4.8), zawierajce ustawienie kraju oraz lokalizacji i jej strefy czasowej. Domylny kraj (rys. 4.8) Za kadym razem, kiedy obecna jest lista krajw (w panelu administratora czy po stronie klienta), zostanie automatycznie wypeniona wartoci wybran w tym polu. Opcja ty wybrana powinna by widoczna w licie krajw dopuszczonych. Dopu kraje Za kadym razem, kiedy obecna jest lista krajw, tylko wartoci wybrane w tej pozycji bd dostpne w licie wyboru krajw. Strefa czasowa Kontroluje wszystkie ustawienia czasu w sklepie Uytkownika, jakie jak znaczniki czasu lub automatyczne procesy. Lokalizacje Definiuje domylny jzyk witryny sklepu. Pierwszy dzie tygodnia Wyznacza pocztek tygodniowego cyklu pracy. Dni wolne W tym polu mona wybra dni wolne od pracy.

Waluta Inne ustawienia lokalizacji waluty moe by skonfigurowana w innym miejscu. Oprcz jedynie moliwoci wyboru, ktra waluta ma by walut domyln, istnieje wiele innych opcji waluty, ktre Uytkownik moe skonfigurowa. Aby dokona takiej konfiguracji, naley przej do zakadki System Konfiguracja i z lewej kolumny wybra pozycj Ustawienia waluty.

91 www.openway.com.pl/uslugi/e-commerce

Rys. 4.9 Ustawienia waluty.

Waluta bazowa Pole to wskazuje na walut, do ktrej wszystkie inne dozwolone waluty bd konfigurowane. Mona ustawi rne waluty bazowe dla rnych stron (tak dugo jak zasig ceny produktu jest ustawiony na [WEBSITE]). Na kadym poziomie strony, waluta bazowa bdzie posiadaa wasny wiersz na stronie Ustawienia waluty. Pomimo tego, e istnieje moliwo prezentowania ceny produktu w rnych walutach, waluta bazowa jest uywana w taksacjach patnoci przez bramki patnoci online (tylko jeli udostpniono jedn bd wicej metod patnoci online). Domylna wywietlana waluta Jest to waluta, ktra zostanie wybrana po stronie klienta, kiedy ten przybdzie na stron sklepu, przed zmian waluty poprzez list Wybierz swoj walut. Jeeli Uytkownik wybra jedn walut na stronie, bieca waluta bdzie identyczna z dopuszczon. Jeeli wybrano wiele walut dopuszczonych na stronie, mona wybra, ktra z nich bdzie domyln. Dopuszczone waluty Z tej listy naley wybra waluty, w ktrych klienci sklepu bd mogli skada zamwienia. To ustawienie moe by unikalne dla kadej witryny bd widoku sklepu. Waluty wywietlone na tej licie, s waciwie okrelone na innej licie walut. W zakadce System Konfiguracja w lewej kolumnie znajduje si pozycja System, po ktrej klikniciu ukae si strona z ustawieniami systemu. W zakadce Waluta znajduje si lista (rys. 4.10) zainstalowanych w systemie walut, na ktrej znajduje si wiele przestarzaych pozycji z dwudziestego wieku. Domylnie, tylko biece waluty s zaznaczone na tej licie, i tylko te pozycje bd wywietlane na licie Dopuszczone

92 www.openway.com.pl/uslugi/e-commerce

waluty. Ma ona charakter filtru dla dopuszczonych w sklepie walut. Uytkownik moe oczywicie wybra inne pozycje, z listy dostpnej na rys. 4.10.

Rys. 4.10 Lista zainstalowanych w systemie walut.

Ustawienia importu Ta sekcja (rys. 4.11) suy do konfiguracji automatycznych aktualizacji kursw walut poprzez zewntrzne serwisy walutowe. Mona rcznie zmieni kurs waluty przy uyciu zewntrznego dostawcy kursw na stronie zarzdzania walut.

Rys. 4.11 Ustawienia importu kursw walut.

Wczone To pole (rys. 4.11) okrela czy automatyczny proces aktualizacji kursw walut jest wczony Usuga

93 www.openway.com.pl/uslugi/e-commerce

W tym polu naley wybra zewntrznego dostawc kursw walut, z ktrym ma si dokonywa aktualizacja. System jest skonfigurowany by dane o walutach uzyskiwa od Webservicex. Czas rozpoczcia W tym polu naley okreli czas, w ktrym nastpi rozpoczcie aktualizacji Czstotliwo Okrela czy aktualizacje maj by wykonywane w trybach: Codziennie, Co tydzie lub Co miesic. Odbiorca e-mail o bdzie W tym polu podaje si adres e-mail odbiorcy, do ktrego zostanie wysana wiadomo o bdzie podczas aktualizacji kursw walutowych. Nadawca e-mail o bdzie W tym polu podaje si adres e-mail nadawcy, z ktrego zostanie wysana wiadomo o bdzie podczas aktualizacji kursw walutowych. Szablon e-mail o bdzie W tym polu podaje si szablon dla wiadomoci o bdzie, wysanej podczas aktualizacji kursw walutowych.

Kursy walut Kursy walut mog by skonfigurowane, poprzez zakadk System Zarzdzaj kursami walut. Po klikniciu w podan opcj, ukae si strona, zawierajca tabel podstawowych i dopuszczonych walut, z relatywnymi wartociami dla kadej z nich, w porwnaniu do waluty bazowej. Kada bazowa waluta posiada swj wiersz w tabeli, a kada waluta dopuszczona wasn kolumn. Kiedy warto w wierszu i kolumnie jest taka sama, wspczynnik wynosi 1.0000. Wszystkie pozostae kursy w tym samym wierszu bd wyliczone w stosunku do podanego wyej. Uytkownik moe rcznie poda kurs lub zaimportowa go z zewntrz poprzez Usug importu. Powiadomienia RSS o zamwieniu Jeeli Uytkownik sobie zayczy, system moe automatycznie poinformowa go poprzez kana RSS o utworzeniu nowego zamwienia, w panelu administracyjnym lub po
94 www.openway.com.pl/uslugi/e-commerce

stronie klienta. Aby wczy t usug, naley przej w gwnym pasku nawigacji do zakadki Sprzedae Zamwienia, a nastpnie klikn w odnonik Nowe zamwienie RSS (u gry strony, rys. 4.12). Uytkownik zostanie poproszony o podanie nazwy uytkownika i hasa (identycznych jak w procesie logowania do panelu administratora). Nastpnie zostanie przekierowany do strony RSS, w celu wybrania czytnika kanau RSS dla danej usugi.

Rys. 4.12 Zakadka Sprzedae Zamwienia.

Podatki

Stawki podatku Oferowany sklep umoliwia pen kontrol nad stawkami podatku, od jednej na cae wojewdztwo po rozdrobnienie na kody pocztowe. Prawidowa definicja stawki podatku, zdefiniowanej w tym sklepie, jest uywana do opisu zestawu piciu indywidualnych stawek, ktre bd stosowane do rnych kombinacji klas podatkowych klienta oraz produktu, podczas tworzenia zasad podatkowych w sklepie. Te cechy podatku zostan omwione bardziej skrupulatnie w dalszej czci tego rozdziau. Aby zdefiniowa stawki podatkowe, naley przej do zakadki Sprzedae Podatek Zarzdzaj strefami i stawkami podatku i klikn w przycisk Dodaj now stawk podatku (rys. 4.13).

Rys. 4.13 Zarzdzanie strefami i stawkami podatku.

95 www.openway.com.pl/uslugi/e-commerce

Rys. 4.14 Dodawanie nowej stawki podatku.

Identyfikator podatku (rys. 4.14) W tym polu podaje si unikaln nazw stawki podatku, ktra bdzie identyfikowana przez system sklepu. Kraj Te pole wskazuje na kraj powizany z bieca stawk podatku. System zlokalizuje odpowiedni stawk podatku porwnujc adres podany przez klienta z krajem danej stawki. Dla przykadu: jeli wybrano Polsk, wszyscy klienci, ktrzy posiadaj adres do wysyki w Polsce, bd objci stawk podatku odpowiedni dla tego kraju. Wojewdztwo Jeeli kraj ma rne stawki podatku dla rnych stanw (wojewdztw), mona okreli specyfik dla danego stanu, uywajc tej listy rozwijanej. Domylnie, lista ma wybran opcj gwiazdki. To oznacza, e bieca stawka podatku zostanie zastosowana dla wszystkich klientw z danego kraju, niezalenie od wojewdztwa (stanu). Dla wikszoci krajw, lista ta bdzie nieaktywna, wic nie bdzie mona wybiera w niej adnej opcji. Istnieje sze krajw, dla ktrych mona wybra w tym polu stany (landy, regiony): Austria, Kanada, Niemcy, Hiszpania, Szwajcaria i Stany Zjednoczone. Kod pocztowy W przypadku gdy kraj lub wojewdztwo maj rne stawki podatku dla rnych kodw pocztowych, Uytkownik moe wpisa w tym polu dany kod pocztowy. Uwaga: mona okreli kod pocztowy nawet, gdy nie okrelono wojewdztwa. Domylnie, pole to zawiera gwiazdk, co oznacza, e bieca stawka podatkowa bdzie stosowana dla wszystkich klientw z danego kraju lub wojewdztwa, bez wzgldu na kod pocztowy. Stawka

96 www.openway.com.pl/uslugi/e-commerce

Gdy okrelono, dla jakiego wojewdztwa ma zastosowanie bieca stawka podatku, mona poda jej wysoko. Stawki podatku stosuje si na poziomie przedmiotu, poniewa mog si rni w zalenoci od klasy podatku dla produktu. Stawka bdzie obliczana jako procentowa cz ceny kadego przedmiotu. W zakadce Sprzedae Podatek Importuj / Eksportuj stawki podatkw Uytkownik moe utworzy now parti stawek podatkowych. Moe zaimportowa do sklepu plik .csv, zawierajcy kolumny dla kraju, wojewdztwa, kodu pocztowego i stawki podatku. Pierwszym krokiem bdzie znalezienie tego pliku (po klikniciu na przycisk Przegldaj (rys. 4.15), a nastpnie kliknicie na przycisk Import Tax Rates. Jest to przydatna funkcja, gdy Uytkownik ma okrelonych wiele regionw, dla ktrych musi stosowa rne stawki podatkowe, poniewa nie trzeba tworzy indywidualnie za kadym razem nowej stawki podatkowej. Mona rwnie dokona eksportu stawek do pliku .csv. Jest to wygodne, gdy stawki s tworzone w pocztkowej fazie zakadania sklepu. Mona wtedy utworzy jedn stawk, eksportowa cao do pliku .csv, dokona rcznego wpisania w tabeli pozostaych stawek, a nastpnie zaimportowa zmodyfikowany zestaw do sklepu.

Rys. 4.15 Importowanie / Eksportowanie stawek podatkw.

Klasy podatku W poczeniu ze stawkami podatku, klasy podatku definiuj reguy podatkowe. Istniej dwa typy klas podatku: dla produktu oraz dla klienta. Kady typ klasy moe by tworzony poprzez podanie jego nazwy. Klasy podatku dla klienta bd zwizane z indywidualnymi klientami, klasy podatku dla produktu z produktami. System sam okreli, ktra stawka stosuje si do danego przedmiotu w zamwieniu, bazujc na kombinacji klasy podatku dla klienta i klasy podatku dla produktu zawartej w reguach podatku.

Klasy podatku dla klienta Klasy podatkowe dla klientw s zwizane z klientami, poprzez grupy klientw. Domylnie system zawiera jedn klas podatku dla klienta: Retail Customer (klienta
97 www.openway.com.pl/uslugi/e-commerce

detalicznego). Ta klasa podatku jest zwizana z dwiema grupami klientw: General i NOT LOGGED IN (wicej informacji na temat grup klientw zawiera rozdzia szsty). Jeeli istniej inne reguy podatkowe dla klientw hurtowych, bdzie potrzebne stworzenie nowej klasy podatku dla klienta. 1. Aby zdefiniowa klas podatku dla klienta, naley przej do zakadki Sprzedae Podatek Klasy podatku dla klienta. 2. Nastpnie naley klikn w przycisk Add New. 3. Kolejnym krokiem jest wpisanie nazwy dla danej klasy i kliknicie w przycisk Zapisz klas.

Klasy podatku dla produktw Klasy podatkowe dla produktw s powizane z produktami. Domylnie system oferuje jedn klas podatku dla produktu: Taxable Goods (towar podlegajcy opodatkowaniu). Jeeli istniej inne reguy podatkowe dla rnych produktw, bdzie potrzebne stworzenie nowej klasy podatku dla klienta. 1. Aby zdefiniowa klas podatku dla produktu, naley przej do zakadki Sprzedae Podatek Klasy podatku dla produktw. 2. Nastpnie naley klikn w przycisk Add New. 3. Kolejnym krokiem jest wpisanie nazwy dla danej klasy i kliknicie w przycisk Zapisz klas.

Rys. 4.16 Klasy podatku dla dostawy.

98 www.openway.com.pl/uslugi/e-commerce

Uwaga: jeeli Uytkownik chce, aby koszty dostawy rwnie byy obcione podatkiem, powinien stworzy klas podatku dla produktu, ktra bdzie uywana wycznie do konfiguracji podatku od usugi dostawy. System traktuje wysyk jako odrbny przedmiot zamwienia, wic musi on by powizany z klas podatku dla produktu. Mona skojarzy go z jedn z tych samych klas podatku, uytych dla produktw, lub stworzy oddzieln, ktra bya by unikalna dla podatku od usugi dostawy. W tym celu naley przej do zakadki System Konfiguracja, klikn w lewej kolumnie na pozycj Podatek, a nastpnie z pierwszej zakadki w polu Koszty podatku dla dostawy wybra odpowiedni klas podatku. Jeeli wybrano opcj Brak, dostawa nie bdzie opodatkowana. Jeeli wybrano dan klas, stawka zostanie obliczona na podstawie regu podatkowych, podobnie jak w przypadku kadego przedmiotu w zamwieniu. Reguy podatku Teraz, gdy stawki i klasy podatku zostay ustalone, Uytkownik jest gotowy do zdefiniowania swoich regu podatkowych. Jeeli Uytkownik chce posiada rne stawki podatku dla rnych kombinacji klas podatku dla klientw i produktw, moe zdefiniowa regu podatku dla kadego scenariusza. Niech pocztkowy scenariusz ma posta: klienci detaliczni (Retail Customers) kupuj produkty podlegajce opodatkowaniu (Taxable Goods).

Rys. 4.17 Tworzenie reguy podatku.

99 www.openway.com.pl/uslugi/e-commerce

Aby utworzy now regu dla tego scenariusza, naley: 1. Przej do zakadki Sprzedae Podatek Zarzdzaj reguami podatkw. 2. Klikn w przycisk Dodaj now regu dla podatku. 3. W polu Nazwa (rys. 4.17) poda unikaln nazw dla reguy. 4. W polu Klasa podatku dla klienta wybra odpowiedni klas (w tym przypadku Retail Customer). 5. W pole Klasa podatku dla produktw wybra odpowiedni klas (w tym przypadku Taxable Goods) 6. W polu Stawka podatku wybra dan stawk. 7. Klikn w przycisk Zapisz regu.

Opcje dostawy

Ustawienia dostawy

Rys. 4.18 Ustawienia dostawy.

Konfiguracji dostawy dokonuje si przechodzc do zakadki System Konfiguracja i wybierajc z lewej kolumny pozycj Ustawienia dostawy.

100 www.openway.com.pl/uslugi/e-commerce

Pochodzenie W tej sekcji (rys. 4.18) naley poda Kraj, Region / wojewdztwo, Kod pocztowy oraz Miasto, z ktrego wysyane bd przesyki (np. lokalizacja magazynu bd siedziby firmy Uytkownika). Te wartoci bd stanowi poow rwnania, uytego do kalkulacji wysokoci kosztw dostawy dla zewntrznych firm kurierskich (takich jak UPS czy DHL). Adres klienta stanowi drug poow tego rwnania. Dodatkowo, jeeli zdecydowano si na obliczenie podatku w zamwieniu, bazujc na pochodzenie przesyki, system uyje adresu z pl sekcji Pochodzenie. Opcje Pozwl na dostaw do wielu adresw (rys. 4.18) Jeeli wybrano opcj Nie, klienci mog jedynie poda jeden adres dostawy na kade zamwienie. Jeeli wybrano opcj Tak, klienci bd posiadali opcj dostawy do wielu adresw. W koszyku pojawi si opcja Zamwienie z wieloma adresami. W celu skorzystania z tej metody dostawy, klient musi posiada konto w sklepie, nawet gdy wybra metod wysyki jako go. Na tej stronie zamwienia, kady przedmiot bdzie zostanie podzielony (rys. 4.19). Klienci mog na niej zmienia liczb zamwionych produktw oraz wybra rne adresy dla kadego z nich.

Rys. 4.19 Zamwienie z wieloma adresami.

Maksymalna ilo dozwolona dla dostawy pod wiele adresw W tym polu mona okreli maksymaln liczb, jak klient moe wpisa w polu Ilo dla kadego z produktu. Kiedy przycisk Zmie ilo i adresy zostanie kliknity,
101 www.openway.com.pl/uslugi/e-commerce

liczebno produktw zostanie podzielona, tak ,e istnieje oddzielna linia na kad jednostk. Podajc limit na liczebno, Uytkownik zabezpiecza si przed wpisywaniem przez klienta bardzo duych liczb (np. 1000000), co potencjalnie moe spowodowa przecienie serwera. Kiedy zamwienie z wieloma adresami jest kompletne, zostanie podzielone na wiele zamwie. Bdzie istniao jedno zamwienie na jeden unikalny adres dostawy, a klient dostanie oddzielne e-maile dla kadego adresu dostawy. Dzieje si tak, poniewa w panelu administratora moe istnie jedynie jeden adres dostawy na kade zamwienie. Poniewa zamwienie jest dzielone, kade zamwienie jest wypenione w ten sam sposb co normalne zamwienie. Formy dostawy Aby skonfigurowa formy dostawy, naley przej do zakadki System Konfiguracja i z lewej kolumny wybra pozycj Formy dostawy. Paska stawka

Rys. 4.20 Paska stawka.

102 www.openway.com.pl/uslugi/e-commerce

Wczone (rys. 4.20) Wybranie w tym polu opcji Tak spowoduje dodanie tej metody dostawy do listy dopuszczonych metod. Tytu W tym polu naley poda tytu tej formy dostawy, ktry bdzie wywietlana w licie po stronie klienta. Wszystkie indywidualne metody dostawy zawarte w tym tytule bd wywietlone pod nim, z kwadratem zaznaczenia obok. Nazwa metody W tym polu naley nazw tej formy dostawy, ktra bdzie wywietlana w licie po stronie klienta. Obok nazwy po stronie klienta bdzie widoczny kwadrat zaznaczenia. Typ Jeeli wybrano opcj Na zamwienie, cena jak poda Uytkownik poniej tego pola, bdzie kosztem dostawy dla caego zamwienia. Jeeli wybrano opcj Za sztuk, cena zostanie wymnoona przez liczebno kadego produkt w zamwieniu. Cena Dla stawki paskiej, podaje si wysoko kosztw dostawy, jakie ponosi klient sklepu. Oblicz koszt przygotowania przesyki Jeeli Uytkownik okreli warto w polu Opata manipulacyjna, te pole determinuje jak ta opata bdzie traktowana przez system. Moe mie posta wartoci staej lub procentu od cakowitego kosztu dostawy. Opata manipulacyjna Mona doda t opat do ceny dostawy. W zamwieniu nie ma adnych wskazwek, czy do kosztw dostawy zostaa dodana dodatkowo opata manipulacyjna. Wywietlany bd Jeeli ta forma dostawy jest niedostpna, poniewa klient nie spenia wymogw stawianych przez filtr krajw, znajdujcy si w kolejnym polu tej sekcji, ta wiadomo zostanie wywietlona zamiast nazwy metody i kwadratu zaznaczenia. Dostawa do dozwolonych krajw Naley wybra, ktrzy klienci mog korzysta z tej formy dostawy. Opcja Wszystkie dozwolone kraje oznacza, e wszyscy klienci z listy domylnych krajw mog korzysta z tej formy dostawy.
103 www.openway.com.pl/uslugi/e-commerce

Dostawa do wybranych krajw Ta lista jest nieaktywna, dopki Uytkownik nie wybierze opcji Wybrane kraje w polu Dostawa do dozwolonych krajw. Funkcja ta dziaa w zasadzie jak filtr, ktry powoduje, e bieca forma dostawy jest dostpna dla klientw, ktrzy jako adres dostawy podali jeden ze znajdujcych si na licie krajw dozwolonych. Kolejno sortowania Jeeli wybrano moliwo wyboru wielu form dostawy, te pole determinuje pozycj na licie metody wywietlonej po stronie klienta sklepu.

Tabele stawek

Rys. 4.21 Tabela stawek.

Wczone (rys. 4.21) Wybranie w tym polu opcji Tak spowoduje dodanie tej metody dostawy do listy dopuszczonych metod. Tytu W tym polu naley poda tytu tej formy dostawy, ktry bdzie wywietlana w licie po stronie klienta. Wszystkie indywidualne metody dostawy zawarte w tym tytule bd wywietlone pod nim, z kwadratem zaznaczenia obok.
104 www.openway.com.pl/uslugi/e-commerce

Nazwa metody W tym polu naley nazw tej formy dostawy, ktra bdzie wywietlana w licie po stronie klienta. Obok nazwy po stronie klienta bdzie widoczny kwadrat zaznaczenia. Warunek Okrela, ktre aspekty dostawy bd uyte, aby wybra odpowiedni cen przesyki. Tabela stawek musi by wyliczona na podstawie adresu docelowego, jednake adres docelowy mona obliczy w powizaniu z wag przesyki, cen lub liczb przedmiotw. W zalenoci od wyboru dokonanego przez Uytkownika, format csv, ktry jest wymagany, bdzie zawiera kolumny definiujce adres docelowy, a dodatkowo kolumn wagi, ceny lub liczby produktw. Eksport Ta opcja moe by widziana tylko na poziomie witryny nie jest opcj globaln. Aby j uy, Uytkownik musi najpierw wybra dan witryn z listy Aktualny zakres konfiguracji, ktra znajduje si po lewej stronie, nad kolumn zawierajc wszystkie pozycje w zakadce System Konfiguracja. Opcja ta generuje plik .csv w formacie niezbdnym do wprowadzenia tabeli stawek. Import Ta opcja moe by widziana tylko na poziomie witryny nie jest opcj globaln. Aby j uy, Uytkownik musi najpierw wybra dan witryn z listy Aktualny zakres konfiguracji, ktra znajduje si po lewej stronie, nad kolumn zawierajc wszystkie pozycje w zakadce System Konfiguracja. Opcja ta suy do wczytania pliku .csv z ustawieniami tabeli stawek, zdefiniowanymi przez Uytkownika. Oblicz koszt przygotowania przesyki Jeeli Uytkownik okreli warto w polu Opata manipulacyjna, te pole determinuje jak ta opata bdzie traktowana przez system. Moe mie posta wartoci staej lub procentu od cakowitego kosztu dostawy. Opata manipulacyjna Mona doda t opat do ceny dostawy. W zamwieniu nie ma adnych wskazwek, czy do kosztw dostawy zostaa dodana dodatkowo opata manipulacyjna. Wywietlany bd Jeeli ta forma dostawy jest niedostpna, poniewa klient nie spenia wymogw stawianych przez filtr krajw, znajdujcy si w kolejnym polu tej sekcji, ta wiadomo zostanie wywietlona zamiast nazwy metody i kwadratu zaznaczenia.

105 www.openway.com.pl/uslugi/e-commerce

Dostawa do dozwolonych krajw Naley wybra, ktrzy klienci mog korzysta z tej formy dostawy. Opcja Wszystkie dozwolone kraje oznacza, e wszyscy klienci z listy domylnych krajw mog korzysta z tej formy dostawy. Dostawa do wybranych krajw Ta lista jest nieaktywna, dopki Uytkownik nie wybierze opcji Wybrane kraje w polu Dostawa do dozwolonych krajw. Funkcja ta dziaa w zasadzie jak filtr, ktry powoduje, e bieca forma dostawy jest dostpna dla klientw, ktrzy jako adres dostawy podali jeden ze znajdujcych si na licie krajw dozwolonych. Kolejno sortowania Jeeli wybrano moliwo wyboru wielu form dostawy, te pole determinuje pozycj na licie metody wywietlonej po stronie klienta sklepu.

Darmowa dostawa

Rys. 4.22 Darmowa dostawa.

106 www.openway.com.pl/uslugi/e-commerce

Wczone (rys. 4.22) Wybranie w tym polu opcji Tak spowoduje dodanie tej metody dostawy do listy dopuszczonych metod. Tytu W tym polu naley poda tytu tej formy dostawy, ktry bdzie wywietlana w licie po stronie klienta. Wszystkie indywidualne metody dostawy zawarte w tym tytule bd wywietlone pod nim, z kwadratem zaznaczenia obok. Nazwa metody W tym polu naley nazw tej formy dostawy, ktra bdzie wywietlana w licie po stronie klienta. Obok nazwy po stronie klienta bdzie widoczny kwadrat zaznaczenia. Minimalna wielko zamwienia W tym polu naley poda minimaln wysoko (w walucie) zamwienia, od ktrej bdzie aktywna darmowa dostawa zamwienia dla klienta. Wywietlany bd Jeeli ta forma dostawy jest niedostpna, poniewa klient nie spenia wymogw stawianych przez filtr krajw, znajdujcy si w kolejnym polu tej sekcji, ta wiadomo zostanie wywietlona zamiast nazwy metody i kwadratu zaznaczenia. Dostawa do dozwolonych krajw Naley wybra, ktrzy klienci mog korzysta z tej formy dostawy. Opcja Wszystkie dozwolone kraje oznacza, e wszyscy klienci z listy domylnych krajw mog korzysta z tej formy dostawy. Dostawa do wybranych krajw Ta lista jest nieaktywna, dopki Uytkownik nie wybierze opcji Wybrane kraje w polu Dostawa do dozwolonych krajw. Funkcja ta dziaa w zasadzie jak filtr, ktry powoduje, e bieca forma dostawy jest dostpna dla klientw, ktrzy jako adres dostawy podali jeden ze znajdujcych si na licie krajw dozwolonych. Kolejno sortowania Jeeli wybrano moliwo wyboru wielu form dostawy, te pole determinuje pozycj na licie metody wywietlonej po stronie klienta sklepu

Przyjmowanie pienidzy

107 www.openway.com.pl/uslugi/e-commerce

W oferowanym systemie sklepu istniej zarwno metody patnoci online jaki i offline. Metody online s wspierane przez system poprzez integracj z istniejcymi bramkami internetowymi firm poredniczcych w wymianie gotwki, take informacje o karcie kredytowej klienta s automatycznie wysyane przez bram po zakoczeniu zlecenia. Aby skonfigurowa ustawienia patnoci, naley przej do zakadki System Konfiguracja i w lewej kolumnie klikn w pozycj Sposoby patnoci. Kada metoda patnoci posiada swoj sekcj (rys. 4.23). Istnieje kilka metod patnoci PayPal. Poniewa niektre z nich wspdziel informacje o koncie, w lewej gwnej kolumnie istnieje oddzielna pozycja nazwana Konta PayPal, w ktrej Uytkownik moe poda dane dotyczce konta dla odpowiednich metod PayPal, ktre zostay aktywowane w zakadkach pozycji Sposoby patnoci. Dla patnoci online Google Checkout istnieje rwnie oddzielna sekcja, zwana Google API, tak wic w sekcji Sposoby patnoci nie ma adnych ustawie dla patnoci online Googlea.

Rys. 4.23 Oferowane sposoby patnoci.

Sposoby patnoci i konta PayPal

Zapisane karty Jeeli Uytkownik nie posiada bramki patnoci, lecz chce nadal akceptowa karty kredytowe dla patnoci offline, moe pobra dane dotyczce karty kredytowej, uywajc metody patnoci zwanej zapisane karty (rys. 4.24).

108 www.openway.com.pl/uslugi/e-commerce

Rys. 4.24 Ustawienia metody Zapisane karty.

Wczone (rys. 4.24) Naley wybra opcj Tak, jeeli metoda ma by wywietlona w sekcji informacji o patnoci w zamwieniu. Tytu Naley wprowadzi nazw metody, ktra bdzie wywietlona na licie patnoci. Nowy status zamwienia W tym polu wybiera si status zamwienia dla nowych zamwie, stworzonych poprzez biec form patnoci. Rekomendowanym statusem jest status Oczekuje, jako majcy zastosowanie do zamwie, ktre nie zostay potwierdzone, jednak istnieje moliwo zmiany tego statusu. Rodzaje kart kredytowych Naley wybra wartoci, ktre pojawi si po stronie klienta na licie rozwijanej z typami kart kredytowych. Weryfikacja karty kredytowej Naley wybra czy klient ma poda numer weryfikacyjny swojej karty kredytowej podczas dokonywania patnoci.
109 www.openway.com.pl/uslugi/e-commerce

Patno z odpowiednich krajw Naley wybra ktrzy klienci mog korzysta z tej formy patnoci. Opcja Wszystkie dozwolone kraje oznacza, e wszyscy klienci z listy domylnych krajw mog uywa tej metody patnoci. W celu ograniczenia dostpnoci metody, naley wybra opcj Wybrane kraje, co oznacza, e tylko klienci, ktrych adres dostawy jest zawarty w jednym z wybranych krajw w polu Patno z wybranych krajw, mog skorzysta z tej formy patnoci. Patno z wybranych krajw Lista ta jest nieaktywna, do momentu wybrania przez Uytkownika opcji Wybrane kraje w polu Patno z odpowiednich krajw. W zasadzie lista ta dziaa jak filtr, tak, e forma patnoci bdzie pokazywana na licie dostpnych tylko dla klientw, ktrych adres dostawy znajduje si w ktrym, z wybranych krajw. Minimalna suma zamwienia Pole to rwnie dziaa jak filtr. Ta metoda patnoci bdzie wywietlana tylko dla klientw, ktrzy dokonali zamwienia na kwot nie mniejsz ni podana w tym polu. Minimalna suma zamwienia Pole to rwnie dziaa jak filtr. Ta metoda patnoci bdzie wywietlana tylko dla klientw, ktrzy dokonali zamwienia na kwot nie wiksz ni podana w tym polu. Kolejno sortowania Jeeli wybrano moliwo wybrania wielu form patnoci, te pole determinuje kolejno biecej metody na licie wszystkich dostpnych metod.

Zamwienie z zerow podsum

Rys. 4.25 Zamwienie z zerow podsum.

110 www.openway.com.pl/uslugi/e-commerce

Jeeli klient skada zamwienie, w ktrym podsuma jest rwna zero, sklep moe zaoferowa mu t form patnoci, w ktrej nie bdzie musia podawa adnych informacji o patnoci. W przeciwiestwie do innych metod patnoci, w ktrych mona ustawi filtr zamwienia, ta metoda zwiera wewntrzny filtr zamwienia, ktry powoduje, e metoda nie bdzie wywietlana dla klienta do momentu, a podsuma zamwienia nie bdzie wynosi zero. Wczone (rys. 4.25) Naley wybra opcj Tak, jeeli metoda ma by wywietlona w sekcji informacji o patnoci w zamwieniu. Tytu Naley wprowadzi nazw metody, ktra bdzie wywietlona na licie patnoci. Nowy status zamwienia W tym polu wybiera si status zamwienia dla nowych zamwie, stworzonych poprzez biec form patnoci. Rekomendowanym statusem jest status Oczekuje, jako majcy zastosowanie do zamwie, ktre nie zostay potwierdzone, jednak istnieje moliwo zmiany tego statusu. Automatycznie zafakturuj wszystkie przedmioty Ta opcja okrela, czy system ma fakturowa wszystkie przedmioty w zamwieniu w momencie wybrania tej formy patnoci. Patno z odpowiednich krajw Naley wybra ktrzy klienci mog korzysta z tej formy patnoci. Opcja Wszystkie dozwolone kraje oznacza, e wszyscy klienci z listy domylnych krajw mog uywa tej metody patnoci. W celu ograniczenia dostpnoci metody, naley wybra opcj Wybrane kraje, co oznacza, e tylko klienci, ktrych adres dostawy jest zawarty w jednym z wybranych krajw w polu Patno z wybranych krajw, mog skorzysta z tej formy patnoci. Patno z wybranych krajw Lista ta jest nieaktywna, do momentu wybrania przez Uytkownika opcji Wybrane kraje w polu Patno z odpowiednich krajw. W zasadzie lista ta dziaa jak filtr, tak, e forma patnoci bdzie pokazywana na licie dostpnych tylko dla klientw, ktrych adres dostawy znajduje si w ktrym, z wybranych krajw. Kolejno sortowania

111 www.openway.com.pl/uslugi/e-commerce

Jeeli wybrano moliwo wybrania wielu form patnoci, te pole determinuje kolejno biecej metody na licie wszystkich dostpnych metod.

Czek / przelew

Rys. 4.26 Opcje formy patnoci Czek / przelew.

Wczone (rys. 4.26) Naley wybra opcj Tak, jeeli metoda ma by wywietlona w sekcji informacji o patnoci w zamwieniu. Tytu Naley wprowadzi nazw metody, ktra bdzie wywietlona na licie patnoci. Nowy status zamwienia W tym polu wybiera si status zamwienia dla nowych zamwie, stworzonych poprzez biec form patnoci. Rekomendowanym statusem jest status Oczekuje, jako majcy zastosowanie do zamwie, ktre nie zostay potwierdzone, jednak istnieje moliwo zmiany tego statusu. Patno z odpowiednich krajw Naley wybra ktrzy klienci mog korzysta z tej formy patnoci. Opcja Wszystkie dozwolone kraje oznacza, e wszyscy klienci z listy domylnych krajw mog uywa tej metody patnoci. W celu ograniczenia dostpnoci metody, naley
112 www.openway.com.pl/uslugi/e-commerce

wybra opcj Wybrane kraje, co oznacza, e tylko klienci, ktrych adres dostawy jest zawarty w jednym z wybranych krajw w polu Patno z wybranych krajw, mog skorzysta z tej formy patnoci. Patno z wybranych krajw Lista ta jest nieaktywna, do momentu wybrania przez Uytkownika opcji Wybrane kraje w polu Patno z odpowiednich krajw. W zasadzie lista ta dziaa jak filtr, tak, e forma patnoci bdzie pokazywana na licie dostpnych tylko dla klientw, ktrych adres dostawy znajduje si w ktrym, z wybranych krajw. Czek wypacany dla Warto wpisana w tym polu bdzie widoczna, gdy klient wybierze t form patnoci. Wylij czek do Warto wpisana w tym polu bdzie widoczna, gdy klient wybierze t form patnoci. Minimalna suma zamwienia Pole to rwnie dziaa jak filtr. Ta metoda patnoci bdzie wywietlana tylko dla klientw, ktrzy dokonali zamwienia na kwot nie mniejsz ni podana w tym polu. Minimalna suma zamwienia Pole to rwnie dziaa jak filtr. Ta metoda patnoci bdzie wywietlana tylko dla klientw, ktrzy dokonali zamwienia na kwot nie wiksz ni podana w tym polu. Kolejno sortowania Jeeli wybrano moliwo wybrania wielu form patnoci, te pole determinuje kolejno biecej metody na licie wszystkich dostpnych metod.

Wykup zamwienie

113 www.openway.com.pl/uslugi/e-commerce

Rys. 4.27 Wykup zamwienie.

Wczone (rys. 4.27) Naley wybra opcj Tak, jeeli metoda ma by wywietlona w sekcji informacji o patnoci w zamwieniu. Tytu Naley wprowadzi nazw metody, ktra bdzie wywietlona na licie patnoci. Nowy status zamwienia W tym polu wybiera si status zamwienia dla nowych zamwie, stworzonych poprzez biec form patnoci. Rekomendowanym statusem jest status Oczekuje, jako majcy zastosowanie do zamwie, ktre nie zostay potwierdzone, jednak istnieje moliwo zmiany tego statusu. Patno z odpowiednich krajw Naley wybra ktrzy klienci mog korzysta z tej formy patnoci. Opcja Wszystkie dozwolone kraje oznacza, e wszyscy klienci z listy domylnych krajw mog uywa tej metody patnoci. W celu ograniczenia dostpnoci metody, naley wybra opcj Wybrane kraje, co oznacza, e tylko klienci, ktrych adres dostawy jest zawarty w jednym z wybranych krajw w polu Patno z wybranych krajw, mog skorzysta z tej formy patnoci. Patno z wybranych krajw

114 www.openway.com.pl/uslugi/e-commerce

Lista ta jest nieaktywna, do momentu wybrania przez Uytkownika opcji Wybrane kraje w polu Patno z odpowiednich krajw. W zasadzie lista ta dziaa jak filtr, tak, e forma patnoci bdzie pokazywana na licie dostpnych tylko dla klientw, ktrych adres dostawy znajduje si w ktrym, z wybranych krajw. Minimalna suma zamwienia Pole to rwnie dziaa jak filtr. Ta metoda patnoci bdzie wywietlana tylko dla klientw, ktrzy dokonali zamwienia na kwot nie mniejsz ni podana w tym polu. Minimalna suma zamwienia Pole to rwnie dziaa jak filtr. Ta metoda patnoci bdzie wywietlana tylko dla klientw, ktrzy dokonali zamwienia na kwot nie wiksz ni podana w tym polu. Kolejno sortowania Jeeli wybrano moliwo wybrania wielu form patnoci, te pole determinuje kolejno biecej metody na licie wszystkich dostpnych metod.

Authorize.net

Rys. 4.28 Patnoci Authorize.net

115 www.openway.com.pl/uslugi/e-commerce

Wczone (rys. 4.28) Naley wybra opcj Tak, jeeli metoda ma by wywietlona w sekcji informacji o patnoci w zamwieniu. Tytu Naley wprowadzi nazw metody, ktra bdzie wywietlona na licie patnoci. ID logowania API W tym polu naley poda login Uytkownika, ktry moe by odnaleziony w ustawieniach konta usugi Authorize.net. Patno Authorize.net jest patnoci typu online, dlatego karty kredytowe musz by autoryzowane przez bramy patnoci, kiedy zamwienie jest w stanie przetwarzania, aby proces patnoci zosta ukoczony. Jednake, Uytkownik moe wybra opcj Tylko autoryzacja lub Autoryzuj i przeka (patno podczas tworzenia zamwienia). Jeeli zostanie wybrana druga opcja, automatycznie zostanie utworzona faktura dla wszystkich przedmiotw zamwienia. Klucz transakcji W tym polu naley poda klucz transakcji, ktry moe by odnaleziony w ustawieniach konta usugi Authorize.net Nowy status zamwienia W tym polu wybiera si status zamwienia dla nowych zamwie, stworzonych poprzez biec form patnoci. Rekomendowanym statusem jest status Oczekuje, jako majcy zastosowanie do zamwie, ktre nie zostay potwierdzone, jednak istnieje moliwo zmiany tego statusu. Tryb testowy W tym polu naley wybra, czy zamwienia skadane z uyciem tej formy patnoci bd zamwieniami testowymi. Przed tym jak strona zacznie funkcjonowa, naley upewni si, e tryb testowy ma warto Nie. Adres URL bramy W tym polu podaje si adres URL, na ktry zostanie wysane zamwienie klienta. Debuguj Jeeli wybrano opcj Tak, wszystkie transakcje pomidzy sklepem a usug Authorize.net bd zapisywane w bazie danych systemu sklepowego.
116 www.openway.com.pl/uslugi/e-commerce

Wylij wiadomo do klienta Naley okreli, czy Authorize.net ma wysya e-maile do klientw na zakoczenie transakcji. Nie ma to wpywu na emaila potwierdzajcego zamwienie ani inne emaile transakcyjne wysyane przez system. E-mail kupca Naley okreli, czy Authorize.net ma wysya e-maile do Uytkownika (waciciela sklepu) na zakoczenie transakcji. Rodzaje kart kredytowych Naley wybra wartoci, ktre pojawi si po stronie klienta na licie rozwijanej z typami kart kredytowych. Weryfikacja karty kredytowej Naley wybra czy klient ma poda numer weryfikacyjny swojej karty kredytowej podczas dokonywania patnoci. Patno z odpowiednich krajw Naley wybra ktrzy klienci mog korzysta z tej formy patnoci. Opcja Wszystkie dozwolone kraje oznacza, e wszyscy klienci z listy domylnych krajw mog uywa tej metody patnoci. W celu ograniczenia dostpnoci metody, naley wybra opcj Wybrane kraje, co oznacza, e tylko klienci, ktrych adres dostawy jest zawarty w jednym z wybranych krajw w polu Patno z wybranych krajw, mog skorzysta z tej formy patnoci. Patno z wybranych krajw Lista ta jest nieaktywna, do momentu wybrania przez Uytkownika opcji Wybrane kraje w polu Patno z odpowiednich krajw. W zasadzie lista ta dziaa jak filtr, tak, e forma patnoci bdzie pokazywana na licie dostpnych tylko dla klientw, ktrych adres dostawy znajduje si w ktrym, z wybranych krajw. Minimalna suma zamwienia Pole to rwnie dziaa jak filtr. Ta metoda patnoci bdzie wywietlana tylko dla klientw, ktrzy dokonali zamwienia na kwot nie mniejsz ni podana w tym polu. Minimalna suma zamwienia Pole to rwnie dziaa jak filtr. Ta metoda patnoci bdzie wywietlana tylko dla klientw, ktrzy dokonali zamwienia na kwot nie wiksz ni podana w tym polu. Kolejno sortowania

117 www.openway.com.pl/uslugi/e-commerce

Jeeli wybrano moliwo wybrania wielu form patnoci, te pole determinuje kolejno biecej metody na licie wszystkich dostpnych metod.

Payflow Pro

Rys. 4.29 Patno Payflow Pro.

Wczone (rys. 4.29) Naley wybra opcj Tak, jeeli metoda ma by wywietlona w sekcji informacji o patnoci w zamwieniu. Tytu Naley wprowadzi nazw metody, ktra bdzie wywietlona na licie patnoci. URL To pole zawiera adres URL bramny, pod ktry zostan wysane dane zamwienia klienta. VERBOSITY Poziom nadmiarowoci kontroluje szczegowo wynikw transakcji (takich jak odmowa czy bd), ktre s zwracane przez Payflow Pro. Jeeli zostanie wpisana warto LOW, system dokona normalizacji wynikw transakcji , poprzez redukcj wariantw wiadomoci wynikowych do zbioru dziewiciu moliwych. Jeeli

118 www.openway.com.pl/uslugi/e-commerce

Uytkownik wpisze warto MEDIUM, system nie bdzie dokonywa normalizacji wynikw. Dla celw bezpieczestwa zaleca si wpisanie wartoci LOW. Patno Payflow Pro jest patnoci typu online, dlatego karty kredytowe musz by autoryzowane przez bramy patnoci, kiedy zamwienie jest w stanie przetwarzania, aby proces patnoci zosta ukoczony. Jednake, Uytkownik moe wybra opcj Tylko autoryzacja lub Autoryzuj i przeka (patno podczas tworzenia zamwienia). Jeeli zostanie wybrana druga opcja, automatycznie zostanie utworzona faktura dla wszystkich przedmiotw zamwienia. TENDER Naley poda kod adekwatny do metody patnoci, ktra bdzie akceptowana przez Payflow Pro. System jest skonfigurowany do obsugi kodu typu C (karty kredytowe). Status zamwie - wyudze W tym polu naley okreli warto, dla transakcji, ktre nie zostay zrealizowane. Nowy status zamwienia W tym polu wybiera si status zamwienia dla nowych zamwie, stworzonych poprzez biec form patnoci. Rekomendowanym statusem jest status Oczekuje, jako majcy zastosowanie do zamwie, ktre nie zostay potwierdzone, jednak istnieje moliwo zmiany tego statusu. Partner Ta warto jest obsugiwana, kiedy Uytkownik zapisze si do Payflow Pro. Login kupca Ta warto jest obsugiwana, kiedy Uytkownik zapisze si do Payflow Pro. Uytkownik Ta warto jest obsugiwana, kiedy Uytkownik zapisze si do Payflow Pro Haso Ta warto jest obsugiwana, kiedy Uytkownik zapisze si do Payflow Pro Debuguj Jeeli wybrano opcj Tak, wszystkie transakcje pomidzy sklepem a usug Payflow Pro bd zapisywane w bazie danych systemu sklepowego.

119 www.openway.com.pl/uslugi/e-commerce

Rodzaje kart kredytowych Naley wybra wartoci, ktre pojawi si po stronie klienta na licie rozwijanej z typami kart kredytowych. Weryfikacja karty kredytowej Naley wybra czy klient ma poda numer weryfikacyjny swojej karty kredytowej podczas dokonywania patnoci. Uyj Proxy Naley okreli czy system ma korzysta z serwerw pomocniczych (proxy). Adres Proxy W tym polu naley poda adres serwera proxy, ktry ma by przydzielony do patnoci. Port Proxy W tym polu naley poda port serwera proxy, na ktrym serwer bdzie nasuchiwa pocze transakcji. Patno z odpowiednich krajw Naley wybra ktrzy klienci mog korzysta z tej formy patnoci. Opcja Wszystkie dozwolone kraje oznacza, e wszyscy klienci z listy domylnych krajw mog uywa tej metody patnoci. W celu ograniczenia dostpnoci metody, naley wybra opcj Wybrane kraje, co oznacza, e tylko klienci, ktrych adres dostawy jest zawarty w jednym z wybranych krajw w polu Patno z wybranych krajw, mog skorzysta z tej formy patnoci. Patno z wybranych krajw Lista ta jest nieaktywna, do momentu wybrania przez Uytkownika opcji Wybrane kraje w polu Patno z odpowiednich krajw. W zasadzie lista ta dziaa jak filtr, tak, e forma patnoci bdzie pokazywana na licie dostpnych tylko dla klientw, ktrych adres dostawy znajduje si w ktrym, z wybranych krajw. Minimalna suma zamwienia Pole to rwnie dziaa jak filtr. Ta metoda patnoci bdzie wywietlana tylko dla klientw, ktrzy dokonali zamwienia na kwot nie mniejsz ni podana w tym polu. Minimalna suma zamwienia Pole to rwnie dziaa jak filtr. Ta metoda patnoci bdzie wywietlana tylko dla klientw, ktrzy dokonali zamwienia na kwot nie wiksz ni podana w tym polu.
120 www.openway.com.pl/uslugi/e-commerce

Kolejno sortowania Jeeli wybrano moliwo wybrania wielu form patnoci, te pole determinuje kolejno biecej metody na licie wszystkich dostpnych metod.

PayPal Express Ta forma patnoci jest nieobsugiwana w zamwieniach wieloadresowych.

Rys. 4.30 Patno PayPal Express

Wczone (rys. 4.30) Naley wybra opcj Tak, jeeli metoda ma by wywietlona w sekcji informacji o patnoci w zamwieniu. Tytu Naley wprowadzi nazw metody, ktra bdzie wywietlona na licie patnoci. Akcja patnoci PayPal Express jest patnoci typu online, dlatego karty kredytowe musz by autoryzowane przez bramy patnoci, kiedy zamwienie jest w stanie przetwarzania, aby proces patnoci zosta ukoczony. Jednake, Uytkownik moe wybra opcj Tylko autoryzacja lub Autoryzuj i przeka (patno podczas tworzenia zamwienia). Jeeli zostanie wybrana druga opcja, automatycznie zostanie utworzona faktura dla wszystkich przedmiotw zamwienia. Nowy status zamwienia

121 www.openway.com.pl/uslugi/e-commerce

W tym polu wybiera si status zamwienia dla nowych zamwie, stworzonych poprzez biec form patnoci. Rekomendowanym statusem jest status Oczekuje, jako majcy zastosowanie do zamwie, ktre nie zostay potwierdzone, jednak istnieje moliwo zmiany tego statusu. Patno z odpowiednich krajw Naley wybra ktrzy klienci mog korzysta z tej formy patnoci. Opcja Wszystkie dozwolone kraje oznacza, e wszyscy klienci z listy domylnych krajw mog uywa tej metody patnoci. W celu ograniczenia dostpnoci metody, naley wybra opcj Wybrane kraje, co oznacza, e tylko klienci, ktrych adres dostawy jest zawarty w jednym z wybranych krajw w polu Patno z wybranych krajw, mog skorzysta z tej formy patnoci. Patno z wybranych krajw Lista ta jest nieaktywna, do momentu wybrania przez Uytkownika opcji Wybrane kraje w polu Patno z odpowiednich krajw. W zasadzie lista ta dziaa jak filtr, tak, e forma patnoci bdzie pokazywana na licie dostpnych tylko dla klientw, ktrych adres dostawy znajduje si w ktrym, z wybranych krajw. Kolejno sortowania Jeeli wybrano moliwo wybrania wielu form patnoci, te pole determinuje kolejno biecej metody na licie wszystkich dostpnych metod. Informacje o koncie Aby aktywowa t form patnoci, Uytkownik musi posiada konto Website Payments Pro. Aby zdoby jedno, naley przej na stron www.paypal.com i dokona darmowej rejestracji usugi patnoci. Dane dotyczce konta, naley ustawi w zakadce Konta PayPal sekcji Podpis API Website Payments Pro and Express Checkout (rys. 4.31).

122 www.openway.com.pl/uslugi/e-commerce

Rys. 4.31 Zakadka Podpis API Website Payments Pro and Express Checkout.

o Uytkownik API Naley poda w tym polu login z konta PayPal Uytkownika. o Haso API Naley poda w tym polu haso z konta PayPal Uytkownika. o Podpis API Naley poda w tym polu podpis z konta PayPal Uytkownika. o Styl strony Ta warto musi zosta uzupeniona danymi z konta PayPal Uytkownika o Host proxy W tym polu naley poda adres serwera Proxy o Port proxy W tym polu naley poda port serwera proxy o Flaga Sandbox (tryb testowy) Dla testowania, naley zaznaczy opcj Tak. o Flaga debug Jeeli wybrano opcj Tak, wszystkie przesyania danych pomidzy systemem a PayPal bd odnotowane w bazie danych systemu. o Uywaj proxy
123 www.openway.com.pl/uslugi/e-commerce

Dla testowania, naley zaznaczy opcj Tak. o PayPal URL To pole zawiera adres usugodawcy patnoci.

PayPal Pro Patnoci bezporednie

Rys. 4.32 PayPal Pro Patnoci bezporednie.

Wczone (rys. 4.32) Naley wybra opcj Tak, jeeli metoda ma by wywietlona w sekcji informacji o patnoci w zamwieniu. Tytu Naley wprowadzi nazw metody, ktra bdzie wywietlona na licie patnoci. Nowy status zamwienia W tym polu wybiera si status zamwienia dla nowych zamwie, stworzonych poprzez biec form patnoci. Rekomendowanym statusem jest status Oczekuje, jako majcy zastosowanie do zamwie, ktre nie zostay potwierdzone, jednak istnieje moliwo zmiany tego statusu.

124 www.openway.com.pl/uslugi/e-commerce

Akcja patnoci PayPal Pro jest patnoci typu online, dlatego karty kredytowe musz by autoryzowane przez bramy patnoci, kiedy zamwienie jest w stanie przetwarzania, aby proces patnoci zosta ukoczony. Jednake, Uytkownik moe wybra opcj Tylko autoryzacja lub Autoryzuj i przeka (patno podczas tworzenia zamwienia). Jeeli zostanie wybrana druga opcja, automatycznie zostanie utworzona faktura dla wszystkich przedmiotw zamwienia. Typy kart kredytowych Naley wybra wartoci, ktre pojawi si po stronie klienta na licie rozwijanej z typami kart kredytowych. Patno z odpowiednich krajw Naley wybra ktrzy klienci mog korzysta z tej formy patnoci. Opcja Wszystkie dozwolone kraje oznacza, e wszyscy klienci z listy domylnych krajw mog uywa tej metody patnoci. W celu ograniczenia dostpnoci metody, naley wybra opcj Wybrane kraje, co oznacza, e tylko klienci, ktrych adres dostawy jest zawarty w jednym z wybranych krajw w polu Patno z wybranych krajw, mog skorzysta z tej formy patnoci. Patno z wybranych krajw Lista ta jest nieaktywna, do momentu wybrania przez Uytkownika opcji Wybrane kraje w polu Patno z odpowiednich krajw. W zasadzie lista ta dziaa jak filtr, tak, e forma patnoci bdzie pokazywana na licie dostpnych tylko dla klientw, ktrych adres dostawy znajduje si w ktrym, z wybranych krajw. Kolejno sortowania Jeeli wybrano moliwo wybrania wielu form patnoci, te pole determinuje kolejno biecej metody na licie wszystkich dostpnych metod. Informacje o koncie Aby aktywowa t form patnoci, Uytkownik musi posiada konto Website Payments Pro. Aby zdoby jedno, naley przej na stron www.paypal.com i dokona darmowej rejestracji usugi patnoci. Dane dotyczce konta, naley ustawi w zakadce Konta PayPal sekcji Podpis API Website Payments Pro and Express Checkout (rys. 4.31). o Uytkownik API Naley poda w tym polu login z konta PayPal Uytkownika. o Haso API
125 www.openway.com.pl/uslugi/e-commerce

Naley poda w tym polu haso z konta PayPal Uytkownika. o Podpis API Naley poda w tym polu podpis z konta PayPal Uytkownika. o Styl strony Ta warto musi zosta uzupeniona danymi z konta PayPal Uytkownika o Host proxy W tym polu naley poda adres serwera Proxy o Port proxy W tym polu naley poda port serwera proxy o Flaga Sandbox (tryb testowy) Dla testowania, naley zaznaczy opcj Tak. o Flaga debug Jeeli wybrano opcj Tak, wszystkie przesyania danych pomidzy systemem a PayPal bd odnotowane w bazie danych systemu. o Uywaj proxy Dla testowania, naley zaznaczy opcj Tak. o PayPal URL To pole zawiera adres usugodawcy patnoci.

PayPal Standard

126 www.openway.com.pl/uslugi/e-commerce

Rys. 4.33 PayPal Standard

Wczone (rys. 4.33) Naley wybra opcj Tak, jeeli metoda ma by wywietlona w sekcji informacji o patnoci w zamwieniu. Tytu Naley wprowadzi nazw metody, ktra bdzie wywietlona na licie patnoci. Akcja patnoci PayPal Standard jest patnoci typu online, dlatego karty kredytowe musz by autoryzowane przez bramy patnoci, kiedy zamwienie jest w stanie przetwarzania, aby proces patnoci zosta ukoczony. Jednake, Uytkownik moe wybra opcj Tylko autoryzacja lub Autoryzuj i przeka (patno podczas tworzenia zamwienia). Jeeli zostanie wybrana druga opcja, automatycznie zostanie utworzona faktura dla wszystkich przedmiotw zamwienia. Typ To pole decyduje o tym jak metod zostan wysane dane transakcji do PayPal. Nowy status zamwienia W tym polu wybiera si status zamwienia dla nowych zamwie, stworzonych poprzez biec form patnoci. Rekomendowanym statusem jest status Oczekuje, jako majcy zastosowanie do zamwie, ktre nie zostay potwierdzone, jednak istnieje moliwo zmiany tego statusu. Typ transakcji
127 www.openway.com.pl/uslugi/e-commerce

To pole okrela poziom szczegw zamwienia wysyanego do PayPal. Opcja Zbieraj zamwienie spowoduje wysyanie zamwienia, zawierajcego podsumowanie dla wszystkich produktw. Opcja Pojedynczy produkt spowoduje wysyanie bardziej szczegowych informacji o produktach i ich liczebnoci. Patno z odpowiednich krajw Naley wybra ktrzy klienci mog korzysta z tej formy patnoci. Opcja Wszystkie dozwolone kraje oznacza, e wszyscy klienci z listy domylnych krajw mog uywa tej metody patnoci. W celu ograniczenia dostpnoci metody, naley wybra opcj Wybrane kraje, co oznacza, e tylko klienci, ktrych adres dostawy jest zawarty w jednym z wybranych krajw w polu Patno z wybranych krajw, mog skorzysta z tej formy patnoci. Patno z wybranych krajw Lista ta jest nieaktywna, do momentu wybrania przez Uytkownika opcji Wybrane kraje w polu Patno z odpowiednich krajw. W zasadzie lista ta dziaa jak filtr, tak, e forma patnoci bdzie pokazywana na licie dostpnych tylko dla klientw, ktrych adres dostawy znajduje si w ktrym, z wybranych krajw. Kolejno sortowania Jeeli wybrano moliwo wybrania wielu form patnoci, te pole determinuje kolejno biecej metody na licie wszystkich dostpnych metod. Informacje o koncie Aby aktywowa t form patnoci, Uytkownik musi posiada konto Website Payments Pro. Aby zdoby jedno, naley przej na stron www.paypal.com i dokona darmowej rejestracji usugi patnoci. Dane dotyczce konta, naley ustawi w zakadce Konta PayPal sekcji Website Payments Standard (rys. 4.34).

Rys. 4.34 Zakadka Payments Standard w Konta PayPal.

o Nazwa firmy (rys. 4.34) Naley poda w tym polu nazw firmy, ktra widnieje w danych konta PayPal Uytkownika.
128 www.openway.com.pl/uslugi/e-commerce

o Konto biznesowe Naley poda w tym polu konto biznesowe, ktre widnieje w danych konta PayPal Uytkownika. o URL dla logo PayPal Naley poda w tym polu adres URL logo obrazka, ktry ma by wywietlany zamiast loga PayPal. o Flaga Sandbox (tryb testowy) Dla testowania, naley zaznaczy opcj Tak. o Flaga debug Jeeli wybrano opcj Tak, wszystkie przesyania danych pomidzy systemem a PayPal bd odnotowane w bazie danych systemu.

PayPal UK Express

Rys. 4.35 PayPal UK Express.

Wczone (rys. 4.35) Naley wybra opcj Tak, jeeli metoda ma by wywietlona w sekcji informacji o patnoci w zamwieniu. Tytu Naley wprowadzi nazw metody, ktra bdzie wywietlona na licie patnoci. Akcja patnoci
129 www.openway.com.pl/uslugi/e-commerce

PayPal UK Express jest patnoci typu online, dlatego karty kredytowe musz by autoryzowane przez bramy patnoci, kiedy zamwienie jest w stanie przetwarzania, aby proces patnoci zosta ukoczony. Jednake, Uytkownik moe wybra opcj Tylko autoryzacja lub Autoryzuj i przeka (patno podczas tworzenia zamwienia). Jeeli zostanie wybrana druga opcja, automatycznie zostanie utworzona faktura dla wszystkich przedmiotw zamwienia. Patno z odpowiednich krajw Naley wybra ktrzy klienci mog korzysta z tej formy patnoci. Opcja Wszystkie dozwolone kraje oznacza, e wszyscy klienci z listy domylnych krajw mog uywa tej metody patnoci. W celu ograniczenia dostpnoci metody, naley wybra opcj Wybrane kraje, co oznacza, e tylko klienci, ktrych adres dostawy jest zawarty w jednym z wybranych krajw w polu Patno z wybranych krajw, mog skorzysta z tej formy patnoci. Patno z wybranych krajw Lista ta jest nieaktywna, do momentu wybrania przez Uytkownika opcji Wybrane kraje w polu Patno z odpowiednich krajw. W zasadzie lista ta dziaa jak filtr, tak, e forma patnoci bdzie pokazywana na licie dostpnych tylko dla klientw, ktrych adres dostawy znajduje si w ktrym, z wybranych krajw. Kolejno sortowania Jeeli wybrano moliwo wybrania wielu form patnoci, te pole determinuje kolejno biecej metody na licie wszystkich dostpnych metod. Informacje o koncie Aby aktywowa t form patnoci, Uytkownik musi posiada konto Website Payments Pro. Aby zdoby jedno, naley przej na stron www.paypal.com i dokona darmowej rejestracji usugi patnoci. Dane dotyczce konta, naley ustawi w zakadce Konta PayPal sekcji Website Payments Pro (rys. 4.36).

Rys. 4.36 Zakadka Website Payments Pro w Konta PayPal.

o URL (rys. 4.36)


130 www.openway.com.pl/uslugi/e-commerce

W tym polu naley poda adres URL, na ktry system sklepu wyle dane dotyczce patnoci. o Partner W tym polu naley poda nazw usugodawcy patnoci. o Uytkownik W tym polu naley poda login z konta PayPal Uytkownika. o Vendor W tym polu naley poda dane z konta PayPal Uytkownika. o Haso W tym polu naley poda haso z konta PayPal Uytkownika. o Flaga debug Jeeli wybrano opcj Tak, wszystkie przesyania danych pomidzy systemem a PayPal bd odnotowane w bazie danych systemu.

PayPal UK Direct

Rys. 4.37 Patno PayPal UK Direct.

Wczone (rys. 4.37)

131 www.openway.com.pl/uslugi/e-commerce

Naley wybra opcj Tak, jeeli metoda ma by wywietlona w sekcji informacji o patnoci w zamwieniu. Tytu Naley wprowadzi nazw metody, ktra bdzie wywietlona na licie patnoci. Nowy status zamwienia W tym polu wybiera si status zamwienia dla nowych zamwie, stworzonych poprzez biec form patnoci. Rekomendowanym statusem jest status Oczekuje, jako majcy zastosowanie do zamwie, ktre nie zostay potwierdzone, jednak istnieje moliwo zmiany tego statusu. Patno PayPal UK Direct jest patnoci typu online, dlatego karty kredytowe musz by autoryzowane przez bramy patnoci, kiedy zamwienie jest w stanie przetwarzania, aby proces patnoci zosta ukoczony. Jednake, Uytkownik moe wybra opcj Tylko autoryzacja lub Autoryzuj i przeka (patno podczas tworzenia zamwienia). Jeeli zostanie wybrana druga opcja, automatycznie zostanie utworzona faktura dla wszystkich przedmiotw zamwienia. Typy kart kredytowych Naley wybra wartoci, ktre pojawi si po stronie klienta na licie rozwijanej z typami kart kredytowych. Patno z odpowiednich krajw Naley wybra ktrzy klienci mog korzysta z tej formy patnoci. Opcja Wszystkie dozwolone kraje oznacza, e wszyscy klienci z listy domylnych krajw mog uywa tej metody patnoci. W celu ograniczenia dostpnoci metody, naley wybra opcj Wybrane kraje, co oznacza, e tylko klienci, ktrych adres dostawy jest zawarty w jednym z wybranych krajw w polu Patno z wybranych krajw, mog skorzysta z tej formy patnoci. Patno z wybranych krajw Lista ta jest nieaktywna, do momentu wybrania przez Uytkownika opcji Wybrane kraje w polu Patno z odpowiednich krajw. W zasadzie lista ta dziaa jak filtr, tak, e forma patnoci bdzie pokazywana na licie dostpnych tylko dla klientw, ktrych adres dostawy znajduje si w ktrym, z wybranych krajw. Kolejno sortowania Jeeli wybrano moliwo wybrania wielu form patnoci, te pole determinuje kolejno biecej metody na licie wszystkich dostpnych metod.
132 www.openway.com.pl/uslugi/e-commerce

Informacje o koncie Aby aktywowa t form patnoci, Uytkownik musi posiada konto Website Payments Pro. Aby zdoby jedno, naley przej na stron www.paypal.com i dokona darmowej rejestracji usugi patnoci. Dane dotyczce konta, naley ustawi w zakadce Konta PayPal sekcji Website Payments Pro (rys. 4.36). o URL (rys. 4.36) W tym polu naley poda adres URL, na ktry system sklepu wyle dane dotyczce patnoci. o Partner W tym polu naley poda nazw usugodawcy patnoci. o Uytkownik W tym polu naley poda login z konta PayPal Uytkownika. o Vendor W tym polu naley poda dane z konta PayPal Uytkownika. o Haso W tym polu naley poda haso z konta PayPal Uytkownika. o Flaga debug Jeeli wybrano opcj Tak, wszystkie przesyania danych pomidzy systemem a PayPal bd odnotowane w bazie danych systemu.

Patno Google Checkout Konfiguracja Google Checkout wymaga bardziej szczegowych ustawie w porwnaniu z innymi formami patnoci. Oprcz konfiguracji ustawie w systemie sklepu, Uytkownik musi rwnie dokona ustawie w swoim koncie Google Checkout, tak aby mona go byo zintegrowa ze sklepem. Podczas wdroenia patnoci Google Checkout, naley pamita o pewnych ograniczeniach: 1. Strona sklepu musi obsugiwa standardowe porty (80 i/lub 443) 2. Jeeli Uytkownik korzysta PHP CGI, musi by aktywne ustawienie mod_rewrite.

133 www.openway.com.pl/uslugi/e-commerce

3. Jeeli Uytkownik wczy opcj Przelicznik Wysyki, waga cakowita paczki bdzie ograniczona do 150lb.

Pierwszym krokiem do integracji Google Checkout z systemem sklepu jest konfiguracja konta Google Checkout. Naley w nim wypeni wszystkie dane wedug zalece Googlea, po czym przej do ustawie sklepu internetowego. Ustawienia Google Checkout w systemie sklepu znajduj si w zakadce System konfiguracja, w pozycji Google API (lewa kolumna). Gwne ustawienia sklepu znajduj si w zakadce Google Checkout (rys. 4.38).

Rys. 4.38 Ustawienia Google Checkout w zakadce Google API.

Wczone (rys. 4.38) Naley wybra opcj Tak, jeeli metoda ma by wywietlona w sekcji informacji o patnoci w zamwieniu. rodowisko testowe Jest to nazwa testowego interfejsu zamwie Google opcj Nie, przycisk patnoci bdzie kierowa dane Zamwienia tam wysane s prawdziwe i dokonuj si przeleww gotwki. Jeeli wybrano opcj Tak, przycisk Checkout. Jeeli wybrano do checkout.google.com. z udziaem prawdziwych patnoci bdzie kierowa
134 www.openway.com.pl/uslugi/e-commerce

dane do sandbox.google.com/checkout. Jest to rodowisko do przeprowadzania testw dotyczcych tej formy patnoci. Secure Callback URL To pole jest wymagane dla prawdziwych transakcji z Google Checkout. Flaga debug Jeeli wybrano opcj Tak, wszystkie przesyania danych pomidzy systemem a Google Checkout bd odnotowane w bazie danych systemu. ID sprzedawcy Ta warto jest udostpniana przez Googlea jako unikalny identyfikator konta Uytkownika. Klucz sprzedawcy Ta warto jest udostpniana przez Googlea jako unikalny klucz Uytkownika. Styl obrazka Te pole kontroluje styl przycisku Google Checkout, ktry pokae si po stronie klienta na licie dostpnych form patnoci. Lokalizacja To pole wskazuje jaki typ konta Google Checkout posiada Uytkownik. Aktualnie wspierane kraje do USA i Wielka Brytania. Nowy status zamwienia W tym polu wybiera si status zamwienia dla nowych zamwie, stworzonych poprzez biec form patnoci. Rekomendowanym statusem jest status Oczekuje, jako majcy zastosowanie do zamwie, ktre nie zostay potwierdzone, jednak istnieje moliwo zmiany tego statusu. URL kontynuowania zakupw Kiedy klient zakoczy skadanie zamwienia w Google Checkout i klikn w przycisk Return to, zostanie przekserowany na adres podany w tym polu. Ukryj zawarto koszyka podczas procesu zamwienia Ta opcja pozwala ukry zawarto koszyka klienta, gdy ten jest na stronie patnoci Google Checkout i klikn przycisk Powrt (w przegldarce), aby powrci do strony sklepu. Disable Default Tax Tables
135 www.openway.com.pl/uslugi/e-commerce

Naley wybra opcj Tak, jeeli danie zamwienia jest zbyt due i zostao ucite. Kolejnym krokiem jest ustawienie opcji kosztw wysyki, a jest ich 3. Obliczone przez sprzedawc

Rys. 4.39 Google Checkout. Koszty wysyki Obliczone przez dostawc.

Enable Merchant Calculated (rys. 4.39) Jeeli wybrano opcj Tak, ta forma bdzie dostpna na licie po stronie klienta. Allowed Methods Za kadym razem gdy Uytkownik kliknie w przycisk Add Shipping Method, bdzie mg wybra z listy rozwijanej form dostawy i wpisa domyln cen kosztw tej opcji.

Obliczone przez dostawc

Promocja, marketing i strony


Personalizacja klienta
W celu maksymalnego zwikszenia promocji produktw Uytkownika sklepu, system oferuje klientom klika wietnych sposobw do ledzenia produktw i zmian na witrynie sklepu. Umoliwienie kontroli wybranych aspektw sklepu internetowego, dostarcza klientom bardziej osobistych dowiadcze podczas zakupw i zachca w zaangaowanie do przegldania witryny sklepu Uytkownika. Lista ycze Lista ycze jest jednym z najbardziej znanych sposobw promocji. Pozwala on klientom okreli produkt, ktry zamierzaj kupi (lub kto zamierza kupi go dla nich) w
136 www.openway.com.pl/uslugi/e-commerce

pniejszym terminie. Dajc moliwo klientom zapisu produktw na licie ycze, znacznie zwiksza prawdopodobiestwo, e zapamitaj oni produkty, ktre ich interesuj. Aby wczy list ycze na witrynie sklepu, naley przej do zakadki System Konfiguracja, z kolumny po lewej stroni wybra pozycj Lista ycze i z listy rozwijanej Wczone (w zakadce Opcje oglne) wybra opcj Tak.

Rys. 5.1 Widok listy ycze po stronie klienta.

Dla kadego dodanego produktu do listy ycze, istnieje pole Komentarz (rys. 5.1), w ktrym klienci sklepu mog dodawa swoje uwagi. Ponad to widnieje data dodania produktu do listy oraz odnonik Dodaj do koszyka, ktry docza produkt z listy ycze do koszyka klienta. U dou listy ycze znajduj si przyciski: Dodaj wszystko do koszyka (rys. 5.1) oraz Podziel si list ycze. Opcja Podziel si list ycze jest narzdziem do promowania produktw, ktre podobaj si klientowi, wrd jego znajomych i przyjaci, lub ktre chcieliby otrzyma od nich w prezencie. Konfiguracja tej opcji znajduje si na tej samej stronie panelu administratora, co opcja wczenia listy ycze (System Konfiguracja pozycja Lista ycze w lewym menu. Pod zakadk Opcje oglne znajduje si sekcja Opcje wspdzielenia. Naley wybra w niej szablon e-mail, ktry ma by uyty dla tego typu wiadomoci oraz konto nadawcy, z ktrego zostanie wysana wiadomo o zawartoci listy
137 www.openway.com.pl/uslugi/e-commerce

ycze danego klienta sklepu. Wicej informacji na temat konfiguracji tych szablonw i adresw, znajduje si w rozdziale szstym. Na stronach CMS, kategorii i produktu w prawej kolumnie znajduje si szybki podgld zawartoci listy ycze, gdzie klienci mog zobaczy podsumowanie dla produktw oraz doda kady z nich do koszyka. Lista ycze zawiera dodatkowo kilka cech (kanay RSS, przenoszenie produktw pomidzy list a zamwieniem), ktre zostay omwione w dalszej czci tego podrcznika. Porwnywane produkty Opcja Porwnaj produkty jest przydatn metod porwnywania przez klientw produktw, ktre chc zakupi w sklepie. Odnonik Dodaj do porwnania znajduje si na stronie kategorii i produktu. Po klikniciu na niego, klient sklepu nie zostaje przeniesiony na stron porwnywania produktw - produkt zostaje dodany do porwnywarki, ktrej status pokazany jest w prawej kolumnie w sekcji PORWNYWANIE PRODUKTW (rys. 5.2). Dopiero po klikniciu w odnonik Porwnaj produkty (rys. 5.2), klient zostanie przeniesiony na stron, ktra przedstawia przegldan ofert.

Rys. 5.2 Przykadowy widok statusu porwnywarki produktw.

Strona porwnywanych produktw na posta tabeli, w ktrej kady z produktw znajduje si w osobnej kolumnie, a kada cecha (ze statusem Porwnywalna po stronie klienta) okrelona przez Uytkownika w osobnym wierszu. Produkty nie musz nalee od tego samego zestawu cechy. Jeeli jeden produkt nie posiada wartoci dla danej cechy, wiersz w tabeli pozostanie pusty. Funkcjonalnie porwnywanie produktw jest podobne do listy ycze klienta. Uwaga: tylko produkty proste, mog by dodawane do porwnywarki.

138 www.openway.com.pl/uslugi/e-commerce

Najczciej ogldane / porwnywane produkty

Rys. 5.3 Sekcje: OSTATNIO OGLDANE PRODUKTY i OSTATNIO PORWNYWANE PRODUKTY.

Gdy klient usuwa przedmiot z listy porwnywania produktw, system kontynuuje ledzenie cieki tego przedmiotu, tak aby klienci mogli w prosty sposb znale go, jeli zdecyduj si na zakup tego produktu pniej. U dou w prawej kolumnie, po stronie klienta znajduje si sekcja OSTATNIO PORWNYWANE PRODUKTY (rys. 5.3). Zawiera ona odnoniki do produktw, ktre zostay ostatnio usunite z porwnywarki. Powyej znajduje si rwnie sekcja OSTATNIO OGLDANE PRODUKTY (rys. 5.3), w ktrej znajduj si odnoniki do ostatnio przegldanych produktw. Kada z tych sekcji moe by osigalna rwnie w zamwieniu klienta, podobnie jak poprzednio opisane funkcje. W celu konfiguracji zasigu omawianych sekcji, naley przej w panelu administratora do zakadki System Konfiguracja, nastpnie wybra pozycj Katalog (lewe menu) i klikn na sekcje Ostatnio ogldane / porwnywane produkty. Z listy Pokazuj dla biecego naley wybra zasig produktw. Dla przykadu: jeeli zostanie wybrana opcja Widok sklepu, listy z ostatnio ogldanymi / porwnywanymi produktami bd zawiera pozycj tylko z tego samego widoku sklepu. Nowe produkty Wraz z opisanymi wczeniej opcjami, system oferuje dodatkowe narzdzie promocji nowych produktw w sklepie. Proces dodawania i ustawiania statusu nowych produktw zosta omwiony w trzecim rozdziale tego podrcznika. Sekcja Nowe produkty bdzie wywietlana na stronie sklepu powyej dwch poprzednio opisanych. Dodatkowo mona

139 www.openway.com.pl/uslugi/e-commerce

nieco zmodyfikowa stron produktu, doda mu kilka nowych cech i ustawi status jako nowy, tak eby wzbudzi nim zainteresowanie klientw. Kanay RSS Po stronie klienta, istniej trzy rne miejsca gdzie mona dokona subskrypcji do kanau RSS. Jeeli Uytkownik przejdzie w panelu administracyjnym do System Konfiguracja, kliknie w pozycj Kanay RSS (w lewej kolumnie strony) a nastpnie z zakadki Konfiguracja RSS wybierze w polu Wcz RSS opcj Tak (rys. 5.4), wwczas po stronie klienta ukae si odnonik subskrypcji do kanau RSS w postaci logo w stopce strony. Jest to jedna z trzech lokalizacji na stronie, przez ktr klient moe dokona subskrypcji do kanau RSS. Po klikniciu w ten odnonik, klient zostaje przekierowany na stron subskrypcji, ktra zawiera opcje pobrania wybranych kanaw RSS. Opcje pobrania ustawia si w panelu administracyjnym po klikniciu w pozycj System Konfiguracja Kanay RSS (rys. 5.4). Jeeli adna z opcji w sekcji Katalog (rys. 5.4) nie ma wybranej wartoci Wcz, wwczas strona z subskrypcj bdzie pusta.

Rys. 5.4 Konfiguracja dostpu do kanaw RSS.

Drug lokalizacj, gdzie klient moe dokona subskrypcji do kanau RSS, jest lista ycze. Aby udostpni opcj subskrypcji klientom, naley w sekcji Kanay RSS (rys. 5.4) wybra w zakadce Lista ycze, warto Wcz dla opcji Wcz RSS. Aktywacja tej opcji
140 www.openway.com.pl/uslugi/e-commerce

utworzy na licie ycze klienta, odnonik do subskrypcji kanaw produktw na licie. Jednake, poniewa klienci sklepu maj dostp bezporedni do swojej listy ycze produktw, opcja subskrypcji do kanau RSS dla listy moe posuy wspdzieleniu jej zawartoci innym (znajomym, rodzinie). Jeeli klient chce udostpni opcj subskrypcji do listy ycze, musi podczas wspdzielenia si list z innymi, zaznaczy kwadrat obok Zaznacz to pole jeli chcesz doda link do wtku RSS do twojej listy (rys. 5.5). Po zaznaczeniu tego pola i wysania wiadomoci do wybranych adresw, odbiorcy wiadomoci otrzymaj w mailu odnonik do subskrypcji do danej listy ycze.

Rys. 5.5 Wspdzielenie si list ycze poprzez kana RSS.

Trzecim miejscem, gdzie klient moe dokona subskrypcji do kanau RSS, jest strona z zamwieniem na konkretne produkty. Aby udostpni t opcj klientom sklepu, Uytkownik musi aktywowa j poprzez wybranie wartoci Wcz dla opcji Powiadomienie o statusie zamwienia w sekcji Zamwienia (Kanay RSS, rys. 5.4). Jeeli opcja jest wczona, klient sklepu w na stronie Moje zamwienia (Moje konto) bdzie mia moliwo pobrania kanau RSS ze statusem danego zamwienia, poprzez kliknicie w odnonik Subskrybuj status zamwienia (rys. 5.6). Za kadym razem gdy zmieni si status danego zmwienia, klient zostanie o tym poinformowany poprzez RSS.

141 www.openway.com.pl/uslugi/e-commerce

Rys. 5.6 Opcje subskrypcji kanau RSS do statusu zamwienia.

Ceny liniowo zmienne (Tier Pricing)

Ceny liniowo zmienne s narzdziem promocji dla waciciela sklepu, ktre pozwalaj dostosowywa ceny produktu do liczby przedmiotw zakupionych przez klienta. Jest to efektywny sposb podniesienia atrakcyjnoci oferty dla klientw, ktrzy dokonuj wikszych zakupw. Kiedy klient doda odpowiedni liczb produktu do koszyka, cena produktw zmieni si adekwatnie do ustawionego rabatu. Ustawienie cen liniowo zmiennych odbywa si poprzez wykonanie kilku krokw konfiguracyjnych:

Rys. 5.7 Ustawianie cen liniowo zmiennych dla produktu.

1. Naley przej w panelu administracyjnym do zakadki Katalog Zarzdzaj produktami. 2. Nastpnie naley wybra odpowiedni produkt z listy produktw dostpnych do edycji.
142 www.openway.com.pl/uslugi/e-commerce

3. Zlokalizowa zakadk Prices (rys. 5.7), znajdujc si w kolumnie po lewej stronie. 4. Nastpnie klikn w przycisk Dodaj poziom (rys. 5.7). 5. W tym kroku naley okreli, na jakich stronach sklepu bd dostpne tworzone poziomy cen. Wyboru dokonuje si poprzez list w kolumnie Strona www. 6. Nastpnie naley okreli docelow grup klientw, ktrzy bd mogli skorzysta z tych cen. Wyboru dokonuje si poprzez list w kolumnie Grupa klientw. 7. Kolejnym krokiem jest okrelenie w polu Ilo liczby produktw, od ktrej pojawi si cena liniowo zalena. 8. W polu Price okrela si cen produktu o podanej liczebnoci. Cena dotyczy jednej sztuki przy zamwieniu liczby podanej w polu Ilo. 9. Wicej poziomw cen dodaje si poprzez przycisk Dodaj poziom. Poziomy cen maj swoje priorytety. Dla przykadu: jeeli okrelono cen liniowo zalen przy liczbie produktw 5 oraz 10, a klient doda do koszyka 5,6,7,8 i 9 przedmiotw, to otrzyma rabat w wysokoci podanej dla poziomu 5 produktw. Jednak gdy doda 10 przedmiotw, rabat z liczebnoci 5 przedmiotw zostanie zastpiony rabatem na poziomie 10 przedmiotw. 10. Ostatnim krokiem jest kliknicie w przycisk Zapisz. Procentowa kwota jak zaoszczdziby klient kupujc okrelon liczb przedmiotw produktu, zostanie wywietlona na jego stronie informacyjnej.

Reguy katalogu
W oferowanym sklepie istniej dwa rodzaje regu cenowych: reguy koszyka oraz reguy katalogu. Reguy katalogu s poczone z cen produktu, przed tym jak zostanie on dodany do koszyka, podczas gdy reguy koszyka s powizane z cenami produktw ju dodanych do koszyka klienta. Aby utworzy now regu katalogu, naley w panelu administracyjnym przej do zakadki Promocje Reguy katalogu i klikn w przycisk Dodaj now regu.
143 www.openway.com.pl/uslugi/e-commerce

Rys. 5.8 Informacje oglne reguy katalogu.

W kilku krokach naley wypeni pola w sekcji Informacje oglne (rys. 5.8): 1. Pocztkowo naley wypeni pola Nazwa reguy oraz Opis. 2. Nastpnie naley wczy tworzon regu poprzez wybr wartoci Aktywny w polu Status. 3. Kolejnym krokiem jest wybr witryn, na ktrych dana regua bdzie obowizywa (pole Witryny). 4. Nastpnie naley wybra grup klientw, ktrych bdzie dotyczy nowa regua (pole Grupy klientw). 5. W kolejnych polach: Od daty i Do daty, mona okreli okres, w ktrym bdzie obowizywa dana regua. Jeeli pozostawi si te pola puste, regua zaczyna obowizywa od momentu powstania. 6. Okrelenie priorytetu (pole Priorytet) jest pomocne, gdy Uytkownik ma aktywne dwie reguy katalogu jednoczenie. Poprzez warto podan w tym polu okrela si kolejno obliczania cen produktu.

Warunki
144 www.openway.com.pl/uslugi/e-commerce

Rys. 5.9 Okrelanie warunkw reguy katalogu.

Jeeli wypeniono sekcj Informacje oglne, mona przystpi do ustawienia warunkw reguy. Jeeli Uytkownik chce stworzy regu, ktra wymaga dwch warunkw (przykadowo rys. 5.9: producentem ma by Eglo, a cena musi przekracza 100 z), musi wybra opcj Jeeli WSZYSTKIE z tych warunkw jest PRAWDA. Jeli regua ma zadziaa gdy producentem jest Eglo lub, gdy cena przekroczy 100 z, Uytkownik musi wybra opcj Jeeli DOWOLNY z tych warunkw jest PRAWDA. Dodawanie warunkw odbywa si poprzez wcinicie zielonego przycisku ze znakiem + pod biecym warunkiem (rys. 5.9 zielony przycisk + u dou). Operacje

Rys. 5.10 Operacje dla reguy katalogu.

Gdy okrelono warunki dla reguy, mona doda odpowiednie operacje, ktre maj by wykonane. W tym miejscu okrela si warto zniki oferowanej klientowi. Konfiguracja operacji dokonuje si w trzech krokach: 1. W polu Zastosuj naley wybra odpowiedni warto w odniesieniu do produktu. Rnica w wybieranych wartociach dotyczy sposobu obliczania nowej ceny po ustaleniu rabatu. 2. W polu Warto zniki podaje si numeryczn warto zniki, ktra bdzie miaa charakter procentowy bd staej wartoci okrelonej waluty. 3. Jeeli Uytkownik ma wiele aktywnych promocji, i chce zaniecha nachodzenia innych promocji na biec, powinien w polu Zaniechaj

145 www.openway.com.pl/uslugi/e-commerce

przetwarzania kolejnych regu wybra opcj Tak. Taki wybr powoduje ignorowanie innych promocji przez system sklepu.

Po skoczonej konfiguracji, Uytkownik moe zachowa ustawienia wciskajc przycisk Zapisz i zastosuj lub Zapisz regu. Opcja Zapisz i zastosuj aktywuje regu natychmiast po jej utworzeniu, przez co natychmiast zmieniaj si ceny okrelonych produktw na stronie sklepu. Opcja Zapisz regu nie powoduje jej aktywacji. Po klikniciu w t opcj, Uytkownik moe wrci do danej reguy pniej i aktywowa j poprzez przycisk Zapisz i zastosuje, lub poprzez przycisk Zastosuj reguy. Klienci sklepu mog by informowani o nowych reguach katalogu poprzez subskrypcj do kanau RSS.

Reguy koszyka
Innym rodzaje regu cenowych s reguy koszyka, ktre maj zastosowanie gdy klient sklepu dociera do koszyka swoich zakupw. Reguy te mog zosta wprowadzone w ycie z lub bez kuponu rabatowego, i zawieraj cechy niespotykane w standardowych narzdziach rabatowych. Reguy koszyka s podobne do regu katalogu, z kilkoma dodatkami i zmianami. Aby utworzy now regu koszyka, naley przej w panelu administracyjnym do sekcji Promocje Reguy koszyka a nastpnie klikn w przycisk Dodaj now regu.

Rys. 5.11 Zakadka Informacje oglne Regua ceny koszyka. 146 www.openway.com.pl/uslugi/e-commerce

W kilku krokach naley wypeni pola w sekcji Informacje oglne (rys. 5.11): 1. Pocztkowo naley wypeni pola Nazwa reguy oraz Opis. 2. Nastpnie naley wczy tworzon regu poprzez wybr wartoci Aktywny w polu Status. 3. Kolejnym krokiem jest wybr witryn, na ktrych dana regua bdzie obowizywa (pole Witryny). 4. Nastpnie naley wybra grup klientw, ktrych bdzie dotyczy nowa regua (pole Grupy klientw). 5. Kolejnym polem jest Kod kuponu. Jeeli nie zostanie wypenione, regua wejdzie w ycie, gdy klient dotrze do koszyka bez podjcia jakichkolwiek akcji. Jeeli kod zosta wprowadzony, klient musi go poda w momencie dotarcia do koszyka, aby mg uzyska odpowiedni znik. 6. Nastpnie w polu Zastosowania wg kuponw naley poda maksymaln czn liczb uy biecego kuponu przez klientw sklepu. Pole to ma zastosowanie bez wzgldu na to czy podano kod kuponu. Jeeli to pole pozostanie puste, regua ma zastosowanie cige. 7. W polu Zastosowania wg klientw naley poda maksymaln czn liczb uy biecego kuponu przez danego klienta sklepu. Pole to ma zastosowanie bez wzgldu na to czy podano kod kuponu. Jeeli to pole pozostanie puste, regua ma zastosowanie cige. 8. W kolejnych polach: Od daty i Do daty, mona okreli okres, w ktrym bdzie obowizywa dana regua. Jeeli pozostawi si te pola puste, regua zaczyna obowizywa od momentu powstania. 9. Okrelenie priorytetu (pole Priorytet) jest pomocne, gdy Uytkownik ma aktywne dwie reguy katalogu jednoczenie. Poprzez warto podan w tym polu okrela si kolejno obliczania cen produktu. 10. Ostatnim polem jest pole Publiczne w kanale RSS. Naley dokona w nim wyboru, czy klienci sklepu maj by informowani o nowych reguach koszyka poprzez kana RSS.

147 www.openway.com.pl/uslugi/e-commerce

Warunki

Rys. 5.12 Okrelenie warunkw reguy koszyka.

Sekcja ta znacznie rni si od tej w reguach katalogu, jednake istniej pewne wsplne cechy. Wspln wasnoci jest gwny warunek, widoczny u gry listy (rys. 5.12). Opcjami dodatkowymi s podarunki pojawiajce si po klikniciu w zielony przycisk + (rys. 5.12), ktre dotycz produktw znajdujcych si w koszyku. Operacje

Rys. 5.13 Operacje dla reguy koszyka.

Gdy okrelono warunki dla reguy, mona doda odpowiednie operacje, ktre maj by wykonane. W tym miejscu okrela si warto zniki oferowanej klientowi. Konfiguracja operacji dokonuje si w kilku krokach: 1. W polu Zastosuj (rys. 5.13) naley wybra odpowiedni warto w odniesieniu do produktu. Rnica w wybieranych wartociach dotyczy sposobu obliczania nowej ceny po ustaleniu rabatu.

148 www.openway.com.pl/uslugi/e-commerce

2. W polu Warto zniki podaje si numeryczn warto zniki, ktra bdzie miaa charakter procentowy bd staej wartoci okrelonej waluty. 3. Pole Maksymalna znika ilociowa jest stosowana dla suy do okrelania limitu dla liczebnoci danego przedmiotu. Dla przykadu: gdy podano warto 5 , kady z przedmiotw o liczebnoci w koszyku wikszej ni 5, otrzyma znik tylko do 5 produktw ceny pozostaych zostan obliczone wg normalnej stawki. 4. Pole Kroki iloci zniek (kup X) dziaa wycznie w oparciu o opcje wybranej w polu Zastosuj. Jeeli w polu Zastosuj wybrano opcj Procent zniki dla ceny produktu, to biece pole okrela liczebno zakupionego produktu, jak klienci sklepu bd musieli osign, aby otrzyma znik. Jeeli w polu Zastosuj wybrano opcj Kup X dosta Y za darmo (znikow wartoci jest Y), wwczas ilo produktw, jak klienci bd musieli zakupi, aby otrzyma okrelona liczb produktw za darmo. Dla przykadu: jeli Uytkownik chce, aby klienci otrzymali za kade 5 kupionych produktw 2 za darmo, powinien wpisa w to pole warto 5, a w polu Warto zniki wpisa liczb 2. 5. W polu Darmowa dostawa okrela si poczenie pomidzy znik a darmow dostaw zakupionych produktw. Mona wybra opcj Dla produktw speniajcych kryteria, aby udostpni t form dostawy okrelonym produktom. Mona rwnie wybra opcj Dla dostawy i produktw speniajcych kryteria, aby udostpni darmow dostaw na cae zamwienie, jeli okrelone przedmioty s obecne w koszyku. 6. Jeeli Uytkownik ma wiele aktywnych promocji, i chce zaniecha nachodzenia innych promocji na biec, powinien w polu Zaniechaj przetwarzania kolejnych regu wybra opcj Tak. Taki wybr powoduje ignorowanie innych promocji przez system sklepu. 7. W sekcji Zastosuj regu do produktw w koszyku speniajcych nastpujce warunki (rys. 5.13), wybiera si, ktre przedmioty w koszyku maja otrzyma rabat zdefiniowany powyej. Pozostawienie tego pola pustego, powoduje zastosowanie zniki do wszystkich produktw. 8. Po skoczonej konfiguracji naley wcisn przycisk Zapisz.
149 www.openway.com.pl/uslugi/e-commerce

Newsletter
Konfiguracja newslettera Pierwszym krokiem utworzenia newslettera jest konfiguracja jego ustawie dla strony sklepu Uytkownika. Aby dokona ustawie, naley przej w panelu administracyjnym do zakadki System Konfiguracja i z pozycji w lewej kolumnie wybra opcj Newsletter.

Rys. 5.14 Ustawienia konfiguracji newslettera.

Nadawca wiadomoci wypisujcej / wiadomoci o powodzeniu / wiadomoci potwierdzenia (rys. 5.14) W tych polach Uytkownik podaje adresy z jakich zostan wysane podane powyej wiadomoci do klientw sklepu. Szablon wiadomoci wypisujcej / wiadomoci o powodzeniu / wiadomoci potwierdzenia W tych polach Uytkownik podaje szablon wiadomoci podanych powyej, jakie zostan wysane do klientw sklepu. Wymaga potwierdzenia Naley zaznaczy czy klienci bd musieli wysya wiadomo potwierdzajc, w celu wypisania si z newslettera. Ustaw ciek powrotu
150 www.openway.com.pl/uslugi/e-commerce

Naley zaznaczy czy dla wiadomoci ma by ustawiona cieka powrotu.

Szablony newslettera Przed wysaniem newslettera do klientw, naley utworzy jego szablon. Uytkownik moe utworzy tyle szablonw, ile potrzebuje (na kad okazj) bezwzgldu czy bdzie to informacja o specjalnej boonarodzeniowej ofercie, czy cotygodniowy przegld nowoci w sklepie. Aby utworzy szablon newslettera, naley w panelu administratora przej do zakadki Newsletter Szablony newslettera, a nastpnie klikn w przycisk Dodaj nowy szablon.

Rys. 5.15 Dodawanie nowego szablonu newslettera.

Nazwa szablonu (rys. 5.15) W tym polu okrela si nazw szablonu, ktra bdzie uywana w systemie. Tytu szablonu Jest to tytu wiadomoci, ktra zostanie wysana do klientw sklepu przy uyciu biecego szablonu. Nazwa nadawcy Jest to nazwa nadawcy wiadomoci, ktra zostanie wysana do klientw sklepu przy uyciu biecego szablonu Zawarto szablonu
151 www.openway.com.pl/uslugi/e-commerce

W tym polu okrela si tre szablonu. Moe by ona napisana w formacie HTML. Jeeli Uytkownik chce doczy do szablonu blok statyczny, musi uy w zawartoci kod w postaci pokazanej na rys. 5.16.

Rys. 5.16 Wstawianie bloku statycznego do szablonu.

Wszystkie nowe szablony zostan automatycznie udostpnione, jednake mona je w kadej chwili usun. Jeeli Uytkownik podczas tworzenia nowego szablonu kliknie w przycisk Konwertuj na tekst niesformatowany, zobaczy zawarto szablonu bez tagw HTML. Klikajc nastpnie w przycisk Zwr wersj HTML, Uytkownik bdzie mia ponownie dostp do wersji z tagami HTML. Jest to dobry sposb do sprawdzenia tekstu, bez przeszukiwania go w formacie znacznikw HTML. Aby podejrze tworzony szablon w oknie przegldarki, naley klikn w przycisk Szablon podgldu. Po skoczonej edycji naley klikn w przycisk Zapisz szablon. Kiedy szablon pojawi si na licie, mona klikn w jego nazw, co spowoduje przejcie do okna edycji tego szablonu. Opcja Zapisz jako pozwala duplikowa szablony, ktre mog nieznacznie rni si zawartoci czy opcjami. Kolejka newslettera Po utworzeniu szablonu newslettera, mona rozpocz jego rozpowszechnienia klientom przez tzw. kolejk. Przechodzc do zakadki Newsletter Szablony newslettera, Uytkownik przeniesiony do strony z list wszystkich szablonw. Po znalezieniu odpowiedniego szablonu, w kolumnie Operacja (rys. 5.17) naley wybra pozycj Kolejka newslettera.

Rys. 5.17 Przejcie do kolejki newslettera na licie szablonw newslettera.

152 www.openway.com.pl/uslugi/e-commerce

Rys. 5.18 Podczenie newslettera do kolejki.

Start kolejki (rys. 5.18) Ta opcja pozwala wysya wiele newsletterw w okrelonym czasie. Jeeli Uytkownik nie poda konkretnej daty, newsletter zostanie wysany natychmiast. Subskrybenci od Naley wybra subskrybentw, do ktrych zostanie wysany newsletter. Temat To pole zostanie uzupenione danymi wprowadzonymi podczas tworzenia szablonu, jednake mog zosta zmienione. Nazwa nadawcy To pole zostanie uzupenione danymi wprowadzonymi podczas tworzenia szablonu, jednake mog zosta zmienione. Email nadawcy To pole zostanie uzupenione danymi wprowadzonymi podczas tworzenia szablonu, jednake mog zosta zmienione. Wiadomo To pole zostanie uzupenione danymi wprowadzonymi podczas tworzenia szablonu, jednake mog zosta zmienione. Klikajc w przycisk Zapisz newsletter, Uytkownik zostanie automatycznie przeniesiony na stron kolejki newslettera. Wywietla ona wszystkie biece kolejkowane

153 www.openway.com.pl/uslugi/e-commerce

newslettery. Z tej strony, Uytkownik moe zobaczy, ktre newslettery zostay wysane, a ktre oczekuj na wysanie. System sam zarzdza wysyk, w przypadku duej liczby szablonw. Dla przykadu: jeeli w systemie istnieje 1000 odbiorcw newslettera, system moe wysa 100 email co 15 minut. Subskrybenci newslettera Aby zobaczy list subskrybentw newslattera, naley przej w panelu

administracyjnym do zakadki Newsletter Subskrybenci newslettera. Rne newslettery mog by wysyane do rnych odbiorcw, w zalenoci od widoku sklepu. W kolumnie zatytuowanej Typ sprecyzowany jest charakter odbiorcy, ktry moe by albo Gociem albo Klientem. Klienci maj kilka moliwoci zapisania si do newslettera. Jedn z nich jest kwadrat zaznaczenia obecny podczas tworzenia konta klienta, lub na gwnej stronie jego konta. Wszyscy odwiedzajcy sklep mog rwnie dokona subskrypcji, podajc swj adres email w lewej kolumnie na pozycji newslettera. Klienci zalogowani do sklepu, mog poda alternatywny adres email do otrzymywania wiadomoci z kolejki newslettera. Jeeli nie s zalogowani, otrzymaj biuletyn informacyjny w charakterze gocia. Z pozycji listy subskrybentw mona dokona zbiorowego wypisania odbiorcw biuletynu. W tym celu naley wybra odpowiednich odbiorcw, zaznaczajc w kadym wierszu listy kwadrat po lewej stronie, a nastpnie po lewej stronie na pozycji Operacje, z listy rozwijanej wybra opcj Zrezygnuj i potwierdzi wybr klikajc w przycisk Wylij. Uytkownik moe zobaczy raporty bdw jakie zostay wygenerowane podczas wysyania newslettera. W tym celu musi przej w panelu administracyjnym do zakadki Newsletter Problemy z wysyk newslettera.

Bloki statyczne
Korzystajc z blokw statycznych, Uytkownik moe tworzy specjalne zawartoci strony kategorii, ktre pomog wypromowa okrelony produkt lub poinformuj klientw o specjalnych ofertach w bardziej atrakcyjny sposb, ni zwyka lista / siatka produktw.Aby utworzy blok statyczny, naley w panelu administracyjnym przej do zakadki CMS Bloki statyczne i klikn w przycisk Bloki statyczne.

154 www.openway.com.pl/uslugi/e-commerce

Rys. 5.19 Tworzenie nowego bloku statycznego.

Tytu bloku (rys. 5.19) W tym polu naley poda nazw dla bloku statycznego, ktra bdzie widoczna na licie wszystkich dostpnych blokw. Identyfikator To pole nie moe zawiera adnych znakw spacji. Kiedy Uytkownik chce umieci dany blok na stronie CMS lub w treci newslettera, powinien uy jego identyfikatora wraz z kodem pokazanym na rys. 5.20.

Rys. 5.20 Kod do wstawiania bloku statycznego.

Widok sklepu W tym polu naley wybra z jakim widokiem sklepu bdzie powizany biecy blok statyczny. Status To pole determinuje, czy blok jest Wczony czy Wyczony. Zawarto W tym polu wpisuje si zawarto bloku w formacie HTML.

155 www.openway.com.pl/uslugi/e-commerce

Po wprowadzeniu danych naley klikn w przycisk Zapisz blok. Bloki statyczne mona umieszcza na stronie kategorii w zakadce Katalog Zarzdzaj kategoriami Display Settings poprzez wybranie okrelonego bloku w polu CMS Block.

Strony statyczne
Strony statyczne zawieraj zoone treci, ktre definiuje Uytkownik. Moe to by zarwna jego strona gwna jak rwnie strona z regulaminem sklepu czy najczciej zadawanymi pytaniami (tzw. FAQ). Aby utworzy i edytowa stron statyczn, naley w panelu administracyjnym przej do zakadki CMS Zarzdzanie stronami. W celu dodania nowej strony naley klikn w przycisk Dodaj now stron. Spowoduje to przeniesienie Uytkownika do strony, w ktrej znajduj si trzy sekcje, dzielce tematycznie waciwoci strony: Informacje oglne, Indywidualny wygld oraz Dane Meta (rys. 5.21).

Rys. 5.21 Tworzenie nowej strony statycznej.

Informacje oglne (rys. 5.21) Tytu strony Naley poda tytu strony, ktry bdzie wywietlany w pasku tytuowym przegldarki internetowej. Identyfikator adresu SEO Pole to pozwala tworzy adresy URL, ktre bd bardziej odzwierciedla zawarto konkretnych stron w sklepie. Widok sklepu

156 www.openway.com.pl/uslugi/e-commerce

W tym polu naley wybra z jakim widokiem sklepu bdzie powizana strona statyczna. Status Aby udostpni tworzon stron klientom sklepu, naley wybra w tym polu opcj Wczone. Zawarto W tym polu naley wpisa zawarto strony w postaci kodu HTML. Mona dodawa w tej sekcji bloki statyczne, wg zasady przedstawionej na rys. 5.20.

Indywidualny wygld

Rys. 5.22 Indywidualny wygld nowej strony statycznej.

W tej sekcji dokonuje si konfiguracji wygldu strony. Jest to proces podobny do tworzenia indywidualnego wygldu stron kategorii i produktw. Indywidualny motyw graficzny (rys. 5.22) W tym polu naley wybra motyw graficzny, dostpny w sklepie. Opuszczenie tej opcji powoduje uycie przez system standardowych ustawie sklepu. Indywidualny motyw graficzny od / do Pola te definiuj okres w jakim dany motyw bdzie powizany z t stron statyczn.
157 www.openway.com.pl/uslugi/e-commerce

Ukad To pole zawiera list dostpnych w systemie rozkadw elementw. Domylnym rozkadem jest Pusty, ktry zawiera jedynie tre wpisan w polu Zawarto. Jeeli Uytkownik chce zachowa treci nagwka i stopki strony, musi w takim wypadku wpisa je rcznie w polu Zawarto. Wszystkie inne rozkady elementw, zawieraj w sobie stopk i nagwek strony, wic nie trzeba ich dodawa bezporednio w polu Zawarto. Opcja 1 kolumna wywietla zawarto strony, nagwek i stopk. Opcja 2 kolumny z lew belk dodaje po lewej stronie kolumn, w ktrej znajduje si nawigacja warstwowa kategorii. Opcja 2 kolumny z praw belk dodaje do jednokolumnowego rozkadu praw kolumn, w ktrej standardowo znajduje si widok koszyka, lista ycze, porwnywarka produktw, ankieta i zapis do newslettera. Opcja 3 kolumny zawiera obie kolumny z przedstawion zawartoci. XML aktualizacji ukadu Jest to w zasadzie blok statyczny, z kilkoma rnicami: struktura opisana jest za pomoc XML-a, zawarto tej sekcji bdzie wywietlana na dole strony tylko w okresie podanym w polach Indywidualny motyw graficzny od / do.

Dane Meta

Rys. 5.23 Dane Meta strony statycznej.

W tej sekcji podaje si Sowa kluczowe (rys. 5.23) i Opis dla tworzonej strony. Po skoczonej edycji wszystkich sekcji naley klikn w przycisk Zapisz stron. Spowoduje to przeniesienie Uytkownika na stron zawierajc list wszystkich stron statycznych. Kada z nich moe zosta wywietlona bezporednio z tego miejsca, poprzez kliknicie w licie w ostatniej kolumnie napisu Podgld.

158 www.openway.com.pl/uslugi/e-commerce

Po utworzeniu kilku stron statycznych, naley wybra, ktra z nich bdzie stron gwn sklepu, a ktra ma by uyta w przypadku bdu HTTP 404. W tym celu naley w panelu administracyjnym przej do zakadki System Konfiguracja i z lewej kolumny wybra pozycj Sie.

Rys. 5.24 Wybranie domylnych stron sklepu.

W polu Domylny URL sieciowy (rys. 5.24) naley poda ciek do strony gwnej, a w polu Strona gwna CMS wybra z listy docelow stron statyczn. Dwa kolejne pola dziaaj identycznie jak pierwsze, z tym e dotycz bdu 404. Strona No Cookies CMS definiuje stron statyczn, wywietlan po stronie klienta w przypadku, gdy ma on wyczone ciasteczka w przegldarce internetowej. Pole Poka cieki powrotu dla stron CMS wcza lub wycza cieki powrotu (tzw. okruszki) na stronach statycznych sklepu.

Ankiety
Ankiety s potnym narzdziem marketingowym, ktry pomaga Uytkownikowi ledzi trendy swoich klientw. Swoj potg zawdziczaj niewielkim obszarem zajmowanym na stronie sklepu oraz tym, e s w tej formie chtnie wypeniane przez ludzi. Wyniki ankiety s wywietlane natychmiast po zagosowaniu przez klienta. Aby aktywowa ankiety w sklepie, naley w panelu administracyjnym przej do zakadki System Konfiguracja, wybra z lewego menu pozycj Zaawansowane i sprawdzi, czy warto Mage_Poll jest ustawiona na Wcz.
159 www.openway.com.pl/uslugi/e-commerce

W celu utworzenia ankiety, naley w panelu administracyjnym przej do zakadki CMS Zarzdzanie ankietami i klikn w przycisk Dodaj now ankiet.

Rys. 5.25 Informacje o ankiecie.

Pytanie o ankiety (rys. 5.25) Zawarto tego pola bdzie wywietlana po stronie klienta u gry ankiety, nad odpowiedziami. Status W tym polu definiuje si czy ankieta ma by widoczna na stronie (opcja Otwarty). Widoczny w To pole definiuje z jakim widokiem sklepu powizana jest bieca ankieta.

Rys. 5.26 Dodawanie odpowiedzi do ankiety.

Kliknicie w przycisk Dodaj now odpowied (rys. 5.26) generuje utworzenie struktury pokazanej na rys. 5.26. W polu Tytu odpowiedzi naley poda proponowan odpowied. Pod spodem w polu Ilo gosw mona poda startow liczb odpowiedzi. Klienci mog gosowa tylko raz. Po gosowaniu mog jedynie obejrze dotychczasowe wyniki ankiety. Jeeli Uytkownik zdefiniowa wiele ankiet, bd one losowo

160 www.openway.com.pl/uslugi/e-commerce

pojawiay si na stronie sklepu, za kadym razem, gdy zostanie ona odwieona w przegldarce.

Wyszukiwanie synonimw i przekierowa


W oferowanym systemie, Uytkownik posiada pena kontrol nad wyszukiwark w sklepie. Ta wasno zawiera w sobie moliwo wyznaczenia, ktre cechy produktw s dostpne dla wyszukiwarki, jak rwnie zdolno instruowania wyszukiwarki do wywietlania rnych wynikw czy nawet rnych strony internetowych. Istniej dwie opcje wyszukiwarki, dostpne w oferowanym systemie: Szybkie wyszukiwanie i Wyszukiwanie zaawansowane. Szybkie wyszukiwanie Ta opcja jest dostpna dla klienta sklepu internetowego, w postaci maego paska wyszukiwania w nagwku strony. Podczas wyszukiwania, wyniki bd uzupeniane w oparciu o pasujce kryteria cech produktw, przy czym dostp dla wyszukiwarki do cech produktw oraz caych produktw jest ustawiany w rnych czciach panelu administratora. Naley upewni si czy produkt mona przeszukiwa, poprzez wykonanie kilku krokw: W tym celu naley przej w panelu administratora do zakadki Katalog Zarzdzaj produktami. Z listy dostpnych produktw, naley wybra okrelony do edycji. W zakadce Oglne na stronie produktu naley znale pole Widoczno i wybra w nim opcj Szukaj lub Katalog, wyszukiwanie. Zmiany naley zatwierdzi przyciskiem Zapisz. Podobnie wyglda sytuacja z udostpnieniem do wyszukiwania okrelonych cech produktu. W tym celu naley: w panelu administratora do zakadki Katalog Cechy Zarzdzaj cechami. Z listy dostpnych cech, naley wybra okrelon do edycji. W zakadce Waciwoci na stronie cechy naley znale pole Zastosuj w szybkim wyszukiwaniu i wybra w nim opcj Tak. Zmiany naley zatwierdzi przyciskiem Zapisz cech. Kiedy klient wpisze w polu szybkiego wyszukiwania zbir cech, system znajduje kade wystpienie podanego acucha znakw w kolejnoci podanej przez klienta,
161 www.openway.com.pl/uslugi/e-commerce

zlokalizowane w dowolnym miejscu nazwy cechy produktu. Dodatkow cech szybkiego wyszukiwania jest fakt, e gdy klient wpisze dwa znaki w polu wyszukiwania, system zwrci od razu list dziesiciu proponowanych przez niego hase, zaczynajcych si na podany cig znakw. Wszystkie zapisane kryteria wyszukiwania s dostpne w panelu administratora w zakadce Katalog Szukaj. Wszystkie frazy wpisane przez klientw, ktrzy poszukiwali jakiego produktu, zostan zapisane na licie tej strony. Dodatkowo, mona rcznie wprowadzi frazy, ktre mog by pomocne przy wyszukiwaniu okrelonych produktw w sklepie. Mona tego dokona zarwno po stronie sklepu, jak i z poziomu administratora. Dodawanie fraz wyszukiwania po stronie klienta Kiedy klient wpisze w polu szybkiego wyszukiwania dan fraz, a nastpnie kliknie w przycisk Wyszukaj, fraza zostanie zapisana jako nowa na licie dostpnych fraz, bez wzgldu na to czy zwrci jakikolwiek wynik. Dodawanie frazy wyszukiwania z poziomu administratora sklepu

Rys. 5.27 Dodawanie frazy wyszukiwania z poziomu administratora sklepu.

W panelu administratora w zakadce Katalog Szukaj naley klikn w przycisk Dodaj now fraz wyszukiwania. Szukana fraza (rys. 5.27) W tym polu podaje si fraz, jak ewentualnie mgby wpisa klient sklepu, wyszukujc okrelony produkt. Sklep W tym polu naley wybra zasig dziaania biecej frazy wyszukiwania. Synonim dla
162 www.openway.com.pl/uslugi/e-commerce

Te pole moe by przydatne, w przypadku gdy klient nie wpisze poprawnie podanej frazy, a mimo to Uytkownik chce, aby wyszukiwarka wskazaa odpowiednie wyniki dla tego zapytania. Warto tu wpisana bdzie synonimem dla szukanej frazy. Przekierowanie URL W tym polu naley wpisa adres strony, ktra ma by wywietlana gdy wyszukiwarka moga by przy podanej frazie zwrci pust stron. Wywietlaj w sugerowanych frazach Warto w tym polu decyduje czy fraza bdzie pokazywana w sugerowanych frazach podczas prby wyszukiwania produktu. Po zapisaniu frazy wyszukiwania, po klikniciu w pozycj, na ktrej znajduje si ona na licie fraz, pojawi si strona podobna do tej, na ktrej dodaje si nowe frazy. Rni si ona jednak dwoma dodatkowymi polami: Ilo wynikw (od ostatniego razu) Zawarto tego pola pokazuje ile wynikw zostao wywietlonych przy uyciu tej frazy. Warto ta moe zosta zmieniona rcznie, jednak powrci do rzeczywistej wartoci w momencie uycia biecej frazy w wyszukiwaniu po stronie klienta. Jest to opcja przydatna przy tworzeniu nowych fraz wyszukiwania, na podstawie analizy wpisywanych wczeniej fraz. Ilo zastosowa Zawarto tego pola pokazuje ile razy klient sklepu wykorzystywa bieca fraz podczas wyszukiwania. Jak wspomniano powyej, sugerowane frazy wyszukiwania zostaj przedstawione klientowi sklepu w postaci listy dziesiciu pozycji. Pozycje te s uszeregowane od najbardziej znaczcej (o najwikszej liczbie zastosowa). Mona zatem rcznie wpisa sugerowan fraz na list pozycji, podajc w tym polu bardzo du liczb zastosowa. Po skoczonej edycji naley klikn w przycisk Zapisz wyszukiwanie. Wyszukiwanie zaawansowane W stopce strony sklepu znajduje si odnonik do wyszukiwania zaawansowanego. Po klikniciu w odnonik klient zostaje automatycznie przeniesiony na stron zawierajc zoone opcje wyszukiwania produktw. Dla kadej cechy produktu, ktra jest widoczna dla wyszukiwarki, istnieje oddzielne pole, w ktrym wybiera si lub podaje wartoci atrybutu. Aby dana cecha bya widoczna, naley w panelu administratora w zakadce Katalog
163 www.openway.com.pl/uslugi/e-commerce

Cechy Zarzdzaj cechami wybra ja z listy wszystkich cech, a nastpnie dla pola Zastosuje w zaawansowanym wyszukiwaniu wybra warto Tak. Za pomoc wyszukiwarki zaawansowanej zostan odnalezione tylko te produkty, ktre speniaj okrelone kryteria w postaci podanych wartoci cech. W przypadku uycia tego mechanizmu, nie zostan zapisane adne frazy, ktre mogyby by wywietlone na licie sugerowanych fraz szybkiego wyszukiwania.

Klienci
Standardowe opcje klienta
Przed przystpieniem do tworzenia kont klientw albo umoliwieniem tworzenia takich kont, naley dokona konfiguracji ustawie klientw sklepu. W tym celu w panelu administracyjnym naley przej do zakadki System Konfiguracja i z kolumny po lewej stronie wybra pozycj Konfiguracja klienta. Po klikniciu na wybran pozycj, po prawej stronie pojawi si sze zakadek, opisanych szczegowo w dalszej czci tego rozdziau.

Rys. 6.1 Opcje klientw online.

Dugo sesji klientw (rys. 6.1) Te pole okrela po jakim czasie bezczynnoci w sklepie system ma uzna, e klient sklep opuci. Domylna dugo sesji to 5 minut.

164 www.openway.com.pl/uslugi/e-commerce

Rys. 6.2 Opcje udostpniania konta.

Udostpniaj konta klientw (rys. 6.2) Kiedy klient utworzy konto w danym widoku sklepu, bdzie ono udostpnione w kadym widoku sklepu na biecej witrynie, w przypadku wyboru wartoci Na witryn. Jeeli wybrano w tym polu warto Globalny, konto bdzie udostpniane dla wszystkich witryn we wszystkich widokach.

Rys. 6.3 Opcje tworzenia nowego konta.

Domylna grupa (rys. 6.3) W tym polu wskazuje si domyln grup, do jakiej zostan wczeni wszyscy nowi klienci sklepu, ktrzy utworzyli konto. Domylna domena adresw email To pole jest wykorzystywane przede wszystkim podczas tworzenia zamwienia przez administratora. Jeeli to pole pozostanie puste, system automatycznie
165 www.openway.com.pl/uslugi/e-commerce

wygeneruje adres email poczony z zamwieniem. Format tego adresu bdzie mia posta: [ID klienta]@[domylna domena adresw email]. Domylny email powitalny W tym polu podaje si szablon dla domylnej wiadomoci email, wysyanej po utworzeniu nowego konta klienta w sklepie. Nadawca W tym polu podaje si adres, z ktrego zostanie wysana wiadomo powitalna o utworzeniu konta klienta. Wymagaj potwierdzenia przez email Naley okreli, czy utworzenie konta wymaga potwierdzenia dodatkow wiadomoci wysan przez system. Link potwierdzajcy poprawno adresu e-mail W tym polu naley poda szablon, jaki ma by wykorzystany do wysyania wiadomoci o poprawnoci podanego adresu mail klienta. Email powitalny Szablon wiadomoci, ktra zostanie wysana klientowi po potwierdzeniu przez niego utworzenia nowego konta w systemie.

Rys. 6.4 Opcje hasa konta klienta.

Szablon wiadomoci przypominajcej o e-mailu (rys. 6.4) W tym polu podaje si szablon wiadomoci, jaka zostanie wysana do klienta w celu przypomnienia o e-mailu potwierdzajcym. Nadawca wiadomoci przypominajcej o e-mailu

166 www.openway.com.pl/uslugi/e-commerce

W tym polu naley poda adres, z ktrego zostanie wysana do klienta wiadomo przypominajca o e-mailu.

Opcje kontaktu i emaile


W oferowanym systemie istniej moliwo wysyania wiadomoci email do klientw podczas rnych interakcji od subskrypcji do newslettera po tworzenie faktury sprzeday. Kada opcja wymaga podania szablonu wiadomoci oraz adresu nadawcy. Kady z tych dwch aspektw jest konfigurowany w rnych czciach sklepu. Oprcz moliwoci kontaktowania si klientw z wacicielem sklepu podczas rnych interakcji, istnieje dodatkowo opcja komunikacji e-mail za pomoc funkcji Skontaktuj si z nami. Edycja szablonw wiadomoci email W celu utworzenia nowego szablonu wiadomoci email, naley w panelu administracyjnym przej do zakadki System E-maile transakcyjne a nastpnie klikn w przycisk Dodaj nowy szablon.

Rys. 6.5 Dodawanie nowego szablonu wiadomoci.

Szablon (rys. 6.5) To pole zawiera rozwijan list dostpnych szablonw wiadomoci dostpnych w systemie. Kod jzyka W tym polu naley poda kod jzyka, uywany w szablonach wiadomoci email. Nazwa szablonu

167 www.openway.com.pl/uslugi/e-commerce

To pole zawiera nazw szablonu, jaka bdzie widoczna na licie dostpnych szablonw podczas rnych interakcji systemu z klientem sklepu. Temat szablonu W tym polu podaje si tytu wiadomoci wysyanej w formie biecego szablonu. Zawarto szablonu To pole stanowi zawarto szablonu przedstawion w formacie HTML. Uytkownik moe wykorzysta gotow zawarto wiadomoci lub utworzy swj wasny niepowtarzalny wygld. Jeeli Uytkownik podczas tworzenia nowego szablonu kliknie w przycisk Konwertuj na tekst niesformatowany, zobaczy zawarto szablonu bez tagw HTML. Klikajc nastpnie w przycisk Zwr wersj HTML, Uytkownik bdzie mia ponownie dostp do wersji z tagami HTML. Jest to dobry sposb do sprawdzenia tekstu, bez przeszukiwania go w formacie znacznikw HTML. Aby podejrze tworzony szablon w oknie przegldarki, naley klikn w przycisk Obejrzyj szablon. Po skoczonej edycji naley klikn w przycisk Zapisz szablon. Kiedy szablon pojawi si na licie, mona klikn w jego nazw, co spowoduje przejcie do okna edycji tego szablonu. Nadawca wiadomoci

Rys. 6.6 Adresy e-mail dla sklepu.

Aby skonfigurowa adresy, z ktrych bd wysyane wiadomoci do klientw, naley przej w panelu administracyjnym do zakadki System Konfiguracja a nastpnie w lewej kolumnie wybra pozycj Adres e-mail dla sklepu. Istnieje pi rnych nadawcw (rys. 6.6), z ktrymi mona skojarzy adresy email: Kontakt oglny, Przedstawiciel handlowy, Wsparcie dla klienta, Niestandardowy email 1 oraz Niestandardowy email 2. Dla kadego

168 www.openway.com.pl/uslugi/e-commerce

z tych nadawcw naley okreli nazw oraz adres, z ktrego zostanie wysana wiadomo do klienta. Skontaktuj si z nami

Rys. 6.7 Aktywacja usugi Skontaktuj si z nami.

Jeli Uytkownik chce umoliwi klientom wysyanie zapyta poprzez wiadomoci email, moe tego dokona poprzez opcj Skontaktuj si z nami. Aby j aktywowa, naley w panelu administratora przej do zakadki System Konfiguracja, wybra z lewej kolumny pozycj Kontakty a nastpnie w zakadce Skontaktuj si z nami, w polu Wcz formularz kontaktowy (rys. 6.7) wybra opcj Tak. Ta akcja spowoduje utworzenie w stopce strony odnonika do formularza kontaktowego. Kiedy klient kliknie na ten odnonik zostanie automatycznie przeniesiony na stron z formularzem kontaktowym, gdzie bdzie mg poda swoje dane teleadresowe oraz informacje, ktre chce przekaza wacicielowi sklepu. Kiedy klient kliknie w przycisk Wylij, wiadomo zostanie przesana na adres podany w polu Wysyaj e-maile do (rys. 6.7). Pole Nadawca (rys. 6.7) determinuje adres email, z ktrego bd wysyane wiadomo pod wskazany adres. Pole Szablon e-mail definiuje wybr szablonu wysyanej wiadomoci.

Tworzenie kont klientw


Konta klienckie mog by tworzone na wiele sposobw. Prawdopodobnie najbardziej naturaln metod jest utworzenie takiego konta przez samego klienta sklepu. Jednake, oferowany system sklepowy pozwala tworzy takie konta z poziomu administratora. Tworzenie konta po stronie klienta

169 www.openway.com.pl/uslugi/e-commerce

W sklepie istniej dwie sekcje, gdzie klient moe utworzy konto: podczas logowania oraz po klikniciu w przycisk Przejd do kasy (podczas skadania zamwienia). Oba sposoby s bardzo podobne. Logowanie

Rys. 6.8 Tworzenie konta podczas prby zalogowania.

Na stronie sklepu widnieje odnonik Zaloguj. Kiedy klient kliknie w ten odnonik, zostanie przeniesiony na stron, na ktrej moe si zalogowa na swoje konto lub dokona rejestracji, zakadajc nowe konto klienckie. Kiedy klient kliknie w przycisk Utwrz konto, zostanie przeniesiony na stron, w ktrej bdzie musia poda informacje przedstawione na rys. 6.8. Na tej stronie znajduje si rwnie opcja Zapisz si do newslettera, dziki ktrej klient bdzie otrzymywa informacje o ofercie. Kiedy klient kliknie w przycisk Wylij, konto zostanie utworzone a on sam zostanie przeniesiony na stron swojego konta. Tworzenie konta podczas skadania zamwienia Jeeli klient nie jest zalogowany, po tym jak kliknie w przycisk Przejd do kasy, bdzie mia moliwo zalogowania si na swoje konto, zoenia zamwienia jako go (jeli ta opcja jest dostpna) lub utworzenia nowego konta, po klikniciu w przycisk Zarejestruj si. Po klikniciu w przycisk Zarejestruj si, klient zostanie przeniesiony na stron zamwienia, na ktrej w pierwszych polach formularza bdzie musia poda informacje adresowe, wykorzystane do wysyki oraz utworzenia konta. Po podaniu wszystkich informacji w zamwieni i klikniciu w przycisk Z zamwienie, system automatycznie utworzy konto klienckie wg danych pisanych w pocztkowych polach formularza zamwienia. Tworzenie konta klienta w panelu administracyjnym
170 www.openway.com.pl/uslugi/e-commerce

W celu utworzenia konta klienta w panelu administracyjnym, naley przej do zakadki Klienci Zarzdzaj klientami i klikn w przycisk Dodaj nowego klienta. Jest to proces podobny do tego, przez jaki przechodz klienci sklepu, tworzc swoje konto.

Rys. 6.9 Dodawanie nowego klienta do sklepu w panelu administracyjnym.

Associate to Website (rys. 6.9) To pole zawiera rozwijan list dostpnych powiza tworzonego konta z wybran witryn sklepu. Okrela si tu stopie wspdzielenia konta w systemie sklepowym. Jeeli konta klienckie s widoczne globalnie, ograniczenia tu wybrane nie maj znaczenia. Prefiks W tym polu podaje si prefiks dla konta klienta. Imi W tym polu naley poda imi klienta. Sufiks W tym polu podaje si sufiks dla konta klienta. E-mail To pole zawiera adres email klienta. Grupa klientw
171 www.openway.com.pl/uslugi/e-commerce

W tym polu wybiera si docelow grup klientw, w jakiej zostanie utworzone nowe konto. Date of birth (data urodzenia) To pole przechowuje dat urodzenia klienta. Konkretn dat wybiera si w kalendarzu, ktrego ikona znajduje si obok pola. Numer NIP W tym polu podaje si numer NIP klienta. Wywietl wiadomo powitaln Ten kwadrat zaznaczenia determinuje, czy klient otrzyma wiadomo o pomylnie ukoczonym procesie tworzenia konta. Haso W tym polu okrela si haso, ktre bdzie uywa klient sklepu podczas logowania. Mona pomin te pole i wybra kwadrat zaznaczenia poniej, opisany jako Wylij automatycznie wygenerowane haso. Kolejnym krokiem w procesie tworzenia konta jest podanie adresu do korespondencji / wysyki zakupionych przedmiotw. Nowe adresy dodaje si w zakadce Adresy, ktr wybiera si z lewej kolumny na stronie tworzenia konta. Aby doda adres, naley klikn w przycisk Dodaj nowy adres, co spowoduje wywietlenie strony jak na rys. 6.10.

Rys. 6.10 Dodawanie adresw podczas tworzenia konta klienta.

172 www.openway.com.pl/uslugi/e-commerce

Podczas wypeniania kolejnych pl po prawej stronie (rys. 6.10), lewa strona tabeli bdzie automatycznie wypeniana wpisywanymi wartociami. Po podaniu wszystkich danych naley klikn w przycisk Zapisz klienta. Po utworzeniu konta klienta, Uytkownik bdzie mia dostp do wikszej liczby opcji, o czym bdzie mowa w dalszej czci tego rozdziau.

Grupy klientw
Dla kadego klienta, ktry posiada konto w sklepie, Uytkownik posiada moliwo konfiguracji grupy klientw. Grupy klientw powoduj, e wiele cech moe by zmienianych jednoczenie dla duej liczby klientw, wanie poprzez zorganizowanie ich w grupy. Ma to szerokie zastosowanie podczas ustalania dostpu do niektrych ofert katalogu lub tworzenia regu koszyka tylko dla pewnej grupy klientw. Tworzenie grupy klientw Aby utworzy grup klientw, naley w panelu administracyjnym przej do zakadki Klienci Grupy klientw, a nastpnie klikn w przycisk Dodaj now grup klientw.

Rys. 6.11 Tworzenie nowej grupy klientw.

Nazwa grupy (rys. 6.11) W tym polu naley poda nazw dla nowo tworzonej grupy klientw. Klasa podatku Kada grupa klientw posiada swoj klas podatku. Z listy rozwijanej zawartej w tym polu naley wybra odpowiedni klas podatku, ktra widnieje w systemie. Domylnie sklep dostarcza kilka grup klientw, ktre zostay skonfigurowane automatycznie. Grupa NOT LOGGED IN jest domyln grup dla klientw, ktrzy nie utworzyli konta w sklepie ale skorzystali z zamwienia jako go sklepu. Grupa General jest domylna grup dla wszystkich nowo tworzonych kont klienckich. Po wypenieniu wszystkich pl w pozycjach z rys. 6.11, naley klikn w przycisk Zapisz grup klientw. Zarzdzanie grupami klientw
173 www.openway.com.pl/uslugi/e-commerce

Rys. 6.12 Zmiana przynalenoci do grupy klientw.

Aby doda okrelonego klienta do danej grupy, naley w panelu administracyjnym przej do zakadki Klienci Zarzdzaj klientami. Z listy klientw naley wybra dan pozycj i klikn w odnonik Edytuj, ktry znajduje si w pierwszej od prawej strony kolumnie o nazwie Operacja. Nastpnie z kolumny po lewej stronie (rys. 6.12) naley wybra pozycj Dane konta. Spowoduje to wywietlenie ukadu pl jak na rys. 6.12. W polu Grupa klientw naley wybra szukan pozycj.

Wsadowe aktualizacje klientw

Rys. 6.13 Wsadowe aktualizacje klientw.

Podobnie do aktualizacji wsadowych dla produktw, ta wasno oszczdza czas, pozwalajc zmienia jedn wasno dla wielu kont jednoczenie. Aby skorzysta z tej opcji, naley w panelu administratora przej do zakadki Klienci Zarzdzaj klientami. Nastpnie z listy klientw wybiera si tych, dla ktrych trzeba przeprowadzi aktualizacj. Po dokonanym wyborze, z listy rozwijanej Operacje (rys. 6.13) naley wybra okrelon akcj. Usu Ta operacja spowoduje usunicie wybranych kont klientw z systemu. Zapisz si do newslettera / Wypisz z newslettera
174 www.openway.com.pl/uslugi/e-commerce

Wybr jednej z opcji spowoduje zapisanie / wypisanie wybranych klientw do / z newslettera. Przypisz grup klientw Wybranie tej operacji spowoduje pojawienie si dodatkowej listy z grupami klientw, istniejcymi w systemie. Po wybraniu danej grupy, wszyscy zaznaczeni klienci zostan automatycznie przeniesieni do wybranej pozycji.

Funkcjonalno konta klienta po stronie sklepu.

Rys. 6.14 Przykadowy widok konsoli konta klienta w sklepie.

Po zaoeniu konta i prawidowym zalogowaniu si do sklepu, klient zostanie przeniesiony na stron, ktrej przykad przedstawiono na rys. 6.14. Na tej stronie zawarte s wszystkie informacje zwizane z kontem klienta. Konsola konta Na pierwszej pozycji w prawej kolumnie menu strony konta (rys. 6.14) znajduje si odnonik Konsola konta. Jest to podsumowanie najwaniejszych danych dotyczcych konta,
175 www.openway.com.pl/uslugi/e-commerce

wczajc w to ostanie zamwienia, dane kontaktowe, status newslettera i ksik adresow. W przypadku gdy klient kliknie w jakikolwiek odnonik Edytuj (rys. 6.14), zostanie przeniesiony na odpowiedni stron zawierajc dane do edycji z wybranej zakadki. Dane konta W tym miejscu klient moe dokona edycji podstawowych danych konta. Ksika adresowa Pokazuje domylne adresy dostawy oraz domylne adresy dla patnoci oraz wszystkie dodatkowe adresy z moliwoci ich edycji. Moje zamwienia Przedstawiaj wszystkie zoone przez klienta zamwienia, z bardziej szczegowymi informacjami w momencie kliknicia w odnonik Podgld zamwienia. Jeeli opcjonalnie podczas zamwienia zostaa stworzona faktura, rwnie w tym miejscu pojawi si odnonik, kierujcy klienta na stron, ktra zwiera bardziej szczegowe informacje. Moje recenzje produktw Wywietla list wszystkich utworzonych przez klienta recenzji okrelonych produktw. Moje tagi Przedstawia tagi utworzone przez klienta dla okrelonych produktw. Subskrypcje newslettera Wywietla list wszystkich newsletterw, do ktrych klient jest zapisany. Moja lista ycze Przedstawia list wszystkich produktw dodanych do listy ycze, z opcj dodania do kadego komentarza lub dodania przedmiotu do koszyka. Moje produkty do cignicia Strona przedstawia list produktw, jakie zostay wybrane do cignicia dla klienta.

176 www.openway.com.pl/uslugi/e-commerce

Funkcjonalno konta klienta w panelu administracyjnym.

Rys. 6.15 Przykadowy widok konta po stronie administratora sklepu.

Po zaoeniu konta, w panelu administracyjnym Uytkownik moe dokona wgldu w szczegowe informacje o danym koncie. Zawieraj one wszystkie cechy strony konta klienta po stronie sklepu oraz kilka dodatkowych wasnoci. Widok klienta (rys. 6.15) Strona ta stanowi podsumowanie danych klienta, zawierajce ostatni czas logowania do sklepu, dat utworzenia konta, grup klientw, podstawowy adres patnika, statystyki sprzeday, ostatnie zamwienia oraz aktualn zawarto koszyka i listy ycze. Dane konta Ta sekcja zawiera podstawowe dane dotyczce konta (imi, nazwisko, itp.) i funkcjonalnie jest podobna do strony, na ktrej tworzy si nowe konto klienta w panelu administratora. Adresy Ta sekcja zawiera wszystkie adresy, jakie zostay utworzone dla danego klienta. Zamwienia Strona zawiera list wszystkich zoonych przez klienta zamwie. Kliknicie w dane zamwienie na licie, spowoduje przeniesienie Uytkownika na stron, zawierajc szczegowe dane dotyczce zamwienia.

177 www.openway.com.pl/uslugi/e-commerce

Koszyk Ta sekcja przedstawia aktualn zawarto koszyka w postaci listy produktw z opcj usunicia danego produktu. Kliknicie na dany produkt spowoduje przeniesienie Uytkownika na stron produktu w panelu administracyjnym. Lista ycze Wywietla list produktw zawartych w licie ycze klienta z opcj usunicia danego produktu. Kliknicie na dany produkt spowoduje przeniesienie Uytkownika na stron produktu w panelu administracyjnym. Newsletter Na tej stronie mona dokona wpisania / wypisania klienta do / z newslettera. Recenzje produktu Na tej stronie zawarta jest lista wszystkich recenzji napisanych przez klienta. Kliknicie na dan recenzj spowoduje przeniesienie Uytkownika na stron recenzji w panelu administracyjnym. Tagi produktw Zawiera list wszystkich tagw utworzonych przez klienta. Kliknicie na dany Tag spowoduje przeniesienie Uytkownika na stron tagu w panelu administracyjnym.

Kliencie online

Rys. 6.16 Podgld klientw przebywajcych w sklepie.

W panelu administracyjnym, w zakadce Klienci Klienci online znajduje si lista wszystkich aktualnie dostpnych w sklepie klientw. Zawiera ona rwnie klientw nie zalogowanych na swoje konto. W Poli Imi bd oni wpisanie jako Go (rys. 6.16), a warto pola Typ bdzie ustawiona na Odwiedzajcy. Dla kadego klienta wywietlany jest
178 www.openway.com.pl/uslugi/e-commerce

adres IP z ktrego czy si ze sklepem, czas rozpoczcia sesji, czas ostatniej aktywnoci w sklepie oraz ostatnio przegldana strona (adres URL). Kliknicie na jakiegokolwiek klienta na licie, spowoduje przeniesienie Uytkownika na jego stron w panelu administracyjnym.

Raporty i Google Analytics


Raporty
Oferowany system zawiera kilka przydatnych raportw, ktre dostarczaj aktualnych informacji o zawartoci koszyka lub tagach dodawanych przez klientw. Wszystkie raporty s dostpne w panelu administratora w zakadce Raporty. Kady z nich mona eksportowa do formatu CSV lub Excela. Aby dokona eksportu, naley wybra docelowy raport, a nastpnie na stronie, zawierajcej dane wybranego raportu, wybra w polu Eksportuj do (rys. 7.1) jeden z dostpnych formatw i klikn w przycisk Eksport. Sprzedae

Rys. 6.17 Raport sprzeday.

Raport sprzeday (rys. 7.1) Ten raport podsumowuje informacje dotyczce sprzeday w wybranym terminie. Zakres moe by definiowany w polach Od / Do. Obok pola Poka wg. (rys. 7.1) wybiera si szczegowo raportu, poprzez wartoci: Dzie, Miesic, Rok. Nazwy kolumny opisuj wszystkie dane zawarte w biecym raporcie. Podatek Ten raport podsumowuje informacje dotyczce podatku w wybranym terminie. Zakres moe by definiowany w polach Od / Do. Obok pola Poka wg. (rys. 7.1) wybiera si szczegowo raportu, poprzez wartoci: Dzie, Miesic, Rok. Nazwy kolumny opisuj wszystkie dane zawarte w biecym raporcie. Dostawa
179 www.openway.com.pl/uslugi/e-commerce

Ten raport podsumowuje informacje dotyczce zoonych zamwie w wybranym terminie. Zakres moe by definiowany w polach Od / Do. Obok pola Poka wg. (rys. 7.1) wybiera si szczegowo raportu, poprzez wartoci: Dzie, Miesic, Rok. Nazwy kolumny opisuj wszystkie dane zawarte w biecym raporcie. cznie zafakturowano Ten raport podsumowuje informacje dotyczce wystawionych faktur w wybranym terminie. Zakres moe by definiowany w polach Od / Do. Obok pola Poka wg. (rys. 7.1) wybiera si szczegowo raportu, poprzez wartoci: Dzie, Miesic, Rok. Nazwy kolumny opisuj wszystkie dane zawarte w biecym raporcie. cznie refundowano Ten raport podsumowuje informacje dotyczce cznej refundacji w wybranym terminie. Zakres moe by definiowany w polach Od / Do. Obok pola Poka wg. (rys. 7.1) wybiera si szczegowo raportu, poprzez wartoci: Dzie, Miesic, Rok. Nazwy kolumny opisuj wszystkie dane zawarte w biecym raporcie. Kupony Ten raport podsumowuje informacje dotyczce wykorzystania kuponw w wybranym terminie. Zakres moe by definiowany w polach Od / Do. Obok pola Poka wg. (rys. 7.1) wybiera si szczegowo raportu, poprzez wartoci: Dzie, Miesic, Rok. Nazwy kolumny opisuj wszystkie dane zawarte w biecym raporcie.

Koszyk Produktu w koszyku Ten raport pokazuje list wszystkich produktw w sklepie, ktra zwiera cen dane go produktu, liczb koszykw, ktre posiadaj w sobie ten produkt oraz cakowit liczb zoonych zamwie, ktre zawieray ten produkt. Porzucone koszyki Ten raport podsumowuje informacje dotyczce porzuconych koszykw w wybranym terminie. Zakres moe by definiowany w polach Od / Do. Obok pola Poka wg. (rys. 7.1) wybiera si szczegowo raportu, poprzez wartoci: Dzie, Miesic, Rok. Nazwy kolumny opisuj wszystkie dane zawarte w biecym raporcie.

Produkty Bestsellery

180 www.openway.com.pl/uslugi/e-commerce

Ten raport podsumowuje informacje dotyczce najlepiej sprzedajcych si produktw w wybranym terminie. Zakres moe by definiowany w polach Od / Do. Obok pola Poka wg. (rys. 7.1) wybiera si szczegowo raportu, poprzez wartoci: Dzie, Miesic, Rok. Nazwy kolumny opisuj wszystkie dane zawarte w biecym raporcie. Zamwione produkty Ten raport podsumowuje informacje dotyczce wszystkich zamwionych w wybranym terminie produktw. Zakres moe by definiowany w polach Od / Do. Obok pola Poka wg. (rys. 7.1) wybiera si szczegowo raportu, poprzez wartoci: Dzie, Miesic, Rok. Nazwy kolumny opisuj wszystkie dane zawarte w biecym raporcie. Najczciej ogldane Ten raport podsumowuje informacje dotyczce najczciej ogldanych produktw w wybranym terminie. Zakres moe by definiowany w polach Od / Do. Obok pola Poka wg. (rys. 7.1) wybiera si szczegowo raportu, poprzez wartoci: Dzie, Miesic, Rok. Nazwy kolumny opisuj wszystkie dane zawarte w biecym raporcie. Mao produktw Ten raport podsumowuje informacje dotyczce produktw, ktrych stan magazynowy jest bardzo niski.

Klienci Nowe konta Ten raport podsumowuje informacje dotyczce nowo utworzonych kont w wybranym terminie. Zakres moe by definiowany w polach Od / Do. Obok pola Poka wg. (rys. 7.1) wybiera si szczegowo raportu, poprzez wartoci: Dzie, Miesic, Rok. Nazwy kolumny opisuj wszystkie dane zawarte w biecym raporcie. Klienci wg sumy zamwie Ten raport podsumowuje informacje dotyczce sumy zamwie zoonych przez klientw w wybranym terminie. Zakres moe by definiowany w polach Od / Do. Obok pola Poka wg. (rys. 7.1) wybiera si szczegowo raportu, poprzez wartoci: Dzie, Miesic, Rok. Nazwy kolumny opisuj wszystkie dane zawarte w biecym raporcie. Klienci wg liczby zamwie Ten raport podsumowuje informacje dotyczce liczby zamwie zoonych przez klientw w wybranym terminie. Zakres moe by definiowany w polach Od / Do.
181 www.openway.com.pl/uslugi/e-commerce

Obok pola Poka wg. (rys. 7.1) wybiera si szczegowo raportu, poprzez wartoci: Dzie, Miesic, Rok. Nazwy kolumny opisuj wszystkie dane zawarte w biecym raporcie.

Recenzje Recenzje klientw Ten raport wywietla list wszystkich zarejestrowanych klientw oraz liczb utworzonych przez nich recenzji. Recenzje produktw Ten raport wywietla list wszystkich produktw, ktre posiadaj recenzje. Lista zawiera liczb recenzji, redni ocen klientw oraz dat ostatnio dodanej recenzji.

Tagi Klienci Ten raport wywietla list wszystkich klientw, ktrzy dodali tagi posiadajce status Zaakceptowany. Produkty Ten raport wywietla list wszystkich produktw, dla ktrych dodano tagi posiadajce status Zaakceptowany. Popular Ten raport wywietla list wszystkich zaakceptowanych tagw, cznie z liczb uycia kadego tagu podczas wyszukiwania produktw w sklepie.

Frazy wyszukiwania Ten raport wywietla list wszystkich istniejcych fraz przeszukiwania, wczajc liczb wynikw, ktre zostay wywietlone przy uyciu danej frazy.

Konsola

182 www.openway.com.pl/uslugi/e-commerce

Rys. 7.2 Przykadowy widok konsoli w panelu administracyjnym

Podczas gdy raporty dostarczaj bardzo szczegowych informacji o danej dziaalnoci sklepu, konsola (rys. 7.2) dostarcza szybkiego podsumowania dla niektrych najwaniejszych informacji. Domylnie, konsola jest pierwsz stron, ktra pojawia si po zalogowaniu do panelu administracyjnego. W lewym grnym rogu konsoli znajduje si pole Wybierz widok sklepu (rys. 7.2), obok ktrego widnieje rozwijana lista wszystkich dostpnych widokw sklepu. Poprzez wybranie okrelonej pozycji, podobnie jak dla innych czci sklepu, mona przejrze podsumowanie dotyczce wybranego widoku lub wszystkich widokw sklepu. Dziki konsoli mona uzyska szybkie informacje o sprzeday w postaci wykresu dla wybranego przedziau czasu.

Google Analytics
Oferowany sklep dostarcza moliwo integracji z kontem Google Analytics, co pozwala ledzi informacje o przeszukiwanych czciach sklepu Uytkownika. Po utworzeniu konta Google Analytics, naley w panelu administracyjnym przej do zakadki System Konfiguracja i w lewej kolumnie klikn na pozycj Google API. Nastpnie w zakadce Google Analytics naley w polu Wcz wybra opcj Tak i wpisa w polu poniej numer utworzonego konta Google Analytics. Po skoczonej konfiguracji, naley klikn w przycisk Zapisz konfiguracj, co spowoduje dodanie do kadej strony sklepu kodu trackera, ktry bdzie ledzony przez roboty Googlea.

183 www.openway.com.pl/uslugi/e-commerce

Zarzdzanie zamwieniami
Przegld funkcjonalnoci zamwienia
W oferowanym sklepie, Uytkownik posiada moliwo skadania zamwienia z poziomu administratora, tak jak klienci poprzez stron sklepu. Jest to potrzebna waciwo, jeeli Uytkownik posiada call center i skada zamwienia bezporednio od klientw. Uytkownik posiada takie same moliwo jak klient sklepu, wczajc moliwo migracji produktw pomidzy koszykiem, list ycze, listy ostatnio zamwionych produktw, listy porwnywanych produktw, ostatnio ogldanych produktw oraz ostatnio porwnywanych produktw.

Skadanie zamwienia dostp do strony zamwienia


Istniej dwa sposoby dostpu do strony skadania zamwienia. Uytkownik moe si tam dosta poprzez zakadk Sprzedae Zamwienia lub poprzez wybranie konkretnego klienta w zakadce Klienci Zarzdzaj klientami. Dostp poprzez zakadk Sprzedae 1. W panelu administratora naley przej do zakadki Sprzedae Zamwienia. 2. Nastpnie naley klikn w przycisk Utwrz zamwienie. 3. Kolejnym krokiem jest wybr klienta, dla ktrego ma by zoone zamwienie. Mona rwnie utworzy nowe konto klienta poprzez kliknicie w przycisk Utwrz klienta. 4. Nastpnie naley wybra sklep, w ktrym bdzie skadane zamwienie. 5. W tym miejscu Uytkownik jest gotowy do wybrania odpowiednich produktw do zamwienia. Dostp poprzez zakadk Klienci 1. W panelu administratora naley przej do zakadki Klienci Zarzdzaj klientami. 2. Nastpnie z listy klientw naley klikn w klienta, dla ktrego ma by zoone zamwienie.
184 www.openway.com.pl/uslugi/e-commerce

3. Kolejnym krokiem jest kliknicie w przycisk Utwrz zamwienie. 4. Nastpnie naley wybra sklep, w ktrym bdzie skadane zamwienie. 5. W tym miejscu Uytkownik jest gotowy do wybrania odpowiednich produktw do zamwienia.

Skadanie zamwienia szczegy

Rys. 8.1 Fragment widoku na stron zawierajc wszystkie elementy nowego zamwienia.

Za pomoc tej strony Uytkownik ma dostp do wszystkich aspektw skadanego zamwienia. 1. W polu Waluta zamwienia (rys. 8.1) naley wybra odpowiedni walut dla zamwienia. 2. W lewej kolumnie (rys. 8.1) pokazane s produkty aktualnie znajdujce si w koszyku, na licie ycze, na licie ostatnio zamwionych produktw, na licie produktw do porwnania oraz w ostatnio ogldanych produktach. Poprzez kwadraty zaznaczenia, znajdujce si obok produktu, dokonuje si dodawania lub usunicia z danej listy. Zmiany zapisuje si poprzez kliknicie w przycisk Uaktualnij zmiany. 3. W celu dodania produktw nieznajdujcych si w adnej w wyej wymienionych sekcji, naley klikn w przycisk Dodaj produkt (rys. 8.1). 4. Po wykonaniu punktu 3 poniej wywietli si lista wszystkich produktw w sklepie. Naley wybra okrelone produkty, ktre maj by zakupione oraz
185 www.openway.com.pl/uslugi/e-commerce

wpisa ich liczb. Po dokonaniu wyboru naley klikn w przycisk Dodaj wybrane produkty do zamwienia. 5. Sekcja zamwione produkty powinna zawiera teraz wszystkich produkty wybrane przez Uytkownika. Mona w niej dokona edycji ceny oraz liczby zamawianych przedmiotw, a take doda lub zmodyfikowa rabat. 6. W sekcji Dane konta mona edytowa adres email oraz przynaleno do okrelonej grupy klientw. 7. Nastpnie naley wybra adres patnoci lub dostawy, lub doda nowy adres okrelonego typu. 8. Kolejnym krokiem jest wybr formy patnoci i metody dostawy. 9. Mona rwnie doda komentarz do zamwienia w sekcji Historia zamwie. 10. W sekcji Sumy zamwie naley sprawdzi podsumowanie dla zamwienia. 11. Po dokonaniu rewizji naley klikn w przycisk Wylij zamwienie.

Faktury, wysyki i noty kredytowe


Po utworzeniu zamwienia, Uytkownik ma moliwo skorzystania ze specjalnych funkcjonalnoci wypeniania zamwienia w panelu administracyjnym, ktre obejmuj: tworzenie faktur, obsugi wysyki oraz tworzenia not kredytowych (o zwrotach) dla kadego zamwienia. Tworzenie faktury Faktura moe zosta utworzona po klikniciu na przycisk Faktura, umieszczony u gry na stronie zamwienia. Dla zamwie z patnociami on-line, ten przycisk nie bdzie widoczny jeeli Uytkownik w zakadce System Konfiguracja Formy patnoci w polu Patno wybierze opcj Autoryzuj i przechwy. Kliknicie w przycisk spowoduje przeniesienie Uytkownika na stron faktury. Gdy dla zamwienia tworzona jest pierwsza faktura, zawiera ona koszty wysyki, niezalenie od tego ile produktw znajduje si w tej fakturze. Gdy zaistnieje przypadek, e dla pierwszej faktury nie bd okrelone koszty wysyki, kade kolejne faktury nie bd posiaday miejsca dla kosztw wysyki. Faktury wypenione
186 www.openway.com.pl/uslugi/e-commerce

Kiedy faktura zostanie uzupeniona, mona do niej dotrze z dwch lokalizacji. Na stronie zamwienia znajduje si zakadka Faktury, ktra zawiera list wszystkich faktur powizanych z zamwieniem. W zakadce Sprzedae Faktury znajduje si lista wszystkich faktur. Istnieje klika dodatkowych funkcjonalnoci dla wypenionych faktur. Faktura korygujca Wypenione faktury posiadaj przycisk Faktura korygujca u gry strony, ktry pozwala tworzy faktury korygujce do wystawionej faktury zamwienia. Anuluj Ta funkcjonalno pozwala anulowa faktur. Drukuj Ta funkcjonalno pozwala wydrukowa stron z faktur.

Tworzenie dostawy Uytkownik moe utworzy wysyk dla zamwienia, klikajc na stronie zamwienia w przycisk Dostawa. Strona tworzenia wysyki jest wygldem zbliona do strony zamwienia. Po skoczonej konfiguracji wysyki, naley klikn w przycisk Wylij przesyk. Wypenione formularze dostawy Kiedy formularz dostawy zostanie uzupeniony, mona do niego dotrze z dwch lokalizacji. Na stronie zamwienia znajduje si zakadka Wysyki, ktra zawiera list wszystkich dostaw powizanych z zamwieniem. W zakadce Sprzedae Wysyki znajduje si lista wszystkich dostaw. Istnieje klika dodatkowych funkcjonalnoci dla wypenionych formularzy dostaw. Wylij informacj o numerze przesyki Ta funkcjonalno pozwala wysya wiadomoci o aktualnym numerze przesyki zamwienia. Drukuj Ta funkcjonalno pozwala wydrukowa stron z wypenionym formularzem dostawy. Komentarze
187 www.openway.com.pl/uslugi/e-commerce

Klient ma moliwo dodania uwag do formularza dostawy. Jeeli Uytkownik aktywowa funkcj dodawania komentarzy do dostawy, klient sklepu otrzyma takowe w wiadomoci email, ktra zostanie do niego wysana podczas realizacji zamwienia.

Faktury korygujce Jeeli w zamwieniu istnieje co najmniej jedna faktura, Uytkownik moe skorzysta z opcji utworzenia faktury korygujcej dla danego zamwienia. Przycisk Faktura korygujca, bdzie dostpny tylko wwczas, gdy istnieje dla zamwienia jakakolwiek faktura. Strona dodawania faktury korygujcej jest podobna do strony zamwienia, z kilkoma polami, ktre mog by edytowane. Ilo do zwrotu Podobnie jak w przypadku faktury, kady wiersz tej faktury zawiera pole Ilo do zwrotu, ktre zostao uzupenione cakowita liczb produktw zamwionych (opiewajcych na fakturze). Liczba ta jest jednoczenie zmniejszona o ilo produktw, ktre wczeniej zostay zwrcone. Jeeli zmieniono warto liczebnoci, naley klikn w przycisk Update Qtys, aby zapisa zmiany na fakturze i ponownie naliczy warto zamwienia. W opisywanym formularzu istnieje rwnie opcja Powrt do magazynu, ktra pozwala uzupeni stan magazynu o liczb przedmiotw, ktra zostaa zwrcona. Zwrot kosztw dostawy Ta funkcjonalno pozwala dokona zwrotu kosztw przesyki, widniejcych na fakturze zamwienia. Dostosowanie zwrotu Te pole zawiera warto dodatkowego zwrotu, zafakturowanego dla biecego zamwienia. Warto ta nie ma zwizku z innymi aspektami zamwienia (dostawy, liczby produktw, podatku). Dostosowanie opaty Ta warto zostanie odjta od cakowitej wartoci zwrotu. Po skoczeniu uzupeniania pl faktury korygujcej, naley klikn w przycisk Zwrot, co spowoduje stworzenie faktury korygujcej dla biecego zamwienia.

188 www.openway.com.pl/uslugi/e-commerce

Uzupenione faktury korygujce Kiedy faktura korygujca zostanie uzupeniona, mona do niej dotrze z dwch lokalizacji. Na stronie zamwienia znajduje si zakadka Faktury korygujce, ktra zawiera list wszystkich faktur korygujcych zawizanych z zamwieniem. W zakadce Sprzedae Faktury korygujce znajduje si lista wszystkich faktur korygujcych. Istnieje klika dodatkowych funkcjonalnoci dla wypenionych faktur korygujcych. Drukuj Ta funkcjonalno pozwala wydrukowa stron z wypenion faktur korygujc. Komentarze Klient ma moliwo dodania uwag do danej faktury korygujcej. Jeeli Uytkownik aktywowa funkcj dodawania komentarzy, klient sklepu otrzyma takowe w wiadomoci email, ktra zostanie do niego wysana podczas realizacji zamwienia.

Zarzdzanie zamwieniami i edytowanie zamwienia.


W oferowanym sklepie istnieje kilka opcji edycyjnych, zwizanych z wypenionymi zamwieniami. Wstrzymaj (Hold) Ta opcja zmienia status zamwienia na Wstrzymane. W tym statusie nie s dopuszczane adne zmiany w zamwieniu do momentu jego ponownego odblokowania przez Uytkownika. Anuluj (Cancel) Ta opcja anuluje wszystkie przedmioty, ktre nie zostay zafakturowane bd wysane do klienta. Jeeli zostaa wczona opcja informowania o statusie zamwienia, klient sklepu powinien otrzyma wiadomo email z informacj o statusie realizacji zamwienia. Edytuj (Edit) Ta funkcjonalno pozwala edytowa zamwienie, pozostawiajc jego poprzedni wersj w systemie sklepu. Ponowne zamwienie (Reorder)

189 www.openway.com.pl/uslugi/e-commerce

W kadym momencie zamwienia Uytkownik moe stworzy ponowne zamwienie, w oparciu o dane z biecego zamwienia. Formularz z danymi jest tosamy do strony z nowym zamwieniem. Aktualizacje wsadowe zamwie (Hold) Ta funkcjonalno pozwala wykona jedn operacj na wielu zamwieniach jednoczenie. Mechanizm jest podobny do tego, ktry jest dostpny w przypadku aktualizacji wsadowych produktw. Dla opisywanej funkcjonalnoci dostpne s nastpujce operacje: Anuluj (Cancel) Anuluje wszystkie zaznaczone zamwienia. Wstrzymaj (Hold) Wstrzymuje wszystkie zaznaczone zamwienia. Kontynuuj (Unhold) Kontynuuje wszystkie zaznaczone zamwienia. Drukuj faktury Drukuje faktury dla wszystkich zaznaczonych zamwie. Drukuj dostawy (Cancel) Drukuje wszystkie zamwieniami. informacje o dostawie zwizane z zaznaczonymi

Drukuj faktury korygujce Drukuje faktury korygujce dla wszystkich zaznaczonych zamwie. Drukuj wszystko Drukuje faktury, faktury korygujce oraz informacje o dostawie dla wszystkich zaznaczonych zamwie.

Treci / opinie generowane przez klientw


Oceny

190 www.openway.com.pl/uslugi/e-commerce

System oceny produktw pozwala na elastyczne zarzdzanie kategoriami oceny produktw. Opcje zarzdzania ocenami dostpne s w panelu administratora w zakadce Katalog Recenzje i oceny Zarzdzaj ocenami.

Rys. 9.1 Zarzdzanie ocenami w panelu administracyjnym.

Aby utworzy now ocen, naley klikn przycisk Dodaj now ocen (rys. 9.1). W tym momencie pojawi si strona z formularzem zawierajcym dane:

Rys. 9.2 Tworzenie nowej oceny

Domylna warto (rys. 9.2) W tym polu naley poda nazw dla nowej oceny, ktra bdzie wywietlana w panelu administratora. Widoki sklepw Dla kadego istniejcego widoku sklepu (w przypadku na rys. 9.2 istniej dwa widoki) mona utworzy unikaln nazw dla tej oceny. Bdzie ona wywietlana w sklepie. Jeeli te pola pozostan niewypenione, system bdzie wywietla w sklepie warto podan w polu domylna warto. Widoczny w

191 www.openway.com.pl/uslugi/e-commerce

W tym miejscu okrela si widoczno dla nowej oceny. Standardowo jest ona widoczna we wszystkich widokach sklepu. Po skoczonej edycji naley klikn w przycisk Zapisz ocen. Od tej pory klienci bd mieli dostp do nowej oceny, ktra bdzie przez nich wartociowana w przedziale od 1 do 5 (w formie gwiazdek). Dodatkowo, wszystkie oceny bd urednione i wywietlone na stronie produktw, razem z liczb ocen oddanych w danej kategorii. Recenzje System recenzji produktw pozwala na elastyczne zarzdzanie akceptacji przez Uytkownika. Opcje dodawania recenzji dostpne s w panelu administratora w zakadce Katalog Recenzje i oceny Recenzje klientw Wszystkie recenzje. W celu dodania nowej recenzji naley klikn w przycisk Dodaj now recenzj (rys. 9.3). recenzjami

utworzonymi dla produktw. Recenzje nie bd wywietlane w sklepie do momentu ich

Rys. 9.3 Dodawanie nowej recenzji

Z listy dostpnych produktw w sklepie naley wybra pozycj, dla ktrej ma by utworzona recenzja. Po klikniciu na dan pozycj, Uytkownik zostanie przeniesiony na stron, zawierajc formularz dotyczcy nowej recenzji, ktry zawiera pola: Produkt Jest ono wypenione przez nazw produktu w postaci odnonika do strony produktu. Ocena produktw To pole zawiera aktualn ocen produktu lub napis ocenianie niedostpne, w przypadku, gdy ta opcja oceniania jest nieaktywna. Status
192 www.openway.com.pl/uslugi/e-commerce

W tym polu wybiera si status recenzji, ktry determinuje, czy zostanie ona odrzucona czy zaakceptowana i wywietlona w sklepie. Widoczny w W tym polu ustala si widoczno oceny w obrbie widokw sklepu. Pseudonim W tym polu podaje si pseudonim klienta, dokonujcego recenzji produktu. Podsumowanie recenzji W tym polu podaje si tytu dla tworzonej recenzji. Recenzja W tym pole naley wpisa recenzj dla danego produktu. Po skoczonej edycji naley klikn w przycisk Zapisz recenzj. Recenzja bdzie wywietlana w sklepie w momencie jej akceptacji (zmiana na status Approved). Funkcjonalno aktualizacji wsadowej pozwala wykona jedn operacj na wielu recenzjach jednoczenie. Mechanizm jest podobny do tego, ktry jest dostpny w przypadku aktualizacji wsadowych produktw. Dla opisywanej funkcjonalnoci dostpne s nastpujce operacje: Usu Akcja powoduje usunicie wybranych recenzji. Zmie status Akcja powoduje zmian statusu dla danej recenzji. Mona dziki tej funkcji zaakceptowa bd odrzuci wiele recenzji jednoczenie. Ustaw widoczny w Ta akcja powoduje zmian widocznoci recenzji w obrbie widokw sklepu.

Tagi
Tagi s jednosownymi opisami, ktre funkcjonuj podobnie jak sowa kluczowe. Mog by dodawane do produktw przez zarejestrowanych klientw sklepu. Tagi pomagaj zorganizowa i zapamita produkty widziane przez klientw, usprawniajc przy tym mechanizm wyszukiwarki sklepu.
193 www.openway.com.pl/uslugi/e-commerce

Kady dodany przez klienta tag, trafia do kolejki oczekujcych na akceptacj. W panelu administracyjnym Uytkownik moe dokona edycji tagw, utworzy nowe tagi bd odrzuci lub zaakceptowa istniejce. W tym celu postpuje si podobnie, jak miao to miejsce w przypadku recenzji. W panelu administracyjnym w zakadce Katalog Tagi Wszystkie tagi, mona utworzy nowe tagi dla produktu. W zakadce Katalog Tagi Oczekujce tagi, znajduje si lista tagw, ktre wymagaj akceptacji przez Uytkownika sklepu.
Powiadomienia znajomych Ta opcja systemu pozwala na promocj sklepu poprzez klientw, ktrzy w wiadomociach email wysyaj informacj o produktach, ktre ich interesuj bd ktre speniy ich oczekiwania. Aby skonfigurowad opcj wiadomoci do znajomych, naley w panelu administracyjnym przejd do zakadki System Konfiguracja, a nastpnie z menu po lewej wybrad opcj Wylij znajomemu.

Rys. 9.4 Opcja Wylij do przyjaciela.

Wczone (rys. 9.4)

W tym polu aktywuje si opcj powiadomienia znajomego.


Wybierz szablon e-mail

W tym polu podaje si szablon wiadomoci, ktre bdzie wysana do znajomego.


Wysyanie maili przez Goci

W tym polu mona wcza / wycza wysyanie maili przez goci sklepu (klientw niezarejestrowanych).
Maksymalna ilod odbiorcw

194 www.openway.com.pl/uslugi/e-commerce

W tym polu podaje si maksymaln dopuszczaln ilo odbiorcw wysyanej wiadomoci.


Wysana maksymalna ilod produktw w 1 godzinie

W tym polu okrela si czstotliwo wysyania nowych wiadomoci o produktach.


Ogranicz wysyanie o

W tym polu podaje si sposb rozpoznawania przez system klienta sklepu. Mona go rozpozna po adresie IP, z ktrego czy si ze sklepem, lub za pomoc ciasteczka. Ta druga metoda jest mniej bezpieczna, poniewa klient moe atwo skasowa dotychczasowe ciasteczka, co spowoduje, e bdzie rozpoznawany przez system jako nowy klient.

Po skooczonej konfiguracji naley kliknd w przycisk Zapisz konfiguracj.

195 www.openway.com.pl/uslugi/e-commerce

You might also like