Fortaleza. Desempeo. Pasin.

Procedimiento de trabajo seguro

Excavaciones y zanjas Holcim Ecuador S.A.

ndice
1. Generalidades 1.1 Objetivo 1.2 Alcance 1.3 Responsabilidad 1.4 Documentos de referencia 1.5 Definiciones 2. Excavaciones y zanjas 2.1 Identificacin de peligros, evaluacin y control de riesgo 2.2 Requerimientos 2.3 Copias de los permisos de excavacin 3. Procedimiento - proceso 3.1 Antes de empezar a trabajar verificar y asegurarse: 3.2 Dentro de la fase de excavacin se tomar en cuenta lo siguiente: 3.3 Sistema de proteccin 3.4 Accesos y salidas 3.5 Equipo de proteccin personal 3.6 Controles de emergencia 3.7 Proteccin y sealizacin alrededor del permetro de la excavacin 3.8 Consideraciones en situaciones de acumulacin de agua 4 4 4 4 4 5 6 7 7 9 10 10 10 11 12 13 13 13 14

Generalidades

1. Generalidades

1.1 Objetivo Establecer los requisitos de seguridad para los trabajos en que se realicen zanjas y excavaciones; y asegurar que todo trabajo de excavacin fuera de cantera sea conducido bajo la autoridad de un permiso de excavacin 1.2 Alcance Este procedimiento aplica para el manejo de cualquier trabajo que requiere penetracin del suelo a una profundidad mayor a 300mm., el cual es llevado a cabo dentro de trabajos en instalaciones o reas bajo la responsabilidad de Holcim Ecuador S.A. Excluye trabajos de excavaciones llevados a cabo en canteras y pilas de acopio. 1.3 Responsabilidad Es responsabilidad de todos los que realizan cualquier actividad de excavacin o zanja en las reas o instalaciones de Holcim Ecuador S.A., respetar y hacer respetar este procedimiento.

1.4 Documentos de referencia n FPE Zanjas y excavaciones n Reglamento de Seguridad y Salud Ocupacional de Holcim Ecuador S.A. (CORP-S00-GS03) n Reglamento de Seguridad y Salud para la Construccin y Obras Pblicas; n Registro de anlisis de tarea de riesgo (CORP-S00-RS13) n Procedimiento de Identificacin y Evaluacin de Riesgos en Seguridad y Salud Ocupacional (CORP-S00-PS01) n Permiso para trabajo de riesgo en excavacin y zanjas (CORP-S00-RS47). n Procedimiento de trabajo seguro: Aislamiento de reas (CORP-S00-IS10) n Permiso de Trabajo de Riesgos en espacio confinado. (CORP-S00-RS14) n Procedimiento de trabajo seguro: Trabajos a distinto nivel- Escaleras, Andamios y Plataformas de elevacin (CORP-S00-IS03).

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1.5 Definiciones ngulo de reposo: es aquel en que la tierra localizada en el borde de la zanja no se desliza. Apuntalamiento: refuerzo de las paredes de la excavacin o zanja con puntales que impidan el deslizamiento o derrumbe de tierra o arena. Entibaciones: pantallas prefabricadas de resguardo de concreto, acero, aluminio o madera. Se colocan a lo ancho de la zanja y pueden moverse a medida que el trabajo avanza. Excavacin: significa cualquier corte, cavidad, zanja, trinchera o depresin hecha por el hombre en la superficie del suelo mediante la remocin de la tierra. Cualquier actividad que involucre control de erosin, excavaciones de alivio por derrumbes o deslizamientos, remover parte de la superficie del suelo o del subsuelo con el propsito de realizar estudios de suelo; nivelar terrenos, realizar perforaciones, cavar pozos, sembrar rboles, abrir hoyos para instalar postes, luminarias o sealizaciones; reparar, construir o demoler zanjas, edificios, estructuras, calles; y construir o reparar instalaciones e infraestructuras como fibras pticas, cables elctricos y de comunicaciones o alcantarillados, lneas de agua, diesel y gasolina. Persona competente: persona que sea capaz de identificar los peligros presentes y potenciales en las reas prximas a los trabajos de excavaciones, conozca los procedimientos de seguridad en las excavaciones y tenga la autorizacin para tomar medidas de control. Puntales: Madero o barra de un material fuerte y resistente que se fija en posicin inclinada en algn lugar para sujetar una pared, una estructura o un edificio que puede caerse Rodapi: tope que se coloca al borde de la zanja para detener la cada del material prximo al borde. Suelo estratificado: suelo en capas de diferentes resistencias. Deben clasificarse segn la capa de menor resistencia o por capas si las ms resistente es la interior. Talud: inclinacin o pendiente de un terreno. Zanja: excavacin larga y relativamente angosta realizada en el terreno. Instalacin subterrnea: utilidades bajo tierra (cables elctricos, comunicacin y tuberas de lquidos o gases) que pueden ser afectadas en la excavacin. Sistema de proteccin: significa un mtodo para proteger de los derrumbes (talud, puntales, planchas protectoras o niveles escalonados) producidos por el material que pueda caer o rodar desde la superficie frontal de la excavacin o dentro de la excavacin o a consecuencia del desplome de las estructuras adyacentes.

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Generalidades

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2. Excavaciones y zanjas

Han ocurrido varias muertes por no cumplir con los procedimientos de seguridad antes y durante la realizacin de excavaciones, por lo tanto existe la obligatoriedad de coordinar debidamente la realizacin de excavaciones, solicitar los permisos necesarios y capacitar a los trabajadores que participen en estos trabajos.

La excavacin de zanjas y trincheras es considerada como un trabajo de riesgo debido al potencial contacto no planeado con servicios subterrneos y las potenciales lesiones por el colapso y fallas de las paredes de las excavaciones.

Por lo tanto es conveniente establecer los controles de los riesgos para evitar serias lesiones por los peligros antes expuestos.

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2.1 Identificacin de peligros, evaluacin y control de riesgo En todo trabajo de excavacin, para la identificacin de Peligros y Evaluacin de Riesgos, se establece la emisin del anlisis de tarea de riesgo, pero para situaciones en que la excavacin / zanja se est excavando hasta una profundidad >1 metro y ancho > 0.5 metros para permitir que el personal entre a la excavacin, o donde la zanja se est excavando para propsitos de llevar a cabo el trabajo en instalaciones / servicios subterrneos, entonces se debe usar el Permiso para trabajo de riesgo en excavacin y zanjas. La evaluacin de Riesgo en el Permiso de trabajo, debe ser realizada por parte del tcnico-supervisor que est capacitado adecuadamente, quin asegurar que los controles de riesgo definidos en la evaluacin de riesgo y/o permiso sean aplicados correctamente. Adems el personal designado como emisor autorizado de permiso de excavacin debe recibir capacitacin de actualizacin en un perodo que no exceda los tres aos. Por lo tanto todo el personal que conduce evaluaciones de riesgo en relacin con trabajos de cavado y excavacin debe tener capacitacin completa de emisor de permiso de excavacin y capacitacin completa de evaluacin formal de riesgo. Las evaluaciones de riesgo, considera que donde sea identificado el potencial de heridas o daos, habr que definir los siguientes controles de riesgo: n Colapso potencial de la excavacin o el apuntalamiento. n Colapso potencial de los montculos o pilas de suelo, estructuras o caminos adyacentes, n Potencial de inundacin por aguas lluvias, rotura de tuberas de agua o ingreso de aguas subterrneas, n Potenciales peligros de ventilacin por gases de los equipos en operacin. n Potencial atrapamiento por espacios confinados (diques, drenajes etc.). n Potencial por contacto inadvertido o daos en servicios activos y tanques o estructuras subterrneas.

n Potencial de herir a los trabajadores por cada de objetos, atrapamiento por la maquinaria y cada en la excavacin/zanja. n Requerimientos de respuesta a emergencias para rescatar al personal. Si este tipo de trabajo es llevado a cabo por personal externo de empresa contratista, se debe asegurar que sus trabajadores demuestren estar capacitados acerca de los peligros potenciales asociados con la excavacin, aspectos relevantes de la seleccin, inspeccin, instalacin y desmantelamiento de las estructuras de proteccin y tengan conocimientos para definir el mtodo de instalar estructuras temporales de soporte. 2.2 Requerimientos De acuerdo al Reglamento de Seguridad y Salud para la Construccin y Obras Pblicas, Dentro de la fase de excavacin se tomar en cuenta lo siguiente: Medidas previas.- En los trabajos de excavaciones se adoptarn las precauciones necesarias para prevenir accidentes segn la naturaleza, condiciones del terreno y forma de realizacin de los trabajos. Previamente a la iniciacin de cualquier trabajo de excavacin se efectuarn los correspondientes anlisis del suelo para establecer las oportunas medidas de seguridad. Se investigar y determinar la existencia y naturaleza de las instalaciones subterrneas que puedan encontrarse en las zonas de trabajo. En el caso de presencia de conducciones elctricas, agua potable, lneas telefnicas, alcantarillado, etc., la direccin de la obra informar de ellos por escrito a las respectivas entidades antes del comienzo de la misma y decidir de comn acuerdo con ellas las medidas preventivas que deben adoptarse. Cuando las excavaciones puedan afectar a construcciones existentes, se har previamente un estudio en cuanto a la necesidad de apuntalamientos, o de otros medios que garanticen la integridad de las mencionadas construcciones.

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Excavaciones y zanjas

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Todos los rboles, postes, bloques de piedra, as como los materiales y objetos que se encuentren en las proximidades de la futura excavacin, sern eliminados o slidamente apuntalados, si la ejecucin de los trabajos pudiera comprometer su equilibrio. ngulos de talud: 1. En las excavaciones ataludadas se tomarn como taludes mximos para paredes, no entibadas, los ngulos del siguiente cuadro:
Excavaciones en terrenos vrgenes o muy compactos Naturaleza del terreno Secos con presencia de agua 80 80 55 50 45 45 45 30 45 40 35 30 Excavaciones en terrenos removidos recientemente Secos con presencia de agua

Roca dura Roca blanda o fisurada Restos rocosos pedregosos Tierra fuerte (mezcla arena, arcilla) mezclada con piedra y tierra vegetal Tierra arcillosa, arcilla marga Grava, arena gruesa no arcillosa Arena fina no arcillosa

40 20 35 30 30 20

35 20 35 20 30 20

Para terrenos de naturaleza no comprometida en el cuadro anterior los ngulos de talud sern establecidos por la direccin tcnica competente de la obra, tomando como referencia los valores establecidos en dicho cuadro a fin de garantizar la seguridad de los trabajadores. 2. En todos los trabajos de excavacin que se realicen con taludes no estables, se dispondr una adecuada entibacin o contencin a partir de cierta profundidad que estar en funcin de las caractersticas del terreno. En ningn caso dicha profundidad sobrepasar el valor de 1,50 metros. Entibaciones: 1. En las excavaciones manuales que necesiten entibacin, se realizar a medida que se profundice y

por franjas cuya altura mxima vendr determinada por las condiciones del terreno. En ningn momento la profundidad de la franja pendiente de entibacin ser superior a 1,50 metros. 2. En los casos en que el terreno lo requiera, se proceder a su entibacin, de forma continua, conjuntamente con la extraccin de tierras. En zanjas donde hay corrientes subterrneas, el entibamiento llegar hasta el fondo de las mismas. 3. Toda madera usada en entibamiento, debe ser de buena calidad y sin defectos. Para zanjas de 1,5 m a 2,5 m de profundidad, la madera para entibado debe tener un espesor no menor de 4 cm. Para zanjas de ms de 2,5 m de profundidad, el espesor de madera para entibado ser no menor de 7 cm. 4. El desentibado se realizar de abajo arriba manteniendo los valores de altura mxima de franja desentibada es decir 1,50 metros. En terreno de defectuosa o dudosa estabilidad, el desentibado se efectuar simultneamente al relleno o se dar por perdida la entibacin. 5. En excavaciones por medios mecnicos con taludes no estables y de profundidad superior a 1,50 metros se prohbe la entrada de personas. El entibado de dichas excavaciones se deber efectuar desde el exterior, de tal manera que los trabajadores no tengan que penetrar en la excavacin. No obstante, si por el mtodo elegido para la entibacin tiene que penetrar algn trabajador en la excavacin, se efectuarn los trabajos desde instalaciones tales como jaulas de seguridad, tneles metlicos, paneles prefabricados o similares que garanticen la proteccin de los trabajadores. 6. Las excavaciones en zanjas debern tener los siguientes anchos mnimos: Profundidad Hasta 750 mm De 750 mm hasta 1,00 m De 1,00 m hasta 1,30 m De 1,30 m hasta 2,00 m De 2,00 m hasta 3,00 m De 3,00 m hasta 5,00 m Ancho de entibacin 500 mm 550 mm 600 mm 650 mm 750 mm 800 mm

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7. Queda prohibida la realizacin de zanjas de profundidad superior a 5 metros. En los casos en que sea preciso superar dicha profundidad, se deber sobre excavar la parte superior de la zanja de forma, que sta quede con una profundidad no superior a 5 metros. Esta sobre excavacin tendr taludes estables y su ancho mnimo de 3 metros. 8. Cuando hay ms de un trabajador en la zanja, el espacio entre cada uno de ellos debe ser mnimo de 4 m. Cada de objetos: 1. En toda clase de excavacin se adoptarn las medidas apropiadas para evitar la cada de materiales sobre el personal que trabaje en su interior. 2. Las paredes de las excavaciones y los bordes superiores de los taludes deben despejarse de los bloques y/o piedras cuya cada pudiera provocar accidentes. El material despejado debe depositarse a 2 metros como mnimo del borde de la excavacin. 3. Las aberturas de los pozos estarn protegidas como mnimo con barandas y rodapis reglamentarios. 4. Durante las operaciones de subida y bajada de materiales, los trabajadores que se encuentren en el interior sern advertidos de la operacin, y dispondrn de resguardos siempre que haya peligro de cada de objetos. Medidas operativas: a) Diariamente al comenzar la jornada de trabajo se examinar por personal calificado, el buen estado de la excavacin y sus entibaciones. Este examen se har tambin despus de lluvias, vibraciones, sobrecargas o cualquier otra circunstancia, que haya podido afectar a su estabilidad; b) En presencia de aguas subterrneas que dificulten el trabajo o perjudiquen la estabilidad de la excavacin, se dispondr de un sistema adecuado de excavacin, estableciendo o reforzando en su caso la entibacin; c) En el caso de utilizar elementos que produzcan vibraciones se vigilar el efecto de estas sobre la excavacin y la entibacin; d) Se prohbe el paso de vehculos o la situacin de cargas estticas o dinmicas en las proximidades del talud, a una distancia inferior a la profundidad

de la excavacin, salvo en los casos en que se adopten sistemas eficaces de contencin; e) En las excavaciones que no tengan una suficiente ventilacin natural se dispondr de un sistema de ventilacin que mantenga el ambiente en el necesario estado de pureza; f) Antes de entrar en excavaciones en las que se teme la existencia de un ambiente peligroso, se comprobar el estado de la atmsfera. Los trabajadores no podrn penetrar hasta que se haya verificado el ambiente de la excavacin; g) Las excavaciones estarn dotadas de accesos a intervalos no mayores de 12 m, que permitan una rpida y segura entrada y salida. Se prohbe utilizar los elementos del entibado o cualquier otro que no sean dichos accesos especficos; h) En las excavaciones con peligro de asfixia o intoxicacin, el personal del exterior debe vigilar con atencin al del interior, procediendo a su rescate inmediato en caso de advertir sntomas de anormalidad, bien desde el exterior o descendiendo al pozo provisto con equipo respiratorio autnomo, quedando en este caso en el exterior personal suficiente para la recuperacin. Se dotar al personal del interior de medios de comunicacin adecuados; e, i) Los bordes de toda excavacin prximos a vas pblicas o con riesgo de cada de personas, sern debidamente cercadas y sealadas para advertir los riesgos existentes. 2.3 Copias de los permisos de excavacin Los registros de anlisis de Tarea de Riesgo (CORP-S00-RS13) y el Permiso de Trabajo de Riesgo, sern almacenados en el archivo tcnico o en carpetas personales de quin los emite o los tcnicos que realicen supervisin: Evaluaciones de Riesgo y Permiso de excavacin: 12 meses

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Excavaciones y zanjas

Procedimiento - proceso

3. Procedimiento - proceso

3.1 Antes de empezar a trabajar verificar y asegurarse: n Revisar y asegurar que se hayan tomado las consideraciones que constan en el Permiso para trabajos en excavacin y zanjas. n Que el personal que trabaja en el interior de la zanja conozca los riesgos a los que pueda estar sometido. n Identificar la proximidad de edificios y el impacto de las actividades adyacentes. n Verificar las instalaciones de servicio pblico, carreteras de mucho trfico y cualquier otra fuente de vibraciones. n Deber identificarse con precisin, de acuerdo a los planos existentes y/o uso de equipos de geofsica, la profundidad y direccin de las canalizaciones y de los servicios - instalaciones subterrneas, previnindose todo riesgo de derrumbamiento, deslizamiento o desprendimiento de paredes aledaas.

3.2 Dentro de la fase de excavacin se tomar en cuenta lo siguiente: n El estudio de suelo ser mantenido en el lugar de trabajo, para excavacin/zanja de profundidad >1 metro y ancho > 0.5 metros. n El diseo de excavaciones-zanjas debe considerar el tipo de suelo y el tiempo en que se quedar abierta la excavacin-zanja. n Nadie debe trabajar en la misma vertical que otro operario
Las zanjas deben entibarse a partir de 1,5 m.

Los materiales deben ser apilados a 2 m. y las entibaciones sobresalir 20 cms.

n Ser necesario un Plano de apuntalamiento de zanja, tomando en consideracin las especificaciones de Diseo de ingeniera o estndares del Reglamento de Seguridad y Salud para la Construccin y Obras Pblicas para sistemas de soporte de proteccin (entibaciones).

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Procedimiento de trabajo seguro en excavaciones y zanjas

n No se colocar equipo, camiones o cualquiera otra carga a una distancia menor a la mitad de la profundidad de la excavacin. n El equipo operado por diesel / gasolina no puede ser operado dentro de una zanja en donde haya personal trabajando, a no ser que se utilicen los equipos necesarios para su extraccin, por lo tanto debe realizarse prueba atmosfrica antes del ingreso. n Los trabajadores al laborar dentro de la zanja debern colocarse fuera del alcance de cualquier vehculo que est cargando o descargando material para evitar ser golpeados por el material o por el equipo. n Todos los materiales desalojados debern depositarse a 2 metros como mnimo del borde de la excavacin.

n Cuando la estabilidad de edificios, paredes, muros u otras estructuras colindantes estn en peligro debido a las operaciones de excavacin, se debe utilizar sistemas de apoyo tales como apuntalamiento, arrostramiento u otras estructuras de retencin y apoyo.

Excavacin cerca de un edificio. Puntales que se requieren para sostenerlo.

Apuntalamiento para prevenir el derrumbe de los costados de una excavacin, consistente en marcos de madera o acero con entablado estrecho entre ellos.

3.3 Sistema de proteccin n Las estructuras de proteccin, como paredes de las zanjas o tneles de ms de 1.50m. de profundidad, debern entibarse. n Se extremarn las prevenciones despus de interrupciones de trabajo de ms de un da o alteraciones atmosfricas como lluvias.

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Procedimiento - proceso

Procedimiento - proceso

n Sobrepasar la entibacin en una altura de 20cm. sobre el borde de la zanja para que sirva de rodapi y evite la cada de objetos y materiales a la zanja.
La instalacin y mantenimiento de las protecciones colectivas deben estar en perfecto estado.

Bloques de tope para impedir que los camiones volquetes se deslicen dentro de la excavacin al descargar en marcha atrs

3.4 Accesos y salidas Las excavaciones profundas debern ser provistas de medios seguros de acceso o salidas para los trabajadores, quienes estarn en contacto con el personal que se encuentra en la superficie mediante cables de vida u otro medio controlable.

n En los lugares donde se requiere o permite que los trabajadores crucen sobre las excavaciones deber haber puentes con barandas.
Las zanjas se atravesarn mediante pasarelas con barandillas.

Se requieren mnimo 2 puntos de acceso y/o salida para el personal.

n La remocin de los sistemas de apuntalamiento deber empezar y continuar desde el fondo de la excavacin. n Se debern colocar topes para impedir que los camiones caigan dentro de las excavaciones al descargar en marcha atrs.

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Para determinar las especificaciones de escaleras para puntos de entrada o salida se debe considerar el Procedimiento de trabajo seguro: Trabajos a distinto nivel- Escaleras, Andamios y Plataformas de elevacin (CORP-S00-IS03). 3.5 Equipo de proteccin personal n Los trabajadores debern estar provistos de casco, botas de seguridad y otras prendas de proteccin necesarias para cada riesgo especfico.
Bloques de tope para impedir que los camiones volquetes se deslicen dentro de la excavacin al descargar en marcha atrs

n Los empleados expuestos a trfico vehicular debern vestir chalecos reflectores u otra vestimenta segura. n Cuando las operaciones de excavacin se aproximan a la localizacin estimada de la instalacin subterrnea, se tomarn todas las medidas que sean necesarias, tales como: proteccin de la instalacin subterrnea, excavacin manualmente y utilizacin de palas, guantes u otro equipo de seguridad recomendado. n Uso de respirador adecuado en caso de presentarse atmsferas con aire contaminado o deficiencia de oxgeno (espacios confinados). 3.6 Controles de emergencia n Los operarios que trabajen en el interior de las zanjas deben estar debidamente informados y capacitados en los procedimientos de rescate. n En caso que el cavado y excavacin requiera que el personal ingrese a la excavacin-zanja,

se debe implementar un plan de rescate y el equipo apropiado de rescate debe estar disponible antes de que se permita el ingreso. n Se debe aplicar el Permiso de Trabajo de Riesgos en espacio confinado. (CORP-S00-RS14), antes de ingresar a la excavacin, por lo tanto se debe realizar la medicin de gases para determinar si hay ambientes potencialmente peligrosos, sobre todo en sitios cercanos a almacenamientos de combustibles, antiguos botaderos de desechos, vas de trfico o estacionamientos de vehculos. n Todo el personal que realice trabajos en las excavaciones debe conocer el plan de rescate. n El personal que realice trabajos de excavaciones, deber tener capacitacin y haber realizado un ejercicio en relacin con un incidente en una excavacin. n Nadie trabaja en una zanja sin alguien que vigile arriba. n Los medios de acceso deben mantenerse sin estorbos y accesibles en todo momento. n Debe realizarse una inspeccin de excavaciones / zanjas en perodos que no excedan los 7 das o cuando surja alguna de las situaciones siguientes: n Ocurren fisuras por tensin, desprendimiento de capas superficiales, socavado, filtracin de agua, abultamiento en el fondo, u otras condiciones similares. n Luego de un clima inclemente (temporal). n Cambio en el tamao, ubicacin o colocacin de la pila de desechos. n Cualquier indicacin de cambio o movimiento en las estructuras adyacentes. 3.7 Proteccin y sealizacin alrededor del permetro de la excavacin n Las excavaciones / zanjas deben ser identificadas por tener una barrera levantada alrededor del permetro del rea de la excavacin para restringir el acceso al rea de acuerdo al Procedimiento de trabajo seguro: Aislamiento de reas (CORP-S00-IS10). n Los bordes de toda excavacin sern debidamente resguardados con vallas o mallas de una altura mnima de 1,50 metros,

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Procedimiento - proceso

Procedimiento - proceso

instalando letreros o seales luminosas para su fcil identificacin durante la noche.

Toda excavacin debe ser vallada y sealizada Tipos de zanjas

3.8 Consideraciones en situaciones de acumulacin de agua En esta situacin se debe considerar los siguientes aspectos dentro del diseo: n Especificar el diseo para sistemas de Desage. Velocidad de flujo de bombeo, ubicacin de descarga. Proporcionar una instalacin de desage o drenaje para propsitos de eliminacin de agua. n Usar bombas de drenaje para tratar como mnimo 15% por encima de la velocidad de acumulacin y de filtracin esperada. Realizar un punto de sobre excavacin para poder acumular el agua y bombearla fuera de la excavacin o zanja. n Asegurar que no exista escurrimiento de agua. n Si el trabajo de excavacin interrumpe el drenaje natural del agua, deber usarse la desviacin de zanjas, diques u otros medios adecuados para evitar que el agua penetre en la excavacin. n Diseo para evacuar el agua debe evitar la contaminacin de reas por sedimento a partir del desage. n Cuando la lluvia inunde la zanja, es imprescindible hacer una revisin minuciosa y detallada antes de reanudar los trabajos. Se disminuir inmediatamente las aguas que afloren o caigan en el interior de las zanjas para evitar alteraciones en estabilidad de los taludes. n Adjuntar certificaciones de bombas de drenajes dadas por el fabricante.

Entibacin

Talud A

Talud B

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12/09 Esta es una publicacin del rea de Comunicacin 2009 Holcim Ecuador S.A.