Tema 3

Organizacin de un Centro de Computos

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TEMA 3

Tipos de centros de cmputos: Clasificacin: centralizada, descentralizada, mixta. Formas de organizacin de un CPD: Ventajas y Desventajas. Forma de operar en un CC. reas funcionales. Organizacin de un CPD: Puestos de Trabajo. Elementos que constituyen un CPD.

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3.1 Tipos de Centros de Computos

Los tipos de un centro de procesamiento de datos por su organizacin, administracin o por la envergadura y actividad que desarrolla la empresa u organizacin puede ser: Centralizada Descentralizada Distribuido o mixto

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3.1 Tipos de Centros de Computos
Centralizada (I) Descentralizada Distribuido o mixto

Se dice centralizado cuando tiene un ncleo que comanda a todos los dems, y estos dependen para su activacin del primero, ya que por s solos no son capaces de generar ningn proceso. Al referirnos a un Centro de Cmputo Centralizado estamos en presencia de una estructura que concentra su personal en un solo sector dentro de la Organizacin, como as tambin la distribucin de su equipamiento. Aqu los datos estarn almacenados en un solo lugar fsico, as como las terminales de captura; este tipo de instalacin obliga a resguardar los datos peridicamente (backup). Toda la informacin y documentacin requerida por las distintas dependencias de la organizacin sern suministradas desde el CPD, teniendo que acceder a las autorizaciones de jerarquas superiores.

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3.1 Tipos de Centros de Computos
Centralizada (II) Descentralizada Distribuido o mixto

Ventajas Permite un control ms sencillo, ya que es la mejor forma de captar, manipular y usar la informacin cuando es necesario que un gran nmero de usuarios puedan acceder a ella. Evita la inconsistencia o redundancias de las aplicaciones y de los programas de los departamentos. Desventajas Su mximo inconveniente radica en que genera retrasos y prdidas de tiempo al establecer prioridades entre usuarios, a la vez que anula la iniciativa individual.

Centralizacin total: todo gira alrededor de este Dpto. dependiendo de las caractersticas de la organizacin, la centralizacin puede ser muy perjudicial, tanto en la parte administrativa como en la humana. Desmotivacion: Este tipo de funcionamiento puede provocar desmotivacin por parte del usuario de la informacin, quien suele perder la nocin del valor agregado que aporta su trabajo al ser procesado en otro lugar y en otro momento. Deja de lado el enriquecimiento: Los integrantes de CPD son quienes llevan adelante la totalidad de la funcin informtica, sin ser ellos los que hacen uso de la informacin, dejando de lado el enriquecimiento que produce el intercambio entre el tcnico o profesional y el usuario Gestion de Centros de Computos -Fa.Ce.Na. de la informacin.

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3.1 Tipos de Centros de Computos
Centralizada Descentralizada (I) Distribuido o mixto

Descentralizado es aquel donde el ncleo de comando y decisin est formado por varios subsistemas. En dicho caso el sistema no es tan dependiente, sino que puede llegar a contar con subsistemas que actan de reserva y que slo se ponen en funcionamiento cuando falla el sistema que debera actuar en dicho caso. La Descentralizacin del CPD, cuenta con una estructura distribuida en cuanto al personal afectado y ubicacin fsica. De la misma manera, el equipamiento no se encuentra en un nico sector dentro de la organizacin y fuera de la misma. Necesitando hacer uso de redes de comunicaciones amplias. De acuerdo a la distribucin del personal y la funcin que ste desempee los datos se pueden capturar desde distintas terminales remotas, por lo cual el resguardo ser necesario peridicamente. Debido a la tecnologa existente (Internet, Intranet, etc.) la informacin situada en distintos puntos, puede ser consultada en el momento requerido sin necesidad de autorizaciones y permisos.

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3.1 Tipos de Centros de Computos
Centralizada Descentralizada (II) Distribuido o mixto

Ventajas Motiva a los empleados ya que les proporciona un cierto nivel de autonoma Facilita el reparto de la carga de trabajo Permite adaptar los sistemas a las necesidades de los usuarios. La descentralizacin permite adaptar las necesidades del usuario, por lo tanto, motiva al usuario, facilita el reparto de las tareas y multiplica la eficacia de las funciones directivas. El centro de informacin pasa a tener una funcin consultora. Desventajas Mayor Control: La funcin de control adquiere un papel aun ms protagnico que otras situaciones; el ingreso de datos en diferentes lugares, las aplicaciones repetidas y empresas externas contratadas, son factores de riesgo que pueden provocar inconsistencias o redundancias de informacin, en detrimento de la calidad de la misma. La contratacin de empresas externas requiere seguimiento para verificar el cumplimiento de obligaciones pactadas. Por otra parte, en algunas ocasiones los costos se disparan, no proporcionando el beneficio esperado. Mayor Costo: El gran inconveniente es que la tecnologa no satisface siempre en coste y calidad a los requerimientos de cada usuario.
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3.1 Tipos de Centros de Computos

Los sistemas centralizados se controlan ms fcilmente que los descentralizados, son ms sumisos, requieren menos recursos, pero son ms lentos en su adaptacin al contexto.
Por el contrario los sistemas descentralizados tienen una mayor velocidad de respuesta al medio ambiente pero requieren mayor cantidad de recursos y mtodos de coordinacin y de control ms elaborados y complejos.

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3.1 Tipos de Centros de Computos
Centralizada Descentralizada Distribuido o mixto Una solucin intermedia entre descentralizacin y centralizacin es la llamada informtica distribuida o mixta. Consiste en crear un equilibrio entre estos dos extremos desarrollando aplicaciones especficas para determinados puestos de trabajos, y compartiendo otras cuando se entiende que es lo ms conveniente.

Estos sistemas mixtos pueden presentarse de diferentes maneras: el centro de informacin podr adoptar diferentes combinaciones de centralizacin o descentralizacin, teniendo en cuenta quien ejerce el control sobre las funciones informticas, quien la dependencia funcional y la jerrquica, as como tambin el lugar geogrfico donde las funciones se desarrollan.

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3.2 Clasificacin por su forma de proceso: Centralizados y descentralizados
Caractersticas de los centralizados 1.Mayor tendencia a la especializacin. 2.Mayor dependencia tcnica hacia el centro. 3.Se procesan grandes volmenes de informacin. 4.Hay mayor gasto en cuanto a recursos humanos. 5.Tiempo de respuesta al usuario es lento. 6.Menos recursos de equipamiento. Caractersticas de los descentralizados 1.Personal especializado reducido. 2.Acceso inmediato a la informacin. 3.Mayor dependencia del usuario en el uso del sistema en manejo de recursos. 4.Tendencia a tener problemas tcnicos especficos. 5.Se pierde el control de las aplicaciones. 6.Hay mayor gasto en cuanto a recursos materiales.

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3.3 Formas de Organizacin de un CPD
El Centro de Cmputo debe estructurarse de forma tal que sean claramente visibles sus dependencias jerrquicas. Debe permitir agrupar u organizar equipos de trabajo, tambin debe definir el mbito de accin de los puestos de trabajo. Para esto existen 3 tipos de estructuras o formas de organizacin: a) Organizacin por tarea o actividad. b) Organizacin por proyectos. c) Organizacin Mixta.

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3.3 Formas de Organizacin de un CPD
a) Organizacin por tarea o actividad. b) Organizacin por proyectos. c) Organizacin Mixta. Ventajas 1.Cada especialista tiene perfectamente definidos sus funciones o trabajo. 2.Facilidad en la seleccin del personal. 3.Fcil elaboracin del contenido de los programas de trabajo. 4.Hay una tendencia efectiva a la especializacin por rea de o por actividad. Desventajas 1.Alto grado de delegacin de responsabilidades. 2.Diversidad de acciones sobre una misma rea. 3.Mayor carga administrativa.

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3.3 Formas de Organizacin de un CPD
a) Organizacin por tarea o actividad. b) Organizacin por proyectos. c) Organizacin Mixta.

Ventajas
1.Se delega y/o asume responsabilidad total sobre un sistema 2.Dentro del grupo de trabajo se pueden compartir funciones o intercambiar experiencias.

3.Hay capacidad de cubrir funciones entre los miembros del equipo por eventualidades de fuerza mayor que pueden ocurrir.
4.Hay intercambio de experiencias y posibilidades mayores de promocin al personal destacado. 5.Mayor control sobre la ejecucin de las metas previstas y cumplimiento de los plazos establecidos.

Desventajas
1.Riesgo en la productividad del trabajo por inconsistencia en la distribucin del mismo. 2.Difcil organizacin para la calendarizacin de las actividades con relacin a la capacidad de los miembros integrantes del equipo. 3.Riesgos de no alcanzar los objetivos ni las metas establecidas debido a la rigidez de los plazos y por la cultura informtica por parte de los usuarios. 4.Posibilidad de fraude sobre las metas y recursos del proyecto. Gestion de Centros de Computos -Fa.Ce.Na.

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3.3 Formas de Organizacin de un CPD
a) Organizacin por tarea o actividad. b) Organizacin por proyectos. c) Organizacin Mixta.

Ventajas Hay mayor nivel de explotacin de los recursos del Centro.

Desventajas
1.Exige mayor control Administrativo. 2.Posibles roces entre el personal de planta del centro y el grupo o los grupos de proyecto.

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3.4 Forma de operar un centro de cmputo.
Un Centro de Procesamiento de Datos (CPD) o Centro de cmputo, es el conjunto de recursos fsico, lgicos, y humanos necesarios para la organizacin, realizacin y control de las actividades informticas de una empresa. Las principales funciones que se requieren para operar un centro de cmputo son las siguientes:

Operar el sistema de computacion central y mantener el sistema disponible para los usuarios.
Ejecutar los procesos asignados conforme a los programas de produccin y calendarios preestablecidos, dejando el registro correspondiente en las solicitudes de proceso. Revisar los resultados de los procesos e incorporar acciones correctivas conforme a instrucciones de su superior inmediato. Realizar las copias de respaldo (back-up) de la informacin y procesos de cmputo que se realizan en la Direccion, conforme a parmetros preestablecidos. Marcar y/o sealizar los productos de los procesos ejecutados. Llevar registros de fallas, problemas, soluciones, acciones desarrolladas, respaldos, recuperaciones y trabajos realizados. Velar porque el sistema computarizado se mantenga funcionando apropiadamente y estar vigilante para detectar y corregir fallas en el mismo. Realizar labores de mantenimiento y limpieza de los equipos del centro de cmputo. Aplicar en forma estricta las normas de seguridad y control establecidas. Mantener informado al jefe inmediato sobre el funcionamiento del centro de cmputo. Cumplir con las normas, reglamentos y procedimientos establecidos por la Direccin para el desarrollo de las funciones asignadas.
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3.5 Areas Funcionales
Se puede dividir en grandes grupos segn funciones comunes:

Administrativas. Control de los servicios de mantenimiento del rea; contabilidad, presupuestos, asuntos relacionados con el personal que labora o trabaja en la entidad (contrataciones, vacaciones, permisos, sueldos), servicios de biblioteca, almacenamiento y transporte de materiales e informacin. Seguridad y acceso. De operacin. Bsicamente al procesamiento de la informacin, recepcin de datos, captura, proceso y entrega de resultados. De anlisis y programacin. Las contenidas en el llamado ciclo de desarrollo de los sistemas que comprende: El anlisis del sistema Estandarizacin de la informacin y procedimientos Administracin del sistema Programacin Elaboracin de manuales de procedimientos Preparacin de instructivos de operacin Documentacin del sistema y mantenimiento Adems de funciones de coordinacin e Implantacin de los sistemas De programacin de sistemas. Mantenimiento de sistemas operativos y bibliotecas operativas, informando cambios y actualizaciones; adquisicin de nuevos productos, funciones de respaldo de informacin, control de funcionamiento y distribucin adecuada de la-Fa.Ce.Na. discoteca, y cdteca estudios Gestion de Centros de Computos cintoteca, de viabilidad y obsolescencia del equipo y Software bsico.

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3.6 Organizacin de un centro de cmputo
Jerarqua del personal: Puestos

Director del CC Gerente del CC Jefe de rea/Departamento Analista del sistema Analista estndar Analista administrativo Programador Sr Programador Jr Cintotecario Operador
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3.6 Organizacin de un centro de cmputo
Con cierto grado de madures se pueden apreciar las siguientes reas funcionales para los distintos puestos de trabajo: 1 - Area Administrativa 2 - Area de Sistemas 3 - Area de Operacin 4 - rea de programacin en sistemas

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3.6 Organizacin de un centro de cmputo
1 - Area Administrativa (I) 2 - Area de Sistemas 3 - Area de Operacin 4 - rea de programacin en sistemas
A continuacin se mencionan las actividades de cada una de estas reas todas son con el objetivo de cumplir sus funciones dentro de un centro de cmputo.

Capacitacin. Coordinar y desarrollar cursos y seminarios para preparar al personal a fin de que pueda ser un mejor uso de los recursos tecnolgicos y materiales del centro de cmputo. Biblioteca. Mantener al da la informacin a cerca de los recursos tecnolgicos existentes en el centro de cmputo a travs de documentales, manuales del equipo y revistas especializadas de computacin. Seguridad. Garantizar la proteccin del personal que labora dentro de la organizacin, as como mantener la integridad de la informacin y equipo. Control de personal. Seleccionar y asignar el personal idneo para cada puesto as como controlar su ausencia (falta) y cumplimiento de obligaciones. Contabilidad. Llevar el registro del estado financiero en que se encuentra el centro de cmputo esto es para que el presupuesto asignado se distribuya y se gaste en lo planeado. Presupuestos. Controlar los montos ($) y los recursos asignados a cada uno de los rubros que le corresponden al centro de cmputo.

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3.6 Organizacin de un centro de cmputo
1 - Area Administrativa (II) 2 - Area de Sistemas 3 - Area de Operacin 4 - rea de programacin en sistemas Almacenes. Controlar y garantizar la existencia de los diferentes materiales y equipos y suministros que se utilizan dentro del centro de cmputo. Mantenimiento. Conservar en buen estado las instalaciones el equipo y el software de la entidad. Transporte. Cubrir las necesidades de distribucin de materiales, equipo suministro e informacin fuera de la empresa y que requiera el centro de computo. Organizacin. Definir procedimientos acordes a los objetivos del centro de cmputo para lograr un adecuado funcionamiento dentro de la organizacin. Inventario. Controlar la asignacin de materiales a las diferentes reas del centro de cmputo. Comunicacin. Mantener al personal informado de acuerdos, determinaciones y en general de todo tipo de avisos de inters general que se dan dentro de la empresa y que le afecta directamente al centro de cmputo.

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3.6 Organizacin de un centro de cmputo
1 - Area Administrativa (II) 2 - Area de Sistemas 3 - Area de Operacin 4 - rea de programacin en sistemas Anlisis de estndares. Definir y difundir la estandarizacin de los elementos involucrados en el desarrollo de los sistemas: las tcnicas de diseo, programacin, definicin de archivos, registros campos, longitudes y nombres. Anlisis de sistemas. Definir el conjunto de procedimientos y/o programas que constituyen a cada sistema en cargndose de la supervisin de su desarrollo y documentacin. Anlisis administrativos. Mantener comunicacin directa con el usuario a fin de interpretar correctamente sus necesidades y proponerle alternativas de solucin una vez, comenzado el desarrollo de sistemas, mantenerlo informado a cerca del avance. Programacin. Elaborar en base a las especificaciones definidas en el anlisis del sistema los programas que constituyen el rea de produccin y desarrollo del centro de computo Estudios de nuevos proyectos. Investigar sobre nuevas aplicaciones de software e innovaciones de hardware que surgen en el mercado para evaluar en que grado convendra a la empresa su adquisicin.

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3.6 Organizacin de un centro de cmputo
1 - Area Administrativa (II) 2 - Area de Sistemas 3 - Area de Operacin 4 - rea de programacin en sistemas Captura. Satisfacer las necesidades de captacin de informacin con el objetivo de que esta pueda ser procesada por el equipo de cmputo. Cinto teca. Llevar acabo el control de entrada salida prstamo y obsolescencia de las cintas u otro soporte magnetico que se manejan en el centro de cmputo. Recepcin. Efectuar el control de la recepcin y entrega de trabajos a procesar en el computador. Operacin. Es manejar los deferentes dispositivos del equipo de cmputo establecido. Terminales. Supervisar el funcionamiento y utilizacin de videos, lectoras e impresoras remotas.

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3.6 Organizacin de un centro de cmputo
1 - Area Administrativa (II) 2 - Area de Sistemas 3 - Area de Operacin 4 - rea de programacin en sistemas Generar y mantener el sistema operativo Controlar las bibliotecas operativas Controlar el uso del computador Llevar acabo respaldos de la informtica

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3.7 Elementos que constituyen un centro de cmputo
A Recursos Humanos B Recursos Tecnologicos C Recursos Materiales

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3.7 Elementos que constituyen un centro de cmputo
A Recursos Humanos B Recursos Tecnologicos C Recursos Materiales La cantidad y diversidad del personal de un centro de cmputo puede variar de una empresa a otra sin embargo existe una clasificacin de puestos tpicos comunes a la mayora de esta entidad tales como:

Jefe de la unidad Jefes de rea Analistas Programadores Operadores Personal de apoyo tcnico Personal de captacin y validacin de datos Personal de servicios auxiliares y Personal administrativo

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3.7 Elementos que constituyen un centro de cmputo
A Recursos Humanos B Recursos Tecnologicos C Recursos Materiales
En los que respecta en recursos tecnolgicos, el centro de cmputo debe contar con el equipo de computoelectrnico que satisfaga los requerimientos de procesamiento de informacin de la empresa. Dependiendo de la complejidad y necesidades de los sistemas de informacin desarrollados puede contar con una amplia variedad de componentes como son:

Equipo de cmputo. Constituido bsicamente por una unidad central de proceso, una unidad de memoria y diferentes perifricos como son: Unidades de cinta magnticas Unidades de disco magnticos Lectoras Terminales de video

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3.7 Elementos que constituyen un centro de cmputo
A Recursos Humanos B Recursos Tecnologicos C Recursos Materiales Para una adecuada organizacin y funcionalidad el centro de computo debe contar con una serie de materiales los mas importantes son: Papel stock Cintas Discos CD - DVD Tinta, Tonner o Cintas de impresin, etc. Por otra parte es conveniente que cuenten con maquinas y mobiliario de soporte tales como: maquinas despapeladoras, cortadoras, rotuladoras, un tablero, racks, carros de transportes y muebles de almacenamiento. El equipo de cmputo requiere para su adecuado funcionamiento de un local especialmente diseado que cuente con suministros de: Energa elctrica Equipo para prevencin e interrupcin de corriente Equipo de aire condicionado Equipo contra incendio As como pisos falsos y/o plafones
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