Nombre: Wilson Ral Torres Meza. Grupo: Octavo B CASO DE ESTUDIO AMAZON.COM. Un gigante de internet afina su estrategia. 1.

Analice Amazon.com con los modelos de fuerzas competitivas y la cadena de valor. Cmo ha respondido a las presiones de su entorno competitivo? Fuerzas Competitivas: Amenaza de entrada de nuevos competidores: La aparicin de nuevas pginas Web que ofrecen la venta de productos a travs de internet Rivalidad entre competidores: como con eBay y yahoo. Poder de negociacin de los proveedores: relaciones solidas para cubrir con los pedidos en el momento requerido. Poder de negociacin de los Clientes: Ofrecer bajos costos, pero al existir otras empresas con similares estrategias de ventas se debe ofrecer mejor calidad y buenas relaciones con los clientes. Amenaza de ingreso de productos sustitutos: La existencia de un sin numero de paginas que venden a travs de internet. Ha respondido utilizando innovaciones en los sistemas de informacin y en su estrategia de negocios. Adems implemento el uso de la tecnologa de internet para ofrecer los artculos que venda a bajo costo debido que mantena existencias bajas en inventarios. Su estrategia se basa en las relaciones con los distribuidores. 2. Describa la estrategia de negocios evolutiva de Amazon. Amazon.com ingresa al mercado a travs de la venta de productos de carcter musical compendiados en discos verstiles digitales, discos compactos y videos. Luego, debido al a la meta de ser el mejor lugar de compras para encontrar y descubrir cualquier producto o servicio que este lnea, la compaa decide alistarse en la venta de aparatos electrnicos, juguetes, artculos para el hogar, ropa, servicios de viaje, entre otros. 3. Por qu cambio su estrategia la empresa? Porque se estableci la visin de ser un detallista virtual con inventarios ligeros, poco personal ahorros en costos, enfoque en tener operaciones eficientes y sostener un compromiso contino con los clientes. 4. Cree usted que Amazon puede seguir teniendo xito? Explique su respuesta. Si va a seguir teniendo xito debido a que esta presente una tendencia fuerte en la utilizacin de los sistemas de informacin y la tecnologa de informacin y

la empresa Amazon la utiliza como estrategia de negocios para ofrecer productos a bajo costo, los distribuye a diversos lugares, y tiene la posibilidad de conseguir artculos de calidad.