Tarea individual 4 Estado de Desarrollo Corporativo Evaluacin Josefina Concepcion Arriaga Perea

Asignatura PLANEACIN ESTRATGICA Profesor: Edgar Ortz Arellano

INTRODUCCIN

El presente trabajo trata de una empresa importadora de textiles AGAMY TRADE CO., es una empresa importadora de textiles y productos egipcios. Principalmente comercializa textiles, accesorios y decoracin. Se enfoca en buscar los mejores productos de la ms alta calidad que hay en Egipto y los importa directamente para ofrecerlos en el mercado latinoamericano. Cuenta con sucursales en la Ciudad de Mxico y en Cairo, Egipto. DESARROLLO PRODUCTOS Manejan toallas que son elaboradas con 100% algodn egipcio, reconocido internacionalmente por su suavidad, absorbencia y durabilidad. Sus fibras son ms largas y fuertes que otras fibras de algodn, lo que da como resultado menos desgaste y pelusas. Estas toallas sern an ms suaves despus de cada lavada. Y para cocina toallas y trapos con originales diseos, absorbencia y durabilidad que ofrece el algodn egipcio. Las pashminas estn elaboradas de cachemir con colores y diseos exclusivos, siendo un excelente accesorio para su guardarropa. Por su textura y calidad son reconocidas a nivel mundial. Adems Agamy presenta su lnea mexicana de calidad de exportacin Tita Capotita, 100% Mexicanitas. Bolsas y diferentes accesorios para dama con decoraciones hechas a mano. TABLA DE DETECCIN DE PROBLEMAS
FUNCIN ETAPA EN LA QUE SE ENCUENTRA LA EMPRESA ELEMENTOS QUE SIRVEN DE BASE PARA CALIFICAR CADA FUNCIN EN EL NIVEL DE 1.Evaluacin. Problemas Los productos no son tan conocidos como otras marcas de renombre DESARROLLO SELECCIONADO El dueo nicamente trabaja con ventas directas y exclusivas, va telfonica, por recomendacin o 2.- Objetivos Lograr coloquen que los productos del se contacto va internet. Un mayor conocimiento del

importantes

dentro

mercado

producto por parte de la poblacin objetivo, es decir, los consumidores. Se requiere de personas altamente capacitadas en el rea de marketing y publicidad principalmente. Se busca lograr una estructura organizacional que permita la correcta delegacin de funciones para mejorar el desempeo de ventas de la empresa. Comparar los histricos de ventas antes y despus de la implementacin de la estrategia y la inclusin de los nuevos elementos de publicidad y marketing. Impacto logrado en consumidores y evaluar

mexicano en un mayor nmero de 3.- Estrategia lugares posibles Implementar en primer lugar un programa de contratacin de personal adecuado a las metas y 4.Organizacin. Caractersticas objetivos a lograr. nicamente cuenta con el dueo que es la persona que realiza todas las funciones, importacin y comercializacin de los productos. 5.- a) Medicin y control Las ventas son buenas, pero

importantes de la estructura

considero que podran ser mejores y en un menor tiempo.

b) Indicadores clave de rendimiento

Nmero de ventas realizadas, el tipo de publicidad, el nmero de recursos empleados, tanto humanos

los si

realmente nos conviene contratar

como monetarios.

ms

personal

que

el

funcionamiento de la empresa siga 6.- Sistema de recompensas y castigo En este caso la recompensa para el dueo es mnima por lo que es tambin su propio castigo por no aumentar su personal o no invertir en publicidad. por la misma lnea sin cambios. Una vez aumentando recursos en personal y publicidad, considero que las recompensas sern mayores y por lo tanto redituables en niveles de crecimiento y expansin a lo largo de la Repblica.

ETAPA DE IDENTIFICACIN DE LOS PRINCIPALES COMPETIDORES Se detect que sus principales competidores son las tiendas departamentales como Liverpool y El Palacio de Hierro, debido a la calidad ofrecida y a los diseos atractivos, presentando Agamy la principal ventaja de ofrecer las misma o mejor calidad a precios ms competitivos. PRINCIPAL ESTRATEGIA PROPUESTA ESTRATEGIA EN ESTUDIO PARA MEJORAR LAS PROBLEMTICAS EXTERNAS EN CUANTO A LOS ELEMENTOS REQUERIDOS PARA EL CONOCIMIENTO DE LOS PRODUCTOS Principales deficiencias o puntos dbiles en la empresa Los productos no se venden en tiendas. No es sencillo contactar a proveedores. Los productos nicamente se pueden adquirir en contacto directo con el importador de los productos. La pgina de internet cuenta con poca informacin de los productos. Se pueden encontrar nicamente en ferias internacionales o exposiciones dirigidas a cierto rubro o estrato (Expo mujer). Si se llama para solicitar informacin sobre precios y ventas, la empresa o el contacto tarda demasiado tiempo en comunicarse con los interesados. Pocas personas conocen la marca. No se invierte en publicidad de ningn tipo, excepto por la pgina de internet que cuenta con informacin muy bsica de los productos. No se cuenta con metas ni objetivos, por lo tanto no se tiene una estrategia de venta bien estructurada. Principales fortalezas o puntos a favor en la empresa Son productos elaborados con fibras 100 % naturales, a diferencia de la competencia que maneja mayo nmero de textiles sintticos. Los diseos son muy atractivos y originales. Ofrecen precios altamente competitivos. Son productos muy duraderos y atemporales.

Se tiene que decidir en que se debe invertir y que tan factible puede ser contar con: Un diseador para promover mayor publicidad del producto Un encargado de marketing que colabore en aumentar las ventas O simplemente se sigue manejando de la misma manera, a travs de eventos especiales, es decir, exposiciones, ferias, contacto por conocidos, etc. De acuerdo a la investigacin se cuenta con poca informacin de la empresa y puedo pensar que se trata de un solo dueo y que l mismo se encarga de todas las funciones pero tambin me da a pensar que es un negocio altamente redituable ya que como se menciona se da el lujo de manejar exclusividad, ser una marca registrada y realizar sus ventas nicamente de manera exclusiva y directa, casi sin intermediarios. Aqu pretendo evaluar que tan conveniente es para el dueo el contratar ms personal y adems definir metas, objetivos y una estrategia ms funcional Pienso que con los antecedentes de la lectura el hecho de no contratar ms personal, puede deberse a cuestiones culturales, puede ser desconfianza o diferencias en cuanto al manejo de la administracin de un negocio propio ya que cuando llamamos para solicitar informacin acerca de los productos es ms sencillo que se le brinde informacin a un hombre que a una mujer, esto quiere decir que estn muy presentes las barreras culturales ya que por la persona que atendi dicho llamado nos enteramos que inclusive hay textiles que no se le pueden vender a una mujer. La empresa tiene varias deficiencias no nicamente en la seleccin del personal sino tambin en cuanto a los objetivos de la misma, que desde un principio no estn bien establecidos, simplemente se limita a quedarse con lo que ya tiene por comodidad sin darse cuenta que a lo largo del tiempo la empresa puede llegar a un estado de decadencia pues debe cuidarse la generacin continua de ganancias y de empleos, adems de buscar un crecimiento aunque sea a mediano o largo plazo pero no tiene ningn plan de negocios ni de expansin. Se nota que el dueo tampoco ha establecido hacia donde se dirige su empresa, no ha elaborado una plantilla adecuada ni desarrollado los perfiles de puestos con las caractersticas necesarias. Se me ocurre que tendra que implementar estrategias adecuadas de reclutamiento y seleccin de personal, un aspecto importante es definir que puestos necesita y como los reclutar?, qu es lo que busca la empresa, innovar, expandirse, competir o reducir costos?, en que tiempo desea crecer como empresa?, cuntas personas realmente necesita para alcanzar los objetivos planeados?, tambin debe predecir las necesidades futuras tanto internamente como de demandas de los productos ofrecidos. Si se cuenta con este tipo de informacin aumentan las probabilidades de llegar a una seleccin de personal ms acertada y reducir los riesgos de rotacin de las personas que se contraten. Por ejemplo, considerar el establecimiento de tareas y procesos bien definidos por actividades para eliminar tareas innecesarias o duplicidad. Un organigrama actual involucra a una sola persona y/o a sus familiares, que colaboran todos juntos en la empresa, sin embargo, no necesariamente estn preparados en diseo, publicidad o mercadotecnia. Lo que en este caso puede funcionar mejor sera la siguiente estructura organizacional

Socio comercial Nacional Funciones: Establecer vnculos nacionales con empresas altamente competitivas y de prestigio para la introduccin de los productos a diferentes tiendas departamentales o centros comerciales.

Director General Funciones: Establecer metas, objetivos, indicadores y estrategias.

Socio Funciones: Establecer metas, objetivos, indicadores y estrategias.

Are de marketing rea de auditora Compuesta por: Compuesta por 1 diseador y 1 especialista en marketing y ventas 1 auditor especializado en textiles

rea de contabilidad y administracin 1 experto en contabilidad o finanzas

Adems para el reclutamiento se propone: El director, en este caso se trata del dueo de la importadora, realizar lo siguiente:
Anlisis. Cuntos elementos requiero y que metas se deben cubrir para el cumplimiento de los objetivos?

Generar el perfil. Licenciatura en marketing, ventas, publicidad,economa, contabilidad o afn. Experiencia mnima de 2 aos en administracin de empresas en el ramo de textiles. Descripcin del perfil. Funciones. Elaborar e implementar estrategias de mejora continua y calidad. Elaborar estrategias competitivas de marketing e introduccin de productos en los principales centros comerciales y tiendas departamentales.

Reclutamiento. Despus de publicar anuncios en peridicos y en internet con los requisitos del perfil, lo ms conveniente es acudir al mtodo de la entrevista para establecer un contacto directo con los candidatos, asimismo se deber requerir el llenado de una solicitud interna de empleo independientemente del CV.

NO Cumple

Seleccin. Despus de leer la informacin proporcionada por los aspirantes, se debe corroborar que los datos y referencias sean reales y generar confianza, sobre todo en este caso por tratarse de una persona extranjera y desconfiada

Cumple

Seleccin. Lo siguiente es realizar exmenes de conocimientos y aptitudes. Una vez que se eliminaron algunos candidatos, el siguiente paso es verificar que es lo que ms le conviene a la empresa, esto en cuanto a salarios y considerar sobre todo al personal mejor preparado intelectual y emocionalmente.

Finalmente se llega a la contratacin

En este caso considero que es importante que el dueo se preocupe y establezca una estrategia bien definida, solo de esa manera se podrn establecer los requerimientos reales que necesita la empresa para poder crecer. Una vez que se cuenta con una estructura organizacional bien definida los aspectos que debe cuidar las empresa son adaptar sus fortalezas y sus debilidades internas con las oportunidades y amenazas externas, con la finalidad de mantener una ventaja competitiva. Adems, debe formular y ejecutar polticas y prcticas de manejo de recursos humanos junto con la contratacin con el fin de que produzcan en los empleados las habilidades y los comportamientos que la empresa necesita para alcanzar sus metas estratgicas una vez que el dueo ya las tenga establecidas.

CONCLUSIONES

A travs de una pequea investigacin sobre la empresa, de acuerdo a la lectura y a mi punto de vista, pude notar que a esta empresa es prcticamente nueva en nuestro pas, por lo que tiene an muchas oportunidades de crecimiento, esto siempre y cuando logre establecer nuevas estrategias de crecimiento y expansin, actualmente y por la poca informacin que tengo de la misma pienso que sera muy bueno que los productos se introdujeran no solo en el Distrito Federal, sino tambin en todos los dems Estados de la Repblica. Mi opinin sobre los productos es buena, ya que si comparas la misma calidad con otras que se venden en tiendas departamentales est marca ofrece precios muy por debajo de las tiendas, adems sus principales puntos fuertes son una alta calidad, durabilidad, diseo y buen precio; por el contrario, considero que su punto ms dbil es el no contar con una buena estrategia de marketing y publicidad de sus productos, desconozco si es porque se trata de una empresa nueva en nuestro pas o porque simplemente las barreras culturales e idiosincrasia del o los dueos no estn alineadas con el tipo de comercializacin al que estamos acostumbrados en Mxico.

Bibliografa
Wheelen, L. (2006). Administracin Estratgica y Poltica de Negocios. Mxico: Pearson.