INSTITUTO POLITCNICO NACIONAL UNIDAD PROFESIONAL INTERDISCIPLINARIA DE INGENIERA Y CIENCIAS SOCIALES Y ADMINISTRATIVAS

UPIICSA

ADMINISTRACIN INFORMTICA

KAXAN MEDIA GROUP

INTEGRANTES: Escamilla Bustamante Hctor Leveque Muoz Kevin Israel Prez Portilla Luis Daniel Vladimir Salazar Ruiz Tirzo Mizraim Torres Fierro Pablo Daniel

DATOS GENERALES DE LA EMPRESA

NOMBRE: KAXAN MEDIA GROUP

DIRECCIN: Lpez Mateos Sur 2077, local Z-21 Col. Jardines de Plaza del Sol CP 44510 Guadalajara, Jal.

URL: http://www.kaxanmediagroup.com/

GIRO: Tecnologas de la Informacin

MISIN: Creacin y desarrollo de propiedad intelectual creativa, principalmente a travs de pelculas animadas y videojuegos multi plataformas y para dispositivos mviles.

VISIN: Desarrollar proyectos integrales de licenciamiento con impacto global.

DIVISIONES Kaxan Media Group combina el talento y el esfuerzo de ms de 100 creativos y la tecnologa de ltima generacin en sus 4 principales divisiones: Kaxan Animation, Kaxan Games, Kaxan Studios y Kaxan Campus.

KAXAN ANIMATION. Grupo de ms de 50 artistas enfocados en la creacin y desarrollo de pelculas animadas en 3D.

Servicios: Desarrollo de PI, Guionismo, Arte conceptual, Diseo y Desarrollo de Personajes, Ilustracin, Storyboarding, Matte Painting, Modelado 3D, 3D Sculpting, Texturizado, Mapping, 2D and 3D Animation, Edicin, Desarrollo de Sonido y MOCAP: motion capture.

KAXAN GAMES Creado en el 2009, Kaxan Games es un grupo de ms de 50 desarrolladores enfocados en el desarrollo de nuevas propiedades intelectuales, videojuegos mviles y consola multiplataforma. Kaxan Games est abierto a co-producciones, relaciones a largo plazo y asegurar publishing deals para nuestras IPs (propiedades intelectuales). Servicios: Desarrollo de Propiedad Intelectual, Game Design, Level Design, Arte Conceptual, Diseo y Creacin de Personajes, Ilustracin, Diseo de Interfaces, Modelado 3D, Texturizado Cinematics, Animacin 3D/2D, Motion Capture y Programacin.

KAXAN STUDIOS Encargada de creacin de guiones live-action y largometrajes. Actualmente est en proceso de construccin.

KAXAN CAMPUS Artistas y Expertos de grandes compaas a nivel mundial han sido partcipes del entrenamiento y capacitacin de todo el talento en Kaxan Media Group. Hemos logrado brindar capacitacin en distintos temas y reas para ms de 100 artistas y programadores. Siendo vital estar en la gran carrera de la Tecnologa, Kaxan ha invertido fuertemente en actualizacin de equipos y licencias de punta (hardware y software); con la visin de competir con los mejores estudios de animacin y videojuegos a nivel mundial.

EQUIPO DE TRABAJO

RICARDO GMEZ Presidente Kaxan Media Group. Emprendedor. Nuestra gran pasin es crear increbles contenidos transmedia que sean enteramente globales y permanezcan en el mercado por ms de 20 aos

RAFAEL CANTON Director General Kaxan Media Group. Creemos firmemente en las personas con grandes sueos quienes a su vez hacen todo lo posible para al final cultivar trascendentes xitos

CESAR LAU Director de Operaciones Financieras. Kaxan Media Group. "En Kaxan Media Group buscamos poco a poco contribuir al cambio y mejoramiento de este mundo... Primero impulsando el cambio personal, luego el cambio en los que nos rodean, creyendo en ellos y bsicamente contando historias maravillosas"

GERARDO RODRGUEZ Director de Finanzas y planeacin estratgica Kaxan Media Group. "Para el creativo no existen imposibles sino retos que no se han intentado"

DANIEL SNCHEZ Productor. Kaxan Media Group. "Para nosotros hacer animacin es como preparar nuestro postre favorito: necesitamos un montn de creatividad, un puo de diversion, una cucharada de tecnologa, varios cocineros que no conozcan lmites y una receta que si seguimos paso a paso nos lleve al xito"

FLORENCIA LEAO Direccin Comercial. Kaxan Media Group. "Nuestra ms grande meta es la construccin de grandes y maravillosas marcas que no solo permanezcan largo tiempo en el Mercado sino en los corazones y mentes de nuestros nios, nuestras familias y nuestra sociedad"

ORGANIGRAMA

Presidente Ricardo Gomez

Director General Rafael Canton

Director de operaciones financieras

Director de finanzas y P.E Gerardo Rodrguez

Direccin Comercial Florencia Leaos

Cesar Lau

Productor Daniel Snchez

PROCESOS (ROLES Y RESPONSABILIDADES)

PRESIDENTE El presidente est encargado del control de la empresa. Es quien ver que se lleve a cabo la filosofa de la organizacin; as como los objetivos impuestos por l y por su equipo administrativo. Implantacin de objetivos: Se debern implementar objetivos continuamente y se tendrn que exponer al consejo de accionistas as como la manera en que se buscan alcanzar y los resultados que se obtuvieron. Funciones: Planeacin Es el encargado principal de la planeacin de la empresa, es quien generar la visin, misin, objetivos y metas de la empresa, y es el principal pilar de la misma. Control de la empresa Es quin dictar si los procesos se estn realizando correctamente, es el encargo de la toma de decisiones de la empresa.

DIRECTOR GENERAL Es la persona que fungir como jefe inmediato dentro de la empresa, debe mantener un control constante sobre los empleados, y debe asegurar que se estn cumpliendo las actividades de manera adecuada. Control Debe llevar un registro de las actividades que se realicen en la empresa, mantener un seguimiento constante de las mismas, y de los empleados para garantizar el correcto manejo de la empresa. Evaluacin Despus de realizar el control, debe evaluar que el trabajo realizado sea el correcto.

DIRECTOR DE OPERACIONES FINANCIERAS Encargado de llevar la contabilidad de la empresa, debe entregar los reportes de ingresos y egresos de la empresa, as como del inventario de la misma. Toda compra o venta de inventarios debe ser revisado por el antes de dar el visto bueno. Est a cargo de supervisar que el pago de los empleados es el correcto, y de asignar los presupuestos dentro de la empresa. Es tambin quien asigna los presupuestos de los proyectos, as como el precio final que tendrn en caso de ponerse a la venta.

DIRECTOR DE FINANZAS Y PLANEACIN ESTRATEGICA Encargado de la toma de decisiones de la empresa, es el consejero principal del presidente en la toma de decisiones, ya que l se encargar de revisar las ganancias o prdidas que se puedan tener, para as dar un veredicto final del mismo. Tambin es el primer encargado de revisar que se cumplan las metas, y ver si se han cumplido en tiempo y forma con el presupuesto asignado, y que los ingresos de la empresa superen a los egresos, en caso de que esto no sea as encontrar la solucin de los problemas

DIRECCIN COMERCIAL Encargado de la mercadotecnia dentro de la empresa. Es quien determinar la forma en que se darn a conocer los productos de la empresa, ya sean comerciales, espectaculares, publicidad en lnea, entre otras. Deber supervisar que toda publicidad sea correcta, y cumpla con el fin que es vender el producto, deber analizar cada uno de los aspectos de mayor relevancia dentro de este rubro, y que cumpla con todas las polticas y normas que se tienen. Es el encargado de la cara que mostrar la empresa al exterior.

MATRIZ RACI
La matriz RACI permite establecer el rol de cada empleado dentro de la empresa, con el fin de establecer las responsabilidades que cada uno debe ejercer. La nomenclatura que se utilizar dentro de la representacin de la asignacin de roles es la siguiente. Este rol realiza el trabajo y es responsable por su realizacin. Lo ms habitual es que exista slo un R; si existe ms de uno, R Responsable entonces el trabajo debera ser subdividido a un nivel ms bajo, usando para ello las matrices RASCI. Es quien debe ejecutar las tareas. Este rol se encarga de aprobar el trabajo finalizado y a partir de ese momento, se vuelve responsable por l. Slo puede existir un A por cada tarea. Es quien debe asegurar que se ejecutan las tareas. Este rol posee alguna informacin o capacidad necesaria para terminar el trabajo. Se le informa y se le consulta informacin (comunicacin bidireccional). Este rol debe ser informado sobre el progreso y los resultados del trabajo. A diferencia del Consultado, la comunicacin es unidireccional.

Aprobador

C Consultado

Informado

Presidencia Direccin General Direccin de Operaciones Financieras Direccin de finanzas y P.E Produccin Direccin Comercial

Ricardo Gmez R A A

Rafael Canton R A

Cesar Lau I R

Gerardo Daniel Florencia Rodrguez Snchez Leao I C I C

A I A

A I A

C I C

R I C R

C I R

ARQUITECTURA DE NEGOCIO

OBJETIVOS Los objetivos de la Arquitectura TI que se propone la empresa Kaxan Media Group son los siguientes:

Definir los componentes de TI necesarios para la realizacin de animaciones y utilizando la tecnologa ms actual. Potenciar las habilidades artsticas y de diseo de nuestros creativos. Hacer ms eficiente la realizacin de animaciones. Obtener la mejor calidad posible en grficos y rendimiento de nuestras animaciones para lograr un mayor grado de compatibilidad y calidad. Facilitar la produccin de elementos grficos y de diseo. Satisfacer completamente a nuestro pblico al ofrecer la mejor calidad en grficos y animaciones. Obtener una ventaja competitiva por encima de la competencia capacitando a nuestro equipo para la utilizacin de las plataformas ms actuales. Maximizar la compatibilidad y eficiencia en utilizacin de grficos de alta calidad de nuestros videojuegos. VISIN DE LA ARQUITECTURA Obtener la mxima calidad grfica posible en la actualidad y as obtener la preferencia de nuestros clientes. Aprovechar al mximo los recursos de las tecnologas computacionales actuales, maximizando el rendimiento de nuestros grficos y su calidad.

AMBIENTE DE NEGOCIO GRAN NMERO DE PROYECTOS EN EL MERCADO Existe un gran nmero de proyectos en el mercado y una constante generacin de videojuegos y animacin en el mercado, aunque de baja calidad, provocan una mayor dificultad para que el pblico pueda distinguir las diferencias entre nuestra compaa y los competidores. META A LOGRAR Aumentar el pblico y consolidar la marca como un lder en la creacin de videojuegos y animacin.

REQUERIMIENTOS Obtener las nuevas plataformas y tecnologas necesarias para la creacin de grficos de alta calidad. Y capacitar a nuestro equipo de creativos para la utilizacin de las nuevas plataformas de diseo.

AMBIENTE TECNOLGICO Un punto importante que se debe mencionar es que se est trabajando con la tecnologa de punta para la generacin de la calidad ms alta en grficos para as obtener el liderazgo en cuanto al reconocimiento del pblico. META A LOGRAR Aumentar el nivel de satisfaccin de los clientes, as como obtener reconocimiento de la marca.

MODELO DE PROCESOS El siguiente modelo se realiz para conocer las funciones y actividades que se realizan dentro de Kaxan Media Group. El proceso de animacin sigue los siguientes pasos:

1. Definicin del proyecto. 2. Generacin de ideas. 3. Realizacin de guion. 4. Realizacin de story board. 5. Creacin de bocetos bidimensionales. 6. Creacin de grficos de fondo. 7. Creacin de grficos principales. 8. Grabacin de sonido. 9. Animacin de grficos. 10. Renderizado.

CAPACITACIN
Todos los nuevos empleados llevarn una pequea capacitacin donde se tomarn en cuenta los siguientes puntos: Introduccin a la empresa: Conocern la informacin general de la empresa, como lo son los antecedentes, la misin, la visin, las metas, las alianzas estratgicas, las estrategias, las polticas, entre otros puntos importantes. Conocern a fondo lo que se realiza en las 4 reas con las que cuenta Kaxan Media Group, y cul ser su labor en cada una de ellas, as como los jefes de la empresa, y una descripcin de sus puestos.

Conocimientos: Todo nuevo empleado debe contar con conocimientos completos sobre el rea en la que trabajar, pero en caso de ser necesario se le impartirn cursos dentro de la misma empresa, sobre algn SW que no conozca y que necesite conocer aunque no sea parte fundamental de su trabajo, se necesitan empleados completamente capacitados y con conocimientos amplios en todas las reas. Se le dar tambin informacin sobre las diferentes actividades que realizar as como los mtodos de entrega, el manejo de los plazos, recompensas o castigos ya sea por cumplimiento o incumplimiento de los puntos anteriores entre otros aspectos.

Extras: Todo empleado debe conocer las polticas y reglas con las que cuenta la empresa, as como los mtodos de trabajo. Otro aspecto importante es la seguridad, debern conocer las rutas de evacuacin, y los protocolos a seguir en caso de siniestros, para garantizar la seguridad suya y de los dems empleados.

ACTUALIZACIONES
NUEVO HW Cuando llegue nuevo HW a la empresa, se le dar a los empleados la informacin de cmo debern usarlo, y quienes tendrn el permiso de hacerlo, todos se vern obligados a conocer los manuales de uso de estos, para as evitar problemas al momento del uso de estos. Como toda herramienta de la empresa, tendrn un protocolo a seguir en caso de avera, o en caso de prdida total o parcial de este, el cual tambin se les dar a conocer a los empleados. En caso de que el HW que llegue a la empresa, tenga algn uso especial, se contratar a un profesional para que explique a todos los empleados la forma adecuada en que se deber usar, para as evitar cualquier problema que pueda suceder. NUEVO SW En caso de la compra de nuevas licencias de SW, los empleados debern asistir a un curso otorgado por la misma empresa, y llevado a cabo por empleados de la misma en donde se les otorgarn los conocimientos adecuados para el correcto manejo de los nuevos SW, la empresa cuenta con expertos en todas las herramientas los cuales explicarn a detalle el funcionamiento de este a todos los empleados, tanto jefes como empleados debern asistir a estos cursos. Se buscar de preferencia que todos los empleados se certifiquen mediante este curso, para asegurar que usarn correctamente la herramienta, aquellos que no usen directamente el SW no se vern obligados a certificarse. En caso de que tan solo sea una nueva versin de un SW existente los empleados no se vern obligados a ir a un curso de certificacin, y nicamente tendrn que tener los conocimientos adecuados sobre la actualizacin para mantener su correcto funcionamiento, pero se recomienda certificarse en la nueva versin del SW.

POLITICAS DE SEGURIDAD
En cumplimiento a lo previsto en la Ley Federal de Proteccin de Datos Personales en Posesin de los Particulares (en lo sucesivo "la Ley"), nos permitimos informarle lo siguiente: KAXAN MEDIA GROUP, SAPI DE C.V. (en lo sucesivo "KAXAN"), sealando para efectos del presente Aviso de Privacidad el domicilio ubicado en AV. LOPEZ MATEOS 2077. LOCAL Z21. COLONIA JARDINES DE PLAZA DEL SOL. CP 44510, ser el responsable de los datos personales que le sean proporcionados por las personas fsicas a quien correspondan los datos personales, (en lo sucesivo "el Titular"), para s o para cualquiera de las sociedades mercantiles que sean sus controladoras, subsidiarias o filiales. El tratamiento de los datos personales del Titular que se han puesto a disposicin de KAXAN bajo cualquier forma o circunstancia, podr ser efectuado de conformidad con los presentes trminos y condiciones, por lo que desde este momento se entiende, que el Titular otorga su consentimiento para dicho tratamiento. La informacin de Datos Personales y/o Datos Sensibles, que es recolectada por KAXAN de manera directa del Titular con su pleno consentimiento y tendr el uso que en forma enunciativa, pero no limitativa se describe a continuacin: i) identificarle, ii) ubicarle iii) comunicarle, contactarlo iv) enviarle informacin y/o mercanca, v) como datos estadsticos, as como su transmisin a terceros por cualquier medio que permita la ley. El uso de los Datos Personales y /o Sensibles, tendrn relacin directa con la relacin que el Titular tenga en su carcter de consumidor. Es responsabilidad del Titular de los Datos Personales, el garantizar que los Datos facilitados a KAXAN sean veraces y completos, y es responsable de comunicar a KAXAN cualquier modificacin en los mismos a efecto de que se pueda cumplir con la obligacin de mantener la informacin actualizada. La temporalidad del manejo de los Datos Personales del Titular, depender de la duracin de la relacin jurdica que se tenga con KAXAN, as como de las obligaciones exigidas por la legislacin vigente y las autoridades competentes. En todos los casos la informacin ser guardada slo por un tiempo razonable. La informacin que sea entregada a KAXAN ser debidamente resguardada, conservada y protegida con los medios tecnolgicos y fsicos adecuados, a efecto de que se impida su prdida, mal uso, alteracin, acceso no autorizado o robo. Slo tendrn acceso a la informacin aquellas personas autorizadas por KAXAN,

ya sean trabajadores, proveedores de servicios o directivos, quienes han asumido el compromiso de mantener la informacin bajo un estricto orden de confidencialidad y seguridad; para ello, los empleados firman anualmente una Poltica de Privacidad de KAXAN, y los proveedores y directivos han suscrito los convenios de confidencialidad de la informacin correspondientes. En caso de que los datos personales resguardados sean requeridos por una autoridad de cualquier ndole, ya sea por proceso legal, para responder a cualquier reclamo o acciones legales, o para proteger los derechos de KAXAN, sus clientes o el pblico, estos datos se podrn a disposicin de su titular dentro del estricto cumplimiento a la Ley. Los Titulares de la informacin tendrn derecho a solicitar el acceso, rectificacin, cancelacin u oposicin de sus datos, mediante solicitud escrita dirigida a KAXAN MEDIA GROUP, SAPI DE C.V., al siguiente domicilio: AV. LOPEZ MATEOS 2077. LOCAL Z21. COLONIA JARDINES DE PLAZA DEL SOL. CP 44510, de las 10:00 a las 18:00 horas, en das hbiles, mediante solicitud formulada a nuestros telfonos +52 33 30307315 Y +52 33 30307318 o al correo electrnico pr@kaxanmediagroup.com. KAXAN, dar respuesta a las solicitudes del Titular de la informacin, siempre y cuando no se actualice alguna de las excepciones contenidas en la Ley, y el solicitante cumpla con los requisitos contenidos en el artculo 29 de la Ley que se describen a continuacin: I. Sealar el nombre del titular y domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud; II. Los documentos que acrediten la identidad o, en su caso, la representacin legal del titular; III. La descripcin clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos antes mencionados, y IV. Cualquier otro elemento o documento que facilite la localizacin de los datos personales, es decir, a qu empresa del grupo de relacionadas o filiales de KAXAN fueron proporcionados, la persona a quien fueron proporcionados o rea de la empresa a la que pertenece la persona a la que se proporcionaron los datos. En caso de que los datos sensibles del Titular sean transferidos a cualquier tercero, salvo en el caso que sean transferidos a alguna autoridad por ministerio de Ley o requerimiento, o con motivo del cumplimiento de la relacin jurdica celebrada con el Titular y KAXAN, le ser notificado al Titular por cualquier medio,

ya sea escrito, telefnico, electrnico, ptico, sonoro, visual o cualquier otro que la tecnologa permita ahora o en lo futuro. En el supuesto, de que KAXAN, requiera usar sus Datos Personales y/o Datos Sensibles con fines distintos a los pactados o convenidos al tenor de la relacin jurdica que se tiene con el Titular, se notificar al Titular en forma escrita, telefnica, electrnica, o por cualquier medio ptico, sonoro, visual u otro que la tecnologa permita ahora o en lo futuro y explicando los nuevos usos que pretenda darle a dicha informacin a fin de recabar su autorizacin. Con el presente Aviso de Privacidad, los Titulares de la informacin quedan debidamente informados de los datos que se recabaron de ellos y con qu fines, aceptando los trminos contenidos que fueron elaborados en cumplimiento a la Ley Federal de Proteccin de Datos Personales en Posesin de los Particulares. KAXAN se reserva el derecho a modificar la presente poltica para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales as como a prcticas de la industria. En dichos supuestos, se anunciar en esta pgina los cambios introducidos con razonable antelacin a su puesta en prctica. El presente Aviso de Privacidad, as como el manejo en general de la Ley que haga KAXAN, se rige por la legislacin vigente y aplicable en los Estados Unidos Mexicanos, cualquier controversia que se suscite con motivo de su aplicacin deber ventilarse ante los tribunales mercantiles de la ciudad de Guadalajara, Jalisco. En cumplimiento con los dispuesto por la legislacin federal vigente en materia de proteccin de datos personales, si deseas ejercer el derecho de acceso, rectificacin, cancelacin y/u oposicin en relacin con tus datos personales, debers enviar personalmente, o por conducto de tu representante legal, una solicitud a la direccin sealada al inicio de la presente Poltica, dirigida al departamento de datos personales de KAXAN MEDIA GROUP, SAPI DE C.V. La solicitud deber contener y acompaar los requisitos que se sealan en la Ley Federal de Proteccin de Datos Personales en Posesin de Particulares y su Reglamento, documentos que puedes consultar en el sitio Web del Instituto Federal de Acceso a la Informacin y Proteccin de Datos.

PUNTOS IMPORTANTES DE SEGURIDAD

La seguridad informtica se enfoca a la proteccin de la infraestructura computacional, la informacin y todo lo relacionado con la misma. Para ello existen una serie de estndares, protocolos, mtodos, reglas, herramientas o leyes para minimizar los posibles daos. Protegiendo as la informacin, el software, las bases de datos, los archivos y todo lo que se considere importante para una empresa u organizacin. Puntos importantes de la seguridad informtica: 1.- Proteger la infraestructura computacional. Cuidar que los equipos funcionen adecuadamente y prever en caso de fallas, robos, incendios, boicot, desastres naturales, fallas en el suministro elctrico y cualquier otro factor que atente contra la infraestructura informtica. 2.- Proteger la informacin. La seguridad debe ser aplicada segn los criterios establecidos por los administradores o supervisores. Evitar el acceso de usuarios no permitidos. Otra funcin es asegurar el acceso oportuno a la informacin, incluyendo respaldos de la misma en caso de que esta sufra daos o prdidas por accidentes, atentados o desastres. Se recomienda establecer normas que minimicen los riesgos de perdida de informacin y daos en infraestructura, ocasionados por los propios usuarios. Estas normas incluyen: horarios, restricciones, denegaciones, perfiles de usuario, contraseas, planes de emergencia y todo lo necesario que permita un buen nivel de seguridad y funcionamiento.

SEGURIDAD DE EQUIPOS DE INFORMTICA

Lo ms importante para la empresa es su informacin, por lo tanto deben de existir tcnicas que la resguarden. 1. Restringir el acceso a los usuarios con claves y permisos. 2. Asegurar que los usuarios no modifiquen informacin que no les corresponda. 3. Asegurar que se utilicen los datos, archivos y programas correctos. 4. Asegurar que existan sistemas de emergencia alternativos como lo son sistemas automticos de respaldos, planta de luz, no-break. 6. Actualizar constantemente las contraseas de acceso a los sistemas. Sistema Operativo: De forma peridica actualizar el Sistema Operativo y sus aplicaciones. Estas actualizaciones solucionan desde pequeos defectos hasta graves problemas de seguridad. Es sencillo hacerlo dirigindose a la pgina web del fabricante, se recomienda activar las actualizaciones automticas para poder recibirlos parches de seguridad de forma automtica. Borrar archivos temporales. Antivirus: Se recomienda instalar solo un Antivirus as como un Anti-Spam en su ordenador, actualizarlo semanalmente, y analizarlas unidades locales y externas peridicamente. Copias de seguridad: Hgalas con regularidad, ya sea en CD-ROM o DVD. Una copia de seguridad reciente le permitir recuperarse del ataque. Software: Limite el nmero de aplicaciones en su computadora y desinstalar el software innecesario, ya que consume recursos de espacio y memoria. Navegacin en Internet: Se recomienda: no acceder a sitios dudosos, evitar los enlaces sospechosos, evitar el ingreso de informacin personal y financiera en formularios, asegrese de que la barra de direcciones muestra la direccin exacta, no utilizar tarjeta de dbito para sus compras on-line, aceptar slo contactos conocidos, utilizar contraseas fuertes, no ejecutar archivos .exe o sospechosos, no abrir enlaces engaosos de premios y/o regalos, configure su navegador para que se borren las cookies y archivos temporales. Contraseas: Nunca teclee una contrasea importante, como la de su cuenta bancaria, en formularios de una pgina web. Cree contraseas fuertes usando: Letras en minsculas (de la a a la z), Letras en maysculas(de la A a la Z), Nmeros(del 0 al 9) y Caracteres especiales (por ej.!, $, #, o %).

Correo electrnico: Borre el correo basura (spam), sin leerlo. No abra mensajes con ficheros adjuntos y brrelos de inmediato. Usar contraseas seguras y cambiarlas peridicamente. Evitarlas cadenas. Firewall: Utilice software de cortafuegos personal. Si puede, oculte su direccin IP. Redes Sociales: Restringir la informacin personal en tu perfil, usar nick o apodo para no usar su nombre verdadero, seleccionar la informacin que es privada y las fotos a mostrar, valora las solicitudes de amistad que vas aceptar, denunciar cualquier tipo de acoso. Red LAN: No compartir carpetas con acceso total solo con permisos de usuario, ocultar las carpetas compartidas. Generales: Antes de manipular los componentes internos de una computadora (memoria Ram), debe descargar la esttica tocando algo metlico, usar regulador de voltaje, realizar mantenimiento interno y externo por la acumulacin de polvo, revisar la temperatura de los componentes del equipo, desfragmentar peridicamente los disco duros, es responsabilidad del usuario final la instalacin de software y hardware y sus consecuencias para efectos de garanta, apague su ordenador cuando no lo est utilizando, sobre todo si dispone de una conexin permanente a Internet.

SEGURIDAD FSICA DE REA

La proteccin fsica de los equipos corresponde a quienes en un principio se les asigna, y corresponde notificar los movimientos en caso de que existan, a las autoridades correspondientes (departamento de Mantenimiento, departamento de Cmputo). El usuario o funcionario tienen la obligacin de proteger las unidades de almacenamiento que se encuentren bajo su responsabilidad, aun cuando no se utilicen y contengan informacin confidencial o importante. Es responsabilidad del usuario o funcionario evitar en todo momento la fuga de informacin de la entidad que se encuentre almacenada en los equipos de cmputo personal que tenga asignados.

SEGURIDAD LGICA
La proteccin lgica de los sistemas corresponde a quienes en un principio se les asigna y les compete notificar cualquier movimiento al departamento de Cmputo. Las auditoras de cada actividad donde se involucren aspectos de seguridad lgica y fsica debern realizarse peridicamente y deber sujetarse al calendario que establezca el grupo especializado de seguridad.

POLTICAS
Realizar todo trabajo con excelencia. Brindar trato justo y esmerado a todos los clientes, en sus solicitudes y reclamos considerando que el fin de la empresa es dar un buen servicio. Atender al cliente es responsabilidad de todos los integrantes de la empresa, para lo cual debern conocer los procedimientos a fin de orientarlos. Todos los integrantes de la empresa deben mantener un comportamiento tico. Los puestos de trabajo en la empresa son de carcter poli funcional; ningn trabajador podr negarse a cumplir una actividad para la que est debidamente capacitado. Mantener una sesin semanal documentada de trabajo de cada unidad, a fin de coordinar y evaluar planes y programas, definir prioridades y plantear soluciones.

POLTICAS ANTIVIRUS. Implementar la Solucin Antivirus en las computadoras de la entidad. Solucionar contingencias presentadas ante el surgimiento de virus que la solucin no haya detectado automticamente. Configurar el analizador de red para la deteccin de virus. El administrador de la Red aislar el equipo o red, notificando a la Gerencia correspondiente, en las condiciones siguientes: Cuando la contingencia con virus no es controlada, con el fin de evitar la propagacin del virus a otros Equipos y redes. Cualquier falta o irregularidad en la atencin, ser sancionada de acuerdo con lo establecido en el Reglamento de el uso de multimedia del Poder Ejecutivo del Estado de Mxico. Estas polticas y lineamientos podrn ser modificadas para el mejor cumplimiento de los mismos.

REGLAS
Mantener la calidad y actualizacin de la informacin. Atender y dar respuesta de forma rpida a travs de los esquemas electrnicos y evitar respuestas automticas. Contestar en un periodo mximo de un da hbil al ciudadano, independientemente de la complejidad de la solicitud. Notificar a los superiores, o instancias que deban ser informadas, sobre los asuntos relevantes. Procurar la continuidad de la relacin que se establece con los tcnicos. Cada dependencia debe implementar estndares de calidad y mejora continua en los procesos de soporte de los servicios que se proporcionan por medios sociales. Evaluacin de manera peridica bajo la supervisin de la Direccin General de desarrollo multimedia para el mejor uso de servicios que kaxan brinda. En caso de incumplimiento se enviar un correo electrnico al responsable, y si persiste en la falta ser reportado a la Contralora interna de la dependencia con una sancin administrativa. nicamente pueden ser usuarios de los recursos de TIC: Los empleados del kaxan media group. Las personas externas previa firma de convenio o autorizacin de un mando superior. El Personal de la Subgerencia de Informtica estar disponible para contingencias mayores o crticas las 24 horas del da durante los 365 das del ao.

Para tener derecho a los servicios: Se atendern las peticiones de los usuarios asignndole el equipo que cubra las expectativas para desarrollar sus actividades, las cuales podrn ser de manera individual o por grupo.

ORGANIZACIN Y DIVISIN DE RESPONSABILIDADES

La empresa cuenta con ms de 200 creativos su organizacin esta divida en cuatro diferentes reas: Kaxan Animation: este grupo de trabajo se enfoca a realizar nicamente animacin ya sea de pelculas, aplicaciones, entre muchas otras. En general son un grupo de ms de 50 artistas enfocados en la creacin y desarrollo de pelculas animadas en 3D Kaxan Games: Es un grupo de ms de 50 desarrolladores enfocados en el desarrollo de nuevas propiedades intelectuales, videojuegos mviles y consola multiplataforma. Kaxan Studios: Esta rea es la encargada de realizar largometrajes y cortometrajes, aqu no es continuo el trabajo tiene ciertas temporadas donde se realizan los proyectos. Kaxan Campus: Son artistas y expertos de grandes compaas a nivel mundial es un rea donde trabajan ms de 100 artistas y programadores.

La persona que labora en la institucin debe de tener diferentes actividades dentro de ella, de manera que se puedan organizar para que puedan dividirse las responsabilidades. En Kaxan es la encargada de (Desarrollo multimedia para mviles para obtener as mejores aplicaciones, videojuegos pelculas en 3D). Dentro de nuestra reas Sistemas de Computo tambin es de suma importancia que se lleve un control interno de las operaciones que se efecten. Todas estas operaciones efectuadas en nuestras reas de Sistemas son verificadas por el director de sistemas, el cual debe verificar que todo este correcto.

INVENTARIO
HARDWARE
MacBook Pro 17" 2.53 GHz Procesador Intel Core i5 de 2.53 GHz con 3MB compartidos de L3 cache Memoria de 4GB con1066 MHz DDR3 SDRAM, expandibles a 8GB Disco duro de 500GB serial ATA con sistema Sudden Motion Sensor SuperDrive 8X Procesador integrado Intel HD Graphics + NVIDIA GeForce GT 330M con 512MB de VRAM

-ASUS B75 -M i7 3770 16GB Kingston Value (8GBx2 o 4GBx4) HD 7850 Topower 600W / Seasonic 500w Caviar Black 1tb -Intel i5 3450/3470/3550/3570 mother b75 en amd fx8320/8350 mother 970 ram 2x4gb 1600,hz

fuente cooler master epp 460w placas HD7770 o gtx650 HDD de 1tb seagate barracida o WD blac

-AMD FX-8350 16GB DDR3 Kingston 1600Mhz ASUS M5A97 EVO Sapphire 7850 Caviar Black 2tb NZXT Source 210 o Thermaltake Commander MS-I Aerocool E80-500W/E80-600W DVD-RW

SOFTWARE

Algunos de los SW utilizados dentro de la empresa son:

AUTODESK MAYA - MODELADO 3D 3D MAX - MODELADO Y ANIMACIN 3D UNITY - MODELADO Y ANIMACIN 3D NUKE PHOTOSHOP - EDICIN DE IMGENES AFTER EFFECTS - EDICIN DE IMGENES Z BRUSH