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Todo lo que necesitas saber para utilizar el DNI electrnico

FAQs

TODO LO QUE NECESITAS SABER PARA UTILIZAR EL DNI ELECTRNICO

QU ES EL DNIe?

DEFINICIN CHIP INTEGRADO

APARIENCIA FSICA VENTAJAS FRENTE AL ANTERIOR PARA CIUDADANA

VENTAJAS

(seguridad, comodidad, ergonoma,...)

VENTAJAS GENERALES

PARA EMPRESAS PARA ADMINISTRACIN

LO TENGO

NO LO TENGO OBTENCIN DEL DNIe

CMO / DNDE OBTENERLO? CMO / DNDE RENOVARLO?

REQUISITOS

PARA QU SIRVE? PIN / CONTRASEA PERSONAL UTILIZACIN


Equipamiento necesario Cmo se usa? Tiene algn coste?

SERVICIOS DISPONIBLES DESCRIPCIN OBTENCIN ASISTENTE DE INSTALACIN DEL DNIe


Qu es? Dnde obtenerlo?

SOY CIUDADANO SOY EMPRESARIO / AUTNOMO CONOCE / CAMBIA EL PIN CERTIFICADOS ELECTRNICOS
Descripcin y utilidad Cmo se activan / utilizan? Quin los expide? Caducidad Renovaciones

PUNTO DE ACTUALIZACIN DEL DNIe (PAD)


Qu es? Para qu sirve?

Cmo verificar que funciona correctamente?

SI QUIERES SABER MS SOBRE EL DNI ELECTRNICO FIRMA ELECTRNICA


Qu es? Funciones Cmo se utiliza? Ventajas

SEGURIDAD
Descripcin Consejos para reforzar la seguridad En caso de prdida / robo

DUDAS PRECUENTES
Instalacin, solicitud de claves, visualizacin,...

MARCO LEGAL

PARA MS INFORMACIN
Pginas webs / tlfs. de contacto

PRIVACIDAD

TODO LO QUE NECESITAS SABER PARA UTILIZAR EL DNI ELECTRNICO

QU ES EL DNIE?

QU ES EL DNIe?

Definicin

Es el documento de identificacin que acredita de forma fsica y digital la identidad personal de su titular y permite la firma electrnica de documentos. De esta forma, el DNI electrnico permite operar en el mundo digital de forma segura con la misma certeza que en el mundo fsico, y firmar digitalmente documentos electrnicos, otorgndoles una validez jurdica equivalente a la que les proporciona la firma manuscrita. Con el DNI electrnico cualquier persona puede realizar mltiples gestiones a travs de Internet con las Administraciones Pblicas, con las empresas pblicas y privadas y con otros ciudadanos, de forma segura, a cualquier hora y sin tener que desplazarse, eliminando barreras para personas con discapacidad y simplificando los procedimientos administrativos.

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QU ES EL DNIE?

CHIP Integrado

La principal novedad del DNI electrnico es la incorporacin de un pequeo circuito integrado (chip), capaz de almacenar informacin de forma segura y procesarla internamente. Este chip contiene la informacin bsica que permite acreditar electrnicamente la identidad de su titular (datos personales, fotografa, firma y huella dactilar digitalizada), junto con dos certificados electrnicos: Certificado de autenticacin, que sirve para acreditar la identidad de su titular; y el Certificado de firma, que permite a su titular firmar documentos electrnicamente. (Ms informacin en el apartado CERTIFICADOS ELECTRNICOS) El DNI electrnico no contiene ningn dato histrico del titular, como tampoco incorpora dato alguno de carcter sanitario, fiscal, penal, laboral, etc., cumpliendo as la Ley Orgnica de Proteccin de Datos (LOPD).

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QU ES EL DNIE?

Apariencia fsica
Su apariencia fsica formato, tamao- es similar al anterior, con la novedad de incorporar un chip electrnico, capaz de almacenar y procesar informacin de forma segura.

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QU ES EL DNIE?

Ventajas frente al anterior


A diferencia del DNI anterior, el DNI electrnico permite (adems de identificar fsicamente a su titular): Trasladar al mundo digital las mismas certezas con las que operamos cada da en el mundo fsico. De esta forma, podemos garantizar nuestra identidad en Internet (por ejemplo, para acceder a la banca online, dar de alta servicios de suministro como la luz, el gas-, o realizar trmites administrativos), y asegurar que la informacin que enviemos no sea alterada (mediante la firma electrnica). Es ms seguro, ya que incorpora ms y mejores medidas de seguridad (fsicas y digitales) que hacen imposible su falsificacin. (Ms informacin en el apartado SEGURIDAD) Se expide de forma inmediata (a travs del sistema de cita previa en las Oficinas de Expedicin). (Ms informacin en el apartado OBTENCIN DEL DNIe) Tiene las mismas medidas que el anterior DNI, pero de un material ms robusto y duradero.

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VENTAJAS

VENTAJAS

Ventajas generales
La principal ventaja del DNI electrnico es que permite operar en el mundo digital, realizando todos los trmites con un PIN o contrasea personal nica. Permite (adems de acreditar fsicamente al titular) acreditar electrnicamente la identidad de la persona y firmar electrnicamente, para operar en el mundo digital de forma segura con la misma certeza que en el mundo fsico. El DNI electrnico aporta grandes ventajas, como la seguridad, la comodidad y rapidez, la eliminacin de papeles y la ergonoma:
Desde el punto de vista de la seguridad: El DNI electrnico es ms seguro que el anterior, ya que incorpora ms y mejores medidas de seguridad (fsicas y digitales) que hacen imposible su falsificacin. (Ms informacin en el apartado SEGURIDAD) Desde el punto de vista de la comodidad: Con el DNI electrnico se pueden realizar trmites a distancia y en cualquier momento (24 horas al da, 7 das a la semana), sin desplazamientos ni tiempos de espera. Se expide de forma inmediata, en un mismo momento en las Oficinas de Expedicin del DNIe. (Ms informacin en el apartado OBTENCIN DEL DNIe) Desde el punto de vista de la ergonoma: El DNI electrnico mantiene las medidas habituales del DNI anterior (idnticas a las tarjetas de crdito habituales), y es ms robusto y duradero. Adems, la tramitacin electrnica que facilita el DNIe (entre otras herramientas), facilita la eliminacin de papeles, con las ventajas de ahorro de espacio y costes, mejora de la accesibilidad de la informacin, y proteccin del medio ambiente.

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VENTAJAS

Ventajas para la ciudadana


El DNI electrnico permite realizar mltiples gestiones a travs de Internet con las Administraciones Pblicas, con las empresas pblicas y privadas y con otros ciudadanos, de forma segura, a cualquier hora y sin tener que desplazarse, eliminando barreras para personas con discapacidad y simplificando los procedimientos administrativos. Por ejemplo, consultar nuestros datos de la Seguridad Social (vida laboral, etc.), acceder a la banca online, solicitar becas, presentar la declaracin de la renta, firmar documentos electrnicos.

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VENTAJAS

Ventajas para las empresas


El DNI electrnico es una herramienta de trabajo muy til en los procesos de negocio de las empresas, en particular las PYMES, ya que permite realizar numerosas gestiones por Internet de forma segura, a cualquier hora, sin necesidad de desplazamientos (con el consiguiente ahorro de tiempo y costes), e integrando los trmites con los sistemas de informacin empresariales. Adems, se convierte en un factor de dinamizacin empresarial en el sector de las tecnologas de la informacin, surgiendo la oportunidad de desarrollar servicios y productos ligados al proceso de utilizacin del DNI electrnico (servicios de identificacin y autentificacin, firma digital de documentos electrnicos, etc.).

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VENTAJAS

Ventajas para las Administraciones Pblicas


El DNI electrnico supone un sistema fiable para la identificacin ante las Administraciones Pblicas y para garantizar la autenticidad de los actos realizados con las Administraciones Pblicas. As, los ciudadanos y las empresas pueden realizar trmites con las Administraciones Pblicas por Internet, en cualquier momento y sin necesidad de presentarse fsicamente en sus instalaciones. De esta forma se reducen y optimizan los procesos administrativos, reduciendo as esperas y hacindolos ms eficientes.

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SI TIENES DNI ELECTRNICO

LO TENGO

Lo tienes ya correctamente instalado?


Si no es as, tienes ms informacin en el apartado ASISTENTE DE INSTALACIN DEL DNIe. Si lo tienes correctamente instalado, ya puedes utilizar todas sus ventajas.

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SI NO TIENES DNI ELECTRNICO: OBTENCIN DEL DNIe

NO LO TENGO OBTENCIN DEL DNIe

Todos los DNI que se emiten en la actualidad son DNI electrnicos. La obtencin del DNI electrnico (al igual que el anterior) es obligatoria a partir de los 14 aos, y se renueva peridicamente (Cada 5 aos para los menores de 30 aos; Cada 10 aos para los que tengan entre 30 y 60 aos; A partir de los 70 aos tienen validez permanente). Cualquier persona puede solicitar la renovacin del DNI electrnico sin esperar a la caducidad del anterior. El proceso es fcil y rpido.

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SI NO TIENES DNI ELECTRNICO: OBTENCIN DEL DNIe

Dnde y cmo puedo obtener el DNI electrnico?: CITA PREVIA


Puedes obtener tu DNI electrnico en cualquier Oficina de Expedicin (normalmente situadas en las Comisaras de Polica), a travs del sistema de cita previa en el telfono 902 247 364, o a travs de la web www.citapreviadnie.es. Y si en mi localidad no hay Oficina de Expedicin?: En el caso de las localidades que no tienen Oficina de Expedicin del DNI electrnico (o Comisaras de Polica), suele acudir un equipo mvil que se instala en el Ayuntamiento. Los ciudadanos residentes en estas localidades y en localidades prximas, pueden obtener o renovar el DNI aportando los mismos documentos que en los equipos fijos. A los Ayuntamientos a los que se desplaza el Equipo Mvil les sern comunicadas, con la debida antelacin, las fechas sealadas para las visitas, al objeto de que, por los mismos, sean difundidas a los ciudadanos.

Dnde y cmo puedo renovar mi DNI?: CITA PREVIA


Puedes renovar tu DNI electrnico en cualquier Oficina de Expedicin, a travs del sistema de cita previa en el telfono 902 247 364, o a travs de la web www.citapreviadnie.es.

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SI NO TIENES DNI ELECTRNICO: OBTENCIN DEL DNIe

Requisitos: Qu necesito para solicitar el DNI electrnico o renovarlo?


a) Si se trata de la primera expedicin del DNI ser imprescindible la presencia fsica de la persona, el abono de la tasa legalmente establecida en cada momento, y la presentacin de los documentos que se indican en www.dnielectronico.es/obtencion_del_dnie/primera.html. b) Si se trata de la renovacin del DNI, ser imprescindible la presencia fsica de la persona, el abono de la tasa legalmente establecida en cada momento, llevar consigo el DNI anterior, y aportar los documentos que se indican en www.dnielectronico.es/obtencion_del_dnie/renovar.html.

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PARA QU SIRVE?

PARA QU SIRVE? El DNI electrnico sirve para acreditar de forma fsica y digital la identidad personal de su titular y permite la firma electrnica de documentos. Tanto la firma como la acreditacin electrnica tienen validez jurdica equivalente a la que proporcionan la firma manuscrita y la acreditacin fsica.

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PARA QU SIRVE?

Servicios disponibles
La gran mayora de las Administraciones Pblicas (Administracin General del Estado, Comunidades Autnomas y Entidades Locales) y empresas, ya disponen de servicios online preparados para aprovechar las ventajas del DNI electrnico. (Ms informacin en el apartado VENTAJAS) El listado de servicios, tanto pblicos como privados, a los que puede accederse mediante el DNI electrnico puede consultarse en: El portal oficial del DNI electrnico www.dnielectronico.es (en el apartado Servicios Disponibles: www.dnielectronico.es/serviciosdisponibles/ index.html). En la web de informacin sobre el DNIe (www.usatudni.es, www.usatudni.es/dnie/servicios). O bien a travs del portal de informacin sobre los servicios electrnicos de la Administracin (www.060.es, www.masdestacados.060.es).

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PARA QU SIRVE?

Soy Ciudadano/a
Con el DNI electrnico la ciudadana puede acceder a numerosos servicios a travs de Internet sin desplazamientos ni tiempos de espera, como por ejemplo: a) Trmites con las Administraciones Pblicas: Consulta de datos personales en registros pblicos y solicitud de certificaciones, como por ejemplo, vida laboral; registro civil (nacimiento, matrimonio y defuncin); informacin catastral; censo electoral; entre otros. Trmites directos con las Administraciones Pblicas: como la declaracin de la renta; servicios relacionados con el empleo; solicitud de subvenciones y becas; solicitud de pensiones; pago de tasas; notificacin de cambio de domicilio; trmites relativos al permiso de conducir; solicitar o renovar la Tarjeta Sanitaria Europea; entre otros. b) Trmites con empresas (pblicas y privadas): acceso a la banca online, firma de contratos electrnicamente, alta en empresas de servicios (agua, luz, gas, telecomunicaciones), etc. c) Trmites entre los ciudadanos: como realizar un contrato de alquiler sin necesidad de desplazamiento entre personas que estn en dos ciudades diferentes, etc.
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PARA QU SIRVE?

Soy empresario o autnomo


En el mbito empresarial, existe un gran nmero de funcionalidades del DNI electrnico en los diferentes sectores empresariales, como por ejemplo, servicios que requieren la firma de documentos, servicios que necesiten de la comprobacin de la identidad en los trmites de pago de tasas a favor de la Administracin, aplicaciones que permiten recibir documentos firmados digitalmente, etc. Algunos ejemplos: Servicios que facilitan la gestin de la empresa, como por ejemplo, la ventanilla nica empresarial; comunicacin electrnica de datos; factura electrnica; acceso a la banca online, etc. Trmites en lnea con las Administraciones Pblicas: Informacin y tramitacin para la constitucin y puesta en marcha de empresas a travs de Internet; solicitud de ayudas y subvenciones; pago de impuestos -Sociedades, IVA, IRPF, etc-; trmites con la Seguridad Social; pago telemtico; solicitud y/o renovacin de nombre comercial; permisos de importacin-exportacin; solicitud de licencias; etc.
Puedes consultar los servicios disponibles a travs de: www.dnielectronico.es/servicios_disponibles/index.html www.usatudni.es/dnie/servicios www.masdestacados.060.es

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PIN / CONTRASEA PERSONAL

PIN / CONTRASEA PERSONAL

Qu es el PIN?
El PIN del DNI electrnico es la contrasea que da acceso a los servicios de autenticacin y firma electrnica del DNIe. Es confidencial, personal e intransferible. Funciona de forma similar al PIN de un telfono mvil o una tarjeta (por ejemplo bancaria), aunque admite no slo nmeros, sino tambin letras, y tiene una longitud entre 8 y 16 caracteres. Siempre que se pretenda realizar algn trmite electrnico, ser necesario acreditar la identidad previamente mediante el uso SIMULTNEO de dos factores de autenticacin:
Algo que el usuario sabe (la contrasea o PIN) Algo que el usuario tiene (el DNIe)

Si no se introducen no se podr realizar ninguna operacin. De este modo, impedimos que se pueda utilizar fraudulentamente un DNIe robado o que nos pueda suplantar alguien que conozca nuestra contrasea. Slo disponiendo simultneamente del DNIe (algo que se tiene) y de la contrasea (algo que se sabe), se pueden utilizar los servicios electrnicos del DNIe. Para reforzar la seguridad, y de forma similar al telfono mvil, el hecho de introducir incorrectamente el cdigo 3 veces consecutivas, conllevar su bloqueo. Para desbloquearlo ser preciso acudir a las Oficinas de Expedicin del DNIe. (Ms informacin en el apartado CONOCE/CAMBIA TU PIN)
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PIN / CONTRASEA PERSONAL

Cmo se obtiene el PIN?

En el momento de la expedicin del DNI electrnico, se genera un PIN aleatorio compuesto por entre 8 y 16 dgitos de carcter alfanumrico (es decir, compuesto por nmeros y letras), que se entrega al ciudadano en ese momento en un sobre ciego (sobre cerrado). Debido a que el PIN original se genera de forma aleatoria, es aconsejable cambiar el PIN por una clave secreta ms sencilla de recordar, sin que sea fcil de deducir por terceros. No olvide una serie de precauciones que dificulten el robo de la contrasea. (Ms informacin en el apartado CONSEJOS PARA REFORZAR LA SEGURIDAD)

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PIN / CONTRASEA PERSONAL

Conoce / cambia el PIN


Cuando deseamos cambiar el PIN, pueden presentarse dos situaciones:
1) Si no conoces tu PIN (o est bloqueado tras varios intentos fallidos con un PIN errneo): En este caso, el titular debe acudir a un Punto de Actualizacin del DNI electrnico o PAD (terminales) semejantes a un cajero automtico que se encuentran dentro de las Oficinas de Expedicin del DNI electrnico. El sistema identifica al usuario mediante su huella dactilar y permite al titular cambiar el PIN de su DNI electrnico. (Ms informacin en el apartado PUNTO DE ACTUALIZACIN DEL DNIE-PAD) 2) Si conoces tu PIN, y quieres cambiarlo. En este caso, el titular del DNI electrnico tiene dos alternativas:
a) Acudir a un Punto de Actualizacin del DNI electrnico o PAD) y cambiar el PIN, indicando el PIN actual. Para ello, introduce tu DNI electrnico en la ranura de la mquina y tras teclear el cdigo PIN para identificarse se puede proceder a la modificacin del mismo. En el caso de que se desconozca el PIN, o haya sido bloqueado por introducirlo errneamente tres veces, el PAD dispone de un lector de huella dactilar para identificar al usuario. (Ms informacin en el apartado PUNTO DE ACTUALIZACIN DEL DNIEPAD) b) Desde cualquier ordenador con acceso a Internet y con un lector de tarjetas inteligentes. Para ello es necesario acceder a la web www.dnielectronico.es/descargas/ kiosco_virtual.html, a travs de la cual se indica el proceso para asegurar la correcta modificacin del PIN. Para ello, es preciso descargar un software especfico denominado PAD (Punto de Actualizacin del DNIe virtual). Por su seguridad es requisito imprescindible conocer el PIN actual para modificarlo por otro.

Es importante destacar que para realizar el cambio de PIN no es necesario solicitar cita previa.
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UTILIZACIN

UTILIZACIN Para la utilizacin del DNI electrnico es necesario contar con un equipamiento mnimo de elementos informticos que nos van a permitir el acceso al chip de la tarjeta y, por tanto, la utilizacin de los certificados contenidos en l.

Equipamiento necesario
Es necesario contar con un ordenador con conexin a Internet, un lector de tarjetas inteligentes, y un software especfico, que puedes obtener gratuitamente en www.usatudni.es:

Ordenador con conexin a Internet

Lector de tarjetas inteligentes

Software especfico

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UTILIZACIN

1. Un ordenador personal / equipo informtico. Necesitars conexin a Internet cuando la utilizacin de tu DNI electrnico sea para acceder a trmites y servicios online. Los requisitos que debe cumplir el equipo informtico con el que se quiere usar el DNI electrnico son bsicos. Cualquier ordenador comn puede ser plenamente til. El equipo debe disponer al menos de un Microprocesador Intel -a partir de Pentium III- o tecnologa similar. El DNI electrnico puede operar en diversos entornos, como por ejemplo en la actualidad, Microsoft Windows (Microsoft Windows -2000, XP, Vista y Windows 7-), Linux, Unix, Mac. Puesto que la Red/Internet va a ser el medio a travs del cual se realicen las gestiones, es preciso que el ordenador tenga una correcta conexin a Internet para que la informacin fluya sin problemas. Necesito alguna conexin especfica de Internet?: Ser plenamente vlida cualquier conexin. El acceso a las pginas web se realizar a travs del correspondiente navegador de Internet. El DNI electrnico es compatible con: Microsoft Internet Explorer (versin 6.0 o superior), y/o Mozilla Firefox (versin 1.5 superior), y/o Netscape (versin 4.78 o superior), y/o Google Chrome.

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UTILIZACIN

2. Lector de tarjetas inteligentes compatible con el DNI electrnico. Existen distintas implementaciones, bien integrados en el teclado, externos (conectados va USB al ordenador), o bien a travs de una interfaz PCMCIA (es decir, tarjetas de memoria para ordenadores porttiles que permiten aadir al ordenador nuevas funciones). Excepto los lectores que vienen incluidos en algunos teclados, su conexin al ordenador se realiza a travs de un puerto USB. Una vez conectado, necesitamos configurarlo, es decir, instalar los drivers o controladores, para que el ordenador lo reconozca y pueda trabajar con l. Por ello, para configurar correctamente el lector es recomendable seguir las instrucciones del fabricante de cada dispositivo. En el caso de que tu lector no instale automticamente los controladores que necesitas, puedes descargarlos en la pgina web www.dnielectronico.es/descargas/index.html. El propio teclado de un equipo puede disponer de lector. En este caso se opera vlidamente con los elementos hardware que ya se poseen. La tarjeta tiene que insertarse por el lado del chip, como se opera, por ejemplo, en un cajero electrnico. En el caso de la interfaz PCMCIA (o tarjetas de memoria), este tipo de dispositivo se inserta en el puerto PCMCIA de los ordenadores porttiles, permitiendo la lectura del DNI electrnico en el equipo al introducir el documento en la tarjeta lectora.

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UTILIZACIN

3. Software especfico, que puedes obtener gratuitamente en www.usatudni.es, y en el rea de descargas de la web del DNI electrnico www.dnielectronico.es/descargas/index.html El software necesario para operar con el DNI electrnico es imprescindible para que el documento funcione correctamente y permita al ciudadano realizar trmites de manera cmoda. El software que permite que el ordenador pueda operar adecuadamente con el lector de tarjetas es el siguiente: - Controladores (Tambin denominados drivers): Son programas necesarios para que el ordenador consiga reconocer el lector de tarjetas inteligentes y poder intercambiar informacin. - Mdulos criptogrficos: Son piezas de software que permiten que el chip de la tarjeta (ya no slo del DNI electrnico sino de cualquier tarjeta criptogrfica) sea reconocido adecuadamente. A travs del ASISTENTE DE INSTALACIN DEL DNI ELECTRNICO puedes comprobar el estado de tu ordenador para preparar la instalacin o desinstalacin del DNI electrnico, y ofrece la posibilidad de instalar todos los elementos necesarios para poder utilizar el DNIe. Puede descargarse gratuitamente a travs de https://zonatic.usatudni.es/aplicaciones/asistente-dnie.

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UTILIZACIN

Cmo se usa?
Un ejemplo: Juan Snchez solicita un informe de vida laboral ante la Tesorera General de la Seguridad Social a travs de Internet. Juan dispone de DNI electrnico, un equipo informtico con conexin a Internet y un lector de tarjetas. Cuenta con los certificados activos (es decir, vlidos) de su DNI electrnico. Juan se conecta por Internet con la web de la Tesorera General de la Seguridad Social, y localiza la seccin correspondiente a la peticin de informes de vida laboral. Una vez localizada en la web la informacin y el trmite requerido, y segn se requiere en la pantalla de su ordenador, introduce su DNI electrnico en el lector y confirma su identidad marcando su PIN. La Tesorera lee el certificado de autenticacin del DNIe que reconoce la personalidad de Juan (establece que una determinada persona, con nombre y apellidos, est solicitando un trmite concreto a travs de Internet). La Tesorera enva un mensaje indicando que ha reconocido al particular, permitindole acceder a sus servicios a travs de la Red. Se crea para ello un canal seguro, SSL (Secure Socket Layer). Tras unas sencillas indicaciones, Juan realiza todo el proceso. Por motivos de seguridad, es habitual que se solicite el PIN en varias ocasiones durante el proceso.

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UTILIZACIN

Tiene algn coste econmico el DNIe?


En lo que se refiere a la obtencin del DNI electrnico (o renovacin): La obtencin (o renovacin) del DNI electrnico tan slo requiere el abono de la tasa legalmente establecida en cada momento.

En lo que se refiere a la utilizacin del DNI electrnico: Usar el DNI electrnico es totalmente gratuito y no genera ningn coste al usuario. La inclusin de los certificados electrnicos en el chip de la tarjeta del DNI electrnico, as como la utilizacin del DNI electrnico en sus mltiples usos no conlleva ningn coste para los usuarios.

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UTILIZACIN

Cmo verificar que funciona correctamente?


La forma ms cmoda y completa para verificar que el DNIe funciona correctamente, o, en su defecto, saber qu es lo que est fallando, es utilizar el Asistente de Instalacin del DNI electrnico. (Ver ASISTENTE DE INSTALACIN DEL DNI ELECTRNICO)

Adems, se puede realizar esta verificacin de otras dos formas: a) A travs de los Puntos de Actualizacin del DNI electrnico (PAD), es decir, terminales existentes en las Oficinas de Expedicin del DNI electrnico. (Ms informacin en el apartado PUNTO DE ACTUALIZACIN DEL DNIE-PAD) b) Desde cualquier ordenador conectado a Internet puedes comprobar los certificados asociados al DNI, a travs de: www.dnielectronico.es/como_ utilizar_el_dnie/verificar.html

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PUNTO DE ACTUALIZACIN DEL DNIe (PAD)

PUNTO DE ACTUALIZACIN DEL DNIe (PAD)

Qu es el Punto de Actualizacin del DNIe PAD-?


El Punto de Actualizacin del DNI electrnico (por sus siglas PAD) es un terminal semejante a un cajero automtico- que se encuentra en el interior de las oficinas de expedicin del DNI electrnico, donde se pueden consultar los datos almacenados en el chip del DNI electrnico y realizar gestiones de activacin de certificados y el PIN. Su utilizacin es totalmente gratuita, y no requiere de cita previa. El proceso es rpido y sencillo, ya que en cada Oficina de Expedicin del DNI electrnico existen varios terminales. Permite el acceso a travs de la tarjeta del DNI electrnico (tarjeta fsica), y mediante un lector de la huella dactilar. Estos terminales o Puntos de Actualizacin del DNIe estn adaptados para personas con discapacidad y movilidad reducida.

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PUNTO DE ACTUALIZACIN DEL DNIe (PAD)

Para qu sirve?
El Punto de Actualizacin del DNI electrnico permite realizar diferentes funciones de forma rpida y sencilla: Consultar los datos y los certificados almacenados en el chip del DNI electrnico. Validar el DNI electrnico y activar el PIN y los certificados. Cambiar el PIN. (Ms informacin en el apartado CONOCE / CAMBIA TU PIN) Verificar que el DNIe funciona correctamente. Renovar los certificados asociados al DNI electrnico. (Ms informacin en el apartado CERTIFICADOS ELECTRNICOS - Cmo renovar los certificados?)

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ASISTENTE ASISTENTE DE INSTALACIN DEL DNIe

ASISTENTE DE INSTALACIN DEL DNIe

Qu es?
El asistente de instalacin del DNI electrnico es un programa que permite: Comprobar el estado de tu ordenador para preparar la instalacin o desinstalacin del DNI Electrnico. Para ello, lo primero que hace es comprobar si el sistema operativo instalado y los navegadores de Internet existentes son compatibles con el Asistente, y posteriormente busca informacin sobre los lectores de DNI Electrnico instalados y/o conectados al ordenador y, finalmente, comprueba si existen o no aquellos elementos que son necesarios o recomendables para el funcionamiento del DNIe (drivers, certificados, etc.). Ofrece la posibilidad de instalar todos los elementos necesarios para poder utilizar el DNIe: Basndose en la informacin recogida en la fase anterior, el Asistente prepara y ejecuta la instalacin del DNI Electrnico en tu ordenador, realizando nicamente los cambios necesarios segn la configuracin detectada para tu ordenador. Una vez finalizada la instalacin, el Asistente comprueba si dicha instalacin ha sido correcta. Desinstalar el DNIe: Si el Asistente detecta que existe una instalacin anterior (total o parcial) del DNI Electrnico, ofrece la posibilidad de desinstalarlo.

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ASISTENTE DE INSTALACIN DEL DNIe

Qu es?
Esta aplicacin de carcter gratuito, que se actualizar peridicamente para facilitar la instalacin de los ltimos componentes necesarios para la utilizacin del DNI electrnico, tiene como objetivo facilitar a todos los usuarios la instalacin en sus equipos informticos de todos los componentes necesarios para la utilizacin del DNI electrnico, tales como drivers del lector de tarjetas inteligentes, software necesario, etc. Su actualizacin permanente (nuevas versiones del asistente y servicio de ayuda y consulta) permitir la instalacin de los componentes necesarios en cada momento.

Dnde obtenerlo?
Puede descargarse gratuitamente a travs de la web www.usatudni.es, en concreto, en la direccin https://zonatic.usatudni.es/aplicaciones/ asistente-dnie.

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CERTIFICADOS ELECTRNICOS

CERTIFICADOS ELECTRNICOS

Qu es un certificado electrnico?
La Ley 59/2003, de Firma Electrnica, define un certificado electrnico como un documento firmado electrnicamente por un prestador de servicios de certificacin que vincula unos datos de verificacin de firma a un firmante, y confirma su identidad. Tcnicamente, el certificado electrnico asocia la clave pblica del firmante a su identidad, y esta asociacin est garantizada mediante la firma electrnica de un tercero de confianza (el prestador de servicios de certificacin), que ha verificado esta asociacin (funcin de autoridad de registro) y ha expedido el certificado electrnico (funcin de autoridad de certificacin).

2 certificados electrnicos
El DNI electrnico incluye en el chip de la tarjeta dos certificados electrnicos: - Certificado de Autenticacin: Garantiza electrnicamente la identidad del ciudadano al realizar una transaccin telemtica. Este Certificado asegura que la comunicacin electrnica se realiza con la persona que dice que es, con el certificado de identidad y la clave privada asociada al mismo. - Certificado de Firma: Permite la firma de trmites o documentos, sustituyendo a la firma manuscrita. Por tanto, garantiza la integridad del documento firmado, la procedencia del documento y la autenticidad de origen. Tiene la misma validez que la firma manuscrita.

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CERTIFICADOS ELECTRNICOS

Cmo se activan / cmo se utilizan los certificados?


Para garantizar la integridad, privacidad y transparencia de las transacciones realizadas con el DNI electrnico, la Autoridad de Certificacin (Ministerio del Interior Direccin General de la Polica) no tiene acceso alguno a los datos de las transacciones que se realicen con los certificados que emita. La integridad, privacidad y transparencia de las transacciones con el DNI electrnico se garantiza por la funcionalidad de la propia tarjeta al ser un dispositivo seguro de creacin de firma.

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CERTIFICADOS ELECTRNICOS

Quin expide o emite los certificados del DNI electrnico?


La Direccin General de la Polica es el nico organismo autorizado a emitir los certificados digitales para el DNI electrnico.

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CERTIFICADOS ELECTRNICOS

Caducan los certificados?


Los certificados pueden estar en tres situaciones: estar activo, expirado o revocado (anulado). Por motivos de seguridad, estos certificados tienen una vigencia de 30 meses desde la emisin de los mismos. Tras ese periodo el certificado habr expirado y deber renovarse. Es posible renovar los certificados en cualquier fecha desde el inicio de su vigencia por otros 30 meses ms. Un certificado electrnico caducado no supone que el DNI electrnico lo est, aunque imposibilita que se pueda realizar trmites a travs de Internet. Cualquier usuario puede solicitar la revocacin o anulacin de sus certificados en caso de prdida o robo.
(Ms informacin en el apartado SEGURIDAD - Consejos de seguridad)

* Los menores de 14 aos no tienen certificados asociados a su DNI electrnico.

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CERTIFICADOS ELECTRNICOS

Cmo renovar los certificados?


La renovacin de los certificados es voluntaria, por iniciativa del ciudadano y totalmente gratuita. El titular del DNI electrnico puede proceder a renovar los certificados asociados a su DNIe, si el estado de los mismos es uno de los siguientes: - Si fueron revocados a peticin del ciudadano. - Por caducidad.

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CERTIFICADOS ELECTRNICOS

Para renovar los certificados, el titular deber acudir a un Punto de Actualizacin del DNI electrnico, ubicado en una Oficina de Expedicin (Ms informacin en el apartado PUNTO DE ACTUALIZACIN DEL DNIE-PAD). Es necesaria, por tanto, la presencia fsica del titular (no es posible hacerlo a travs de Internet). All, y previa autenticacin mediante la tarjeta y la huella dactilar capturadas durante la expedicin del DNIe, podr realizar el proceso de renovacin de los certificados, de una forma rpida y sencilla: - El titular tras introducir correctamente el PIN, accede a la pantalla de informacin sobre el contenido de su DNI electrnico, en la parte inferior puede visualizar el estado de sus certificados. En su caso, en la parte izquierda aparece una casilla renovar certificados. Si se selecciona renovar certificados solicita nuevamente el PIN y posteriormente la presentacin de la huella dactilar. - Si el resultado es positivo se procede a la renovacin de los certificados. Este proceso dura aproximadamente cinco minutos. Es importante no retirar el documento del lector de tarjetas hasta la finalizacin del proceso, porque el DNIe podra quedar inservible.
* Si no fuere posible obtener la impresin dactilar de alguno de los dedos, el ciudadano deber solicitar la renovacin en un puesto de expedicin atendido por un funcionario. ** En el caso que haya transcurrido ms de 5 aos desde la identificacin inicial del ciudadano, la renovacin a travs de los Puntos de Actualizacin del DNIe requerir la personacin previa del ciudadano ante un funcionario de la Oficina de Expedicin.

No es necesario solicitar cita previa para renovar los certificados.


Puedes consultar informacin adicional sobre los certificados electrnicos a travs de www.usatudni.es/dnie/que-es, www.dnielectronico.es/obtencion_del_dnie/certificados.html, y www.cert.fnmt.es.

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SI QUIERES SABER MS SOBRE EL DNI ELECTRNICO

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FIRMA ELECTRNICA

FIRMA ELECTRNICA

Qu es la firma electrnica?
La Ley 59/2003, de Firma Electrnica, define la firma electrnica como el conjunto de datos en forma electrnica, consignados junto a otros o asociados con ellos, que pueden ser utilizados como medio de identificacin del firmante. Asimismo, define la firma electrnica avanzada como la firma electrnica que permite identificar al firmante y detectar cualquier cambio posterior de los datos firmados, que est vinculada al firmante de manera nica y a los datos a que se refiere, y que ha sido creada por medios que el firmante puede mantener bajo su exclusivo control. Y por ltimo, define la firma electrnica reconocida como la firma electrnica avanzada basada en un certificado reconocido, y generada mediante un dispositivo seguro de creacin de firma. La firma electrnica reconocida es la nica que tiene eficacia equivalente a la firma manuscrita.

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Ventajas
La firma electrnica tiene muchas ventajas, como la simplificacin, rapidez y automatizacin en las tramitaciones y gestiones (y la eliminacin de papel, por ejemplo), la movilidad (ya que permite firmar un documento desde cualquier lugar sin necesidad de un desplazamiento fsico), el ahorro de tiempo y costes, la reduccin de errores al eliminar procedimientos manuales, y por supuesto, la seguridad que aporta. Es especialmente til para las empresas ya que facilita la gestin de su negocio. El DNI electrnico es un dispositivo seguro de creacin de firma y el tipo de firma electrnica que proporciona es la firma electrnica reconocida, es decir, el tipo de firma electrnica ms seguro y eficaz que prev la Ley de Firma Electrnica. * Recuerde que la firma electrnica reconocida es la nica que tiene eficacia equivalente a la firma manuscrita.

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FIRMA ELECTRNICA

Funciones
Las principales funciones de la firma electrnica reconocida son: - Identificacin del firmante: la firma electrnica identifica al firmante de forma nica igual que su firma manuscrita. - Integridad del contenido firmado: es posible verificar que los documentos firmados no han sido alterados por terceras partes. - No repudio del firmante: un documento firmado electrnicamente no puede repudiarse por parte de su firmante.

Puedes acceder a informacin adicional sobre la firma electrnica en: www.usatudni.es/dnie/que-es www.inteco.es/Seguridad/DNI_Electronico/Firma_Electronica_de_Documentos

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FIRMA ELECTRNICA

Cmo se utiliza?
El funcionamiento de la firma electrnica se basa en la criptografa asimtrica o de clave pblica y privada:
Cada parte tiene un par de claves, una se usa para cifrar y la otra para descifrar. Cada parte mantiene en secreto una de las claves (clave privada) y pone a disposicin del pblico la otra (clave pblica).

A continuacin describimos lo que realiza el software de firma del firmante y del destinatario del mensaje firmado:
1. Primero, el firmante calcula el hash de su mensaje. El hash es el resultado de una operacin que se realiza sobre el mensaje que da lugar a un conjunto de datos de tamao fijo (independiente del tamao del mensaje), que tiene la propiedad de estar asociado al mensaje, de tal manera que en la prctica es imposible encontrar dos mensajes distintos que generen el mismo hash. Por tanto, el hash es exclusivo del mensaje que lo gener. Este hash tiene la ventaja de que suele ser mucho ms pequeo que el mensaje. 2. A continuacin, el firmante cifra el hash del mensaje con su clave privada. sta es la firma electrnica que se adjunta al mensaje original, y que slo el firmante puede generar, pues es el nico que conoce su propia clave privada. 3. El destinatario, al recibir el mensaje, por un lado calcula de nuevo el hash del mensaje que ha recibido, y por otro, descifra la firma adjunta utilizando la clave pblica del firmante, obteniendo el hash que el firmante calcul. Si ambos coinciden, significa: que el mensaje recibido ha sido enviado por el firmante (pues ha sido descifrado con la clave pblica del firmante, la nica que puede descifrar lo cifrado con su clave privada); que no ha sido manipulado (pues los hashes coinciden y hemos indicado que dos mensajes diferentes no pueden producir el mismo hash), y adems, el firmante no podr negar su autora, pues es el nico que puede haber creado la firma electrnica (es el nico que conoce su clave privada).
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Cmo se utiliza?

El Ministerio de Industria, Turismo y Comercio ha puesto a disposicin de las PYMES y ciudadanos la aplicacin eCoFirma, una aplicacin gratuita, que sirve tanto para firmar documentos electrnicamente como para comprobar la firma de documentos firmados de una manera sencilla y rpida. Permite adems firmar cualquier tipo de archivo por varios firmantes simultneos.

Puedes acceder a informacin adicional sobre la firma electrnica en: www.usatudni.es/dnie/que-es www.inteco.es/Seguridad/DNI_Electronico/Firma_Electronica_de_Documentos Sobre eCoFirma a travs de https://sede.mityc.gob.es/es-ES/Paginas/principal.aspx

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Procedimiento para firmar electrnicamente un trmite


Los pasos a seguir para firmar electrnicamente un trmite son los siguientes: 1. El usuario (ciudadano/a o empresa) provisto de su DNI electrnico accede por Internet con la entidad (o con otro ciudadano/a) con quien desee realizar un trmite. 2. El usuario se autentifica / autentica (se reconoce formalmente que l es la persona que dice ser). En este proceso de autenticacin con el DNIe se solicita tambin el PIN. Se establece un canal seguro de comunicacin entre ambas partes para la realizacin del trmite en cuestin. 3. La entidad (u Organismo Pblico) muestra un formulario para el trmite determinado. El usuario cumplimenta el formulario, lo acepta y lo enva. 4. La entidad (u organismo) reconstruye el formulario en formato texto y lo reenva nuevamente al usuario, para su comprobacin. El usuario comprueba que el trmite que est solicitando es exactamente el que pretende (por ejemplo solicitud de subvencin). Se pide que el usuario firme electrnicamente dicho documento. El usuario, con su PIN y DNI electrnico (integrado en el lector de tarjetas inteligentes), procede a firmar el trmite. El DNI electrnico firma electrnicamente el formulario y se enva a la entidad (u organismo). 5. La entidad (u Organismo) comprueba que la firma es correcta y que el Certificado electrnico est activo (es decir, que es vlido). La entidad procede a la firma electrnica del trmite. 6. La entidad (u organismo) enva al usuario un formulario donde consta el acuse de recibo y la firma. Puedes acceder a informacin adicional sobre la firma electrnica en www.usatudni.es/dnie/que-es y www.inteco.es/Seguridad/DNI_Electronico/Firma_Electronica_de_ Documentos y sobre eCoFirma a travs: https://sede.mityc.gob.es/es-ES/Paginas/principal.aspx. VOLVER AL NDICE TODO LO QUE NECESITAS SABER PARA UTILIZAR EL DNI ELECTRNICO

SEGURIDAD

SEGURIDAD

Descripcin
El DNI electrnico se compone de una tarjeta de policarbonato, a la que se han aadido diferentes elementos de seguridad contra la falsificacin, e incorpora un chip criptogrfico. Es un documento ms seguro que el tradicional, pues incorpora ms y mejores medidas de seguridad que hacen virtualmente imposible su falsificacin. * Puedes acceder a informacin adicional a travs de www.dnielectronico.es/Guia_Basica/seguridad.html.

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SEGURIDAD

Consejos para reforzar la seguridad


Como toda gestin o transaccin por Internet que supone utilizar los datos personales, se deben tomar ciertas precauciones, es decir, cumplir con unos mnimos requisitos de seguridad. A continuacin detallamos algunos consejos bsicos: - Utiliza tu DNI electrnico en un entorno seguro, desde ordenadores que ofrezcan garantas de seguridad y confianza. - Memoriza el PIN del DNI electrnico. Nunca lleves el nmero de PIN anotado junto al DNI electrnico, ni lo enves o comuniques a nadie por ningn medio, ya sea va telefnica, correo electrnico, etc.. - Se recomienda que sea una contrasea fcil de recordar, para no tener que escribirlo, pero sin relacin directa con los datos personales. - Debe elegir un PIN de una longitud entre 8 y 16 caracteres alfanumricos. - No es aconsejable emplear como PIN su nombre o apellidos (o de familiares) o una derivacin de stos. - No conviene utilizar como PIN datos relacionados con usted que puedan obtenerse fcilmente (nmero de telfono, matrcula del vehculo, direccin postal). - Hay que evitar utilizar como PIN secuencias repetidas de nmeros (o letras). - Lo ideal es utilizar una combinacin de letras (maysculas y minsculas) y nmeros.
* Puedes acceder a informacin adicional a travs de www.dnielectronico.es/como_utilizar_el_dnie/pins.html. VOLVER AL NDICE TODO LO QUE NECESITAS SABER PARA UTILIZAR EL DNI ELECTRNICO

SEGURIDAD

En caso de prdida o robo


En caso de robo o extravo debe informar de manera inmediata al rgano competente para la expedicin y gestin del DNI electrnico, es decir, a la Direccin General de la Polica. Por ello, debemos denunciar la prdida o robo del DNI electrnico en cualquier Comisara de Polica. Del mismo modo, la revocacin de los certificados electrnicos del DNI electrnico debe realizarse mediante la personacin fsica del interesado ante cualquier oficina de Expedicin del DNI. La revocacin se llevar a cabo de forma inmediata a la tramitacin de cada solicitud.

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PRIVACIDAD

PRIVACIDAD

Desde su concepcin originaria, se ha incidido en la necesidad de que el DNI electrnico haga un esfuerzo por preservar la privacidad de los usuarios. Al igual que tiene el DNI anterior, se incluyen en la tarjeta los mismos datos autorizados hasta la fecha (nombre, domicilio, fecha de nacimiento, etc.). El DNI electrnico no persigue controlar al ciudadano ni almacenar datos de acceso a Internet, preferencias o informacin de cualquier otra ndole. El DNI electrnico no contiene ningn dato histrico del titular, como tampoco incorpora dato alguno de carcter sanitario, fiscal, penal, laboral, etc... Esto est estipulado y regulado por la Ley Orgnica de Proteccin de Datos (LOPD), encargada de establecer una serie de requisitos que garantizan el escrupuloso respeto a los derechos de los ciudadanos de privacidad e intimidad. El DNI electrnico cumple de forma estricta y en todo momento estas exigencias. El ciudadano tiene en todo momento garantizada su privacidad, tanto frente a los Poderes Pblicos, como frente a otros ciudadanos. El PIN juega un papel primordial. Su uso adecuado confirma que no pueda acceder cualquier otra persona diferente del propio titular. Por ese motivo, en caso de que el interesado pueda creer que algn otro ha podido identificar su PIN, sera preciso proceder a su modificacin, por cualquiera de las vas disponibles detalladas anteriormente.

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DUDAS FRECUENTES

DUDAS PRECUENTES
El DNI electrnico tiene la misma validez que el DNI anterior? S. Es obligatorio usar el DNI electrnico? S. Todos los espaoles tienen derecho a que se les expida el DNI, siendo obligatorio para los mayores de 14 aos. En la actualidad ya slo se expiden DNI electrnicos. Todos los ciudadanos que renueven sus DNI sern todos electrnicos. Tiene alguna ventaja para viajar?, ya no har falta pasaporte? El Pasaporte seguir siendo el documento necesario para viajar a determinados pases. En el entorno de la Unin Europea como viene siendo habitual, el DNI es el documento de identidad para los ciudadanos espaoles. Qu informacin tiene el chip? El chip contiene la informacin bsica que permite acreditar electrnicamente la identidad de su titular (datos personales, fotografa, firma y huella dactilar digitalizada), junto con los certificados electrnicos y sus claves privadas, adems de un certificado de componente propio del DNI electrnico. El DNI electrnico no contiene ningn dato histrico del titular, como tampoco incorpora dato alguno de carcter sanitario, fiscal, penal, laboral, etc... Qu significa que el DNI electrnico tiene claves pblicas y privadas? Se generan dos claves: una pblica y otra privada. La clave pblica es firmada por un Prestador de Servicios de Certificacin, creando un certificado electrnico. De esta forma, el usuario tiene un certificado electrnico y su clave privada asociada. Cmo se genera el PIN del DNI electrnico? La generacin de claves se realiza en la tarjeta y en presencia del titular, tras la habilitacin de una clave personal de acceso PIN- aleatoria que se entrega al ciudadano en forma de sobre ciego. Dicha clave de acceso es confidencial, personal e intransferible y es el parmetro que protege sus claves privadas permitiendo la utilizacin de los certificados en los servicios ofrecidos a travs de una red de comunicaciones. VOLVER AL NDICE TODO LO QUE NECESITAS SABER PARA UTILIZAR EL DNI ELECTRNICO

DUDAS FRECUENTES

Para validar el DNI electrnico y/o activar el PIN hay que ir a Madrid a la Fbrica Nacional de Moneda y Timbre? No. En los puntos de expedicin del DNI (Comisaras de Polica) existen unos terminales, denominados Puntos de Actualizacin del DNI electrnico, donde se debe activar a travs de un proceso muy sencillo y rpido. Puedo firmar digitalmente correos electrnicos con el DNI electrnico? Al no llevar incluido dentro de los certificados la cuenta de correo del interesado NO SE PUEDEN FIMAR DIGITALMENTE CORREOS ELECTRONICOS con el DNI electrnico. Qu es un prestador de servicios de certificacin? Los Prestadores de Servicios de Certificacin son definidos por la Ley de Firma Electrnica como la persona fsica o jurdica que expide certificados electrnicos o presta otros servicios en relacin con la firma electrnica. El DNI electrnico puede ser falsificado o pirateado? El usuario no tiene por qu preocuparse ya que el DNI electrnico incorpora nuevas medidas de seguridad que hacen imposible su falsificacin. Slo cabe la posibilidad de uso indebido si el ordenador desde el que se trabaja no es seguro y un tercero, por ejemplo, le ha colocado algn virus o le espa fsicamente a la hora de teclearlo. Es decir, el nico peligro posible estara en el propio ordenador. Es posible hacer una copia del chip?, Se puede copiar? No. El chip dispone de una CPU destinada a realizar en el interior del chip todas las operaciones criptogrficas sensibles, como la generacin de claves y la realizacin de firmas electrnicas. Por tanto se utiliza tecnologa de ltima generacin, certificada segn los estndares ms estrictos para este tipo de dispositivos, garantizando as unos niveles de seguridad que impiden su copia. Es posible solicitar el nuevo DNI en el resto de lenguas cooficiales? En las Comunidades Autnomas en las que, adems del castellano, tienen otra lengua oficial propia, los textos fijos que figuran en el DNI se consignarn en castellano y en la lengua de la respectiva Comunidad Autnoma. sin que el ciudadano pueda optar por una u otra forma de expedicin. VOLVER AL NDICE TODO LO QUE NECESITAS SABER PARA UTILIZAR EL DNI ELECTRNICO

DUDAS FRECUENTES

Qu me puede ocurrir si no detecto la prdida o sustraccin del DNI electrnico y alguien lo utiliza? Si se mantiene en secreto el PIN, el nico uso que se puede hacer de un DNI electrnico robado o hallado es el mismo que el que se puede hacer con el DNI anterior, pues a travs de Internet no es posible realizar ninguna transaccin al no tener acceso al chip. Si llevamos el DNI electrnico junto al mvil, puede el chip del DNI electrnico sufrir daos o alterar los datos que almacena? Las comunicaciones del chip del DNI electrnico no funcionan por radiofrecuencia, sino por contacto fsico con el lector, por lo que los campos electromagnticos no afectan a su funcionamiento. Adems, cuenta con numerosas medidas de seguridad, entre las cuales se encuentran unos altos niveles de proteccin contra descargas electrostticas. Qu diferencia hay entre firma digital y firma electrnica? En Espaa la firma electrnica es un trmino jurdico acuado en la Ley 59/2003 de Firma Electrnica. En consecuencia tiene efectos legales. Fuera del contexto jurdico, y en particular en el mbito tcnico, hay muchas definiciones de ambos trminos y frecuentemente se usan como sinnimos. El lector que necesito para hacer uso del DNI electrnico es gratuito?, Dnde puedo comprarlo? El lector no es un hardware gratuito, y puede adquirirlo en tiendas de informtica y lugares en los que pueda comprar hardware. Puede tener varios certificados el mismo titular? Las personas fsicas solamente podrn tener un certificado en vigor emitido a su nombre y NIF, excepto, si los certificados son de distintas entidades emisoras. Si solicita uno nuevo con los mismos datos el certificado que tena anteriormente quedar revocado y no podr operar con l.

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MARCO LEGAL / ASPECTOS GENERALES

MARCO LEGAL

Marco legal aplicable:


Directiva 1999/93/CE del Parlamento Europeo y del Consejo, de 13 diciembre de 1999, por la que se establece un marco comunitario para la firma electrnica. Ley 59/2003, de 19 de Diciembre, ley que regula la firma electrnica, su eficacia jurdica y la prestacin de servicios de certificacin. Ley Orgnica 15/1999, de 13 de diciembre, de Proteccin de los Datos de Carcter Personal. Real Decreto 1553/2005, de 23 de diciembre, por el que se regula la expedicin del Documento Nacional de Identidad y sus certificados de firma electrnica. Real Decreto 1586/2009, de 16 de octubre, por el que se modifica el Real Decreto 1553/2005, de 23 de diciembre, que regula la expedicin del Documento Nacional de Identidad y sus certificados de firma electrnica. Ley 11/2007, de 22 de Junio, de acceso electrnico de los ciudadanos a los Servicios Pblicos. Real Decreto 1671/2009, de 6 de noviembre, que desarrolla parcialmente la Ley 11/2007, de 22 de junio, de acceso electrnico de los ciudadanos a los servicios pblicos. Ley 56/2007, de 28 de Diciembre, de Medidas de Impulso a la Sociedad de la Informacin (LISI). Orden PRE/3523/2009, de 29 de diciembre, por la que se regula el Registro Electrnico Comn. Real Decreto 3/2010, de 8 de enero, por el que se regula el Esquema Nacional de Seguridad en el mbito de la Administracin Electrnica. Real Decreto 4/2010, de 8 de enero, por el que se regula el Esquema Nacional de Interoperabilidad en el mbito de la Administracin Electrnica. Ley Orgnica 1/1992, de 21 de Febrero, sobre Proteccin de la Seguridad Ciudadana.
* Puedes acceder a informacin adicional sobre la normativa aplicable a travs de www.cert.inteco.es/Formacion/Legislacion.

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PARA MS INFORMACIN

PARA MS INFORMACIN
Pginas webs / tlfs. de contacto

El DNI electrnico dispone de un Servicio de Atencin al Ciudadano, con las siguientes caractersticas:
Prestado de forma permanente (24 horas al da, 7 das a la semana). De mbito universal (para todo tipo de usuarios). Con carcter gratuito (sin coste para el ciudadano, excepto las tasas de aplicacin en cada momento). De modo integral (atiende cualquier tipo de incidencia del DNI electrnico). De forma nica (sirve a todas las Autoridades de Validacin).

El Servicio de Atencin al Ciudadano es prestado por la Fbrica Nacional de Moneda y Timbre - Real Fbrica de la Moneda y puede accederse por telfono (902.364.444), o por correo electrnico (sac@dnielectronico.es). Adems, las siguientes direcciones disponen de la informacin relativa al DNI electrnico, sus usos y aplicaciones:
Pgina con informacin de utilidad para ciudadanos, empresas y administraciones: Portal oficial del DNI electrnico: Portal de informacin al ciudadano y empresas del Ministerio de Poltica Territorial y Administracin Pblica: Instituto Nacional de Tecnologas de la Comunicacin (Inteco): Fbrica Nacional de Moneda y Timbre: Cuerpo Nacional de Polica: www.usatudni.es www.dnielectronico.es, www.citapreviadnie.es www.060.es y www.masdestacados.060.es www.inteco.es www.fnmt.es www.policia.es

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