APORTE TRABAJO COLABORATIVO No.

3 PSICOLOGIA DEL CONSUMIDOR

CLAUDIA VIVIANA RUBIO MARTINEZ

c.c. 66.864.597 de Cali

Grupo colaborativo No. 102604_91

Trabajo escrito i dividual !rese tado a"

Dr. ROSMIRA GUALDRON

Tutora

Dr. HECTOR RODRIGO OSPINA

#irector de Curso

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA

$a tia%o de Cali & Cead !al'ira Novie'bre de 201(

FORMATO PARA PRESENTACION INDIVIDUAL Y GRUPAL

Variabl ! E"#r $i%#a&o

Al 'a"&ra H rr ra R ( % )l producto lo apre di* a co su'ir por+ue lo ad+uiri* de u a 'a era e,peri'e tal- por probarlo por+ue .ab/a salido uevo al 'ercado. 0por ada e el 'u do lo ca'biar/a- desde +ue lo us1 o lo .e apartado de 'i lado- es 'i %ra secreto para 'a te er'e jove 2 3 o es por+ue sea 'i 'a'4 pero tie e u a piel 'u3 lo5a a 3 o apare ta la edad +ue tie e.

Sa"&ra Pa#ri)ia Or#i* +,i"# ro

Cla,&ia Vi$ia"a R,bio Mar#i" *

6pre di* a co su'ir la cre'a :ase ol- %uiada propa%a das pero pri cipal'e te por su 'adre.

por

Hi%#oria -)./o a0r "&i. a )o"%,/irlo1 R ), r&o% %obr l 0ro&,)#o

6r%u'e ta +ue el producto para ella es lo 'ejor +ue e,iste7 pues las perso as sie'pre le pre%u ta 0pero a usted o le pasa los a8os- desde +ue la co o5co sie'pre .a estado as/- d/%a os cual es el secreto2. $e sie te 9eli5 3 or%ullosa al usar esta cre'a pues e,presa +ue 0.asta el 'o'e to el paso de los a8os o .a .ec.o e ella estra%os- sus .ijas ta'bi1 la usa2 3 0+uiero +ue ta'bi1 si%a co esta costu'bre de %e eraci* e %e eraci* 2.

$us rituales de belle5a so a diario- u ca ca'bia su ruti a- sie'pre despu1s del ba8o la utili5a 3 a tes de acostarse- 3 e 9ati5a e +ue 0ja'4s ca'biar/a su producto- puesto +ue si%ue i ov4 dose 3 se sie te a %usto co 1l- 3 le recuerda 'uc.o a su 'adre2

)l producto lo apre dio a co su'ir por+ue le lle%o la i vitacio de u reco'e dado ;a'i%a< +ue la i clu3o e su circulo de )=6 3 por correo electro ico le lle%a los catalo%os de las uevas colecci* 3 las rebajas del 'es e todas sus tie edas a ivel acio al. )lla apre dio a ide ti9icarse co la 'arca 3 co los dise8os +ue o9recia 3 a 'edida +ue crecia co'pre dio +ue )=6 es u a 'arca para 'ujeres +ue tie e 1,ito.

Co%#,/br % -ri#o% & )o/0ra ( & ,%o1 VERBOS

V rbo% ( a&2 #i$o% # '#,al % 3C,4l % %o" lo% 54bi#o% ( ri#o% & )o/0ra6 ,%o6 al/a) "a/i "#o & l 0ro&,)#o7 Realizar, utilizar y adquirir: =os .4bitos 3 ritos de co'pra +ue reali5o co la cre'a li'piadora so cada 20 d/as- pues utili5o el bote %ra de 3 lo ad+uiero a trav1s de 'i catalo%o7 el producto lo al'ace o e 'i oc.ero.

V rbo% ( a&2 #i$o% # '#,al % >C,4l % %o" lo% 54bi#o% ( ri#o% & )o/0ra6 ,%o6 al/a) "a/i "#o & l 0ro&,)#o7 ?eali5ar- utili5ar 3 ad+uirir7 @tili5a a diario- ja'4s la deja acabar- sie'pre co'pra u a de '4s para te er de repuesto- aprovec.a las pro'ocio es +ue saca al 'ercado- de este 'odo 'a tie e el producto.

V rbo% ( a&2 #i$o% # '#,al % 3C,4l % %o" lo% 5abi#o% ( ri#o% & al/a) "a/i "#o & l 0ro&,)#o7 )o/0ra6 ,%o6

E")a2ar8 )s evide te +ue el utili5ar estas pre das da cierto estatus e'ocio al a las perso as +ue las utili5a la se sacio de +ue las desi%ualdades se ivela 3

todos +ueda rotulados co'o lo or'al 3 co'u . E)o"o/i*ar8 $abe e,acta'e te cua do 3 +ue co'prar 3 'a tie e actuali5ada e las 9ec.as e,actas de rebajas %racias a las ve tajas +ue bri da la i 9or'acio o li e. A)#,ali*ar8 !ara ella la 'oda es lo +ue se i'po e- lo +ue se debe usar- va aco'pa8ada de te de cias es se%uida 3 ad'irada por sus i%uales +uie es al i%ual +ue ella co sidera +ue la 'arca es lo 'ejor. 3C./o lo & % )5a7 Reciclar, utilizar, guardar y necesitar: ) ocasio es u a ve5 ter'i ado el producto reciclo el e vase 3 lo utili5o bie sea para %uardar escarc.a- 9ic.as los par+ues- etc.7 o si o lo ecesito lo boto e el tarro de la basura. 3+,9 '0 ri/ "#a al ,%,ario7 Confiar y fidelidad: Co 9iabilidad 3 9idelidad e su 'arca7 3a +ue lleva a8os us4 dolo- 3 e,presa +ue u ca lo dejar4 de usar. 3C./o lo & % )5a7 ?eciclar- utili5ar- %uardar 3 ecesitar7 lo recicla 3 lo desec.a e la basura- u ca lo reutili5a. 3+,9 '0 ri/ "#a al ,%,ario7 Co 9iar 3 9idelidad7 9idelidad 3 co 9iabilidad- por +ue lle a las e,pectativas- o deja %rasa 3 su aro'a es suave 3C./o lo & % )5a7 !or lo %e eral las pre das de )=6 si%ue vi%e tes por 'uc.os a8os- te %o pre das desde .ace dos a8ostodavia o .e desec.ado ada 3 el dia +ue lo .a%a creo +ue sera por+ue este e 'alas co dicio es la pre da. 3+,9 '0 ri/ "#a l ,%,ario7 =as pre das de )la cobra u a %ra i'porta cia para 'i e trevistada- al revisar la e trevista ella dice +ue se sie te satis9ec.a co las pre das +ue obtie esatis9accio - estatus- se sie te i'porta te- +ue sobresale.

Valora)i." /o)io"al POR+UE lo 0r :i r a o#ro% %i/ilar %

Brindar y garantizar. 0!or+ue i %u a 'e va a bri dar los be e9icios +ue la cre'a C de !o dAs 'e da- esa lo5a /a 3 suavidad e 'i cutis7 3 el presti%io 3 tra3ectoria +ue trae esta 'arca o se i'provisa- es la 'ejor2. 0=as otras so ta solo i'itacio es 3 o

Bri"&ar ( ;ara"#i*ar< por+ue 'e sie to se%ura de +ue .u'ecta e .idrata 'i piel co'o i %u a otra cre'a del 'ercado lo .ar4

I& "#i:i)a)io" ( %obr $alora)io"8 !or+ue se sie te +ue co u a pre da de )=6 - %ara ti5a +ue lo +ue usa es lo 'ejor- se sie te co'placida 3 ad'irada. $e ide ti9ica co sus i%uales- se sie te u a 'ujer de 1,ito.

%ara ti5a el cuidado de tu piel2. Fi& li&a&8 #esde +ue co oci a la 'arca )=6- o .e lo%rado co siderar otra ropa- $tudio F es +uie le .ace la co traparte pero $tudio F o lle a 'is e,pectativasdesde +ue co'pre la pri'era pre da- u ca 'e de9rauda- sie'pre .a3 al%o li do para ver 3 co'prar. A&2 #i$o% ,#ili*a&o% & %)ribirlo #e'a+uilladoraC de !BN#A$ C4%ica =i'piadora :ase olD Co'o el e,perto de la pielETu piel sie'pre i cre/ble Cali&a&8 Ci e trevistada sobrevalora la pre da 3 co sidera +ue solo la 'arca es si o i'o de %ara tiate dra u a pre da se%G sus pro3eccio es por dos o tres a8os. B ll *a8 6l 'o'e to de ad+uirir la pre da busca +ue sea bella 3 la .a%a se tir bella- +ue pueda lla'ar la ate cio .

0ara