EVALUACIN DEL DESEMPEO / TCNICO-PROFESIONAL.

Competencias

COMPROMISO

CON

VALORES

ORGANIZACIONALES:

Mide

el

grado

de

identificacin y responsabilidad con los valores y cultura de la institucin. Atiende mas a los intereses organizacionales que a las personales. AUTODESARROLO: Mide la motivacin para el mejoramiento continuo a travs de estudios, cursos, lectura y cualquier otra actividad individual u organizacional que aseguren su evolucin personal y profesional. CALIDAD DE SERVICIO: Mide el grado en que los procesos de trabajo y las relaciones interpersonales reflejan el inters por satisfacer los requerimientos de los usuarios externos e internos ofrecindoles el mejor servicio. COMUNICACIN, TRABAJO EN EQUIPO: Mide la habilidad para recibir, comprender y transmitir informacin, e interactuar o unificar esfuerzos con compaeros y usuarios de manera eficiente. CREATIVIDAD E INICIATIVA: Mide la capacidad del empleado para aportar y concretar ideas tiles y oportunas que permitan el mejoramiento continuo para alcanzar los objetivos establecidos. GESTIN Y PROCESOS Y AUTOGESTIN: Mide la capacidad para planificar, organizar y dar seguimiento a las actividades emprendidas, enfatizando en la consecucin de los resultados con una adecuada administracin de los recursos, alcanzando logros con mnimo apoyo. CAPACIDAD DE ANALISIS Y SINTESIS: Mide la habilidad para identificar y jerarquizar los elementos, relaciones y principios que integran un sistema, situacin o problema, formulando soluciones concretas relevantes.

CONOCIMIENTO DEL TRABAJO: Se mantiene actualizado en las reas en que se desempea aplicando los conocimientos, destrezas y tcnicas correspondientes a sus funciones, con el nivel de calidad establecido.

PERSONAL OBRERO CALIFICADO Y NO CALIFICADO

Calidad del trabajo: Realiza las tareas asignadas con exactitud, claridad y
cuidado a fin de evitar errores y omisiones.

Cantidad de Trabajo: Volumen de trabajo capaz de ser realizado por el

trabajador en su jornada laboral normal, de acuerdo a las exigencias del puesto de trabajo.

Cumplimiento

de

Normas:

Cumplimiento

de

los

reglamentos

procedimientos establecidos por la organizacin, tales como: Asistencia y puntualidad, limpieza y orden del lugar de trabajo, apariencia e higiene personal, entre otras.

Hbitos

de Seguridad: Cumplimiento de las normas y procedimientos

establecidos por la organizacin para proteger la integridad fsica y mental del trabajador.

Inters por el Trabajo: Esmero y dedicacin manifiesta en la ejecucin de las tareas asignadas.

Cooperacin:
de sus deberes.

Capacidad para trabajar con otros y colabora en forma

armoniosa con sus compaeros y supervisores, sin descuidar el cumplimiento

Manejo de bienes y equipos: Cuidado en el manejo y mantenimiento de

los equipos, herramientas y maquinarias que le son asignadas al trabajador para realizar el trabajo.

Atencin al pblico: Disposicin para prestar servicio al personal interno y

pblico en general, en forma corts, diligente y satisfactoria.

SOLO PARA UTILIZARLO EN PUESTOS DE TRABAJO DE NIVEL SUPERVISORIO.

Capacidad de mando: Habilidad para ejercer autoridad sobre el personal

bajo su cargo, a fin de dar cumplimiento a las normas y objetivos propuestos.

Coordinacin de trabajo: Capacidad para asignar las actividades al

personal de forma racional y metdica para el logro satisfactorio de los objetivos.

Comunicacin con los trabajadores: Habilidad para impartir de

forma clara y precisa las instrucciones.

EVALUACIN DEL DESEMPEO / NIVEL ADMINISTRATIVO.

Competencias
1. COMPROMISO CON VALORES ORGANIZACIONALES: Mide el grado de identificacin y responsabilidad con los valores y cultura de la institucin. Atiende ms a los intereses organizacionales que a los personales. 2. AUTODESARROLLO: Mide la motivacin para el mejoramiento continuo a travs de estudios, cursos, lectura y cualquier otra actividad individual u organizacional que aseguren su evolucin personal y profesional. 3. CALIDAD DE SERVICIO: Mide el grado en que los procesos de trabajo y las relaciones interpersonales reflejan el inters por satisfacer los requerimientos de los usuarios externos e internos ofrecindoles el mejor servicio. 4. COMUNICACIN, RELACIONES INTERPERSONALES: Mide la habilidad para recibir, comprender y transmitir informacin, e interactuar con compaeros y usuarios de manera eficiente. 5. RESPONSABILIDAD SOBRE LOS RECURSOS: Mide el gado de responsabilidad del empleado por la conservacin, uso y mantenimiento de los bienes materiales y equipos asignados a su rea, con la finalidad de optimizar su utilidad y beneficio. 6. ADECUACION A LAS NORMAS DE LA ORGANIZACIN: Mide el grado en que el empleado cumple con las polticas, normas y procedimientos establecidos por la organizacin en cuanto a: apariencia personal, puntualidad, asistencia y otras normativas. 7. PRECISION Y RAPIDEZ: Mide la destreza para realizar la labor utilizando la menor cantidad de recursos y esfuerzo. 8. CONOCIMIENTO DEL TRABAJO: Se mantiene actualizado en las reas en que se desempea aplicando los conocimientos, destrezas y tcnicas correspondientes a sus funciones, con el nivel de calidad establecido.