Material Didactico Seminario

UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL DEL TACHIRA
VICE-RECTORADO ACADEMICO
DECANATO DE POSTGRADO
MAESTRIA EN GERENCIA DE EMPRESAS
Jos Ricardo
Chacn Surez

SEMINARIO DE TRABAJO DE GRADO I
CODIGO: 28911
JUSTIFICACIN
Jos Ricardo Chacn Surez
Globalizacin
Competencia en
los mercados
Polticas
Gubernamentales
Recurso
Humano

Los estudios de post-grado en cualquiera de las reas del conocimiento,
se fundamentan en la obtencin por parte de los participantes de
competencias necesarias para el desarrollo de procesos en su praxis
profesional, que les permita el abordaje de realidades, donde la
profundizacin y sistematizacin del conocimiento redunde en la creacin
de teora o en resolver problemas prcticos. Propsitos que constituyen
los elementos diferenciadores de estos estudios de cuarto y quinto nivel.
OBJETIVO DEL
SEMINARIO
Escenarios Financieros
desfavorables en el pas
Globalizacin
Competencia en
los mercados
Polticas
Gubernamentales
Recurso
Humano

Propiciar en los participantes, procesos reflexivos y crticos acerca
de diferentes metodologas que permita desarrollar la propuesta de
la investigacin.
FASE 1
Globalizacin
Competencia en
los mercados
Polticas
Gubernamentales
Recurso
Humano

Procesos bsicos del pensamiento
Que nos lleva a investigar
Conocimiento vulgar vs. Conocimiento cientfico
El mtodo Cientfico
Concebir la idea de la Investigacin
Etapas del proceso de investigacin
Pasos para la elaboracin del proyecto.
Seleccin del tema.
FASE 2
Globalizacin
Competencia en
los mercados
Polticas
Gubernamentales
Recurso
Humano

El problema de la investigacin.
Planteamiento y formulacin.
Criterios de seleccin.
Caractersticas deseables.
Indicadores del problema.
Herramientas para formular el problema.
Como se plantea el problema.
FASE 3
Globalizacin
Competencia en
los mercados
Polticas
Gubernamentales
Recurso
Humano

Objetivos de la investigacin.
Consideraciones para la presentacin de objetivos.
Objetivos a plantear de acuerdo a lo que se quiere saber.
Verbos a utilizar segn el propsito de la investigacin.
Ejemplos de objetivos.
J ustificacin e importancia de la investigacin.
FASE 4
Globalizacin
Competencia en
los mercados
Polticas
Gubernamentales
Recurso
Humano

Marco referencial o terico.
Revisin, deteccin y abordaje de la literatura.
Funciones del marco terico.
Estrategias para construir el marco terico.
Estructura del marco terico.
Como verificar si se ha hecho una adecuada revisin bibliogrfica.
Errores comunes al elaborar el marco terico.
Variables y operacionalizacin de variables.
FASE 5
Globalizacin
Competencia en
los mercados
Polticas
Gubernamentales
Recurso
Humano

Marco metodolgico.
Marco referencial.
Elementos del marco metodolgico.
Tipo de investigacin.
Diseo de la investigacin.
Enfoque de la investigacin.
Poblacin y muestra.
Tipos de muestreo.
FASE 6
Globalizacin
Competencia en
los mercados
Polticas
Gubernamentales
Recurso
Humano

Tcnicas para la recoleccin de datos.
Instrumentos para la recoleccin de datos.
Cuadro operacional.
Diseo de instrumentos de medicin.
Validez y confiabilidad del instrumento, prueba piloto, error
muestral.
Tratamiento y anlisis de la informacin.
Presentacin y discusin de los resultados.
Conclusiones, recomendaciones y anexos.
FASE 7
Globalizacin
Competencia en
los mercados
Polticas
Gubernamentales
Recurso
Humano

Presentacin del informe escrito del
proyecto de investigacin y
exposicin del mismo, por parte de
cada uno de los participantes.
El ser humano desde que nace produce conocimientos, formula
preguntas, elabora respuestas
Descripcin
Observacin
Proceso mental que fija la
atencin en un objeto e
identifica sus caractersticas
Proceso mental que identifica las
caractersticas y las combina en
un todo significativo que
represente la imagen mental del
objeto o situacin
PROCESOS BSICOS
DEL PENSAMIENTO
Comprensin
Explicacin
Proceso mental que entiende las
acciones humanas mediante la
captacin o aprehensin subjetiva,
emptica, de los motivos y
propsitos de los actores
Proceso mental que elabora
representaciones o mapas, para
establecer relaciones entre clases y
hechos
PROCESOS BSICOS DEL PENSAMIENTO Y SU
VINCULACIN CON LA INVESTIGACIN
QUE NOS LLEVA A
INVESTIGAR?
Globalizacin
Recurso
Humano
Investigar no es un aprendizaje extrao ni algo radicalmente
distinto a lo que constantemente hemos venido haciendo desde
nios
Capacidad de observar
y comprender
Intuicin
Curiosidad
insaciable
Reflexin
crtica
Imaginacin
creadora
CONOCIMIENTO VULGAR Y
CIENTIFICO
Globalizacin
Competencia en
los mercados
Polticas
Gubernamentales
Recurso
Humano

El repertorio de conocimiento que pueda tener un investigador
sobre el medio circundante y su realidad ser en la medida de su
participacin en las diferentes manifestaciones de la dinmica
social.
Conocimiento Vulgar o popular aquel que esta basado en la
tradicin o de la propia experiencia del investigador y este
constituido por informacin recibida o transmitida, sin una critica
expresa de su origen.
Conocimiento Cientfico aquel que ha sido obtenido a travs de
una bsqueda intencionada, para la cual se delimitaron los objetivos
que se persiguen y se previeron los medios de indagacin,
basndose en la verificacin de la realidad.
EL CONOCIMIENTO VULGAR
VS EL CIENTIFICO
Globalizacin
Competencia en
los mercados
Polticas
Gubernamentales
Recurso
Humano
PREDICTIVO
Transciende la experiencia y es capaz de
predecir sucesos futuros.
VAGO E INEXACTO
Sus definiciones y descripciones son
poco precisas
ACUMULATIVO
Parte de conocimientos establecidos
previamente y sirve de base a otros.
DOGMATICO
Se apoya en creencias y supuestos no
verificados.
SISTEMTICO
Es adquirido de acuerdo con
procedimientos metdicos.
ESPNTANEO
Se adquiere sin aplicar mtodo y sin
haberlo buscado de manera sistemtica.
OBJETIVO
A pesar se estar tambin basado en la
experiencia, es verificable por otros.
SUBJETIVO
Esta sujeto nicamente a la experiencia.
CONOCIMIENTO CIENTIFICO CONOCIMIENTO VULGAR
EL MTODO CIENTFICO
Globalizacin
Competencia en
los mercados
Polticas
Gubernamentales
Recurso
Humano
El conocimiento cientfico se alcanza cuando se trabaja de una manera
especifica y cumpliendo con determinados requisitos, procedimientos
sistematizados y organizados que se aplican al ciclo entero de la
investigacin.
Esta serie de procedimientos y
razonamientos metodolgicos es lo
que se conoce como EL METODO
CIENTFICO.
CONCEBIR LA IDEA DE
INVESTIGACIN
r eas Pr o b l em as
d e l a
In d u s t r i a/Em p r es a
Co m p et en c i as
d e n f as i s
r eq u er i d as
p o r l o s
eg r es ad o s
M d u l o s
Fo r m at i v o s
r eas
Tem t i c as
Un i d ad es
Cu r r i c u l ar es
Pr o c es o s d e Pr o yec c i n
In s t i t u c i o n al

Manejo conceptual
de elementos
terico-
metodolgicos para
el abordaje de
situaciones
problemticas que
requieran toma de
decisiones
oportunas.
Co n f i g u r ac i n
d e Pr o c es o s
Es t r at g i c o s
P lanificacin y
C ontrol
E stratgico

Innovacin y
Tecnologa

S ustentabilidad
y S ensibilidad
S ocial
P lanificacin
E stratgica
F ormulacin y
C ontrol de
P royectos
Industriales

Investigacin,
Desarrollo e
Innovacin
(I+D+I)

R esponsabilidad
S ocial y
Ambiental
Pr o c es o s Cl av es

C apacidad para
lograr resultados en
las diferentes reas
funcionales de la
organizacin.
Cad en a d e
Val o r en l o s
Pr o c es o s
Cl av es
Mercado

Operaciones

F inanzas
Mercadeo
E mpresarial
S atisfaccin del
C liente y
Gerencia de
S ervicio

Gerencia de la
C adena de
Abastecimiento

Decisiones
F inancieras
Pr o c es o s d e A p o yo
Habilidades en el
manejo de las
herramientas
derivadas de las
funciones
administrativas y de
la profesin, propias
de las disciplinas
que conforman la
Maestra en
Gerencia de
E mpresas Industria.
Ges t i n d e l o s
Pr o c es o s d e
A p o yo
S istemas de
Informacin
Gerencial
P rocesos
Administrativos
Gestin de
Infraestructura
Administracin
del Talento
Humano
Gerencia de la
Informacin

F undamentos
Administrativos

Gestin de
R ecursos
Pr o c es o s Rel ac i o n al es
C apacidad de
reconocer lo
histrico contextual
de la realidad
empresarial e
industrial de la
regin, el pas y el
mundo.
Si n er g i a d e l o s
Pr o c es o s
Rel ac i o n al es
E ntorno
E conmico
R elaciones
P ublicas

Imagen
C orporativa
E ntorno
E conmico

Imagen
C orporativa
In v es t i g ac i n en l a
In d u s t r i a
C apacidad de
investigacin que
permita la
generacin y
difusin del
conocimiento en el
sector empresarial,
industrial y de
servicios.
In v es t i g ac i n
en l a In d u s t r i a
Herramientas
Investigativas
S eminario I
S eminario II
Trabajo de Grado


COMPETENCIAS MODULOS REAS TEMTICAS UNIDADES CURRICULARES
C1, C2,
C4,C6,C8,C9
CONFIGURACIN
DE PROCESOS
ESTRATGICOS
Planificacin y Control Estratgico

Innovacin (I+D+I)
Tecnologa

Sustentabilidad
Sensibilidad Social
Planificacin Estratgica
Formulacin y Control de Proyectos Industriales

Investigacin, Desarrollo e Innovacin (I+D+I)

Responsabilidad Social y Ambiental
C1, C4, C5,
C6,C7,C8
CADENA DE
VALOR EN LOS
PROCESOS
CLAVES
Mercado

Operaciones

Finanzas
Mercadeo Empresarial
Satisfaccin del Cliente y Gerencia de Servicio

Gerencia de la Cadena de Abastecimiento

Decisiones Financieras
C1, C4, C5, C6,
C7,C9
GESTION DE
LOS PROCESOS
DE APOYO
Sistemas de Informacin Gerencial

Procesos administrativos

Gestin de Infraestructura
Administracin del Talento Humano
Gerencia de la informacin

Fundamentos Administrativos

Gestin de Recursos

C1, C2, C4, C5, C7
SINERGIA DE
LOS PROCESOS
RELACIONALES
Entorno Econmico
Relaciones Publicas

Imagen Corporativa
Entorno Econmico

Imagen Corporativa
C3,C7
INVESTIGACIN
EN LA
INDUSTRIA
Herramientas Investigativas

Seminario I
Seminario II
Trabajo de Grado
PROCESOS QUE DESCRIBEN LAS
ACTIVIDADES Y FUNCIONES DE UNA
ORGANIZACIN

Las fuentes que originan las ideas no se relacionan con la
calidad de stas
CMO SE ORIGINAN LAS
INVESTIGACIONES?
Primer acercamiento a la realidad
que habr de investigar
Experiencias individuales
Materiales escritos
Teoras
Descubrimientos producto de investigaciones
Conversaciones
Observaciones de los hechos
Creencias, presentimientos
La reflexin sobre la propia prctica
IDEAS
Cmo se
generan?

Globalizacin
Competencia en
los mercados
Polticas
Gubernamentales
Recurso
Humano
QU HACER PARA DEPURAR UNA IDEA
Y TRANSFORMARLA?
Amerita una reflexin para acercarse ms al problema.
Estar familiarizado con el campo terico que puede
respaldarla.
Conocer los estudios, investigacin y trabajos
anteriores para no investigar algo que ya ha sido
estudiado con rigurosidad.
Estructurar ms formalmente la idea de investigacin.
Seleccionar la perspectiva principal desde la cual se
aborda la idea de investigacin (sociolgica,
antropolgica, psicolgica, entre otras).
ETAPAS DEL PROCESO
DE INVESTIGACIN

Globalizacin
Competencia en
los mercados
Polticas
Gubernamentales
Recurso
Humano
ACCIONES DEL INVESTIGADOR
Etapas del proceso Acciones del Investigador
Planificar la
investigacin
Realizar la
investigacin
Comunicar la
investigacin
Elaborar
proyecto
Recoger y
analizar datos
Redactar el
informe
ELABORACIN DEL PROYECTO
DE INVESTIGACIN
Problema
Seleccin
del tema
Marco
Terico
Metodologa
Aspectos
operativos
Planeamiento
Revisin de
literatura
Alcances y
lmites
Recursos
Planteamiento
Formulacin
Objetivos
Antecedentes
Bases
tericas
Hiptesis
Variables
Trminos
Bsicos
Tipo de
investigacin
Diseo de
investigacin
Poblacin y
muestra
Recoleccin
de datos
Anlisis de
datos
Cronograma de
actividades
Costos
Justificacin e
importancia
Alcances y
limitaciones

Es importante resaltar que para
la Norma de Postgrado para
Trabajos de Grado en Maestra
fechada Noviembre 2005, los
puntos de importancia, alcances
y limitaciones deben estar
incluidos en la justificacin de
la investigacin que se
desarrolla en el Capitulo I
SELECCIN DEL TEMA A
INVESTIGAR

Globalizacin
Competencia en
los mercados
Polticas
Gubernamentales
Recurso
Humano
CMO DEFINIR ELTEMA DE INVESTIGACIN
1.Qu aspectos de la teora estudiada en su formacin profesional le gustara conocer y profundizar?
Es de inters el tema? (Elabore una lista de aquellos aspectos que ms le interesan del posible
tema).
2. Cmo le gustara profundizar su conocimiento sobre el aspecto seleccionado en el paso anterior
profundizando su teora o contrastando el modelo terico con una realidad ?
3. Si su decisin es explorar o profundizar en el
modelo terico:
3. Si su decisin es contrastar el modelo terico
con una realidad:
4. Acuda a una biblioteca y revise toda la
bibliografa referida al tema.
5. Busque un profesor experto en el tema que le
indique bibliografa adicional a la seleccionada
en el paso anterior.
4. Acuda a una biblioteca y revise toda la
bibliografa referida al tema.
5. Busque un profesor experto en el tema que le
indique bibliografa adicional a la seleccionada
en el paso anterior.
6. Elabore una lista preliminar de toda la
bibliografa e inicie un proceso de lectura
sobre los temas ms importantes que le
seale el profesor asesor
6.Defina el mbito espacial (empresa,
organizacin, sector econmico, regin, o
pas, etc.) al cual va a referir su conocimiento
en la investigacin.
CMO DEFINIR ELTEMA DE INVESTIGACIN
7. Inicie su proceso de lectura y elabore fichas
de lectura.
7. Si el mbito espacial es una empresa,
organizacin o sector, estara interesada en
lo que usted quiere investigar? Lo apoyar,
le brindar la informacin que necesita?.
8. En este nivel usted dispone de una
bibliografa bsica, un profesor asesor, un
conjunto de fichas de lectura que son el
resultado de su juicio en el conocimiento
terico del problema.
8. Consulte con las personas que trabajan o
conocen el mbito seleccionado para que le
suministren la informacin que usted
necesita; hable con especialistas sobre el
tema; consulte con los funcionarios de las
empresas, organizacin o sector (si es el
caso).
Cont.
9. Ahora inicie la lectura sobre los aspectos
tericos prcticos que a continuacin le
presentaremos sobre el planteamiento del
problema.
9. En este nivel usted dispone de bibliografa,
fichas de lectura, asesor especializado,
definicin de un mbito espacial (empresa u
o organizacin), apoyo e inters de la
organizacin e informacin preliminar de lo
que sucede en el mbito referido a su objeto
de conocimiento.
10. Defina el tema y empiece a plantear el
problema de investigacin.
10. Defina el tema y empiece a plantear el
problema de investigacin.
CAPITULO I
EL PROBLEMA DE
INVESTIGACIN
Los problemas de
investigacin son hechos
que surgen de la realidad y
que el investigador encuentra
a partir de mltiples
situaciones, tales como:
vacos de conocimiento,
resultados contradictorios,
explicacin de un hecho.
Tamayo y Tamayo,M. (2002)
Un problema es una situacin que
resulta de la yuxtaposicin de dos
o ms factores que generen un
estado de perplejidad, enigma,
conflicto o laguna terica que no
encaja dentro de las
expectaciones en el campo de
estudio del investigador.
Un problema de investigacin
existe cuando en el conocimiento
de la realidad se percibe un vaco,
una necesidad o una dificultad
que requiere respuetas.
Muoz Giraldo y otros (2001)

EL PROBLEMA

Globalizacin
Competencia en
los mercados
Polticas
Gubernamentales
Recurso
Humano
PLANTEAMIENTO Y FORMULACIN
DEL PROBLEMA
QUE ES UN
QUE ES UN
PROBLEMA?
PROBLEMA?
Determinada realidades cuyas manifestaciones
son insatisfactorias para el investigador
CONCEPTO LI MI TADO
I NADMI SI BLE PARA EL
INVESTIGADOR
ELUDIBLE
Formalizacin de una discrepancia entre la realidad constatada
y una norma referencial
PROBLEMA
PROBLEMA
PROPIEDAD
PROPIEDAD
DESCRIPCIN
DESCRIPCIN
DIFICULTAD
DIFICULTAD
RELACIN
RELACIN
CAUSA
CAUSA
NECESIDAD
NECESIDAD
VIGENCIA
VIGENCIA

PLANTEAMIENTO Y FORMULACIN
DEL PROBLEMA
ESTIMACIN Importancia del problema
para el investigador y su
entorno.
CAPACIDAD PARA Posibilidad de resultados
ABORDARSE positivos en el enfrentamiento
con el problema.
COSTO SI NO SE Consecuencias si el problema
RESUELVE no se soluciona.
Se han venido manifestando en forma reciente.
Su enfrentamiento fue postergado.
CRI TERI OS DE
CRI TERI OS DE
SELECCI
SELECCI
N
N
PROBLEMA
SELECCIONADO
ALTA ESTIMACIN.
ALTO NIVEL DE CAPACIDAD
PARA ENFRENTARLOS.
COSTOS ELEVADOS SI NO
SE RESUELVE.

CRITERIOS DE SELECCIN DEL PROBLEMA
Factible: cuando se puede investigar por los
medios de que se dispone
Claro: en el sentido de que todos los trminos
empleados en su definicin sean claros y
tengan algn referente.
Significativo: en qu medida el problema que
se desea resolver tiene algn significado tanto
para el investigador como para el entorno.

CARACTERISTICAS DESEABLES DE LOS
PROBLEMAS DE INVESTIGACIN
QUE ES LO QUE
DEBE EXPLICARSE ?
DONDE SE OBSERVA
EL PROBLEMA ?
COMO
OCURRE ?
QUE TAN
GRAVE ES ?
Elementos que describen el problema.
Identificacin y el establecimiento de aspectos a travs de los cuales se manifiesta
el problema.
Cualitativas
Cualitativas
Cuantitativas
Cuantitativas
Causas claves que
Generan el problema
Causas claves que
Generan el problema
SOBRE CUALES DEBE SOBRE CUALES DEBE
ACTUAR ? ACTUAR ?
CAMBI 0S POSI TI VOS CAMBI 0S POSI TI VOS

INDICADORES DEL PROBLEMA
HERRAMIENTAS PARA
FORMULAR EL PROBLEMA
Fuente: Tomado de: Mndez A., Carlos E. Metodologa. Diseo y Desarrollo del Proceso de Investigacin. Colombia: Mc GrawHill
4. CONTROL AL
PRONSTICO
Acciones por las cuales
el investigador puede
anticiparse y controlar
las situaciones
identificadas en
sntomas,1, causas, 2, y
pronstico, 3.
3. PRONSTICO
Situaciones que pueden
darse si se siguen
presentando los
sntomas identificados
en 1 y sus causas en 2.
2. CAUSAS
Hechos o situaciones
que se producen por la
existencia de los
sntomas identificados
en 1.
1. SNTOMAS
Hechos o
situaciones que se
observan al analizar
el objeto de
investigacin.

HERRAMIENTA: CUADRO DIAGNSTICO
PLANTEAMIENTO
Qu se va a estudiar? (se refiere al tpico especfico a investigar)
Cules son los lmites temporales? Tiempo o perodo en el cual se va a desarrollar la investigacin
Cules son los lmites espaciales? Espacio geogrfico en el cual se desarrolla la investigacin
Cules son las unidades de observacin?
Cul es el contexto en el que se encuentra inmerso la investigacin?
Qu est ocurriendo actualmente? (Sntomas que se observan y son relevantes)
Cules son las causas de ello? Es decir, qu lo est produciendo?
Qu trae esto como consecuencia?
Qu sucedera si el problema se mantiene, es decir, cules seran las implicaciones que esto
traera?
Cules son las posibles alternativas?
Cul es el propsito del estudio?
OBJETIVOS E INTERROGANTES
Qu pretende o se aspira en la investigacin?
IMPORTANCIA Y JUSTIFICACIN
Por qu es importante que se realice el estudio?
Cul sera la contribucin del estudio?
Cules son los aportes tericos, prcticos o metodolgicos?

HERRAMIENTA: PREGUNTAS ORIENTADORAS
DEFICIENCIA DE LOS PROGRAMAS EXISTENTES EN LOS DIFERENTES NIVELES Y
MODALIDADES EDUCATIVAS EN MATERIA TURSTICA EN LE REGIN
No actualizacin
en el rea
turstica
Docentes no
Calificados
Desconocimiento del
rea turstica programas
Desempleo
Aulas vacas
Desercin
estudiantil
Frustracin Laboral
Baja motivacin
estudiantil
Profesionales no
calificados
laborando en el
rea turstica.
Profesionales
prestados a otras
reas
No adaptacin de
los programas a
la regin
Cierre de Escuelas
ENCUENTRO CON LAS
REGIONES
Taller Formulacin de los
Lineamientos Estratgicos
del
Plan Nacional de
Formacin, Capacitacin y
Sensibilizacin Turstica
bajo el Enfoque Marco
Lgico
TACHIRA (Fuente: Lic.
Omar Contreras)
Mal Servicio
Se pierde la
imagen del servicio
turstico
Altos ndices de
delincuencia
Depresin
econmica
Baja productividad
y servicios
Profesionales empricos
en la especialidad de
turismo
Desconocimiento de las
necesidades de la
regin
Inseguridad
Mala condicin
de vida
SITUACIN
PROBLEMA
EFECTOS
CAUSAS

HERRAMIENTA: ARBOL DE PROBLEMAS
POLTICAS
DE ADMISIN
SISTEMA DE
INFORMACIN
RESULTADOS
TOMA DE
DECISIONES
EVALUACIN
VINCULACIN
ORIENTACIN
VOCACIONAL
MECANISMOS
DE SELECCIN
TCNICOS
ACADMICOS
PERFIL DE
INGRESO
CONDUCTAS DE
ENTRADA
CURRICULUM DE
LA CARRERA
Misin
Principios
Capacidad
instalada
Normas
Cognitivos
Estratgicos
Afectivos
Psicomotores
Socio - econmicos
Sentido de
pertenencia
Potencial
intelectual
habilidades,
destrezas
Responsabilidad y
compromiso
Disposicin
Eleccin vocacional
Desarrollo vocacional
Estrategias
Informacin
Planificacin
Seleccin
Construccin
Aplicacin
Educacin Bsica y
Diversificada:
Necesidades educativas
Fortalezas/debilidades
Informacin
Formacin
Asesora
Rendimiento Estudiantil
Prosecucin, repitencia
Desercin, cambios de carrera
Prdida de inscripcin
Modelo de Admisin para la UNET

HERRAMIENTA: DIAGRAMA OBJETO DE ESTUDIO
Porque debe contener una visin general de todos los elementos
operativos que se encuentran involucrados en la investigacin
Que se va a estudiar: Se refiere al tpico a
investigar.
Ejemplo: la correspondencia de la estrategia
instruccional planificada con la ejecutada.
Contexto: Se refiere a la realidad en la cual se
encuentra inmerso el problema objeto de estudio.
Ejemplo: Tercer semestre en Ingeniera en
Informtica
Lmites temporales: Se refiere al tiempo o
perodo en el cual se desarrollar la investigacin.
Ejemplo: Durante el lapso 2004-1
Elementos que
debe poseer un
enunciado
holoprxico

HERRAMIENTA: ENUNCIADO HOLOPRAXICO
Lmites espaciales: Se refiere al espacio
geogrfico en el cual se desarrollar la investigacin.
Ejemplo: Universidad Nacional del Tchira
Unidades de observacin: Se refiere a la
poblacin objeto de estudio (personas, documentos,
instituciones, entre otros)
Ejemplo: Docentes que administran la asignatura
fsica del tercer semestre en la carrera Ingeniera en
Informtica de la UNET.
Elementos que
debe poseer un
enunciado
holoprxico

TEMTICA REFLEXIONES E INTERROGANTES
Estudio sobre la enseanza de la fsica
Estudio sobre la enseanza de la fsica
Qu aspectos de la enseanza de la fsica?
Quines?: Los docentes, los alumnos, el saber.
Qu aspectos de la enseanza de la fsica?
Quines?: Los docentes, los alumnos, el saber.
Estudio sobre la planificacin en la enseanza
de la fsica
Estudio sobre la planificacin en la enseanza
de la fsica
Qu aspectos sobre la planificacin en la
enseanza de la fsica?
Qu aspectos sobre la planificacin en la
enseanza de la fsica?
La planificacin e instrumentacin de
estrategias instruccionales
La planificacin e instrumentacin de
estrategias instruccionales
Qu se quiere saber acerca de la planificacin e
instrumentacin de las estrategias instruccionales
previstas por los docentes de fsica?
Qu se quiere saber acerca de la planificacin e
instrumentacin de las estrategias instruccionales
previstas por los docentes de fsica?
Desarrolla el docente en el aula la estrategia
instruccional planificada en la asignatura fsica
de la Universidad del Tchira
Desarrolla el docente en el aula la estrategia
instruccional planificada en la asignatura fsica
de la Universidad del Tchira
La planificacin e intrumentacin de estrategias
instruccionales, en qu carrera, en cul semestre?
La planificacin e intrumentacin de estrategias
instruccionales, en qu carrera, en cul semestre?
En la Carrera Ingeniera en Informtica, en el
tercer semestre
En la Carrera Ingeniera en Informtica, en el
tercer semestre
Cundo?
Cundo?
En la planificacin realizada en el semestre
2004-1
En la planificacin realizada en el semestre
2004-1
Cules son las estrategia instruccionales, que desarrolla el docente en el aula,
planificadas en la asignatura fsica del III en la carrera Ingeniera en Informtica de
la Universidad del Tchira durante el semestre 2004 -I?
Cules son las estrategia instruccionales, que desarrolla el docente en el aula,
planificadas en la asignatura fsica del III en la carrera Ingeniera en Informtica de
la Universidad del Tchira durante el semestre 2004 -I?
ENUNCIADO HOLOPRAXICO
PROBLEMA DELIMITADO

DESIGNA UN
ELEMENTO REAL
DESIGNA UN
ELEMENTO REAL
FASES
FASES
1. Situacin problemtica
a nivel macro
2. Enunciado del
problema a nivel meso
3. Planteamiento en el nivel
micro (evidencias objetivas,
causas y consecuencias)
IDENTIFICACIN
DE LA SITUACIN
IDENTIFICACIN
DE LA SITUACIN
ACLARAR OBJ ETO
DE ESTUDIO
ACLARAR OBJ ETO
DE ESTUDIO
PLANTEAR EL
PROBLEMA
PLANTEAR EL
PROBLEMA
INDICIOS
HIPOTSIS

COMO SE PLANTEA EL PROBLEMA?
EL PROBLEMA
DIAGNSTICO
PRONSTICO
CONTROL AL
PRONSTICO
ESPACIO
TIEMPO
UNIVERSO
FORMULACIN
SISTEMATIZACIN

SINTESIS DEL PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
1. Antes de iniciar el planteamiento del problema recuerde: si el trabajo es terico ustede debe tener:
Un tema definido
Una bibliografa bsica
Un profesor asesor
Fichas de lctura
Si el trabajo es terico prctico, adems de los elementos anteriores debe tener:
Un mbito espacial definido (empresa, organizacin, sector econmico, regin, pas, etc.)
Apoyo de los miembros del mbito espacial en el cual desarrollar el trabajo (si es el caso)
Informacin preliminar acerca de los eventos que suceden en el mbito espacial. Esta podr adquirirla
mediante la observacin directa de las situaciones propias de la empresa, organizacin u otro o por la
aplicacin de entrevistas a las personas que tienen relacin con el mismo.
2. Inicie un diagnstico de la situacin actual. qu pasa en su objeto de investigacin?.
Elabore el diagnstico, identificando los hechos o situaciones que se observan al analizar el objeto de
investigacin.
(stos son los sntomas del problema)
Fuente: Carlos E. Mndez A. Metodologa-Diseo y desarrollo del proceso de investigacin. Mc Graw Hill
Fuente: Carlos E. Mndez A. Metodologa-Diseo y desarrollo del proceso de investigacin. Mc Graw Hill
COMO PRESENTAR EL PLANTEAMIENTO, FORMULACIN
Y SISTEMATIZACIN DEL PROBLEMA
3. Con la lista de sntomas del paso anterior identifique hechos o situaciones que los producen (stos
son las causas del problema)
4. Con los sntomas y sus causas ya identificadas, haga un relato de la situacin actual. (se es el
diagnstico).
5. Suponga que las situaciones identificadas en el diagnstico subsisten en el objeto de
investigacin. Qu puede pasar? Cules sern los resultados de tal permanencia? (se es el
pronstico).
6. Como investigador, usted debe buscar alternativas que se anticipen al pronstico. Piense de qu
manera o qu es necesario hacer para que el pronstico no se d en el objeto de investigacin. La
forma como usted lo anticipe y las decisiones que tome son el control del pronstico.
7. Ahora, tome el resultado del relato de la situacin actual (diagnstico del pronstico), y del control al
pronstico, redctelo, establezca coherencia en su redaccin y corrjalo. Su resultado ser el
planteamiento del problema
Recuerde que en la redaccin del planteamiento del problema, los
ttulos que correspondan al diagnstico, pronstico, control al
pronstico NO SE ESCRIBEN; son una gua metodolgica para quien
lo formula.
8. Con base en su PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA, piense cul es el problema que ser
objeto de su investigacin. Para ello, formule una pregunta general, la cual incluya todo lo que
usted se propone conocer en el proceso de investigacin. ESTA PREGUNTA ES LA ESTA PREGUNTA ES LA
FORMULACI FORMULACI N DEL PROBLEMA. N DEL PROBLEMA.
9. La pregunta que usted present en la formulacin del problema admite una serie de
subpreguntas que aunque forman parte de esa pregunta general planteada anteriormente, puede
especificarse. Haga esas preguntas; stas permiten la sistematizacin del problema.
10. Ahora que usted tiene el planteamiento, la formulacin y la sistematizacin del problema,
puede continuar con la lectura de los aspectos que hacen referencia a cmo formular los
objetivos. !Adelante !.
EJ EMPLO
OBJ ETIVOS DE LA
INVESTIGACIN
LOGRO RESULTADO FINAL
ACTIVIDADES PASOS PARA LLEVAR A CABO EL DESARROLLO
DEL ESTUDIO
PARA QU ? LO QUE QUIERE CONCRETOS Y
LOGRAR PRECISOS
FACTIBLES
CONCRETOS Y CONFIABLES
DELIMITAR MBITO DE ACCIN
DIFERENCIABLES DE LOGROS Y ACTIVIDADES
OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIN
Bsqueda de respuestas a la situacin descrita Para qu? Y qu se busca con la
investigacin propuesta?
Debe comprender resultados concretos
Su alcance debe estar dentro de las posibilidades del investigador
Susceptibles de alcanzarse
Puede plantearse mediante el infinito de verbos que sealen la accin.
Deben ser generales y especficos, resultados amplios y situaciones particulares
Deben ser congruentes entre s
Deben excluir el mayor nmero de interpretaciones posibles del propsito a lograr
Deben expresarse con claridad y precisin
Debe responder a lo que el investigador tiene en mente como fin o propsito de la
investigacin
Al final de la investigacin, los objetivos deben ser identificables con los resultados: la
investigacin debe responder a los objetivos propuestos
Consideraciones en su presentacin
Cmo es? Quines son? Cuntos hay? Cules
son sus caractersticas? Cmo vara en el tiempo?....
Describir: codificar,
enumerar, clasificar,
identificar, diagnosticar,
definir, narrar, relatar
Se manifiesta de manera diferente este fenmeno en
dos o ms grupos o contextos diferentes? Qu
diferencia hay entre estos grupos en relacin a este
fenmeno o situacin?...
Comparar: asociar,
asemejar, diferenciar
Cules son los elementos que componen este
fenmeno? Cmo se combinan? En qu medida este
evento responde o se ajusta a ciertos criterios?...
Analizar: criticar
Qu se quiere saber?
Qu objetivos
plantear?
Cmo se presentar este fenmeno en un futuro que
rena tales condiciones? Dadas las siguientes
circunstancias, cules sern las situaciones futuras
que se originarn?....
Predecir: prever,
pronosticar
Cules sern las caractersticas de un aparato,
diseo, propuesta, etc. que me permita lograr los
objetivos tales, relacionados con este fenmeno?...
Proponer: exponer,
presentar, plantear,
formular, disear,
crear, proyectar,
inventar, programar,
construir
Qu se quiere saber?
Qu objetivos
plantear?
Por qu ocurre este fenmeno? Cules son las
causas que lo originaron? Cmo vara este fenmeno
en presencia de otros fenmenos?....
Explicar: entender,
comprender
Qu cambios se pueden producir en este fenmeno,
durante la aplicacin de este diseo, programa,
modificacin?..
Modificar: cambiar,
ejecutar, propiciar,
motivar, organizar,
realizar,
implementar,
mejorar, promover,
organizar
Qu se quiere saber?
Qu objetivos
plantear?
Existe relacin entre estos dos fenmenos?
Confirmar: verificar,
comprobar,
demostrar, probar.
Hasta qu punto el programa o diseo, relacionado
con este evento, est alcanzando los objetivos que se
propuso?
Evaluar: valorar,
estimar, ajustar.
Cmo se manifiesta el
problema en dos grupos o
contextos diferentes ?
Confrontar Comparar, asociar, diferenciar,
distinguir, relacionar, contraponer,
contrastar, asemejar.
Cules son los elementos
que componen el problema?
Cmo se combinan estos
factores ?
Analizar Profundizar, reconocer, descomponer,
indagar, examinar, criticar.
Existe relacin entre los
fenmenos investigados ?
Comprobar Verificar, establecer, demostrar,
probar, confirmar.
Cmo es? Cules son
sus caractersticas ?
Describir Diagnosticar, identificar, clasificar,
especificar, enunciar, categorizar,
detectar, indagar, enumerar, definir,
designar, determinar.
PROPSITO OBJ ETIVO GENERAL OBJ ETIVOS ESPECFICOS
VERBOS SEGN EL PROPOSITO
DE LA INVESTIGACIN
Cul es la solucin que
permite mejorar la situacin
problema ?
Proponer Elaborar, disear, plantear, producir,
formular, preparar.
Porqu ocurre el
problema? Qu lo origina?
Explicar Inferir, interpretar, deducir, relacionar,
puntualizar, definir.
Hasta que punto la
propuesta alcanza los
objetivos?
Evaluar Valorar, estimar, juzgar, calificar
PROPSITO OBJ ETIVO GENERAL OBJ ETIVOS ESPECFICOS
VERBOS SEGN EL PROPOSITO
DE LA INVESTIGACIN
EJ EMPLO:
EJ EMPLO:
ANALIZAR LAS CAUSAS DEL BAJ O RENDIMIENTO ESCOLAR DE LOS ALUMNOS
DEL III SEMESTRE DE INGENIERA EN INFORMTICA EN EL PERODO 2004-2
Fin ltimo
Qu se quiere hacer ?
Qu se pretende obtener?
Se relaciona con el ttulo
Fin ltimo
Qu se quiere hacer ?
Qu se pretende obtener?
Se relaciona con el ttulo
Relacin con el objetivo general
Responden a causas claves
Garantizan el alcance del
objetivo general
Menor a mayor complejidad
No hay nmero determinado
Relacin con el objetivo general
Responden a causas claves
Garantizan el alcance del
objetivo general
Menor a mayor complejidad
No hay nmero determinado
G
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N
E
R
A
L
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S
G
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N
E
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A
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S
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C
E
S
P
E
C

F
I
C
O
S
F
I
C
O
S
EJEMPLO DE OBJETIVOS
GENERAL
ESPECFICOS
Generar desde la perspectiva de los actores comprometidos,
estrategias de promocin e informacin que permita optimizar la
productividad y la calidad sobre el Sistema de Admisin en la UNET.
Detectar la naturaleza de la orientacin vocacional recibida por los
aspirantes a ingresar a la UNET
Determinar el grado de conocimiento que sobre el sistema de admisin
poseen los estudiantes cursantes del ltimo ao de bachillerato del
estado Tchira
Determinar el grado de conocimiento que sobre el sistema de admisin
poseen los aspirantes a ingresar a la UNET
El logro de los objetivos especficos conlleva
al logro del objetivo general
Explorar el grado de vinculacin que aspiran los directivos,
orientadores, docentes de las instituciones educativas del estado
Tchira acerca de la UNET
Sintetizar los componentes informativos del currculo de las
diferentes carreras que ofrece la UNET
Evaluar la factibilidad humana, tcnica, fsica, poltica y legal de
la propuesta de estrategias de promocin e informacin del
sistema de admisin UNET
J USTIFICACIN DE LA
INVESTIGACIN
Razones por las cuales se plantea la
investigacin
JUSTIFICACIN TERICA
Razones que argumentan el deseo de
verificar, rechazar o aportar aspectos tericos
referidos al objeto de conocimientos.
JUSTIFICACIN METODOLGICA
Razones que sustentan un aporte por la
utilizacin o creacin de instrumentos y
modelos de investigacin.
JUSTIFICACIN PRCTICA
Razones que sealan que la investigacin
propuesta ayudar en la solucin de
problemas o en la toma de decisiones.
JUSTIFICACIN DE LA INVESTIGACIN
Cules son los motivos que llevan al
investigador a desarrollar el proyecto
Por qu se investiga?
MOTIVADORES
TERICO
Inquietud que surge en el investigador
para profundizar en uno o varios
enfoques tericos que tratan el
problema que se explica.
METODOLGICO
Metodologa y tcnicas especficas que
han de servir de aporte para el estudio
de problemas similares.
PRCTICO
Inters del investigador por acrecentar
sus conocimientos y contribuir a la
solucin del problema en esa y otras
organizaciones.
SINTESIS DE LA IMPORTANCIA Y
LA JUSTIFICACIN
CAPITULO II
MARCO REFERENCIAL O
TEORICO
Resultado de la seleccin de aquellos
aspectos ms relacionados del campo
terico, epistemolgico que se asume,
referidos al tema elegido para el estudio
MARCO TERICO
Es la expresin sinttica del conjunto de
aportes tericos extrados de la teora
genrica y que se orienta al abordaje del
problema.
ETAPAS DEL MARCO TERICO
Revisin de la
literatura
Adopcin de
una teora
REVISIN DE LA LITERATURA
Detectar
Obtener
Consultar
Bibliografa
PROBLEMA DE
INVESTIGACIN
Extraer Recopilar
Informacin
relevante
DETECCIN DE LA LITERATURA
Fuentes
primarias
(directas)
Datos de primera mano: libros, artculos de
publicaciones peridicas, monografas,
tesis, documentos oficiales, testimonios de
expertos, pelculas, documentales, pginas
en Internet
Fuentes
secundarias
Compilaciones, resmenes y listados de
referencias en un rea de conocimiento en
particular (son listados de fuentes
primarias).
Fuentes
terciarias
Documentos que compendian nombres y
ttulos de revistas, publicaciones
peridicas, nombres de boletines,
conferencias y simposios, sitios web,
empresas, asociaciones.
ABORDAJE DE LA LITERATURA:
APARATO CRTICO
Preguntas Orientadoras
Mardones (1991)
Cul es la cuestin central o tesis que aborda el autor?; Cmo fundamenta su
tesis el autor?
Qu afirmaciones puedo asumir?; Qu afirmaciones puedo cuestionar?
En qu puntos se detectan semejanzas y diferencias entre los autores?
Qu referencias posee el texto?; polemiza o critica otras posiciones?; cules?
Es cuestionada la posicin del autor por otros autores?; en qu aspectos se
centra la crtica?
Williamson (1997)
Cules son las diferentes teoras que explican el fenmeno que estoy estudiando?
Se contradicen sus planteamientos conceptuales?
Si es as cules son los elementos bsicos donde se presenta la contradiccin de
enfoques?
Cules son los elementos que dichas teoras no toman en cuenta en sus
formulaciones?
ADOPCIN DE UNA TEORA
Una teora es un conjunto de constructos (conceptos),
definiciones y proposiciones relacionados entre s, que
presentan una visin sistemtica de fenmenos
especificando relaciones entre variables, con el
propsito de explicar y predecir los fenmenos .
Kerlinger (2002).
Funciones de las Teoras
Explicar: decir por qu, cmo y cundo ocurre un
fenmeno
Sistematizar o dar orden al conocimiento
Hacer inferencias a futuro
FUNCIONES DEL MARCO TERICO
1. Ubica el tema de estudio dentro de teoras existentes
2. Unifica criterios y conceptos bsicos de quienes participan en la
investigacin
3. Documento que puede ser sometido a la crtica, complementado y
mejorado
4. Impide que pasen inadvertidos algunos aspectos sutiles que no
pueden ser captados a partir del sentido comn o experiencia
5. Orienta en la descripcin de la realidad observada y su anlisis
6. Proporciona un sistema para clasificar datos recolectados y orienta
en la bsqueda de otros relevantes
7. Describe detalladamente cada elemento de la teora
ESTRATEGIAS PARA CONSTRUIR
EL MARCO TERICO
1. Existencia de una teora completamente desarrollada
Tomar la teora como la estructura misma del marco terico. Puede servir para
darle un nuevo enfoque al estudio, o plantearla en otro contexto social. En
cualquier caso, se explica con base a los constructos o en orden cronolgico.
2. Evidencia de varias teoras aplicables al problema de investigacin
Se puede elegir una y basarse en ella, o tomar algunas partes de algunas teoras
o de todas las teoras. Esto en funcin de las relaciones que se pueden
establecer con el problema de investigacin.
3. Existencia de piezas y trozos de teoras (generalizaciones empricas o
microteoras)
En este caso hay que construir una perspectiva terica incluyendo los
resultados y conclusiones a los que han llegado los estudios anteriores, de
acuerdo a un esquema lgico: cronolgicamente, por variable o concepto o
por las implicaciones de las investigaciones. Si hay varios estudios, stos
deben ser comentados para irse relacionando unos con otros.
EL MARCO TERICO
4. Descubrimientos interesantes, pero parciales, que no se ajustan a una teora
Se organizan como antecedentes de alguna forma lgica, coherente y
consistente, destacando lo ms relevante en cada caso y citndolos como puntos
de referencia. Se debe ahondar en lo que cada antecedente aporta.
5.Existencia de guas an no investigadas e ideas vagamente relacionadas con el
problema de investigacin
El investigador debe buscar literatura que, aunque no se refiera al problema
especfico de la investigacin, lo ayude orientarse dentro de l.
Descripcin del objeto en el cual se exponen sus rasgos ms relevantes.
Soporte principal del estudio.
Ampliacin de la descripcin del problema, integracin de la teora con la investigacin
y establecer interrelaciones.
Sistema coordinado y coherente de conceptos.
Marco funcional, marco de sustentacin, formulacin terica o marco conceptual.
Ubicacin de ideas y planteamientos.
Amplia el horizonte de estudio, evitando desviaciones.
Conduce al establecimiento de hiptesis.
Provee un marco de referencia para interpretar los resultados del estudio.
Descripcin del objeto en el cual se exponen sus rasgos ms relevantes.
Soporte principal del estudio.
Ampliacin de la descripcin del problema, integracin de la teora con la investigacin
y establecer interrelaciones.
Sistema coordinado y coherente de conceptos.
Marco funcional, marco de sustentacin, formulacin terica o marco conceptual.
Ubicacin de ideas y planteamientos.
Amplia el horizonte de estudio, evitando desviaciones.
Conduce al establecimiento de hiptesis.
Provee un marco de referencia para interpretar los resultados del estudio.
ANTECEDENTES
BASES
TERI CAS
BASES
LEGALES
DEFI NI CI N
TERMI NOS
BSI COS
SISTEMA
HI PTESI S
SISTEMA
VARI ABLES

EL MARCO TERICO
SNTESIS DEL MARCO TERICO
ANTECEDENTES
BASES
TERICAS
BASES LEGALES
SUPUESTOS
(HIPTESIS)
VARIABLES
TRMINOS
BSICOS
ANTECEDENTES ANTECEDENTES
Trabajos de investigacin sobre el problema.
Orden cronolgico, locales, nacionales, internacionales.
Se indica autor, ao, titulo, objetivos, metodologa,
conclusiones.
Relacin con la investigacin.
No confundir con la historia del objeto de estudio.
Trabajos de investigacin sobre el problema.
Orden cronolgico, locales, nacionales, internacionales.
Se indica autor, ao, titulo, objetivos, metodologa,
conclusiones.
Relacin con la investigacin.
No confundir con la historia del objeto de estudio.
FUNDAMENTOS FUNDAMENTOS
TE TE RI COS RI COS
Ubicar el problema en un enfoque tcnico determinado.
Mostrar relacin entre teora y objeto.
Posicin de distintos autores.
Adopcin de una postura.
Ubicar el problema en un enfoque tcnico determinado.
Mostrar relacin entre teora y objeto.
Posicin de distintos autores.
Adopcin de una postura.
BASES LEGALES BASES LEGALES
Normativa jurdica que sustenta el estudio.
Constitucin, leyes, resoluciones, decretos.
Nmero del articulado, breve parfrasis del contenido.
Relacionado con la investigacin.
Normativa jurdica que sustenta el estudio.
Constitucin, leyes, resoluciones, decretos.
Nmero del articulado, breve parfrasis del contenido.
Relacionado con la investigacin.
DEFI NI CI DEFI NI CI N DE N DE
TERMI NOS TERMI NOS
B B SI COS SI COS
Significado segn el contexto de los conceptos o variables
principales.
Colocar fuente del concepto.
Significado segn el contexto de los conceptos o variables
principales.
Colocar fuente del concepto.
DIRECCIONES
DIRECCIONES
Venezuela
USAL.ES USAL.ES
Universia.edu.ve Universia.edu.ve/ contenidos/ / contenidos/ investigaci investigaci n.htm n.htm
Cervantevirtual.com Cervantevirtual.com/ tesis/ / tesis/ tesis tesis- - catalogo.shml catalogo.shml
HEMOS HECHO UNA REVISIN ADECUADA?
1. Acudimos a un banco de datos, pedimos referencias de
cinco aos atrs?
2. Consultamos por lo menos cuatro revistas cientficas?
3. Buscamos libros sobre el tema?
4. Buscamos tesis y disertaciones sobre el tema?
5. Consultamos con personas que conozcan del tema?
6. Escribimos a una asociacin cientfica dentro del cual se
encuentra enmarcado el problema?
7. Buscamos en Internet?
8. Averiguamos quienes son los autores reconocidos en el
tema?
9. Qu aspectos han sido estudiados?
10. Hay investigadores realizando estudios similares?

ERRORES COMUNES AL ELABORAR
EL MARCO TERICO
1. Revisin apresurada y superficial
2. Se utilizan mayormente fuentes secundarias de
informacin.
3. Informacin bibliogrfica copiada en forma
incompleta e incorrecta.
4. Excesiva copia de informacin.
5. Se limita a la copia de citas de autores sin
aportes verdaderos de la investigacin.
VARIABLES
Atributo y cualidad
de alguien o de algo
que admite
diferentes valores
Cualquier caracterstica o
cualidad de la realidad que es
susceptible de asumir
diferentes valores
No son variables los sujetos u objetos sino sus
propiedades o caractersticas en las cuales
difiere de otros individuos
Ejemplos: el peso, la estatura, el color de cabello, la
motivacin, rendimiento acadmico, la disciplina,
calidad de vida en el trabajo, relaciones de trabajo,
calificacin profesional, estrategias de aprendizaje,
evaluacin del rendimiento estudiantil
VARIABLES
Conceptos
Cmo se expresan las variables?
Es una palabra que representa
similitudes o aspectos
comunes de los sujetos o
hechos
Constructos
Describe entidades o
procesos que no pueden
ser observados
directamente, pero si puede
inferirse por sus resultados
o manifestaciones

VARIABLES
Elementos de una variable
1. Definicin nominal o conceptual: Se refiere
a la esencia del ente o fenmeno - variable a
medir
2. Definicin operacional: Es campo
observable.
Dimensiones: factores a medir
Indicadores: seala cmo medir cada
uno de los factores

VARIABLES
Operacionalizacin de variables
Objetivo General: Ofrecer un instrumento para la
evaluacin de la eficiencia en el desempeo del docente
de aula
Identificacin de variables
1. Calificacin profesional
2. Condiciones de Trabajo
3. Estrategias de aprendizaje
4. Relaciones de trabajo
5. Evaluacin del rendimiento estudiantil
VARIABLES:
EJEMPLO DE OPERACIONALIZACIN
Ttulo profesional
Otros estudios
Investigacin
Publicaciones
Cientfico
Afines a la
especialidad
Nmero, tipo, grado
Cargo
Duracin
Organismo
Credencial acadmica
Afiliacin a asociaciones
Reconocimientos
Experiencia laboral
Conjunto de
credenciales
originadas o no en
los procesos
sistematizados, que
autorizan y
enriquecen a un
docente para el
desempeo
profesional
Calificacin
profesional
Indicadores Dimensiones Definicin Variable a
medir
VARIABLES:
EJEMPLO DE OPERACIONALIZACIN
Objetivo General: Disear un instrumento para medir la actitud
de los alumnos hacia el aprendizaje de la matemtica
Agrado
Inters
Diversin
Importancia
Perdurable
Cientfica
Satisfaccin
Valoracin
Predisposicin
que tiene los
alumnos para
involucrarse
positiva o
negativamente
en actividades
propias del
aprendizaje de la
asignatura
Actitud de los
alumnos hacia
el aprendizaje
de la
matemtica
Indicadores Dimensiones Definicin Variable a medir

EJ EMPLO
CAPITULO III
MARCO
METODOLGICO
Luego de formular el problema de investigacin, delimitado sus objetivos
y asumidas las bases tericas que orientarn la investigacin, debe
seleccionarse los distintos mtodos y las tcnicas para obtener la
informacin requerida
FIN ESENCIAL: FIN ESENCIAL:
situar mtodos e instrumentos que se emplearn en la
investigacin planteada, desde el tipo, poblacin,
muestra, instrumentos, hasta la codificacin, anlisis
y presentacin de los datos.
MARCO METODOLGICO
1. Identifique el tipo de estudio que realizar; en primer lugar, de acuerdo con la
perspectiva epistemolgica: estudio cuantitativo? O estudio cualitativo?.
Luego, en funcin del propsito con el que se abordar el estudio:
orientado a conclusiones u orientada a decisiones?. En el primer caso,
exploratorio?, descriptivo?, o explicativo? Y, dentro de estos, qu tipo
especfico?. En el segundo caso, proyecto factible?, investigacin
evaluativa?, investigacin accin?.
En cualquiera de stos tipos u otra clasificacin que se asuma de
investigacin, se deben exponer las razones por las cuales se ubica el
estudio en determinada tipologa
2. Precise la poblacin y, de requerirse, la muestra a utilizar, si su estudio es de
naturaleza cuantitativa. De ser as, especifique el tamao de la poblacin y, si
fuere el caso, el tamao de la muestra, refiriendo el mtodo utilizado para
estimarlo, as como el tipo de muestreo y procedimiento de seleccin de los
sujetos. Si su estudio es cualitativo, tipifique los informantes o fuentes de
informacin, los criterios de seleccin y las estrategias de contacto con los
mismos.
MARCO REFERENCIAL DE LA INVESTIGACIN

3. Seleccione las tcnicas (observacin, entrevista, encuesta, anlisis del
discurso,) y el o los instrumentos ms apropiados para recoger la
informacin requerida para el logro de los objetivos (cuestionarios, guiones,
escalas, hojas de registro, notas de campo,)
4. Construya o seleccione el o los instrumentos de investigacin. Para ello,
utilice como referencia el sistema de variables y sus indicadores. Formule
preguntas para cada indicador de cada variable y estructure el instrumento
con sus respectivas instrucciones y cartula de presentacin. Somtalo a
validacin de contenido por juicio de expertos. Refrmelo segn los
resultados del proceso de validacin. Seleccione una muestra piloto de
sujetos con caractersticas similares a los sujetos de investigacin y
aplquele el instrumento. Si su estudio es cuantitativo, determine la
confiabilidad del instrumento, y reestructrelo de acuerdo con las reacciones
que los sujetos demostraron al responderlo (claridad de las instrucciones,
comprensin de vocablos, tendencia de respuestas,). Finalmente, redacte
un informe en l describa cada instrumento: su propsito y estructura, el
proceso de validacin y estimacin de la confiabilidad, as como las
condiciones en que ser aplicado. Anexe al proyecto los modelos de
instrumentos.

5. Determine las tcnicas y procedimientos para el procesamiento y anlisis de
los datos: codificacin, tabulacin, anlisis cuantitativo (estadstica
descriptiva o inferencial) o anlisis cualitativo (trascripcin, categorizacin y
teorizacin)
6. Elabore un plan de trabajo para el desarrollo de la investigacin, con
estimacin de los recursos necesarios y la formacin de ejecucin

ELEMENTOS DEL MARCO METODOLGICO
1. Tipo de investigacin
2. Diseo de investigacin
3. Poblacin o universo de estudio
4. La muestra del estudio
5. Los instrumentos de recoleccin de datos
6. Descripcin de los instrumentos y tcnicas de
recoleccin de datos
7. La prueba piloto
8. Anlisis e interpretacin de los datos
9. Presentacin de los datos
METODOLOG METODOLOG A: A:
Estudio crtico del mtodo.
Tratado del mtodo.
Guia procedimental.
Pautas para el logro de los objetivos.
Gua y modo.
Camino hacia algo
Estudio crtico del mtodo.
Tratado del mtodo.
Guia procedimental.
Pautas para el logro de los objetivos.
Gua y modo.
Camino hacia algo
CAMINO QUE SE SIGUE PARA LOGRAR UN FIN
CAMINO QUE SE SIGUE PARA LOGRAR UN FIN
ELABORACI ELABORACI N DE N DE
UN PLAN UN PLAN
SELECCI SELECCI N DE T N DE T CNI CAS CNI CAS
PARA SU DESARROLLO PARA SU DESARROLLO

MARCO METODOLGICO
Conjunto de procedimientos que se siguen en las ciencias para llegar a la
verdad
Gua al servicio del investigador.
Estrategia
Conjunto de procedimientos que se siguen en las ciencias para llegar a la
verdad
Gua al servicio del investigador.
Estrategia
CARACTER CARACTER TI CAS TI CAS
Gua lgica permite la
flexibilidad.
Secuencia ordenada de pasos.
Control y evaluacin.
Gua lgica permite la
flexibilidad.
Secuencia ordenada de pasos.
Control y evaluacin.
I NDUCTI VOS I NDUCTI VOS
DEDUCTI VOS DEDUCTI VOS
Partes al todo
Sntesis
Recopilacin de datos o reglas
Generalizacin
Particular a general
Descomposicin del todo en sus partes
General a Particular
Anlisis
Generalizaciones ya establecidas
CLASI FI CACI CLASI FI CACI N N
METODO
Propio del arte
Cmo ?
Procedimiento aplicado al empleo del instrumento
Tctica
Forma particular para aplicar un mtodo
Procedimiento empleado para la recoleccin de datos
Propio del arte
Cmo ?
Procedimiento aplicado al empleo del instrumento
Tctica
Forma particular para aplicar un mtodo
Procedimiento empleado para la recoleccin de datos
Recoger y Registrar datos
Construir Instrumentos
Recoger y Registrar datos
Construir Instrumentos
Definir tipos de medicin para
analizar datos
Definir tipos de medicin para
analizar datos
I
N
T
E
N
C
I
O
N
A
L
E
S
I
N
T
E
N
C
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L
A
N
A
L

T
I
C
O
S
T
I
C
O
S

TCNICA
Aporte
Pblico
Requisito acadmico
Inclusin en una publicacin
Aporte
Pblico
Requisito acadmico
Inclusin en una publicacin
Comunicaci Comunicaci n de Resultados n de Resultados
Comunicaci Comunicaci n oral, gr n oral, gr fica, escrita fica, escrita
Extensi Extensi n n
Resumen
Tesis
Informe
Ensayo
Artculo
Ponencia
Resumen
Tesis
Informe
Ensayo
Artculo
Ponencia
Monograf Monograf a a

PRODUCTOS DE INVESTIGACIN
TIPO DE INVESTIGACIN
1. 1. Estudios orientados a conclusiones Estudios orientados a conclusiones
Exploratorios
Descriptivos
Estudios de casos
Estudio encuesta
Estudios correlacionales
Investigacin histrica
Etnografa
Historias de vida
Explicativos y/o experimentales
2. 2. Estudios orientados a decisiones Estudios orientados a decisiones
Investigacin proyectiva
Investigacin evaluativa
Invetsigacin interactiva (Investigacin accin)

El estudio que se propone tiene pocos antecedentes
en cuanto a su modelo terico o a su aplicacin
prctica?
Nunca se han realizado otros estudios sobre el tema?
Busca hacer una recopilacin de tipo terico por la
ausencia de un modelo especfico referido a su
problema de investigacin?
Estudios Exploratorios

Se propone identificar elementos y caractersticas del
problema de investigacin?
Busca hacer una caracterizacin de hechos o situaciones
por los cuales se identifica el problema de investigacin?
El problema que usted plantea y los hechos que comprende
abarcan comportamientos sociales, actitudes, creencias,
formas de pensar y actuar de un grupo o comunidad?
El problema que usted plantea y los hechos que comprende
abarcan formas de organizacin en los niveles micro o
macro social que usted espera describir cmo se
comportan?
Estudios Descriptivos

Los resultados de la investigacin se orientan a la
comprobacin de hiptesis?
Se establece una relacin de causa y efecto?
Estudios Explicativos

Intenta proponer soluciones a una situacin determinada?
Desarrolla una propuesta para solucionar el problema de
investigacin?
Plantea soluciones para satisfacer requerimientos o
necesidades de una organizacin o grupos social?.
Investigacin Proyectiva
Se apoya en una investigacin de tipo documental, de campo,
evaluatva o investigacin - accin

Trabajos que lleven a creaciones tangibles, susceptibles de
ser utilizadas como soluciones a problemas demostrados, o
que respondan a necesidades e intereses de tipo cultural.
Ejemplo: elaboracin de libros textos, materiales de apoyo
educativo, desarrollo de software, prototipo, entre otros.
Proyectos especiales

Plan o estrategia concebida en trminos operativos para
responder a las preguntas de investigacin.
TIPOS DE DISEO DE INVESTIGACIN
Diseo de
campo
A d A d nde? nde?
Diseo
bibliogrfico
Si se observa y recolecta los datos
directamente de la realidad, en su contexto
natural.
Si son fuentes vivas.
Si se profundiza en la comprensin de los
hallazgos encontrados con la aplicacin de
instrumentos.
Si son datos denominados primarios u
originales
Si los datos se obtienen a partir de la
aplicacin de tcnicas documentales, en los
informes de otras investigaciones donde se
recolectaron los datos y/o a travs de
diversas fuentes documentales, medios
impresos, audiovisuales o electrnicos.
Si son datos denominados secundarios.

ENFOQUES DE LA INVESTIGACIN
Cuantitativo
Se busca entender el
contexto y/o el punto de
vista del actor social
Se busca reportar que
sucede. Hechos que den
informacin de la realidad
que podemos explicar y
predecir
Finalidad
Uso del lenguaje natural Uso de medicin y
cuantificacin
Datos
La realidad del fenmeno
social es la mente. La
realidad la construyen los
individuos que dan
significados al fenmeno
social
La realidad del
fenmeno social puede
conocerse con la mente
Premisa
Hay una realidad que
descubrir
Hay una realidad que
conocer
Punto de partida
Cualitativo

Subconjunto de
elementos que
pertenecen a la
poblacin.
Depende de los
objetivos del
estudio, del
alcance, del
enfoque, de sus
contribuciones
POBLACIN Y MUESTRA
Quin se va
investigar
Quines van a ser
medidos
Determinar si es
una persona,
organizacin, un
grupo, un texto,
un objeto, un
trozo de tierra
Depende del
problema a
investigar y de los
objetivos
Se delimita
estableciendo
claramente las
caractersticas de
la poblacin
(contenido, lugar,
tiempo)
Definir la
unidad de
anlisis
Delimitar
la
poblacin
Seleccionar
la muestra

POBLACI POBLACI N N
Conjunto de unidades de las que se desea obtener
informacin y sobre los que se van a generar
conclusiones.
Conjunto finito o infinito de elementos, personas o
cosas pertenecientes a una investigacin
Pases, individuos, empresas, animales
Conjunto de unidades de las que se desea obtener
informacin y sobre los que se van a generar
conclusiones.
Conjunto finito o infinito de elementos, personas o
cosas pertenecientes a una investigacin
Pases, individuos, empresas, animales
Estudiarla en su totalidad
Censo, estudio de tipo censal
Seleccionar un numero determinado
de unidades de la poblacin
(muestra)
POBLACIN
MUESTRA MUESTRA
Escogencia de una parte representativa de una poblacin
Escogencia de una parte representativa de una poblacin
Constituye parte de la poblacin.
Estadsticamente proporcional a la magnitud de la
poblacin.
Representativa en cuanto a las caractersticas de la
poblacin.
10 al 20%
Inferir o generalizar resultados de una muestra a una
poblacin
Representa un subconjunto de la poblacin, accesible y
limitado, sobre el cual se realizan mediciones con la idea
de obtener conclusiones generalizadas a una poblacin
Constituye parte de la poblacin.
Estadsticamente proporcional a la magnitud de la
poblacin.
Representativa en cuanto a las caractersticas de la
poblacin.
10 al 20%
Inferir o generalizar resultados de una muestra a una
poblacin
Representa un subconjunto de la poblacin, accesible y
limitado, sobre el cual se realizan mediciones con la idea
de obtener conclusiones generalizadas a una poblacin
Tiempo Costos Imposibilidad
de estudiar la
totalidad
poblacin
Factibilidad de
reducir la
heterogeneidad

MUESTRA
Todos los elementos tienen la misma
posibilidad de ser escogidos. Esta
probabilidad puede ser calculada
matematicamente con precisin. La
seleccin es aleatoria o mecnica.
La eleccin de los elementos
depende de las caractersticas
del investigador o del que hace la
muestra.
Es intencional, se denominan
informantes claves o sujetos tipo
TIPO DE MUESTRA
Probabilstica
No
Probabilstica

PROBABI LI STI CO PROBABI LI STI CO
Es posible conocer la probabilidad de seleccin de cada
unidad que compone la muestra
Es posible conocer la probabilidad de seleccin de cada
unidad que compone la muestra
NO NO
No se puede determinar la probabilidad
No se puede determinar la probabilidad
Muestreo al azar simple Muestreo al azar simple
Muestreo al azar sistem Muestreo al azar sistem tico tico
Muestreo estratificado Muestreo estratificado
Muestreo por conglomerado Muestreo por conglomerado
NO NO
Accidental Accidental
Intencional Intencional
Por cuotas Por cuotas
TIPO DE MUESTREO
MUESTREO AL AZAR MUESTREO AL AZAR
SI MPLE SI MPLE
Seleccionar los componentes que conforman la muestra
Se asigna un nmero a cada uno de los componentes
de la poblacin, se depositan, se mezclan y se extraen
un nmero de papeles igual al tamao muestral
establecido.
Seleccionar los componentes que conforman la muestra
Se asigna un nmero a cada uno de los componentes
de la poblacin, se depositan, se mezclan y se extraen
un nmero de papeles igual al tamao muestral
establecido.
MUESTREO MUESTREO
ESTRATI FI CADO ESTRATI FI CADO
Dividir en clases o estratos los componentes de una
poblacin.
Se fija un criterio que permita obtener el nmero de
elementos de cada estrato, escogiendo luego los
componentes que forman la muestra por muestreo al
azar simple, dentro de cada estrato.
Dividir en clases o estratos los componentes de una
poblacin.
Se fija un criterio que permita obtener el nmero de
elementos de cada estrato, escogiendo luego los
componentes que forman la muestra por muestreo al
azar simple, dentro de cada estrato.
AFI J ACI AFI J ACI N NO N NO
PROPORCI ONAL PROPORCI ONAL
Permite asignar a cada clase de la Permite asignar a cada clase de la
Poblaci Poblaci n un n n un n mero igual de mero igual de
componentes, sin considerar la componentes, sin considerar la
cantidad de integrantes de cada cantidad de integrantes de cada
estrato. estrato.
AFI J ACI AFI J ACI N N
PROPORCI ONAL PROPORCI ONAL
Se puede aplicar el tama Se puede aplicar el tama o de la o de la
muestra proporcionalmente, a muestra proporcionalmente, a
todos los estratos. todos los estratos.

MUESTREO PROBABILISTICO
CONGLOMERADO CONGLOMERADO
Agrupar fsicamente las unidades de anlisis en el espacio
Dividir el rea geogrfica en subreas
Se selecciona de manera aleatoria un nmero
preestablecido de reas.
Subdividen las reas en conglomerado.
Se seleccionan al azar los elementos de la Poblacin
Agrupar fsicamente las unidades de anlisis en el espacio

Dividir el rea geogrfica en subreas
Se selecciona de manera aleatoria un nmero
preestablecido de reas.
Subdividen las reas en conglomerado.
Se seleccionan al azar los elementos de la Poblacin
EJ EMPLO EJ EMPLO
Se quieren seleccionar estudiantes universitarios de todo el pas, se
necesita una lista de universidades, se selecciona de forma aleatoria,
luego se identifican las facultades y se seleccionan al azar, lista de
curso, relacin de los estudiantes
Se quieren seleccionar estudiantes universitarios de todo el pas, se
necesita una lista de universidades, se selecciona de forma aleatoria,
luego se identifican las facultades y se seleccionan al azar, lista de
curso, relacin de los estudiantes

MUESTREO PROBABILISTICO
ACCI DENTAL ACCI DENTAL
No prefijar ningn criterio de seleccin excepto el tamao
de la muestra.
EJ EMPLO: encuesta 45 personas de la UNET para recabar
informacin sobre el proceso de investigacin en la
institucin, (encuesta a los 45 primeros que entren a la
Universidad) inadecuado para generalizar resultados
No prefijar ningn criterio de seleccin excepto el tamao
de la muestra.
EJ EMPLO: encuesta 45 personas de la UNET para recabar
informacin sobre el proceso de investigacin en la
institucin, (encuesta a los 45 primeros que entren a la
Universidad) inadecuado para generalizar resultados
I NTENCI ONAL I NTENCI ONAL
El investigador establece criterios para seleccionar
unidades de anlisis (tipo)
El investigador establece criterios para seleccionar
unidades de anlisis (tipo)

MUESTREO NO PROBABILISTICO
EJ EMPLO
TCNICAS PARA LA
RECOLECCIN DE DATOS
Cualquier recurso de que se vale el investigador para acercarse a
los fenmenos y extraer de ellos informacin
TIPOS DE TCNICAS E INSTRUMENTOS
DE RECOLECCIN DE DATOS
Observacin
Historias de vida
Autobiografas
Ancdotas
Relatos
Reuniones de trabajo
Notas de campo
Preguntas etnogrficas
Descripcin del comportamiento
Diarios
Cuadernos
Entrevistas estructuradas y no estructuradas
Grabaciones en audio y video
Textos pedaggicos producidos por los docentes
Autoinformes
Anlisis documental: actas, trabajos de
estudiantes, dibujos, mapas
Cuestionarios
Escala de actitudes
Encuestas
Anlisis de contenido
Test estandarizados y no estandarizados: test de
personalidad, inteligencia, de intereses, de
vocacin
Pruebas de rendimiento
Encuestas de opinin
Fichas de cotejo
Estadsticas descriptivas
Investigaci Investigaci n cualitativa n cualitativa Investigaci Investigaci n cuantitativa n cuantitativa
Formas o maneras de obtener la informacin.
Observacin, entrevista, encuesta, pruebas
Formas o maneras de obtener la informacin.
Observacin, entrevista, encuesta, pruebas
OBSERVACI OBSERVACI N N
Uso sistemtico de nuestros sentidos orientados a la captacin de la
realidad que se estudia.
Estar a la expectativa frente al fenmeno, del cual se toma y se registra
informacin para su anlisis.
Cientfica: observar con un objetivo claro y preciso.
No cientfica: mirar sin objetivo definido, sin preparacin previa.
Ventaja: los hechos son percibidos directamente, la subjetividad no
influye en los datos recogidos.
Desventaja: la presencia del observador puede provocar una alteracin
en la conducta de los observados.
Uso sistemtico de nuestros sentidos orientados a la captacin de la
realidad que se estudia.
Estar a la expectativa frente al fenmeno, del cual se toma y se registra
informacin para su anlisis.
Cientfica: observar con un objetivo claro y preciso.
No cientfica: mirar sin objetivo definido, sin preparacin previa.
Ventaja: los hechos son percibidos directamente, la subjetividad no
influye en los datos recogidos.
Desventaja: la presencia del observador puede provocar una alteracin
en la conducta de los observados.

TCNICA PARA LA RECOLECCIN
DE DATOS
Objeto a observar
Objeto a observar
Concretar el para qu
Concretar el para qu
Cmo se registran
Cmo se registran
Observar detallada, rigurosa y crticamente
Observar detallada, rigurosa y crticamente
Registrar los datos observados
Registrar los datos observados
Analizar e Interpretar los datos
Analizar e Interpretar los datos
Elaborar conclusiones
Elaborar conclusiones

PASOS DE LA TCNICA DE
OBSERVACIN
DI RECTA DI RECTA
El investigador se pone en contacto personalmente con el hecho.
El investigador se pone en contacto personalmente con el hecho.
I NDI RECTA I NDI RECTA
El investigador entra en conocimiento del hecho a travs de
observaciones realizadas anteriormente por otra persona (libros,
revistas).
El investigador entra en conocimiento del hecho a travs de
observaciones realizadas anteriormente por otra persona (libros,
revistas).
PARTI CI PANTE PARTI CI PANTE
El investigador se incluye en el grupo, hecho o
fenmeno estudiado, para obtener la informacin desde
adentro, debe integrarse al grupo, confundirse con las
personas sobre las que recae la observacin.
El investigador se incluye en el grupo, hecho o
fenmeno estudiado, para obtener la informacin desde
adentro, debe integrarse al grupo, confundirse con las
personas sobre las que recae la observacin.
NO PARTI CI PANTE NO PARTI CI PANTE
Se recoge la informacin desde afuera, sin intervenir
para nada en el grupo social, hecho o fenmeno
investigado.
Se recoge la informacin desde afuera, sin intervenir
para nada en el grupo social, hecho o fenmeno
investigado.

MODALIDADES DE OBSERVACIN
ESTRUCTURADA ESTRUCTURADA
Se realiza con ayuda de elementos tcnicos apropiados.
Se realiza con ayuda de elementos tcnicos apropiados.
NO ESTRUCTURADA NO ESTRUCTURADA
Se realiza sin la ayuda de elementos tcnicos
apropiados: fichas, cuadros, tablas.
Se realiza sin la ayuda de elementos tcnicos
apropiados: fichas, cuadros, tablas.
DE CAMPO DE CAMPO
Recurso principal del estudio descriptivo, se realiza en
los lugares donde ocurren los hechos.
Recurso principal del estudio descriptivo, se realiza en
los lugares donde ocurren los hechos.
DE LABORATORI O DE LABORATORI O
Se realiza en lugares preestablecidos, museos,
archivos, bibliotecas, laboratorios.
Se realiza en lugares preestablecidos, museos,
archivos, bibliotecas, laboratorios.
I NDI VI DUAL I NDI VI DUAL
La hace solo una persona.
La hace solo una persona.

DE EQUI PO DE EQUI PO
La realizan varias personas integrantes de un grupo de
trabajo, se realiza as:
Cada individuo forma una parte del todo.
Todos observan lo mismo. Para cotejar luego sus
datos.
Todos asisten pero algunos realizan otras tareas o
aplican otras tcnicas.
La realizan varias personas integrantes de un grupo de
trabajo, se realiza as:
Cada individuo forma una parte del todo.
Todos observan lo mismo. Para cotejar luego sus
datos.
Todos asisten pero algunos realizan otras tareas o
aplican otras tcnicas.

Tcnica que permite obtener datos mediante un dialogo que se realiza entre
dos personas.
Ventaja: Son los mismos actores sociales quienes proporcionan los datos
relativos a sus conductas, deseos, actitudes.
Desventaja: cualquier persona entrevistada podr hablar de aquello que se
le pregunte, pero dar la imagen que tiene de las cosas, lo que cree que son,
con toda su carga objetiva de inters, prejuicios y estereotipos.
Apariencia del investigador adecuada al medio social donde formular
preguntas.
Controlar reacciones de temor, agresividad y desconfianza.
Mentalmente gil, no manifiesta prejuicios frente a ninguna categora de
personas.
Dejar hablar libremente a los dems.
Tcnica que permite obtener datos mediante un dialogo que se realiza entre
dos personas.
Ventaja: Son los mismos actores sociales quienes proporcionan los datos
relativos a sus conductas, deseos, actitudes.
Desventaja: cualquier persona entrevistada podr hablar de aquello que se
le pregunte, pero dar la imagen que tiene de las cosas, lo que cree que son,
con toda su carga objetiva de inters, prejuicios y estereotipos.
Apariencia del investigador adecuada al medio social donde formular
preguntas.
Controlar reacciones de temor, agresividad y desconfianza.
Mentalmente gil, no manifiesta prejuicios frente a ninguna categora de
personas.
Dejar hablar libremente a los dems.

ENTREVISTA
Estar familiarizado con el instrumento.
Formular las preguntas exactamente como aparecen escritas en el guin de
la entrevista.
Formular cada una de las preguntas especificadas en el guin de la
entrevista.
Utilizar diversas tcnicas de indagacin para lograr que el encuestado
conteste las preguntas.
Repetir la pregunta.
Pausa de expectativa.
Repetir las respuestas del entrevistado.
Tranquilizar al entrevistado.
Preguntas o comentarios neutrales.
Solicitar una clasificacin ms detallada.
Estar familiarizado con el instrumento.
Formular las preguntas exactamente como aparecen escritas en el guin de
la entrevista.
Formular cada una de las preguntas especificadas en el guin de la
entrevista.
Utilizar diversas tcnicas de indagacin para lograr que el encuestado
conteste las preguntas.
Repetir la pregunta.
Pausa de expectativa.
Repetir las respuestas del entrevistado.
Tranquilizar al entrevistado.
Preguntas o comentarios neutrales.
Solicitar una clasificacin ms detallada.

FORMULACIN DE LA ENTREVISTA
Tcnica destinada a obtener datos de varias personas cuyas opiniones
interesan al investigador.
Listado de preguntas escritas que se entregan a los sujetos quienes en
forma annima las responden por escrito.
Falta de sinceridad en las respuestas.
Tendencia a decir S a todo
Sospecha que la informacin puede
revertirse en contra del encuestado.
Tcnica destinada a obtener datos de varias personas cuyas opiniones
interesan al investigador.
Listado de preguntas escritas que se entregan a los sujetos quienes en
forma annima las responden por escrito.
Falta de sinceridad en las respuestas.
Tendencia a decir S a todo
Sospecha que la informacin puede
revertirse en contra del encuestado.
RI ESGOS: RI ESGOS:

LA ENCUESTA
PREPARACI PREPARACI N N
Conocimiento general del tema
Evaluacin del inters
Evaluacin de la posibilidad de obtener informacin
deseada
Determinacin objetivos especficos
Indicacin de tipo de usuarios
Conocimiento general del tema
Evaluacin del inters
Evaluacin de la posibilidad de obtener informacin
deseada
Determinacin objetivos especficos
Indicacin de tipo de usuarios
DI SE DI SE O O
Determinacin de la poblacin
Decisin sobre mbito geogrfico
Diseo muestral
Decisin sobre mtodo de administracin.
Diseo del instrumento.
Determinacin de la poblacin
Decisin sobre mbito geogrfico
Diseo muestral
Decisin sobre mtodo de administracin.
Diseo del instrumento.

FASES DE LA ENCUESTA
EJ ECUCI EJ ECUCI N N
Seleccin y entrenamiento del personal.
Trabajo de campo
Control de calidad
Seleccin y entrenamiento del personal.
Trabajo de campo
Control de calidad
ANALI SI S Y PRESENTACI ANALI SI S Y PRESENTACI N DE N DE
RESULTADOS RESULTADOS

FASES DE LA ENCUESTA
CUADRO OPERACIONAL
Cuadro N 01: OPERACIONALIZACION DE VARIABLES

OBJETIVO GENERAL: Proponer estrategias de mercadeo para el estudiante de Ingeniera Industrial en la PYME del estado Tchira.
DEFINICION VARIABLE INDICADOR FUENTE INSTRUMENTO ITEMS
Definicin de
disposiciones,
acciones, tcticas
y recursos de
mercadotecnia,
que
posteriormente
implementa una
organizacin para
alcanzar sus
objetivos de
colocacin,
posicionamiento y
ventas en el
mercado meta.
El valor del
estudiante segn
PyME

Caractersticas de la PyME
Mano de obra extranjera
Grado de instruccin
Capacitacin de personal
Contratacin de
profesionales
Conocimiento de las
carreras de la UNET
Egresados UNET que
laboran en la empresa
Conocimiento de aportes
Inters
Desempeo
Ocupacin de cargos
Aporte
Contratacin
Capacidades adecuadas
PyME Cuestionario
1,2,3,4,5,6,7,8,9,10
11,12 ,13,14
15,16,17
18,19,20

21

22

23
24
25
26
27,28
29
30,31,32
33

INSTRUMENTOS PARA
LA RECOLECCIN DE
DATOS
Cualquier recurso del cual puede valerse el investigador para acercarse
a los fenmenos y extraer de ellos informacin.
Forma y contenido
Instrumento de observacin
Gua de entrevista
Cuestionario
Test
Fichas
Pruebas tipo ensayo
Pruebas objetivas
Escalas para medir actitudes:
Tipo Likert
Escala de Osgood
Escala de Thurstone
Escalograma de Guttmanm
Validez y confiabilidad del instrumento

INSTRUMENTOS DE RECOLECCIN
DE DATOS
LI STAS DE COTEJ O O LI STAS DE COTEJ O O
DE CONTROL DE CONTROL
Instrumento para registrar la
evaluacin cualitativa en situaciones
de aprendizaje.
Permiten orientar la observacin y
obtener un registro claro y ordenado
de todo cuanto acontece.
Sirven para sistematizar los
distintos niveles de logro de cada
alumno.
Consisten en la confrontacin de
una serie de caractersticas
previamente seleccionadas en un
contexto preestablecido.
tiles para el seguimiento de
rutinas, en trabajos prcticos o
laboratorios.
Instrumento para registrar la
evaluacin cualitativa en situaciones
de aprendizaje.
Permiten orientar la observacin y
obtener un registro claro y ordenado
de todo cuanto acontece.
Sirven para sistematizar los
distintos niveles de logro de cada
alumno.
Consisten en la confrontacin de
una serie de caractersticas
previamente seleccionadas en un
contexto preestablecido.
tiles para el seguimiento de
rutinas, en trabajos prcticos o
laboratorios.

INSTRUMENTOS DE OBSERVACIN
Forma parte de la tcnica de la entrevista
Forma especfica de interaccin social
El investigador le formula preguntas al investigado, que han sido incluidas en un
guin previamente elaborado.
Dialogo donde el entrevistador busca recoger informacin y el entrevistado es la
fuente que la proporciona
Las preguntas deben ser cuidadosamente redactadas, evitar repeticiones,
preguntas confusas o de doble sentido, conservar un orden lgico.
No existe sistematizacin formal
Informal, localizada, pautas
No existe sistematizacin formal
Informal, localizada, pautas
Listado fijo de preguntas
Monotemticas, expertos,
registro de respuesta.
Listado fijo de preguntas
Monotemticas, expertos,
registro de respuesta.
G
U
I
G
U
I

N

D
E

N

D
E

E
N
T
R
E
V
I
S
T
A

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O

E
N
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S
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F
O
R
M
A
L
I
Z
A
D
A
F
O
R
M
A
L
I
Z
A
D
A

GUION DE LA ENTREVISTA
Instrumentos de investigacin que forma parte de la encuesta
Sencillo y fcil de contestar
Preguntas claras y concisas
Cerradas, semiabiertas
Instrucciones breves, claras, precisas
Las preguntas suministran informacin alusiva a opiniones, juicios, etc.
PROBLEMAS PROBLEMAS
Preguntas ambiguas
Mala estructuracin de la preguntas
Secuencia inadecuada de preguntas
Incorrecta eleccin de muestras
Excesivo nmero de tems
Sin validacin de expertos
Errores en la codificacin de preguntas
Utilizacin errnea de escalas de medida
Preguntas ambiguas
Mala estructuracin de la preguntas
Secuencia inadecuada de preguntas
Incorrecta eleccin de muestras
Excesivo nmero de tems
Sin validacin de expertos
Errores en la codificacin de preguntas
Utilizacin errnea de escalas de medida

CUESTIONARIO
Establecer sus finalidades
Precisar objetivos especficos
Definir variables
Preguntas concretas
No hacer preguntas que contengan las respuestas
No incluir ms de 3 o 4 categoras de respuestas
Preguntas neutrales
Orden lgico
El orden no debe afectar las respuestas
Abiertas (no estructuradas), Cerradas (estructuradas)
Abiertas no estructuradas:
Bsicas
Seguimiento
Profundizacin
Clasificacin
Cerradas estructuradas:
Dicotmicas
Escala de medicin de actitudes

DISEO DEL CUESTIONARIO
ABI ERTAS ( NO ABI ERTAS ( NO
ESTRUCTURADAS) ESTRUCTURADAS)
Aporta informacin con propias palabras.
Aporta informacin con propias palabras.
B B SI CAS: SI CAS:
Profundizacin, clasificacin
Profundizacin, clasificacin
QU QU OPI NI OPI NI N LE MERECEN LOS PARTI DOS N LE MERECEN LOS PARTI DOS
POL POL TI COS? TI COS?
SEGUI MI ENTO: SEGUI MI ENTO:
Recoger informacin con un mnimo de indicaciones.
Recoger informacin con un mnimo de indicaciones.
QU QU ES LO QUE M ES LO QUE M S LE GUSTA DE SU UNI VERSI DAD ? S LE GUSTA DE SU UNI VERSI DAD ?
QU QU QUI ERE DECI R EXACTAMENTE CUANDO AFI RMA QUI ERE DECI R EXACTAMENTE CUANDO AFI RMA
QUE ES D QUE ES D FI CI L PERTENECER A UN PARTI DO FI CI L PERTENECER A UN PARTI DO
POL POL TI CO ? TI CO ?
CLARI FI CACI CLARI FI CACI N: N:

TIPOS DE PREGUNTAS
CERRADAS CERRADAS
( ESTRUCTURADAS) ( ESTRUCTURADAS)
No presupone
respuesta
No presupone
respuesta
DI COT DI COT MI CAS: MI CAS:
Dos categoras
Dos categoras
UTI LI ZA EL CAFET UTI LI ZA EL CAFET N DE SU CENTRO DE TRABAJ O? Si No N DE SU CENTRO DE TRABAJ O? Si No
M M LTI PLES: LTI PLES:
Ms de dos opciones de respuesta
Ms de dos opciones de respuesta
UTI LI ZA EL CAFET UTI LI ZA EL CAFET N DE SU CENTRO DE TRABAJ O? Si No N DE SU CENTRO DE TRABAJ O? Si No
CU CU LES DE LOS SI GUI ENTES SERVI CI OS QUE EXI STEN EN SU LES DE LOS SI GUI ENTES SERVI CI OS QUE EXI STEN EN SU
UNI VERSI DAD HA UTI LI ZADO HOY ? UNI VERSI DAD HA UTI LI ZADO HOY ?
a) Transporte
b) Biblioteca
c) Cafetn
d) Comedor

TIPOS DE PREGUNTAS
MEDI CI MEDI CI N DE ACTI TUDES Y RESPUESTAS: N DE ACTI TUDES Y RESPUESTAS:
CLASI FI CACI CLASI FI CACI N N
I NTERVALOS I NTERVALOS
Cunto tiempo hace que frecuenta los servicios que
presta la universidad ?
Cunto tiempo hace que frecuenta los servicios que
presta la universidad ?
a) Ms de 10 aos
b) De 5 a 10 aos
c) De 1 a 4 aos
d) Menos de 1 ao
VALORES VALORES
El servicio de comedor en la universidad es:
Psimo (1) Malo (2) Normal (3) Bueno (4) Excelente (5)
El servicio de comedor en la universidad es:
Psimo (1) Malo (2) Normal (3) Bueno (4) Excelente (5)

TIPOS DE PREGUNTAS
J ER J ER RQUI COS RQUI COS
Ordene la siguiente lista de bancos del 1 al 5 segn el
grado de utilizacin coloque 1 al que ms utiliza y 5 al
que menos usa.
Ordene la siguiente lista de bancos del 1 al 5 segn el
grado de utilizacin coloque 1 al que ms utiliza y 5 al
que menos usa.
a) Venezuela
b) Mercantil
c) Sofitasa
d) Banesco
e) Provincial

TIPOS DE PREGUNTAS
I MPORTANCI A I MPORTANCI A
El servicio que prestan los comedores estudiantiles de
las universidades es:
El servicio que prestan los comedores estudiantiles de
las universidades es:
a) Nada importante (1)
b) Poco importante (2)
c) Indiferente (3)
d) Importante (4)
e) Muy importante (5)

TIPOS DE PREGUNTAS
LI KERT LI KERT
Se le presentan varias opciones para cada
proposicin, el encuestado expresar si esta:
Se le presentan varias opciones para cada
proposicin, el encuestado expresar si esta:
Muy de acuerdo (1)
De acuerdo (2)
Ni de acuerdo ni en desacuerdo (3)
En desacuerdo (4)
Muy en desacuerdo (5)
1 2 3 4 5
1. El horario bancario beneficia al usuario
X

TIPOS DE PREGUNTAS
Derivado de la tcnica de la encuesta
Informacin sobre rasgos definidos de la personalidad, conducta,
caractersticas de las personas.
Evaluacin
Objetivo, interesante, sencillo, claro, econmico
Validez y confiabilidad
ESCALAS PARA MEDI R ESCALAS PARA MEDI R
ACTI TUDES ACTI TUDES
J uicios, nmeros que van a expresar la intensidad que un sujeto
manifiesta en torno a una variables.
Tendencia a reaccionar positiva o negativamente ante un valor social
dado
Tipo likert
Escalograma Guttman
Escala Osgood
Intervalos Thustone

TEST
Conjunto de items presentados en forma de afirmaciones o juicios ante
los cuales se pide la reaccin de los sujetos.
Se presenta la afirmacin y se pide al sujeto su respuesta eligiendo
cinco puntos de la escala, a cada punto se le asigna un valor numrico.
Si la afirmacin es positiva califica favorablemente al objeto de actitud.
(5) Muy de acuerdo
(4) De acuerdo
(3) Ni de acuerdo ni en desacuerdo
(2) En desacuerdo
(1) Muy en desacuerdo
Si la afirmacin es negativa califica desfavorablemente al objeto de
actitud.
(1) Muy de acuerdo
(2) De acuerdo
(3) Ni de acuerdo ni en desacuerdo
(4) En desacuerdo
(5) Muy en desacuerdo

ESCALAMIENTO TIPO LIKERT
Ausencia de sesgos
Relacin entre lo que se mide y aquello que realmente se quiere medir
J uicio de Expertos (impares)
(Pertinencia, redaccin, congruencia)
Afecta:
Preguntas muy cortas
Reactivos incoherentes
Redaccin incorrecta
Instrucciones vagas
Tiempo para responder
Subjetividad del investigador
Instrumentos extranjeros

VALIDEZ DE UN INSTRUMENTO
Ausencia de error aleatorio en el instrumento
Grado en que las mediciones estn libres de la desviacin producida por
los errores causales
Prueba piloto:
Si responde a los objetivos
Lgica y consistencia interna
Valoracin en los casos en que no responden algunas preguntas
Aspectos logsticas
Aplicado al mismo sujeto en diferentes circunstancias los resultados
obtenidos son aproximadamente los mismos
KR
20/21
dicotmicos
Alfa de Cronbach escala tipo Likert
0,81 1 Muy alta
0,61 0,80 Alta
0,41 0,60 Media
0,21 0,40 Baja
0 - 0,20 Muy baja

CONFIABILIDAD DE UN INSTRUMENTO
CAPITULO IV
Analizar datos recolectados y convertirlos en conclusiones.
Datos Primarios Datos secundarios
Se obtienen directamente de Registros escritos, que ya han sido
la realidad recogidos
Encadenados
Interpretar y discutir la informacin recogida mediante los instrumentos.
Revisin de documentos Clasificacin de instrumentos
Fuentes de error Matriz de datos

TRATAMIENTO Y ANLISIS DE LA
INFORMACIN
100% 1 1000 Total (n)
14% 0.136 136 No sabe
9% 0.087 87 No contesta
25% 0.253 253 No
52% 0.524 524 Si
Porcentaje
(%)
Proporcin (pi) Frecuencia
(Fi)
Satisfaccin laboral
Suposiciones e interpretaciones sobre la naturaleza y significacin de aquellos en
atencin a los distintos tipos de informacin que puedan proporcionar.
Distribucin de frecuencia Nominal
Porcentaje
Moda
Asignacin de nmeros a categoras
Mediana Ordinal
Cuartiles
Chi cuadrado
Idea de orden
Estadstica descriptiva: presentacin de datos en forma de tablas y grficas (poblacin)
Ejemplo
f1+f2+f3+..+fk =N
Fi = nmero de casos
Pi = fi / n
% = fi * 100
n

ANLISIS ESTADSTICO
Representacin grfica Barras, tortas.
Produce un impacto visual
Representacin numrica Cuadros
Presentacin final:
Comentarios e interpretaciones al final de cada
grupo de resultados.
Lenguaje sencillo
Diferenciar metodologa y criterios de anlisis
del resto de la informacin
No desagregar resultados
Evitar presentacin de fracciones decimales
irrelevantes
Evitar informacin redundante
Proporcionar datos en forma grfica
Comentarios e interpretaciones al final de cada
grupo de resultados.
Lenguaje sencillo
Diferenciar metodologa y criterios de anlisis
del resto de la informacin
No desagregar resultados
Evitar presentacin de fracciones decimales
irrelevantes
Evitar informacin redundante
Proporcionar datos en forma grfica

PRESENTACIN DE LOS RESULTADOS
Inferir conclusiones sobre los datos codificados
Resumir y sintetizar los logros obtenidos a los efectos de proporcionar
mayor claridad a las respuestas y conclusiones
La discusin permite asignar un valor mucho ms amplio a los resultados
provenientes de la investigacin porque al plantearla se establecen relaciones
entre aspectos, factores, variables y conocimientos afines al estudio.
Bsqueda de implicaciones e inferencias basada en los datos obtenidos
Relacin de los datos obtenidos con datos diferentes, asociados con la
investigacin
Establecimiento de conclusiones y recomendaciones
La interpretacin de resultados trata de dar sentido, ofrecer una
explicacin a los logros obtenidos, teniendo en cuenta el marco terico y los
objetivos, analizan hallazgos y se compara con datos de otros autores, los
resultados avalan o no objetivos e hiptesis planteadas

PRESENTACIN Y DISCUSIN DE LOS
RESULTADOS
Matriz o tabla codificada conociendo la respuesta de todos los sujetos a los
cuales se les aplico el instrumento
Codificar es agrupar y asignar un nombre a los patrones generales de
respuesta, donde cada uno tiene un valor numrico
Ejemplo:
Cules son los motivos por los que consume drogas la poblacin
juvenil ?
.
.
.
9 Baja autoestima 03
5 Produce placer 02
6 Evadir problemas 01
Frecuencia Categora de Respuesta Cdigo

RESULTADOS EN PREGUNTAS ABIERTAS
Conclusiones organizadas en funcin de los objetivos especficos,
dimensiones, hiptesis.
Recomendaciones que indiquen el logro de una situacin favorable e ideal
desde la ptica del tema tratado, no sobre lo que se cree, sino de lo que se
evidenci como aspecto susceptible de mejorar
Anexos son material complementario que no puede ser incluido en el
cuerpo del informe

CONCLUSIONES, RECOMENDACIONES Y
ANEXOS

Globalizacin
Competencia en
los mercados
Polticas
Gubernamentales
Recurso
Humano
EJEMPLO
EJ EMPLO
Programacin
N Actividad
Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Septiembre Octubre Noviembre Diciembre Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre
1
Asistencia al Curso de Seminario
I
2
Desarrollo de la Propuesta
(Capitulo I, II y III)
3
EXPOSICIN DE LA
PROPUESTA
4
Desarrollo de las Actividades y
Puntos de Mejora
5
Asistencia al Curso de Seminario
II
6
Construccin y Validacin de los
Instrumentos d medicin
7
Aplicacin de la Tcnicas para la
Recoleccin de Datos
8
Analisis, Discusin y
Presentacin de Resultados
9 EXPOSICIN DEL AVANCE
10
Desarrollo de las Actividades y
Puntos de Mejora
11 Desarrollo de la Propuesta Final
12
Entrega y Exposicin del Trabajo
Final
2008 2009
HUMANOS 1.350.000
Tutor Acadmico 700.000
Asesoras 200.000
Encuestador 200.000
Transcriptor 250.000
MATERIALES 550.000
Artculos de oficina 150.000
Libros de consulta 250.000
Consumibles 150.000
TCNICOS 750.000
Fotocopiado 150.000
Computacin, Scaner e impresin 100.000
Empastados 200.000
Internet 150.000
Presentaciones Video Beam 150.000
TOTAL Bs. 2.650.000
RECURSOS
VALORES NO ACTUALIZADOS SOLO SON DE USO DIDCTICO
Diagrama Gantt de las actividades planificadas
Duracin
DAS
Revisin bibliogrfica
Desarrollo de la Investigacin 110
Anlisis de la situacin actual 30
Investigacin mercado meta 40
Anlisis de los mercados Financieros 25
Evaluar las tcnicas y elaborar propuesta 15
Anlisis e Interpretacin de Datos 10
Descripcin y Detalles de los Datos 10
Desarrollo del Trabajo Final 20
Entrega del Trabajo Final 1
Defensa del Trabajo Final
1
ACTIVIDADES JUN JUL ABR
AO 2003
MAY AGO SEP
DIAGRAMA DE AVANCE
JUN
AGO SEP DIC ENE FEB MAR ABR
PRESENTACIN DE TEMTICA
REVISIN DE TEMTICA Y
APROBACIN
RECOPILACIN DE
INFORMACIN Y REVISIN
BIBLIOGRAFA
PLANTEAMIENTO DEL
PROBLEMA Y MARCO TERICO
DESCRIPCIN DE LOS
ANTECEDENTES
DISEO DE LA INVESTIGACIN
TRASCRIPCIN Y REVISIN
ENTREGA Y APROBACIN DE
PROPUESTA
ACTIVIDADES
AO 2002 AO 2003
MAY JUL OCT NOV

Globalizacin
Competencia en
los mercados
Polticas
Gubernamentales
Recurso
Humano

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