ENFOQUE DE SISTEMAS

Por: JORGE AQUITE Y CARMEN SANCHEZ

INTRODUCCIN

La teora de sistemas revolucion los enfoques administrativos existentes. Estudia las organizaciones como sistemas sociales inmersos en otros sistemas que se interrelacionan y se afectan entre s. La teora general de los sistemas es un campo lgico matemtico que se encarga de elaborar y generar los principios que son aplicables a los sistemas en general. La teora general de los sistemas abarca tres aspectos importantes. El primero es la ciencia de los sistemas, el cual implica la exploracin cientfica de la totalidad. El segundo es la tecnologa abarca las tcnicas, los modelos y enfoques matemticos. El tercero es la filosofa del sistema el cual es una reorientacin del pensamiento y visin del mundo, que considera la introduccin del sistema como un nuevo modelo.

ORIGENES DE LA TEORIA DE SISTEMAS

La estructura de la teora de sistemas parte del conocimiento de las escuelas anteriores para realizar un estudio completo de las organizaciones. Uno de sus representantes principales es Ludwig Von Bertalanffy un bilogo alemn que en 1940 llevo acabo sus estudios de los sistemas generales tomando como base el metabolismo, los estados estables, el crecimiento y los sistemas abiertos. Adems dicho autor en un artculo publicado en 1951 uso el trmino de la Teora de sistemas por lo que se le acredito el desarrollo de las bases de la teora general de sistemas. As fue como la teora general de sistemas comenz a desarrollarse. LUDWIG VON BERTALANFFY (1901 Austria - 1972 Estados Unidos) Nace el 19 de septiembre de 1901 en Viena, estudi en su propia casa hasta sus 10 aos con tutores personales, a partir de entonces fue a la escuela donde acabo con honores su escolaridad. Luego Estudi historia del arte, filosofa y biologa en la Universidad de Innsbruck y de Viena, fue reconocido por haber formulado la Teora de sistemas.

CONCEPTO DE SISTEMAS

Un sistema puede ser definido como un conjunto de elementos interactivos, cada uno de ellos relacionado con su entorno, de manera que forman un todo. Cabe aclarar que las cosas o partes que componen al sistema, no se refieren al campo fsico (objetos), sino ms bien al funcional. De este modo las cosas o partes pasan a ser funciones bsicas realizadas por el sistema. Podemos enumerarlas en: entradas, procesos y salidas. Entradas: Son los ingresos del sistema que pueden ser recursos materiales, recursos humanos o informacin. Proceso: Es lo que transforma una entrada en salida, como tal puede ser una mquina, un individuo, una computadora, un producto qumico, una tarea realizada por un miembro de la organizacin, etc. Salidas: Son los resultados que se obtienen de procesar las entradas. stas pueden adoptar la forma de productos, servicios e informacin.

(Posibles)CARACTERISTICAS

C. West Curchman habla de cinco aspectos bsicos en relacin con el pensamiento de los sistemas. 1-Los objetivos del sistema total: son los fines o metas a las cuales est orientada y quiere llegar un sistema. 2-Entorno del sistema: es todo lo que se encuentra fuera del sistema. Existen dos elementos que caracterizan al entorno. El primero es el control de los factores internos del sistema, es decir, el sistema puede o no hacer algo en cuanto al comportamiento del entorno. El segundo la determinacin de la forma en que debe funcionar el sistema. Dichos elementos deben de trabajar al mismo tiempo.

(Posibles)CARACTERISTICAS

3-Recursos del sistema: los recursos son todos los medios con los que cuenta el sistema para llevar a cabo actividades que le van a permitir alcanzar las metas establecidas. Unos ejemplos de ello son: dinero, personas, maquinarias, equipos, etctera. 4-Componentes: Son todas las actividades que contribuyen a lograr los objetivos del sistema. 5-Administracin: Churchman menciona dos funciones bsicas la planeacin y el control. Los administradores deben de estar al tanto de que los planes se lleven a cabo tal y como fueron establecidos, en caso de no ser as debe de ver que es lo que est sucediendo. Aqu se lleva a cabo el control. En cuanto a la planeacin es plantear objetivos o metas que se van a alcanzar y los medios con los cuales se van a alcanzar dichas metas. Ambas estn ligadas.

(Posibles)CARACTERISTICAS

Dentro de las caractersticas de los sistemas estn sus elementos estos son: -Insumos: son los recursos que abastecen al sistema de lo necesario para alcanzar su objetivo. Estos pueden ser el dinero, recursos humanos, materia prima, etctera. -Procesos: esa la transformacin de los insumos con ciertos mtodo. Estos pueden ser los subsistemas de produccin, ventas, finanzas, contabilidad, etctera. -Producto: es el resultado que se obtiene del proceso y ala vez es un insumo de otros sistemas. Estos pueden ser ventas, productos, ganancias, pagos de impuesto, etctera. -Retroalimentacin: es recibir la evaluacin de los productos o servicios por el medio ambiente para corregir ciertos procesos.

(posibles 2)Caractersticas de un sistema

Elementos Interaccin Estructura Entorno

(posibles 2)Caractersticas de un sistema

ELEMENTOS Los elementos de un sistema hacen referencia a como este ste constituido. Las partes o componentes de un sistema son las que tienen a cargo la ejecucin del proceso, y que de manera organizada e ntimamente relacionadas buscan lograr el objetivo. INTERACCIN Dentro de un sistema existe una organizacin coherente en la cual cada elemento cumple una funcin, ocupa un lugar, se integra un orden. Por lo cual observamos una lgica de relaciones entre los componentes de un sistema. ESTRUCTURA El sistema posee una organizacin interna. La organizacin es el equilibrio dinmico entre los procesos internos del sistema. La estructura del sistema posee un atributo que consiste en relativa estabilidad, es decir, en relaciones permanentes que se dan en su interior. Esta estructura integra y mantiene unida las partes y da lugar a la propiedad holstica de sistema.

(posibles 2)Caractersticas de un sistema

ENTORNO Segn la TGS, un sistema forma parte de un sistema de mayor magnitud y complejidad que lo condiciona y que constituye su entorno o medio ambiente. Ningn sistema funciona de manera aislada. El medio ambiente de un sistema es, el conjunto de sistemas que estn en relacin con l, el sistema se encuentra en una constante interaccin con su ambiente manteniendo numerosos intercambios. En general, podemos sealar que cada una de las partes que encierra un sistema puede ser considerada como subsistema, es decir, un conjunto de partes e interrelaciones que se encuentra estructuralmente y funcionalmente, dentro de un sistema mayor, y que posee sus propias caractersticas .

TIPOS DE SISTEMAS

Los tipos de sistemas se van a dividir de acuerdo a su constitucin, estos pueden ser: concretos o abstractos. -concretos: estn compuestos por equipos, maquinarias, cosas reales. -abstractos: estn compuestos por conceptos como los nmeros, idiomas, doctrinas filosficas entre otras. En cuanto a su naturaleza los sistemas pueden ser cerrados o abiertos. -Cerrados: no tienen intercambio con el medio ambiente, por lo tanto no reciben influencia del medio ambiente. No reciben ningn recurso externo y no producen nada que vaya a ser enviado hacia fuera. -Abiertos: s tienen un intercambio con el medio ambiente, cambian materia y energa con l, por lo que adaptan para sobrevivir.

TIPOS DE SISTEMAS

De acuerdo con su capacidad de respuesta a los estmulos externos, los sistemas son tambin pasivos, activos o reactivos. Un sistema abstracto, como el lenguaje, la cultura o las matemticas son sistemas pasivos. Un sistema numrico, entra en funcin cuando se relaciona con un sistema activo, que en caso de las matemticas, es un humano quien estimula al otro sistema para que funcione. Los reactivos funcionan en respuesta al estmulo de otro. Por ejemplo, una silla es un elemento abstracto hasta cierto punto, ya que el ser humano le da sentido cuando conoce su utilidad, de otro modo, la silla es un objeto de muchos palos. Por lo tanto, la silla es un subsistema que junto con el hombre, el otro subsistema, hacen que a travs de la relacin el subsistema silla exista como tal. Otro caso es para los procedimientos administrativos: al estar escritos en papel son abstractos, pero en la prctica son sistemas abiertos.

TIPOS DE SISTEMAS

Estticos, dinmicos, Homeostticos y probabilstico De acuerdo a su movilidad interna, tienen esta clasificacin. De hecho, todo sistema mantiene cierto dinamismo, es decir, es dinmico hasta cierto lmite. Este dinamismo interno produce un efecto de caos en proceso, por ello es importante conocer el trmino homeostasis, lo cual significa un sistema que siempre est en equilibrio, acta solo, se autocorrige, se autorregula, como es el caso del termostato del calentador de agua, el cual prende slo cuando necesita calor y se apaga automticamente cando excede un nivel. En el caso de una organizacin, no es automtica, sino que se logra gracias a la aplicacin de parmetros de eficiencia.

TIPOS DE SISTEMAS

determinsticos y Dependientes Igualmente, se clasifican en: probabilstico y determinsticos. En los primeros, debido a que existe la incertidumbre sobre el futuro, es decir no se puede anticipar con precisin su derrotero Por su grado de dependencia: Independientes e Interdependientes Finalmente, los sistemas se clasifican por el grado de dependencia que tengan con respecto a otros o al ambiente. As, tenemos que los sistemas pueden ser dependientes, independientes o interdependientes. Los dependientes son aquellos cuyo funcionamiento est de otro y su medio; su probabilidad de auto-controlarse y auto-dirigirse es nula y sus metas estn determinadas por el exterior. En cambio, en los sistemas independientes su funcionamiento est regido por s mismo.

Elementos bsicos de un sistema para su funcionamiento

1. Entradas o insumos: abastecen al sistema de los necesario para cumplir su misin. 2. Procesamiento: es la transformacin de los insumos. 3. Salidas o producto: es el resultado del proceso. 4. Retroalimentacin: es la respuesta de los sistemas que han recibido como insumo el producto de un sistema previo o la respuesta del medio ambiente. Grficamente, una empresa vista como sistema se representa de la siguiente manera:

Elementos bsicos de un sistema para su funcionamiento

Aportes y criticas

El enfoque de sistemas aparece para abordar el problema de la complejidad a travs de una forma de pensamiento basada en la totalidad y sus propiedades que complementa el reduccionismo cientfico. El enfoque sistmico y debe verse no como una nueva ciencia, una nueva teora o una disciplina sino como una nueva metodologa que trata de organizar el conocimiento para dar ms eficacia a la accin. El enfoque sistmico intenta englobar la totalidad de los elementos del sistema estudiado as como las interacciones e interdependencias entre ellos. Si se quiere establecer una comparacin se puede recurrir al enfoque analtico, estudiar los elementos por separado, aislando interacciones y componentes del resto del todo que forman.

Conclusiones

Podemos concluir que est teora es importante para el mundo de las organizaciones debido a que hace nfasis en los sistemas abiertos y en la interaccin que tiene con sus entorno, ya que dicha interaccin es la razn de que las organizaciones puedan existir y sobrevivir porque tiene que adaptarse a dicho entorno en los cambios que lleguen a presentar. Adems de que las organizaciones reciben recursos de su ambiente y dichos recursos procesados por la organizacin ya como producto, regresa nuevamente al lugar de donde vino que es su entorno. POR LO QUE UN SISTEMA: Es una serie de componentes donde su comportamiento en forma conjunta, depende tanto de sus elementos como de la forma en la que interactan entre s, para llegar a un objetivo comn siguiendo un plan preestablecido mediante la manipulacin de datos, energa o materia, en una referencia de tiempo, para proporcionar informacin, energa o materia; teniendo limites que se identifican en su medio ambiente de desarrollo.

Conclusiones

Entonces el enfoque sistemticos es: Es la visin conceptual de la operacin total de una institucin, fenmeno o proceso que parte de la premisa de que para entender completamente la operacin de una organizacin, sta debe ser concebida como un sistema. Ya por ltimo podemos decir que no existen sistemas cerrados por las razones cerradas, ya que sin ambiente y entorno las organizaciones no existiran