You are on page 1of 6

STUDIA PODYPLOMOWE

Temat: Wprowadzenie do psychologii biznesu.

Wykadowca: Agnieszka Frckowska

PSYCHOLOGIA JAKO NAUKA


PSYCHE+LOGOS (dusza) (nauka) Psychologia jest : nauk o czowieku, o jego zachowaniu, o mechanizmach regulujcych to zachowanie. Celem psychologii jest poznanie czowieka w kontekcie spoecznym, prognozowanie jego zachowa w oparciu o analiz staych i indywidualnych determinant ludzkiej natury. Przedmiot bada psychologicznych:

INTELIGENCJA

PROCESY POZNAWCZE

OSOBOWO Bd! EMOCJE I MOTYWACJE

TEMPERAMENT

RODZINA KULTURA PRACA

opracowanie wasne

Procent psychologw reprezentujcych poszczeglne dziedziny psychologicznych wg. APA ( Amerykaskie Stowarzyszenie Psychologw).

specjalizacji

psychologia kliniczna, socjalna, poradnictwo 26,3 45,1 psychologia pracy, spoeczna, rozwojowa, psychologia szkolna i wychowawcza psychologia poznawcza, eksperymentalna, psycholingwistyka inne nie wymienione 5,3 9,5 13,2

rdo: Zimbardo, P (1999) .

PSYCHOLOGIA BIZNESU
NAUKI EKONOMICZNE I ZARZDZANIE
mikroekonomia Normy spoeczne altruizm agresja konformizm Osiganie jak najlepszych wynikw osobowo Procesy decyzyjne motywacje przywdztwo emocje wywieranie wpywu Przyjmowanie rl zespoowych Inteligencja emocjonalna Zachowania konsumenckie

PSYCHOLOGIA
Spostrzeganie spoeczne

Psychologia biznesu

makroekonomia Wydajno pracownikw zarzdzanie zespoem Realizacja celw

PSYCHOLOGIA PRACY- jest dziedzin psychologii stawiajc sobie za cel badanie i rozwizywanie zagadnie praktycznych, zwizanych z prac i dziaalnoci zawodow czowieka. Przedmiotem psychologii pracy jest psychika i zachowanie si czowieka w konkretnych warunkach aktywnoci zawodowej. ( Strelau J., 2005)

Dziedziny psychologii pracy: 1. Psychologia czowieka pracujcego a) psychologia poradnictwa i doradztwa zawodowego- planowanie kariery zawodowej, problematyka zainteresowa zawodowych, etc. b) psychologia zatrudnienia- rozwj zawodowy pracownikw, zawodoznawstwo, c) psychologia szkole zawodowych- projektowanie i usprawnianie metod szkoleniowych, organizacja szkole podnoszcych kwalifikacje. d) psychologia kadr- selekcja, klasyfikacja i ocena pracownikw. e) psychologia organizacji i zarzdzania- ocena motywacji do pracy i postaw pracowniczych, komunikacja wewntrz organizacji, metody zarzdzania, dynamika grup pracowniczych, rozwj organizacji. 2. Psychologia warunkw pracy- badajca fizyczne aspekty pracy i jej otoczenia (owietlenie, wilgotno, haas) a) psychologia inynieryjna (ergonomia)- zwizana z optymalnym przystosowaniem stanowiska pracy, narzdzi pracy, maszyn oraz rodkw transportu i cznoci do moliwoci psychofizycznych czowieka. Wymienione czynniki maja bezporedni zwizek z zadowoleniem, motywacj do pracy, jej efektywnoci i bezpieczestwem. PSYCHOLOGIA ZARZDZANIA- Wyjania problemy pojawiajce si w praktyce zarzdzania poprzez poznanie psychologicznych prawidowoci zachowania si czowieka w pracy; Bada co sprawia, e jednostka wstpuje do okrelonej organizacji, uczestniczy w niej i jak jej praca wpywa na wyniki caej organizacji; Bada psychologiczne aspekty sytuacji kierowania innymi, kompetencje menaderskie, style kierowania; Zajmuje si psychologicznym aspektem motywowania do pracy. JAK WIEDZA PSYCHOLOGICZNA MOE UMIEJTNEGO ZARZDZANIA PERSONELEM? PRZYCZYNI SI DO

1. Kierowanie zespoem- wpywanie na dziaanie jednostek i grup, w celu osigania podanych celw i wynikw. Kluczowe kompetencje spoeczne managera wg. W. G. Bennis: akceptacja, empatia, zrozumienie, dziaanie tu i teraz, bez rozpamitywania bdw i powrotw do przeszoci, gotowo czerpania wiedzy od pracownikw, traktowanie podwadnych z naleyt uwag i szacunkiem. Wiedza psychologiczna pomaga rozumie i akceptowa zachowania swojego zespou. Psychologiczne podejcie do zarzdzania zwraca uwag na rol komunikacji i umiejtnego motywowania podwadnych, a take ich rol w osiganiu zaoonych celw.

2. Umiejtnoci interpersonalnecechy takie jak ekstrawersja, czyli atwo nawizywania relacji i utrzymywania ich s niewtpliwe wysoce istotne w procesie zarzdzania zespoem. Otwarto na potrzeby innych, a take na ich pogldy s ogromnym atutem kadego managera. Zdolno skutecznej komunikacji i asertywnoci niewtpliwie wpywaj w sposb pozytywny na delegowanie zda i egzekwowanie ich wykonania. Umiejtnoci interpersonalne mona zwiksza poprzez szkolenia i treningi. 3. Radzenie sobie ze stresem- kady czowiek musi konfrontowa si z sytuacjami trudnymi. Kady przeywa stres i radzi sobie z nim na swj sposb. Psychologia porusza problem stresu jako takiego i strategie radzenia sobie z nim. Stres w pracy jest zjawiskiem powszechnym. Amerykascy badacze Holmes i Rahe wyszczeglnili list 43 najbardziej stresujcych zdarze: Zdarzenie/ Liczba punktw okrelajca obcienie mier wspmaonka 100 Rozwd 73 lub 50 Utrata pracy 47 Pogodzenie si ze wspmaonkiem 45 Reorganizacja przedsibiorstwa 39 Zmiana pracy 36 Zmiana godzin lub warunkw pracy 20 Urlop 13 wita 12 Wiele koncepcji psychologicznych porusza tematyk strategii radzenia sobie ze stresem. Jedn z takich koncepcji jest teoria Lazarusa i Folkman, w ktrej wyrnione zostay nastpujce strategie: Konfrontacja (chc si zmierzy z problemem i potrafi to zrobi) Dystansowanie si (staram si o tym nie myle) Samokontrola (staram si trzyma emocje "na wodzy") Poszukiwanie wsparcia spoecznego (szukam pomocy i zrozumienia u innych) Przyjmowanie odpowiedzialnoci (np. krytykuj i pouczam siebie) Ucieczka-unikanie (licz, e "co" si zdarzy) Planowe rozwizywanie problemu (postpowanie zgodnie z wczenie przygotowanym planem dziaania) Pozytywne przewartociowanie (odkrycie nowych wartoci w yciu) 4. Techniki negocjacyjne- psychologia wywierania wpywu, a take psychologia konfliktu porusza powszechne w biznesie pojcie negocjacji. Negocjacje to sposb rozwizania konfliktu. Stosowany w biznesie, polityce, a take w yciu prywatnym. Wystpuj rne rodzaje negocjacji: Negocjacje pozycyjne (win-lose) - mikkie- nastawione na porozumienie za wszelk cen, oparte na unikaniu walki, poddaniu si naciskom, uleganiu. Twarde- celem jest zwycistwo za wszelk cen- stosuje si tu wojn psychologiczn, taktyki dywersyjne, presj pozycyjn. Negocjacje interakcyjne (win-win)- konflikt traktowany jest jako problem do rozwizania.

Polecana literatura: Bojarska, A (2004) Biznesmen idzie do raju, Wydawnictwo Bellona Hamer, H (2005) Psychologia Spoeczna. Teoria i praktyka. Warszawa, Difin. Strelau, J (2005) Psychologia. Podrcznik Akademicki. t III Gdask, GWP. Zimbardo, P ( 2005) Psychologia i ycie. Warszawa, Wydawnictwo Naukowe PWN

You might also like