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EN EQUIPO
con Asertividad, Empata y Tolerancia.
BUEN TRATO
Reconocimiento del otro como legtimo, con empata, y a travs de una comunicacin efectiva, la resolucin no violenta de conflictos, y el adecuado uso de la jerarqua.
Relaciones empleador-trabajador. Relaciones entre compaeros del mismo o distinto nivel jerrquico.
HABILIDADES SOCIALES
Conjunto de conductas emitidas en un contexto interpersonal que expresan: Sentimientos, actitudes, deseos, opiniones, derechos de forma adecuada a la situacin, respetando esas conductas en los dems, y resolviendo los problemas inmediatos de la situacin, mientras minimiza la probabilidad de futuros problemas.
ASERTIVIDAD
Ser asertivo significa dejar que los dems sepan lo que uno siente y piensa, de una forma que no les ofenda, pero que le permita a uno expresarse. Est entre ser pasivo y ser agresivo.
Agresiva
Tono de voz excesivamente alto, insulta y amenaza. Invade el espacio de otro, contraataca. Cara tensa, mirada desafiante.
Asertiva
Seguridad, mira a los ojos. Acepta errores, sabe decir que no. No necesita subir la voz para ser respetada y escuchada. Expresa sentimientos sin herir a los dems.
Pasiva
Tmida, tono bajo, mirada evasiva. Persona insegura.
Trabajo en parejas. Destacar una cualidad positiva que nos guste del otro. Hacer una crtica constructiva de forma asertiva. Cmo se sintieron?
TOLERANCIA Y EMPATA
VALOR
Los valores son referentes o pautas que orientan el comportamiento hacia la transformacin y realizacin personal. La prctica del valor desarrolla la humanidad de la persona. Individuales y compartidos por el grupo.
EMPATA
Capacidad de reconocer y comprender los sentimientos de los dems, es ponerse en el lugar del otro, no dejando que estos sentimientos nos afecten.
El valor de la empata nos ayuda a recuperar el inters por las personas que nos rodean, y a consolidar la relacin.
TOLERANCIA
Respeto y consideracin hacia la diferencia. Es la disposicin a admitir en los dems, una manera de ser y actuar distinta a la propia.
Tolerancia Pasiva
Tolerancia Activa
Y FOMENTA
La aceptacin de uno mismo con sus limitaciones. Buscar el lado positivo de cada persona, valorndola por lo que es. El saber escuchar antes de opinar y valorar al otro. El respeto de las diferencias. La colaboracin entre personas. Conocer a los otros para comprenderlos, y conocer realidades distintas. Respetar opiniones de los dems, aceptando la crtica.
EJERCICIO 3
En el trabajo
EN RESUMEN
Podemos aprender a ser asertivos y empticos con quienes nos rodean. Si expresamos lo que queremos con claridad y sin agredir a los dems, es mucho ms probable que nos comprendan y respeten. Esto nos beneficia tanto a nosotros como a las personas con que convivimos.
CARACTERISTICAS DEL
TRABAJO EN EQUIPO
TRABAJO EN EQUIPO
Colaborar con otros, compartiendo conocimientos, esfuerzos y recursos, en pos de objetivos comunes. Implica alinear los propios esfuerzos y actividades con los objetivos del equipo.
DIFERENCIAS GRUPO-EQUIPO
En el grupo de trabajo sus miembros tienen formacin similar y realizan el mismo tipo de trabajo (no son complementarios).
En el equipo de trabajo cada miembro domina una faceta determinada y realiza una parte concreta del proyecto (s son complementarios).
En el grupo de trabajo cada persona puede tener una manera particular de funcionar. En el equipo es necesario la coordinacin, lo que va a exigir establecer unos estndares comunes de actuacin (rapidez de respuesta, eficacia, precisin, dedicacin, etc.).
En el equipo de trabajo es fundamental la cohesin, hay una estrecha colaboracin entre sus miembros. Esto no tiene por qu ocurrir en el grupo de trabajo.
LAS 5 C
Compromiso
Confianza
Complementariedad
Comunicacin efectiva
Coordinacin
EJERCICIO 4
DESAFOS PERSONALES
DEBEMOS
Aceptar crticas. Ser flexibles. Respetar opiniones contrarias a las nuestras. Vencer temores.
Ser autocrticos.
Aprender a escuchar.
EJERCICIO 5
Trabajar en equipo implica poner en prctica inteligentemente nuestras capacidades, aprovechando las potencialidades propias y de nuestros compaeros, y la oportunidad de crecimiento personal y grupal.