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Alumno
Guillermo Carlos Bustamante Pavez
Profesor Guía
Javier Alejandro Martínez Ortiz
Introducción………………………………………………………………………………... 1
Capítulo I
Presentación, formulación y justificación del problema
1.1 Delimitación del problema………………………………………………………………. 5
1.2 Formulación del problema………………………………………………………………. 7
1.3 Preguntas de investigación ……………………………………………………………… 9
1.4 Objetivos de la investigación……………………………………………………………. 11
1.4.1 Objetivo General ………………………………………………………………………. 11
1.4.2 Objetivos Específicos………………………………………………………………….. 12
1.5 Hipótesis de la investigación……………………………………………………………. 13
1.6 Justificación del problema………………………………………………………………. 14
Capítulo II
Marco teórico
2.1 Globalización: conceptos e implicancias del fenómeno………………………………… 19
2.2 Un nuevo paradigma: La Sociedad de la Información…………………………………... 23
2.2.1 Límites y aproximaciones del concepto………………………………………………. 23
2.2.2 La realidad chilena…………………………………………………………………….. 27
2.2.3 Proyecciones chilenas…………………………………………………………………. 29
2.3 Ejes claves en la Nueva Sociedad: Comunicación y Medios de Comunicación………... 31
2.3.1 Comunicación…………………………………………………………………………. 31
2.3.1.1 Comunicación Social………………………………………………………………... 34
2.3.2 Medios de Comunicación Social……………………………………………………… 36
2.4 Nuevo escenario laboral: Tecnologías Digitales y Competencias Profesionales……….. 39
2.4.1 Tecnologías Digitales y su rol en la Nueva Sociedad…………………………………. 39
2.4.2 Competencias Profesionales: la nueva forma de insertarse en el mercado laboral…… 41
2.4.2.1 Clasificación de competencias………………………………………………………. 44
2.4.2.2 Tipos de competencias………………………………………………………………. 45
2.4.2.3 Nuevas competencias que la Sociedad demanda ……………………………………. 46
2.5 Periodismo: factor clave en el nuevo escenario …………………………………………. 52
2.5.1 Periodismo en la Era Digital …………………………………………………………... 52
2.5.1.2 Tecnologías Digitales y Periodismo en la Nueva Sociedad…………………………. 57
2.5.1.3 Nuevos perfiles para los periodistas digitales ………………………………………. 59
Capítulo III
Explicaciones metodológicas
3.1 Diseño de la investigación ………………………………………………………………. 65
3.2 Identificación y operacionalización de las variables……………………………………. 66
3.3 Métodos y técnicas de recolección de información……………………………………... 68
3.4 Métodos y técnicas de análisis de los datos……………………………………………. 71
3.5 Población y Sistema muestral…………………………………………………………… 78
3.6 Instrumentos de medición……………………………………………………………….. 83
3.61. Presentación de los instrumentos de medición………………………………………... 83
3.6.2 Presentación gráfica de los instrumentos de medición………………………………... 86
3.6.2 a Encuesta a seis profesores de la carrera de Periodismo de la UCSC………………... 86
3.6.2 b Encuesta a 20 alumnos de la carrera de Periodismo de la UCSC…………………… 90
3.6.2 c Encuesta a 19 editores de Medios de Comunicación de Santiago y Concepción…… 95
3.6.2 d Test a 20 alumnos de la carrera de Periodismo de la UCSC………………………... 99
Capítulo IV
Aplicación de la metodología
4.0 Notas preliminares……………………………………………………………………... 105
4.1 Análisis propiamente tal……………………………………………………………….. 108
4.2 Interpretación…………………………………………………………………………... 137
4.3 Explicación…………………………………………………………………………….. 256
Capítulo V
Conclusiones
5.1 Del objetivo general de la investigación……………………………………………… 264
5.2 De los objetivos específicos de la investigación……………………………………... 264
5.3 De las hipótesis de investigación………………………………………………………. 266
5.4 Del análisis de los datos………………………………………………………………... 268
5.5 Sugerencias…………………………………………………………………………….. 271
Anexos……………………………………………………………………………………… 272
Anexo nº 1 Glosario………………………………………………………………………... 273
Introducción
Durante los últimos años del siglo XX sucedieron una serie de fenómenos de carácter
global impensados unos decenios antes. Así, un conjunto de comportamientos, gustos y
valores son compartidos en la actualidad por millones de personas que pertenecen a culturas
muy diferentes, además los medios de comunicación han reducido las distancias físicas y han
hecho que tiempos diferentes sean vividos al unísono ante las pantallas de televisión o ante un
determinado producto de consumo.
Los anteriores son sólo algunos de los efectos que trae consigo la globalización, que es
un fenómeno nuevo cuyas consecuencias son difíciles de calcular para el siglo XXI, pero que
afecta a la estructura de las sociedades, los gobiernos y las formaciones culturales.
Además, el extraordinario progreso en las técnicas de comunicación e información
puede ser comparado al nacimiento de la escritura o de la imprenta, ya que como en estos dos
acontecimientos, la revolución de las comunicaciones lleva a la formación de una particular
cultura que tiene, en esta ocasión, un carácter universal que se ha convertido en un signo del
tercer milenio.
Es que, la revolución de las comunicaciones hace posible presenciar, en tiempo real,
guerras, acontecimientos deportivos y culturales, y todo tipo de eventos. Millones de personas,
que viven en lugares muy alejados entre sí, pueden escuchar una canción y una conferencia al
mismo tiempo.
El progreso de las comunicaciones y el auge de la sociedad de la información han
provocado una carrera tecnológica sin precedentes, motivada por el deseo de dominar el
mundo de la comunicación.
2
A pesar de ello, aún no existe claridad sobre el rol que debe cumplir el periodismo en
la era digital, y menos aún las características que deben poseer los profesionales para
desempeñarse según las nuevas exigencias del mercado.
Donde no hay dudas es en los cambios que trajo consigo la digitalización de los medios
de comunicación, pero el cómo enfrentarlos aún sigue siendo una incógnita, que el término
“competencia” ha resuelto magistralmente, durante la última década, contrariamente a su
escaso arraigo en el colectivo social.
En este estudio se busca identificar las competencias en el manejo de Tecnologías
Digitales, entregadas por la carrera de Periodismo de la Universidad Católica de la Santísima
Concepción (UCSC), las observadas en alumnos de esa misma carrera y las demandas por el
mercado laboral de Medios de Comunicación en prensa, radio y televisión de Santiago y
Concepción. Además, se determinará el grado de coherencia existente entre ellas.
Cabe señalar que esta tesis no pretende acotar el tema de las competencias en el
manejo de Tecnologías Digitales que un periodista debe tener en esta nueva en la sociedad,
sino que por el contrario, busca abrir un camino para futuras investigaciones acerca de este
fenómeno.
Además, esta investigación pretende motivar a los docentes de la Escuela de
Periodismo de la UCSC, a los alumnos de esa casa de estudios y a los periodistas en general, a
hacer frente a los desafíos que presenta la digitalización de los medios de comunicación.
4
CAPÍTULO I
PRESENTACIÓN, FORMULACIÓN Y
JUSTIFICACIÓN DEL PROBLEMA
5
1
Zalcberg, Ana. “El ciberperiodismo”. Disponible en http://www.ucm.es/info/perioI/Period_I/EMP/Numer_07/7-4-Comu/7-
4-09.htm#articulo. Consultado en septiembre de 2005
2
Gil, Quim. “Diseñando al periodista digital”. Disponible en http://www.saladeprensa.org/art89.htm. Consultado en
septiembre de 2005
3
Meso, Koldobika. “La formación del periodista digital”. Disponible en http://www.comunica.org/chasqui/84/meso84.htm.
Consultado en septiembre de 2005
4
Salaverría, Ramón. “Criterios para la formación de periodistas en la era digital”. Disponible en
http://www.unav.es/fcom/mmlab/mmlab/investig/crite.htm. Consultado en septiembre de 2005
8
actual también tiene que dominar el lenguaje multimedia para crear productos con audio,
imágenes y demás recursos que atraigan y fidelicen a los usuarios.5
Entonces, parece ser que el perfil del nuevo profesional de la información pasa por ser
una persona capaz de sintetizar los flujos de información para devolverlos a la audiencia una
vez sintetizados, indexados y referenciados, para lo cual el uso de herramientas digitales es
indispensable independiente, del medio en el cual se trabaje.6
5
Meso, Koldobika. “La formación del periodista digital”. op., cit. Consultado en de septiembre de 2005.
6
Castañeda, Javier. “Desafíos del periodismo digital”. Disponible en
http://www.baquia.com/com/20000913/art00015.print.html . Consultado en septiembre de 2005.
9
7
Sierra Restituto “Técnicas de investigación social: teoría y ejercicios” Paraninfo, España. 1998 p. 43
8
Díaz, Julio y Montoya, Mauricio. “Análisis editorial de La Tercera y El Mercurio de Santiago respecto al caso coimas” Tesis
para optar al grado académico de Licenciado en Comunicación Social y al título de Periodista. Universidad Católica de la
Santísima Concepción. 2003. p. 22
10
9
Briones, Guillermo. “Métodos y Técnicas de la investigación para las ciencias sociales” Trillas. México. 1985 p. 25
10
Ibid., ibidem.
11
Díaz, Julio y Montoya, Mauricio. “Análisis editorial de La Tercera y El Mercurio de Santiago respecto al caso coimas” op.,
cit. p. 24
12
b) Existe un bajo grado de coherencia entre las Competencias Observadas y las Competencias
Entregadas en el uso de Tecnologías Digitales.
12
Sierra Restituto “Técnicas de investigación social: teoría y ejercicios” op., cit., p. 69
13
Bardín Laurence. “Análisis de contenido”. Akal Universitaria, Madrid, España, 1986 p.74
14
Sierra Restituto “Técnicas de investigación social: teoría y ejercicios” op., cit., p. 69
14
15
Salaverría, Ramón. “Criterios para la formación de periodistas en la era digital”. op., cit. Consultado en septiembre de 2005.
16
Zalcberg, Ana. “El ciberperiodismo”. op., cit. Consultado en septiembre de 20005
17
Ibid., ibídem.
18
Salaverría, Ramón. “Criterios para la formación de periodistas en la era digital”. op., cit. Consultado en septiembre de 2005.
19
Ibid., ibídem.
15
“Sin embargo, tal y como apunta Díaz Nosty, las Facultades de Periodismo siguen, en
su mayoría, aferradas a unos planes de estudio un tanto desfasados y escasamente dinámicos
que no atienden a las demandas actuales del mercado”.20
De esta manera, parece ser que el ejercicio del periodismo contempla algo más que
revisión, redacción y difusión de noticias en forma clara, veraz y contextualizada.21
En todo caso, los periodistas no son los únicos que se tienen que adecuar a los nuevos
requerimientos, ya que para todas las empresas de Medios de Comunicación, grandes o
pequeñas, la transformación que se avecina será necesaria y a la vez dolorosa.22
A pesar de todo lo anterior, parece que los medios de comunicación se niegan a
cambiar. Es así como Carlos Aldunate, editor de contenidos de terra.cl,23 asegura “que no
existe el periodismo digital y que los periodistas que deseen trabajar para su medio sólo deben
tener las ganas de hacerlo”, aunque para las transmisiones en vivo que se realizan en el portal
se utilizan complejos sistemas editores de contenidos (CMS). Si en un medio que tiene un
soporte completamente digital existe está contradicción, qué se puede esperar en medios
tradicionales. Aparentemente, se podría pensar que hay una resistencia mayor, pero la
generalidad indica que la digitalización de los procesos periodísticos está llegando a todos
medios de comunicación, salvo algunas excepciones.
La edición no lineal de video y de audio es un tema recurrente en las principales
estaciones de televisión y emisoras de radio del país, así como el trabajo con software de
edición de imágenes y procesadores de texto es habitual en las redacciones de la mayoría de
los diarios y revistas nacionales.
A esto hay que agregar que el hecho que Periodismo sea impartido sólo en
universidades no es, en estos días, sinónimo de éxito, puesto que el número de estudiantes ha
aumentado en un 451%24 en los últimos diez años, lo que se traduce en un mercado laboral
cada vez más limitado y por lo mismo más exigente en cuanto a las capacidades y
competencias de los profesionales.
20
Meso, Koldobika. “La formación del periodista digital”. op., cit. Consultado en septiembre de 2005
21
Martínez, José “Diccionario de Información, Comunicación y Periodismo”. Editorial Paninfo. Madrid. 1992 p.397
22
Fidler, Roger. “El diario que viene”. Disponible en
http://www.puc.cl/fcom/p4_fcom/site/artic/20050524/pags/20050524162454.html Consultado en septiembre de 2005
23
Coms. Pers. Carlos Aldunate, editor de contenidos terra.c.l. 30 de junio de 2005.
24
Gutiérrez, Fernando y Lavín María del Carmen “Mercado Laboral para periodistas en Concepción” Universidad Católica de
la Santísima Concepción, 2003 p. 56
16
Es en este punto donde se hace necesario conocer cuáles son las competencias en el
manejo de Tecnologías Digitales y las herramientas mínimas en las que debe ser competente
el periodista que busca una plaza laboral en la nueva Sociedad de la Información.
Pero no sólo es importante conocer qué es lo que exige el mercado laboral, sino que
también es primordial determinar qué competencias en el manejo de Tecnologías Digitales le
está entregando la Universidad a cada uno de los profesionales que forma.
Por eso determinar la coherencia entre las competencias en el manejo de Tecnologías
Digitales que exige el mercado laboral y las que la Universidad entrega a cada profesional, es
vital para asegurar no sólo la calidad de los nuevos periodistas, sino que también la
permanencia de éstos en sus puestos de trabajos.
Debido a lo anterior, es completamente necesario determinar cuáles son las
competencias en el manejo de Tecnologías Digitales que se pueden observar en alumnos de
periodismo que pronto se enfrentarán al mercado laboral, así como también determinar la
coherencia entre las competencias que poseen y las que el mercado demanda.
Considerando lo expuesto, los resultados de este estudio serán de vital importancia no
sólo para la comunidad científica en general, sino que en particular para la carrera de
Periodismo de la Universidad Católica de la Santísima Concepción y para el mercado laboral
de medios de comunicación de Santiago y Concepción.
En el caso puntual de la carrera de Periodismo de la Universidad Católica de la
Santísima Concepción, los resultados le serán de utilidad para evaluar su malla curricular
actual, en el ámbito del manejo de Tecnologías Digitales, además contribuirá para conocer las
habilidades y capacidades que han desarrollado sus alumnos durante el proceso de formación
universitaria con lo cual podrán evaluar las metodologías que utilizan los docentes de su
Unidad Académica en el desarrollo de sus asignaturas.
En cuanto al mercado laboral de medios de comunicación de Santiago y Concepción,
los resultados de este estudio le serán de utilidad para poder determinar el grado en el cual
están utilizando las herramientas tecnológicas actualmente disponibles y por lo mismo
compararse con el resto de los medios de comunicación.
Es importante señalar que los resultados de este estudio contribuirán para acercar dos
ejes importantes en la relación Periodismo-Comunidad: la Universidad y el mercado laboral de
medios de comunicación, puesto que una vez finalizada esta investigación se podrá establecer
17
los parámetros mínimos que deben poseer los profesionales de la información que deben ser
entregados por las Universidades.
18
CAPÍTULO II
II MARCO TEÓRICO
La globalización es hoy uno de los temas más discutidos. Aparece en todos los debates
públicos, sean breves comentarios en la televisión, consignas en carteles, sitios en Internet,
periódicos, debates parlamentarios, directorios de empresas o asambleas de trabajadores. Sus
adversarios más encendidos le imputan el empobrecimiento de los pobres del mundo, el
enriquecimiento de los ricos, así como la devastación del medio ambiente, mientras que sus
partidarios más fervorosos la consideran un elevador de alta velocidad que lleva a la paz y la
prosperidad universales.25
Curiosamente, tratándose de un término de uso tan extendido, no existe, al parecer, una
definición precisa y ampliamente aceptada. De hecho, la variedad de significados que se le
atribuye pareciera ir en aumento en lugar de reducirse con el paso del tiempo, ya que el
concepto ha adquirido connotaciones culturales, políticas y de otra índole, además de la
económica. 26
Hoy en día, hablar sobre este fenómeno pareciera ser un lugar común. Sin embargo, los
alcances y la trascendencia que está teniendo, tanto económica, como política y culturalmente,
justifica discutir sobre él y analizar con mayor profundidad sus efectos.27
En primer lugar, es necesario tener en cuenta que este proceso es la suma de muchos
fenómenos que se desarrollan al interior de la sociedad28, entre los cuales la revolución
tecnológica iniciada en la década de los setenta juega un papel primordial, ya que gracias a
ella se expandió un nuevo paradigma social y económico, generando, además, el mito de una
transformación sin precedentes en la vida de la humanidad: la comunicación instantánea de
ámbito planetario.29
25
Banco Mundial. “Análisis de la Globalización: ¿Qué es la globalización? Primera parte. Disponible en
http://lnweb18.worldbank.org/External/lac/lac.nsf/33340524da5477d5852567d6006ab9ba/d148059f1df6c84a852569180062b
3b1?OpenDocument Consultado en septiembre de 2005.
26
Ibid., ibídem.
27
Roa, Armando. “Modernidad y Postmodernidad: coincidencias y diferencias fundamentales.”. Editorial Andrés Bello.
Santiago de Chile. 1995.p.60
28
Fundación Chile Unido “Corriente de Opinión” Algunos antecedentes sobre la globalización abril de 2004 nº 24.
29
Estupiñán, Francisco. “Mitos sobre la globalización y las nuevas tecnologías de la comunicación”. Disponible en
http://www.ull.es/publicaciones/latinas/2001/latina38feb/129estupinan.htm. Consultado en septiembre de 2005
20
Según Jan Servaes30 las distintas visiones que se derivan del concepto se pueden
resumir básicamente en tres posturas principales:
En la primera perspectiva están los globalistas, que consideran que la globalización es
un proceso inevitable que no puede ser resistido por la sociedad moderna. En la segunda
postura se encuentran los tradicionalistas, quienes manifiestan que no es un hecho nuevo y
sólo es parte de un proceso evolutivo que no implica significativas repercusiones. Finalmente,
está la visión de los transformacionalistas, que creen que este fenómeno representa un cambio
fundamental, pero cuestionan la inevitabilidad de sus impactos.
Lo anterior, demuestra claramente que este proceso es analizado desde diferentes
posiciones. No obstante, existen rasgos comunes a todas las interpretaciones, en el sentido de
ver en la globalización una etapa avanzada de la división internacional del trabajo, la cual se
caracteriza por una mayor interacción e interdependencia de los factores y actores que
intervienen en el proceso del desarrollo mundial.31
Es que este término dio la vuelta al mundo y es posible decir que no hay un solo país
en el concepto no esté siendo exhaustivamente discutido. En Francia la palabra es
mondialisation; en España y América Latina, globalización; mientras que para los alemanes es
Globalisierung.32
Para Manuel Castells este fenómeno implica enormes transformaciones en el orden
económico y tecnológico. En primer lugar, menciona que “las actividades económicas
centrales, nucleares, de todas las economías trabajan como una unidad, en tiempo real, a nivel
planetario a través de una red de interconexiones”. Considera que ésta es la verdadera
globalización, puesto que la mayoría de las personas del planeta no trabajan en empresas que
sean globales, pero las faenas centrales de la economía sí están inmersas en ella. 33
En segundo lugar, Castells considera que la información y la tecnología están
globalizadas. “Las nuevas tecnologías de la información, al transformar el procesamiento de la
información, actúan en todos los dominios de la actividad humana y hacen posible establecer
30
Servaes, Jan. “Los Medios de Comunicación: Globalización a través de la Localización”. 2001. Disponible en
http://www.motodista.br/unesco/PCLA/revista7/artigo%207-3.htm#Introduccion Consultada en septiembre de 2005.
31
Romero, Alberto. “Globalización y Pobreza” Editorial E-libros.net. 2002. p.11
32
Giddens, Anthony. “Un mundo desbocado: los efectos de la globalización en nuestras vidas”. Taurus Pensamiento. Madrid.
España. 2000 p. 20.
33
Castells, Manuel. “Globalización, tecnología, trabajo, empleo y empresa”. 1998 Disponible en
http://www.lafactoriaweb.com/articulos/castells7.htm. Consultado en septiembre de 2005.
21
conexiones infinitas entre diferentes dominios, así como elementos y agentes de tales
actividades”.34
Para Dolors Comas la globalización indica el proceso de internacionalización de la
economía, la tecnología, las comunicaciones o la producción cultural, por lo que expresa la
escala mundial de muchos fenómenos. Además considera que este nuevo concepto propicia un
nuevo protagonismo y vitalidad de los ámbitos locales.35
Para la International Monetary Found este proceso está lleno de desigualdades, ya que
por una parte ofrece grandes oportunidades de alcanzar un desarrollo verdaderamente mundial,
que en la práctica no es uniforme. Por ello sólo algunos países se están integrando a la
economía mundial, mientras que otros continúan aislados.36
Según Anthony Giddens37 la globalización implica cuatro dimensiones fundamentales.
La primera es la consolidación de la economía capitalista mundial, ya que los principales
centros de poder, como Estados Unidos, se rigen por este modelo económico y los demás
Estados se ven forzados a adoptarlo. Este sistema, en teoría, permitiría un amplio desarrollo de
las corporaciones financieras locales, en especial de las corporaciones transnacionales, que
pese a estar domiciliadas en un determinado Estado pueden expandir sus intereses a otros
lugares del mundo.
La segunda es el sistema de Estado nacional, puesto que se dejan atrás las zonas de
influencia y órbitas de poder. Cada nación recupera su soberanía, territorio, autonomía e
independencia que es reconocida, en la mayoría de las ocasiones, por el resto de los países.
La tercera dimensión identificada por Giddens se orienta al orden militar mundial, que
según él no se limita sólo al poder de armamento y a las alianzas establecidas entre las Fuerzas
Armadas de diferentes naciones, sino que también a la guerra misma, puesto que los conflictos
bélicos mundiales del último tiempo reflejan la manera en que los problemas locales pueden
convertirse en cuestiones de implicancia global.
34
Castells, Manuel. “La era de la Información: Economía, Sociedad y Cultura. Vol. I La Sociedad Red”. Alianza Editorial.
Madrid, 1999. p. 94
35
Comas, Dolors. “La globalización. ¿Unidad del sistema? Exclusión social, diversidad y diferencia cultural en la aldea
global” en Chomsky Noam. y otros. “Los límites de la globalización”. Ariel. Barcelona. pp. 107-109
36
International Monetary Found. “¿Qué es la globalización?” 2000. Disponible en http://www.globalizzazione2000.it/que-
es.htm. Consultado en septiembre de 2005.
37
Giddens, Anthony. “Consecuencias de la modernidad” Alianza Editorial. Madrid. 1999. pp. 72-79
22
38
Ibid., ibídem.
39
García, Dafne. “Globalización, nuevas tecnologías y tratamiento periodístico de la información”. Disponible en
http://www.ull.es/publicaciones/latina/aa2000tma/129dafne.html. Consultada en septiembre de 2005.
40
García, Albea, José. Introducción en Chomsky, Noam. y otros. “Los límites de la globalización”. op., cit., p. 16
41
García, Dafne. “Globalización, nuevas tecnologías y tratamiento periodístico de la información” op., cit. Consultado en
septiembre de 2005
23
42
Subdirección General de Tecnología y Gestión del Conocimiento de Telefónica CTC Chile S.A. “La Sociedad de la
Información en Chile: 2004 – 2007. Presente y Perspectivas” p. 15 Disponible en
http://www.ctc.cl/sociedaddelainformacion/para_ti/ Consultado en septiembre de 2005.
43
Orihuela, José. “Sociedad de la información y nuevos medios de comunicación pública: claves para el debate”. Disponible
en http://www.unav.es/digilab/nr. Consultada en septiembre de 2005.
44
Ibid, ibídem.
45
Belloch, Consuelo. “La Sociedad de la Información” 2000. Disponible en http://cfv.uv.es/belloch/Edu_tema1.htm.
Consultado en septiembre de 2005.
46
Reuseer, Carlos. “¿Qué es la Sociedad de la Información?”. Disponible en
http://www.reuna.cl/central_apunte/docs/que_es_la_sociedad_de_la_informacion_monsalvez.pdf. Consultado en septiembre
de 2005.
24
47
López, María José. “Chile y la Sociedad de la Información”. Santiago. Abril de 2002. Disponible en
http://www.reuna.cl/central_apunte/docs/sociedad_informacion.pdf. Consultado en septiembre de 2005.
48
Trejo, Raúl. “La nueva alfombra mágica”. Disponible en http://www.etcetera.com.mx/libro/uno/uno2.htm. Consultado en
septiembre de 2005.
49
Subdirección General de Tecnología y Gestión del Conocimiento de Telefónica CTC Chile S.A. “La Sociedad de la
Información en Chile: 2004 – 2007. Presente y Perspectivas” op. cit. p. 15
50
Ibid., pp. 15-16
51
Ibid., ibídem.
52
Belloch, Consuelo. “La Sociedad de la Información” op., cit. Consultado en septiembre de 2005
25
Es así como Yoneji Masuda señala que “el hombre, ahora, está en los umbrales de un
periodo de innovación en una tecnología social, basada en la combinación de los procesos de
los computadores y de las comunicaciones. Este es un tipo absolutamente nuevo de tecnología
social, distinto a cualquiera del pasado, pues su sustancia es la información”.53
Para los autores del Libro Verde sobre la Sociedad de la Información, el fenómeno “se
refiere a una forma de desarrollo económico y social en el que la adquisición,
almacenamiento, procesamiento, evaluación, transmisión, distribución y diseminación de la
información con vistas a la creación de conocimiento y a la satisfacción de las necesidades de
las personas y de las organizaciones, juega un papel central en la actividad económica, en la
creación de riqueza y en la definición de la calidad de vida y las prácticas culturales de los
ciudadanos”54
Se podrían dar muchas otras definiciones del concepto, pero en general son variaciones
de las ya señaladas, aunque es importante tener en cuenta que en este nuevo escenario la
información y las comunicaciones han desplazado en importancia a las demás áreas, pues es
claro que quien tiene la información, la tecnología y las habilidades para aprovechar esta
conjunción, podrá producir más y en condiciones de mayor ventaja competitiva pues, de
acuerdo a Castells, estamos en “una economía en la que el incremento de productividad no
depende del incremento cuantitativo de los factores de producción (capital, trabajo, recursos
naturales), sino de la aplicación de conocimientos e información a la gestión, producción y
distribución, tanto en los procesos como en los productos”55
La principal característica de este nuevo escenario es que está indisolublemente ligado
al florecimiento de las Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC) que irrumpieron
con fuerza en la década de los ochenta.56
“Por TIC se entiende a aquel conjunto de herramientas y medios que permiten el
intercambio y procesamiento de información. Aunque en un sentido más amplio y real, habría
que señalar que son estas tecnologías las que permiten el acceso, la adquisición, el
almacenamiento, el procesamiento, la comunicación, transacción e intercambio de datos,
informaciones y/o contenidos”.57
53
Masuda, Yoneji en Belloch, Consuelo. “La Sociedad de la Información”. op., cit. Consultado en septiembre de 2005
54
Comisión de la Sociedad de la Información del Ministerio de Ciencias de Portugal, disponible en http://www.missao-
si.mct.pt. Consultada en septiembre de 2005.
55
Reuseer, Carlos. “¿Qué es la Sociedad de la Información?” op. cit. Consultado en septiembre de 2005
56
Ibid., ibídem.
57
López, María José. “Chile y la Sociedad de la Información”. op. cit. Consultado en septiembre de 2005
26
Esto ha provocado que “personas que hasta ayer eran consideradas profesionales y
culturalmente preparadas, comiencen a sentirse rodeadas por un mundo al que no conocen ni
entienden, que no pueden calibrar a donde conduce y dudan poder dominar”58.
En este contexto, el papel de las nuevas tecnologías en la sociedad global es
democratizar el acceso a la enseñanza y acelerar la transformación de los medios formativos
para favorecer la comunicación y la interacción, puesto que el modelo capitalista hegemónico
considera la información y la comunicación como los elementos fundamentales que organizan
el mundo globalizado, ya que son a su vez bienes económicos y motor de desarrollo en la
Sociedad de la Información.59
Sin embargo, como acontece en el ámbito económico, el acceso a los beneficios que
brindan estas nuevas tecnologías aún se encuentra limitado a sectores muy reducidos de la
población mundial. Jean Servaes señala que nunca antes en el curso de la historia había sido
posible sintonizar el mismo canal de televisión en más de 150 países, y tampoco existió un
medio de comunicación que lograra atraer a centenares de millones usuarios. No obstante, el
acceso real de estas tecnologías se limita fundamentalmente a los países de occidente y del G-
8, que sólo representan un tercio de la población mundial. 60
58
Didbut, Lázaro y otros. “Las Nuevas Tecnologías de la Información y Comunicación como mediadoras del proceso de
enseñanza-aprendizaje”. Disponible en http://tecnologiaedu.us.es/edutec/paginas/61.html. Consultada en septiembre de 2005.
59
Álvarez, Charo. “Globalización, nuevas tecnologías y Comunicación”. op., cit. Consultado en septiembre de 2005
60
Servaes, Jean. “Los Medios de Comunicación: Globalización a través de la Localización”. op., cit. Consultado en
septiembre de 2005
27
En Chile se han desarrollado varias iniciativas con el fin de no ser excluidos del
fenómeno, es así como en este país ya existe conciencia de que no se pueden rezagar en esta
carrera internacional -que en algunos casos alcanza dimensiones frenéticas- porque del
resultado no depende el porvenir de la actual generación, sino que también el de las futuras.61
Por ello, el poder ejecutivo ha impulsado ha políticas públicas y desarrollado acciones
concretas, entre las que se enmarcan el Comité de Modernización del Estado y otras instancias
igualmente, que han puesto el tema en la agenda cotidiana y han dado un significativo impulso
a la inserción de Chile en la nueva era.62
A su vez, el Poder Legislativo no se ha quedado al margen de este fenómeno que
recorre el mundo. En primer lugar, a comienzos de la década pasada emprendió su propio
proceso de modernización, que lo puso a la vanguardia entre los parlamentos del continente, y
en el cual la Biblioteca del Congreso Nacional se sitúa como el núcleo desde donde se inserta
a Chile en la Sociedad de la Información. “Es así como, comprendiendo cabalmente que el
valor social y económico de la información proviene tanto del reconocimiento individual o
colectivo que se le confiere, como de la necesidad de la sociedad por utilizarla, es así como el
Parlamento abrió las puertas virtuales del Senado, de la Cámara de Diputados y de la
Biblioteca del Congreso Nacional, para dar libre acceso a la ciudadanía a través de Internet”.63
En esta materia, en el informe “Chile: hacia la Sociedad de la Información”,64 de la
Comisión Presidencial “Nuevas Tecnologías de Información y Comunicación” (1999), se
señalan once medidas que conducirían a Chile a las fronteras interiores de la nueva sociedad:
1. Consolidar el Programa Enlaces y proyectarlo hacia una Segunda Fase que incluya todos
los establecimientos educacionales de Chile, robusteciendo la formación de profesores y
el desarrollo de contenidos.
2. Impulsar el desarrollo científico y tecnológico, promoviendo la integración de todas las
universidades e institutos de investigación chilenos en la red de alta velocidad REUNA.
61
Senado de la República de Chile. “Chile: desarrollo en la Sociedad de la Información”. Ciclo de Mesas Redondas. Octubre
2001-enero 2002. Disponible en
http://www.gobernabilidad.cl/modules.php?op=modload&name=Biblioteca&file=index&l_op=viewlink&cid=9 Consultado
en septiembre de 2005.
62
Ibid., ibídem.
63
Ibid., ibídem.
64
Comisión Presidencial “Nuevas Tecnologías de Información y Comunicación” Chile Enero de 1999. Disponible en
http://www.reuna.cl/central_apunte/docs/chile_hacia_soinfo_1999.pdf Consultado en septiembre de 2005.
28
65
López, María José. “Periodismo Digital”. op. cit. Consultado en septiembre de 2005
66
Ibid. Ibídem.
29
Según los investigadores de CELA y DMR Consulting,67 los datos del segundo
trimestre de 2005 ratifican el liderazgo que Chile tiene en la Región en lo relativo a la
implantación de la Sociedad de la Información. Según ellos, el Indicador de la Sociedad de la
Información (ISI) de este país se ubica en 6,24 puntos, con un avance interanual de 1,4%.
En el estudio se agrega que “más allá del hecho de que dicho incremento rompe una
serie de tres disminuciones consecutivas, lo relevante es que, habiendo reducido su diferencia
a menos de 10%, Chile ya ostenta un ISI similar al nivel subóptimo, lo que otorga un brillo
especial al citado liderazgo”.68
Es importante agregar que los mismos investigadores explican que, Chile es también el
país que más cerca está del nivel óptimo, siendo suficiente en su caso un incremento del 53%
para alcanzarlo, cuando la media regional se sitúa en 104%.
67
CELA y DMR Consulting. “Indicador de la Sociedad de la Información”. Disponible en
http://www.emol.com/noticias/documentos/pdfs/ISI_NOV_2005.pdf Consultado en septiembre de 2005
68
Ibid., ibídem.
69
Ibid., ibídem.
70
Ibid., ibídem.
30
Por otra parte y de acuerdo con el estudio “Uso de las Tecnologías en Chile”71
realizado por Centro de Estudios Estratégicos y Mediáticos de la Universidad UNIAC, en
Chile existe una alta frecuencia de uso de los dispositivos tecnológicos como Teléfono Móvil,
Internet y Cámara Digital, ocupando los primeros puestos el uso frecuente de Teléfono Móvil
y el de Internet.
Los investigadores del Centro de Estudios Estratégicos y Mediáticos de la Universidad
UNIAC, concluyeron que el acercamiento a las nuevas tecnologías está siendo impulsado por
las necesidades que imponen el trabajo o el estudio.
Con respecto a nivel de la incorporación de las TIC en las maneras convencionales de
realizar ciertas tareas, según el mencionado estudio72, destaca en primer lugar la incorporación
de formato MP3 para escuchar música y de Cámara Digital, así, en segundo lugar se puede
mencionar la incorporación del teléfono móvil, de la agenda electrónica y de los Diarios y
Portales Electrónicos.
Siguiendo las conclusiones del estudio, es posible señalar que en general los hombres
son usuarios más activos de tecnología que las mujeres, ya que éstas últimas se muestran más
reacias a la incorporación de nuevas tecnologías.
También se puede observar que los Grupos de 20 a 30 años y de 12 a 19 años, lideran
el uso de dispositivos tecnológicos. Sin embargo, cabe destacar la también alta penetración de
uso de estos dispositivos en el grupo 31 a 41 años.
71
Centro de Estudios Estratégicos y Mediáticos de la Universidad UNIAC “Uso de las Tecnologías en Chile”. Disponible en
http://www.emol.com/noticias/documentos/index.htm. Consultada en septiembre de 2005
72
Ibid., ibídem.
31
2.3.1 Comunicación
Al igual que sucede con la mayoría de las palabras de una lengua, el verbo comunicar
y el sustantivo derivado comunicación son polisémicos, es decir, contienen una pluralidad de
significaciones.73
Por ello se torna imprescindible enumerar algunas de las definiciones que se han dado
con el tiempo para explicar este fenómeno.
De acuerdo con el diccionario de la Real Academia Española, comunicar significa
“hacer a otro partícipe de lo que uno tiene”, “descubrir, manifestar o hacer saber a alguien una
cosa” “conversar, tratar con alguien de palabra o por escrito”.74
Según Edmundo Nowodworsky la palabra proviene de los términos latinos: cum, que
significa acompañamiento, participación; y mutus, que quiere decir regalo.75
Probablemente la más clásica conceptualización del término es esbozada por Colin
Cherry, quien la describe como “el proceso manipulador de signos mediante el cual se
intercambian mensajes entre los individuos de una sociedad”.76
Según Frederic François, es la transferencia de información por medio de mensajes,
donde éste es una sustancia que ha recibido cierta forma: por ejemplo, las vibraciones
acústicas del mensaje oral, los impulsos eléctricos del telefónico, las formas visuales del
escrito, el surco grabado en uno fonográfico, entre otros.77
Por su parte, Ignacio Mota comienza a abarcar la evolución tecnológica al apuntar que
la comunicación es una ciencia que estudia la transmisión de mensajes directa o
indirectamente de un emisor a un receptor y de éste a aquel a través de medios personales o
masivos, humanos o mecánicos, por medio de un sistema de signos convenido.78
73
Baylon, Christian & Mignot, Xavier. “La Comunicación”. Cátera. Madrid. España. 1996. p. 13.
74
Real Academia Española. Diccionario de la Lengua Española. Vigésima primera edición. Tomo I. Espasa Calf. Madrid.
1992. p. 528.
75
Nowodworsky, Edmundo. “Comunicación y lenguaje, información, imagen, educación, persuasión, empresa”. Ediciones
Universitas. Santiago. Chile. p.1
76
Cherry, Colin. “On human comunication”, M.I.T. Press, 1957 p. 303 en Guijarro, Luis. “El proceso comunicativo” 1991.
Disponible en http://www.infonegocio.com/joseluisguijarro/El%20proceso%20comunicativo.htm. Consultado en septiembre
de 2005.
77
François, Frederic. “El lenguaje: la comunicación”. 1977 p. 155 en Zapata José “Modelos teóricos de la comunicación
aplicados a la comunicación publicitaria”. Disponible en http://www.monografias.com/trabajos5/modte/modte.shtml.
Consultado en septiembre de 2005.
78
Mota, Ignacio. “Diccionario de la comunicación” 1988. p. 161en ibid.
32
79
Mcquil Deniss 1983 "Teorías de la comunicación de masas" p. 19 en Ibid.
80
Leal, Christian y Sánchez, Carlos “Análisis de los medios de comunicación locales por Internet” Tesis para optar al grado
académico de Licenciado en Comunicación Social y al título de Periodista. Universidad Católica de la Santísima Concepción
2003. p. 26
81
Délano, Bárbara. “Las Relaciones Públicas en Chile: fundamentos prácticos y teóricos”. Editorial Universitaria. Santiago.
1995. p. 28
82
Nowodworsky, Edmundo. “Comunicación y lenguaje, información, imagen, educación, persuasión, empresa”. op., cit. p. V
83
Ibid., pp. 19 a la 23.
33
a) Emisor: éste puede ser una o varias personas, así como una institución o medio de
comunicación. Este componente incluye factores personales que influyen en sus puntos
de vista, su manera de enfocar el tema y su vocabulario. Todo esto dependerá de su
formación, educación y estatus social. Por lo tanto, se expresará de acuerdo a sus
vivencias, salvo cuando éste da la idea y otro la redacta o expresa.
b) Mensaje: es el resultado del acto de expresión individual o colectiva, llamado
también texto, discurso, actuación.
c) Contenido: lo que el emisor quiere dar a conocer; idea, sentimiento, deseo, hecho,
orden.
d) Código: es un sistema de señales y reglas que un emisor utiliza para elaborar su
mensaje. Se distinguen los de tipo lógico como el braile para los ciegos y el morse
principalmente para pedir auxilio; científicos, estéticos y sociales, entre otros.
e) Canal: es el medio por el cual circula el mensaje, el soporte físico necesario para la
manifestación del código: los cables eléctricos para la telegrafía o la telefonía, las ondas
de los satélites, entre otros. El emisor será quien escoja el canal más adecuado para su
mensaje y el tipo de código empleado.
David Berlo comparte el modelo de comunicación que presenta Nowodworsky, y lo
establece como: F (fuente) – M (mensaje) – R (receptor), donde los componentes de la fuente
son las habilidades en la comunicación, las actitudes, el conocimiento, el sistema social y la
cultura. En el mensaje los elementos que posee la fuente reciben un tratamiento y una
estructura para establecer el mensaje a través de códigos. En tanto, los componentes del canal
pueden ser la vista, el oído, el tacto, el olfato y el gusto. Y el último elemento que presenta
Berlo, el receptor, posee habilidades en la comunicación, las actitudes, el conocimiento del
sistema social y la cultura. Si todos los elementos funcionan de acuerdo a las características
propias de cada uno, dice Berlo, debiera producirse una comunicación eficiente.84
84
Berlo, David. “El proceso de la comunicación”. Editorial El Ateneo. Buenos Aires. 1974. p.55
34
Es posible señalar que es el tronco del cual se desprenden varias especialidades, que
tienen un fin y un objetivo diferente, pero cuyas herramientas tanto teóricas como prácticas, en
muchos casos son similares si es que no iguales.
Así mismo, se puede dividir en las siguientes áreas:
a) El Periodismo: es el área que ofrece información objetiva o interpretativa con la
intención de dar a conocer a la opinión pública una situación concreta, novedosa,
curiosa, actual, próxima, notoria, conflictiva, con suspenso, emoción y en lo posible
trascendente.85 Además cumple con la labor de construir sociedad, producto de su
influencia social. Por este motivo se puede afirmar que no hay comunicación sin
comunidad y no hay comunidad sin comunicación. De este modo hace cumplir el
derecho a la información y con esto, a su vez, realiza un acto de justicia.86
b) La Propaganda: es el área que conlleva la difusión de un mensaje ideológico y cuyo
objetivo principal es captar la voluntad de terceros que son influidos por su mensaje.87
Para ello utiliza la estrategia del condicionamiento, su objetivo es crear una fuerza
colectiva y sus aseveraciones no están basadas, generalmente, en hechos
comprobables.88
c) La Publicidad: implica uno o más mensajes cuyo fin último consiste en guiar a los
posibles consumidores a elegir un producto en particular dentro de un conjunto de
semejantes89 Además intenta fomentar la venta de bienes o servicios, utiliza la
estrategia del deseo para lograr su objetivo.90
d) Las Relaciones Públicas: pretenden formar y mantener una imagen positiva del
quehacer de una empresa, institución o persona, dando a conocer los antecedentes
noticiosos que deriven de ella.91 Tal como lo indica su nombre, trata del modo en que
la conducta y las actitudes de los individuos, organizaciones y gobiernos inciden unos
sobre otros. La estrategia que utiliza está basada en la confianza y la comprensión
85
Délano, Bárbara. “Las Relaciones Públicas en Chile: fundamentos prácticos y teóricos” op., cit. pp. 56-57
86
Aguirra, Marisa. “El deber de formación en el informador” EUNSA, Pamplona. 1998. p. 39
87
Délano, Bárbara. “Las Relaciones Públicas en Chile: fundamentos prácticos y teóricos” op., cit. pp. 56-57
88
Black, Sam. “ABC de las Relaciones Públicas”. Gestión 2000. Barcelona. 1994. p. 47
89
Délano, Bárbara. “Las Relaciones Públicas en Chile: fundamentos prácticos y teóricos” op., cit. pp. 56-57
90
Black, Sam. “ABC de las Relaciones Públicas”. op., cit, p. 47
91
Délano, Bárbara. “Las Relaciones Públicas en Chile: fundamentos prácticos y teóricos” op., cit. pp. 56-57
35
mutua.92
Sam Black señala que estas cuatro áreas de la comunicación social comparten objetivos
similares, éstos son: cambiar actitudes, influir en la opinión pública o privada y animar a la
adquisición de bienes o servicios. Sin embargo, los métodos que utiliza cada una de estas
disciplinas son diferentes, aunque a veces se puede utilizar una combinación de todas o alguna
de ellas.93
92
Black, Sam. “ABC de las Relaciones Públicas”. op., cit, p. 15
93
Ibid., p. 47
36
100
Ibid., Ibídem.
101
Claudín, Víctor y Anabitarte, Héctor. “Diccionario general de la comunicación”. op., cit., pp. 138-139
102
McQuail, Denis. “La acción de los medios. Los medios de comunicación y el interés público”. Amorrortu Editores. Buenos
Aires. 1998. p. 345
103
Ibid., p. 346
104
Ibid., p. 380
105
Ibid., ibídem.
38
106
Ibid., p. 387
107
McQuail, Denis. “Introducción a la comunicación de masas” Ediciones Paidós. Ibérica. Barcelona. 2000. pp.27-28
108
Miller, Hugo y Puente, Soledad. “Periodismo audiovisual” Pontificia Universidad Católica de Chile. Santiago. 1989. p.3
39
109
Ariza, Adolfo y Oliva Susana. “Las nuevas Tecnologías de la Información y Comunicación y una propuesta de trabajo
colaborativo”. Disponible en http://www.edudistan.com/ponencias/Adolfo%20Ariza.htm Consultado en septiembre de 2005
110
Ibid., ibídem.
111
Reusser, Carlos “Que es la sociedad de la información” op., cit. Consultado en septiembre de 2005
112
Ibid., ibídem.
113
Varas, Fernando “La formación ante las tendencias actuales” Disponible en
http://www.todomba.com/displayarticle370.html Consultado en septiembre de 2005.
40
114
Ministerio de Educación de Perú (Programa Huascarán) “Guía de apoyo al docente”. 2002. Disponible en
http://www.huascaran.edu.pe/Docentes/tic.htm Consultado en septiembre de 2005
115
López, María José “Chile y la Sociedad de la Información” 2002 op., cit. Consultado en septiembre de 2005
116
Torrales, Daniel “Periodismo, Glocalización y Nuevas Tecnologías” Disponible en
http://www.tercermilenio.ucn.cl/danieltorrales.htm Consultado en septiembre de 2005
117
López, María José “Chile y la Sociedad de la Información” 2002. op., cit. Consultado en septiembre de 2005
41
118
Rodríguez, Nelson. “Selección efectiva de personal basada en competencias”. 1999 Disponible en
http://www.gestionhumanaconsultores.com/articulos.htm Consultado en septiembre de 2005.
119
McClelland, David.1973 citado por Rodríguez, Nelson. “Selección efectiva de personal basada en competencias”. op., cit.
120
Ibid., ibídem.
121
Ibid., ibídem
122
Alles, Martha. “Dirección estratégica de Recursos Humanos. Gestión por Competencias”. Ediciones Granica. Buenos
Aires. 2000. p. 52
123
Ibid., p. 53
42
124
Comisión Europea de Educación. “Libro Blanco” citado por Centro Interuniversitario de Desarrollo-CINDA.
“Competencias de egresados universitarios”. Ediciones CINDA. Santiago. 2003. p. 17
125
Irigoin, María. Presentación en el Seminario sobre Competencias Profesionales Demandadas a la Educación Superior.
Universidad de Magallanes, Puerto Natales 14 y 15 de mayo de 2003 citado por Centro Interuniversitario de Desarrollo-
CINDA. “Competencias de egresados universitarios”. op., cit., p. 17
126
Levy-Leboyer, Claude citada por Alles, Martha. “Dirección estratégica de Recursos Humanos. Gestión por
Competencias”. op., cit., pp. 63 y 64
127
Spencer y Spencer, citados por Alles Martha. “Desempeño por competencias. Evaluación de 360°”. Ediciones Granica.
Buenos Aires. 2002. pp. 78 y 79
128
Ibid., ibídem.
43
129
Ibid., ibídem.
130
Centro Interuniversitario de Desarrollo-CINDA. “Competencias de egresados universitarios”. op., cit., p. 17
131
Ibid., p. 18
44
actitudes demandan hábitos de larga formación, éstas se pueden simular, a veces por
bastante tiempo.
• Competencia y habilidades: Una habilidad es considerada como la capacidad de
realizar tareas intelectuales específicas, que pueden tener o no utilidad laboral en tareas
determinadas.
El cómo clasificarlas aún sigue siendo una piedra de tope entre los diferentes autores,
por ello se analizarán algunas de las principales clasificaciones que se encontraron en la
literatura revisada.
Spencer y Spencer clasifican las competencias en132:
• Competencias de punto inicial: Son características esenciales, generalmente
conocimientos o habilidades, que todos necesitan en cualquier empleo para
desempeñarse mínimamente bien
• Competencias diferenciales: Estos factores distinguen a las personas de niveles
superiores. Hay una orientación a establecer objetivos más altos que los que la
organización requiere.
Por su parte, Jolis señala que todas las competencias están relacionadas entre si y que se
dividen de la siguiente manera:133
• Competencias teóricas, es decir, las que conectan saberes adquiridos durante la
formación con la información.
• Competencias prácticas, es decir, las capaces de traducir la información y los
conocimientos en acciones operativas o enriquecer los procedimientos con calidad.
• Competencias sociales, es decir, lograr que trabaje un equipo o lograr relacionarse.
• Competencias del conocimiento, es decir, conjugar información con saber, coordinar
acciones, buscar nuevas soluciones, poder (y saber) aportar innovaciones y creatividad.
132
Spencer y Spencer citados por Alles Martha. “Desempeño por competencias. Evaluación de 360°”. Ediciones Granica.
Buenos Aires. 2002. pp.
133
Jolis, Nodine citada por Alles Martha “Dirección estratégica de Recursos Humanos. Gestión por Competencias”. op., cit.,
p. 66.
45
134
Delors, Jaques. “La educación encierra un tesoro”. UNESCO. Paris. 1996. Disponible en
http://www.unesco.org/education/pdf/DELORS_S.PDF Consultado en septiembre de 2005.
135
Irigoin, María. Presentación en el Seminario sobre Competencias Profesionales Demandadas a la Educación Superior.
Universidad de Magallanes, Puerto Natales 14 y 15 de mayo de 2003 citada por Centro Interuniversitario de Desarrollo-
CINDA. “Competencias de egresados universitarios”. op., cit., p. 19
136
Kaluf, Cecilia. “Reflexiones sobre Competencias y Educación” en Centro Interuniversitario de Desarrollo-CINDA.
“Competencias de egresados universitarios”. op., cit., p. 19
46
adaptables en esta sociedad inestable en permanente cambio. Los roles sociales que
proporcionaba la educación tradicional no bastan, ahora que no hay modelos es
necesario desarrollar más el criterio personal y una personalidad sólida para adaptarse a
lo largo de la vida a diversas fórmulas familiares y laborales.
• Desarrollar las capacidades genéricas. Además de saber utilizar el computador es
necesario saber analizar cómo y para qué utilizarlo, lo que exige capacidades genéricas
de razonamiento lógico, numérico, espacial (matemáticas, lenguaje)
• Aprender durante toda la vida es una necesidad que impone la cambiante sociedad.
Buena parte de esta formación se obtendrá de los sistemas on-line complementados con
formación presencial.
Según Marquès, en lo que respecta a las nuevas tecnologías, es necesario configurar
una serie de conocimientos básicos necesarios para todos los ciudadanos en la Sociedad de la
Información, que él llama “alfabetización digital” y que según él se pueden dividir de la
siguiente manera141
• TIC y Sociedad de la Información: Conciencia de los aportes de las TIC y de su
impacto cultural y social. Desarrollo de una actitud abierta pero crítica sobre su uso
personal y laboral.
• Los sistemas informáticos: Conocimiento de Hardware (computador y periféricos) y
software (aplicaciones generales y específicas) Uso de las utilidades básicas del
sistema operativo: explorar discos, copiar, ejecutar programas. Nociones básicas sobre
las redes informáticas (LAN, intranets). Nociones básicas sobre mantenimiento básico
y seguridad de los equipos: antivirus, instalación y desinstalación de periféricos y
programas.
• Edición de textos: Uso de los procesadores de textos y elaboración de todo tipo de
documentos. Uso de diccionarios. Escaneo de documentos con OCR.
141
Marquès, Pere “Nueva cultura, nuevas competencias para los ciudadanos. La alfabetización digital. Roles de los
estudiantes hoy”. op., cit. Consultada en septiembre de 2005
48
142
Consell Superior d'Avaluació del Sistema Educatiu de la Generalitat de Catalunya. “Competencias Básicas en el uso de
TIC”. Disponible en http://www.gencat.net/ense/csda/ Consultada en septiembre de 2005.
49
5. Procesamiento de textos
• Conocer la terminología básica sobre editores de texto (formato de letra, párrafo,
márgenes)
• Utilizar las funciones básicas de un procesador de textos (redactar documentos,
almacenarlos e imprimirlos)
• Estructurar internamente los documentos (copiar, cortar y enganchar)
• Dar formato a un texto (tipos de letra, márgenes)
• Insertar imágenes y otros elementos gráficos.
• Utilizar los correctores ortográficos para asegurar la corrección ortográfica.
• Conocer el uso del teclado.
6. Tratamiento de la imagen
• Utilizar las funciones básicas de un editor gráfico (hacer dibujos y gráficos sencillos,
almacenar e imprimir el trabajo).
7. Utilización de la hoja de cálculo
• Conocer la terminología básica sobre hojas de cálculo (filas, columnas, celdas, datos y
fórmulas)
• Utilizar las funciones básicas de una hoja de cálculo (hacer cálculos sencillos, ajustar
el formato, almacenar e imprimir)
8. Uso de bases de datos
• Saber qué es y para qué sirve una base de datos.
• Consultar bases de datos.
• Introducir nuevos campos a una base de datos a través de un formulario.
9. Entretenimiento y aprendizaje con las TIC
• Controlar el tiempo que se dedica al entretenimiento con las TIC y su poder de
adicción.
• Conocer las múltiples fuentes de formación e información que proporciona Internet
(Bibliotecas, cursos, materiales formativos, prensa)
• Utilizar la información de ayuda que proporcionan los manuales y programas.
51
10. Telegestiones
• Conocer las precauciones que se tienen que seguir al hacer telegestiones monetarias,
dar o recibir información.
• Conocer la existencia de sistemas de protección para las telegestiones (firma
electrónica, privacidad, encriptación, lugares seguros)
11. Actitudes generales ante las TIC
• Desarrollar una actitud abierta y crítica ante las nuevas tecnologías (contenidos,
entretenimiento)
• Estar predispuesto al aprendizaje continuo y a la actualización permanente.
• Evitar el acceso a información conflictiva y/o ilegal.
• Actuar con prudencia en las nuevas tecnologías (procedencia de mensajes, archivos
críticos)
Según Marquès, dentro de unos pocos años, las personas que no tengan estas
competencias básicas en TIC, y muy especialmente quienes no sepan leer a través de las
fuentes de información digitales (canales de TV, ciberbibliotecas e Internet en general),
escribir con los editores informáticos y comunicarse a través de los canales telemáticos, se
considerarán analfabetas, y estarán de hecho en franca desventaja para desenvolverse en la
sociedad.143
El mismo autor, agrega que la alfabetización digital de los ciudadanos de todas las
edades se está convirtiendo en un importante reto social contra esta nueva forma de
marginación cultural que sólo podrá superarse con la participación de múltiples estamentos
políticos y sociales.144
143
Marquès, Pere “Nueva cultura, nuevas competencias para los ciudadanos. La alfabetización digital. Roles de los
estudiantes hoy”. op., cit. Consultada en septiembre de 2005
144
Ibid., ibídem.
52
El periodismo está sufriendo una transformación radical, quizá la mayor desde el auge
de la prensa a penique a mediados del siglo XIX. En el ocaso del siglo XX y albores del siglo
XXI está surgiendo una nueva forma de periodismo, con características como la noticia
ominipresente, los contenidos multimedia y la extrema personalización de los mismos. 145
Es que en la sociedad de la información, la labor del periodista se encuentra inmersa en
una realidad distinta y sufre importantes modificaciones como consecuencia de las nuevas
tecnologías que aparecen en el mundo informativo, que lo obligan, tanto a él como a los
medios de comunicación, a cambiar sus estructuras de trabajo para adaptarlas a las nuevas
necesidades y exigencias de la sociedad actual, con intereses heterogéneos y fragmentados
temáticamente.146
Joseph Gómez se refiere a esta realidad como periodismo global, término que según su
opinión hace referencia a aquellas noticias que conforman una agenda temática inducida por la
globalización cultural y no a la información de hechos relevantes sobre conflictos
internacionales que solían tratar los diarios de elite.147
En muchos sentidos, se trata de una forma de potencialmente mejor de periodismo en
tanto que se puede recuperar a un público cada vez más receloso y distanciado.148
Las razones para la transformación del periodismo ni son simples ni unidireccionales.
Se trata más bien de un conjunto de fuerzas económicas, reguladoras y culturales que, de la
mano del cambio tecnológico, están convergiendo de modo que provocan una enorme
transformación en el carácter del periodismo del nuevo milenio.149
Para Dafne García, el rol que desempeña actualmente el periodista está condicionado
por cierta liviandad en el tratamiento de la información general y de las fuentes, en particular
145
Pavlik, John. “El periodismo y los nuevos medios de comunicación”. Paidos. Barcelona. 2005. p. 13
146
Gómez, Joseph. “El campo mediático y la sociedad de la información” en Chomsky, Noam y otros. op., cit, p. 56
147
Ibid., ibídem.
148
Pavlik, John. “El periodismo y los nuevos medios de comunicación”. op., cit. p. 13
149
Ibid., pp. 13-14
53
por las empresas periodísticas, lo que refleja una disminución del valor de la responsabilidad
profesional y de la palabra como bien simbólico que circula creando sentidos sociales.150
Este rol que debe asumir el profesional de la información se da también por la cantidad
de alternativas informativas que generan las nuevas tecnologías. Ello obliga al periodista a
cambiar el tratamiento noticioso, que debe adecuarse a las exigencias del público al que se
dirige cada medio, porque los cambios en los criterios de validación noticiosa modifican los
mecanismos de legitimación del sentido atribuido y compartido por el receptor y el autor,
incluyendo en esta última figura al periodista y a la empresa periodística.151
Por ello, la tarea del periodista y los medios de comunicación en muchas ocasiones
está orientada a generar patrones, mitos y cosmovisiones del nuevo orden global que vayan de
acuerdo a las exigencias del mercado.152
En este nuevo mundo globalizado, el periodista debe ser capaz de trasmitir la
información cercana para el público, que muchas veces ocurre lejos de sus fronteras debido al
nuevo orden planetario, misión que aún no es asimilada completamente. “Del tratamiento
periodístico no se desprende una preocupación por reflejar los problemas identitarios,
producto del achicamiento massmediático de las distancias. Los conflictos internacionales
siguen siendo mostrados como aquello lejano, lo que está más allá de nosotros”153
Ello también se da porque tanto el periodista como el medio en que se desempeña se
ven condicionados por una serie de factores que configuran e influencian su trabajo. Se mueve
en un juego de lealtades con respecto al medio en que trabaja -que le marca la pauta sobre la
forma de desempeñar su labor-, al público, las fuentes y su propia ideología.154
En base a lo anterior, el principal desafío del profesional de la información y los
medios de comunicación es tratar, pese a las limitaciones impuestas por los factores
mencionados, de realizar un trabajo que satisfaga las expectativas del público al que se dirige
su mensaje, puesto que en la cultura globalizada ambos tienen una función importante a la
hora de generar actitudes positivas hacia otras culturas, ya que la mayor parte del
150
García, Dafne. “Globalización, nuevas tecnologías y tratamiento periodístico de la información” op., cit. Consultada en
septiembre de 2005
151
Ibid., ibídem.
152
Israel, Estrella. “Comunicación y periodismo en una sociedad global”. Disponible en
http://www.campusred.net/forouniversitario/pdfs/Ponencias/Estrella_Israel.pdf Consultado en septiembre de 2005.
153
Ibid., ibídem.
154
Israel, Estrella. “Comunicación y periodismo en una sociedad global”. op., cit. Consultada en septiembre de 2005
54
conocimiento social y político que forman la visión de la opinión pública proceden del trabajo
realizado por los medios de comunicación.155
Este nuevo escenario no sólo modificó la forma tradicional que venía desarrollando la
industria de las comunicaciones, sino que también provocó la existencia de nuevos medios de
comunicación y, por lo mismo, emergentes formas de ejercer el periodismo.156
Por ello, según Charo Álvarez, las nuevas relaciones que se dan en la Sociedad de la
Información, han provocado que la industria de las comunicaciones esté directamente
implicada y afectada en el proceso de interconexión económica, política y cultural que hace
posible el fenómeno de globalización. La inversión y el capital se han derramado
copiosamente sobre este sector, puesto que establece las redes de relaciones entre el mercado y
la cultura. Por ello, los medios de comunicación entendidos como empresas no buscan
solamente vender productos, sino algo más importante: comprar y configurar las audiencias,
ya que buscan establecer entre los ciudadanos marcos de comprensión y valores orientadores
que aseguren la posterior asimilación de sus mensajes.157
Es que el desafío profesional al que se enfrenta el periodismo, en el terreno de la
comunicación en esta nueva sociedad, no consiste simplemente en adaptarse al cambio, como
si de una moda se tratara y tampoco se limita a utilizar el nuevo lenguaje con naturalidad. Las
exigencias que se plantean son mucho más radicales y pasan por comprender y controlar las
nuevas características de los medios y de la comunicación pública.158
Es por ello que los periodistas de la Sociedad de la Información deben ser
profesionales versátiles y con criterio, centrados en la mejora de la calidad de la información
periodística gracias a las mayores posibilidades de documentación, amplitud, análisis y
rapidez que proporcionan los recursos digitales.159
Lo anterior cobra más sentido debido a que hasta hace poco los periodistas eran “los
que informaban”, “los profesionales de la información”, pero con la aparición del medio
digital estas afirmaciones han perdido todo su fundamento, puesto que cualquiera que acceda a
Internet tiene la capacidad de informar. Hoy en día, no es la calidad de la información lo que
155
Ibdi., ibídem
156
Nuñez, Antonio. “Los retos del periodismo digital”. Disponible en http://www.saladeprensa.org/art79.htm. Consultado en
septiembre de 2005.
157
Álvarez, Charo. “Globalización, nuevas tecnologías y comunicación”. Disponible en
http://www.comminit.com/la/cambiosocial/lasc/lasld-661.html. Consultado en septiembre de 2005.
158
Orihuela, José. “Promesas de la era Digital”. Disponible en http://www.saladeprensa.org/art170.htm Consultado en
septiembre de 2005.
159
López, María José. “Periodismo Digital”. Santiago abril de 2002. Disponible en
http://www.reuna.cl/central_apunte/docs/perdigi.pdf. Consultado en septiembre de 2005.
55
160
Gil, Quim. “Diseñando al periodista digital”. op., cit. Consultado en septiembre de 2005.
161
Marcos, José “Perfil del Periodista del siglo XXI” Disponible en
http://www.google.cl/search?q=cache:qNzma4E0cTUJ:www.personal.us.es/jmarcos/Documentos/PERFILIB%2520siglo%25
20XXI.doc+%27perfil+profesional+de+periodista%27&hl=es&lr=lang_es . Consultado en septiembre de 2005
162
Ibid., ibídem.
163
Meso, Koldobika “La formación del periodista digital”. op., cit. Consultada en septiembre de 2005
56
164
Marcos, José. “Perfil del periodista digital” op., cit.
165
Navarro, Lizy “Perfil de periodista on-line”. Disponible en
http://www.mexicanadecomunicacion.com.mx/Tables/RMC/rmc73/perfil.html Consultado en septiembre de 2005.
57
166
Gil, Quim “Diseñado al periodista digital” op., cit. Consultado en septiembre de 2005
167
Ibíd., ibidem.
168
Ibíd., ibidem.
58
169
Ibíd., ibidem.
59
170
Pavlik, John. “El periodismo y los nuevos medios de comunicación”. op., cit. p. 24
171
Ibid., p. 25
172
Ibid., p. 329
173
Navarro, Lizy “Perfil de periodista on-line”. op., cit. Consultado en septiembre de 2005
60
2) Anticiparse a la demanda del lector. En la aldea global para el usuario de los medios
de comunicación será imprescindible la información en el momento, tiempo y forma
oportunos. El periodista debe adelantarse a las necesidades del usuario, explotar los
foros de discusión, el chat, o la posibilidad del correo electrónico para satisfacer esa
demanda. Quien cumpla ese cometido se adecuará a los nuevos tiempos.
3) Conocimientos de informática y de las Nuevas Tecnologías. El periodista de los
nuevos medios será un especialista en el uso de las NTIC. Realizará sus entrevistas
virtuales, conversará con el entrevistado en su computadora sin tener la necesidad de
acudir físicamente a un lugar.
4) Explotar Internet como una fuente de información. Bibliotecas virtuales,
información jurídica y parlamentaria, agencias de noticias, instituciones, entre otros
recursos, están en Internet para el periodista. Sólo basta buscar la información en la
Red para dar con el sitio adecuado en el momento preciso.
El periodista deberá contar con suficientes criterios para valorar la veracidad de las
informaciones que obtenga. Muchos de los datos que viajan en la Red no son fuentes
confiables tanto para el usuario como para el periodista, pero este último deberá de
cotejar y verificar sus fuentes.
5) Periodista interactivo. La interactividad del periodista será otra fuente de
información. Los usuarios comunicarán al medio sus informaciones y dudas, que
servirán de base al periodista para realizar su trabajo en forma completa.
El periodista consultará sus fuentes de información por Internet y, a su vez, éstas
interactuarán con él. En la actualidad algunas fuentes de información tradicionales en
el ámbito económico, político, social o cultural ya no convocan a una conferencia de
prensa en un determinado lugar, sino que a través de las redes telemáticas se realizan
las entrevistas. El periodista obtendrá los discursos de los políticos o de toda fuente que
haya dado una conferencia.
La información, imágenes y audio, se enviará por las redes telemáticas. El
comunicador no tendrá que acudir a su centro de trabajo para enviar la nota. El
periodista estará en contacto directo con el usuario, podrá hablar con él, sabrá qué
opina sobre su trabajo y cuál y cómo es la información que necesita.
61
El periodista está obligado a considerar la interacción del usuario que, como lector, es
consumidor, generador y fuente de información y hasta autor al mismo tiempo. Sobre
todo, está más obligado a saber escuchar a los lectores.
6) Más hábil. El periodista podrá enloquecer ante la abundante información que tendrá
en sus manos para redactar una noticia. Deberá tener una gran habilidad, inteligencia y
capacidad de selección para buscar y encontrar la información que necesita. Se
comprometerá a organizar su tiempo porque sus fuentes son cada vez más numerosas.
El periodista será pieza clave en la creación del nuevo manual de instrucciones del uso
de la información, por ello debe manejarse en un entorno tecnológico sofisticado con la
misma rapidez, calidad y confiabilidad.
7) Responsabilidad social. El nuevo periodista, tendrá que fortalecer los principios
éticos y deontológicos. Deberá cumplir con los principios deontológicos de la
profesión como son: explicar la verdad, respetar a las fuentes y a los sujetos de
información, no mezclar la información y la opinión, no mezclar la información y la
publicidad, o la información y la propaganda.
8) Trabajo continuo. Los nuevos medios no esperarán 24 horas para actualizar sus
contenidos, sino que lo harán continuamente, conforme vayan ocurriendo los hechos,
presentarán al usuario lo más importante del momento. Las salas de redacción estarán
trabajando de manera continua: habrá varios turnos y no sólo personal de guardia.
Aquí es importante recordar que el usuario no será solamente de su localidad, país o
continente, sino que traspasará las fronteras.
Mientras en América es de día, en Europa de noche y continuamente la gente necesita
estar informada.
9) Preparación. El periodista deberá tener una mayor preparación, tanto en Ciencias de
la Información como en cultura general. La inmediatez y la rapidez con que tendrá que
transmitir la información requerirá de una capacidad para cometer el menor número de
errores posible. El hecho de transmitir una información de manera inmediata no será
un pretexto para la desinformación o equivocación.
Los periodistas tendrán que aprender a trabajar para un sistema multimedia porque van
a recibir y emitir información de diferente modo.
62
174
Pavlik, John. “El periodismo y los nuevos medios de comunicación” op., cit. pp. 329-321
175
Vilamor, José. “Nuevo periodismo para el nuevo milenio”. Olalla. Madrid. 1987. p. 157
176
Rosental, Calmon. Relatoría del taller para periodistas electrónicos: Periodismo para Internet. Fundación Nuevo
Periodismo Iberoamericano. Ciudad de México. 2000. p. 50
63
177
Palomares, Alfonso y Reigosa, Carlos. “La información internacional en el mundo hispanohablante”. Editorial
Complutense. Madrid. 1995. p. 59
64
CAPÍTULO III
EXPLICACIONES METODOLÓGICAS
65
178
Tamayo, Mario “El proceso de la investigación científica” Limusa, México. 1993 p.35
179
Sierra Restituto “Técnicas de investigación social: teoría y ejercicios” op., cit., p 34
180
Hernández, Roberto. “Metodología de la Investigación” op., cit. p. 60
181
Tamayo, Mario. “El proceso de la investigación científica” op., cit., p. 36
182
Hernández, Roberto. “Metodología de la Investigación” op., cit., p. 184
183
Sierra, Restituto “Técnicas de investigación social: teoría y ejercicios” op., cit., p. 145
184
Ibid., p. 34
66
Las variables son características observables de algo que son susceptibles de adoptar
distintos valores o de ser expresadas en varias categorías.186
Por las particularidades de este estudio sólo se trabajó con una variable, que fue las
Competencias en el manejo de Tecnologías Digitales. Es importante señalar que esta variable
fue estudiada desde las siguientes perspectivas: entregada, según la carrera de Periodismo de
la Universidad Católica de la Santísima Concepción; observada, en la población objeto de
estudio de esta investigación; y demanda, por el mercado laboral de Medios de Comunicación
en prensa, radio y televisión de Santiago y Concepción.
Para realizar la operacionalización de la variable se tomó como base la propuesta del
Consell Superior d'Avaluació del Sistema Educatiu de la Generalitat de Catalunya, que en un
trabajo coordinado por Pere Marquès Graells, en el 2000 se identificaron 39 competencias
básicas en el uso de Tecnologías Digitales agrupadas en 11 dimensiones diferentes.187
Para este estudio no se tomaron todas las competencias que identificó la investigación
antes mencionada, sino que se extrajeron las que según la literatura revisada, las características
particulares de la sociedad chilena y el desarrollo de la industria de las comunicaciones
nacional, son indispensables hoy en día para el ejercicio del periodismo. Es importante agregar
que las competencias escogidas conforman el perfil ideal, según los criterios de alfabetización
digital de Marquès188
Considerando lo anterior la variable general quedó operacionalizada como a
continuación se presenta.
185
Ibid., p. 36
186
Ibid., p. 98
187
Marquès Graells, Pere “Nueva cultura, nuevas competencias para los ciudadanos. La alfabetización digital: roles de los
estudiantes hoy” 2000. op., cit. Consultada en septiembre de 2005.
188
Ibid., ibídem.
67
Profundidad
Variable General Dimensiones Categoría Indicadores
de Medición
Conocimiento sobre
uso de: computador y
Dispositivos de
escáner; cámaras
captura de la
digitales de fotografía
información
y video; grabadoras
Hardware Teórica
digitales
Conocimiento sobre el
Medios de uso de: discos
almacenamiento compactos y flexibles,
memorias portátiles
Sistema Administración de
Operativo archivos y carpetas.
Abrir archivo,
modificar atributos,
Procesador de
cambiar tipografía,
Texto
insertar imágenes,
Competencias en
guardar archivo.
el manejo de
Abrir imagen,
Tecnologías
modificar atributos,
Digitales (TD) Retoque Digital
cortar imagen,
de imágenes
seleccionar imagen,
guardar imagen.
Teórico-
Software Abrir archivo, cortarlo,
práctico Edición no lineal
mezclarlo, exportarlo y
de audio
guardarlo.
Abrir archivo, cortarlo,
insertar audio y
Edición no lineal
transiciones al video,
de video
exportar línea de
tiempo.
Ingresar direcciones
válidas, copiar y
Localizador de
guardar texto e
Internet
imágenes, leer y enviar
correos electrónicos
68
La recolección de datos está dada por el proceso de vincular conceptos abstractos con
indicadores empíricos. Este proceso, además, implica seleccionar un instrumento de medición
válido y confiable, que pueda ser aplicado para obtener datos de interés para el estudio y que
éstos se puedan analizar189
Esta tesis corresponde a un estudio de naturaleza por encuesta, ya que tiene como
objetivo directo la observación de fuentes directas y los datos manejados proceden de las
manifestaciones verbales o escritas de los sujetos observados,190 por ello el método principal
para la recolección de información que se utilizó en este estudio fue la encuesta que puede ser
definida como un conjunto de técnicas destinadas a recoger, procesar y analizar informaciones
que se dan en unidades o en personas de un colectivo determinado.191
Es importante señalar que el uso de esta técnica fue motivado por el hecho que un
cuestionario pueda aplicarse en gran escala sobre una gran muestra de sujetos, lo que hace de
la encuesta por cuestionario un método suficientemente general, móvil e idóneo para la
investigación en las Ciencias Humanas y Sociales.192
Además, porque este método es útil cuando se necesita información sobre una gran
variedad de comportamientos de un mismo sujeto cuya observación directa, si fuera posible,
llevaría demasiado tiempo y/o supondría entrar en la intimidad de la persona.193
La encuesta se caracteriza por ser una observación indirecta a través de lo manifestado
por las personas encuestadas y además porque la información es recogida usando
procedimientos estandarizados de manera que a cada individuo se le hace las mismas
preguntas de la misma manera. 194
Existen diferentes tipos de encuestas, pero para este estudio en particular se utilizó una
encuesta descriptiva que es la que tiene como objetivo central la medición precisa de de una o
más variables en alguna población definida o en una muestra de dicha población. 195
189
Hernández, Roberto. “Metodología de la Investigación” op., cit., p. 234
190
Sierra, Resituto. “Técnicas de investigación socia: teoría y ejercicios”. op., cit., p. 35
191
Briones, Guillermo. “Métodos y técnicas de investigación para las ciencias sociales”. op., cit. p. 51
192
Cornejo, José. “Técnicas de investigación social: el análisis de correspondencias”. Promociones y Publicaciones
Universitarias. Barcelona. 1998. p. 181
193
Ibid., p. 181
194
Ibid., p. 182
195
Herbert, Hyman. “Diseño y análisis de encuestas sociales” Amorrotu Editores, Buenos Aires, Argentina, 1984 p. 102.
69
196
Briones, Guillermo. “Métodos y técnicas de investigación para las ciencias sociales”. op., cit. p.52
197
Ary, Donald y otros “Introduction to research in Education” Rinehart & Winston. Nueva York, Estados Unidos. 1979 p.
252
70
sobre la característica de interés.198 Este test también fue aplicado, a todos los sujetos, en el
laboratorio de la carrera de Periodismo de la UCSC.
La última encuesta que se aplicó para recoger los datos de esta investigación fue a
editores de 19 medios de comunicación en prensa, radio y televisión de Santiago y
Concepción con el fin de identificar las competencias en el manejo de tecnologías digitales
demandas por el mercado laboral de medios de comunicación. Al igual que la encuesta que se
les aplicó a los profesores de la carrera de Periodismo de la UCSC, este instrumento, también
fue aplicado vía Internet.
198
Kerlinger, Fred. “La investigación del comportamiento”. Mc Graw-Hill. Ciudad de México, México 1997 p. 150
71
En primer lugar es posible decir que el análisis de datos es según Sierra “una operación
importante que remata y culmina todo el proceso de investigación y en la que se recogen y
acumulan sus frutos y resultados”199
Por ello se realiza una vez que se obtiene toda la información necesaria y requerida
para el estudio y ésta se agrupa y relaciona con los objetivos de la investigación.200
Así, representa, por tanto, una síntesis de los hechos observados en el trabajo de
campo, ordenados y dispuestos de la forma que se ha creído conveniente.201
Este proceso es una operación compleja y se pueden distinguir en ella tres aspectos
principales: el análisis propiamente dicho, la interpretación y la explicación.202
Según Sierra “el análisis y la interpretación tienen un alcance específico en cuanto se
trata en ellos ante todo del estudio de los datos obtenidos mediante la observación y
clasificación. Así en el análisis propiamente tal se busca hacer explícitas las propiedades,
notas y rasgos de todo tipo que con relación a las variables estudiadas, se derivan de las tablas
en las que se condensa la información; mientras que en la interpretación se trataría de de
determinar la significación y alcance sociológico de dichas propiedades y rasgos”.203
En cambio, la explicación tiene un sentido más general, ya que se pude considerar
como la expresión teórica última y general de los resultados de la investigación, o si se quiere
como el esquema lógico general de la solución al problema planteado.204
Para analizar los datos de esta investigación se siguió el esquema planteado por Sierra,
según se describe a continuación:
En el análisis propiamente tal se construyeron las tablas de distribución de frecuencia
para cada una de las categorías.
Por su parte, la interpretación contempló, además, de la explicación de las Tablas de
Distribución, la identificación de las competencias en el manejo de Tecnologías Digitales
entregadas por la carrera de Periodismo de la UCSC, observadas en alumnos en esa Unidad
Académica y las demandadas por el mercado laboral de medios de comunicación en prensa,
199
Sierra, Restituto. “Técnicas de investigación social: teoría y ejercicios”. op., cit. p. 458
200
Ibid., ibídem
201
Ibid., ibídem
202
Ibid., ibídem
203
Ibid., ibídem.
204
Ibid., p. 459
72
radio y televisión de Santiago y Concepción. Así como también la determinación del grado de
coherencia existente entre las competencias antes identificadas.
Así, finalmente en la explicación se resolvieron las preguntas de investigación y
además de ello se comprobaron las hipótesis que guiaron esta tesis. Todo ello, mediante la
explicación de los resultados ya obtenidos.
La Distribución de Frecuencia corresponde a una serie de tablas que indican los valores
de la variable o categorías y el número de individuos que pertenecen a cada una de las
categorías.206 En este estudio se utilizó, junto con la moda, para identificar las competencias,
ya que con los datos ordenados se pudo determinar los porcentajes de aprobación o acierto y
rechazo o error.
205
Briones, Guillermo. “Métodos y técnicas de investigación para las ciencias sociales”. op., cit. p. 342
206
Ibid., ibídem.
74
Una vez que se realizaron todas las Tablas de Distribución de Frecuencia fue necesario
explicar cada una de ellas, a través de gráficos en los que se representaron cada una de las
categorías y sus distintos indicadores, dejando claro de esta manera cuáles fueron los que
tuvieron más o menos preferencias de la muestra.
Además y gracias a la elaboración y posterior interpretación de las tablas de
distribución de frecuencia se estableció el número de coincidencias, necesario para identificar
las competencias en el manejo de Tecnologías Digitales en todas sus perspectivas (entregada
por la carrera de Periodismo de la UCSC; observada en alumnos de esa unidad académica; y
demandada por el mercado laboral de medios de comunicación en prensa, radio y televisión de
Santiago y Concepción)
El proceso de identificación de competencias estaba compuesto por dos partes que a
continuación se describen
En primer lugar se determinaron los porcentajes de coincidencias de la muestra para
cada uno de los indicadores de la encuesta. Es importante mencionar que el conjunto de
indicadores de la variable correspondía al perfil ideal o competencias básicas necesarias en el
conocimiento y manejo de Tecnologías de la Información, identificadas por las
investigaciones del Consell Superior d'Avaluació del Sistema Educatiu de la Generalitat de
Catalunya y Pere Marquès Graells207
Es importante señalar, que para determinar los porcentajes de coincidencias de la
encuesta aplicada a los profesores de la carrera de Periodismo de la UCSC, se usó un
procedimiento diferente, la metodología educacional implica que las destrezas y competencias
son entregadas una sola vez para luego ser aplicadas y en algunos casos profundizadas.208
Basándose en lo anterior es que para esta tesis no se consideró un porcentaje de
coincidencias, según el modelo elaborado para esta investigación, sino que por el contrario se
asumió como competencias identificadas todas aquellas que se entregaron de acuerdo a la
malla curricular, aunque fuese en un solo curso.
207
Los resultados de ambas investigaciones se desarrollan en el Marco Teórico de esta investigación en las páginas 46 a 50
208
Centro Interuniversitario de Desarrollo-CINDA. “Competencias de egresados universitarios”. op., cit., pp. 265 y 266
75
En segundo término, y una vez concluida la etapa anterior, los datos se compararon con
siguiente el cuadro de análisis, para de esta manera determinar el grado de desarrollo de cada
uno de los indicadores de las variable, competencias en el manejo de Tecnologías Digitales,
detectados en la muestra.
76
Cuadro de análisis
Es importante señalar que según el cuadro anterior, se consideró como logradas y por
lo mismo como competencias identificadas las que tenían un porcentaje de logro superior al
50%, es decir en las que más de la mitad de la población presentó marcadas habilidades en el
manejo de Tecnologías Digitales.
Gracias a todo lo anterior, fue posible identificar las competencias en el manejo de
Tecnologías Digitales en todas sus perspectivas (entregada por la carrera de Periodismo de la
UCSC; observada en alumnos de esa unidad académica; y demandada por el mercado laboral
de medios de comunicación de Santiago y Concepción en prensa, radio y televisión) En
segundo lugar, se logró determinar el grado de desarrollo de las competencias identificadas, a
través de la comparación de éstas con la descripción que se presenta en el cuadro de análisis.
Por último, y una vez concluida la etapa anterior se llevó a cabo la segunda parte de la
interpretación, que consistía en determinar el grado de coherencia existente entre las
competencias ya identificadas, lo que se realizó de acuerdo al siguiente esquema.
Lo primero que se realizó luego de la identificación de las competencias en el manejo
de Tecnologías Digitales, en cada una de las perspectivas analizadas en este estudio, fue una
comparación entre cada una de ellas, chequeando así la presencia o ausencia de éstas.
Para ello, a cada una de las competencias identificadas se le asignó un valor numérico
porcentual, siendo siempre el 100 el total de las competencias identificadas. De esta manera,
se comparó la cantidad de coincidencias existentes entre cada una de las competencias según
la siguiente escala:
• el 100% y el 80%, existirá una coherencia alta
• el 79% y el 60%, existirá una coherencia media
• el 59% y el 0%, existirá una coherencia baja.
También se analizaron los grados de coherencia de la variable en cada una de las
perspectivas analizadas en este estudio según el desarrollo de ésta y de acuerdo con el perfil
ideal que se construyó para este estudio.
78
c) Explicación
Esta etapa del análisis de los datos fue la más importante dentro de esta tesis, ya que fue
en esta etapa donde se respondieron las preguntas que guiaron esta investigación, así como
también se aportó evidencia a favor o en contra de las hipótesis que se realizaron al inicio del
estudio.
Es importante mencionar que según Hernández209 las hipótesis no son verdaderas o
falsas, sino que se aporta evidencia a su favor o en su contra, puesto que no se puede apoyar o
refutar una hipótesis de investigación con un solo estudio, ya que para que las hipótesis tengan
credibilidad científica deben ser probadas en diferentes contextos.
En el caso específico de esta investigación, las hipótesis fueron apoyadas o refutadas
en el siguiente contexto y tomando las precauciones que se detallan a continuación:
Como la investigación se realizó entre 2005 y 2006 en Chile las conclusiones y la
comprobación de las hipótesis sólo tendrá validez para ese espacio temporal y geográfico
determinado, ya que si la misma investigación se realizará en otro espacio temporal y
geográfico es posible que los datos no coincidan. Esto podría explicarse por los contextos
sociales en los que se desenvuelve la población y el grado de desarrollo tecnológico que tiene
la sociedad de donde se extrajeron a los sujetos.
Por todo lo anterior y en el contexto antes señalado, se consideró que las hipótesis de
investigación gozan de aprobación o rechazo sí, luego del análisis de los datos, existe algún
grado de relación entre lo planteado y lo obtenido de la siguiente manera:
Como las hipótesis plantean grados de coherencia entre las competencias observadas,
esperadas y demandadas, éstos grados serán comprobados de la siguiente forma:
A cada una de las competencias identificadas se le asignó un valor numérico
porcentual, siendo siempre el 100 el total de las competencias identificadas. De esta manera,
se comparó la cantidad de coincidencias existentes entre cada una de las competencias según
la siguiente escala, si luego del análisis de los datos, existe una coincidencia entre
• el 100% y el 80%, existirá una coherencia alta
• el 79% y el 60%, existirá una coherencia media
• el 59% y el 0%, existirá una coherencia baja
209
Hernández, Roberto. “Metodología de la Investigación” Mc Graw Hill. México. 1998 p. 96
79
La población puede ser definida como el conjunto de todos los casos que concuerdan
con una serie de especificaciones.210
Una vez determinado el universo y antes de empezar el trabajo de campo o recogida de
datos, se hace preciso determinar si las unidades objetos de observación o estudio van a ser
todas las que forman el universo, o únicamente se va a extender la indagación a una parte o
muestra de aquellas.211
Según lo anterior, es que la población y el sistema muestral quedaron conformados
como a continuación se presentan:
En la encuesta que se aplicó a cinco profesores de la carrera de Periodismo de la
UCSC:
En esta parte la población está integrada por todos los docentes de la carrera de
Periodismo de la UCSC, que imparten los 65 cursos en los que se componen la malla
curricular.
Es importante señalar que la malla curricular de la carrera de Periodismo de la UCSC
está dividida en las siguientes áreas:
• Técnico Profesional que abarca Lenguaje Periodístico, Lenguaje Audiovisual,
Fundamentos del Periodismo, Géneros Periodísticos, Especialidades Periodísticas,
Radio, Televisión, Computación, Fotografía y Diseño Gráfico.
• Humanista que comprende Historia, Ciencia Política y Filosofía.
• Comunicación que cubre la comunicación verbal y no verbal
Como pocas veces se pude medir a toda población es que se hace necesario extraer una
muestra, que no es otra cosa que un subgrupo de la población.212
La muestra fue seleccionada a través de un muestreo no probabilístico, donde la
elección de los elementos no depende de la probabilidad, sino de causas relacionadas con las
características de la investigación.213
Para escoger la muestra de este método los factores que se tomaron en cuenta tienen
directa relación con uno de los objetivos específicos propuestos en este trabajo, ya que como
210
Ibid., p. 204
211
Sierra, Restituto “Técnicas de investigación social: teoría y ejercicios” op., cit.,p. 174
212
Ibid., p. 207.
213
Ibid., ibídem.
80
Esta muestra tiene un margen de error de ± 2.4% que fue calculado según las
especificaciones de Sierra 214 y un grado de confianza de dos sigmas que según el mismo autor
equivale al 95.5% de confianza.215
En la encuesta aplicada a 20 alumnos de la carrera de Periodismo de la UCSC:
En este caso, la población está compuesta por todos los alumnos regulares de la carrera
de Periodismo de la UCSC, que al momento de realizar este estudio (segundo semestre lectivo
de 2005) estaban tomando los cursos requisitos para realizar la práctica profesional y que
según el listado que la Dirección de Admisión y Registro Académico de la UCSC entregó a
fines de agosto de 2005 eran 36.
Las características de los sujetos tipos que componen la población son las siguientes:
haber ingresado en el año 2001 ó 2002 y estar cursando durante el segundo semestre de 2005
Televisión III y uno de los Optativos de Géneros Periodísticos.
Para la aplicación de esta encuesta se optó por extraer una muestra de la población,
puesto que el tiempo, costo y complejidad de las operaciones de recogida, clasificación y
análisis de los datos, descartan en la práctica la posibilidad de que el estudio abarque a todas
las unidades que comprende el universo.
El tipo de muestra que se utilizó en este método fue probabilística donde todos los
sujetos integrantes de la población tienen la misma posibilidad de ser escogidos, siempre y
cuando cumplan con una serie de requisitos.216
Se escogió este tipo de muestreo, puesto que para este estudio presenta la ventaja de
escoger una muestra aleatoria de alumnos y ver la realidad por la que están pasando antes de
enfrentarse por primera vez al mercado laboral de medios de comunicación.
Se decidió trabajar con la mitad de la población, por ello se seleccionaron a 20
alumnos que corresponden al 55.5% de la población, con un margen de error, calculado según
las especificaciones de Sierra217, de ± 2% y un grado de confianza de dos sigmas, que según el
mismo autor, equivale a 95.5% de confianza.218
Para lo anterior se utilizó el método de selección de tipo tómbola o lotería, que es el se
escogen los nombres de la muestra al azar sacándolos de una tómbola o caja.219
214
Sierra, Restituto. “Técnicas de investigación social: teoría y ejercicios” op., cit., p. 208
215
Ibid., p. 209
216
Hernández, Roberto. “Metodología de la Investigación” op., cit., p. 212
217
Sierra, Restituto. “Técnicas de investigación social: teoría y ejercicios” op., cit., p. 208
218
Ibid., p. 209
219
Hernández, Roberto. “Metodología de la Investigación” op., cit. pp. 215-219
82
220
Ibid., p. 221
221
Ibid., pp. 215-219
222
Sierra, Restituto. “Técnicas de investigación social: teoría y ejercicios” op., cit., p. 192
83
223
Sierra, Restituto “Técnicas de investigación social: teoría y ejercicios” op., cit., p.208
224
Ibid., p. 209
84
225
Briones, Guillermo. “Métodos y técnicas de investigación para las ciencias sociales” op., cit., 1996. p. 51
226
Herbert, Hyman. “Diseño y análisis de encuestas sociales” Amorrotu Editores, Buenos Aires, Argentina, 1984 p. 102.
227
Briones, Guillermo. “Métodos y técnicas de investigación para las ciencias sociales”. p.52
228
Sierra, Restituto “Técnicas de investigación social: teoría y ejercicios” op., cit., p. 305.
229
Hernández, Roberto. “Metodología de la Investigación” op., cit., p. 276
230
Sierra, Restituto “Técnicas de investigación social: teoría y ejercicios” op., cit., p. 305.
85
Tanto los cuestionarios como las encuestas fueron simples, es decir aquellos en el que
los encuestados, previa lectura, contestan sin intervención directa del investigador.231
Es importante señalar, que se determinó que las encuestas aplicadas en esta tesis fuesen
contestadas individualmente por los encuestados232 y de manera autoadministrada. De esta
forma es que los instrumentos de medición fueron puestos a disposición de los encuestados
mediante una página Web a la que podían acceder desde cualquier lugar y a cualquier hora, lo
que facilitó el proceso de recolección de datos.
En esta tesis también se utilizó como instrumento para recoger información un
cuestionario práctico, donde cada una de las preguntas le indica al encuestado que realizara
una operación determinada en una herramienta digital disponible en el computador.
Por lo anterior, se determinó que el cuestionario fuese contestado de manera individual
por los encuestados reunidos en un mismo lugar bajo la supervisión del investigador233 y de un
equipo de apoyo, preparado para la ocasión, que registraron cada una de las respuestas de los
sujetos.
En cuanto a la encuesta que se aplicó a cinco profesores de la carrera de
Periodismo de la UCSC estaba compuesta por un total de doce preguntas cerradas, que son
las que sólo dan como opción para responder una categoría fijada de antemano por el
encuestador.234 Hay que agregar eso sí, que en seis de las preguntas el encuestado, en caso que
seleccione esa opción, puede agregar lo que estime conveniente de acuerdo a la pregunta.
Tras la aplicación de esta encuesta se pretende identificar las competencias en el
manejo de tecnologías digitales entregadas por la carrera de Periodismo de la UCSC a sus
alumnos.
Por su parte, la encuesta que se aplicó a 20 alumnos de la carrera de Periodismo de
la UCSC estaba compuesta por un total de 22 preguntas cerradas, que son las que sólo dan
como opción para responder una categoría fijada de antemano por el encuestador.235
Hay que mencionar que con la aplicación de esta encuesta se pretende determinar los
conocimientos que poseen los alumnos de Periodismo de la UCSC sobre conceptos teóricos
ligados a las tecnologías digitales.
231
Ibid., ibídem.
232
Ibid., p.305
233
Ibid., ibídem.
234
Ibid., ibídem.
235
Ibid., ibídem.
86
Este instrumento se aplicó con el fin de comparar, una vez obtenidos los resultados, si
el porcentaje de alumnos que tiene competencias en el manejo de Tecnologías Digitales
también conoce los conceptos teóricos.
Del mismo modo, la encuesta que se aplicó a 19 editores de medios de
comunicación en prensa, radio y televisión de Santiago y Concepción estaba compuesta
por un total de 14 cerradas, es decir, donde el encuestado debe escoger entre una categoría o
alternativa que ha sido delimitada previamente236 Este tipo de preguntas no permite la opinión
del encuestado, ya que debe responder según las alternativas que le proporciona el
cuestionario.237 Es conveniente dejar en claro que en siete de las preguntas el encuestado, en
caso de que seleccione una opción, puede agregar lo que estime conveniente de acuerdo con
lo planteado en la pregunta.
Al aplicar esta encuesta se buscaba identificar las competencias en el manejo de
tecnologías digitales en periodistas demandadas por el mercado laboral de medios de
comunicación en prensa, radio y televisión de Santiago y Concepción.
Finalmente, el cuestionario práctico que se aplicó a 20 alumnos de la carrera de
Periodismo de la UCSC estaba compuesto por un total de 32 preguntas que le indicaban al
sujeto que realizara una acción determinada en alguna de las siguientes herramientas digitales:
Localizador de Internet, Procesador de Texto, Retoque Digital, Edición no lineal de video y
Edición no lineal de audio.
Con la aplicación de este cuestionario práctico se pretendió identificar las
competencias observadas en manejo de tecnologías digitales en alumnos de la carrera de
Periodismo de la UCSC.
Por último, es conveniente señalar que tanto las encuestas como el cuestionario
práctico tienen un encabezado en el cual se le pide al encuestado que se identifique.
236
Ibid., p.277
237
Sierra, Restituto “Técnicas de investigación social: teoría y ejercicios” op., cit., p. 307.
87
Soy Guillermo Carlos Bustamante Pavez, alumno tesista de nuestra carrera y mi tesis tiene por
objetivo determinar el grado de coherencia existente entre las competencias en el manejo de
Tecnologías Digitales entregadas por la universidad, detectadas en alumnos de Periodismo y
demandadas por el mercado de medios de comunicación.
Quiero pedirle su ayuda, para que conteste estas preguntas. Su opinión es de vital interés para
la realización de este estudio puesto que ha sido seleccionado como parte de la muestra y por
lo mismo le solicito que responda con la mayor sinceridad posible cada una de las preguntas
que le presento a continuación.
Identificación:
Nombre:
E-mail:
Instrucciones: Responda marcando la(s) alternativa(s) correctas según lo que usted les
enseña a sus alumnos en su ramo.
1.Para cumplir los requisitos de su curso sus alumnos ¿tienen que usar el computador?
o Siempre
o Ocasionalmente
o Rara vez
o Nunca
3.Para cumplir los requisitos de su curso sus alumnos ¿tienen que usar una cámara
fotográfica digital?
o Siempre
o Ocasionalmente
o Rara vez
o Nunca
89
4.Para cumplir los requisitos de su curso sus alumnos ¿tienen que usar un escáner?
o Siempre
o Ocasionalmente
o Rara vez
o Nunca
5.Para cumplir los requisitos de su curso sus alumnos ¿tienen que usar una grabadora de audio
digital?
o Siempre
o Ocasionalmente
o Rara vez
o Nunca
6.Para cumplir los requisitos de su curso sus alumnos ¿tienen que usar una cámara de video
digital?
o Siempre
o Ocasionalmente
o Rara vez
o Nunca
12. ¿Sus alumnos utilizan en su curso otra herramienta tecnológica que usted no les haya
enseñado?
o Sí (cuáles)
o No
91
Soy Guillermo Carlos Bustamante Pavez alumno, tesista de nuestra carrera y mi tesis tiene por
objetivo determinar el grado de coherencia existente entre las competencias en el manejo de
Tecnologías Digitales entregadas por la universidad, detectadas en alumnos de periodismo y
demandadas por el mercado de medios de comunicación.
Quiero pedirle su ayuda, para que conteste estas preguntas. Su opinión es de vital interés para
la realización de este estudio puesto que ha sido seleccionado como parte de la muestra y por
lo mismo le solicito que responda con la mayor sinceridad posible cada una de las preguntas
que le presento a continuación.
Identificación:
Sexo
o Hombre
o Mujer
Promoción
o 2001
o 2002
Instrucciones: Responda marcando la(s) alternativa(s) correctas según lo que usted les
enseña a sus alumnos en su ramo.
2. ¿Qué es Hardware?
o Conjunto de elementos inmateriales que componen un computador
o El monitor, el teclado y el Mouse
o Los programas
o Conjunto de elementos materiales que componen un computador
3. ¿Qué es Software?
o Parte lógica del PC o conjunto de programas que puede ejecutar el hardware
para la realización de las tareas
o Windows XP y todas la aplicaciones que contiene incluidas las Suites de
Microsoft Office
o Las partes tangibles del computador
o Todos los programas de audio y video.
5. ¿Qué es Internet?
o Internet es una red de redes a escala mundial de millones de computadoras
interconectadas con el conjunto de protocolos TCP/IP.
o Protocolo que sirve para buscar información.
o Medio de Comunicación de circulación mundial.
o Software que permite buscar información en los computadores de usuarios de
un grupo.
16. ¿Con qué herramienta es posible mover, copiar y eliminar archivos almacenados en el
computador?
o Explorador de Windows
o Panel de control
o Ninguna
o Reproductor de Windows
19. ¿Cuál(es) de los siguientes formatos son estándares para video digital?
o MPG4
o AVI
o WMV
o HD
20. ¿Cuál(es) de los siguientes formatos son estándares para guardar audio digital?
o MP3
o OGG
o WAW
o WMA
96
Quisiera pedir su ayuda para que conteste estas preguntas, puesto que su opinión es de vital
interés para la realización de este estudio, por lo mismo le solicito que responda con la mayor
sinceridad posible según la realidad de su medio de comunicación, ya que no hay respuestas ni
buenas ni malas.
Identificación:
Nombre
o Diario
o Radio
o Televisión
Escoja la ciudad
o Santiago
o Concepción
2.¿Considera usted que los periodistas deben usar formatos estándares para guardar,
transportar y abrir archivos digitales en cualquier Sistema Operativo?
o Sí
o No
10. ¿Cuál(es) de estas competencias deben tener sus periodistas en el manejo de Procesadores
de Texto?
o Ninguna, porque mis periodistas no usan Procesadores de Texto
o Abrir y cerrar sin ayuda el programa
o Utilizar correctamente las tabulaciones
o Utilizar correctamente el interlineado
o Insertar imágenes
o Abrir y cerrar sin problemas los archivos
o Otros
99
11. ¿Cuál(es) de estas competencias deben tener sus periodistas en el manejo de herramientas
de Retoque digital?
o Ninguna, porque mis periodistas no usan herramientas de Retoque Digital
o Abrir y cerrar sin ayuda el programa
o Abrir y cerrar una imagen
o Cortar una imagen
o Seleccionar un trozo de la imagen
o Modificar atributos de la imagen (color, definición, tamaño)
o Guardar la imagen
o Otros
12. ¿Cuál(es) de estas competencias deben tener sus periodistas en el manejo de herramientas
de Edición no lineal de video?
o Ninguna, porque mis periodistas no usan herramientas de Edición no lineal de
video
o Abrir y cerrar sin ayuda el programa
o Abrir un archivo
o Cortar un archivo
o Insertar transiciones al video
o Exportar la línea de tiempo
o Guardar el archivo
o Otros
13. ¿Cuál(es) de estas competencias deben tener sus periodistas en el manejo de herramientas
de Edición no lineal de audio?
Ninguna, porque mis periodistas no usan herramientas de Edición no lineal de audio
o Abrir y cerrar si ayuda el programa
o Abrir un archivo
o Cortar el archivo (editar)
o Mezclar el archivo
o Exportar línea de tiempo
o Guardar el archivo
o Otros
14. ¿Sus periodistas utilizan en sus labores diarias alguna otra herramienta tecnológica o
programa?
o Sí (cuáles)
o No
100
Soy Guillermo Carlos Bustamante Pavez alumno, tesista de nuestra carrera y mi tesis tiene por
objetivo determinar el grado de coherencia existente entre las competencias en el manejo de
Tecnologías Digitales entregadas por la universidad, detectadas en alumnos de periodismo y
demandadas por el mercado de medios de comunicación.
Quiero pedirle su ayuda, para que conteste estas preguntas. Su opinión es de vital interés para
la realización de este estudio puesto que ha sido seleccionado como parte de la muestra y por
lo mismo le solicito que responda con la mayor sinceridad posible cada una de las preguntas
que le presento a continuación.
Identificación:
Sexo:
o Hombre
o Mujer
Promoción
o 2001
o 2002
*¿Te interesan las Tecnologías Digitales?
o Sí
o No
Instrucciones: cada una de las preguntas te pide que realices una operación determinada
en alguna herramienta digital, por lo tanto debes leer detenidamente el encabezado de
cada pregunta antes de responder.
Localizador de Internet
2) Abre una herramienta para navegar en Internet
3) Ingresa al sitio de cualquier diario electrónico disponible en la red.
4) Una vez que la página se cargue, copia un trozo de texto y guárdalo en un formato
estándar en tu carpeta.
5) Guarda la imagen que más te guste de la página que abriste, en un formato estándar, en
tu carpeta.
6) Entra a tu cuenta de correo electrónico y envíame un mail con la foto que guardaste a
las siguientes direcciones tesisdigital@gmail.com, jamartin@ucsc.cl
7) Sal de tu cuenta de correo y cierra completamente el navegador que utilizaste.
102
Procesador de texto
8) Escoge cualquiera de los procesadores de textos disponibles en computador que estás
utilizando.
9) Abre el archivo que contiene el texto que copiaste de Internet.
10) Modifica los siguientes atributos en el archivo: fuente: Arial tamaño: 16 negrita
11) Pon el texto con un interlineado doble.
12) Insértale la imagen que sacaste de Internet.
13) Utiliza las herramientas de formato para dejar el texto alineado a la derecha.
14) Guarda el archivo en un formato estándar en tu carpeta y cierra el procesador de texto.
Retoque digital
15) Abre cualquiera de las herramientas de retoque digital disponibles en el computador
que estás ocupando
16) Abre la imagen que guardaste de Internet
17) Modifica los siguientes atributos de la imagen: modo de color: escala de gris y
formato: TIFF.
18) Utilizando alguna de las herramientas disponibles y recorta lo que estimes conveniente
de la imagen y luego guárdala con otro nombre en tu carpeta
19) Selecciona el resto de la imagen y modifícale el brillo y el contraste y vuelve a
guardarla con un nombre distinto en tu carpeta. Una vez que termines esto cierra la
herramienta.
CAPÍTULO IV
APLICACIÓN DE LA METODOLOGÍA
105
IV Aplicación de la Metodología
238
Sierra, Restituto. “Técnicas de investigación social. Teoría y ejercicios”. op., cit., p. 240
239
Ibid., ibídem.
240
Ibid., ibídem.
241
Ibid., p. 241
106
242
Sierra, Restituto. “Técnicas de investigación social teoría y ejercicios”. op., cit. p. 209
108
Rara
Dimensión Categoría Indicador Siempre Ocasionalmente vez Nunca
Hardware
Captura de información
uso de PC 12 1 0 1
uso de escáner 4 1 1 8
uso de cámaras foto digitales 0 0 0 14
uso de cámaras de video
digitales 0 2 0 12
uso de grabadoras digitales 0 1 0 13
Medios de almacenamiento
Uso de discos flexibles y
ópticos 13 0 0 1
Uso de memorias extraíbles 10 1 0 1
109
Entrega No entrega
Dimensión Categoría Indicador Competencias competencias
Software
Sistema Operativo
Administración de archivos y
carpetas 1 13
Uso de Formatos estándares 1 13
Procesador de Texto
Abrir archivos 1 13
Modificar atributos 1 13
Cambiar tipografía 1 13
Insertar imágenes 1 13
Guardar archivo 1 13
Retoque Digital de
Imágenes
Abrir imagen 2 12
Modificar atributos 2 12
Cortar imagen 2 12
Seleccionar trozo de imagen 2 12
Guardar archivo 2 12
Edición no lineal de
audio
Abrir archivos 3 10
Cortar track 3 10
Mezclar audio 3 10
Exportar línea de tiempo 3 10
Guardar archivo 3 10
Edición no lineal de
video
Abrir archivos 2 12
Cortar clips 2 12
Insertar audio 2 12
Insertar transiciones de video 2 12
Exportar línea de tiempo 2 12
Guardar archivo 2 12
Localizador de Internet
Identificar localizador de Internet 3 10
Ingresar direcciones válidas 3 10
Copiar y guardar texto 3 10
Copiar y guardar imágenes 3 10
Leer y enviar email con archivos
adjuntos 3 10
Otras
Internet: uso de motores de búsqueda 1 12
Texto: uso de estilos 1 12
Retoque digital: optimización para
Web 1 12
Retoque digital: elaboración de Web 1 12
Audio: optimización para transmisión
on-line 1 12
110
Demanda No demanda
Dimensión Categoría Indicador Competencias Competencias
Hardware
Captura de
información
Uso de computador 14 0
Uso de escáner 2 12
Uso de cámaras foto digitales 4 10
Uso de cámaras de video
digitales 3 11
Uso de grabadoras digitales 12 2
Medios de
almacenamiento
Uso de discos flexibles y
compactos 13 1
Uso de memorias extraíbles 9 5
111
Demanda No demanda
Dimensión Categoría Indicador Competencias Competencias
Software
Sistema Operativo
Administración de archivos y
carpetas 14 0
Uso de Formatos estándares 12 2
Procesador de Texto
Abrir archivos 13 1
Modificar atributos 5 9
Cambiar tipografía 5 9
Insertar imágenes 4 10
Guardar archivo 12 2
Retoque Digital de
Imágenes
Abrir imagen 2 12
Modificar atributos 2 12
Cortar imagen 2 12
Seleccionar trozo de imagen 2 12
Guardar archivo 2 12
Edición no lineal de audio
Abrir archivos 7 7
Cortar track 7 7
Mezclar audio 7 7
Exportar línea de tiempo 7 7
Guardar archivo 7 7
Edición no lineal de video
Abrir archivos 4 10
Cortar clips 4 10
Insertar audio 4 10
Insertar transiciones de video 4 10
Exportar línea de tiempo 4 10
Guardar archivo 4 10
Localizador de Internet
Identificar localizador de
Internet 13 1
Ingresar direcciones válidas 14 0
Copiar texto 13 1
Guardar texto 13 1
Guardar imágenes 13 1
Leer y enviar mail con
archivos adjuntos 13 1
112
Demanda No demanda
Dimensión Categoría Indicador Competencias Competencias
Software
Sistema Operativo
Administración de archivos y
carpetas 3 0
Uso de Formatos estándares 2 1
Procesador de Texto
Abrir archivos 3 0
Modificar atributos 1 2
Cambiar tipografía 1 2
Insertar imágenes 1 2
Guardar archivo 3 0
Retoque Digital de
Imágenes
Abrir imagen 1 2
Modificar atributos 1 2
Cortar imagen 1 2
Seleccionar trozo de imagen 1 2
Guardar archivo 1 2
Edición no lineal de audio
Abrir archivos 0 3
Cortar track 0 3
Mezclar audio 0 3
Exportar línea de tiempo 0 3
Guardar archivo 0 3
Edición no lineal de video
Abrir archivos 0 3
Cortar clips 0 3
Insertar audio 0 3
Insertar transiciones de video 0 3
Exportar línea de tiempo 0 3
Guardar archivo 0 3
Localizador de Internet
Identificar localizador de
Internet 3 0
Ingresar direcciones válidas 3 0
Copiar texto 3 0
Guardar texto 3 0
Guardar imágenes 3 0
Leer y enviar mail con
archivos adjuntos 3 0
114
Demanda No demanda
Dimensión Categoría Indicador Competencias Competencias
Hardware
Captura de
información
Uso de computador 7 0
Uso de escáner 0 7
Uso de cámaras foto digitales 1 6
Uso de cámaras de video
digitales 0 7
Uso de grabadoras digitales 7 0
Medios de
almacenamiento
Uso de discos flexibles y
compactos 6 1
Uso de memorias extraíbles 4 3
115
Demanda No demanda
Dimensión Categoría Indicador Competencias Competencias
Software
Sistema Operativo
Administración de archivos y
carpetas 7 0
Uso de Formatos estándares 4 2
Procesador de Texto
Abrir archivos 7 0
Modificar atributos 3 4
Cambiar tipografía 3 4
Insertar imágenes 2 5
Guardar archivo 6 1
Retoque Digital de
Imágenes
Abrir imagen 0 7
Modificar atributos 0 7
Cortar imagen 0 7
Seleccionar trozo de imagen 0 7
Guardar archivo 0 7
Edición no lineal de audio
Abrir archivos 6 1
Cortar track 6 1
Mezclar audio 6 1
Exportar línea de tiempo 6 1
Guardar archivo 6 1
Edición no lineal de video
Abrir archivos 0 7
Cortar clips 0 7
Insertar audio 0 7
Insertar transiciones de video 0 7
Exportar línea de tiempo 0 7
Guardar archivo 0 7
Localizador de Internet
Identificar localizador de
Internet 6 1
Ingresar direcciones válidas 7 0
Copiar texto 6 1
Guardar texto 6 1
Guardar imágenes 6 1
Leer y enviar mail con
archivos adjuntos 6 1
116
Demanda No demanda
Dimensión Categoría Indicador Competencias Competencias
Hardware
Captura de
información
Uso de computador 4 0
Uso de escáner 1 3
Uso de cámaras foto digitales 0 4
Uso de cámaras de video
digitales 3 1
Uso de grabadoras digitales 2 2
Medios de
almacenamiento
Uso de discos flexibles y
compactos 4 0
Uso de memorias extraíbles 2 2
117
Demanda No demanda
Dimensión Categoría Indicador Competencias Competencias
Software
Sistema Operativo
Administración de archivos y
carpetas 4 0
Uso de Formatos estándares 2 2
Procesador de Texto
Abrir archivos 3 1
Modificar atributos 1 3
Cambiar tipografía 1 3
Insertar imágenes 1 3
Guardar archivo 3 1
Retoque Digital de
Imágenes
Abrir imagen 1 3
Modificar atributos 1 3
Cortar imagen 1 3
Seleccionar trozo de imagen 1 3
Guardar archivo 1 3
Edición no lineal de audio
Abrir archivos 1 3
Cortar track 1 3
Mezclar audio 1 3
Exportar línea de tiempo 1 3
Guardar archivo 1 3
Edición no lineal de video
Abrir archivos 4 0
Cortar clips 4 0
Insertar audio 4 0
Insertar transiciones de video 4 0
Exportar línea de tiempo 4 0
Guardar archivo 4 0
Localizador de Internet
Identificar localizador de
Internet 4 0
Ingresar direcciones válidas 4 0
Copiar texto 4 0
Guardar texto 4 0
Guardar imágenes 4 0
Leer y enviar mail con
archivos adjuntos 4 0
118
4.1.1.2.3 a Santiago
Demanda No demanda
Dimensión Categoría Indicador Competencias Competencias
Hardware
Captura de información
Uso de computador 7 0
Uso de escáner 1 6
Uso de cámaras foto
digitales 2 5
Uso de cámaras de video
digitales 1 6
Uso de grabadoras digitales 6 1
Medios de
almacenamiento
Uso de discos flexibles y
compactos 7 0
Uso de memorias extraíbles 4 3
119
Demanda No demanda
Dimensión Categoría Indicador Competencias Competencias
Software
Sistema Operativo
Administración de archivos y
carpetas 7 0
Uso de Formatos estándares 6 1
Procesador de Texto
Abrir archivos 6 1
Modificar atributos 4 3
Cambiar tipografía 4 3
Insertar imágenes 3 4
Guardar archivo 6 1
Retoque Digital de
Imágenes
Abrir imagen 1 6
Modificar atributos 1 6
Cortar imagen 1 6
Seleccionar trozo de imagen 1 6
Guardar archivo 1 6
Edición no lineal de audio
Abrir archivos 5 2
Cortar track 5 2
Mezclar audio 5 2
Exportar línea de tiempo 5 2
Guardar archivo 5 2
Edición no lineal de video
Abrir archivos 2 5
Cortar clips 2 5
Insertar audio 2 5
Insertar transiciones de video 2 5
Exportar línea de tiempo 2 5
Guardar archivo 2 5
Localizador de Internet
Identificar localizador de Internet 6 1
Ingresar direcciones válidas 7 0
Copiar texto 6 1
Guardar texto 6 1
Guardar imágenes 6 1
Leer y enviar mail con archivos
adjuntos 6 1
120
4.1.1.2.3 b Concepción
Demanda No demanda
Dimensión Categoría Indicador Competencias Competencias
Hardware
Captura de
información
Uso de computador 7 0
Uso de escáner 1 6
Uso de cámaras foto digitales 2 5
Uso de cámaras de video digitales 2 5
Uso de grabadoras digitales 6 1
Medios de
almacenamiento
Uso de discos flexibles y
compactos 6 1
Uso de memorias extraíbles 5 2
121
Demanda No demanda
Dimensión Categoría Indicador Competencias Competencias
Software
Sistema
Operativo
Administración de archivos y
carpetas 7 0
Uso de Formatos estándares 6 1
Procesador de
Texto
Abrir archivos 7 0
Modificar atributos 1 6
Cambiar tipografía 1 6
Insertar imágenes 1 6
Guardar archivo 6 1
Retoque Digital
de Imágenes
Abrir imagen 1 6
Modificar atributos 1 6
Cortar imagen 1 6
Seleccionar trozo de imagen 1 6
Guardar archivo 1 6
Edición no lineal
de audio
Abrir archivos 2 5
Cortar track 2 5
Mezclar audio 2 5
Exportar línea de tiempo 2 5
Guardar archivo 2 5
Edición no lineal
de video
Abrir archivos 2 5
Cortar clips 2 5
Insertar audio 2 5
Insertar transiciones de video 2 5
Exportar línea de tiempo 2 5
Guardar archivo 2 5
Localizador de
Internet
Identificar localizador de Internet 7 0
Ingresar direcciones válidas 7 0
Copiar texto 7 0
Guardar texto 7 0
Guardar imágenes 7 0
Leer y enviar mail con archivos
adjuntos 7 0
122
4.1.1.2.4 a Santiago
4.1.1.2.4 a1 Prensa
Demanda No demanda
Dimensión Categoría Indicador Competencias Competencias
Hardware
Captura de
información
Uso de computador 1 0
Uso de escáner 1 0
Uso de cámaras foto digitales 1 0
Uso de cámaras de video digitales 0 1
Uso de grabadoras digitales 1 0
Medios de
almacenamiento
Uso de discos flexibles y compactos 1 0
Uso de memorias extraíbles 1 0
123
Demanda No demanda
Dimensión Categoría Indicador Competencias Competencias
Software
Sistema
Operativo
4.1.1.2.4 a2 Radio
Demanda No demanda
Dimensión Categoría Indicador Competencias Competencias
Hardware
Captura de
información
Uso de computador 4 0
Uso de escáner 0 4
Uso de cámaras foto digitales 1 3
Uso de cámaras de video digitales 0 4
Uso de grabadoras digitales 4 0
Medios de
almacenamiento
Uso de discos flexibles y compactos 4 0
Uso de memorias extraíbles 2 2
125
Demanda No demanda
Dimensión Categoría Indicador Competencias Competencias
Software
Sistema
Operativo
4.1.1.2.4 a3 Televisión
Demanda No demanda
Dimensión Categoría Indicador Competencias Competencias
Hardware
Captura de
información
Uso de computador 2 0
Uso de escáner 0 2
Uso de cámaras foto digitales 0 2
Uso de cámaras de video digitales 1 1
Uso de grabadoras digitales 1 1
Medios de
almacenamiento
Uso de discos flexibles y compactos 2 0
Uso de memorias extraíbles 1 1
127
Demanda No demanda
Dimensión Categoría Indicador Competencias Competencias
Software
Sistema
Operativo
4.1.1.2.4 b Concepción
4.1.1.2.4 b1 Prensa
Demanda No demanda
Dimensión Categoría Indicador Competencias Competencias
Hardware
Captura de
información
Uso de computador 2 0
Uso de escáner 0 2
Uso de cámaras foto digitales 2 0
Uso de cámaras de video digitales 0 2
Uso de grabadoras digitales 2 0
Medios de
almacenamiento
Uso de discos flexibles y compactos 2 0
Uso de memorias extraíbles 1 1
129
Demanda No demanda
Dimensión Categoría Indicador Competencias Competencias
Software
Sistema
Operativo
Administración de archivos y carpetas 2 0
Uso de Formatos estándares 2 0
Procesador de
Texto
Abrir archivos 2 0
Modificar atributos 0 2
Cambiar tipografía 0 2
Insertar imágenes 0 2
Guardar archivo 2 0
Retoque
Digital de
Imágenes
Abrir imagen 0 2
Modificar atributos 0 2
Cortar imagen 0 2
Seleccionar trozo de imagen 0 2
Guardar archivo 0 2
Edición no
lineal de audio
Abrir archivos 0 2
Cortar track 0 2
Mezclar audio 0 2
Exportar línea de tiempo 0 2
Guardar archivo 0 2
Edición no
lineal de video
Abrir archivos 0 2
Cortar clips 0 2
Insertar audio 0 2
Insertar transiciones de video 0 2
Exportar línea de tiempo 0 2
Guardar archivo 0 2
Localizador de
Internet
Identificar localizador de Internet 2 0
Ingresar direcciones válidas 2 0
Copiar texto 2 0
Guardar texto 2 0
Guardar imágenes 2 0
Leer y enviar mail con archivos
adjuntos 2 0
130
4.1.1.2.4 b2 Radio
Demanda No demanda
Dimensión Categoría Indicador Competencias Competencias
Hardware
Captura de
información
Uso de computador 3 0
Uso de escáner 0 3
Uso de cámaras foto digitales 0 3
Uso de cámaras de video digitales 0 3
Uso de grabadoras digitales 3 0
Medios de
almacenamiento
Uso de discos flexibles y compactos 2 1
Uso de memorias extraíbles 3 0
131
Demanda No demanda
Dimensión Categoría Indicador Competencias Competencias
Software
Sistema
Operativo
Administración de archivos y carpetas 3 0
Uso de Formatos estándares 2 1
Procesador de
Texto
Abrir archivos 3 0
Modificar atributos 0 3
Cambiar tipografía 0 3
Insertar imágenes 0 3
Guardar archivo 2 1
Retoque Digital
de Imágenes
Abrir imagen 0 3
Modificar atributos 0 3
Cortar imagen 0 3
Seleccionar trozo de imagen 0 3
Guardar archivo 0 3
Edición no lineal
de audio
Abrir archivos 3 0
Cortar track 3 0
Mezclar audio 3 0
Exportar línea de tiempo 3 0
Guardar archivo 3 0
Edición no lineal
de video
Abrir archivos 0 3
Cortar clips 0 3
Insertar audio 0 3
Insertar transiciones de video 0 3
Exportar línea de tiempo 0 3
Guardar archivo 0 3
Localizador de
Internet
Identificar localizador de Internet 3 0
Ingresar direcciones válidas 3 0
Copiar texto 3 0
Guardar texto 3 0
Guardar imágenes 3 0
Leer y enviar mail con archivos adjuntos 3 0
132
4.1.1.2.4 b3 Televisión
Demanda No demanda
Dimensión Categoría Indicador Competencias Competencias
Hardware
Captura de
información
Uso de computador 2 0
Uso de escáner 1 1
Uso de cámaras foto digitales 0 2
Uso de cámaras de video digitales 2 0
Uso de grabadoras digitales 1 1
Medios de
almacenamiento
Uso de discos flexibles y compactos 2 0
Uso de memorias extraíbles 1 1
133
Demanda No demanda
Dimensión Categoría Indicador Competencias Competencias
Software
Sistema
Operativo
Administración de archivos y carpetas 2 0
Uso de Formatos estándares 2 0
Procesador de
Texto
Abrir archivos 2 0
Modificar atributos 1 1
Cambiar tipografía 1 1
Insertar imágenes 1 1
Guardar archivo 2 0
Retoque Digital
de Imágenes
Abrir imagen 1 1
Modificar atributos 1 1
Cortar imagen 1 1
Seleccionar trozo de imagen 1 1
Guardar archivo 1 1
Edición no lineal
de audio
Abrir archivos 0 2
Cortar track 0 2
Mezclar audio 0 2
Exportar línea de tiempo 0 2
Guardar archivo 0 2
Edición no lineal
de video
Abrir archivos 2 0
Cortar clips 2 0
Insertar audio 2 0
Insertar transiciones de video 2 0
Exportar línea de tiempo 2 0
Guardar archivo 2 0
Localizador de
Internet
Identificar localizador de Internet 2 0
Ingresar direcciones válidas 2 0
Copiar texto 2 0
Guardar texto 2 0
Guardar imágenes 2 0
Leer y enviar mail con archivos adjuntos 2 0
134
No
Dimensión Categoría Indicador Aciertos Errores responde Total
Hardware
Captura de
información
Definen Ram 6 6 6 18
Definen Hardware 8 4 6 18
Identifican conexiones de hardware 11 0 7 18
Medios de
almacenamiento
definen medios de almacenamiento 10 2 6 18
Conocen capacidad de medios de
almacenamiento 7 3 8 18
Identifican medios de almacenamientos 12 0 6 18
Software
Definen software 8 4 6 18
Sistema Operativo
Identifican funciones del Sistema
Operativo 7 3 8 18
Identifican funciones del explorador de
Windows 2 9 7 18
Procesador de Texto
Reconocen formatos estándares para
texto 12 0 6 18
Definen procesador de texto 12 0 6 18
Retoque Digital de
Imágenes
Reconocen formatos estándares para
imágenes 2 6 10 18
Definen retoque digital de imágenes 10 1 7 18
Identifican herramientas de retoque
digital 4 5 9 18
Edición no lineal de
audio
Reconocen formatos estándares para
audio 11 1 6 18
Edición no lineal de
video
Reconocen formatos estándares para
video 1 8 9 18
Localizador de
Internet
Identificar localizador de Internet 9 1 8 18
Definen Internet 10 2 6 18
Definen email 10 1 7 18
Definen motor de búsqueda 6 6 6 18
135
Una vez que se realizaron todas las Tablas de Distribución de Frecuencia fue
necesario explicar cada una de ellas, a través de gráficos en los que se representaron cada
una de las categorías y sus distintos indicadores, dejando claro de esta manera cuáles
fueron los que tuvieron más o menos preferencias de la muestra.
Dimensión Hardware
14
12
10
8 Siempre
6 Ocasionalmente
4
Rara vez
2
0 Nunca
uso de PC uso de escáneruso de cámarasuso de cámaras uso de
foto digitales de video grabadoras
digitales digitales
M edios de almacenamiento
14
12
10 Siempre
8 Ocasionalmente
6 Rara vez
4 Nunca
2
0
Uso de discos flexibles y ópticos Uso de memorias extraíbles
138
Dimensión Software
Sistema Operativo
14
12
10
8 Entrega Competencias
6
No entrega competencias
4
2
0
Administración de archivos y Uso de Formatos estándares
carpetas
Porcesador de Texto
14
12
10
8
6 Entrega competencias
4 No entrega competencias
2
0
Abrir Modificar Cambiar Insertar Guardar
archivos atributos tipografía imágenes archivo
12
10
8
6
Entrega competencias
4
No entrega competencias
2
0
Abrir imagen Modificar Cortar Seleccionar Guardar
atributos imagen trozo de archivo
imagen
139
10
8
6
4 Entrega competencias
2 No entrega competencias
0
Abrir Cortar track Mezclar Exportar Guardar
archivos audio línea de archivo
tiempo
12
10
8
6
Entrega competencias
4 No entrega competencias
2
0
Ab rir archivo s Co rtar clip s Ins ertar aud io Ins ertar Exp o rtar línea Guard ar
t rans icio nes d e tiemp o archivo
d e vid eo
Localizador de Internet
10
8
6
4 Entrega competencias
2 No entrega competencias
0
Ide ntific a r Ingre s a r C o pia r y C o pia r y Le e r y e nvia r
lo c a liza do r de dire c c io ne s gua rda r te xto gua rda r e m a il c o n
Inte rne t vá lida s im á ge ne s a rc hivo s
a djunto s
Otras
12
10
8
6 Entrega competencias
4 No entrega competencias
2
0
Inte rne t: us o Te xto : us o R e to que R e to que Audio :
de m o to re s de e s tilo s digita l: digita l: o ptim iza c ió n
de bús que da o ptim iza c ió n e la bo ra c ió n pa ra
pa ra We b de We b tra ns m is ió n
o n-line
140
Dimensión Hardware
14
12
10
8
6
4 Demanda competencias
2
No demanda competencias
0
Uso de Uso de Uso de
computador cámaras grabadoras
foto digitales
digitales
Medios de almacenamiento
14
12
10
8 Demanda competencias
6
No demanda competencias
4
2
0
Uso de discos flexibles y Uso de memorias extraíbles
compactos
141
Dimensión Software
Sistema Operativo
14
12
10
8 Demanda competencias
6
No demanda competencias
4
2
0
Administración de archivos y Uso de Formatos estándares
carpetas
Procesador de Texto
14
12
10
8
6 Demanda competencias
4 No demanda competencias
2
0
Abrir Modificar Cambiar Insertar Guardar
archivos atributos tipografía imágenes archivo
12
10
8
6
Demanda Competencias
4
No demanda Competencias
2
0
Abrir imagen Modificar Cortar Seleccionar Guardar
atributos imagen trozo de archivo
imagen
142
7
6
5
4
3 Demanda Competencias
2
No demanda competenacias
1
0
Abrir Cortar track Mezclar Exportar Guardar
archivos audio línea de archivo
tiempo
4 No demanda
competencias
2
0
Abrir Cortar clips Insertar Insertar Exportar Guardar
archivos audio transiciones línea de archivo
de video tiempo
Localizador de Internet
14
12
10 Demanda
8 competencias
6
4 No demanda
2 competencias
0
Identificar Ingresar Copiar texto Guardar Guardar Leer y
localizador direcciones texto imágenes enviar mail
de Internet válidas con archivos
adjuntos
143
4.2.2.2.1 a Santiago
Dimensión Hardware
7
6
5
4
3
2 Demanda competencias
1 No demanda competencias
0
Uso de Uso de Uso de
computador cámaras grabadoras
foto digitales
digitales
Medios de Almacenamiento
7
6
5
4 Demanda Competencias
3
No demanda Competencias
2
1
0
Uso de discos flexibles y Uso de memorias extraíbles
compactos
144
Dimensión Software
Sistema Operativo
7
6
5
4 Demanda Competencias
3
No demanda Competencias
2
1
0
Administración de archivos y Uso de Formatos estándares
carpetas
Procesador de Texto
6
5
4
3 Demanda Competencias
2 No demanda Competencias
1
0
Abrir Modificar Cambiar Insertar Guardar
archivos atributos tipografía imágenes archivo
6
5
4
3
Demanda competencias
2
1 No demanda competencias
0
Abrir imagen Modificar Cortar Seleccionar Guardar
atributos imagen trozo de archivo
imagen
5
4
3
2 Demanda Competencias
1 No demanda Competencias
0
Abrir Cortar track Mezclar Exportar Guardar
archivos audio línea de archivo
tiempo
145
5
4
3 Demanda
Competencias
2 No demanda
1 competencias
0
Abrir Cortar clips Insertar Insertar Exportar Guardar
archivos audio transiciones línea de archivo
de video tiempo
Localizador de Internet
7
6
5
4 Demanda
3 Competencias
2 No demanda
1 competencias
0
Identificar Ingresar Copiar texto Guardar Guardar Leer y
localizador direcciones texto imágenes enviar mail
de Internet válidas con archivos
adjuntos
146
4.2.2.2.1 b Concepción
Dimensión Hardware
7
6
5
4
3 Demanda Competencias
2 No demanda Competencais
1
0
Uso de Uso de escáner Uso de Uso de Uso de
computador cámaras foto cámaras de grabadoras
digitales video digitales digitales
Medios de almacenamiento
6
5
4
3 Demanda competencias
2 No demanda competencias
1
0
Uso de discos flexibles y Uso de memorias extraíbles
compactos
147
Dimensión Software
Sistema Operativo
7
6
5
4
Demanda competencias
3
No demanda competencias
2
1
0
Administración de archivos y Uso de Formatos estándares
carpetas
Procesador de Texto
7
6
5
4
3 Demanda Competencias
2 No demanda competencias
1
0
Abrir Modificar Cambiar Insertar Guardar
archivos atributos tipografía imágenes archivo
6
5
4
3
Demanda competencias
2
1 No demanda competencias
0
Abrir imagen Modificar Cortar Seleccionar Guardar
atributos imagen trozo de archivo
imagen
5
4
3
2 Demanda competencias
1 No demanda competencias
0
Abrir Cortar track Mezclar Exportar Guardar
archivos audio línea de archivo
tiempo
148
5
4
3
2 Demanda competencias
No demanda competencias
1
0
Abrir Cortar clips Insertar Insertar Exportar Guardar
archivos audio transiciones línea de archivo
de video tiempo
Localizador de Internet
7
6
5 Demanda
4 Competencias
3
2 No demanda
1 competencias
0
Identificar Ingresar Copiar texto Guardar Guardar Leer y
localizador direcciones texto imágenes enviar mail
de Internet válidas con archivos
adjuntos
149
4.2.2.2.2 a Prensa
Dimensión Hardware
3
2,5
2
1,5 Demanda Competencias
1 No demanda competencias
0,5
0
Uso de Uso de Uso de Uso de Uso de
computador escáner cámaras foto cámaras de grabadoras
digitales video digitales digitales
Medios de almacenamiento
3
2,5
2
1,5 Demanda competencias
1 No demanda competencias
0,5
0
Uso de discos flexibles y Uso de memorias extraíbles
compactos
150
Dimensión Software
Sistema Operativo
3
2,5
2
1,5 Demanda competencias
1 No demanda competencias
0,5
0
Administración de archivos y Uso de Formatos estándares
carpetas
Procesador de Texto
3
2,5
2
1,5 Demanda competencias
1 No demanda competencias
0,5
0
Abrir Modificar Cambiar Insertar Guardar
archivos atributos tipografía imágenes archivo
1,5
1
Demanda competencias
0,5 No demanda competencias
0
Abrir Modificar Cortar Seleccionar Guardar
imagen atributos imagen trozo de archivo
imagen
3
2,5
2
1,5
Demanda competencias
1
0,5 No demanda competencias
0
Abrir Cortar track Mezclar Exportar Guardar
archivos audio línea de archivo
tiempo
151
3
2,5
2 Demanda competencias
1,5
1 No demanda competencias
0,5
0
Abrir Cortar clips Insertar Insertar Exportar Guardar
archivos audio transiciones línea de archivo
de video tiempo
Localizador de Internet
3
2,5
2 Demanda
competencias
1,5
1 No demanda
0,5 competencias
0
Identificar Ingresar Copiar texto Guardar Guardar Leer y
localizador direcciones texto imágenes enviar mail
de Internet válidas con archivos
adjuntos
152
4.2.2.2.2 b Radio
Dimensión Hardware
7
6
5
4
3
Demanda competencias
2
1 No demanda competencias
0
Uso de Uso de Uso de Uso de Uso de
computador escáner cámaras fotocámaras de grabadoras
digitales video digitales
digitales
Medios de almacenamiento
6
5
4
3 Demanda competencias
2 No demanda competencias
1
0
Uso de discos flexibles y Uso de memorias extraíbles
compactos
153
Dimensión Software
Sistema Operativo
7
6
5
4 Demanda competencias
3
No demanda competencias
2
1
0
Administración de archivos y Uso de Formatos estándares
carpetas
Procesador de Texto
7
6
5
4
3 Demanda competencias
2 No demanda competencias
1
0
Abrir Modificar Cambiar Insertar Guardar
archivos atributos tipografía imágenes archivo
7
6
5
4
3 Demanda competencias
2
No demanda competencias
1
0
Abrir Modificar Cortar Seleccionar Guardar
imagen atributos imagen trozo de archivo
imagen
6
5
4
3
2 Demanda competencias
1 No demanda competencias
0
Abrir Cortar track Mezclar Exportar Guardar
archivos audio línea de archivo
tiempo
154
7
6
5 Demanda
4 competencias
3 No demanda
2 competencias
1
0
Abrir Cortar clips Insertar Insertar Exportar Guardar
archivos audio transiciones línea de archivo
de video tiempo
Localizador de Internet
7
6
5 Demanda
4 competencias
3
2 No demanda
1 competencias
0
Identificar Ingresar Copiar texto Guardar Guardar Leer y
localizador direcciones texto imágenes enviar mail
de Internet válidas con archivos
adjuntos
155
4.2.2.2.2 c Televisión
Dimensión Hardware
4
3,5
3
2,5
2
Demanda competencias
1,5
1 No demanda competencias
0,5
0
Uso de Uso de Uso de Uso de Uso de
computador escáner cámaras foto cámaras de grabadoras
digitales video digitales digitales
Medios de almacenamiento
2 Demanda competencias
No demanda competencias
1
0
Uso de discos flexibles y Uso de memorias extraíbles
compactos
156
Dimensión Software
Sistema Operativo
2 Demanda Competencias
No demanda competencias
1
0
Administración de archivos y Uso de Formatos estándares
carpetas
Procesador de Texto
3
2,5
2
1,5 Demanda competencias
1 No demanda competencias
0,5
0
Abrir Modificar Cambiar Insertar Guardar
archivos atributos tipografía imágenes archivo
3
2,5
2
1,5
Demanda competencias
1
Demanda competencias
0,5
0
Abrir imagen Modificar Cortar Seleccionar Guardar
atributos imagen trozo de archivo
imagen
3
2,5
2
1,5
1 Demanda competencias
0
Abrir Cortar track Mezclar Exportar Guardar
archivos audio línea de archivo
tiempo
157
4
3,5
3
Demanda
2,5 competencias
2
1,5 No demanda
1 competencias
0,5
0
Abrir Cortar clips Insertar Insertar Exportar Guardar
archivos audio transiciones línea de archivo
de video tiempo
Localizador de Internet
4
3,5
3
2,5 Demanda
2 competencias
1,5
1 No demanda
0,5 competencias
0
Identificar Ingresar Copiar texto Guardar Guardar Leer y enviar
localizador direcciones texto imágenes mail con
de Internet válidas archivos
adjuntos
158
4.2.2.2.3 a1 Prensa
Dimensión Hardware
1
0,8
0,6
0,4 Demanda competencias
No demanda competencias
0,2
0
Uso de Uso de Uso de Uso de Uso de
computador escáner cámaras foto cámaras de grabadoras
digitales video digitales digitales
Medios de almacenamiento
0,8
0,6
Demanda competencias
0,4
No demanda competencias
0,2
0
Uso de discos flexibles y Uso de memorias extraíbles
compactos
159
Dimensión Software
Sistema Operativo
0,8
0,6
Demanda competencias
0,4
No demanda competencias
0,2
0
Administración de archivos y Uso de Formatos estándares
carpetas
Procesador de Texto
0,8
0,6
Demanda competencias
0,4
No demanda competencias
0,2
0
Abrir Modificar Cambiar Insertar Guardar
archivos atributos tipografía imágenes archivo
0,8
0,6
0
Abrir imagen Modificar Cortar Seleccionar Guardar
atributos imagen trozo de archivo
imagen
160
0,8
0,6
0,4 Demanda competencias
0,2 No demanda competencias
0
Abrir Cortar track Mezclar Exportar Guardar
archivos audio línea de archivo
tiempo
1
0,8
Demanda competencias
0,6
0,4 No demanda
competencias
0,2
0
Abrir Cortar clips Insertar Insertar Exportar Guardar
archivos audio transiciones línea de archivo
de video tiempo
Localizador de Internet
1
0,8
Demanda
0,6
competencias
0,4
No demanda
0,2 competencias
0
Identificar Ingresar Copiar texto Guardar Guardar Leer y
localizador direcciones texto imágenes enviar mail
de Internet válidas con archivos
adjuntos
161
4.2.2.2.3 a2 Radio
Dimensión Hardware
4
3,5
3
2,5
2
1,5 Demanda competencias
1
0,5 No demanda competencias
0
Uso de Uso de Uso de Uso de Uso de
computador escáner cámaras foto cámaras de grabadoras
digitales video digitales
digitales
Medios de almacenamiento
2 Demanda competencias
No demanda competencias
1
0
Uso de discos flexibles y Uso de memorias extraíbles
compactos
162
Dimensión Software
Sistema Operativo
2 Demanda competencias
No demanda competencias
1
0
Administración de archivos y Uso de Formatos estándares
carpetas
Procesador de Texto
4
3,5
3
2,5
2 Demanda competencias
1,5
No demanda competencias
1
0,5
0
Abrir Modificar Cambiar Insertar Guardar
archivos atributos tipografía imágenes archivo
4
3,5
3
2,5
2
1,5 Demanda competencias
1 No demanda competencias
0,5
0
Abrir imagen Modificar Cortar Seleccionar Guardar
atributos imagen trozo de archivo
imagen
4
3,5
3
2,5
2
1,5 Demanda competencias
1 No demanda competencias
0,5
0
Abrir Cortar track Mezclar Exportar Guardar
archivos audio línea de archivo
tiempo
163
4
3,5
3
2,5 Demanda
2 competencias
1,5 No demanda
1 competencias
0,5
0
Abrir Cortar clips Insertar Insertar Exportar Guardar
archivos audio transiciones línea de archivo
de video tiempo
Localizador de Internet
4
3,5
3
Demanda
2,5
competencias
2
1,5 No demanda
1 competencias
0,5
0
Identificar Ingresar Copiar texto Guardar Guardar Leer y enviar
localizador direcciones texto imágenes mail con
de Internet válidas archivos
adjuntos
164
4.2.2.2.3 a3 Televisión
Dimensión Hardware
1,5
Medios de almacenamiento
1,5
1 Demanda competencias
No demanda competencias
0,5
0
Uso de discos flexibles y Uso de memorias extraíbles
compactos
165
Dimensión Software
Sistema Operativo
1,5
1 Demanda competencias
No demanda competencias
0,5
0
Administración de archivos y Uso de Formatos estándares
carpetas
Procesador de Texto
1,5
1 Demanda competencias
No demanda competencias
0,5
0
Abrir Modificar Cambiar Insertar Guardar
archivos atributos tipografía imágenes archivo
1,5
1
Demanda competencias
0,5 No demanda competencias
0
Abrir imagen Modificar Cortar Seleccionar Guardar
atributos imagen trozo de archivo
imagen
0,8
0,6
0
Abrir Cortar track Mezclar Exportar Guardar
archivos audio línea de archivo
tiempo
166
1,5
Demanda
competencias
1
No demanda
0,5 competencias
0
Abrir Cortar clips Insertar Insertar Exportar Guardar
archivos audio transiciones línea de archivo
de video tiempo
Localizador de Internet
1,5 Demanda
competencias
1
No demanda
0,5 competencias
0
Identificar Ingresar Copiar texto Guardar Guardar Leer y enviar
localizador direcciones texto imágenes mail con
de Internet válidas archivos
adjuntos
167
4.2.2.2.3 b1 Prensa
Dimensión Hardware
1,5
1
Demanda competencias
0,5 No demanda competencias
0
Uso de Uso de Uso de Uso de Uso de
computador escáner cámaras foto cámaras de grabadoras
digitales video digitales digitales
Medios de almacenamiento
1,5
1 Demanda competencias
No demanda competencias
0,5
0
Uso de discos flexibles y Uso de memorias extraíbles
compactos
168
Dimensión Software
Sistema Operativo
1,5
1 Demanda competencias
No demanda competencias
0,5
0
Administración de archivos y Uso de Formatos estándares
carpetas
Procesador de Texto
1,5
1 Demanda competencias
No demanda competencias
0,5
0
Abrir Modificar Cambiar Insertar Guardar
archivos atributos tipografía imágenes archivo
1,5
1
Demanda competencias
0,5 No demanda competencias
0
Abrir imagen Modificar Cortar Seleccionar Guardar
atributos imagen trozo de archivo
imagen
1,5
1
Demanda competencias
0,5 No demanda competencias
0
Abrir Cortar track Mezclar Exportar Guardar
archivos audio línea de archivo
tiempo
169
1,5 Demanda
competencias
1
No demanda
competencias
0,5
0
Abrir Cortar clips Insertar Insertar Exportar Guardar
archivos audio transiciones línea de archivo
de video tiempo
Localizador de Internet
1,5 Demanda
competencias
1
No demanda
0,5 competencias
0
Identificar Ingresar Copiar texto Guardar Guardar Leer y
localizador direcciones texto imágenes enviar mail
de Internet válidas con archivos
adjuntos
170
4.2.2.2.3. b2 Radio
Dimensión Hardware
3
2,5
2
1,5
1 Demanda competencias
0,5 No demanda competencias
0
Uso de Uso de Uso de Uso de Uso de
computador escáner cámaras foto cámaras de grabadoras
digitales video digitales
digitales
Medios de almacenamientos
3
2,5
2
1,5 Demanda competencias
1 Demanda competencias
0,5
0
Uso de discos flexibles y Uso de memorias extraíbles
compactos
171
Dimensión Software
Sistema Operativo
3
2,5
2
1,5 Demanda competencias
1 No demanda competencias
0,5
0
Administración de archivos y Uso de Formatos estándares
carpetas
Procesador de Texto
3
2,5
2
1,5 Demanda competencias
1 No demanda competencias
0,5
0
Abrir Modificar Cambiar Insertar Guardar
archivos atributos tipografía imágenes archivo
3
2,5
2
1,5
Demanda competencias
1
0,5 No demanda competencias
0
Abrir imagen Modificar Cortar Seleccionar Guardar
atributos imagen trozo de archivo
imagen
1,5
1
Demanda competencias
0,5 No demanda competencias
0
Abrir Cortar track Mezclar Exportar Guardar
archivos audio línea de archivo
tiempo
172
3
2,5
2 Demanda
1,5 Competencias
1 No demanda
Competencias
0,5
0
Abrir Cortar clips Insertar Insertar Exportar Guardar
archivos audio transiciones línea de archivo
de video tiempo
Localizadores de Internet
3
2,5
2 Demanda
1,5 competencias
1 No demanda
0,5 competencias
0
Identificar Ingresar Copiar texto Guardar Guardar Leer y
localizador direcciones texto imágenes enviar mail
de Internet válidas con archivos
adjuntos
173
4.2.2.2.3. b 3 Televisión
Dimensión Hardware
1,5
1
Demanda Competencias
0
Uso de Uso de Uso de Uso de Uso de
computador escáner cámaras foto cámaras de grabadoras
digitales video digitales digitales
Medios de almacenamiento
1,5
1 Demanda competencias
No demanda competencias
0,5
0
Uso de discos flexibles y Uso de memorias extraíbles
compactos
174
Dimensión Software
Sistema Operativo
1,5
1 Demanda competencias
No demanda competencias
0,5
0
Administración de archivos Uso de Formatos
y carpetas estándares
Procesador de Texto
1,5
1 Demanda competencias
No demanda competencias
0,5
0
Abrir Modificar Cambiar Insertar Guardar
archivos atributos tipografía imágenes archivo
0,8
0,6
0
Abrir imagen Modificar Cortar Seleccionar Guardar
atributos imagen trozo de archivo
imagen
1,5
1
Demanda competencias
0,5 No demanda competencias
0
Abrir Cortar track Mezclar Exportar Guardar
archivos audio línea de archivo
tiempo
175
1,5 Demanda
competencias
1
No demanda
0,5 competencias
0
Abrir Cortar clips Insertar Insertar Exportar Guardar
archivos audio transiciones línea de archivo
de video tiempo
Localizador de Internet
1,5 Demanda
competencias
1
No demanda
0,5 competencias
0
Identificar Ingresar Copiar texto Guardar Guardar Leer y
localizador direcciones texto imágenes enviar mail
de Internet válidas con archivos
adjuntos
176
Dimensión Hardware
Medios de Almacenamiento
12
10
8
6 Aciertos
4 Errores
2 No responde
0
definen medios de Conocen capacidad de Identifican medios de
almacenamiento medios de almacenamientos
almacenamiento
12
10
8
Aciertos
6
Errores
4
No responde
2
0
Definen Ram Definen Hardware Identifican conecciones
de hardaware
177
Dimensión Software
Sistema Operativo
10
8
6 Aciertos
4 Errores
No responde
2
0
Identifican funciones del Sistema Identifican funciones del
Operativo explorador de Windwos
Procesador de Texto
12
10
8
Aciertos
6
Errores
4
No responde
2
0
Reconocen formatos estádares para Definen procesador de texto
texto
10
6 Aciertos
4 Errores
2 No responde
0
Reconocen formatos Definen retoque digital Identifican herramientas
estádares para imágenes de imágenes de retoque digital
178
15
Aciertos
10
Errores
No responde
5
0
Reconocen formatos estándares para audio
10
8 Aciertos
6 Errores
4 No responde
2
0
Reconocen formatos estándares para video
Localizador de Internet
10
6
Aciertos
4
Errores
2
No responde
0
Identificar Definen internet Definen email Definen motor de
localizador de búsqueda
Internet
179
Dimensión Software
Sistema Operativo
12
10
8 Aciertos
6 Errores
4 No responde
2
0
Administración de archivos y carpetas Uso de Formatos estándares
Procesador de Texto
10
6
Aciertos
4 Errores
2 No responde
0
Abrir archivos Modificar Cambiar Insertar Guardar archivo
atributos tipografía imágenes
12
10
8
6 Aciertos
4 Errores
2 No responde
0
Abrir imagen Modificar Cortar imagen Seleccionar Guardar
atributos trozo de archivo
imagen
180
10
6
Aciertos
4 Errores
2 No responde
0
Abrir archivos Cortar track Mezclar audio Exportar línea Guardar
de tiempo archivo
18
16
14
12
10
8 Aciertos
6 Errores
4 No responde
2
0
Abrir Cortar clips Insertar Insertar Exportar Guardar
archivos audio transiciones línea de archivo
de video tiempo
Localizador de Internet
12
10
8
Aciertos
6
Errores
4
No
2 responde
0
Id entificar Ing res ar Co p iar texto Guard ar Texto Guard ar imág enes Leer y enviar mail Salir d el
lo calizad o r d e d ireccio nes co n archivo s lo calizad o r
Internet válid as ad junt o s
181
Cuadro de análisis
243
Para mayor información revisar Capítulo III “Explicaciones Metodológicas”. p. 75 y ss de esta investigación
182
La segunda parte de este proceso, se llevó a cabo una vez finalizada la etapa
anterior y consistió en la comparación y posterior chequeo de las competencias, para ello
se tomó como referencias el cuadro de análisis y los porcentajes determinados
anteriormente. De este modo se consideró como identificados los indicadores que tenían un
porcentaje igual o superior al 51%.
Con el fin de entregar los resultados del análisis de una forma ordena y clara es que
la identificación de las competencias en el manejo de Tecnologías Digitales se dividió en
tres partes: la primera fue la identificación de las competencias en el manejo de
Tecnologías Digitales entregas por la carrera de Periodismo de la UCSC; la segunda, fue la
identificación de las competencias en el manejo de Tecnologías Digitales observadas en
alumnos de la carrera de Periodismo de la UCSC; la tercera y última fue la identificación
de las competencias en el manejo de Tecnologías Digitales demandadas por el mercado
laboral de medios de comunicación en prensa, radio y televisión de Santiago y
Concepción.
183
Porcentaje de coincidencias
Dimensión Hardware
Medios de almacenamiento
100
92
95
90 84 Demanda competencias
85
80
75
Uso de discos flexibles y ópticos Uso de memorias extraíbles
244
Ibíd., p.74
184
Dimensión Software
Sistema Operativo
100 100
100
80
60
Demanda competencias
40
20
0
Administración de archivos Uso de Formatos estándares
y carpetas
Procesador de Texto
100 100 100 100 100
100
80
60
40 Demanda competencias
20
0
Abrir Modificar Cambiar Insertar Guardar
archivos atributos tipografía imágenes archivo
185
80
60
40
Demanda competencias
20
0
Abrir imagen Modificar Cortar imagen Seleccionar Guardar
atributos trozo de archivo
imagen
60
40 Demanda competencias
20
0
Abrir Cortar track Mezclar audio Exportar Guardar
archivos línea de archivo
tiempo
80
60
Demanda
40
competencias
20
0
Abrir Cortar clips Insertar Insertar Exportar Guardar
archivos audio transiciones línea de archivo
de video tiempo
186
Localizador de Internet
100 100 100 100 100
100
80
60
40 Demanda
competencias
20
0
Identificar Ingresar Copiar y Copiar y Leer y enviar
localizador de direcciones guardar texto guardar email con
Internet válidas imágenes archivos
adjuntos
Otras
100 100 100 100 100
100
80
60
40 Demanda
competencias
20
0
Inte rne t: us o de Te xto : us o de R e to que digita l: R e to que digita l: Audio :
m o to re s de e s tilo s o ptim iza c ió n pa ra e la bo ra c ió n de o ptim iza c ió n pa ra
bús que da We b We b tra ns m is ió n o n-
line
Dimensión Hardware:
Conocimiento y uso de computador
Uso de escáner
Uso de cámaras de video digitales
Dimensión Software
Otras
Internet: uso de motores de búsqueda
Procesador de Texto: uso de estilos
Retoque digital de imágenes: Optimización para Web
Retoque digital de imágenes: Elaboración de sitios Web
Edición no lineal de audio: Optimización para transmisión on-line
189
Dimensión Hardware
100
80 61
60 44
33 Desarrollo del indicador
40 en porcentajes
20
0
Definen Ram Definen Hardware Identifican
conexiones de
hardware
Medios de almacenamiento
100
80 67
56
Desarrollo del
60 39 indicador en
40 porcentajes
20
0
Definen medios de Conocen capacidad de Identifican medios de
almacenamiento medios de almacenamientos
almacenamiento
190
Dimensión Software
Sistema Operativo
100
67
80
60
40 22
Desarrollo del indicador en
20 porcentajes
0
Administración de archivos Uso de Formatos
y carpetas estándares
Procesador de Texto
100
80
60 56 56 56 56
Desarrollo del indicador en
porcentajes
40 33
20
0
Abrir Modificar Cambiar Insertar Guardar
archivos atributos tipografía imágenes archivo
100
80
61
60 56
39 39 39 Desarrollo del indicador en
40 porcentajes
20
0
Abrir imagen M odificar Cortar Seleccionar Guardar
atributos imagen trozo de archivo
imagen
100
80
60 56
Desarrollo del indicador en
33 porcentajes
40 28 28 28
20
0
Abrir Cortar track Mezclar Exportar Guardar
archivos audio línea de archivo
tiempo
191
100
80
60
Desarrollo del
40 indicador en
porcentajes
20 11
6
0 0 0 0
0
Abrir Cortar clips Insertar Insertar Exportar Guardar
archivos audio transiciones línea de archivo
de video tiempo
Localizadores de Internet
100
80
67 67 67
61 61
60 56
Desarrollo del
40 33 indicador en
porcentajes
20
0
Ide ntific a r Ingre s a r C o pia r Gua rda r Gua rda r Le e r y S a lir de l
lo c a liza do r dire c c io ne s te xto Te xto im á ge ne s e nvia r m a il lo c a liza do r
de Inte rne t vá lida s co n
a rc hivo s
a djunto s
Según los resultados de los gráficos anteriores y tomando como referencia el cuadro
de análisis, es que se identificaron las siguientes competencias en el manejo de
Tecnologías Digitales observadas en alumnos de la carrera de Periodismo de la UCSC
Dimensión Hardware
Dimensión Software
Dimensión Hardware
100
100 86
80
60 Desarrollo del indicador
40 29 en porcentajes
21
20 14
0
Uso de Uso de escáner Uso de Uso de Uso de
computador cámaras foto cámaras de grabadoras
digitales video digitales digitales
194
Medios de almacenamiento
93
100
64
80
Desarrollo del indicador en
60 porcentajes
40
20
0
Uso de discos flexibles y Uso de memorias extraíbles
compactos
Dimensión Software
Sistema Operativo
100
100
95 Desarrollo del indicador
86
90 en porcentajes
85
80
75
Administración de archivos y Uso de Formatos estándares
carpetas
Procesador de Texto
100 93
86
80
Desarrollo del
60 indicador en
36 36 porcentajes
40 29
20
0
Abrir Modificar Cambiar Insertar Guardar
archivos atributos tipografía imágenes archivo
195
100
80
60 Desarrollo del indicador
en porcentajes
40
20 14 14 14 14 14
0
Abrir imagen Modificar Cortar Seleccionar Guardar
atributos imagen trozo de archivo
imagen
100
80
Desarrollo del
60 50 50 50 50 50 indicador en
porcentajes
40
20
0
Ab rir archivo s Co rtar track M ezclar aud io Exp o rtar lí nea d e Guard ar archivo
t iemp o
100
80
60 Desarrollo del
indicador en
40 29 29 29 29 29 29 porcentajes
20
0
Abrir Cortar clips Insertar Insertar Exportar Guardar
archivos audio transiciones línea de archivo
de video tiempo
196
De acuerdo los resultados de los gráficos anteriores, es posible señalar que las
competencias en el manejo de Tecnologías Digitales, que los medios de comunicación en
prensa, radio y televisión de Santiago y Concepción demandan, son las siguientes:
Dimensión Hardware
Dimensión Software
Sistema Operativo
Administración de archivos y carpetas
Uso de Formatos estándares
Procesador de Texto
Abrir archivos
Guardar archivo
Localizador de Internet
Identificar localizador de Internet
Ingresar direcciones válidas
Copiar texto
Guardar texto
Guardar imágenes
Leer y enviar mail con archivos adjuntos
198
Porcentajes de coincidencias
Dimensión Hardware
100
100 86
80
60 Desarrollo del
indicador en
40 29 porcentajes
20 14 14
0
Uso de Uso de escáner Uso de Uso de Uso de
computador cámaras foto cámaras de grabadoras
digitales video digitales digitales
Medios de almacenamiento
100
100
80 57
Desarrollo del indicador en
60 porcentajes
40
20
0
Uso de discos flexibles y Uso de memorias
compactos extraíbles
199
Dimensión Software
Sistema Operativo
100
100
95
86 Desarrollo del indicador
90 en porcentajes
85
80
75
Administración de archivos Uso de Formatos estándares
y carpetas
Procesador de Texto
100
86 86
80
57 57 Desarrollo del
60 indicador en
43
porcentajes
40
20
0
Abrir Modificar Cambiar Insertar Guardar
archivos atributos tipografía imágenes archivo
100
80
60
Desarrollo del indicador
40 en porcentajes
20 14 14 14 14 14
0
Abrir imagen Modificar Cortar Seleccionar Guardar
atributos imagen trozo de archivo
imagen
100
80 71 71 71 71 71
60
Desarrollo del
40 indicador en
porcentajes
20
0
Abrir Cortar track Mezclar Exportar Guardar
archivos audio línea de archivo
tiempo
200
100
80
60 Desarrollo del
40 indicador en
29 29 29 29 29 29
porcentajes
20
0
Abrir Cortar clips Insertar Insertar Exportar Guardar
archivos audio transiciones línea de archivo
de video tiempo
Localizador de Internet
100
100
95
90 Desarrollo del
86 86 86 86 86 indicador en
85 porcentajes
80
75
Identificar Ingresar Copiar texto Guardar Guardar Leer y
localizador direcciones texto imágenes enviar mail
de Internet válidas con archivos
adjuntos
201
Dimensión Hardware
Captura de información
Uso de computador
Uso de grabadoras digitales
Medios de almacenamiento
Uso de discos flexibles y compactos
Uso de memorias extraíbles
Dimensión Software
Sistema Operativo
Administración de archivos y carpetas
Uso de Formatos estándares
Procesador de Texto
Abrir archivos
Modificar atributos
Cambiar tipografía
Guardar archivo
202
Localizador de Internet
Identificar localizador de Internet
Ingresar direcciones válidas
Copiar texto
Guardar texto
Guardar imágenes
Leer y enviar mail con archivos adjuntos
203
Porcentajes de coincidencias
Dimensión Hardware
20 14
0
Uso de Uso de Uso de Uso de Uso de
computador escáner cámaras foto cámaras de grabadoras
digitales video digitales digitales
Medios de almacenamiento
86
100
71
80 Desarrollo del indicador
60 en porcentajes
40
20
0
Uso de discos flexibles y Uso de memorias extraíbles
compactos
204
Dimensión Software
Sistema Operativo
100
100
95
86 Desarrollo del
90
indicador en
85 porcentajes
80
75
Administración de archivos Uso de Formatos estándares
y carpetas
Procesador de Texto
100
100
86
80
20 14 14 14
0
Abrir Modificar Cambiar Insertar Guardar
archivos atributos tipografía imágenes archivo
100
80
60 Desarrollo del indicador
40 en porcentajes
20 14 14 14 14 14
0
Abrir imagen Modificar Cortar Seleccionar Guardar
atributos imagen trozo de archivo
imagen
100
80
60
Desarrollo del
40 29 29 29 29 29 indicador en
porcentajes
20
0
Abrir Cortar track M ezclar Exportar Guardar
archivos audio línea de archivo
tiempo
205
100
80
60 Desarrollo del
indicador en
40 29 29 29 29 29 29 porcentajes
20
0
Abrir Cortar clips Insertar Insertar Exportar Guardar
archivos audio transiciones línea de archivo
de video tiempo
Localizador de Internet
100 100 100 100 100 100
100
80
60 Desarrollo del
40 indicador en
porcentajes
20
0
Identificar Ingresar Copiar texto Guardar Guardar Leer y
localizador direcciones texto imágenes enviar mail
de Internet válidas con archivos
adjuntos
206
Según los datos proporcionados por los gráficos anteriores, las competencias que
los medios de comunicación en prensa, radio y televisión de Concepción demandan son las
siguientes:
Dimensión Hardware
Captura de información
Uso de computador
Uso de grabadoras digitales
Medios de almacenamiento
Uso de discos flexibles y compactos
Uso de memorias extraíbles
Dimensión Software
Sistema Operativo
Administración de archivos y carpetas
Uso de Formatos estándares
Procesador de Texto
Abrir archivos
Guardar archivos
Localizador de Internet
Identificar localizador de Internet
Ingresar direcciones válidas
Copiar texto
Guardar texto
Guardar imágenes
Leer y enviar mail con archivos adjuntos
208
4.2.5.6.1 Prensa
Dimensión Hardware
Medios de almacenamiento
100
100
67
80
Desarrollo del indicador
60 en porcentajes
40
20
0
Uso de discos flexibles y Uso de memorias extraíbles
compactos
209
Dimensión Software
Sistema Operativo
100
100
67
80
Desarrollo del indicador
60 en porcentajes
40
20
0
Administración de archivos Uso de Formatos estándares
y carpetas
Procesador de Texto
100 100
100
80
20
0
Abrir M odificar Cambiar Insertar Guardar
archivos atributos tipografía imágenes archivo
100
80
60
Desarrollo del indicador en
40 33 33 33 33 33 porcentajes
20
0
Abrir imagen Modificar Cortar Seleccionar Guardar
atributos imagen trozo de archivo
imagen
210
100
80
60 Desarrollo del
indicador en
40
porcentajes
20
0 0 0 0 0
0
Abrir Cortar track Mezclar Exportar Guardar
archivos audio línea de archivo
tiempo
100
80
Desarrollo del
60
indicador en
40 porcentajes
20
0 0 0 0 0 0
0
Abrir Cortar clips Insertar Insertar Exportar Guardar
archivos audio transiciones línea de archivo
de video tiempo
Localizador de Internet
Dimensión Hardware
Captura de información
Uso de computador
Uso de cámaras foto digitales
Uso de cámaras de video digitales
Uso de grabadoras digitales
Medios de almacenamiento
Uso de discos flexibles y compactos
Uso de memorias extraíbles
Discos duros extraíbles
Dimensión Software
Sistema Operativo
Administración de archivos y carpetas
Uso de Formatos estándares
Procesador de Texto
Abrir archivos
Guardar archivo
Localizador de Internet
Identificar localizador de Internet
Ingresar direcciones válidas
Copiar texto
Guardar texto
Guardar imágenes
Leer y enviar mail con archivos adjuntos
Recopilar información
Comparar noticias
213
4.2.5.6.2 Radio
Dimensión Hardware
100 100
100
80
60 Desarrollo del indicador
en porcentajes
40
20 14
0 0
0
Uso de Uso de Uso de Uso de Uso de
computador escáner cámaras foto cámaras de grabadoras
digitales video digitales digitales
Medios de almacenamiento
86
100
80 57 Desarrollo del
indicador en
60
porcentajes
40
20
0
Uso de discos flexibles y Uso de memorias extraíbles
compactos
214
Dimensión Software
Sistema Operativo
100
100
67
80
Desarrollo del indicador en
60 porcentajes
40
20
0
Administración de archivos Uso de Formatos estándares
y carpetas
Procesador de Texto
100
100
86
80
Desarrollo del
60
43 43 indicador en
40 porcentajes
29
20
0
Abrir Modificar Cambiar Insertar Guardar
archivos atributos tipografía imágenes archivo
100
80
Desarrollo del
60
indicador en
40 porcentajes
20
0 0 0 0 0
0
Abrir imagen Modificar Cortar imagen Seleccionar Guardar
atributos trozo de archivo
imagen
100 86 86 86 86 86
80
60 Desarrollo del
indicador en
40 porcentajes
20
0
Abrir Cortar track M ezclar Exportar Guardar
archivos audio línea de archivo
tiempo
215
100
80
60 Desarrollo del
indicador en
40 porcentajes
20
0 0 0 0 0 0
0
Abrir Cortar clips Insertar Insertar Exportar Guardar
archivos audio transiciones línea de archivo
de video tiempo
Localizador de Internet
100
100
95
90 Desarrollodel
86 86 86 86 86
85 indicador en
porcentajes
80
75
Identificar Ingresar Copiar texto Guardar Guardar Leer y
localizador direcciones texto imágenes enviar mail
de Internet válidas con archivos
adjuntos
216
De acuerdo con los resultados de los gráficos anteriores, es posible señalar que las
competencias que demandan los medios de comunicación en radio de Santiago y
Concepción son las siguientes:
Dimensión Hardware
Captura de información
Uso de computador
Uso de grabadoras digitales
Medios de almacenamiento
Uso de discos flexibles y compactos
Uso de memorias extraíbles
Dimensión Software
Sistema Operativo
Administración de archivos y carpetas
Uso de Formatos estándares
Procesador de Texto
Abrir archivos
Guardar archivo
Localizador de Internet
Identificar localizador de Internet
Ingresar direcciones válidas
Copiar texto
Guardar texto
Guardar imágenes
Leer y enviar mail con archivos adjuntos
218
4.2.5.6.3 Televisión
Dimensión Hardware
100
100
80 75
60 50 Desarrollo del
40 indicador en
25 porcentajes
20
0
0
Uso de Uso de Uso de Uso de Uso de
computador escáner cámaras foto cámaras de grabadoras
digitales video digitales digitales
Medios de almacenamiento
100
100
80 Desarrollo del indicador
50
60 en porcentajes
40
20
0
Uso de discos flexibles y Uso de memorias extraíbles
compactos
219
Dimensión Software
Sistema Operativo
100
100
80
50 Desarrollo del indicador en
60 porcentajes
40
20
0
Administración de Uso de Formatos
archivos y carpetas estándares
Procesador de Texto
100
80 75 75
60 Desarrollo del
indicador en
40 porcentajes
25 25 25
20
0
Abrir Modificar Cambiar Insertar Guardar
archivos atributos tipografía imágenes archivo
100
80
60
Desarrollo del indicador
40 25 25 25 25 25 en porcentajes
20
0
Abrir imagen Modificar Cortar Seleccionar Guardar
atributos imagen trozo de archivo
imagen
100
80
0
Abrir archivos Cortar track Mezclar audio Exportar línea Guardar
de tiempo archivo
220
80
60 Desarrollo del
indicador en
40 porcentajes
20
0
Abrir Cortar clips Insertar Insertar Exportar Guardar
archivos audio transiciones línea de archivo
de video tiempo
Localizador de Internet
Dimensión Hardware
Captura de información
Uso de computador
Uso de cámaras de video digitales
Medios de almacenamiento
Uso de discos flexibles y compactos
Dimensión Software
Sistema Operativo
Administración de archivos y carpetas
Procesador de Texto
Abrir archivos
Guardar archivo
Localizador de Internet
Identificar localizador de Internet
Ingresar direcciones válidas
Copiar texto
Guardar texto
Guardar imágenes
Leer y enviar mail con archivos adjuntos
223
4.2.5.7.1 Santiago
4.2.5.7.1 a Prensa
Dimensión Hardware
80
20
0
0
Uso de Uso de Uso de Uso de Uso de
computador escáner cámaras foto cámaras de grabadoras
digitales video digitales digitales
Medios de almacenamiento
100 100
100
80 Desarrollo del indicador
en porcentajes
60
40
20
0
Uso de discos flexibles y Uso de memorias extraíbles
compactos
224
Dimensión Software
Sistema Operativo
100
100
80
Desarrollo del indicador
60 en porcentajes
40
20 0
0
Administración de archivos y Uso de Formatos estándares
carpetas
Procesador de Texto
80
60 Desarrollo del
indicador en
40 porcentajes
20
0
Abrir archivos Modificar Cambiar Insertar Guardar
atributos tipografía imágenes archivo
80
60 Desarrollo del
indicador en
40 porcentajes
20
0
Abrir imagen Modificar Cortar imagen Seleccionar Guardar
atributos trozo de archivo
imagen
100
80
60 Desarrollo del
indicador en
40
porcentajes
20
0 0 0 0 0
0
Abrir Cortar track Mezclar audio Exportar Guardar
archivos línea de archivo
tiempo
225
100
80
60 Desarrollo del
indicador en
40
porcentajes
20
0 0 0 0 0 0
0
Abrir Cortar clips Insertar Insertar Exportar Guardar
archivos audio transiciones línea de archivo
de video tiempo
Localizador de Internet
100 100 100 100 100 100
100
80
60
Desarrollo del
40 indicador en
20 porcentajes
0
Identificar Ingresar Copiar texto Guardar Guardar Leer y
localizador direcciones texto imágenes enviar mail
de Internet válidas con archivos
adjuntos
226
Dimensión Hardware
Captura de información
Uso de computador
Uso de escáner
Uso de cámaras foto digitales
Uso de grabadoras digitales
Medios de almacenamiento
Uso de discos flexibles y compactos
Uso de memorias extraíbles
Dimensión Software
Sistema Operativo
Administración de archivos y carpetas
Procesador de Texto
Abrir archivos
Modificar atributos
Cambiar tipografía
Insertar imágenes
Guardar archivo
227
Localizador de Internet
Identificar localizador de Internet
Ingresar direcciones válidas
Copiar texto
Guardar texto
Guardar imágenes
Leer y enviar mail con archivos adjuntos
228
4.2.5.7.1 b Radio
Dimensión Hardware
80
Medios de almacenamiento
100
100
80 Desarrollo del
50
indicador en
60
porcentajes
40
20
0
Uso de discos flexibles y Uso de memorias extraíbles
compactos
229
Dimensión Software
Sistema Operativo
100 100
100
80
Desarrollo del
60 indicador en
porcentajes
40
20
0
Administración de archivos y Uso de Formatos estándares
carpetas
Procesador de Texto
100 100
100
80 75 75
Desarrollo del
60 50 indicador en
porcentajes
40
20
0
Abrir archivos Modificar Cambiar Insertar Guardar
atributos tipografía imágenes archivo
100
80
60
Desarrollo del indicador
40 en porcentajes
20
0 0 0 0 0
0
Abrir imagen Modificar Cortar imagen Seleccionar Guardar
atributos trozo de archivo
imagen
80
60
Desarrollo del
40 indicador en
porcentajes
20
0
Abrir archivos Cortar track Mezclar audio Exportar línea Guardar
de tiempo archivo
230
100
80
60 Desarrollo del
indicador en
40 porcentajes
20
0 0 0 0 0 0
0
Abrir Cortar clips Insertar Insertar Exportar Guardar
archivos audio transiciones línea de archivo
de video tiempo
Localizador de Internet
100 100 100 100 100
100
80 75
60 Desarrollo del
40 indicador en
porcentajes
20
0
Identificar Ingresar Copiar texto Guardar Guardar Leer y
localizador direcciones texto imágenes enviar mail
de Internet válidas con archivos
adjuntos
231
Dimensión Hardware
Captura de información
Uso de computador
Uso de grabadoras digitales
Medios de almacenamiento
Uso de discos flexibles y compactos
Dimensión Software
Sistema Operativo
Administración de archivos y carpetas
Uso de Formatos estándares
Procesador de Texto
Abrir archivos
Modificar atributos
Cambiar tipografía
Guardar archivo
232
Localizador de Internet
Identificar localizador de Internet
Ingresar direcciones válidas
Copiar texto
Guardar texto
Guardar imágenes
Leer y enviar mail con archivos adjuntos
233
4.2.5.7.1 c Televisión
Dimensión Hardware
100
100
80
60 50 50
Desarrollo del
40 indicador en
porcentajes
20
0 0
0
Uso de Uso de escáner Uso de Uso de Uso de
computador cámaras foto cámaras de grabadoras
digitales video digitales digitales
Medios de almacenamiento
100
100
80
50 Desarrollo del indicador
60 en porcentajes
40
20
0
Uso de discos flexibles y Uso de memorias extraíbles
compactos
234
Dimensión Software
Sisteman Operativo
100 100
100
80 Desarrollo del indicador
60 en porcentajes
40
20
0
Administración de archivos y Uso de Formatos estándares
carpetas
Procesador de Texto
100
80
20
0 0 0
0
Abrir Modificar Cambiar Insertar Guardar
archivos atributos tipografía imágenes archivo
100
80
60
Desarrollo del indicador
40 en porcentajes
20
0 0 0 0 0
0
Abrir imagen Modificar Cortar imagen Seleccionar Guardar
atributos trozo de archivo
imagen
100
80
60 50 50 50 50 50
Desarrollo del indicador
en porcentajes
40
20
0
Abrir archivos Cortar track Mezclar audio Exportar línea Guardar
de tiempo archivo
235
80
60 Desarrollo del
indicador en
40
porcentajes
20
0
Abrir Cortar clips Insertar Insertar Exportar Guardar
archivos audio transiciones línea de archivo
de video tiempo
Localizador de Internet
100 100 100 100 100 100
100
80
60
Desarrollo del
40 indicador en
porcentajes
20
0
Identificar Ingresar Copiar texto Guardar Guardar Leer y
localizador direcciones texto imágenes enviar mail
de Internet válidas con archivos
adjuntos
236
Según los resultados expuestos en los gráficos anteriores, es posible señalar que las
competencias en el manejo de Tecnologías Digitales demandadas por los medios de
comunicación en televisión de Santiago son las siguientes:
Dimensión Hardware
Captura de información
Uso de computador
Medios de almacenamiento
Uso de discos flexibles y compactos
Dimensión Software
Sistema Operativo
Administración de archivos y carpetas
Uso de Formatos estándares
Procesador de Texto
No se identifican competencias
Localizador de Internet
Identificar localizador de Internet
Ingresar direcciones válidas
Copiar texto
Guardar texto
Guardar imágenes
Leer y enviar mail con archivos adjuntos
238
4.2.5.7.2 Concepción
4.2.5.7.2 a Prensa
Dimensión Hardware
80
60
Desarrollo del
40 indicador en
porcentajes
20
0 0
0
Uso de Uso de escánerUso de cámarasUso de cámaras Uso de
computador foto digitales de video grabadoras
digitales digitales
Medios de almacenamiento
100
100
40
20
0
Uso de discos flexibles y compactos Uso de memorias extraíbles
239
Dimensión Software
Sistema Operativo
100 100
100
80
Desarrollo del indicador
60 en porcentajes
40
20
0
Administración de archivos y Uso de Formatos estándares
carpetas
Procesador de Texto
100 100
100
80
Desarrollo del
60 indicador en
porcentajes
40
20
0 0 0
0
Abrir archivos Modificar Cambiar Insertar Guardar archivo
atributos tipografía imágenes
100
80
60
Desarrollo del indicador
40
en porcentajes
20
0 0 0 0 0
0
Abrir imagen Modificar Cortar imagen Seleccionar Guardar
atributos trozo de archivo
imagen
100
80
20
0 0 0 0 0
0
Abrir archivos Cortar track Mezclar audio Exportar línea Guardar
de tiempo archivo
240
100
80
60
Desarrollo del
40 indicador en
porcentajes
20
0 0 0 0 0 0
0
Abrir Cortar clips Insertar Insertar Exportar Guardar
archivos audio transiciones línea de archivo
de video tiempo
Localizador de Internet
100 100 100 100 100 100
100
80
60
Desarrollo del
40
indicador en
20 porcentajes
0
Identificar Ingresar Copiar texto Guardar Guardar Leer y enviar
localizador direcciones texto imágenes mail con
de Internet válidas archivos
adjuntos
241
Dimensión Hardware
Captura de información
Uso de computador
Uso de cámaras foto digitales
Uso de grabadoras digitales
Medios de almacenamiento
Uso de discos flexibles y compactos
Dimensión Software
Sistema Operativo
Administración de archivos y carpetas
Uso de Formatos estándares
Procesador de Texto
Abrir archivos
Localizador de Internet
Identificar localizador de Internet
Ingresar direcciones válidas
Copiar texto
Guardar texto
Guardar imágenes
Leer y enviar mail con archivos adjuntos
243
4.2.5.7.2 b Radio
Dimensión Hardware
Medios de almacenamiento
100
100
67
80
Desarrollo del indicador
en porcentajes
60
40
20
0
Uso de discos flexibles y compactos Uso de memorias extraíbles
244
Dimensión Software
Sistema Operativo
100
100
67
80
60 Desarrollo del indicador
en porcentajes
40
20
0
Administración de archivos y Uso de Formatos estándares
carpetas
Procesador de Texto
100
100
80 67
60 Desarrollo del indicador
en porcentajes
40
20
0 0 0
0
Abrir archivos Modificar Cambiar Insertar Guardar archivo
atributos tipografía imágenes
100
80
60
Desarrollo del indicador
40 en porcentajes
20
0 0 0 0 0
0
Abrir imagen Modificar Cortar imagen Seleccionar Guardar
atributos trozo de archivo
imagen
100
80 67 67 67 67 67
60 Desarrollo del indicador
en porcentajes
40
20
0
Abrir archivos Cortar track Mezclar audio Exportar línea Guardar
de tiempo archivo
245
100
80
60
Desarrollo del
40 indicador en
porcentajes
20
0 0 0 0 0 0
0
Abrir Cortar clips Insertar Insertar Exportar Guardar
archivos audio transiciones línea de archivo
de video tiempo
Localizador de Internet
100 100 100 100 100 100
100
80
60
Desarrollo del
40 indicador en
porcentajes
20
0
Identificar Ingresar Copiar texto Guardar Guardar Leer y
localizador direcciones texto imágenes enviar mail
de Internet válidas con archivos
adjuntos
246
Dimensión Hardware
Captura de información
Uso de computador
Uso de grabadoras digitales
Medios de almacenamiento
Uso de discos flexibles y compactos
Uso de memorias extraíbles
Dimensión Software
Sistema Operativo
Administración de archivos y carpetas
Uso de Formatos estándares
Procesador de Texto
Abrir archivos
Guardar archivo
Localizador de Internet
Identificar localizador de Internet
Ingresar direcciones válidas
Copiar texto
Guardar texto
Guardar imágenes
Leer y enviar mail con archivos adjuntos
248
4.2.5.7.2 c Televisión
Dimensión Hardware
80
60 50 50 Desarrollo del
indicador en
40
porcentajes
20
0
0
Uso de Uso de escáner Uso de cámaras Uso de cámaras Uso de
computador foto digitales de video digitales grabadoras
digitales
Medios de almacenamiento
100
100
80 Desarrollo del
50
indicador en
60 porcentajes
40
20
0
Uso de discos flexibles y compactos Uso de memorias extraíbles
249
Dimensión Software
Sistema Operativo
100 100
100
80
Desarrollo del indicador
60 en porcentajes
40
20
0
Administración de archivos y Uso de Formatos estándares
carpetas
Procesador de Texto
100 100
100
80
20
0
Abrir archivos Modificar Cambiar Insertar Guardar archivo
atributos tipografía imágenes
100
80
60 50 50 50 50 50 Desarrollo del
indicador en
40 porcentajes
20
0
Abrir imagen Modificar Cortar imagen Seleccionar Guardar archivo
atributos trozo de imagen
100
80
20
0 0 0 0 0
0
Abrir archivos Cortar track Mezclar audio Exportar línea Guardar
de tiempo archivo
250
80
60
Desarrollo del indicador
40 en porcentajes
20
0
Abrir Cortar clips Insertar Insertar Exportar Guardar
archivos audio transiciones línea de archivo
de video tiempo
Localizador de Internet
100 100 100 100 100 100
100
80
60
40 Desarrollo del
indicador en
20 porcentajes
0
Identificar Ingresar Copiar texto Guardar Guardar Leer y
localizador direcciones texto imágenes enviar mail
de Internet válidas con archivos
adjuntos
251
Dimensión Hardware
Captura de información
Uso de computador
Uso de cámaras de video digitales
Medios de almacenamiento
Uso de discos flexibles y compactos
Dimensión Software
Sistema Operativo
Administración de archivos y carpetas
Uso de Formatos estándares
Procesador de Texto
Abrir archivos
Guardar archivo
Localizador de Internet
Identificar localizador de Internet
Ingresar direcciones válidas
Copiar texto
Guardar texto
Guardar imágenes
Leer y enviar mail con archivos adjuntos
253
245
Ibíd. p. 76
254
Por último, los grados de coherencia existente entre cada una de las perspectivas
son los siguientes:
4.3 Explicación
Dimensión Hardware:
Conocimiento y uso de computador
Uso de escáner
Uso de cámaras de video digitales
Dimensión Software
Dimensión Hardware
Dimensión Software
Dimensión Hardware
Dimensión Software
Sistema Operativo
Administración de archivos y carpetas
Uso de Formatos estándares
260
Procesador de Texto
Abrir archivos
Guardar archivo
Localizador de Internet
Identificar localizador de Internet
Ingresar direcciones válidas
Copiar texto
Guardar texto
Guardar imágenes
Leer y enviar mail con archivos adjuntos
261
De acuerdo a los resultados extraídos tras el análisis de datos es posible señalar, con
respecto a las hipótesis, que guiaron este tesis, que:
Los datos que arrojó este estudio entregan evidencia a favor de esta hipótesis,
comprobando de esta manera su veracidad en las condiciones que se realizó esta
investigación.
Los datos que arrojó este estudio entregan evidencia a favor de esta hipótesis,
comprobando de esta manera su veracidad en las condiciones que se realizó esta
investigación.
Los datos que arrojó este estudio entregan evidencia en contra de esta hipótesis,
rechazando su veracidad en las condiciones que se realizó esta investigación, ya que
según el análisis de los datos determinó que existe un grado de coherencia medio entre
ambas perspectivas.
263
CAPÍTULO V
CONCLUSIONES
264
V Conclusiones
a) El objetivo general que guió esta tesis fue establecer la correlación entre las
competencias en el manejo de Tecnologías Digitales entregadas por la carrera de
Periodismo de la UCSC, las observadas en alumnos de Periodismo de esa Universidad
y las demandadas por el mercado laboral de Medios de Comunicación en prensa, radio
y televisión de Santiago y Concepción. Una vez finalizado este estudio es posible
señalar que este objetivo se cumplió al momento de determinar los grados de
coherencia entre cada uno de las perspectivas y comprobar, de esta manera, que existe
correlaciones de diferentes tipos entre cada una de las perspectivas de la variable
general, según quedó demostrado en extensamente en el capítulo anterior.
a) El primer objetivo específico que se planteó en esta tesis fue identificar las
competencias en el manejo de Tecnologías Digitales entregadas por la carrera de
Periodismo de la UCSC. Tras el análisis de los datos recogidos en esta investigación,
es posible decir que se reconocieron competencias en el manejo de Tecnologías
Digitales ya que se observaron 31 indicadores, agrupados en ocho categorías y dos
dimensiones, según se explicó detalladamente en el capítulo anterior.
b) El segundo objetivo específico que se planteó en esta investigación fue identificar las
competencias en el manejo de Tecnologías Digitales observadas en alumnos de la
carrera de Periodismo de la UCSC. Tras el análisis es posible afirmar que los alumnos
de Periodismo de la UCSC poseen competencias en el manejo de Tecnologías
Digitales, puesto que se reconocieron 14 indicadores agrupados en ocho categorías y
dos dimensiones, según se explica detalladamente en el capítulo anterior.
265
c) El tercer objetivo específico de esta tesis fue identificar las competencias en el manejo
de Tecnologías Digitales demandas por el mercado laboral de medios de comunicación
en prensa, radio y televisión de Santiago y Concepción. Tras el análisis se puede decir
que el mercado laboral de medios de comunicación de Santiago y Concepción
demanda competencias en el manejo de Tecnologías Digitales, ya que se reconocieron
19 indicadores agrupados en las ocho categorías y dos dimensiones, según se explica
detalladamente en el capítulo anterior.
d) El cuatro objetivo específico fue determinar el grado de coherencia existente entre las
competencias Entregadas en el manejo de Tecnologías Digitales y las competencias
Observadas en el manejo de Tecnologías Digitales. Tras el análisis se determinó que
existe un bajo grado de coherencia, lo que se traduce en una dicotomía, puesto que los
profesores de la carrera de Periodismo de la UCSC afirman entregar más competencias
de las que sus alumnos realmente aprenden o adquieren.
e) El quinto objetivo específico fue determinar el grado de coherencia existente entre las
competencias Observadas en el manejo de Tecnologías Digitales y las competencias
Demandadas en el manejo de Tecnologías Digitales. Tras el análisis se determinó que
existe un grado de coherencia media, lo que significa que hay un estrecha relación
entre lo que demandan los medios de comunicación en prensa, radio y televisión de
Santiago y Concepción demandan y lo que los alumnos de Periodismo de la UCSC
demuestran saber.
a) La hipótesis que afirmaba que existe un grado de coherencia media entre las
Competencias Observadas en el uso de Tecnologías Digitales y las Competencias
Demandadas en el uso de Tecnologías Digitales por el mercado laboral de medios de
comunicación en prensa, radio y televisión de Santiago y Concepción, fue apoyada, lo
que significa que los alumnos de la carrera de Periodismo de la UCSC no están
alejados de lo que el mercado laboral de medios de comunicación en prensa, radio,
televisión de Santiago y Concepción demandan en cuanto a competencias en el manejo
de competencias en el uso de Tecnologías Digitales. Además y según este estudio, los
alumnos de la carrera de Periodismo de la UCSC cumplirían eventualmente con los
requisitos en el manejo de Tecnologías Digitales de cualquier medio de comunicación
en prensa, radio y televisión de Santiago y Concepción.
b) La hipótesis que afirmaba que existe un grado de coherencia bajo entre las
competencias Observadas en el manejo de Tecnologías Digitales y las competencias
Entregadas en el manejo de Tecnologías Digitales por la Escuela de Periodismo de la
UCSC, también fue apoyada según los datos que se recogieron en este estudio, lo que
significa que hay una relación mínima entre lo que se enseña a los alumnos de la
carrera de Periodismo de la UCSC y lo que se puede observar en ellos. Eso sí, no se
puede determinar las causas, puesto que este estudio no pretendía conocerlas, sino que
identificar las competencias en el manejo de Tecnologías Digitales.
246
Hernández, Roberto. “Metodología de la Investigación” Mc Graw Hill. México. 1998 p. 96
267
c) La hipótesis que afirmaba que hay un bajo grado de coherencia entre las competencias
Entregadas en el manejo de Tecnologías Digitales y las competencias Demandadas en
el manejo de Tecnologías Digitales, no fue apoyada. Lo anterior se debe a que según
los datos recogidos en esta investigación existe un grado de coherencia medio entre
ambas perspectivas de la variable general. Esto quiere decir que, a pesar de lo pensado
antes de iniciar esta investigación, la carrera de Periodismo de la UCSC entrega la
mayoría de las competencias que demanda el mercado laboral de medios de
comunicación en prensa, radio y televisión de Santiago y Concepción. Es importante
agregar que la UCSC entrega más competencias de las que demanda el mercado
laboral de medios de comunicación, lo que se traduce en que los profesionales de la
información formados en esa casa de estudios pueden hacer frente de mejor forma a
cualquier cambio tecnológico que se produzca en el medio de comunicación en el que
trabajen, ya que poseen más competencias de las necesarias en la actualidad para
desempeñarse en un medio de comunicación.
268
j) Del mismo modo, es posible afirmar que los canales de televisión de Santiago
demandan 5 indicadores más que los de Concepción lo que significa que los medios
televisivos de Santiago aventajan por muy poco a los medios de la capital penquista en
cuanto a la digitalización de los quehaceres periodístico.
k) Es válido señalar que en cuanto a las radios prácticamente no hay diferencia, puesto
que las estaciones radiales de Santiago demanda un solo indicador más que las de
Concepción, lo que significa que en ambas ciudades las radios han asumido políticas
similares para hacer frente a la digitalización de los medios.
l) Continuando con las competencias demandadas, es posible señalar desde una visión
general, que las categorías en las que se identifican menos indicadores son Retoque
Digital de imágenes, Edición no lineal de video y Procesador de Texto. De estas tres
categorías, la de retoque Digital de imágenes y Procesador de Texto, son dos de las que
según el perfil ideal son las más usadas en esta nueva sociedad. Esto deja de manifiesto
que los medios de comunicación aún no han pasado a un nivel de desarrollo adecuado
en el manejo de Tecnologías Digitales para los requerimientos de la nueva sociedad.
5.5 Sugerencias
Tal como se señaló en el primer capítulo247, esta tesis no pretendía acotar el tema de
las competencias en el manejo de Tecnologías Digitales que deben poseer los periodistas, por
ello y con el fin de facilitar un estudio próximo en esta área, es que esbozan algunos tópicos
que podrían contener en investigaciones futuras y que no se incluyeron en la presente tesis.
1. Se sugiere realizar este estudio en otras condiciones para ver de esta manera si las
hipótesis a las que se les aportó evidencia a favor realmente se pueden apoyar
3. Por último, se propone incluir en un estudio próximo a los medios digitales con
departamentos de prensa estable, a las Agencias Informativas y a las empresas que
tienen gabinetes de prensa como parte del mercado laboral para periodistas.
247
Para mayo información revisar Capítulo I. “Presentación, Formulación y Justificación del Problema” Introducción pp. 2 y
3 de esta investigación
272
ANEXOS
273
ANEXO Nº 1
Glosario
Activo: Ventana o icono que se están utilizando actualmente o que están seleccionados. Solo
puede estar activo un icono o ventana en un tiempo dado.
Archivo de datos: Cualquier archivo creado dentro de una aplicación: por ejemplo, un
documento creado por un procesador de textos, una hoja de cálculo, una base de datos o un
gráfico. También denominado Documento
Archivo de sonidos: Archivo que contiene información de audio que una aplicación puede
reproducir en la computadora. Se puede asignar un archivo de sonidos a una operación
determinada del sistema de manera de alertar al usuario cuando se realiza dicha operación, tal
como sería el inicio de Windows.
Archivo de texto: Archivo que sólo contiene letras, dígitos y símbolos. Los archivos de texto
consisten generalmente de caracteres codificados del juego de caracteres ASCII.
274
Base de datos: Colección de datos organizada de tal modo que el ordenador pueda acceder
rápidamente a ella. Una base de datos relacionar es aquella en la que las conexiones entre los
distintos elementos que forman la base de datos están almacenadas explícitamente con el fin
de ayudar a la manipulación y el acceso a éstos
Chat: Las conversaciones electrónicas entre personas suelen denominarse ‘Chat’ en todos los
países de habla sajona. En los países de habla latina como España se han acuñado otros
términos como: tele-diálogos, tele-conferencias o diálogos en directo. Permite una
conversación entre dos o más usuarios conectados en tiempo real a través del monitor y del
teclado.
275
Clic: (hacer clic) Acción de presionar y soltar rápidamente un botón del Mouse
Copiar: Colocar una copia del texto o elementos seleccionados en el Portapapeles, para poder
transferirla a otro lugar. La mayoría de las aplicaciones Windows incluyen un comando Copiar
en su menú Edición para llevar a cabo esta tarea. También es posible copiar archivos
completos de un lugar a otro, utilizando el Administrador de archivos.
Digitalizar: Cuando el término se aplica a las telecomunicaciones hay que interpretarlo como
el proceso que se efectúa para convertir una señal analógica a una señal digital.
Dirección electrónica: Una dirección electrónica siempre es única y suele ser apuntada por el
vocablo 'e-mail'. Es frecuente por ejemplo (ficticio)
276
Disco de vídeo digital: También conocido en la actualidad como disco versátil digital (DVD),
un dispositivo de almacenamiento masivo de datos cuyo aspecto es idéntico al de un disco
compacto, aunque contiene hasta 25 veces más información y puede transmitirla al ordenador
o computadora unas 20 veces más rápido que un CD-ROM. Su mayor capacidad de
almacenamiento se debe, entre otras cosas, a que puede utilizar ambas caras del disco y, en
algunos casos, hasta dos capas por cada cara, mientras que el CD sólo utiliza una cara y una
capa.
Disco: Un medio de almacenaje magnético (más adelante descrito también como "disco duro"
o "disco flexible") utilizado para archivar la información del ordenador y los programas. Estos
discos se parecen hasta cierto punto a los discos de música de rpm 45 rpm y miden
generalmente ocho, cinco y un cuarto, o tres pulgadas de diámetro. En algunos sistemas
también existen “microdiscos” más pequeños todavía.
Doble clic: (hacer doble clic) Presionar y soltar rápidamente dos veces el botón del Mouse sin
desplazarlo. Con un doble clic se ejecuta una determinada acción, como por ejemplo, iniciar
una aplicación.
277
Documento: Todo lo que se cree con una aplicación, incluyendo cualquier información que se
escriba, edite, presente en pantalla o guarde. Un documento puede ser, por ejemplo, un
informe comercial, una hoja de cálculo, un dibujo o una carta almacenados en el disco bajo
forma de archivo
Escáner óptico: Dispositivo de entrada para ordenador o computadora que utiliza un haz
luminoso para detectar los patrones de luz y oscuridad (o los colores) de la superficie del
papel, convirtiendo la imagen en señales digitales que se pueden manipular por medio de un
software de tratamiento de imágenes o con reconocimiento óptico de caracteres.
Escritorio: Fondo de la pantalla de Windows, sobre el cual aparecen las ventanas, iconos y
cuadros de diálogo.
Extensión: Un punto y tres letras que aparece al final de un nombre de archivo. Las
extensiones suelen identificar el tipo de información que contiene un determinado archivo.
Formato de archivos de audio: Modo en el que se guardan los datos de un archivo de sonido
con el fin de que puedan ser interpretados por el ordenador o computadora. Básicamente
existen dos tipos de formatos: los de tipo WAV, que guardan la información de la onda sonora
digitalizada, y los de tipo MIDI, que guardan códigos, a modo de partitura musical, que
indican al ordenador cómo debe ejecutar el sonido que se quiere reproducir.
Formato de archivos de vídeo: Modo en el que se guardan los datos de un archivo de vídeo
con el fin de que puedan ser interpretados por el ordenador o computadora. Normalmente, un
vídeo es una colección de imágenes acompañada de sonido; la información de uno y otro tipo
se suele grabar en pistas separadas que luego se coordinan para su ejecución simultánea.
Formato: (1) Modo en que está organizado el texto en una página. (2) Operación que consiste
en preparar un disco para guardar información en él. Cuando se da formato a un disco, se
borra toda la información previamente almacenada en el mismo. (3) Forma en que está
estructurado la información de un archivo, generalmente específica de cada aplicación.
Hardware: (1) Cualquier componente físico relacionado con el sector informático. (2)
Componentes materiales del ordenador: pantalla, chips. (3) Conjunto de dispositivos de los
que consiste un sistema. (4) Comprende componentes tales como el teclado, el Mouse, las
unidades de disco y el monitor. (5) Se denomina hardware a la maquinaria física del
ordenador.
Menú: Lista de comandos disponibles en la ventana de una aplicación. Los nombres de los
menús aparecen en la barra de menús situada en la parte superior de la ventana. Se abre un
menú seleccionando el nombre del mismo a fin de elegir alguno de sus comandos.
Mouse: Unidad de control, ligeramente más pequeña que una cajetilla de cigarros, que rueda
sobre la mesa y mueve en sentido paralelo un cursor sobre la pantalla con el fin de seleccionar
las diferentes opciones dentro del programa.
Pegar: Transferir el contenido del Portapapeles a una aplicación. Para realizar esta tarea,
muchas aplicaciones incluyen un comando Pegar en su menú Edición.
Píxel: La unidad gráfica más pequeña que se puede representar en la pantalla, generalmente un
solo punto de color. También se conoce como Pel (picture element), 0 sea, elemento de
imagen.
Programa: (1) Secuencia de instrucciones que obliga al ordenador a realizar una tarea
determinada. (2) Serie de instrucciones que sigue el ordenador para llevar a cabo una tarea
determinada.
Seleccionar: Marcar un elemento para que se aplique sobre él cualquier acción que se realice
subsecuentemente. Por lo general, se selecciona un elemento utilizando el Mouse o
presionando una tecla. Se elige luego la acción que se le debe aplicar.
Sesión: Conexión establecida entre módems que permite navegar por un sistema remoto o por
un servicio (o aplicación) de dicho sistema.
Sistema operativo: Software básico que controla una computadora. El sistema operativo tiene
tres grandes funciones: coordina y manipula el hardware del ordenador o computadora;
organiza los archivos en diversos dispositivos de almacenamiento y gestiona los errores de
hardware y la pérdida de datos.
Software de sistemas: Secciones de códigos que llevan a cabo tareas administrativas dentro
del ordenador o ayudan en la escritura de otros programas, pero que no se usan para realizar la
tarea que se quiere que ejecute el ordenador.
Utilidad (informática): Programa diseñado para realizar una función de mantenimiento del
ordenador o computadora, de una aplicación o de un entorno de desarrollo. Son ejemplos de
utilidades los programas para recuperar datos perdidos o borrados accidentalmente en el disco
duro, los que permiten comparar el contenido de dos documentos o los depuradores de código.
El término utilidad se refiere normalmente al software que resuelve problemas limitados o
problemas relacionados con la administración del sistema de la computadora.
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
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