Amana Messagerie Nationale

OBJET

Fiche Amana Messagerie Nationale

CIBLE
Particuliers
CARACTERISTIQUES
PRODUIT
Amana Messagerie Nationale est le service assurant la collecte, le
transport et la livraison des colis partout au Maroc dans les
meilleurs dlais express et rapide selon les destinations.
Poids et Dimensions AMN Particuliers
Poids maximum : 31 kg ;
Dimensions : 2 m pour lune quelconque des dimensions et
3 m pour la somme de la longueur et du plus grand
pourtour.
Niveau de Service AMN Particuliers
A- Amana Express : un service assurant la livraison domicile
des envois dans des dlais express garantis allant de 1 2
jours en fonction des destinations.
B- Amana Iltizam : un service assurant la livraison en agence
PM des envois dans des dlais rapides garantis allant de 2
3 jours en fonction des destinations. La livraison
domicile des envois Iltizam est un service optionnel.
Services optionnels :
Contre remboursement :
Les envois contre remboursement sont les envois grevs de
remboursement dont le montant est peru sur le destinataire au
moment de la livraison.
Ces envois peuvent tre dposs dans toutes les agences Al Barid Bank
et les agences ddies Amana selon ltendue de chaque service de la
gamme messagerie.
Lexpditeur dun envoi de Amana Messagerie Nationale peut demander
le retour du montant de contre remboursement soit par :
1- Retour de chque ou traite par courrier dans des dlais
express ;
FICHE PRODUIT
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2- Versement au compte CCP du client expditeur ;
3- Retour en espces via Mandati Express.
4- Retour par mandat ordinaire.

Preuve de livraison (POD) :
La preuve de livraison est un service optionnel qui permet au client de
recevoir une preuve de distribution (POD) pour ses envois dposs
dment signs.
Valeur dclare :
Le service valeur dclare est un service permettant au client
dexpdier des valeurs en toute scurit dans les envois Amana
Express et Amana Iltizam.
En plus du montant de laffranchissement correspondant la catgorie
demande, lexpditeur sacquitte dun droit dassurance proportionnel
au montant de la dclaration de valeur : 3 dhs pour 1000 dhs et 2.5 dhs
pour 1000 dhs ou fraction supplmentaire.
En optant pour ce service, lexpditeur bnficie dune assurance
couvrant des risques, dans la limite du montant maximum de 50 000 DH.
Envoi fragile :
Cest un service qui permet de rserver un traitement spcial aux envois
Amana dont le contenu est fragile.
Le sac renfermant les envois fragiles porte une tiquette fragile cole sur
le collier et exigent un traitement spcifique de ces envois.
Emballage :
Une gamme demballage est disponible savoir :
Enveloppe en bulles dair,
Enveloppe en plastique Amana avec fermeture
scurise,
Emballage cylindrique en deux modles,
Boites en cartons en 5 modles
Rseau de Distribution : Le service Amana est
disponible dans tout le rseau Poste Maroc.