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ESCALA DE LIKERT

Construccin de Escalas
Las escalas son instrumentos de medicin o pruebas psicolgicas que
frecuentemente son utilizadas para la medicin de actitudes. Summers (1982)
define el trmino actitud como la ... suma total de inclinaciones y sentimientos,
prejuicios o distorsiones, nociones preconcebidas, ideas, temores, amenazas y
convicciones de un individuo acerca de cualquier asunto especfico, (p. 158). La
actitud se expresa por medio de opiniones, por ejemplo una persona que expresa su
opinin sobre la cada del muro de Berln y la reciente desintegracin de la Unin
de Repblicas Socialistas Soviticas, refleja una actitud especfica sobre los hechos
referidos.
En una escala de medicin de actitudes no interesa propiamente la opinin o el
conjunto de palabras que expresa la persona. Lo que en realidad es importante es la
actitud de quin opina. La escala de medicin de actitudes analiza los
pensamientos y sentimientos de la persona hacia los hechos ya especificados.
Las actitudes pueden medirse a travs de diversos tipos de escalas entre las que
destacan la escala de actitudes tipo Likert y el escalograma de Guttman.
a) Escala de Likert.
La escala de Likert mide actitudes o predisposiciones individuales en contextos
sociales particulares. Se le conoce como escala sumada debido a que la puntuacin
de cada unidad de anlisis se obtiene mediante la sumatoria de las respuestas
obtenidas en cada tem.
La escala se construye en funcin de una serie de tems que reflejan una actitud
positiva o negativa acerca de un estmulo o referente. Cada tem est estructurado
con cinco alternativas de respuesta:
( ) Totalmente de acuerdo
( ) De acuerdo
( ) Indiferente
( ) En desacuerdo
( ) Totalmente en desacuerdo
La unidad de anlisis que responde a la escala marcar su grado de aceptacin o
rechazo hacia la proposicin expresada en el tem. Los tem por lo general tienen
implcita una direccin positiva o negativa. Por ejemplo el tem:
Los menonitas son un grupo tnico con excelentes valores hacia el trabajo
( ) Totalmente de acuerdo
( ) De acuerdo
( ) Indiferente
( ) En desacuerdo
( ) Totalmente en desacuerdo
Manifiesta una direccin positiva, en cambio si se expresar en la forma:
Los menonitas son un grupo tnico que tiene aversin al trabajo.
( ) Totalmente de acuerdo
( ) De acuerdo
( ) Indiferente
( ) En desacuerdo
( ) Totalmente en desacuerdo
El tem tiene una direccin negativa. La calificacin o puntuacin se asigna de
acuerdo a la direccin del tem, si tiene una direccin positiva la puntuacin es:
( +2 ) Totalmente de acuerdo
( +1 ) De acuerdo
( 0 ) Indiferente
( -1 ) En desacuerdo
( -2 ) Totalmente en desacuerdo.

En el caso de que el tem posea una direccin negativa, la calificacin se invierte.
Los tems se presentan en forma de enunciados cuyo grado de acuerdo o
desacuerdo se solicita a la unidad de anlisis. La cantidad de enunciados que
integra una escala Likert vara de acuerdo a la naturaleza de la variable
operacionalizada. Los pasos a seguir para la construccin de la escala son:
1. Definicin de la variable a medir.
2. Operacionalizacin de la variable, es decir, se determina como se habr de medir
y se sealan los indicadores.
3. Diseo de una cantidad suficiente de tems favorables y desfavorables a la
variable que se pretende medir. Weiers (1986) sugiere elaborar alrededor de 50
tems, balanceando la escala con igual cantidad de enunciados favorables y
desfavorables.
4. Depuracin de la escala por medio de un estudio piloto con el propsito de
seleccionar los tems que habrn de integrarse a la versin final de la escala.
5. Administracin de la versin final de la escala a las unidades de anlisis que
integran la unidad muestral del estudio.
6. Asignacin de una puntuacin a cada tem de acuerdo al procedimiento descrito
con anterioridad.
7. Obtencin de la puntuacin total de cada unidad muestral, reflejando la actitud
global hacia la variable medida.
Es recomendable realizar un anlisis de los tems con el propsito de ser selectivos.
Entre las tcnicas de anlisis se encuentran la correlacin tem-escala por medio
del coeficiente de correlacin de Pearson, el coeficiente gamma o el mtodo de
Edwars (Ver Briones, 1995).
b) Escalograma de Guttman.
Guttman desarrollo una tcnica para la medicin de actitudes en una dimensin
nica. Se le conoce como Escalograma de Guttman. Se caracteriza por medir la
intensidad de la actitud a travs de un conjunto de tems.

La escala es unidimensional siempre y cuando sea de carcter acumulativo, es
decir, que los tems que la integran posean un escalamiento perfecto. Lo anterior se
refiere a que el conjunto de tems estan encadenados entre s de tal forma que si
una unidad de anlisis expresa estar de acuerdo con el primer tem deber estar de
acuerdo con el resto de tems que constituyen el escalograma. Los tems se ordenan
de mayor a menor intensidad. Por ejemplo, ante los siguientes enunciados tiene
que buscarse que cumplan con el principio de escalamiento:
1. A una excelente preparacin y capacidad profesional corresponden excelentes
ingresos econmicos.
2. Los sueldos y salarios que devengan los empleados en las organizaciones deben
asignarse de acuerdo a la preparacin y capacidad profesional.
3 .Un empleado nuevo de una organizacin con un alto nivel de preparacin y
capacidad y con un eficiente desempeo laboral debe obtener un salario mas alto
que un empleado de la misma organizacin con 10 o ms aos de experiencia pero
con un bajo nivel de preparacin y capacidad profesional, reflejado en un bajo
desempeo laboral.

Si los enunciados anteriores constituyen una escala unidimensional entonces
debern cumplir con el principio de escalamiento perfecto. La construccin del
Escalograma de Guttman requiere de cumplir con las siguientes etapas:
1. Definir la variable de actitud a medir.
2. Operacionalizar la variable de actitud.
3. Desarrollar el conjunto de tems con respecto al objeto de actitud o referente,
especificando como alternativas de respuesta: ( ) De acuerdo ( ) En desacuerdo.
4. Desarrollar un estudio piloto con el propsito de verificar si la escala es
unidimensional. Guttman sugiere administrar entre 10 y 12 tems a un promedio de
100 personas para realizar la depuracin de la escala con mayor confiabilidad.
5. Determinar si los tems integran una escala acumulativa por medio del anlisis
de reproductividad de las respuestas, es decir, si los tems cumplen con el principio
de escalamiento. El anlisis de reproductibilidad se determina mediante el
coeficiente de reproductividad expresado como:
Errores totales
(tems) (sujetos)
En donde:
Cr = Coeficiente de reproductividad
De acuerdo a Guttman un coeficiente de reproductividad adecuado debe tener un
valor mnimo de 0.90 como criterio para aceptar que la escala es unidimensional.
6.Administrar el escalograma a la unidad muestral.
7. Asignar puntuaciones a cada tem. El valor que se asigna a la alternativa de
acuerdo es 1 y 0 a la alternativa en desacuerdo. Estas puntuaciones se utilizan como
precedente para obtener el coeficiente de reproductividad, a la vez que se
determinan los puntos de ruptura.
Un punto de ruptura es un error en el escalamiento del escalograma, por ejemplo si
se tienen los tems A, B, C y D y el respondiente marca de acuerdo en A, en
desacuerdo en B y de acuerdo en C y D existe un punto de ruptura en B, es decir no
hay escalamiento perfecto. Para lo anterior se utiliza la Tcnica Cornell (ver
Briones, 1995; Hernndez, Fernndez y Baptista, 1991; Summers, 1992).
8. Determinar la actitud global de las unidades de anlisis evaluadas con respecto
al referente u objeto de actitud.

Bibliografa:
Briones, G. (1995). Mtodos y Tcnicas de Investigacin para las Ciencias
Sociales,2. reimp., Ed. Trillas, Mxico.
http://tesisdeinvestig.blogspot.com/2011/06/escala-de-likert.html
Tipos de escalas de Likert

Las escalas de Likert se utilizan en las entrevistas de investigacin para medir las respuestas
de los participantes en las encuestas. El investigador da un enunciado o pregunta y el
participante de la encuesta tiene una serie de opciones que representan el grado de su
respuesta. Las escalas de Likert pueden tener de dos a siete opciones de respuesta, aunque por
lo general tienen slo cuatro o cinco. Los investigadores asignan puntos a cada respuesta en
la escala, para dar un valor numrico a los datos de los resultados de la encuesta.
Escalas de acuerdo
Las escalas de acuerdo determinan hasta qu punto el encuestado est de acuerdo o no
con un enunciado. Un enunciado de las escalas de acuerdo podra ser: "Los huevos son
el desayuno ms saludable", y se pedir a los encuestados que califiquen su grado de
acuerdo con esa afirmacin. Una escala de acuerdo de cinco puntos puede incluir
respuestas como "muy de acuerdo, de acuerdo, ni de acuerdo ni en desacuerdo, en
desacuerdo, muy en desacuerdo".
Escalas de frecuencia
Las escalas de frecuencia determinan con qu frecuencia el encuestado realiza una
determinada actividad. Una pregunta de laescala de frecuencia podra ser: "Con qu
frecuencia come huevos para el desayuno?". Una escala de frecuencia de seis puntos
puede incluir respuestas tales como "siempre, con mucha frecuencia, ocasionalmente,
rara vez, muy rara vez, nunca".
Escalas de importancia
Las escalas de importancia permiten que el investigador sepa la importancia que
ciertos factores tienen para el encuestado. Una pregunta de la escala de importancia
puede preguntar: "Qu importancia tiene comer huevos en el desayuno todos los
das?". Una escala de importancia de cinco puntos puede incluir respuestas como "muy
importante, importante, moderadamente importante, poco importante, no es
importante".
Escalas de calidad
Los investigadores utilizan escalas de calidad para determinar los estndares de los
encuestados cuando se trata de un producto o servicio. Una pregunta de la escala de
calidad puede preguntar, "Cul es el nivel de calidad de los huevos para el desayuno
Happytime?". Una escala de calidad de cinco puntos puede incluir respuestas tales
como "extremadamente baja, por debajo del promedio, promedio, por encima del
promedio, excelente".
Escalas de probabilidad
Las escalas de probabilidad preguntan al encuestado si un enunciado se parece a l. Un
enunciado de la escala de probabilidad podra ser: "Yo como huevos para el desayuno".
Una escala de probabilidad de siete puntos puede incluir respuestas tales como "casi
siempre es cierto, suele ser cierto, a veces cierto, ocasionalmente cierto, a veces pero
pocas veces cierto, por lo general no es cierto, casi nunca es cierto". Las escalas de
probabilidad pueden tener slo dos puntos, con la encuesta preguntando:"En qu
medida este enunciado se parece a ti?" y las posibles respuestas de "yo soy as, yo no
soy as".

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