MENCATAT DAN MENTRANSKRIPSIKAN WAWANCARA

Semua wawancara dicatat menggunakan teknologi digital dan analog. Data analog kemudian
ditranskribsikan secara profesional dan dirubah menjadi teks yang dapat dianalisa. Peneliti
menggunakan ATLAS.ti sebagai alat utama dalam mengkode dan menganalisa data serta
mengumpulkan memo. Sebagai contoh, ketika memproses melalui pengkodean terbuka dari
wawancara tertentu untuk pertama kalinya, peneliti akan memat dokumen utama ke
ATLAS.ti dan secara bersamaan memainkan ersi !P" dari wawancara di komputer. #al ini
memiliki dua pengaruh$ pertama, meningkatkan rekoleksi dan aktiitas mental %wawancara
dibuat ulang dengan suara, bukan hanya kata&kata', yang meningkatkan pembuatan memo.
(edua, itu memungkinkan koreksi kesalahan transkripsi yang dapat sangat sering terjadi
karena logat khusus yang digunakan oleh pelaku.
)laser tidak mendukung penggunaan rekaman %)laser, *++,'. Dia berpendapat bahwa
rekaman tidak diperlukan karena peneliti adalah setelah konsep penting dan pola, bukan suatu
hal yang tepat seperti pada metode yang lebih deskriptif lainnya. -leh karena itu, untuk
tujuan konseptualisasi kata&kata sebenarnya tidak begitu signifikan, karena termasuk salah
satu dari banyak kemungkinan unit dalam suatu proses. !asalah lain yang dirasakan dengan
rekaman adalah bahwa hal itu akan menjadi memakan waktu dan tidak efisien untuk jenis
penelitian. .awancara sering diambil untuk transkripsi dan kemudian dikoreksi,
menyebabkan banyak analisis pada bagian yang tidak penting. )laser sangat sadar akan
membuang&buang waktu pada kegiatan yang dia anggap tak berguna.
/amun, saya yakin pada awal penelitian yang perekaman wawancara itu tepat dan
diperlukan. (arena itu, saya memutuskan untuk$ %a' mengambil beberapa catatan selama
wawancara0 %b' catatan agenda pasca&wawancara bila diperlukan0 dan %c' merekam
wawancara. 1saha ekstra ini dibenarkan sebagai strategi pengurangan risiko. Dengan
mengambil catatan, saya kemudian bisa menggunakan catatan ini untuk merekam memo atau
untuk memandu wawancara berikutnya sedangkan sebelumnya sedang ditranskrip.
Selanjutnya, menunggu transkripsi jarang diperlukan karena saya bisa mengontrol akses.
Seperti yang )laser prediksi, waktu tambahan yang terlibat dalam koding penuh wawancara
terbuka, konsep koding bukan hanya penting, tapi substansial %masing&masing mulai dari 23
sampai 43 jam untuk beberapa satu sampai delapan jam wawancara pertama sampai 53 jam
masing&masing untuk beberapa terakhir'. /amun, ini juga memungkinkan saya untuk
menghidupkan kembali wawancara dan analisis rinci membantu saya untuk memperoleh
pemahaman lebih dalam tentang isu&isu. Pemahaman ini difasilitasi oleh munculnya
penemuan konsep inti dan membuat saya, peneliti, lebih nyaman dengan aktiitas koding.
Adalah mungkin bahwa tanpa perekaman dan transkripsi koding literal, saya bisa menghemat
beberapa waktu0 /amun, mendengarkan pelaku sering memicu memo teoritis dan
memfasilitasi temuan dalam suatu hubungan & oleh karena itu, itu adalah kegiatan yang
produktif, bukan yang boros. Selain itu, mendengarkan dan membaca wawancara sesuai
dengan gaya kognitif saya.
Sementara saya menemukan bahwa mendengarkan kembali&untuk wawancara dan
menganalisis teks lengkap sangat bermanfaat dan menarik, harus diakui bahwa )laser benar
dalam pernyataannya & 6aik perekaman atau melakukan pencatatan yang berlebihan bukanlah
kegiatan yang diperlukan untuk konseptualisasi.
/amun demikian, tidak merekam adalah strategi yang terlalu berisiko untuk seorang
mahasiswa PhD. Di atas dan di luar untuk memenuhi kebutuhan untuk bukti dalam studi PhD
dengan merekam dan menyalin wawancara, peneliti dapat meninjau kembali dan mengkode
kembali teks sehingga bukti lebih muncul dan pola dapat terdeteksi. (emampuan untuk
memiliki akses ke transkripsi penuh dan memutar ulang wawancara setiap saat adalah
keuntungan tersendiri, terutama dalam penelitian kasus organisasional yang dilakukan selama
jangka waktu yang panjang, di berbagai titik dalam siklus hidup fenomena yang dianalisis.
Dalam hal apapun, sifat iteratif dari grounded theory menuntut perbandingan konstan
peristiwa dengan data yang telah dikumpulkan. Dalam melakukan hal ini, peristiwa yang
sebelumnya tidak terdeteksi mungkin muncul. Peristiwa baru ini memberikan manfaat pada
penelitian dan karenanya membenarkan usaha ekstra yang dibutuhkan untuk merekam,
menuliskan, dan mengkode data yang berpotensi tidak relean.
PENGGUNAAN ALAT KODING DATA KUALITATIF DALAM PENELITIAN GTM
)laser %*++,, hlm *,7&4' juga mengingatkan terhadap 8perangkap teknologi8 pada alat
analisis data seperti /9io atau ATLAS.ti karena mereka membuat pembatasan yang tidak
perlu, menghambat perkembangan keterampilan peneliti dan memaksakan kura
pembelajaran yang memakan waktu. )laser memandang teknologi komputasi sebagai jalan
keluar yang mudah dan sebagai penghalang daripada bantuan untuk kreatiitas. :ni bukan
pengalaman saya. /amun alat komputasi dapat digunakan dalam banyak cara dan beberapa
diantaranya memang akan memiliki konsekuensi negatif seperti yang )laser sebutkan.
Penggunaan ATLAS.ti dalam penelitian saya untuk koding terbuka dan memoing adalah
keuntungan besar. :ni memberikan cara yang cepat untuk memeriksa dan membandingkan
peristiwa dan fleksibilitas mengekspor data ke alat&alat lain seperti yang saya dianggap
sesuai. (emampuan perangkat lunak untuk mengumpulkan memo memungkinkan penulisan
yang efisien, analisis, dan pengambilan memo setiap saat dalam proses. #al ini juga benar
bahwa ATLAS.ti bukan semua yang saya butuhkan. Saya menggunakan teknik tambahan dan
alat$ kertas roti dan papan tulis untuk menggambar diagram kotak mewakili keterkaitan
konsep yang muncul0 buku catatan dan perangkat lunak flowcharting untuk menarik banyak
diagram0 pengolah kata untuk menggabungkan dan menganalisa rangkaian peristiwa dan
memo0 dan software mind&mapping %!ind!anager' untuk mengatur ide&ide dan tema.
-leh karena itu, )laser benar dalam menegaskan bahwa ini adalah pekerjaan kreatif, namun
generalisasi bahwa teknologi membatasi kreatiitas yang dipalsukan oleh pengalaman studi
ini, sebagai orang yang akrab dengan komputer melakukan pekerjaan kreatif dengan mereka
dan lingkungan sekitarnya. ATLAS.ti tidak memaksakan kura belajar yang signifikan0
software itu ditemukan untuk menjadi intuitif, tutorial dapat dilakukan sehari & dan setelah itu
saya tidak perlu lihat manual perangkat lunak. 6ekerja dengan ATLAS.ti tidak berbeda dari
bekerja di atas kertas, namun mengambil dan menghubungkan konsep&konsep itu sangat
mudah dan efisien.
Akhirnya, sementara ATLAS.ti memiliki beberapa fasilitas koding otomatis %yaitu koding
semua kejadian dari kata atau frase', koding dilakukan sepenuhnya secara manual, membaca
teks baris demi baris saat berusaha untuk menjelaskan peristiwa. (oding otomatis merupakan
kerugian bagi grounded theory karena mengaburkan penemuan apa yang terjadi di dalam
teks0 dalam hal ini, apa yang dikatakan )laser dibenarkan sepenuhnya.
TUNTUTAN DAN RISIKO GROUNDED THEORY
Setiap metodologi menimbulkan tuntutan tertentu dan grounded theory tidak terkecuali. Saya
sangat setuju dengan saran yang diberikan oleh )laser %*+;,0 *++,0 533*', berdasarkan
pengalamannya dan diskusi dengan ahli grounded teori lainnya bahwa ahli grounded theory
%grounded theorist' harus$
*. mentolerir kebingungan & tidak perlu untuk mengetahui secara apriori dan tidak perlu
memaksa data0
5. mentolerir regresi & peneliti mungkin mendapatkan singkat 8kehilangan8 sebelum
menemukan jalan mereka0
". kepercayaan data yang muncul tanpa khawatir tentang pembenaran & data akan
memberikan pembenaran jika peneliti berpegang pada ketegasan dari metode0
2. memiliki seseorang untuk diajak bicara & grounded theory menuntut momen isolasi untuk
mendapatkan mendalam dalam analisis data sekaligus saat&saat konsultasi dan diskusi0
7. terbuka untuk bukti yang muncul yang dapat mengubah cara peneliti berpikir tentang
materi subjek, dan bersedia untuk bertindak atas bukti baru0
4. dapat membuat konsep untuk memperoleh teori dari data. :ni mungkin adalah risiko yang
paling penting, karena beberapa orang mungkin mengalami kesulitan membuat konsep apa
yang terjadi di lapangan0 dan
;. menjadi kreatif dalam merancang cara&cara baru untuk mendapatkan dan penanganan data,
menggabungkan pendekatan dari orang lain, atau menggunakan pendekatan teruji dengan
cara yang berbeda.
Selain itu, dalam mengadopsi metodologi grounded theory, peneliti :S harus menghadapi dua
risiko lebih lanjut. Pertama, karena status minoritas teori didasarkan pada penelitian :S, ada
kemungkinan bahwa para peneliti :S, khususnya kandidat PhD, akan mengalami apa yang
digambarkan Stern %*++2', sebagai !inus&mentoring & yaitu, belajar dari buku, menggunakan
grounded theory untuk pertama kalinya tanpa bimbingan seorang superisor dengan
pengetahuan praktis metodologi. !inus&mentoring dapat mengakibatkan studi metodologis
tidak sehat %)laser, *++,0 Stern, *++2'. #al ini terjadi, misalnya, ketika penelitian mengaku
didasarkan pada grounded theory telah melanggar prinsip&prinsip kunci dari metode %salah
satu risiko utama menggunakan grounded theory dalam satu detik, menyeluruh, dan
metodologi'. /amun, 8!inusmentees8 dapat mengurangi risiko ini dengan %a' networking
dengan peneliti :S yang mahir dengan metodologi0 %b' membaca 8)rounded Theory
6ibliography80 dan %c' berpartisipasi dalam diskusi kelompok yang relean.
(edua, grounded theory tampaknya lebih mudah digunakan ketika peneliti sensitif, dengan
memiliki pengalaman profesional atau pengetahuan, untuk bidang yang diteliti %)laser, *+;,0
)laser, *++,0 )laser dan Strauss, *+4;'. Sensitiitas ini memfasilitasi pemahaman atau
8erstehen8 %.eber, *+4,'. Pengalaman substansial saya sebagai praktisi senior di bidang
manajemen proyek :S adalah keuntungan yang berbeda dalam memunculkan informasi dari
partisipan di bidang yang sama. Pengalaman ini memfasilitasi pemahaman dari beberapa
masalah yang lebih halus dalam penelitian ini.
Ada juga risiko menemukan sesuatu yang tidak baru. 6agaimana jika ini telah dilakukan
sebelumnya< #al ini tampaknya ketakutan yang lebih alami dari kemungkinan risiko. =ang
pasti, adalah mungkin untuk mempelajari beberapa fenomena organisasional yang muncul
hanya untuk datang dengan teori yang sudah ada dalam literatur. /amun ini tidak mungkin.
/amun ini tidak mungkin. >ika penelitian dilakukan seperti yang ditunjukkan oleh metode,
peneliti yang tekun seharusnya memasukkan literatur yang relean %konergen dan diergen'
dan mendeteksi ariasi serta kekhususan. Seperti yangThomas (uhn %*+45, p "3' katakan$
?:ni adalah kebenaran mutlak bahwa sesuatu yang serupa dengan, dan juga berbeda dengan,
segala sesuatu yang lain@. Sebuah studi grounded theory yang baik harus dapat menunjukkan
persamaan dan perbedaan, dan untuk menghasilkan pola yang khusus untuk bidang substantif
penelitian. /amun, seperti halnya dengan metodologi apapun, dan tentu saja, setiap aktiitas
manusia, tidak ada kepastian.
Terakhir, suatu grounded theory muncul melalui tindakan intelektual yang intensif. Peneliti
perlu berinteraksi dengan data mereka dan sementara interaksi ini sering sangat bermanfaat
dan memuaskan, hal ini juga sangat intensif, memakan waktu dan menyerap semua hal, dan
peneliti harus gigih dan tangguh %seperti juga dibuktikan oleh 1rAuhart, 533*'.
KESIMPULAN
Literatur menjelaskan beberapa keutamaan dari metode grounded theory. Grounded theory
memungkinkan peneliti untuk secara efektif menangani isu&isu penting dari bias dan
prasangka, dan menyediakan pendekatan sistematis yang memperhitungkan teori yang masih
ada tetapi tidak didorong oleh itu %)laser dan Strauss, *+4;0 )oleman, *++,0. Sarker et al,
533* , 1rAuhart, *++;0 1rAuhart, 533*'. Triangulasi tertanam dalam metodologi %)laser,
*+;,0 )laser, *++,0 )laser dan Strauss, *+4;'. )T! menghargai pengalaman profesional
%)laser, *++,0 1rAuhart, 533*'. )T! secara efisien dapat mempelajari fenomena yang
muncul %Lehmann, 533*a, 1rAuhart, 533*0 9an de 9en dan Poole, *+,+'. )T! membantu
praktisi :T untuk lebih memahami lingkungan mereka sendiri %)laser, *++,0 !artin dan
Turner, *+,4'. Selanjutnya, grounded theory dapat menghasilkan teori yang jelas, logis dan
parsimoni yang memenuhi meriam ilmu pengetahuan yang baik dan sekaligus dapat
digunakan dalam praktik :S untuk menjelaskan dan memprediksi fenomena di
lingkungannya. Dengan kata lain, peneliti dapat menghasilkan pengembangan teori penelitian
yang berguna, relean dan ?up&to&date8 %Partington, 5333'.
1ntuk relean dengan masalah praktisi, teori harus menyediakan suatu hal yang berarti untuk
mereka. Dengan metodologi grounded theory, peneliti secara signifikan dapat berkontribusi
dengan menyediakan seseorang dikenal dengan teori didasarkan pada bidang kerja mereka
%)laser, *+;,' yang telah diperkaya oleh konseptualisasi dan sastra yang masih ada dari
berbagai sumber %Bisenhardt, *+,+0 )laser, *++,'. Dengan melakukan ini, peneliti dapat
menghindari menyatakan yang sudah jelas pada seorang ahli dan bukannya memberikan
kategori berdasarkan banyak indikator dan menunjukkan ide&ide berdasarkan pola. :de&ide
konseptual memungkinkan praktisi untuk melampaui batas&batas pengalaman mereka sendiri,
mengadaptasi dan menerapkan teori substantif untuk situasi lain.
Celeansi grounde theory artinya membawa manfaat nyata bagi para ahli. Seperti yang
dikatakan )laser, ketika para ahli lapangan dapat memahami dan menggunakan teori dengan
cara mereka sendiri, maka teori kami telah ada dalam perjalanan mereka. Sebagian besar
popularitas penggunaan grounded theory pada sosiolog dan awam sama, adalah bahwa hal itu
berhubungan dengan apa yang sebenarnya terjadi, bukan apa yang seharusnya berlangsung
%)laser, *+;,, p. *2'.
Selanjutnya, penelitian yang berfokus pada perspektif para pelaku, para pelaku memberikan
kesempatan untuk mengartikulasikan pikiran mereka tentang isu&isu yang mereka anggap
penting %)laser, *++,'. Artikulasi ini memungkinkan peserta untuk merefleksikan peristiwa
secara empiris signifikan %kepada mereka', mendapatkan pemahaman lebih lanjut dari
tindakan masa lalu dan mendapatkan wawasan baru.
Saya mengalami tingkat kerjasama yang tinggi dengan partisipan ketika melakukan studi
teori grounded theory. #al ini sebagian dapat dikaitkan dengan sifat wawancara terbuka,
fokus pada pengalaman seperti yang dirasakan oleh para pelaku, metode memaksa saya untuk
bertindak sebagai pendengar yang sangat aktif, dan saya sedang dianggap sebagai 8orang
dalam8 kepada siapa yang tidak memerlukan terlalu banyak 8lapisan tepat8.
Akibatnya, saya secara intelektual terstimulasi dengan berinteraksi dengan data yang kaya,
dengan sikap positif para peserta terhadap penelitian, dan dengan rasa kontribusi bagi
khalayak yang lebih luas. 1mpan balik positif ini membantu untuk melawan tuntutan berat
grounded theory yang ada di peneliti, seperti yang dijelaskan sebelumnya. Tuntutan ini
adalah nyata0 mereka tidak boleh dianggap remeh oleh orang&orang merenungkan adopsi
metode grounded theory. Tapi ketika tuntutan dan risiko yang memuaskan, grounded theory
menawarkan landasan metodologis yang sangat kuat bagi para peneliti :S yang ingin terlibat
dalam studi pengembangan teori terkait dengan berkembangnya fenomena sosio&teknis.