Elevi : Pop Georgeana Iuliana Coman Loredana Nicoleta
Cuprins Prezentare generala a societatii ( slide 3- 6 ) Proiecte Axa ( slide 7 ) Planuri financiare Axa ( slide 8) Categorii si clase de asigurari ( slide 9 ) Produse aflate la vanzare ( slide 10-19) Legislatia fiscala privind contractele de asigurare ( slide 20 ) Studiu de caz ( slide 21 23 ) Concluzii si recomandari ( slide 24-25 ) Bibliografie ( slide 26 )
Grupul Axa Povestea Grupului AXA ncepe n urma cu peste 30 de ani, marcnd deceniu dup deceniu evoluia industriei globale de asigurri, asupra creia compania francez i-a pus puternic amprenta. Format n 1985, prin aliana celor dou societi Mutuelles Unies i Drouot, Grupul AXA s-a extins de la an la an. Astzi este lider mondial n asigurri, reprezentat cu succes n toate colurile lumii de o echip de peste 160.000 de oameni i prezent n 57 de ri. Peste 101 de milioane de clieni din ntreaga lume se bucur de protecia AXA. Puterea i valoarea Grupului AXA este susinut de setul su de valori i atitudini, validat de-a lungul anilor de ncrederea clienilor si. Valorile si atitudinea Axa Valorile reprezentative pentru misiunea AXA n lume sunt spiritul de echip, integritatea, inovaia,pragmatismul i profesionalismul echipei sale. Trei atitudini cheie ghideaz aciunile AXA i angajamentele asumate fa de clieni: -Disponibili ( suntem acolo unde si atunci cand clientii nostrii au nevoie de noi si ii ascultam cu adevarat) -Atenti (ne tratam clientii cu empatie si consideratie , le oferim indrumare si le rasplatim loialitatea) -De incredere ( spunem ce facem si facem ce spunem , ne informam mereu clientii , le castigam increderea si o pastram neschimbata ).
Grupul Axa in Romania Romnia este o pia dinamic, n plin dezvoltare i cu un mare potenial, gata s absoarb noi standarde de calitate. AXA Asigurri dorete s schimbe percepia oamenilor asupra asigurrilor i s i construiasc credibilitatea pe baza faptelor. Ambiia AXA pe termen lung peste tot n lume, precum i n Romnia, este aceea de a deveni compania preferat a clienilor, angajailor, acionarilor, partenerilor si, precum i a ntregii comuniti creia i ofer serviciile sale.
Responsabilitatea sociala la Axa Strategia AXA vizeaz amplasarea Reponsabilitii Sociale n centrul business-ului, dar i promovarea acesteia n interaciunile cotidiene ale companiei cu acionarii i clienii sau cu angajaii,furnizorii, precum i cu mediul i comunitatea n care i desfoar activitatea. Grupul AXA este preocupat de susinerea progresului societii, al economiei i al mediului, dovedind o atitudine responsabil,prin dezvoltarea de produse i servicii sustenabile,precum i prin dezvoltarea de proiecte dedicate comunitii.
Cteva exemple de Proiecte CSR AXA Chestiune de bani Campania Chestiune de bani i-a propus educarea potenialilor clieni n privina pricipalelor aspecte ale domeniului financiar i al asigurrilor, precum i construirea ncrederii n Brandul AXA i a sfaturilor i consultanei oferite de reprezentanii companiei. Asigur-i succesul Programul Asigur-i Succesul desfurat de AXA n colaborare cu organizaia Junior Achievement ajut tinerii elevi din Romnia s neleag riscurile asociate deciziilor financiare. Prin diferite activiti i instrumente interactive, prin discuii cu voluntarii AXA, elevii nva cum s alctuiasc un buget, s i planifice bugetele sau s economiseasc i, totodat, s anticipeze consecinele financiarealeriscurilorpe carelevor nfrunta de-alungul vieii. Proiectul SecundVia Compania AXA Asigurri i propune s redefineasc standardele att n domeniul asigurrilor, ct i n ceea ce privete susinerea cauzelor umanitare, fiind primul brand internaional care s-a alturat programului SecundVia. Prin cedarea contravalorii investiiei media corespunztoare unei secunde din spoturile publicitare ale campaniilor sale de TV, AXA susine de exemplu cauza Fundaiei Mihai Neu, prima cauz n slujba creia s-a pus n valoaremecanismul Proiectului SecundVia. Planuri financiare de la Axa Categorii si clase de asigurari I. Asigurari de viata 1. Asigurari de viata , anuitati si asigurari de viata suplimentare 2. Asigurari de casatorie , asigurari de nastere 3. Asigurari de viata si anuitati care sunt legate de fonduri de investitii
II. Asigurari generale 1. Asigurari de accidente ( inclusiv accidentele de munca si boli profesionale) 2. Asigurari de sanatate Produse aflate la vanzare PROTECTOR Un plan de siguran care ofer protecie Fiecare dintre noi se confrunt zilnic cu dinamica unei viei pline de responsabiliti. Fiecare aspect al vieii de adult necesit atenie deosebit i poate deveni o real povar dac nu este gestionat corect. n astfel de situaii ai nevoie de un plan de rezerv, de o mn de ajutor. Pentru c de alegerile tale depinde sigurana att a familiei, ct i cea a afacerii tale, e bine s iei n considerare un plan financiar avantajos care s i asigure protecie i siguran. Cu Protector i asiguri, pe parcursul unei perioade ce poate fi cuprins ntre 5 i 35 de ani, linitea i bunstarea celor dragi, dar i durabilitatea afacerii tale, n cel mai simplu mod. n plus, tu i membrii familiei putei beneficia, la nevoie, de protecie suplimentar, prin intermediul celor extra-opiunilor pe care le poi aduga pentru a crea un pachet personalizat care s rspund nevoilor tale. START PROTECTOR Programe de Asigurri pentru protecia copiilor Cel mai avantajos plan de protecie financiar i totodat de economisire prin care i asiguri copilului tu un viitor mai bun mpreun cu partenerul tu de via. Imagineaz-i totui c ar putea veni un moment cnd voi nu vei mai putea fi alturi de copilul vostru cu toat puterea financiar pe care ai avut-o odat. Cnd devine major i pleac la studii, cnd vrea s-i cumpere o cas, cnd pleac ntr-o vacan, cnd i gsete sufletul pereche i vrea s se aeze la casa lui sau chiar cnd apare o situaie dificil atunci va avea nevoie de voi. Prin StartProtector te asiguri c i protejezi micuul chiar i dup ce va mplini vrsta de 18 ani. El va avea astfel o educaie mai bun, indepeden financiar i sigurana unui viitor mai uor. i toate acestea pentru c, la finalul contractului ncheiat cu noi, i vor reveni i suma asigurat i fondul participrii la profit exact aa cum i doreti: fie sub forma unei pli unice,fie printr-o serie de rente pentru perioada studiilor. Ce mai trebuie s tii despre Start Protector -Pentru a ncheia contractul de asigurare, trebuie s ai ntre 18 i 62 de ani, iar copilul tu ntre 0 i 17 ani. -Tu alegi durata poliei de asigurare: minim 8 ani -maxim 25 de ani. Poi alege s faci plata lunar, o dat la 3 luni, de 2 ori pe an sau anual. Poi ncheia contractul de asigurare individual sau n cuplu. -Pe toat durata contractului, copilul tu se va bucura de bonusuri din partea noastr n cele mai importante momente ale vieii lui, cum ar fi: prima lui zi de coal sau rezultate excepionale la absolvirea studiilor. -La finalul contractului, copilul tu va primi suma asigurat, mpreun cu valoarea corespunztoare fondului de participare la profit, n oricare dintre urmtoarele modaliti: sub forma unei pli unice sau sub form de rente anuale (3, 4 sau 5 ani, dup cum ai stablit la ncheierea contractului) -Cu ajutorul asigurrilor suplimentare, i poi proteja copilul n cazul unor situaii neprevzute: intervenii chirurgicale, spitalizare, boal sau deces. -Poi s beneficiezi de protecie mpotriva inflaiei pe ntreaga perioad a contractului. MIXT PROTECTOR Protecie pentru ntreaga familie Planurile financiare ale familiei sunt realizate de comun acord n cuplu. Nu ar fi mai bine s poat fi protejate la fel? Pentru cei care se gndesc s i asigure viitorul, s economiseasc i n acelai timp s se protejeze de eventualitatea unor evenimente nefericite n viitor, Mixt Protector este cea mai bun alegere. V asigurai din timp c, la vrsta pe care o alegei voi, vei avea la dispoziie o sum de bani pe care s o cheltuii mpreun aa cum v dorii. E ca i cum ai ncepe s planificai de acum vacana de la nunta de argint sau, doar v-ai asigura c i mai trziu vei avea aceeai independen financiar ca acum. Putei alege ca doar unul dintre cei doi membri ai cuplului s fie responsabil cu protecia financiar viitoare sau putei fi mpreun i n acest demers, aa cum suntei i n celelalte responsabiliti familiale. Ce mai trebuie s tii despre Mixt Protector -Pentru a ncheia contractul de asigurare, trebuie s avei ntre 18 i 60 de ani (n cazul n care ncheiai asigurarea n cuplu) i ntre 16 i 60 de ani (n cazul n care ncheiai asigurarea individual). - Tu alegi durata poliei de asigurare: minim 5 ani -maxim pn la vrsta de 65 de ani pentru fiecare asigurat. - Poi alege s faci plata lunar, o dat la 3 luni, de 2 ori pe an, anual sau ntr-o tran unic. -Poi ncheia contractul de asigurare individual sau n cuplu. - Eti asigurat n caz de deces pentru o perioad de pn la 49 ani (sau 47 de ani, n cazul cuplului). - La finalul contractului, att n caz de deces, ct i n caz de supravieuire, vei primi suma asigurat, mpreun cu valoarea corespunztoare fondului de participare la profit. - Eti protejat pe toat durata contractului mpotriva riscului de deces, iar prin adugarea unor asigurri suplimentare te poi proteja i mpotriva riscurilor de mbolnvire, invaliditate, spitalizare sau chiar intervenii chirurgicale. - Poi s beneficiezi de protecie mpotriva inflaiei pe ntreaga perioad a contractului. MED PROTECTOR Scap de grija cheltuielilor suplimentare legate de sntate Mie nu mi se poate ntmpla aa ceva este replica pe care fiecare dintre noi a spus-o cel puin o dat n via. Din pcate, orice este posibil, mai ales cnd vine vorba de sntate. Este ceva ce nu poi controla, dar poi preveni. Cum? Asigurndu-i sntatea cu MedProtector. Cele 4 pachete MedProtector de la AXA, te ajut att n caz de spitalizare sau operaii, ct i n cazul diagnosticrii cu una din cele 32 de boli grave prin acoperirea cheltuielilor. Mai mult dect att, ai libertatea de a alege clinica sau ara n care doreti s fii tratat. i dac sntatea i se prea pn acum un lux, tocmai a devenit un lux pe care i-l poi permite. Accident Spitalizare din accident SA =100 ron/zi
Interventii chirurgicale din accident SA=7.500 ron Accident PLUS
Spitalizare din accident SA=100 ron/zi Interventii chirurgicale din accident SA=10.000 ron 32 boli grave SA= 20.000ron Extra Spitalizare din accident SA=100 ron/zi Interventii chirurgicale din boala si accident SA=7.500 ron Extra PLUS Spitalizare din accident SA=100 ron/zi Interventii chirurgicale din boala si accident SA=10.000 ron 32 boli grave SA=20.000 ron Ce mai trebuie s tii despre MedProtector Cele 4 oferte personalizate de asigurare medical i ofer protecie, acoperind pn la 210 zile de spitalizare/an.
Durata asigurrii este de 1 an, iar apoi i poi rennoi polia, pstrndu-i astfel activ protecia medical pentru urmtorul an.
Cu ofertele personalizate AccidentPLUS i ExtraPLUS beneficiezi de protecie suplimentar n cazul n care eti diagnosticat() cu una din cele 32 boli grave acoperite de AXA.
Cele 4 oferte personalizate de asigurare de sntate au acoperire oriunde n lume.
Dac ii la sntatea ta i a celor dragi ie, nu lsa s fie prea trziu. START INVEST AXA Asigurri rescrie Legile n asigurrile cu component investiional 1. Poi avea controlul investiiei tale alegnd ca banii ti s fie transferai automat n programul investiional cu cel mai sczut grad de risc dac valoarea investiiei scade sub o anumit limit 2. Poi beneficia de transferuri gratuite ntre fonduri atunci cnd decizi acest lucru i poi realoca primele tale de asigurare ntre cele 7 programe investiionale. 3. Beneficiezi de flexibilitate: poi investi sume suplimentare atunci cnd decizi acest lucru, i poi retrage o parte din valoarea contului tu. 4. Poi beneficia de extra-protectie adaugand contractului tau oricare dintre cele 9 extra-optiuni de protectie. 5.Te bucuri de o perioada de gratie de 30 de zile. 6. Investiia ta este administrat perioad de graie de experii financiari ai unuia de 30 de zile. dintre cele mai mari Grupuri financiare la nivel mondial. 7.Poti alege sa continui investitia ta si dupa maturitatea contractului,beneficiind in continuare de protectie redusa. 8.Incepand cu anul 7 poti recupera banii investitii. 9.Poti alege moneda in care sa investesti . 10.Te bucuri de acoperire progresiv, ncepnd cu primele 6 luni ale contractului (cu protecie n caz de accident) pn n anul 6 cnd vei beneficia de acoperire total.
SENIOR Un plan de economisirecu ajutorul cruia te vei bucura din plin de via, chiar i dup retragerea din activitate Fiecare perioad a vieii are propriile semnificaii i trebuie preuit la adevrata ei valoare. Odat cu naintarea n vrst, este posibil ca stilul tu de via s se schimbe. Poate c nu vei mai avea aceeai energie, poate nu te vor mulumi resursele tale financiare sau poate nu vei avea soluii s faci tot ce i-ai dorit pn atunci. Toate acestea sunt obstacole care i pot umbri frumuseea vrstei. Totui, mbtrnirea nu trebuie s aduc dup sine scderea standardului de via. Te poi asigura de pe acum de aceeai independen financiar chiar i dup ce te retragi din activitate. Senior este o asigurare de via care i aduce, n acelai timp, o modalitate eficient de a economisi o parte din veniturile tale i de a beneficia de o pensie decent. i vei asigura, astfel, linitea la btrnee, cu siguran i independen financiar. Legislatia fiscala privind contractele de asigurare 1) Deducerile fiscale aplicate contractelor de asigurare de viata in anul 2011 sunt reglementate de Codul fiscal, art 42 si art 48. 2) Contractele de asigurare incheiate de Axa Life Insurance S.A , sunt guvernate de Legea 136/1995 cu modificarile si completarile ulterioare si dispozitiile Codului Civil iar activitatea societatii este reglementata de Legea 32/2000 cu modificarile si completarile ulterioare.
Studiu de caz Analiza comparativ a avantajelor/ dezavantajelor asigurrii private de sntate fa de abonamentele medicale Asigurari private de sanatate
Garania Asigurrii: Legislatia impune provizionarea riscurilor i rezerve tehnice care s acopere obligaiile asumate de Asigurtor. Calitatea serviciilor: Asigurtorul urmrete calitatea serviciilor. Competiie ntre furnizori n beneficiul Asiguratilor.
Reea naional de furnizori Asiguraii pot alege din lista de furnizori clinica sau medicul unde vor s mearg. Urgenele medicale sunt acoperite la nivel national. Avantaj pentru companiile cu sucursale la nivel national.
Abonament clinica privata
Nu exist legislaie care s garanteze furnizarea serviciilor medicale asumate prin abonament.
Finanarea,Parteneriatele,Dezvoltarea Prestatorilor conduc la creterea infrastructurii medicale n beneficiul pacienilor.
Numr redus de instituii medicale cu acoperire naional, chiar i prin parteneri.
Asigurri private de sntate Abonament - clinic privat
Garania Prestaiei: Exist trei pri (Asigurat, Asigurtor, Furnizor): Asigurtorul vinde, ncaseaz prima, urmrete calitatea serviciilor Furnizorului i satisfacia Asiguratului. Furnizorul de servicii medicale realizeaz complet i corect toate serviciile medicale necesare, pentru a primi despgubirea de la compania de asigurri. Asiguratul beneficiaz de servicii medicale de calitate conform pachetului ales.
Flexibilitate - Pachete cu acoperiri diverse conform necesitii Asiguratului: De la investigaii paraclinice de rutin pn la investigaii complexe; De la consultaii la medici specialiti, primari pn la profesori - n toate specialitile; Servicii de spitalizare i intervenii chirurgicale n spitale private sau de stat; Acoperiri inclusiv pentru servicii de recuperare medical, stomatologice prin reea national; Decontare direct clinicii agreate, fr a implica vreun cost din partea Asiguratului.
Clientul interacioneaz cu o singur instituie cu triplu rol:
Vinde abonamente
ncaseaz costul abonamentului
Furnizeaz serviciile medicale
Pachete diversificate i personalizate oferite de angajatori funcie de valoarea deductibil / valoarea pe care doresc s o aloce.
Unele abonamentele ofer doar reduceri la investigaii paraclinice (CT, RMN), la servicii stomatologice i doar la anumite cabinete/clinici.
Majoritatea abonamentelor nu acoper investigaii complexe, spitalizare i intervenii chirurgicale.
Asigurari private de sanatate Abonament - clinic privat
Nu sunt deduceri fiscale pentru Asigurai.
-Deducerea pentru angajatori i liber profesioniti n limita a 250 Euro este neacoperitoare pentru un pachet complex de servicii medicale.
Probabilitatea de a primi nemulumiri din partea Asigurailor, cu privire la calitatea serviciilor medicale prestate (ns acestea pot fi monitorizate periodic i se pot lua msurile necesare).
Nu sunt deductibile, excepie Medicina Muncii pentru angajator, iar angajatul nu pltete impozit i nici contribuii sociale pentru aceasta.
-Abonaii nu au alternativa de a opta pentru serviciile altor clinici / medici, etc.; constrngere de a continua abonamentul pn la expirare, n caz de nemulumiri.
-Penalizri n cazul rezilierii abonamentului
Concluzii si recomandari Ca parte a uneia dintre cele mai mari corporaii din lume, ne-am asumat aceleai valori care stau la baza Grupului AXA, i anume, de a avea un comportament responsabil, de a-i ajuta pe oameni s contientizeze i s neleag riscurile. Educaia financiar este la un nivel sczut n Romnia i este nevoie de eforturi de comunicare pe termen lung pentru ca situaia s se schimbe. S fim un asigurtor responsabil nseamn n primul rnd s-i ajutm pe cei din jur s neleag riscurile la care se supun zilnic i s se protejeze mpotriva lor, s fie pregtii pentru neprevzut. Acest lucru, mpreun cu dezvoltarea permanent de produse i servicii inovatoare, reprezint modalitatea noastr de a contribui la crearea unei societi sustenabile. AXA s-a implicat nc de la intrarea pe piaa din Romnia n programe de educaie financiar i plnuim s dezvoltm i mai multe pe viitor, aa cum se ntmpl deja la nivel global Astfel Grupul AXA doreste ca intreaga populatie ca constientizeze riscuriile la care se supune, si cu cat oamenii sunt mai hotarati si doritor sa se asigure, cu atat intreaga societate poate creste si poate fi de incredere. Poate da banii celor care au suferit accidente si isi asigura un bun loc in randul societatilor de asigurare. In cadrul tarii noaste, populatie nu este atat de constienta pentru as face o asigurare de viata. De aici incep principalele motive pentru care nu multe societati rezista pe piata. Populatie noastra are nevoie de comunicare si educatie pentru a realiza importanta unei asigurari. Trebuie sa fim constienti de ajutorul pe care o societate de asigurare ni-l da. Linistea pe care ti-o ofera atunci cand sti ca esti asigurat si indiferent de ceea ce se intampla tu ai un sprijin, ESTI ASIGURAT! Nu te gandesti la riscul ca poti ramane fara un sprijin in cazul in care se intampla un accident. Protectia celor dragi este in mainile noaste!
Din perspectiva mea, societate AXA Life Insurance este una dintre cele mai bune societati de asigurari, aflandu-se extinsa la nivel mondial. Unul dintre multele motive pentru care putem sa alegem aceasta societate de asigurari este seriozitatea si situatia financiara foarte bine dezvoltata, astefel incat la situatiile de risc societatea o sa plateasca sumele mici de bani, spre deosebire de alte societati care nu isi asuma deloc responsabilitatea si respunderile prevazute in contractele semnate. Unul dintre marile beneficii ale acestei asigurari este ca gasesti o solutie buna in orice situatie financiara te-ai afla, adica orice persoana isi poate permite sa-si incheie o polita de asigurare, preturile fiind foarte avantajoase. Noi avem datoria doar de a fi constienti de binefacerile unei polite de asigurare. Dincolo de cifrele contabile, puterea i valoarea business-ului AXA deriv din cultura organizaional a companiei, din setul su de valori construit i validat de-a lungul timpul de milioane de clieni din ntreaga lume, care sunt multumiti si fericiti ca dispun de o asigurare AXA. In concluzie, in urma celor spuse va recomand cu incredere acesta societate de asigurari, ca fiind una dintre primele pe scara mondiala. Seriozitatea si responsabilitatea fiind motto-ul pe care grupul AXA il ofera atat clientilor cat si celor care vor sa isi intemeieze o polita de asigurare. Faceti-va o asigurare aici, si nu ve-ti fi dezamagiti. AXA nu isi indeparteaza clientii, ofertele sunt foarte variate si avantajoase. Noi avem incredere, dar voi?!
Bibliografie 1.Site oficial Axa Life Insurance Romania : www.axa-asigurari.ro 2. Asigurari si pensii prim.ro : www.primm.ro 3.Raport anual 2011 4.Raport anual 2012 5.Site-ul : www.chestiunedebani.ro 6.Site-ul : http://www.wall-street.ro/tag/axa-asigurari.html 7.Site-ul : http://www.mediafax.ro/economic/grupul-axa-vinde-operatiunile- din-romania-catre-astra-asigurari-11731603 8.Site-ul : http://adevarul.ro/economie/afaceri/astra-asigurari-asigurari-axa- 1_5298e0fdc7b855ff5654f620/index.html 9.Axa Group : http://www.axa.com/en/careers/ 10.Codul fiscal 11.Legea 136/1995 12.Legea 32/2000
AXA Life Insurance multumeste tuturor clientilor, actionarilor, colaboratorilor si angajatilor sai pentru increderea acordata si ii asigura ca va depune toate eforturile pentru a-si atinge scopul de a deveni compania preferata.