Trisnadi Wijaya, SE, S.

Kom Pengantar SI 1
Sistem Pendukung
Keputusan
Lecture Note :
Trisnadi Wijaya, SE, S.Kom
Trisnadi Wijaya, SE, S.Kom Pengantar SI 2
Informasi, Keputusan,
dan Manajemen
Jenis informasi yang dibutuhkan oleh
pengambil keputusan dalam perusahaan
berhubungan langsung dengan tingkat
pengambilan keputusan manajemen dan
jumlah struktur dalam situasi keputusan.
Trisnadi Wijaya, SE, S.Kom Pengantar SI 3
Informasi, Keputusan,
dan Manajemen
Manajemen
Taktis
Manajer Unit
Bisnis dan Tim
Mandiri Terstuktur


Manajemen Operasional
Manajer Operasional dan Tim
Mandiri
Mana-
jemen
Strategis
Eksekutif&Direktur
Stuktur Keputusan
Karakteristik Informasi


Tak Terstruktur





Semi Terstruktur





Terstruktur


Informasi Ad Hoc
Tak terjadwal
Diringkas
Jarang
Pandangan ke depan
Eksternal
Cakupan Luas


Terjadwal
Rinci
Sering
Historis
Internal
Fokus sempit
Trisnadi Wijaya, SE, S.Kom Pengantar SI 4
Informasi, Keputusan,
dan Manajemen
Informasi yang digunakan dalam pengambilan
keputusan dianggap berkualitas apabila telah
memiliki 3 dimensi: waktu, isi, dan bentuk.
1. Dimensi waktu
Ketepatan waktu, kekinian, frekuensi, periode waktu.
2. Dimensi isi
Keakuratan, relevansi, kelengkapan, keringkasan,
cakupan, kinerja.
3. Dimensi bentuk
Kejelasan, rinci, urutan, presentasi, media.
Trisnadi Wijaya, SE, S.Kom Pengantar SI 5
Perbandingan antara SIM dan SPK
Pembanding Sistem Informasi
Manajemen
Sistem Pendukung
Keputusan
Pendukung
keputusan yang
disediakan
Menyediakan informasi
mengenai kinerja organisasi
Menyediakan informasi dan
teknik pendukung keputusan
untuk menganalisis masalah
khusus atau peluang
Bentuk informasi
dan frekuensi
Respons dan laporan
periodik, pengecualian,
permintaan, dan pendorong
Respons dan permintaan
yang interaktif
Format
informasi
Format tetap dan telah
ditentukan sebelumnya
Format yang dapat
diadaptasi interaktif
Metodologi
pemrosesan
informasi
Informasi yang telah
diproduksi dengan
ekstraksi dan manipulasi
data bisnis
Informasi yang diproduksi
dengan pemodelan analitis
dari data bisnis
Trisnadi Wijaya, SE, S.Kom Pengantar SI 6
Tren Pendukung Keputusan
Pada awal mulanya, sistem informasi berawal
dari:
1. Sistem informasi manajemen klasik (1960-an)
2. Sistem pendukung keputusan (1970-an)
3. Sistem informasi eksekutif (1980)
Pertumbuhan ekstranet, internet korporat, internet
menmpercepat pengembangan dan penggunaan
alat software pendukung keputusan seperti
kecerdasan bisnis (business inteligence-BI).
Trisnadi Wijaya, SE, S.Kom Pengantar SI 7
Tren Pendukung Keputusan
Kecerdasan
Bisnis
Sistem
Pendukung
Keputusan
Sistem
Manajemen
Pengetahuan
Pemrosesan Analisis
secara Online
Penambangan
Data
Sistem
Informasi
Manajemen
Aplikasi kecerdasan bisnis berdasarkan
analisis informasi berbasis web, manajemen
pengetahuan, dan teknologi pendukung
keputusan.
Trisnadi Wijaya, SE, S.Kom Pengantar SI 8
Sistem Pendukung Keputusan
SPK (decision support systems-DSS) adalah sistem
informasi yang menyediakan dukungan informasi
yang interaktif bagi manajer dan praktisi bisnis
selama proses pengambilan keputusan.
SPK menggunakan model analitis, database khusus,
penilaian dan pandangan pembuat keputusan, dan
proses pemodelan berbasis komputer yang interaktif
untuk mendukung keputusan bisnis yang semi
terstruktur dan tak terstruktur.
Trisnadi Wijaya, SE, S.Kom Pengantar SI 9
Sistem Pendukung Keputusan
Software
Warisan
Penjelajah
Web
Software
Lainnya
Fungsi Interface Pemakai
Multimedia Hiperlink, Visualisasi 3D
Fungsi Manajemen Model
Pemodelan Analitis, Analisis Statistik
Fungsi Manajemen Data
Ekstrasi, Validasi, Sanitasi, Integrasi, dan Replikasi Data
Data
operasional
Data
Pasar
Data
Penjualan
Data
Rekening
Pelanggan
Basis Model
Komponen software
yang terdiri dari model
yang digunakan dalam
rutinitas komputasional
dan analitis yang secara
matematis menyatakan
hubungan antarvariabel.
Database
Komponen Sistem Pendukung Kepitisan Pemasaran Berdasarkan Web
Trisnadi Wijaya, SE, S.Kom Pengantar SI 10
Sistem Pendukung Keputusan
Penggunaan sistem pendukung keputusan
melibatkan empat jenis dasar aktivitas
pemodelan analitis :
1. Analisis jika-maka
2. Analisis sensitivitas
3. Analisis pencarian sasaran
4. Analisis optimisasi

Trisnadi Wijaya, SE, S.Kom Pengantar SI 11
Sistem Pendukung Keputusan
Tujuan penambangan data untuk pendukung
keputusan adalah untuk menyediakan
pendukung keputusan bagi manjer dan praktisi
bisnis melalui proses yang kadang-kadang
disebut penemuan pengetahuan.
Proses penambangan data dapat menunjukkan
pola pembelian tindih, peluang, hubungan
yang menguntungkan.
Trisnadi Wijaya, SE, S.Kom Pengantar SI 12
Bisnis dan AI
Teknologi kecerdasan artifisial (artificial
intelligence-AI) digunakan dalam berbagai
cara untuk memperbaiki pendukung keputusan
yang disediakan bagi manajer dan praktisi
bisnis.
Trisnadi Wijaya, SE, S.Kom Pengantar SI 13
Gambaran Umum
Kecerdasan Artifisial
Kecerdasan artifisial adalah bidang ilmu
pengetahuan dan teknologi yang didasari oleh
ilmu dengan tujuan untuk mengembangkan
komputer yang dapat berfikir serta melihat,
mendengar, berjalan, berbicara, dan merasakan
sesuatu seperti manusia.
Trisnadi Wijaya, SE, S.Kom Pengantar SI 14
Gambaran Umum
Kecerdasan Artifisial
Atribut Perilaku Cerdas
Berpikir dan bernalar
Menggunakan penalaran untuk menyelesaikan masalah
Belajar dan paham dari pengalaman
Memperoleh dan menerapkan pengetahuan
Menampilkan kreativitas dan imijinasi
Mengatasi situasi yang rumit dan membingungkan
Menanggapi situasi baru dengan cepat dan dengan berhasil
Mengenali elemen-elemen yang penting dalam suatu situasi
Mengatasi informasi yang ambigu (ganda), tidak lengkap, dan salah
Contoh beberapa atribut perilaku cerdas yang dimiliki AI
Trisnadi Wijaya, SE, S.Kom Pengantar SI 15
Gambaran Umum
Kecerdasan Artifisial
Kecerdasaan
Artifisial
Aplikasi Ilmu
Kognitif
Aplikasi
Robotik
Aplikasi
Interface
Alami
Sistem pakar
Sistem belajar
Logika yang kabur
Algoritma genetis
Jaringan syaraf
Agen yang cerdas
Persepsi visual
Indera : peraba
Ketangkasan
Daya penggerak
Navigasi
Bahasa alami
Pengenalan wicara
Interface multisensor
Realitas virtual
Bidang Aplikasi Utama Dari Kecerdasan Artifisial