Producción y Exportación de Joyas de Plata A Suecia - Estudio Tecnico Del Py

Contenido
I.
Aspectos generales del proyecto .......................................................................................................... 1

1.
NOMBRE DEL PROYECTO:.................................................................................................................. 1
2.
NOMBRE DE LA EMPRESA: ................................................................................................................ 1
3.
ACTIVIDAD ECONMICA: ................................................................................................................... 1
4.
DESCRIPCIN DE LA EMPRESA: ...................................................................................................... 1
5.
VISION: ........................................................................................................................................................ 2
6.
MISION: ....................................................................................................................................................... 2
7.
Valores de la Empresa .......................................................................................................................... 2
8.
Organigrama y profesionales responsables del proyecto ..................................................... 3
9.
Informacin de contacto...................................................................................................................... 3
II.
Estudio de mercado.................................................................................................................................... 4
1.
2.
Definicin de producto......................................................................................................................... 4
1.1.
Antecedentes .................................................................................................................................. 4
1.2.
Descripcin de producto............................................................................................................ 7
1.3.
Clasificacin arancelaria .......................................................................................................... 10
Contexto general ................................................................................................................................... 11

2.1.
FODA en el Contexto global .................................................................................................... 11
2.2.
FODA del Producto ..................................................................................................................... 11
2.3.
Contexto sectorial ....................................................................................................................... 12
1.1.1.
3.
4.
5.
Descripcin del mercado especfico ............................................................................................. 15

3.1.
Principales sectores econmicos ......................................................................................... 15
3.2.
Intercambio Comercial Suecia - Mundo ............................................................................ 16
3.3.
Estructura del mercado............................................................................................................ 18
3.4.
TRASPORTE .................................................................................................................................. 19
3.5.
ACUERDOS COMERCIALES DE SUECIA ............................................................................. 19
3.6.
Normativas .................................................................................................................................... 20
Anlisis de la demanda....................................................................................................................... 21
4.1.
Comportamiento histrico de la demanda....................................................................... 21
4.2.
Segmentacin del mercado..................................................................................................... 25
4.3.
Determinantes de la demanda .............................................................................................. 28
Anlisis de la oferta ............................................................................................................................. 29

5.1.
6.
Percepcin del producto peruano................................................................................... 14
Fijacin del precio ...................................................................................................................... 32
Anlisis estratgico .............................................................................................................................. 34

6.1.
Anlisis externo ........................................................................................................................... 34
6.1.
Anlisis interno............................................................................................................................ 36
7.
III.
6.2.
Visin y misin de la empresa ............................................................................................... 37
6.3.
Matriz FODA de PERUMANTA SILVER
6.4.
Estrategia competitiva .............................................................................................................. 39
6.5.
Estrategia operativa .................................................................................................................. 39
Tabla N 28 ............................. 38
Estrategia de marketing .................................................................................................................... 39

7.1.
Estrategia de producto ............................................................................................................. 39
7.2.
Estrategia de Precio ................................................................................................................... 42
7.3.
Estrategia de distribucin ....................................................................................................... 43
7.4.
Estrategia de promocin.......................................................................................................... 44
ASPECTOS TCNICOS DEL PROYECTO ....................................................................................... 45
1.
Tamao del Proyecto .......................................................................................................................... 45
2.
Localizacin del Proyecto ................................................................................................................. 46
3.
Proceso de produccin / Ingeniera del Proyecto .................................................................. 55

3.1.
Seleccin de la tecnologa........................................................................................................ 55
3.2.
Descripcin del proceso de produccin ............... Error! Bookmark not defined.
3.3.
Flujograma del proceso de produccin ................ Error! Bookmark not defined.
3.4.
Distribucin de planta Layout............................................................................................ 65
3.5.
etc.
Balances de: Maquinaria, equipo, materia prima, insumos, recursos humanos,

67
3.6.
Gestin de la calidad .................................................................................................................. 67
3.7.
Aspectos ambientales ............................................................................................................... 67
PREPARACION Y EVALUACION DE PROYECTOS I
I.
I. Aspectos generales del proyecto
Aspectos generales del proyecto

1. NOMBRE DEL PROYECTO:
"PRODUCCIN Y EXPORTACIN DE JOYAS DE PLATA A SUECIA"
2. NOMBRE DE LA EMPRESA:
RAZN SOCIAL: EMPRESA PRODUCTORA Y EXPORTADORA DE JOYAS DE
PLATA PERUANA S.A.C.
Se ha elegido este tipo de sociedad por la limitada responsabilidad de los
socios frente a terceros, adems por la negociabilidad de las participaciones.
Estos ofrecen a nuestros proveedores y clientes una sensacin de confianza.
NOMBRE COMERCIAL: PERUMANTA SILVER
Este nombre es una combinacin del quechua Perumanta que da el
gentilicio Peruano (a) y el ingls Silver cuya traduccin es plata, por
consiguiente la traduccin del nombre comercial seria Plata Peruana en
alusin al origen de la materia prima de las joyas.
3. ACTIVIDAD ECONMICA:
Produccin y comercializacin de Joyera de Plata
RUC: 20421202022
4. DESCRIPCIN DE LA EMPRESA:
La empresa productora y exportadora PERUMANTA SILVER S.A.C es una
microempresa con denominacin de Sociedad Annima Cerrada que inici
sus operaciones en el ao 2012, dedicada a la produccin y comercializacin de
joyas de plata en el mercado peruano para satisfacer a la poblacin en el sector
bisutera. Debido a la aparicin de nuevas empresas en la produccin de joyas
de plata en el mercado peruano, la empresa tiene la idea de entrar en el
mercado internacional y ha decidido exportar su lnea de joyas de plata para el
mercado sueco.
Desde la vigencia de la empresa, hemos mantenido el respeto tanto con
nuestros clientes como con los compaeros de trabajo, proveedores y sociedad
en general, otorgando la mejor calidad y colecciones exclusivas en la venta de
joyas de plata al mercado peruano con precios accesibles y cumpliendo
nuestros objetivos con constancia y disciplina.
Por lo tanto, la exportacin de nuestras lneas de joyas de plata tiene como
principal objetivo desarrollar una gestin innovadora con creatividad del
diseo en base al perfil del mercado sueco, establecer las especificaciones de

calidad de nuestros productos e ingresar al mercado con precios competitivos.
Figura N 01 Logo de la empresa PERUMANTA SILVER
5. VISION:
Desarrollar y consolidar el liderazgo de la empresa en el rubro de la
produccin y comercializacin de joyas en plata en el mercado nacional e
internacional, comprometindonos bajo los principios de creatividad e
innovacin y competitividad, utilizando novedosas tecnologas de fabricacin y
enfocndonos en las expectativas de los clientes, ofrecindoles productos de
alta calidad, garanta y exclusividad en sus diseos
6. MISION:
La misin de PERUMANTA SILVER S.A.C es atender las necesidades de
nuestros clientes diseando, fabricando y comercializando todo tipo de joyas
con recursos naturales del pas como son el oro y la plata, ofrecindoles as
productos de mxima calidad y acabado con todo tipo de piedras preciosas y
semipreciosas al mejor precio, de esta forma obtenemos la satisfaccin plena
de nuestros clientes antiguos, adems de fidelizar a nuevos clientes debido a la
calidad del servicio de parte de nuestros colaboradores en nuestro punto de
venta.
7. Valores de la Empresa
Responsabilidad: Ser responsables con nuestros clientes satisfaciendo sus
necesidades, brindndoles la mejor calidad en nuestros productos.
Creatividad: Innovacin constante de nuestros productos de acuerdo a las

tendencias del mercado.
Respeto: Sostener y promover permanentemente relaciones humanas
cordiales, respetuosas y armoniosas con los clientes proveedores, jefes,
colaboradores y compaeros de trabajo.
Lealtad: El personal deber manifestar fidelidad y congruencia con la
misin, filosofa y de la empresa en nuestro desempeo cotidiano e invertir
hasta el tope de nuestra capacidad, talento y esfuerzo en el logro de los
objetivos estratgicos de la misma.
Espritu de servicio: El cliente es el eje principal de nuestra empresa,
nuestra disposicin para ofrecer a los un trato amable, calidad, eficiencia y
respuesta oportuna.
8. Organigrama y profesionales responsables del proyecto

Grfico N 01 Organigrama interno de la empresa PERUMANTA SILVER
Gerencia
Viera Horna Ela Carolina
rea de
Finanzas
rea de
Produccin
rea de R.R
H.H.
Morales Larrea
Carlos Jess Antonio
Viera Horna Ela

Carolina
rea de
Logstica
Castillo Dominguez
Jans Jon
Diseo de
productos
Quiones Iparraguirre
Rosa Mara
9. Informacin de contacto
DOMICILIO: Jr. Ladislao Espinar #298 Chimbote - Per
TELF:.043-171103
CELULAR: 996231611 - 987164532
E-MAIL: perumantasilver20@gmail.com
Pag. Web: www.perumantasilver.com
Pag. Facebook: https://www.facebook.com/perumanta-silver-joyas
II.
II. Estudio de mercado
Estudio de mercado
1. Definicin de producto
1.1. Antecedentes
Un evento importante que llevo a la explotacin de plata a niveles histricos, fue el
descubrimiento del nuevo mundo (Amrica) en 1492, momento despus del cual
las minas de plata importantes en Mxico, Bolivia y Per tuvieron un incremento
rpido de la produccin anual de plata en el mundo. Este ascenso, aunado con las
tcnicas mejoradas para extraer plata de las minas, aumento la cantidad y calidad
del mineral que podra ser explotada.
Las mejoras tecnolgicas, particularmente de fines del siglo diecinueve y a
principios del siglo 20, realzaron sumamente la base de la produccin de plata y
aceleraron la explotacin de la plata. Cerca del 25% de produccin acumulativa de
la plata del mundo ocurri antes de 1770.
1.1.1. Antecedentes de la joyera de plata
El principio (3000 AC.) Las joyas de plata se encontraron en

excavaciones de las ciudades sumarias las primera fuentes de plata eran
las minas alrededor de anatolia, que est en el rea de Turqua moderna.
Los Caldeos eran la primera cultura en extraer la Plata de otros minerales
alrededor de 2500 AC.
600 DC. Las obras de plata llegaron a ser muy importantes en China
durante la dinasta de Tang, que duro del 618 al 907 DC.
900 DC. Las tecinas de plata se dicen haber alcanzado a la regin de
Oaxaca en Mxico durante este periodo.
Siglo XVI en el nuevo mundo durante este siglo, los espaoles que
conquistaron a los indgenas de Mxico, Panam, los Andes y Costa Rica,
encontraron que las habilidades de los plateros nativos eran comparables
a as tecinas y al arte, realizadas por los espaoles. La explotacin europea
de plata en el nuevo mundo empez en Bolivia, Per y Mxico, creciendo
para producir casi 85% de la produccin total de la plata en el periodo de
1500 hasta 1800.
Siglo XIX Las joyas de plata llegaron a ser ms econmicas a causas de
avances de la tecnologa. Las tribus Navajos del Suroeste Americano
empezaron a trabajar la plata (aprendido de artesanos mexicanos) y
haban pasado sus habilidades a la tribu Zuni en 1870. En Inglaterra, la
moda distada extravagante de la Reina Victoria en casi cada aspecto,
empez el resurgimiento de motivos Clticos antiguos en joyas.
Siglo XX el centro moderno de trabajo fino en Plata es la ciudad de
Taxco en Mxico. La Plata era un metal de eleccin y se combin con
piedras sin cortar y cabujones. Las mejoras joyas del Movimiento de
Artesanas eran de C.R. Ashbee, Henry Wilson, y Harold Stabler. Liberty &
S.A., Charles Horner, y Murrle, Bennett & S.A.
1.1.2. Historia de la plata en el Per

La plata peruana ha tenido desde siempre una gran importancia a travs
de la historia de nuestro pas. Las investigaciones y estudios sobre el uso
de los metales diversos usados por los antiguos peruanos demuestran
su importante rol en el mundo prehispnico, pues representaban el
rango jerrquico, poltico y religioso de los Seores de esa poca,
adems de tener todo un significado mstico-religioso y simblico
durante sus ceremonias.
Es difcil determinar cundo se inici el uso de los metales, pues pasaron
muchos siglos desde que los antiguos peruanos los laminaron,
martillaron, fundieron por accin del calor y realizaron aleaciones,
tcnicas en las que fueron magnficos.
Durante el virreinato la platera alcanz una complejidad significativa,
diversa y contradictoria pero siempre presente en la vida diaria,
solemne y religiosa. Hasta las familias ms humildes tenan vasijas
sencillas, pero de plata.
El precioso metal era visto como un don mstico, ofrecido a Espaa
como premio por los piadosos desvelos de fe de la madre patria y la
expansin misionera de la palabra de Dios en el nuevo mundo. Tambin
signific ingentes riquezas para Amrica y para Espaa, y cooper en la
transformacin de la economa europea del Renacimiento.
Durante el siglo XX creci como ocurre en la actualidad la platera
artesanal, con tcnicas usadas y heredadas de la colonia. Asimismo, se
desarroll la platera industrial en fbricas con maquinaria moderna,
tambin comenz a destacar la platera diseada por artistas con
formacin acadmica a partir del ao 1919, cuando se fund la Escuela
Nacional de Bellas Artes del Per, logrndose piezas escultricas.
En 1995 se crea el Patronato Plata del Per, con el deseo de colaborar en
la difusin de la platera peruana tanto en la industria propiamente
dicha como tambin para darle a nuestros escultores, orfebres y joyeros
peruanos la oportunidad de mostrar sus creaciones artsticas a travs de
concursos y exposiciones.
1.1.3. Datos importantes

2006
En el 2006 A nivel mundial, el Per fue el mayor productor de plata
(16.48% del total) seguido por Mxico (15.45%), China (13.3%),
Australia (11.07%) y Chile (7.21%).
2012
Mxico consolid su posicin como el mayor productor de plata del
mundo el ao pasado, con un incremento de 6% a 162 millones de onzas
(Moz), segn el estudio World Silver Survey 2013 del Instituto de la
Plata.
No obstante, Per perdi el segundo lugar frente a China, que registr
117Moz (104Moz el 2011), y qued tercero con 111Moz (110Moz el
2011), inform Kitco News.
La produccin global de plata totaliz 787Moz, alza de 30Moz o 4%
respecto del ao anterior, donde China, Mxico y Rusia dieron cuenta de
la gran mayora (27,5Moz) del incremento, seal Neil Meader, en una
teleconferencia para analizar el estudio.
2013
Durante 2013 Mxico ha logrado que por cuatro aos consecutivos sea
el mayor productor de plata en el mundo, de acuerdo al informe anual
del Instituto de la Plata.1
La produccin en plata en Mxico durante 2013 fue de 169.7 millones
de onzas, superando a pases como Per que gener 118.1 millones de
onzas y China con 118 millones de onzas.
MAS: La minera Fresnillo, con operaciones en Mxico aunque domiciliada

en Inglaterra, se convirti en el primer productor de plata en el mundo
en 2013, con 38.8 millones de onzas generadas para el mercado.
En datos internacionales, la demanda de plata durante 2013 fue de mil
81 millones de onzas, cifras histricas a la alza; demanda impulsada por la
fabricacin de barras, monedas y joyera. A su vez, la produccin mundial

de plata aument a 819.6 millones en 2013.
1.2. Descripcin de producto

Las joyas de plata estarn elaboradas a base de plata peruana 925, con
incrustaciones de piedras semipreciosas, con diseos exclusivos y armoniosa
combinacin de colores (En este momento la tendencia en la moda es un regreso
hacia lo vintage, es la combinacin de lo clsico y elegante, sin extravagancia, con
un diseo armonioso). Diseadas acorde a las tendencias actuales y
contemporneas.
1.2.1. Caractersticas de la materia prima:
Versatilidad del metal: La plata es un metal muy suave; sus

caractersticas de maleabilidad (poder ser golpeada o laminada) y
ductilidad (poder ser estirada) la han hecho ser muy apreciada en la
elaboracin de joyera.
Aleacin: La plata que se emplea en joyera es una aleacin de 95 % de
plata pura y 5 % de cobre. Esta combinacin de metales se denomina
925 o "Sterling".
De gran apariencia visual y ms accesible que otras joyas de otro metal
precioso (bajo costo), especialmente para los adolescentes debido a su
capacidad adquisitiva.
Puede ser casual, confortable y al mismo tiempo elegante.
Refleja la luz mejor que otros metales
El mercado de las joyas en plata no solo se limita al sector femenino, el
sector masculino est cobrando auge.
1.2.2. Segmentacin del producto

Los clientes directos son las empresas distribuidoras e
importadoras de joyera de plata (cadenas, almacenes, etc.)
Producto elaborado por el sector industrial, exclusivo para damas y
caballeros de 25 a 69 aos de edad.
Es un producto suntuario.
Dirigido a consumidores con ingresos medios a altos las ciudades
de Malmo y Estocolmo.
1.2.3. Caractersticas especiales segn normas
Se tendr en cuenta en la elaboracin de nuestra joyas, la Regulacin
(EC) 1907/2006, la cual reemplaza a la 94/27/ECC o 76/769/ECC y
hace referencia a registro, evaluacin y autorizacin de los qumicos, as
como los lmites de contenido de nquel en los metales que van en
contacto directo con la piel. Esta regulacin aplica para todo tipo de
joyera (anillos, collares, pulseras y aretes, entre otros).
Suecia es uno de los pases pertenecientes a la UE que demandan piezas
libres de nquel (nickel-free), y tiene leyes anti-nquel.
1.2.4. Clasificacin del Producto

Las joyas de plata que se ofrecen estarn diseadas de acuerdo a las
tendencias de moda que se imponen en la actualidad y especficamente en
Suecia.
Pulsera
Aretes
Collares
Gemelos y Pisacorbatas
Aro - anillo
Juego de joyas
Para Damas
Collaresa
r
a
Aretes C
Pulseras
Gramos: 18.86
Color: blanco
Largo: 21.00 cm
Ancho: 1.9 cm
Anillos
Gramos: 3.63
Color: blanco
Largo: 0.66 mm
Ancho: 1.7 cm
Collares
Gramos: 18.42
Color: blanco
Largo: 47 cm
Ancho: 2 cm
Juegos de joyas
Gramos: 12,36
Color: blanco
Largo: 43 cm
Ancho: 14.82 mm
Gramos: 4.16
Color: blanco
Largo: 2.10 cm
Ancho: 3.50 cm
a
b
a
l
leros
Pulseras
Gramos: 18.86
Color: blanco
Largo: 22.00 cm
Ancho: 1.9 cm
Anillos
Gramos: 4.62
Color: blanco
Largo: 0.66 mm
Ancho: 1.8 cm
Collares
Gramos: 19.52
Color: blanco
Largo: 50.21 cm
Ancho: 2 cm
Pisacorbatas y Gemelos
Gemelos
Gramos: 3.1
Color: blanco
Largo: 1.4 cm
Ancho: 1.4 cm
Pisacorbatas Gramos: 10.16
Color: blanco
Largo: 54 mm
Ancho: 6 mm
Usos: Una joya es el mejor accesorio, complementa perfectamente el atuendo tanto
de da como de noche; se usan como collares, aretes, brazaletes, pulseras, anillos,
sortijas, pendientes; incluso revestida o chapada de algn otro metal precioso.
Usuarios: Nuestras joyas estn dirigidas a damas y caballeros de 25 a 69 aos de
edad, por ser ellos quienes representan al mercado especfico demandante,
quienes en realidad ponen su atencin en la adquisicin de joyas.
Fotografa N 01
1.3. Clasificacin arancelaria

1.3.1. Nombre del Producto
Joyera de Plata
1.3.2. Cdigo arancelario
7113.11.00.00: De plata, incluso revestida o chapada de otro metal
precioso (plaqu).
1.3.3. Otras presentaciones
Tambin se le puede dar otras clasificaciones a la joyera de plata, a
travs de cdigos internacionales, dentro de estos se encuentra el
cdigo CIIU (Clasificacin Internacional Industrial Uniforme) 3691
cuya descripcin es Fabricacin de joyas y artculos conexos. A
travs del CUODE (Clasificacin de Uso o Destino Econmico) tiene
como cdigo A22, cuyadescripcin es Objetos de adorno de uso
personal. Finalmente, una tercera clasificacin internacional es la
CUCI (Clasificacin Uniforme para el Comercio Internacional) cuyo
cdigo es 897, que tiene como descripcin Joyas y objetos de
orfebrera y platera N.E.P.
10
2. Contexto general
2.1. FODA en el Contexto global
FORTALEZAS:
Tener como socios comerciales a EE.UU, CAN y Europa (UE) ya que tenemos
mayor facilidad y menos restricciones de acceso al mercado.
Presencia de pases sudamericanos como Colombia, Bolivia y Ecuador
(Integrante de la Comunidad Andina de naciones) cuentan con arancel de 0%
facilitando acceso a mercados.
Las empresas que actualmente exportan joyas de plata, se estn fortaleciendo y
creciendo ao tras ao de manera considerable en valor FOB.
OPORTUNIDADES:
La apreciacin de nuestra plata a nivel mundial es muy alto.
Presencia del acuerdo recientemente firmado con la UE que intensificarn
nuestras exportaciones.
Preferencias arancelarias y firmas de tratados comerciales: TLC con Estados
Unidos; Unin Europea y Comunidad Andina de Naciones (CAN) y otros que
entrarn en vigencia por ejemplo con pases centroamericanos.
DEBILIDADES:
Contactos muy limitados con el Canal de Distribucin con la Unin Europea
La Industria Local ha no crecido en comparacin con las industrias en la India,
Turqua e Italia.
Poca participacin de empresarios peruanos en Ferias Comerciales alrededor
del Mundo.
Los Exportadores Peruanos de Joyera no parecen tener una fuerza de ventas
dedicada para las exportaciones.
AMENAZAS:
Recesin en los mercados europeos por efecto de la crisis.
Empresas latinoamericanas que participan en eventos internacionales con
mayor apoyo estatal.
2.2. FODA del Producto
FORTALEZAS:
Creatividad y Habilidad del Artesano Orfebre

Diseo de Joyas con aplicaciones
Mano de Obra calificada y barata
Diseos tnicos peruanos reconocidos internacionalmente races culturales
tradiciones y costumbres.
Experiencia en Platera
Pas joyero por tradicin
Disponibilidad de mano de obra
11
OPORTUNIDADES:
Demanda de trabajos hechos a Mano, piezas nicas.

Alto potencial de penetracin en mercado de EEUU y Unin Europea.
Premios y nominaciones en concursos nacionales
Pas productor de Plata y disponibilidad de insumos materia prima
DEBILIDADES:
Equipamiento inadecuado Necesidad de Mquinas y Equipos
Dbil capacidad de desarrollo e innovacin de diseos en funcin a tendencias
internacionales
Poca disponibilidad para la asociatividad
Falta de asistencia tcnica, capacitacin e informacin
Acceso limitado a crditos para capital de trabajo
Sobrecostos laborares y tributarios frente a principales competidores
AMENAZAS:
Mayor penetracin de los competidores (Mxico, Italia, Tailandia, Turqua,
China etc.) al mercado norteamericano y europeo o bajo costo de la mano de
obra en Zimbabwe e India.
Derechos de autor en diseos - piratera
Informalidad en el sector
Desproteccin del mercado interno
Incremento de competencia desleal
Inestabilidad en el Pas - Riesgo Pas, Econmica y Poltica
Permanente riesgo de hurto
Incremento sobrecostos laborales y tributarios
2.3. Contexto sectorial
2.3.1. FODA: Exportacin de joyas de plata al mercado Sueco.
FORTALEZAS
TLC UE PER: En la actualidad, Suecia como miembro de la UE tiene un

TLC de Per el cual entr en vigencia el 1 de marzo de 2013.
El tratado consolida tambin el ingreso libre para joyas de plata con 0% en
cobro de aranceles, de la partida: 7113110000 (Prom PER, 2013)
En los ltimos aos se ha producido un incremento de los precios que ha
provocado un crecimiento en trminos nominales del mercado, que se
espera que venga acompaado de un aumento en el volumen de negocio
del mismo en los prximos aos. (Cmara de Comercio Sueca, 2010)
12
OPORTUNIDADES
Incremento de las exportaciones por joyera de plata.

Tabla N 01: Exportaciones de Joyera de plata a Suecia 2012 - 2013
Cod.Prod
7113110000, ART. DE JOYERIA DE PLATA,
INCLUSO REVESTIDA O CHAPADA DE OTRO
METAL PRECIOSO (PLAQUE)
Fob-13 Fob-12 %Var

(Miles$) (Miles$) 13-12
3
%Cont
13
126% 2%
Fuente: (SIICEX, 2014) Elaboracin propia.
LA PRODUCCIN LOCAL SE HA REDUCIDO EN LOS LTIMOS AOS: La

industria domstica de joyera en Suecia es pequea y est reducindose.
Existen unas 10 fbricas que disean y elaboran joyas en oro y plata, pero
son de dimensiones reducidas.
INFLUENCIA DE LA MODA: Estn aumentando la demanda de joyas,
bisutera o relojes de diseos innovadores acordes con las ltimas
tendencias de cada temporada. El importador a menudo aconseja sobre los
posibles diseos de modo que se adapten a su segmento de mercado. Por
todo ello, es fundamental que el productor interesado en introducirse en
este mercado demuestre su capacidad de adaptacin a los cambios en la
moda y rapidez y fiabilidad en sus envos. (Cmara de Comercio Sueca,
2010)
FERIAS ANUALES: La mejor manera de buscar posibles contactos es
exhibiendo los productos en las principales ferias del sector. Adems,
resultara muy beneficioso conseguir contactar con alguna de las cadenas
del pas que mueven aproximadamente el 40% del volumen de mercado y
que importan directamente sus productos.
DEBILIDADES
Los Exportadores Peruanos de Joyera no parecen tener una fuerza de

ventas dedicada para las exportaciones.
Volatilidad del tipo de cambio.
La previsin para el sector de la joyera y relojera en Suecia es de
crecimiento, aunque muy lento. (Cmara de Comercio Sueca, 2010)
La rapidez con la que se producen los cambios en las modas requiere
tambin rapidez y fiabilidad en los envos.
Acceso limitado a crditos para capital de trabajo, por considerar este tipo
de proyectos muy riesgosos.
Desconocimiento de la cultura Sueca, como la moda.
AMENAZAS
Desconocimiento de la calidad y variedad de la orfebrera peruana.

Las pautas de consumo estn cambiando y otros productos o servicios de
lujo (ordenadores, viajes, ...) estn sustituyendo en las preferencias de los
consumidores a la alta joyera. (Cmara de Comercio Sueca, 2010)
13
El mercado sueco es muy exigente en cuanto a la calidad de los productos,

con especial hincapi, en este sector, en el diseo y acabado de los mismos.
Es importante, incluso para los segmentos ms bajos de precios, que se
adapten a las tendencias de la moda y sean adecuados para el gusto sueco.
Los importadores siempre estn buscando productos innovadores, de
calidad y a mejores precios. Aunque el precio no es siempre la principal
consideracin a la hora de elegir un proveedor, es cada vez ms importante
ya que el consumidor sueco no est dispuesto a pagar un sobre precio por
algo que no considera de gran calidad y durabilidad.
Suecia no constituye un mercado muy grande, como media, un sueco se
gasta unas 300 coronas al ao en este tipo de productos. El mercado sueco
est dominado por:
las importaciones italianas, en cuanto a los artculos de joyera se
refiere, que cuentan con una fuerte imagen de diseo vanguardista
e innovador.
las procedentes de Suiza en el mercado de los relojes, que se
benefician del reconocimiento mundial de la calidad de sus
productos.
el sudeste asitico para la bisutera, que se aprovecha de unos bajos
costes de produccin que, adems facilita la importacin de
pequeas cantidades de diferentes productores.
1.1.1. Percepcin del producto peruano

No se puede hablar de que exista una percepcin concreta del producto peruano en
este sector. Por lo general no se tiene una concepcin especfica de qu tipo de
joyas puede ofrecer Per. Hay una cierta propensin a asociar a un producto
peruano con diseos tnicos, aunque tambin hay ciertos diseos variados y
modernos que les atrae mucho a los turistas pero les parece excesivo para utilizar
en Suecia. Hasta hace algunos aos se identificaba la procedencia peruana de un
producto con un precio bajo, pero ahora son los productos del sudeste asitico los
que copan los segmentos bajos del mercado.
Las empresas peruanas no pueden competir en precio con las importaciones de
pases como China o Tailandia, por lo que deben optar por la innovacin, la calidad
y el diseo.
14
3. Descripcin del mercado especfico

Suecia es el tercer pas ms grande de la Unin Europea, la edad promedio es
de 40 aos y la tasa de crecimiento natural de la poblacin es de 0.77%
promedio anual cuya esperanza de vida es de 81 aos. (Santandertrade, 2014)
Con una poblacin de 9.5 millones de habitantes y un PBI de US$ 520.3
billones, Suecia es una de las economas ms prsperas a nivel mundial.
Adems, la poblacin cuenta con un PBI per cpita de US$ 41,700, uno de los
ms altos a nivel europeo.
Si bien la crisis financiera afect en su momento la economa del pas, esta ha
logrado recuperarse. Incluso, segn estimaciones realizadas por el CBI de
Holanda, el ndice de confianza del consumidor es uno de los ms altos entre
los pases miembros de la Unin Europea (17.8%). Es decir, la poblacin se
siente optimista y segura del comportamiento de la economa, y por ende est
dispuesta a gastar ms.
Tabla N 02 - SITUACIN ECONOMICA DE SUECIA
Fuente: IMF - World Economic Outlook Database - ltimos datos disponibles.

Nota: (e) Datos estimados
Al ser miembro de la Unin Europea, Suecia comparte una misma y nica

estructura arancelaria para las importaciones provenientes de terceros pases, por
lo que el arancel de importacin al cual se enfrentaran los productos peruanos
decorativos, es de cero (0%).
El comercio electrnico y las televentas son muy difundidos en el pas. Segn la
asociacin sueca de venta a distancia, el 75% de las ventas corresponde a textiles.
Los suecos prefieren ordenar va telfono (55%) aunque las compras va internet
est aumentando de manera considerable (32%).
3.1. Principales sectores econmicos
La agricultura representa menos de 2% del PIB. Las principales producciones
agrcolas son cereales, productos lcteos, carne, madera y patatas. La produccin
agrcola sueca permite casi por completo la autosuficiencia alimenticia del pas. El
pas posee una gran riqueza de recursos naturales: bosques, hierro, plomo, cobre,
zinc y energa hidroelctrica.
El sector de la industria aporta algo ms de un cuarto del PIB. Est dominado por
grupos como Volvo, Saab, Ericsson, ABB, AstraZeneca, Electrolux, Ikea, H&M, etc.
Las principales actividades de produccin suecas son el procesamiento de madera,
15
el papel, el equipamiento electrnico, el procesado industrial de alimentos, los

productos farmacuticos, etc. Los nuevos sectores de la tecnologa y la
biotecnologa tienen una importancia significativa en la economa.
El sector terciario emplea a ms de las tres cuartas partes de la poblacin activa y
representa ms del 70% del PIB, impulsado por las telecomunicaciones y el
equipamiento informtico.
Tabla N 03
Fuente: World Bank - ltimos datos disponibles.
3.2. Intercambio Comercial Suecia - Mundo

En 2011, los principales productos exportados por Suecia fueron aceites medios y
preparaciones de petrleo (US$ 8,346 millones como monto de exportacin), los
dems medicamentos preparados (US$ 6,208 millones), madera aserrada o
desbastadas de conferas (US$ 3,396 millones), entre otros. Los principales pases
hacia donde se han dirigido sus exportaciones son Alemania (10% de
participacin), Noruega (9%), Reino Unido (7%), Dinamarca (6%) y Finlandia
(6%).
Tabla N 04
Con respecto a las importaciones, entre los principales productos importados por
Suecia se encuentran los aceites crudos de petrleo que registraron un valor
importado de US$ 14,438millones en 2011, aceites medios y preparaciones de
petrleo (US$ 4,791 millones), vehculos de transporte (US$ 3,793 millones) y los
dems medicamentos (US$ 2,538). Sus principales cinco pases proveedores
fueron Alemania (18% de participacin), Dinamarca (8%), Noruega (8%), Pases
Bajos (6%) y Reino Unido (6%). Las compras realizadas desde Per generaron que
ocupara la posicin 42 y una participacin de 0.2%, los principales productos
importados del Per fueron minerales de cobre y concentrados; caf sin
descafeinar; los dems hilados de lana o pelo fino; madera, tablillas y frisos sin
ensamblar, entre otros.
16
Suecia es un pas con una gran apertura al comercio exterior: ste representa ms
del 90% del PIB. La Unin Europea consolida su posicin de primer socio. De
manera general, la mitad de las exportaciones tienen a la UE como destino y la
mayora de las importaciones provienen de esa zona. Los intercambios con los
vecinos pases nrdico-blticos y con Rusia estn aumentando en gran medida,
mientras que las exportaciones hacia China e India registran, en consecuencia, un
sustancial retroceso. El comercio de automviles y metales es muy dinmico. El
gobierno apoya a las empresas suecas en sus movimientos hacia mercado
estratgicos.
La balanza comercial sueca es estructuralmente excedentaria y debiera seguir
sindolo, a pesar del carcter incierto del clima de intercambios internacionales.
En 2013, las exportaciones de mercancas bajarn 7% con respecto a 2012, y las
importaciones 6%, considerando que el excedente comercial se redujo, pasando de
59 mil millones de SEK en 2012 a 51 mil millones de SEK en 2013. El pas se ve
confrontado con una moneda fuerte que implica una desventaja para las
multinacionales suecas y una baja de las exportaciones hacia EEUU y Europa, cuyas
economas experimentan dificultades.
o
Nuestro proyecto tiene como mercado objetico a Suecia, ya que poseemos

un Tratado de Libre Comercio con la Unin Europea el cual entr en
vigencia el 1 de marzo de 2013 en vigencia por tanto nuestro producto est
libre de aranceles, adems teniendo en cuenta que Suecia es uno de los 20
principales importadores de joyeras elaboradas con plata y que Per
exporta aprox. 12% de su joyera a Europa.
Tabla N 05
En los ltimos cinco aos, las exportaciones del Per a Suecia aumentaron 2.1% en
promedio anual, y en 2012 totalizaron US$ 188 millones. Del total exportado a este
mercado durante el 2012, el sector tradicional represent el 94%, el cual ascendi
a US$ 178 millones, Destacaron los envos del sector minero y agrcola, siendo el de
mayor valor de venta el cobre (US$ 139 millones) y el caf (US$ 38 millones).
Por otro lado, la exportacin de productos con valor agregado representado por el
sector no tradicional constituye el 6% restante, registrando US$ 11 millones. Los
sectores no tradicionales que tuvieron los mayores valores de exportacin fueron:
agropecuario (US$ 7 millones) y metal mecnico (US$ 1.5 millones).
17
3.3. Estructura del mercado

En el sector joyera, Suecia se sita en el puesto 24 con un monto importado de
US$ 85 millones en 2011, siendo su principales proveedor India con una
participacin del 24.2% de lo importado en 2011. Per an posee una
participacin demasiado baja, siendo sta 0.002%.
Tabla N 06
18
Tabla N 07
Joyera de plata importada por Suecia desde Per con los respectivos aranceles que
este pas le aplica al mundo, a los principales competidores de cada partida.
Per goza de las preferencias otorgadas por el TLC con la UE no paga aranceles de
entrada al pas.
Tabla N 08
3.4. TRASPORTE
La mayora del comercio internacional se da por va martima. Los
principales puertos de pas son: Puerto de Estocolmo, Gteborg y
Trelleborg con respecto a los aeropuertos, los ms importantes son:
Aeropuerto internacional Arlanda de Estocolmo, aeropuerto de la ciudad
de Gteborg, Gteborg-Landvetter y el aeropuerto de Malm.
3.5. ACUERDOS COMERCIALES DE SUECIA

Suecia es parte de los pases miembros de la Unin Europea. La cual otorga
preferencias obtenidas en el SGP de la Unin Europea, el que constituye un
esquema de preferencias arancelarias concedidas unilateralmente a los
productos originarios de los pases que ms lo necesitan. Dependiendo del
rgimen al cual tiene derecho el pas beneficiario, ste puede gozar ya sea
de un acceso libre de una reduccin de derechos de aduana para
prcticamente el total de sus exportaciones.
En la actualidad, Suecia como miembro de la UE tiene un TLC de Per el
cual entr en vigencia el 1 de marzo de 2013. Es un acuerdo integral que
involucra aspectos laborales para evitar la explotacin del ambiente. El
tratado consolida tambin el ingreso libre para productos de exportacin
como textiles, esprragos, paprika y platas, entre otros.
Suecia es miembro de la mayora de organizaciones internacionales en
materia econmica y de comercio internacional. A continuacin se
19
muestran algunas: Naciones Unidas (CEPE, UNCTAD, UNESCO, ONUDI, FAO,

OMPI, OMS, OIL), BID, BM, FMI, OCDE, OMC, UE, CERN.
Tabla N 09
3.6. Normativas
Regulacin (EC) 1907/2006, la cual reemplaza a la 94/27/ECC o
76/769/ECC y hace referencia a registro, evaluacin y autorizacin de los
qumicos, as como los lmites de contenido de nquel en los metales que
van en contacto directo con la piel. Esta regulacin aplica para todo tipo de
joyera (anillos, collares, pulseras y aretes, entre otros).
Suecia es uno de los pases pertenecientes a la UE que demandan piezas
libres de nquel (nickel-free), y tiene leyes anti-nquel.
20
4. Anlisis de la demanda
4.1. Comportamiento histrico de la demanda
La demanda por joyera de plata ha mostrado una tendencia creciente,
beneficiando principalmente a las empresas peruanas exportadoras hacia
este pas, dentro de este grupo los exportadores asiticos son los que han
tenido las mayores tasas de crecimiento, esto se debe a la mano de obra
barata y a una demanda por la joyera con piedras preciosas y
semipreciosas.
Por otro lado, la joyera de plata se ha visto incrementada por los distintos
tratados y convenios realizados con Suecia, lo que ha permitido un
incremento en la demanda de estas joyas.
La demanda de joyera de plata tambin ha mostrado un incremento en el
consumo de joyera de alta calidad y novedosos diseos los cuales
PERUMANTA SILVER posee. Este tipo de consumo presenta la ventaja se
estar en sus inicios dentro del ciclo econmico por tanto la utilidad que se
pueda esperar del producto est garantizada.
Las caractersticas del consumidor de las joyas de plata en general van
directamente dirigidas al gnero femenino en su mayora dado que en
ellas se encuentra el porcentaje mayor de la demanda, un punto muy
importante es que los suecos tienen una preferencia creciente al consumo
de bienes de lujo, esto se encuentra relacionado con la tendencia a la alza
de sus ingresos.
Tablas N 10 - Importaciones Mundiales De Joyera De Plata 2007 M
il
l
o
n
e
PRODUCTO
JOYERIA DE PLATA
JOYERIA DE ORO
TOTAL
MONTO
3,923
36,380
40,303
%
9.7
90.3
100.00
s US$ (CIF)
Fuente: PromPeru
21
Tablas N 11 - PRINCIPALES 10 PASES IMPORTADORES
Fuente: CONTRADE, 2012
Tabla N 12 - Principales mercados destino - VALOR FOB
Durante el ao 2012 las exportaciones de joyera de plata bajo la subpartida

7113.11.00.00 ascendieron un 4.39% con respecto al ao anterior superando los
US$ 11,434 millones, siendo sus principales mercados de destino Estados Unidos
con un 71% de participacin, Chile y Espaa, con 6% y 5%, respectivamente. Cabe
resaltar que en el mercado de Mxico el valor exportado durante el 2012 tuvo una
22
variacin de 11,320% con respecto al ao anterior, siendo el mercado de destino

con mayor crecimiento para el 2012 y el primer exportador de plata en el mundo.
Otros pases como Bolivia, Colombia y Espaa mostraron un aumento de 725%,
490% y 370% con respecto al ao 2011.
Tabla N 13 - Principales mercados destino PESO NETO
Durante el ao 2012 el volumen de las exportaciones de joyera de plata bajo la

subpartida 7113.11.00.00 ascendieron en un 40.47% llegando a los 28,165
millones en TM, siendo sus principales mercados de destino Estados Unidos con
55% de participacin, Colombia y Chile, con 22% y 6% respectivamente.
Cabe resaltar que en el mercado de Mxico el valor exportado durante el 2012 tuvo
una variacin de 12,032% con respecto al ao anterior. Siendo el mercado de
destino con mayor crecimiento para el 2012 y el primer exportador mundial de
plata. Otros dos pases que mostraron una gran variacin fueron Colombia y
Bolivia con 1,039% y 977% respectivamente.
As, anot que dicho continente sigue siendo el segundo consumidor ms grande
de artculos de joyera y bisutera de todo el mundo.
El 70 por ciento del consumo de Europa de productos de joyera y bisutera se
concentra en cuatro pases: Italia (21.7 por ciento), Francia (17.3 por ciento),
Reino Unido (16.3 por ciento) y Alemania (13.3 por ciento).
El mercado europeo ha sufrido grandes cambios en estos ltimos aos, siendo uno
de los principales el aumento en las ventas de joyas de plata en su entorno local,
El Reino unido es un mercado, el cual actualmente est en el quinto lugar destino
de la plata peruana tanto en valor FOB como en peso neto (kg) y se espera un
mayor incremento gracias al nuevo tratado de libre comercio con los pases
nrdicos en el cual se encuentra Suecia.
23
Tabla N 14 - Comportamiento del Mercado de la Unin Europea en 2007

Total de Ventas Minoristas de Platera y Joyera en Plata - $ 223 Millones
Fuente: Mincetur, 2007

Los principales puntos de venta de nuestros productos sern realizado en tiendas
por departamentos la cuales gozaran de prestigio y una gran aceptacin hacia
nuestros clientes.
Suecia es el tercer pas ms grande de la Unin Europea, la edad promedio es de 42
aos y la tasa de crecimiento de la poblacin es de 0.16% promedio anual cuya
esperanza de vida es de 81 aos. Con una poblacin de 9.5 millones de habitantes y
un PBI de US$ 520.3 billones, Suecia es una de las economas ms prsperas a nivel
mundial.
TABLA N 15 - Unin Europea ndices de Crecimiento por Canal
Tiendas No Minoristas
Grandes Comerciantes
Tiendas de Joyera Tradicionales
Tiendas por Departamentos
ndice General de Crecimiento
Fuente: Mincetur, 2010
6.0%
5.1%
4.4%
2.7%
3.8%
24
TABLA N 16 - Venta de Plata por CANAL: UNION EUROPEO (En $ millones USD)
Segn el anlisis del grafico podemos observar que en el 2007 las tiendas por
departamento ocupaban el segundo lugar con una tasa de crecimiento del 2.7%,
este dato nos resulta importante ya que PERUVIANMANTA SILVER tiene como
canal de distribucin a las tiendas por departamento.
Un ejemplo de estos establecimientos es Ahlens - Es una cadena sueca de tiendas por
departamento, que se encuentra en casi todas las ciudades del pas, y con varias
tiendas en las principales ciudades, incluyendo 18 en Estocolmo.
Bijou Brigitte modische Accessoires AG, considera una tienda por departamento
muy visitada por las mujeres, tiene una filial en Estocolmo, Suecia.
4.2. Segmentacin del mercado
Antes de segmentar el mercado objetivo, describiremos la demanda actual
y potencial, lugares donde compran, frecuencias y caractersticas.
La poblacin en cifras
Poblacin total: 9.592.552

Poblacin urbana:85,5%
Poblacin rural:14,5%
Densidad de la poblacin:23 hab./km
Poblacin masculina (en %):49,6%
Poblacin femenina (en %):50,2%
Crecimiento natural: 0,77%
Edad media: 40,0
Orgenes tnicos: 90% de suecos, 3% de finlandeses, 7% otros.
25
4.2.1. Segmentacin geogrfica

Teniendo en cuenta la siguiente tabla, decidimos escoger: Tiendas por
departamento y/o Cadenas de joyeras que tengan locales en las
ciudades de Malmo y Estocolmo, donde se encuentran la mayor
concentracin de clientes potenciales.
Tabla N 17 - Poblacin actual y proyectada de las principales ciudades de
Suecia
Nombre
de la ciudad
Poblacin
2014
Malmo
Estocolmo
Gothenburg
Uppsala
Vsters
1,392,391
1,300,950
952
135
114
2015
1,403,112
1,310,967
959
136
115
Poblacin proyectada
2016
2017
1,413,916 1,424,803
1,321,062 1,331,234
967
974
137
138
116
117
2018
1,435,774
1,341,484
981
139
118
* La proyeccin de la poblacin se calcul en base a la tasa de crecimiento natural

0.77%
Fuente: (citypopulation, 2014) | Elaboracin propia.
4.2.2. Segmentacin demogrfica

La segmentacin de tipo demogrfica ser por edades, de tal forma que
nuestros diseos estn dirigido al grupo de edad 25 a 69 aos.
Tabla N 18 - Distribucin de la poblacin Sueca por edades 2014
Fuente: (citypopulation, 2014) | Elaboracin propia.
En cuanto a la segmentacin por ingresos, encontramos que

la mayora de la poblacin trabaja en los sectores de industria
19,5% y servicios 77,9% (Santandertrade, 2014) con ingresos
medios a altos. Por lo que nuestras joyas de plata estarn
dirigidas a este sector.
La razn que no hayamos segmentado por sexo es que la
poblacin de mujeres y varones est bastante equilibrada
adems de que PERUMANTA SILVER elabora joyas para
ambos sexos, por lo que consideramos que la segmentacin por
edad sera ms relevante.
26
4.2.2.1.
Comportamiento del consumidor
El factor determinante para los consumidores suecos es el precio,

seguido por la calidad. Es muy importante para ellos obtener
informacin antes de adquirir algn producto, especialmente
cuando se trata de productos de consumo duraderos. Otros factores
principales a la hora de elegir son la relacin calidad-precio, la
habilidad el vendedor y el servicio post-venta. Cuando se compran
muebles y aparatos para el hogar, los factores decisivos son la gama
de eleccin disponible, el precio y la transparencia de la oferta. Los
suecos son leales a las marcas y a las tiendas. Una gran parte de la
poblacin cuenta con conexin a Internet, y se usa frecuentemente
para obtener informacin y realizar compras.
4.2.2.2.
Perfil del consumidor y su poder adquisitivo
Normalmente, los consumidores suecos tienen recursos y poder

adquisitivo para el consumo por encima de la mayora de pases
europeos. Estn acostumbrados a un nivel de vida ms alto que en
la mayora de los pases europeos y tienen altas expectativas. El
gasto del consumo sueco est creciendo continuamente.
(Santandertrade, 2014)
4.2.2.3.
Recurso al crdito por parte del consumidor:
Los crditos al consumidor se usan mucho en Suecia.
4.2.3. Segmentacin por Influencia

Para efectos de la estrategia de promocin, en la siguiente tabla
analizamos la tasa de equipamiento en tecnologa de la informacin y
comunicacin de la poblacin sueca por cada 100 habitantes, de acuerdo
a nuestro producto consideramos que la mejor forma de hacer
publicidad para los minoristas y consumidores son las redes sociales,
dado que tendramos mayor respuesta del cliente sueco al ser la
relacin 96 de 100 habitantes con acceso a internet.
Tabla N 19 - Tasa de equipamiento en tecnologa de la informacin y
comunicacin, por 100 habitantes Suecia - 2014
Tasa de equipamiento en tecnologa de la informacin y

comunicacin, por 100 habitantes
2014
Nmero de suscriptores de lneas telefnicas

Nmero de lneas principales
120,6
47,5
Nmero de suscriptores a lneas telefnicas mviles
120,6
Nmero de usuarios de Internet

Nmero de ordenadores personales
96,0
91,1
Fuente: (Unin Internacional de Telecomunicaciones, 2014) | Elaboracin propia.

27
En conclusin el segmento objetivo del proyecto es la poblacin con

ingresos medios a altos del grupo de edad de 25 a 69 aos de las ciudades
de Malmo y Estocolmo.
4.3. Determinantes de la demanda

4.3.1. Precio del bien.
Para poder tener un precio competitivo PERUMANTA SILVER optamos
por la segmentacin segn las caractersticas especficas de nuestros
productos y siguiendo el plan de venta en Suecia, principalmente en
Estocolmo optamos por la distincin de nuestro producto en:
Nuestros productos clasificados en la gama media se caracterizan por su
diseo, buenos acabados, calidad y son mayormente fabricados con metales
preciosos por ejemplo collares, pulseras, anillos, etc. Para lo cual el precio
oscila entre los US$ 50 a ms, en nuestra amplia variacin de joyas de plata.
4.3.2. Precio de bienes sustitutos.
El principal bien sustituto de las joyas de plata son las joyas elaboradas con
oro las cuales tienen un valor elevado pero que
28
5. Anlisis de la oferta
En relacin a la produccin internacional, Per posee una baja participacin,
pero se estima un incremento en las exportaciones con este pas.
Tabla N 20 PRINCIPALES 10 PASES EXPORTADORES
Miles (US$) FOB
Fuente: Contrade, 2012
Las exportaciones peruanas de joyera y bisutera a Europa crecieron 22.59 %

durante el primer trimestre del ao, tras sumar 14.2 millones de dlares en los
tres primeros meses del 2010 versus el nivel de 11.6 millones de similar
perodo del 2009, segn la informacin de la Cmara de Comercio de Lima
(CCL).
Europa continua siendo el tercer destino ms importante para Per en las
exportaciones de joyera y bisutera, a pesar que la tasa de empleo en Europa
se redujo en 1.97% entre los aos 2009 y 2008, pasando de 65.9% a 64.6%.
29
Tabla N 21 / Grfico N 03
Fuente: PromPer, 2009
Durante el ao 2012 la Produccin Nacional de Plata (3, 475,371 toneladas) ha

experimentado un incremento de 1.8% respecto al 2011. Las Regiones con mayor
participacin son Pasco y Ancash con 28% y 15% respectivamente.
Tabla N 22- Produccin Nacional por Regiones
30
Tabla N 23
Principales empresas exportadoras peruanas de joyas de plata PESO NETO
Respecto al valor en Peso Neto exportado, encontramos un envo total de 26 TM en

el 2012, valor que se a incrementado en un 37% respecto al ao 2011, y que cuenta
con una participacin de las empresas: ALLPA S.A.C representando el 25% del
volumen exportado; UNIQUE S.A. con un 20% de participacin, entre otros.
Tabla N 24
Principales empresas exportadoras peruanas de joyas de plata VALOR FOB
Durante el ao 2012 las exportaciones de Joyera de Plata bajo la subpartida

7113.11.00.00 superan un valor de US$ 11 millones, creciendo un 4% su valor
respecto al ao 2011, as mismo cabe indicar que en dicho perodo, del total de
exportaciones el 42% lo concentro la empresa exportadora ARIN S.A. que lleva
participando en este mercado desde el 2008. Seguida de dicha empresa se ubica
31
DESIGNS QUALITY EXPORTS SAC la cual ha mostrado una participacin constante

desde el ao 2008 e incrementando su valor exportado ao tras ao.
Tabla N 25 EMPRESAS QUE COMPITEN EN EL SECTOR DE JOYERA FINA
EN EL PER
Joyas de Plata Duskha - Ventas al

por mayor
Alexandra Temple - Joyas
Anna Lia Barandiarn - Diseo
de Joyas
lida Joyas
Baliq Joyas
Arte Integral
Carati
Peruvian jewels
Daniela Joyas
Amethyst
http://www.duskha.pe/
http://alexandratemple.com/
http://www.annaliajoyas.com/
http://www.alidajoyas.com/
http://www.baliq.com/
http://www.arteintegralperu.com/
http://www.carati.com.pe/
http://www.peruvianjewels.com/
http://ww2.danielajoyas.com/
http://www.joyas-amethyst.com/joyasplata-exportacion-peru.html
5.1. Fijacin del precio

5.1.1. Formacin del precio
La formacin del precio en la joyera est basada en dos
componentes, el coste de produccin y el valor real de la plata
utilizado para la pieza de joyera. En el mercado mayorista el
margen de beneficios aplicado oscila entre el 50 y el 70%,
dependiendo del tipo de producto. Por su parte, los detallistas
aplican un margen del 100 al 125% de media, a lo que hay que
aadir el 25% del Impuesto sobre el Valor Aadido. (Asociacin
Sueca de Joyeros y Orfebres, 2010)
Grfico N 04
Fuente: (Cmara de Comercio Sueca, 2010)
32
5.1.2. Por estructura de costos

A continuacin se detallan los costos de produccin en el caso de un
anillo de plata de 92.5 kilates (Plata Esterlina) de 15 gramos, el
precio de produccin variar dependiendo de cuntos gramos se
utilicen y de cuntos kilates sea la plata, se puede utilizar es clculo
para la fabricacin de cualquier otra joya como cadena, aretes,
pulsera, etc.
Tabla N 26 - Costos de Produccin de un anillo de plata
CONCEPTO
CANTIDAD
REQUERIDA
COSTO
UNITARIO US$
552.9
COSTOS DIRECTOS
1) Materia Prima
Plata 92.5 Kt (Plata Esterlina)
COSTO
TOTAL US$
12.9
15 gramos
1 unidad
0.86
8
Lima
1 unidad
cido para probar plata
1 unidad
10
10
3 unidades
15
Martillo
Alicate
Subtotal
2) Mano de obra
Joyero
52.9
2 jornales
10
Subtotal
3) Maquinaria
Soplete
10
20
20
50
Laminadora
1 unidad
1 unidad
50
150
150
Trefiladora
1 unidad
100
100
Pulidora
1 unidad
150
150
Balanza Electrnico
1 unidad
20
20
Calibrador
1 unidad
10
10
Subtotal
480
COSTOS INDIRECTOS
120.58
Administracin
Envases
COSTOS DE PRODUCCION
caja y bolsa
20%
110.58
10
673.48
33
5.1.3. Por el mercado

En el caso de las joyas el segundo componente de la formacin del
precio es la cotizacin de la plata en el pas de origen.
Tabla N 27- Precio de la Plata en Suecia
Unidad de
plata
Onza plata
Gramo plata
kilates 99,9
Gramo plata
quilates 95,8
Gramo plata
quilates 92,5
Gramo plata
quilates 90
Gramo plata
quilates 80
Nombre
comn
999 (Plata)
959
(Britania)
925 (Plata)
900
(Moneda de
plata)
800 (Joyera
de plata)
Precio actual
Precio anterior
Lunes
Domingo
21 de Octubre 2014 20 de Octubre 2014
SEK
USD
SEK
USD
123.51
17,10
122.65
16,98
3.97
0,55
3.94
0,55
3.80
0,53
3.78
0,52
3.67.
0,51
3.65
0,51
3.57
0,49
3.55
0,49
3.18
0,44
3.15
0,44
% De
cambio
0.70 %
USD/SEK = 0,13847 | 1 USD = 7,2215 SEK

*segn la zona horaria local de Stockholm
** el ltimo precio de ayer con el clculo del porcentaje de cambio.
Fuente: (Gold Price Data, 2014)
6. Anlisis estratgico
6.1. Anlisis externo
6.1.1. Oportunidades
Demanda de trabajos hechos a Mano, piezas nicas en el mercado
Sueco.
Alto potencial de penetracin en mercado de EEUU y Unin
Europea.
Pas productor de Plata y disponibilidad de insumos materia prima.
La apreciacin de nuestra plata a nivel mundial es muy alto.
Presencia del acuerdo recientemente firmado con la UE, a un
arancel 0% para Artculos de joyera de plata (Partida: 711311) que
intensificarn nuestras exportaciones.
LA PRODUCCIN LOCAL SE HA REDUCIDO EN LOS LTIMOS AOS:
La industria domstica de joyera en Suecia es pequea y est
reducindose. Existen unas 10 fbricas que disean y elaboran
joyas en oro y plata, pero son de dimensiones reducidas.
INFLUENCIA DE LA MODA: Estn aumentando la demanda de joyas,
bisutera o relojes de diseos innovadores acordes con las ltimas
34
tendencias de cada temporada. El importador a menudo aconseja

sobre los posibles diseos de modo que se adapten a su segmento
de mercado. Por todo ello, es fundamental que el productor
interesado en introducirse en este mercado demuestre su
capacidad de adaptacin a los cambios en la moda y rapidez y
fiabilidad en sus envos. (Cmara de Comercio Sueca, 2010)
FERIAS ANUALES: La mejor manera de buscar posibles contactos es
exhibiendo los productos en las principales ferias del sector.
Adems, resultara muy beneficioso conseguir contactar con alguna
de las cadenas del pas que mueven aproximadamente el 40% del
volumen de mercado y que importan directamente sus productos.
6.1.2. Amenazas
Recesin en los mercados europeos por efecto de la crisis.

Empresas latinoamericanas que participan en eventos
internacionales con mayor apoyo estatal.
Mayor penetracin de los competidores (Mxico, Italia, Tailandia,
Turqua, China etc.) al mercado europeo o bajo costo de la mano de
obra en Zimbabwe e India.
Derechos de autor en diseos piratera.
Incremento de competencia desleal.
Inestabilidad en el Pas - Riesgo Pas, Econmica y Poltica
Permanente riesgo de hurto en el transporte al pas destino.
Incremento sobrecostos laborales y tributarios
Desconocimiento de la calidad y variedad de la joyera fina peruana.
Las pautas de consumo estn cambiando y otros productos o
servicios de lujo (ordenadores, viajes, ...) estn sustituyendo en las
preferencias de los consumidores a la alta joyera. (Cmara de
Comercio Sueca, 2010)
El mercado sueco es muy exigente en cuanto a la calidad de los
productos, con especial hincapi, en este sector, en el diseo y
acabado de los mismos. Es importante, incluso para los segmentos
ms bajos de precios, que se adapten a las tendencias de la moda y
sean adecuados para el gusto sueco.
Los importadores siempre estn buscando productos innovadores,
de calidad y a mejores precios. Aunque el precio no es siempre la
principal consideracin a la hora de elegir un proveedor, es cada
vez ms importante ya que el consumidor sueco no est dispuesto a
pagar un sobre precio por algo que no considera de gran calidad y
durabilidad.
Suecia no constituye un mercado muy grande, como media, un
sueco se gasta unas 300 coronas al ao en este tipo de productos.
Regulacin (EC) 1907/2006: hace referencia a registro,
evaluacin y autorizacin de los qumicos, as como los lmites de
contenido de nquel en los metales que van en contacto directo con
la piel. Este aplica para todo tipo de joyera (anillos, collares,
pulseras y aretes, entre otros) y particularmente en los piercings. Es
importante tener en cuenta que algunos pases de la UE demandan
piezas libres de nquel (nickel-free), especialmente en pases como
35
Alemania, Dinamarca y Suecia que tienen leyes anti-nquel, las

piezas que no contengan este material tienen un logo especial que
los diferencia del resto.
El empaque debe cumplir con los estndares europeos, ser
reutilizable y reciclable; que tenga el volumen mnimo y el peso
para mantener los niveles necesarios de seguridad, higiene y
aceptacin por el consumidor; que no contenga ms de los niveles
mnimos de metales pesados y otras sustancias arriesgadas.
6.1. Anlisis interno

6.1.1. Fortalezas
Creatividad y habilidad del Artesano Orfebre peruano.

Diseo de Joyas con aplicaciones.
Disponibilidad de mano de obra.
Mano de Obra calificada y barata.
Diseos tnicos peruanos reconocidos internacionalmente races
culturales tradiciones y costumbres.
Experiencia en Platera
Pas joyero por tradicin
Contamos con premios y nominaciones en concursos nacionales
Planta de produccin adaptada con base tecnolgica.
Los miembros de este proyecto son especialistas en economa y
comercio internacional.
6.1.2. Debilidades
Contactos muy limitados con el Canal de Distribucin con la Unin
Europea
Poca participacin de empresarios peruanos en Ferias Comerciales
alrededor del Mundo.
Los Exportadores Peruanos de Joyera no parecen tener una fuerza
de ventas dedicada para las exportaciones.
Demanda de trabajos hechos a Mano, piezas nicas.
Volatilidad del tipo de cambio.
La previsin para el sector de la joyera y relojera en Suecia es de
crecimiento, aunque muy lento. (Cmara de Comercio Sueca, 2010)
La rapidez con la que se producen los cambios en las modas requiere
tambin rapidez y fiabilidad en los envos.
Acceso limitado a crditos para capital de trabajo, por considerar
este tipo de proyectos muy riesgosos.
Desconocimiento de la cultura Sueca, como la moda.
36
6.2. Visin y misin de la empresa

6.2.1. Visin de PERUMANTA SILVER
Desarrollar y consolidar a nuestra empresa como lder en el rubro dela
fabricacin de joyas en plata con presencia nacional e internacional,
comprometindonos con el desarrollo y aprendizaje constante,
utilizando novedosas tecnologas de fabricacin y enfocndonos en
complacer las expectativas de nuestros clientes ofrecindoles productos
de alta calidad, garanta y exclusividad de sus diseos, convirtindolo en
un EMBAJADOR de nuestra organizacin, que divulgue las bondades
de nuestros productos ; asimismo tambin distinguindonos por
brindar los reconocimientos y la motivacin a nuestros colaboradores y
una contribucin positiva a nuestro pas.
6.2.2. Misin de PERUMANTA SILVER

La misin de PERUMANTA SILVER es atender las necesidades de
nuestros clientes diseando, fabricando y comercializando todo tipo de
joyas con recursos naturales del pas como son el oro y la plata,
ofrecindoles as productos de mxima calidad y acabado con todo tipo
de piedras preciosas y semipreciosas al mejor precio, de esta forma
obtenemos la satisfaccin plena de nuestros clientes antiguos, adems
de fidelizar a nuevos clientes debido a la calidad del servicio de parte de
nuestros colaboradores en nuestro punto de venta.
6.2.3. Objetivos de PERUMANTA SILVER
Captar nuevos clientes nacionales e internacionales.

Invertir en nuevos diseos
Mejorar la calidad del producto
Innovar en el mercado
Expandir nuestro mercado a travs de la exportacin
37
6.3. Matriz FODA de PERUMANTA SILVER
MATRIZ
FODA
OPORTUNIDADES
Crecimiento de la demanda de la joyera de plata hecha a
mano y piezas nicas en el mercado externo.
Alto poder de penetracin en el mercado Europeo.
Tabla N 28
FORTALEZAS
Gran cantidad de mano de obra de bajo costo y
calificada, artesanos orfebres experimentados que
le da mayor valor agregado al producto.
DEBILIDADES
Empresa nueva que incorpora a la competividad en la
exportacin de joyas a Suecia.
Variedad en el diseo de los productos, a gusto

del cliente.
La rapidez con la que se producen los cambios en las

modas requiere tambin rapidez y fiabilidad en los
envos.
Acceso limitado a crditos para capital de trabajo, por
considerar este tipo de proyectos muy riesgosos.
Contactos muy limitados con el Canal de Distribucin
con la Unin Europea
ESTRATEGIA DO
Contamos con premios y nominaciones en

concursos nacionales
Los miembros de este proyecto son especialistas
en economa y comercio internacional.
ESTRATEGIA FO
Cercana de la materia prima, incentivo al consumo interno de

plata, por ser considerado como un producto Bandera
Implementar una planta de base tecnolgica

adaptada a la flexibilidad de la demanda de
Preferencias del consumidor Sueco por el uso de joyas de joyas, a partir de una alianza y articulacin
plata.
entre la produccin y la distribucin del
Presencia del acuerdo recientemente firmado con la UE, a un
producto.
Aprovechar el Posicionamiento de la Marca Per

en la comercializacin de joyas, mediante la
participacin de ferias, exhibiciones, muestras de
calidad para lograr la competitividad en el mercado.
ESTRATEGIA FA
Utilizacin de los medios informticos mediante
el e-commerce de joyas, para mantener una
comunicacin directa con el consumidor final, as
mismo ingresar a nuevos mercados.
ESTRATEGIA DA
La incorporacin de un agente de ventas (BROKER)
en la distribucin de las joyas en el mercado de
destino compensara las variaciones o deficiencias
del mercado.
arancel 0% para Artculos de joyera de plata (Partida:

711311) que intensificarn nuestras exportaciones.
La industria domstica de joyera en Suecia es pequea y est
reducindose.
AMENAZAS
Recesin econmica en Unin europea incluye a Suecia por
efecto de la crisis.
Derechos de autor en diseos piratera.
Permanente riesgo de hurto en el transporte al pas destino.
Bajo costo de mano de obra de competidores Asiticos.
38
6.4. Estrategia competitiva

La estrategia que se adecua a nuestra visin, misin, objetivos y estudio de
mercado previamente presentado es la diferenciacin, basada en los
siguientes puntos:
Lanzamiento trimestral de colecciones con 20 nuevos diseos y alta
calidad que cumplan con las exigencias del cliente sueco.
Los diseos son exclusivos porque se elaboran de acuerdo a las
tendencias del mercado sueco.
Nuestras joyas no contienen nquel. (de acuerdo a la ley nickel-free)
El empaque es innovador y fue diseado especialmente para nuestras
joyas, adems est hecho con 60% de material reciclado, de esta forma
cumplimos con la normativa CE 338/97 sobre empaques amigables
con el medio ambiente.
6.5. Estrategia operativa

Especializacin o segmentacin. Nos centraremos la elaboracin y
exportacin de joyas de plata para damas y caballeros del segmento de
la poblacin del grupo de edad de 25 a 69 aos de las ciudades de
Malmo y Estocolmo. Los cuales se vendern en un nicho de mercado
concreto: clase media-alta, de modo podemos atender al conjunto de
potenciales clientes de forma ms eficiente.
7. Estrategia de marketing
7.1. Estrategia de producto
Las joyas estarn elaboradas a base de plata peruana de 925 con
incrustaciones de piedras semipreciosas y perlas en sus diferentes
productos; as como aretes, anillos, pulseras, collares y juego de joyas, entre
otros, con diseos exclusivos y armoniosa combinacin de colores de
acuerdo a las tendencias mundiales y suecas
El principal atributo de la empresa Perumanta Silver es el acabado de las
joyas, la Calidad y los diseos exclusivos acorde al mercado sueco,
presentando un aproximado de 20 modelos diferentes que sern
presentados en colecciones al principio de cada trimestre del ao.
7.1.1. Caractersticas del producto.
CATEGORA: Industria
MATERIALES: Plata, piedras semipreciosas y perlas.
COLORES: Colores acorde a las tendencias de los consumidores
suecos.
Las Joyas de plata elaboradas por PERUMANTA SILVER, estarn

acorde a las tendencias del consumidor sueco, por ello los diseos sern
exclusivos.
39
7.1.2. Logo y marca

En las Joyas de Plata elaboradas por PERUMANTA SILVER, se
colocarn las iniciales de la misma y la validad de la plata:
Figura N 02 - grabado de la marca en las joyas de plata
PS 925
Y el nombre comercial solo se incluir en el empaque y estuches;

teniendo el consumidor sueco la opcin de colocar un grabado
personalizado.
Como empresa debemos trabajar intensamente para lograr la
certificacin ISO 9000 as como en la innovacin de diseos, tcnicas y
mtodos que mejoren nuestras Joyas de Plata.
7.1.3. Estuches
En los estuches de las Joyas de Plata, se sealar la marca de la empresa
PERUMANTA SILVER.
Figura N 03 - Cajas de las joyas de plata PERUMANTA SILVER
40
Figura N 04 - Cajas de las joyas de plata PERUMANTA SILVER
Datos bsicos
Marca: Yadao
Lugar del origen: China (Continental)
Nmero de Modelo: SBW43
Cajas de joyera materiales: plstico y cartn
Color: Azul (puede estar como su peticin)
Material: plstico, cartn y terciopelo
Estilo: clsico
forma: rectngulo
categora: joyera packaging&display
uso: caja de joyera.
Los estuches para las joyas de plata poseen en su interior acolchonado y

cubierto con tela suave para una mayor proteccin de la joya, tambin
estar forrado con telas suaves o afelpadas que poseen distintos
mtodos para guardar cadenas, anillos, pulseras y todo tipo de joyas; en
el exterior del estuche el material es ms rgido.
41
Por otro lado debemos mencionar que son hechos de material reciclado
y para brindar valor agregado a los productos exportados a la vez se
incluir la informacin acerca de las Joyas de Plata, su origen, formas de
conservacin entre otros que sean de relevancia para nuestros clientes
potenciales suecos, toda esta informacin en el idioma del pas destino,
el sueco.
7.1.4. Empaquetado
El empaquetado normal se seala en la figura N 050, pero tambin se
puede ajustar al requisito del cliente.
Figura N 05 - Empaquetado de las joyas de plata PERUMANTA SILVER
7.2. Estrategia de Precio

7.2.1. Mtodo Precios de Prestigio
Consiste en establecer precios altos, de modo que los consumidores
sean conscientes de la calidad o estatus, se sientan atrados por el
producto y lo compren, esto de la mano con la estrategia de
diferenciacin, la empresa busca la preferencia de los consumidores
de las Joyas de Plata por tener diseos exclusivos acorde a la moda.
El precio, se define en base los costos de produccin, diseo,
embalaje, envi al pas destino, adems de la variable de la
cotizacin de la plata en Suecia, que se calcula por el peso de la joya.
Para la compra de joyeras se consideran los siguientes
aspectos:
42
Grfico N 05 Factores que inciden en la compra de joyera
7.3. Estrategia de distribucin

7.3.1. Canal de distribucin
La distribucin es indirecta, mediante un agente de Ventas Brker quien
se encargar de contactarse con los principales clientes minoristas
(Tiendas por departamento / Cadenas de joyeras) de Joyera de Plata,
dado que esta forma de distribucin es la forma ms usada en la Unin
Europea incluyendo Suecia.
Figura N 06 - Canal de distribucin
PRODUCTOR
Perumanta
Silver
Agente
"Broker"
Tiendas por
departamento
/ Cadenas de
joyerias
Consumidor
7.3.2. Fuerza de venta

El tipo de venta es de:
Atencin directa: en el caso de las Tiendas por departamento /

Cadenas de joyeras. Cabe mencionar que esto ser realizado por
la empresa duea de los correspondientes negocios que vendan
nuestros productos.
A travs de la web: de la empresa Perumanta Silver

(www.perumantasilver.com), la cual estar disponible en
espaol, ingls y sueco, a travs de una extensin de idiomas
(gadget que permite cambiar el idioma de la web) se presentar
las colecciones exclusivas Joyas de Plata con nuevos diseos y
43
tendencias. La actualizacin y lanzamiento de las colecciones se

realizarn cada inicio de trimestre del ao.
Adems favorecer el contacto ms eficiente con el cliente con la
descripcin precisa de las joyas y las imgenes en alta resolucin
siendo atractivo y de alta calidad. As mismo tendr una cuenta
en redes sociales como Facebook e Instagram, las cuales son
muy usadas por los suecos.
Figura N - Pagina en Facebook de PERUMANTA SILVER
7.4. Estrategia de promocin

7.4.1. Promocin de la venta
7.4.1.1.
Promociones dirigidas al distribuidor

Bonificaciones por tamao de pedido.
Ayudas para campaas publicitarias.
Exposiciones y ferias comerciales.
Asimismo para promocionar nuestro producto es importante tener

presencia en los talleres y ferias a nivel internacional.
Ferias
Formex la cual se lleva a cabo dos veces al ao en Estocolmo

esta es una feria de diseo y regalos, pero tambin caracteriza a
los productores de las joyas - http://www.stofair.se
Los distribuidores suecos suelen acudir las principales ferias

internacionales del sector, Bijorhca en Paris, Chibidue en
Miln, BeautyWorld en Frankfurt o el Gift Mart de Florencia.
Otro referente es la Semana de la Moda que se celebra dos veces
al ao en Estocolmo y es el principal punto de encuentro de los
principales diseadores y creadores de tendencia en Suecia.
(ICEX, 2005)
Timeless Beauty - Jewellery & Watches

o Estocolmo, Suecia
o Organizador: Stockolmsmssan
o Fecha: Febrero (anual)
o Contacto: Marie Thryselius, Directora del evento
o Tel. + 46 8 749 44 27
44
E-mail: marie.thryselius@stofair.se
Scandinavian Gold, Silver and Watch Show

o Copenague, Dinamarca
o Organizador: Bella Center
o Fecha: Agosto (anual)
o Contacto: Bolette Boe Hansen, Exhibition Manager
o Direct tel. +45 32 47 23 01
o E-mail: bolette.boe.hansen@bellacenter.dk
7.4.2. Publicidad
La publicidad de PERUMANTA SILVER se realizar a travs de su
pgina web, redes sociales (Facebook e Instagram) que nos servir para
atraer a ms clientes sea a nivel nacional como internacional. A su vez se
enviar catlogos electrnicos donde se informar al cliente de los
diversos
diseos
de
joyas.
45
III.
III. ASPECTOS TCNICOS DEL PROYECTO
ASPECTOS TCNICOS DEL PROYECTO

1. Tamao del Proyecto
Capacidad de produccin / Nivel de produccin
Anual
Trimestral
Mensual
Semanal
Diario
Tiempo / Nmero de horas al da que se proyectan en trabajo en la planta de produccin

para alcanzar el nivel de produccin:
Otras formas de expresar el tamao de un proyecto son:
Por referencia al total de operarios u obreros ocupados.
Por referencia al valor total de la inversin o de los activos totales.
En unidades especiales: nmero de husos, en el caso de hilanderas e industria textil; por
la longitud y el ancho de la superficie de rodadura, en el caso de carreteras; ndices de
pesos (toneladas), en las industrias de bienes de capital, cuando los equipos producidos
son de caractersticas y tamaos diversos.
FLUJO DEL PROCESO PRODUCTIVO Y ESCALAS DE PRODUCCION
La elaboracin de joyera y orfebrera fina es un proceso similar para los diferentes
productos del giro, aunque las materias primas con que se fabrican y los diseos sean
diferentes.
Las escalas posibles de produccin que se pueden lograr son:
Escala (rango de produccin)
Microempresa/artesanal
Hasta 300 piezas / mes
Pequea empresa
De 300 a 2,500 piezas / mes
Mediana empresa
De 2,500 a 5,500 piezas / mes
Gran empresa
Ms de 5,500 piezas / mes
En cuanto al grado de actualizacin tecnolgica se destaca lo siguiente:

Microempresa/artesanal:
La fabricacin de joyera y orfebrera en una microempresa es un proceso tradicional,
donde se efectan muchas labores manualmente; actualmente se ha modificado con
maquinaria y equipo que permite la produccin en serie.
Pequea empresa:
Las innovaciones tecnolgicas han agilizado el proceso de produccin, promoviendo el
aumento del volumen de fabricacin.
45
Entre otras innovaciones se pueden mencionar la recuperacin de metales preciosos que

absorven y recogen las partculas ms pequeas depositndolas en filtros que las retienen.
Flujo del proceso de produccin en una escala de micro empresa/artesanal
Se presenta el flujo del proceso productivo a nivel general, referente al producto
seleccionado del giro y analizado con ms detalle en esta gua.
Sin embargo, ste puede ser similar para otros productos, si el proceso productivo es
homogneo, o para variantes del mismo. Al respecto, se debe evaluar en cada caso la
pertinencia de cada una de las actividades previstas, la naturaleza de la maquinaria y el
equipo considerados, el tiempo y tipo de las operaciones a realizar y las formulaciones o
composiciones diferentes que involucra cada producto o variante que se pretenda realizar.
2. Localizacin del Proyecto

2.1. Esquema de macro localizacin
46
2.2. Esquema de micro localizacin
DIRECCIN: CALLAO - SAENZ PEA - 30 MIN DEL MUELLE FRENTE A

TOTTUS
Vista desde el relieve Calles y alrededores
47
Nuestro establecimiento se encuentra en un lugar de fcil acceso el cual nos

permite ofrecer a nuestros clientes la seguridad y confianza que nos
respalda de una entrega sin contratiempos.
Vista satelital
Dado el punto estratgico de nuestro local, desde cualquier dispositivo
mvil que cuente con GPS podrn llegar sin problema alguno.
48
En la imagen podemos observar la estratgica ubicacin de nuestro local, el cual se

encuentra en una zona muy concurrida y cerca al muelle el cual usaremos para su
posterior traslado y exportacin, facilitndonos l envi hacia nuestros clientes en
el exterior
49
Uno de los principales motivos por el cual escogimos este lugar es porque
alrededor se encuentran tiendas importantes, un establecimiento de Tottus, a no
ms de 3 min a pie se encuentra una Financiera Crediscotia,
50
Nuestro establecimiento es de 3 tipos, se encuentra en una esquina

obligadamente visitada, cualquier persona que decida hacer una compra
alrededor no puede dejar de ver nuestro local, debido a nuestra estratgica
localizacin nos resulta fcil llamar la obtencin a nuestros clientes.
51
El estacionamiento que se encuentra al costado de Tottus nos ayuda a que

nuestros clientes puedan dejar sus automviles en un lugar seguro mientras
realicen sus compras en nuestras instalaciones.
52
53
En estas fotografas podemos observar lo concurrida que es la esquina en la

cual se encuentra nutro local, y la facilidad con la cual se puede acceder a
ella.
54
3. Proceso de produccin / Ingeniera del Proyecto

3.1. Seleccin de la tecnologa
3.1.1.
3.1.2.
Materiales
Plata Pia (99.8%).
Cobre (alambres o planchas), bronce (para soldadura)
Piedras de colores (turquesa, cuarzo, onix, obsidiana, palo, gata,
etc.)
Pastas de soldar, borax, cido sulfrico, bicarbonato de sodio.
xidos, pastas pulidoras, paos, telas abrasivas, lijas.
La plata pia se compra en tiendas especializadas donde venden
este material. Las piedras de color se compra de comerciantes
quienes traen este material de las minas. Los otros materiales se
compran
en las tiendas.
Equipos y Herramientas
Trifiladora, laminadora, hileras, dados, pinzas, alicates, sopletes,
pulidoras, esmeril.
3.2. Un da tradicional de operaciones

La descripcin que se hace a continuacin est referida a los pequeos
empresarios del ramo, los cuales tienen cargas de trabajo que requieren contar
con una plantilla de personal de entre 16 y 60 trabajadores organizados en uno
o dos turnos.
El da se inicia revisando el programa de produccin y la existencia de materia
prima.
El supervisor de produccin revisa el estado fsico de la maquinaria y las
necesidades de mantenimiento o reparacin.
Realizadas estas actividades se procede a iniciar el ciclo de produccin con la
asesora del supervisor.
El encargado del control de calidad verifica que la produccin resulte
satisfactoria dentro de las normas y especificaciones establecidas.
El gerente de produccin evala el cumplimiento de las metas diarias,
estableciendo los mecanismos que considere necesarios para solucionar los
problemas que se presenten.
55
3.3. Flujograma del proceso de Produccin

1
2
3
Preparacin del
revestimiento
10
Mezcla del
revestimiento
Recepcin y almacenamiento de la materia prima

Inspeccin de la materia prima
Transporte de cada material a su proceso respectivo
Preparacin del marco
Vulcanizado
Obtencin del molde
Inyeccin
Extraccin del modelo de cera
Inspeccin del modelo de cera
13
Vertido de revestimiento
11
Transporte
del revestimiento al
rbol de modelos
Preparacin de
aliciones
17
18
Obtencin
de la aleacin
Transporte de
la aleacin al
paso de vaci
14
Transporte al horno
15
Quemado
16
Transporte del cilindro al pozo de vaco
19
Vaciado
20
Corte de bebederos
21
Transporte a relimado
22
Relimado
23
Montaje de piedras
24
Transporte a pulido
25
Pulido
26
Limpieza
27
Abrillantado
SIMBOLOGA
OPERACIN
OPERACIN Y
ALMACENAMIENTO
ALMACENAMIENTO
28
Inspeccin de las joyas
TRANSPORTE
29
Transporte a caja fuerte
INSPECCIN
30
Almacenamiento
DEMORA
56
3.4. Descripcin del proceso de produccin

(1) Recepcin y almacenamiento de materia prima.- Se recibe la materia
y los materiales indirectos.
La materia prima oro, plata, cobre, piedras preciosas (diamante, zafiro,
rub, esmeralda y circonio sinttica); se guarda o almacena en una caja
fuerte, mientras que los materiales indirectos (hule laminado, cera,
investimento, papel lija, medias para desbastado, prelustrado,
desbastador, cscara de nogal, crema para lustrado, lquido limpiador,
clanuro de sodio, perxido de hidrgeno (agua oxigenada), talco,
humectante para cera, oxgeno y acetileno) se almacenan en el almacn.
(2) Inspeccin de materia prima.- Los metales no requieren de inspeccin
ya que son distribuidos por los bancos y sometidos a rigurosos controles
antes de ser distribuidos. En referencia a las piedras preciosas, se
verifica que cumplan con ciertas caractersticas como son: conteniendo
de impurezas provocadas por una deficiente cristalizacin, trasparencia,
coloracin y refraccin de la luz.
A los materiales indirectos se les realiza algunas pruebas, stas son:
i. Hule laminado: que el ndice de contraccin sea muy bajo y
soporten el calor de la cera fundida. Los hules se venden en rollos
de distintos espesores y dimensiones.
ii. Investimento: que contenga yeso, slice, cido brico y grafito. El
polvo para la preparacin del investimento se vende por peso y
viene empacado en tambores.
Estos dos materiales indirectos son los nicos que merecen una
inspeccin.
(3) Transporte de cada material a su proceso.- Los materiales se
transportan al proceso donde van a intervenir; el transporte se realiza
manualmente o por medio de un diablo.
(4) Preparacin del marco.- Para la preparacin del molde, primero se
selecciona un marco de aluminio teniendo en cuenta que el espesor de
ste exceda las dimensiones del modelo original entre 7 y 13 mm.
El molde original es elaborado por un orfebre de acuerdo a un modelo
previamente diseado. Es deseable que dicho modelo tenga
dimensiones superiores en aproximadamente un 10 % a la pieza final
que se pretende obtener; esto debido a que despus de vulcanizar y
retirar el modelo original, el molde de hule se expande ligeramente
invadiendo parte del espacio ocupado por el modelo y tambin debido a
la contraccin que sufre el modelo de cera y la pieza final al enfriarse.
Las paredes del molde de aluminio deben tener un grosor de 3.5 a 6.5
mm y entre sus paredes interiores, dimensiones que excedan a las del
modelo a lo largo 38 mm. y a lo ancho 19 mm aproximadamente.
Despus se cortan trozos de los rollos de hule que coincidan con las
dimensiones interiores del marco de aluminio, dos trozos de hule
amarillo (gold label) entre los que quedar el molde y cinco trozos de
hule rojo (no srink pink), dos para la parte superior y tres para la parte
inferior del molde.
57
Los rollos de hule laminado cuentan con una capa protectora de tela,
misma que hay que desprender de los trozos excepto en los de hule rojo.
Una vez hecho lo anterior se realiza una limpieza con alcohol).
Se debe insertar al modelo una varilla hueca de latn, de 2.5 a 3.5 mm.
de dimetro, que lleva unido un cono en el extremo que no hace
contacto con el molde. La finalidad de esta varilla con embudo es dejar
en el molde la impresin de un bebedero. El cono formar una boquilla
en el molde, por donde se inyectar la cera.
Se utilizan cuatro clavos, uno en cada esquina, que atraviesan
transversalmente las capas centrales de hule, estos clavos servirn
posteriormente de guas en el momento de inyectar la cera. Entre las
dos capas centrales, lugar en que se sita el modelo, se espolvorea talco
que facilitar la separacin del molde despus del vulcanizado.
El marco de aluminio, ya con el modelo original y el caucho en su
interior, se coloca entre dos placas de aluminio que cubran el rea
donde se encuentran las placas de hule, lo anterior es para proteger las
placas de la prensa vulcanizadora para que no se adhieran al caucho.
(5) Vulcanizado.- El vulcanizado se lleva a cabo en una prensa cuyas placas
se calientan por electricidad y ejercen la presin necesaria para lograr
un vulcanizado correcto. En esta actividad el hule fluye llenando todas
las cavidades existentes. La temperatura de vulcanizado debe estar
entre los 150 y 175 C.
La presin se ejerce paulativamente, primero se presiona slo lo
necesario para mantener el marco empacado, a los cinco minutos se
ejerce una presin un poco mayor y a los quince minutos se presiona
tanto como sea posible. La presin se realiza por las dos placas
mediante un volantn.
El tiempo de vulcanizado puede calcularse de la siguiente manera: 7
minutos por cada placa de hule y sumar al tiempo restante 5 minutos.
Los marcos de aluminio tienen perforaciones por donde drena el hule
sobrante durante el vulcanizado.
(6) Obtencin del molde.- Despus del vulcanizado el conjunto se enfra
sumergindolo en agua a temperatura ambiente. Despus, con un
cuchillo, se separa el caucho de las placas y del marco de aluminio. Se
procede entonces a separar manualmente las partes superior e inferior
del molde, obtenindose as dicho molde.
(7) Inyeccin.- Una vez que se cuenta con el molde para inyeccin de la
cera, se pueden producir grandes cantidades de piezas utilizando el
proceso de la cera perdida.
Para este proceso se utiliza una inyectora neumtica de cera que cuenta
con un tanque en el que se introduce la cera y con una vlvula de salida.
Antes de efectuar la inyeccin, una de las mitades del molde se
espolvorea con talco para facilitar la posterior extraccin del modelo de
cera, esta operacin se repite despus de cinco inyecciones.
El molde espolvoreado se cierra y se coloca entre dos placas de aluminio
con el propsito de ejercer una presin uniforme. Se coloca la boquilla
58
del bebedero del molde contra la vlvula de la inyectora, al ejercer

presin la cera fluye automticamente llenando la cavidad del molde.
La cera debe inyectarse a una temperatura apenas superior a su punto
de fusin de manera que se tenga fluida. Dependiendo del tipo de cera
utilizada pueden existir variaciones en cuando a temperatura de
inyeccin, en la mayora de los casos queda comprendida entre 60 y 75
C.
La presin con que se inyecta la cera depende del grosor de las formas
del modelo, sin embargo se puede establecer un parmetro entre los
0.25 y 0.35 Kg. / cm2.
(8)
Extraccin del modelo de cera.- Despus de inyectar la cera se debe

dejar enfriar el modelo, dependiendo del espesor de ste, el tiempo de
enfriado va de uno hasta cinco minutos. Una vez enfriado el modelo se
procede a la extraccin del mismo, esta operacin debe realizarse en el
momento en que la cera endurece, para que no se desgarre o se quiebre.
La extraccin del modelo se hace separando las dos partes del molde. El
modelo quedar alojado en la parte inferior del molde (la que no se
espolvore con talco) la cual se dobla ligeramente, de esta manera
puede separarse de ella el modelo en cera.
(9) Inspeccin.- Se verifica que el modelo de cera sea una reproduccin fiel
del modelo original.
(10) Montaje de los modelos de cera.- Las piezas de cera obtenidas
constan del modelo con su correspondiente varilla del bebedero, cuyo
extremo opuesto al modelo se une por medio de calor con ayuda de una
lmpara de alcohol, a un bebedero central, tambin de cera, al que se
adhieren tantos modelos como sea posible, adquiriendo la forma de un
rbol. El bebedero central es una varilla de seccin transversal redonda,
que se coloca en forma vertical sobre una base. Los modelos de cera se
colocan formando un ngulo con el bebedero central de manera que
queden apuntando en direccin contraria a la base, esto posteriormente
facilitar tanto el escurrimiento de la cera al momento de eliminarla en
el horno, como el flujo del metal fundido en el vaciado del mismo.
En la base del rbol se colocar un cilindro metlico que rodea al rbol
para vertir el revestimiento. Entre los modelos de cera y la parte interior
del cilindro debe quedar una distancia mnima de 13 mm. Entre cada
modelo debe existir una distancia mnima de 6 mm.
Al terminar de montar el rbol, los modelos deben limpiarse para
eliminar de ellos cualquier resto de talco o alguna impureza. La limpieza
se realiza con un lquido humectante que rompe la tensin superficial y
elimina la grasa de la superficie, facilitando el contacto con el
revestimiento.
(11) Mezcla del revestimiento.- El revestimiento es una mezcla de agua e
investimento (el cul est compuesto por yeso, slice, cido y grafito). La
proporcin que se utiliza para formar el revestimiento es de 40:100, es
decir que se requiere de 40 ml. de agua por cada 100 grs. de
59
investimiento; para piezas gruesas se requiere de una proporcin de

42:100 y para piezas muy finas una de 38:100.
Las cantidades determinadas de agua e investimiento se mezclan en un
tazn de hule con la ayuda de un agitador metlico. Es importante tener
la precaucin de aadir el polvo al agua. La mezcla se bate de manera
que no queden grumos; una vez hecho esto se introduce el tazn en una
campana de vaco, un momento despus de activar la campana la mezcla
comenzar a hervir, a partir de ese momento se cuentan 60 segundos y
se apaga la campana.
(12) Transporte del revestimiento al rea de modelos.- El revestimiento,
en su tazn de hule, se transporta manualmente al lugar donde se
encuentra el rbol de modelos.
(13) Vertido del revestimiento.- El revestimiento se vierte en los cilindros
de manera que los modelos de cera queden totalmente cubiertos. Entre
la superficie del revestimiento y el borde superior del cilindro debe
quedar un espacio de 3 mm. aproximadamente. Los cilindros llenos se
meten en una campana de vaco, donde despus de accionarla el
revestimiento comenzar a expulsar burbujas de aire; se cuentan 35
segundos a partir de esto y se apaga la campana.
El tiempo de que se dispone desde que se mezcla el polvo con el agua
hasta que se extrae el revestimiento de la campana de vaco es de
aproximadamente 9 minutos con 30 segundos debido al tiempo de
trabajo del material.
Los cilindros llenos se dejan reposar hasta que endurezca el
revestimiento (de 1 a 4 horas, dependiendo del tamao del cilindro).
Una vez endurecido se separa la base del cilindro.
(14) Transporte a horno.- El producto obtenido en la operacin anterior se
transporta manualmente a un horno.
(15) Quemado.- Con esta operacin se elimina la cera de los cilindros,
dejando as las cavidades que servirn de moldes para el vaciado del
metal, tambin se elimina la humedad de los cilindros y al mismo tiempo
se les da un tratamiento para que resistan el choque trmico del metal
fundido.
El revestimiento debe estar hmedo al iniciar el quemado por esta razn
es recomendable sumergir el cilindro en agua hasta que dejen de salir
burbujas de agua del mismo antes de introducirlo al horno. La humedad
en los cilindros es necesaria para evitar que el revestimiento se
desquebraje o absorba la cera durante el quemado, adems, la presin
ejercida por el vapor de agua separa la cera del revestimiento. Este
vapor ayuda tambin a que el vapor se distribuya uniformemente en el
cilindro.
Los cilindros, entonces, se introducen aun horno para quemado de
cilindros y comienza el proceso.
60
En la primera fase fluye la mayor parte de la cera; el horno cuenta con

una charola en la que escurre la cera fundida, es importante retirar esta
charola cuando la temperatura alcance los 150 C, ya que por encima de
esta, la cera comienza a arder despidiendo un humo denso que daa los
componentes del horno. El incremento de temperatura debe ser gradual
ya que la humedad contenida en el cilindro debe escapar en forma de
vapor a travs de las porosidades del revestimiento sin que esto
provoque presiones excesivas.
Una segunda fase elimina completamente la humedad en los cilindros y
la cera que no pudo fluir en la fase anterior se carboniza.
La tercera fase elimina totalmente cualquier resto de cera.
La siguiente fase consta del descenso hasta la temperatura de fundicin
de la aleacin, este descenso debe ser gradual, el horno se debe
mantener a esta temperatura por lo menos 30 minutos.
(16) Transporte del cilindro al pozo de vaco.- Se realiza manualmente
con pinzas o tenazas.
(17) Obtencin de la aleacin.- La aleaciones de oro se obtienen al fundir
oro puro con un metal de liga (plata o cobre) en la proporcin adecuada
para obtener la calidad deseada. Estas aleaciones se hacen en un horno
elctrico que cuenta con un crisol de grafito.
Dentro del horno se depositan el crisol, el oro y el metal de liga; se eleva
la temperatura del horno hasta los 1085 a 1090 C, en este intervalo
todos los metales de la aleacin han alcanzado su punto de fusin. El
metal fundido se vierte en una vasija que contenga agua obtenindose
as granalla de la aleacin deseada, esta granalla queda lista para
utilizarse posteriormente en fundiciones para vaciarse en los cilindros.
Como ya se mencion el metal de liga consiste en una mezcla de plata y
cobre; se utiliza la plata ya que sus caractersticas fsicas se asemejan
mucho a las del oro y su costo es mucho ms bajo; el cobre se utiliza
para dar dureza a la aleacin adems de conferir color a la misma, a
mayor cantidad de cobre el color de la aleacin va tornando del amarillo
al rojizo.
Los cilindros deben estar a cierta temperatura para recibir el metal
fundido, por tal razn, mientras el cilindro se encuentra en la ltima fase
del proceso de quemado, habr que preparar la fundicin para el
vaciado.
La granalla del quilataje necesario, previamente preparada, se coloca
dentro del crisol del horno elctrico para fundicin y se lleva hasta la
temperatura de colada, sta puede variar segn la aleacin que se
utilice. Es conveniente hacer pruebas hasta lograr la temperatura
ptima. Se puede tomar como parmetro los 1150 C como la
temperatura de colada de la aleacin oro, plata o cobre.
61
La calidad de una aleacin depende de la calidad de oro puro que sta

contenga, las escalas utilizadas con ms frecuencia son la escala de
milsimas y la escala de quilates. La escala de milsimas mide la
proporcin de contenido de oro en una aleacin en parte por millar. La
escala de quilates asigna al oro puro un valor de 24 y es tambin
proporcional (una aleacin que contenga 50 % de oro puro le
corresponde de un valor 12 en esta escala). El smbolo del quilate es la
letra "K". La calidad del oro se expresa anteponiendo la palabra "LEY" al
valor de la aleacin.
(18) Transporte de la aleacin al paso de vaci.- El crisol con la aleacin
fundida se transporta al pazo de vaco usando unas pinzas o tenazas.
(19) Vaciado.- El pozo de vacio es un sistema de vaciado de metal que
combina la fuerza de gravedad con una presin negativa, esto facilita la
penetracin del metal fundido en las cavidades de los moldes y
neutraliza la accin negativa de los grases que se desprenden.
El pozo de vaco cuenta con un soporte sobre el que se coloca el cilindro
proveniente del horno, una vez colocado el cilindro se pone en marcha
la bomba de vaco. Una vez que se alcanza la presin de vaco el metal
fundido se vierte de manera que penetre por el bebedero del cilindro. La
accin del vaco y la fuerza de gravedad actan conjuntamente y el metal
fluye hacia las cavidades de los moldes, el vaco debe seguir actuando
aproximadamente dos minutos despus de haber concluido de vertir el
metal fundido.
El cilindro se deja enfriar hasta que la superficie del metal solidifique
completamente y adquiera una coloracin obscura, esto sucede dentro
de un intervalo de tiempo de 3 a 10 minutos, dependiendo de la
cantidad de metal vaciado. Ya que el metal se ha enfriado, se toma el
cilindro con las tenazas y se sumerge en agua a temperatura ambiente,
despus de un minuto el rbol de modelos de metal puede extraerse del
material de revestimiento, con ayuda de unas pinzas, En esta operacin
se destruye el molde.
(20) Corte de bebederos.- El rbol de piezas en metal se caliente al rojo vivo
con un soplete de oxgeno y acetileno y se sumerge en una solucin
compuesta por cido sulfrico (10 %) y agua (90 %) para que el metal
quede libre de impurezas. Las piezas se separan de los bebederos con la
ayuda de una cizalla de mano, el corte se debe efectuar tan cerca de la
pieza como sea posible sin que sta se afecte. Los bebederos cortados
son reprocesados por lo que deben quedar libres de xido y restos de
material de revestimiento.
(21) Transporte a relimado.- Las piezas se transportan manualmente al
banco de relimado.
(22) Relimado.- La primera operacin de terminado de las piezas consiste
en limarlas, lo que se realiza con una lima gruesa con la que se eliminan
de las piezas los restos del bebedero y las rebabas de la fundicin.
62
Las piezas limadas y libres ya de cualquier prominencia no deseada se

lijan con papel lija del nmero 1. Este es un tratamiento previo al
proceso de pulido que tiene por objeto eliminar las rayas dejadas por la
lima y los defectos gruesos de fundicin. Las operaciones de limado
producen arranque de material, este material es reciclable, es entonces
es necesario llevarla a cabo sobre charolas recolectoras de limalla.
(23) Montaje de piedras.- Despus del relimado se montan las piedras en
las piezas que as lo requieren, esta operacin es manual. La persona
encargada de esta tarea utiliza pinzas, pinzones y buriles para sujetar las
piedras al modelo. A grandes rasgos se
pueden identificar dos tipos de
montadura: las montaduras que sujetan
la piedra por medio de pequeos pernos
llamados "uas", y las montaduras en las
que las piedras quedan incrustadas en
orificios del modelo, en estos casos el
montador se vale de las herramientas
para desplazar metal y formar un borde
que sujete la gema.
(24) Transporte a pulido.- Los modelos se transportan manualmente a una

tina vibradora.
(25) Pulido.- El pulido tiene lugar en una tina vibradora en las que se
introducen los modelos, el proceso se divide en tres fases:
La primera fase del proceso es el desbastado, esta operacin
elimina las rayas de las piezas dejadas por la lija, aqu se presenta
arranque de material. Las piezas se introducen en una tina
vibradora revueltas en una media de carburo de silicio, el proceso
es lubricado con liquido mediante una bomba de recirculacin. En
un vibrador con capacidad para 10 Kg., se pueden desbastar
aproximadamente 250 piezas con un peso promedio de 4 grs. cada
una. Esta fase toma 5 horas aproximadamente.
La segunda fase es un prelustrado y aqu se comienza a dar brillo a
la pieza, tambin se lleva ha cabo en una tina vibradora pero con
una media ms fina, la lubricacin es igual que la de la fase anterior
y toma aproximadamente 5 horas el proceso.
La fase final es el lustrado, el cual se lleva a cabo en un tiempo de 12
horas. En la misma tina vibradora se revuelven las piezas con
cscara de nogal impregnadas de una cera limpiadora, en caso de
que la cscara de nogal est seca, antes de introducir las piezas se
agrega crema lustradora a razn de 10 grs. por Kg. de cscara y se
pone a funcionar el lustrado. En este proceso no es necesario
utilizar ningn lquido lubricante.
(26) Limpieza.- Las piezas pulidas suelen acumular en cavidades inaccesibles
restos de material utilizados durante el proceso, esto provoca opacidad.
El tratamiento de limpieza ultrasnica remueve las impurezas de las
piezas, este tratamiento tiene lugar en una tina ultrasnica en la que las
piezas se sumergen en una solucin limpiadora que generalmente se
63
(27)
(28)
(29)
(30)
compone de jabn de sosa, agua y amoniaco. La limpieza de las piezas

adems de eliminar impurezas, prepara la superficie de las mismas para
la operacin del abrillantado final, el proceso toma aproximadamente
30 minutos.
Abrillantado.- Este tratamiento tiene lugar en una cuba que contiene
agua destilada y una solucin de cianuro de sodio, la proporcin
utilizada es dos partes de la solucin de cianuro por una parte de agua
destilada. Se eleva la temperatura del lquido contenido en la cuba hasta
el punto de ebullicin. Las piezas que se van a abrillantar se sumergen
en la solucin cianurada y se aade perxido de hidrgeno al 30 % a
razn de 30 ml. por litro de solucin.
Despus de aadir el perxido de hidrgeno la solucin reacciona
violentamente, esta operacin se hace dentro de una cabina que se
cierra antes de que la reaccin tenga lugar, de esta manera se evita que
los vapores desprendidos contaminen el ambiente y que la solucin se
riegue. Cuando la reaccin termina, las piezas se sacan de la cuba y se
enjuagan con agua abundante.
Al finalizar el proceso las piezas se pueden secar normalmente teniendo
cuidado de no utilizar fibras que las puedan rayar, en este momento las
joyas quedan completamente terminadas, siendo colocadas en un cajn
de acero.
Inspeccin.- Se verifica, visualmente, que las joyas no contengan
rayones o defectos y que su brillo sea el adecuado. Si las piezas
aprueban la inspeccin, se quintan con una mquina quintadora.
Transporte a caja fuerte.- El cajn de acero con las joyas se transporta
manualmente a una caja fuerte.
Almacenamiento.- El cajn con las joyas se introduce en la caja fuerte
quedando listas las joyas para su distribucin y venta.
3.5. Distribucin fsica internacional

3.5.1.1.
Envase & embalaje
Los materiales de acondicionamiento y embalaje para artculos de

joyera son: bolsas de burbujas de aire comprimido (burbopack),
lminas de burbujas de aire comprimido (en caso necesario, para evitar
golpes y raspaduras por vibraciones), cajitas de cartn cartulina. Para
el embalaje, se usan cajas de cartn doble corrugadas y cinta de
embalaje.
El proceso acondicionamiento y embalaje es muy sencillo y el flujo es el
siguiente:
1) Las joyas son introducidas en bolsitas Bolsas de plstico
Ziploc.
2) Se coloca en el fondo una lmina de burbopack, sobre una caja
plstica o de cartn, sobre la cual, se acomoda las bolsitas que
contienen las joyas, formando una capa.
3) Sobre esta se coloca una lmina de burbujas de aire
burbopack, se acomoda otra capa de bolsitas conteniendo las
joyas, as, hasta llenarla.
64
4) Finalmente, se cierra caja y se coloca dentro de una caja de

cartn corrugado y se sella.
En las imgenes se aprecia el proceso explicado.
Ilustracin 1 - Proceso del empaque y embalaje de las joyas de plata para exportacin
3.6. Distribucin de planta Layout

Los factores a considerar en el momento de elaborar el diseo para la
distribucin de planta son:
a) Determinar
el volumen de
produccin
b) Movimientos
de materiales
c) Flujo de
materiales
d) Distribucin
de la planta
Las inatalaciones necessarias para una pequea empresa de este giro incluyen,
entre otras, las siguientes reas:
Almacn de herramientas
Almacn de materia prima
Caja fuerte
Mesas de trabajo
65
Area de preparacin
Prensa vulcanizadora
Inyectora de cera
Mesa de vaco
Horno para metales
Area de fundido de cera
Area de relimado
Area de acabado
Tina de ultrasonido
Vibrador
Cuba de abrillantado
Area de comedor
Baos y vestidores
Oficinas
Servicio mdico
66
3.7. Balances de: Maquinaria, equipo, materia prima, insumos, recursos

humanos, etc.
3.8. Gestin de la calidad
3.9. Aspectos ambientales
67

Producción y Exportación de Joyas de Plata A Suecia - Estudio Tecnico Del Py

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Producción y Exportación de Joyas de Plata A Suecia - Estudio Tecnico Del Py

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Contenido

Aspectos generales del proyecto .......................................................................................................... 1

NOMBRE DEL PROYECTO:.................................................................................................................. 1

NOMBRE DE LA EMPRESA: ................................................................................................................ 1

ACTIVIDAD ECONMICA: ................................................................................................................... 1

DESCRIPCIN DE LA EMPRESA: ...................................................................................................... 1

Valores de la Empresa .......................................................................................................................... 2

Organigrama y profesionales responsables del proyecto ..................................................... 3

Clasificacin arancelaria .......................................................................................................... 10

Contexto general ................................................................................................................................... 11

FODA en el Contexto global .................................................................................................... 11

FODA del Producto ..................................................................................................................... 11

Contexto sectorial ....................................................................................................................... 12

Descripcin del mercado especfico ............................................................................................. 15

Principales sectores econmicos ......................................................................................... 15

Intercambio Comercial Suecia - Mundo ............................................................................ 16

Estructura del mercado............................................................................................................ 18

ACUERDOS COMERCIALES DE SUECIA ............................................................................. 19

Comportamiento histrico de la demanda....................................................................... 21

Segmentacin del mercado..................................................................................................... 25

Determinantes de la demanda .............................................................................................. 28

Anlisis de la oferta ............................................................................................................................. 29

Percepcin del producto peruano................................................................................... 14

Fijacin del precio ...................................................................................................................... 32

Anlisis estratgico .............................................................................................................................. 34

Anlisis externo ........................................................................................................................... 34

Visin y misin de la empresa ............................................................................................... 37

Matriz FODA de PERUMANTA SILVER

Estrategia competitiva .............................................................................................................. 39

Estrategia operativa .................................................................................................................. 39

Estrategia de marketing .................................................................................................................... 39

Estrategia de producto ............................................................................................................. 39

Estrategia de Precio ................................................................................................................... 42

Estrategia de distribucin ....................................................................................................... 43

ASPECTOS TCNICOS DEL PROYECTO ....................................................................................... 45

Tamao del Proyecto .......................................................................................................................... 45

Localizacin del Proyecto ................................................................................................................. 46

Proceso de produccin / Ingeniera del Proyecto .................................................................. 55

Descripcin del proceso de produccin ............... Error! Bookmark not defined.

Flujograma del proceso de produccin ................ Error! Bookmark not defined.

Distribucin de planta Layout............................................................................................ 65

Balances de: Maquinaria, equipo, materia prima, insumos, recursos humanos,

Gestin de la calidad .................................................................................................................. 67

Aspectos ambientales ............................................................................................................... 67

PREPARACION Y EVALUACION DE PROYECTOS I

I. Aspectos generales del proyecto

Aspectos generales del proyecto

PREPARACION Y EVALUACION DE PROYECTOS I

I. Aspectos generales del proyecto

diseo en base al perfil del mercado sueco, establecer las especificaciones de

"PRODUCCIN Y EXPORTACIN DE JOYAS DE PLATA A SUECIA"

PREPARACION Y EVALUACION DE PROYECTOS I

I. Aspectos generales del proyecto

Creatividad: Innovacin constante de nuestros productos de acuerdo a las

8. Organigrama y profesionales responsables del proyecto

Viera Horna Ela

DOMICILIO: Jr. Ladislao Espinar #298 Chimbote - Per

CELULAR: 996231611 - 987164532

Pag. Web: www.perumantasilver.com

Pag. Facebook: https://www.facebook.com/perumanta-silver-joyas

"PRODUCCIN Y EXPORTACIN DE JOYAS DE PLATA A SUECIA"

PREPARACION Y EVALUACION DE PROYECTOS I

II. Estudio de mercado