Regulamin Promocji zakupy z nju

Obowizuje od 25.11.2014 do 14.12.2014

1 Postanowienia oglne
1. Niniejszy Regulamin (zwany dalej "Regulaminem") okrela warunki uczestnictwa w Promocji
pod nazw: zakupy z nju (zwanym dalej "Promocj"). Organizatorem Promocji jest Orange
Polska S.A. z siedzib w Warszawie, przy Al. Jerozolimskich 160, 02-326 Warszawa, wpisana
do Rejestru Przedsibiorcw prowadzonego przez Sd Rejonowy dla m.st. Warszawy XII
Wydzia Gospodarczy Krajowego Rejestru Sdowego pod numerem 0000010681; REGON
012100784, NIP 526-02-50-995; z pokrytym w caoci kapitaem zakadowym wynoszcym
3.937.072.437 zotych, zwana dalej: Organizatorem.
2. Promocja organizowana jest na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
3. Czas trwania Promocji obejmuje okres od dnia 25.11.2014 do dnia 14.12.2014 roku (zwany
dalej Okresem Promocji)
4. Promocja dostpna jest dla nowych i obecnych klientw nju mobile (dalej Abonent). Z
Promocji moe skorzysta wycznie osoba fizyczna wnioskujca o wiadczenie usug
telekomunikacyjnych lub korzystajca z takich usug w celu niezwizanym bezporednio z
prowadzon przez ni dziaalnoci gospodarcz lub zawodow, ktra speni cznie
nastpujce warunki:
a. zoy zamwienie na nju z rachunkiem w czasie trwania Promocji, a nastpnie zawrze
umow o wiadczenie usug telekomunikacyjnych na czas nieoznaczony, zgodnie z
Regulaminem oferty nju z rachunkiem oraz Regulaminem zakupw w Sklepie
internetowym nju mobile dostpnych na stronie www.njumobile.pl oraz nie odstpi od
niej w przecigu 10 dni, zgodnie z ustaw z dnia 2 marca 2000 roku o ochronie
niektrych praw konsumentw oraz o odpowiedzialnoci za szkod wyrzdzon przez
produkt niebezpieczny (t.j. Dz.U. z 2012, nr 1225),,
b. w
czasie
trwania
Promocji
zarejestruje
zamwienie
na
stronie
http://www.njumobile.pl/oferta/mastercard podajc jego numer, uzyskany w czasie
skadania zamwienia zgodnie z lit. a).
c. zaakceptuje niniejszy Regulamin.
2 Przedmiot Promocji
5. Abonent w ramach Promocji, po spenieniu warunkw o ktrych mowa w pkt. 4 powyej
otrzymuje kart Mastercard doadowan kwot 50 z (dalej Karta).
6. Zasady korzystania z Karty okrelone s na stronie internetowej www.edenred.pl (dostpne po
zalogowaniu) oraz dodatkowo stanowi Zacznik nr 1 do niniejszego Regulaminu.
7. Abonentowi nie przysuguje zamiana Karty na gotwk lub wiadczenia.
8. Abonent w ramach Promocji moe otrzyma nie wicej ni 1 (sownie: jedn) Kart, po
spenieniu warunkw opisanych w pkt. 4 powyej. To oznacza, e w ramach Promocji moe
zoy maksymalnie jedno zamwienie. Kade kolejne zamwienie mimo spenienia
warunkw opisanych w pkt 4 nie bdzie objte Promocj.

9. Do procedury skadania i realizowania zamwie w sklepie internetowym nju mobile

stosuje si Regulamin zakupw w Sklepie Internetowym nju mobile dostpny pod adresem
http://www.njumobile.pl/b/articles/regulaminy/Regulamin-sklepu-internetowegonjumobile.pl.pdf
10. W celu uniknicia wszelkich wtpliwoci Orange wskazuje, i przy zawarciu umowy o
wiadczenie usug telekomunikacyjnej w ofercie innej ni nju z rachunkiem, Abonent nie
ma moliwoci otrzymania Karty.
11. Promocja nie czy si z innymi promocjami, ktre umoliwiaj otrzymanie kolejnego
gadetu/prezentu/kuponu nie wchodzcego w zakres umowy o wiadczenie usug
telekomunikacyjnych, ktre obowizuj w tym samym czasie co ww Promocja.
3 Odbir Karty
12. Karta zostanie wysana Abonentowi w terminie 14 (czternastu) dni kalendarzowych od daty
rozpoczcia wiadczenia usug w ofercie nju z rachunkiem na adres dostawy podany przy
zakupie oferty (zgodnie z Regulaminem zakupw w sklepie internetowym nju mobile,
dostpnym pod adresem http://www.njumobile.pl/b/articles/regulaminy/Regulamin-sklepuinternetowego-njumobile.pl.pdf).
4 Postanowienia kocowe
13. Reklamacje dotyczce Promocji powinny by kierowane:
a. na pimie pod adres: Organizatora Promocji - Orange Polska S.A., Al. Jerozolimskie
160, 02-326 Warszawa z dopiskiem Reklamacja zakupy z nju lub
b. drog mailow na adres promocje@njumobile.pl
14. Reklamacje dotyczce Promocji mona skada:
a. w okresie jej trwania oraz maksymalnie 60 dni od daty jej zakoczenia w przypadku
reklamacji dotyczcych przyznawania Karty;
b. do koca marca 2016 r. w przypadku reklamacji dotyczcej dziaania Karty.
15. Reklamacje bd rozpatrywane w terminie 30 (trzydziestu) dni od dnia ich zgoszenia oraz
kierowane na adres zwrotny podany przez Abonenta w przesyanej przez tego Abonenta
reklamacji dotyczcej Promocji. Odpowiedzi na reklamacje bd kierowane tym samym
kanaem komunikacji jakim zostaa zoona dana reklamacja, jeeli Abonent nie okreli
inaczej.
16. Abonent, podpisujc umow o wiadczenie usug telekomunikacyjnych owiadcza, i wszelkie
dane osobowe podane przez niego dla celw realizacji zamwienia w sklepie internetowym
nju mobile dotycz jego osoby i s zgodne ze stanem faktycznym i prawnym oraz, e znane s
mu prawne konsekwencje podania nieprawdziwych danych. Administratorem danych
osobowych w rozumieniu ustawy o ochronie danych osobowych (Dz.U. 101 poz. 926 z 2002r.
z pniejszymi zmianami) jest Orange Polska S.A. z siedziba w Warszawie przy al.
Jerozolimskich 160.
17. Regulamin Promocji dostpny jest na stronie www.njumobile.pl/oferta/mastercard oraz w
siedzibie Organizatora.
18. Organizator informuje, i Karta nie stanowi skadnika oferty/promocji, w ramach ktrej
Abonent zawar umow o wiadczenie usug telekomunikacyjnych. Ewentualne roszczenia
zwizane z nieotrzymaniem Karty nie mog stanowi podstawy do reklamacji z tytuuzawarcia
umowy o wiadczenie usug telekomunikacyjnych, a w szczeglnoci nie mog stanowi
podstawy do rozwizania umowy o wiadczenie usug telekomunikacyjnych przez Abonenta z
winy Orange.
19. W zakresie nieuregulowanym niniejszym Regulaminem, a dotyczcym korzystania z usug
telekomunikacyjnych nju mobile zastosowanie maj postanowienia Regulaminu promocji w

ofercie nju z rachunkiem, Cennika usug w ofercie nju z rachunkiem dostpnych na stronie
www.njumobile.pl

Zacznik nr 1
Warunki uytkowania karty
Przed korzystaniem z Karty naley uwanie przeczyta niniejsz Umow. Niniejsze informacje stanowi warunki
uytkowania Karty. Korzystajc z Karty Uytkownik akceptuje niniejsze warunki. Uytkownik nie rozumiejcy
jakiego postanowienia lub nie zgadzajcy si z nim, proszony jest o kontakt z Obsug Klienta pod numerem
umieszczonym na rewersie Karty.
1. DEFINICJE
Rachunek oznacza rachunek elektroniczny zwizany z Kart;
Umowa oznacza niniejsz umow wraz z jej pniejszymi zmianami;
Bankomat oznacza urzdzenie suce do dokonywania wypaty gotwki za pomoc Karty;
Dostpne Saldo oznacza warto rodkw zaadowanych na Kart i dostpnych do wykorzystania;
Karta oznacza przedpacon Kart typu MasterCard wydan przez PPT we wsppracy z Edenred, bdc
bezimienn Kart wydan Uytkownikowi na podstawie niniejszej Umowy;
List Przewodni oznacza list przewodni doczony do Karty;
Numer Karty oznacza 16-cyfrowy numer Karty umieszczony na jej awersie;
Uytkownik oznacza osob fizyczn, ktra jest uznawana za uprawnion przez Kontrahenta do korzystania
z Karty i zawarcia niniejszej Umowy z PPT;
Kontrahent oznacza podmiot gospodarczy lub instytucj, ktra przekazaa uprawnionemu Uytkownikowi Kart
otrzyman od Edenred;
Obsuga Klienta oznacza centrum kontaktowe zajmujce si zapytaniami i wnioskami zwizanymi z usugami
dotyczcymi Karty. Dane kontaktowe Obsugi Klienta mona znale w punkcie 18 oraz na rewersie Karty;
Kod CVC oznacza kod weryfikacyjny zwizany z Kart umieszczony na jej rewersie, sucy do dokonywania
Transakcji w Internecie;
Pienidz Eektroniczny oznacza Pienidz Elektroniczny zwizany z Kart;
Edenred oznacza Edenred Polska Sp. z o. o., spk zarejestrowan w Polsce o numerze KRS 0000116438
z siedzib pod adresem: uI. Przemysowa 30, 00-450 Warszawa, Polska;
Pena Kwota Potrcenia oznacza pen kwot Transakcji wraz ze zwizanymi z ni prowizjami, opatami i
podatkami;
MasterCard oznacza MasterCard International Incorporated z siedzib przy 2000 Purchase Street, Purchase,
New York 10577 USA;
Znak Akceptacji MasterCard oznacza oznakowanie MasterCard International Incorporated wskazujce na
akceptacj Karty w danym punkcie usugowo-handlowym;
Akceptant oznacza punkt detaliczny, osob lub firm, ktra akceptuje Karty oznaczone Znakiem Akceptacji
MasterCard;
NIK oznacza Numer Identyfikacyjny Klienta wydrukowany na licie przewodnim, na ktrym umieszczona bya Karta;
PIN oznacza osobisty numer identyfikacyjny;
Terminal POS oznacza urzdzenie umoliwiajce Uytkownikowi dokonywanie Transakcji patniczych w punktach
usugowo-handlowych;
PPT oznacza PrePay Technologies Limited, spk zarejestrowan w Anglii i Walii pod numerem 04008083, z ktr
mona kontaktowa si pod adresem PO BOX 3371, Swindon, SN5 7WJ. PrePay Technologies Limited podlega
regulacji brytyjskiego Urzdu Nadzoru Finansowego (Financial Services Authority) i posiada jego zgod na
wydawanie Pienidza Elektronicznego i jest zarejestrowana w Rejestrze Usug Finansowych pod numerem 900010;
Program oznacza program Kart Przedpaconych MasterCard firmy Edenred, w ramach ktrego Karta zostaa
wydana Uytkownikowi;
Transakcja oznacza transakcj w Terminalu POS, detaliczn transakcj sprzeday w trybie on-line lub wypat
gotwki z bankomatu za pomoc Karty jeli dotyczy, patrz pkt. 4.1.
Strona Internetowa oznacza stron internetow pod adresem www.edenred.pl, ktra zapewnia Uytkownikowi
dostp do informacji dotyczcych Karty i zawiera kopi niniejszych warunkw.
2. NINIEJSZA UMOWA
2.1 Karta zostaa wydana przez PPT zgodnie z licencj MasterCard International Incorporated. Karta jest form
Pienidza Elektronicznego. Pienidz Elektroniczny zwizany z Kart jest dostarczany przez PPT, a dziaalno PPT
w zakresie wydawania Pienidza Elektronicznego podlega regulacji brytyjskiego Urzdu Nadzoru Finansowego.
Prawa i obowizki Uytkownika dotyczce korzystania z Karty podlegaj niniejszej Umowie pomidzy PPT a
Uytkownikiem; Uytkownikowi nie przysuguj adne prawa wobec MasterCard International Incorporated ani
jego podmiotw stowarzyszonych. Jeeli Uytkownik napotka na jakiekolwiek trudnoci przy korzystaniu z Karty
powinien skontaktowa si z Obsug Klienta lub z Kontrahentem, ktry przekaza mu Kart. Pienidz Elektroniczny
zwizany z Kart jest dostarczany firmie Edenred przez PPT i bdzie denominowany w zotych polskich.
Edenred przyzna Uytkownikowi prawo do korzystania z Pienidza Elektronicznego do wysokoci Dostpnego
Salda Karty. Wszelkie prawa, w tym tytu prawny, zwizane z Pienidzem Elektronicznym pozostaj przy Edenred
i nie przechodz na Uytkownika. Karta pozostaje wasnoci PPT.
3. WYDANIE I AKTYWACJA KARTY
3.1 Karta zostanie wydana uprawnionemu Uytkownikowi na polecenie Kontrahenta przez Edenred.
3.2 Po otrzymaniu Karty Uytkownik musi j niezwocznie podpisa, a nastpnie zatelefonowa pod numer
22 481 39 08 w celu jej aktywacji. Telefonujc, Uytkownik bdzie musia wybra opcj Aktywacja Karty
z menu, a nastpnie zostanie poproszony o podanie Numeru Karty i Kodu Aktywacyjnego z Listu przewodniego.
3.3 Po dokonaniu aktywacji Karty, Uytkownik samodzielnie nada 4 cyfrowy PIN. Prosz go zapamita.
Uytkownik nie powinien nigdy zapisywa kodu PIN, ujawnia kodu PIN adnej innej osobie ani wprowadza kodu
PIN w sposb widoczny dla innych osb. PPT nie ujawnia kodu PIN adnej stronie trzeciej. Jeeli Uytkownik
zapomni kodu PIN, moe uzyska informacje przypominajce telefonujc do Obsugi Klienta.
3.4 Uytkownik moe zmieni PIN telefonujc do Obsugi Klienta pod numerem 22 481 39 08. Uytkownik nie
powinien wybiera kodu PIN, ktry mona atwo zgadn.
3.5 Uytkownik znajdzie NIK w Licie przewodnim zaczonym do Karty.
3.6 Uytkownik moe zarejestrowa Kart na Stronie Internetowej. Pozwoli to na korzystanie z usug w trybie on-line,
w tym moliwo zablokowania zgubionej lub skradzionej Karty przez ca dob, siedem dni w tygodniu, przez cay
rok.
4. KORZYSTANIE Z KARTY
4.1 Z Karty mona korzysta u wszystkich Akceptantw, w tym u Akceptantw internetowych, ktrzy akceptuj
Karty i s oznaczeni Znakiem Akceptacji MasterCard oraz w bankomatach na caym wiecie.
4.2 Uytkownik nie moe zatrzyma Transakcji po tym jak zostaa autoryzowana, gdy w tym momencie uznaje si,
e PPT otrzyma informacj o Transakcji.
4.3 Karta jest Kart przedpacon, co oznacza, e Dostpne Saldo Karty zostanie pomniejszone o Pen Kwot
Potrcenia. Aby Transakcja moga zosta autoryzowana, Pena Kwota Potrcenia musi by nisza ni lub rwna
Dostpnemu Saldu na Karcie. Uytkownik nie powinien dokonywa Transakcji w przypadku, gdy Pena Kwota
Potrcenia przekracza Dostpne Saldo lub upyn termin wanoci Karty. Jeeli z jakiegokolwiek powodu
Transakcja zostanie przetworzona na kwot wysz ni Dostpne Saldo na Karcie, Uytkownik musi zwrci
Edenred kwot, o ktr Pena Kwota Potrcenia przekracza Dostpne Saldo w cigu 14 dni od otrzymania faktury.
W przypadku, gdy Uytkownik nie spaci tej kwoty, Edenred ma prawo podj wszelkie konieczne kroki, cznie
z krokami prawnymi, celem odzyskania nieuregulowanych kwot.
4.4 Uytkownik moe sprawdzi swoje Dostpne Saldo w dowolnym czasie telefonujc do Obsugi Klienta pod
numerem 22 481 39 08, na Stronie Internetowej www.edenred.pl lub w oznakowanych bankomatach.
4.5 W pewnych okolicznociach Akceptanci stawiaj wymg, aby Dostpne Saldo Karty byo wysze ni warto
Transakcji, jakiej chce on dokona. Uytkownik zostanie obciony wycznie faktyczn i ostateczn wartoci
zawieranej Transakcji.
4.6 Korzystajc z Karty przy zakupach na pokadzie samolotu, statku lub w pocigu, Akceptanci mog nie by
w stanie dokona autoryzacji Transakcji, jeeli nie bd mogli uzyska od PPT autoryzacji w t rybie on-line.
4.7 Karta nie moe by wykorzystywana na kasach samoobsugowych. Patnoci mona dokona za pomoc Karty
w kasie.
4.8 Jeli Kontrahent, od ktrego Uytkownik otrzyma Kart wyrazi zgod, Karta moe by wykorzystywana do
wypaty gotwki z bankomatw na caym wiecie oznaczonych Znakiem Akceptacji MasterCard. Stosowany jest
dzienny limit dla Transakcji wypaty gotwki z bankomatw w wysokoci 10 000 PLN (lub rwnowartoci tej kwoty
w walucie obcej), z zastrzeeniem limitw ustalonych przez dostawc bankomatu. (patrz punkt 10).
4.9 Stosowany jest limit grny dla Transakcji w Terminalach POS w wysokoci 10 000 PLN.
4.10 Dostpne Saldo na Rachunku nie jest oprocentowane.
5. DOADOWANIE KARTY
5.1 Uytkownik moe samodzielnie doadowa Kart w okresie jej wanoci, pod warunkiem otrzymania przez
Edenred zgody Kontrahenta.
5.2 PPT wyda pienidz elektroniczny i warto pienidza elektronicznego zostanie dodana do Dostpnego Salda
na Karcie, pod warunkiem utrzymania przez Uytkownika statusu uprawnienia zgodnie z wymogami Kontrahenta,
po otrzymaniu od Edenred patnoci i instrukcji doadowania.
6. TERMIN WANOCI KARTY
6.1 Termin wanoci Karty jest wydrukowany na awersie Karty. Uytkownik nie bdzie mg korzysta z Karty
po jego upywie jak rwnie po upywie terminu wanoci Karty nie bd przetwarzane adne Transakcje.
6.2 Dostpne Saldo pozostajce na Karcie po upywie terminu wanoci Karty nie bdzie zwracane Uytkownikowi.
7. ODPOWIEDZIALNO I AUTORYZACJA PRZEZ UYTKOWNIKA KARTY
7.1 PPT moe ograniczy lub odmwi autoryzacji korzystania z Karty, jeeli korzystanie z Karty powoduje
lub moe powodowa naruszenie niniejszej Umowy lub, jeeli PPT ma uzasadnione podstawy, aby podejrzewa,
e Uytkownik lub osoba trzecia popenia lub ma popeni przestpstwo lub inne naduycie w zwizku z Kart.
7.2 Jeeli wystpi potrzeba zbadania Transakcji dokonanej za pomoc Karty, Uytkownik bdzie mia obowizek
wsppracowania z PPT lub innym uprawnionym organem, jeeli bdzie to wymagane.
7.3 Uytkownik nigdy nie powinien: pozwala korzysta z Karty innej osobie, zapisywa kodu PIN lub przechowywa
go razem z Kart; ujawnia kodu PIN ani w inny sposb udostpnia go innej osobie, ustnie ani przez wprowadzanie
go w sposb widoczny dla innych.
7.4 Uytkownik bdzie odpowiedzialny za wszelkie Transakcje, ktre autoryzuje za pomoc podpisu, kodu PIN

lub kodu CVC.

7.5 Uytkownik zwalnia PPT z odpowiedzialnoci z tytuu jakiegokolwiek naruszenia niniejszych warunkw,
nieuczciwego korzystania z Karty bd jakichkolwiek krokw prawnych powzitych w celu egzekwowania wykonania
niniejszej Umowy.
8. ZAGUBIENIE, KRADZIE LUB USZKODZENIE KAR TY
8.1 W przypadku utraty, kradziey, oszustwa lub innego ryzyka nieuprawnionego uycia Karty lub w przypadku,
gdy Karta zostanie uszkodzona lub le funkcjonuje, Uytkownik powinien niezwocznie skontaktowa si
z Obsug Klienta. Uytkownik zostanie poproszony o podanie Obsudze Klienta Numeru Karty i pewnych
danych w celach identyfikacji. Ponadto, Uytkownik moe rwnie zablokowa Kart za pomoc Strony
Internetowej www.edenred.pl, w sekcji Twoja Karta.
8.2 W przypadku, gdy Uytkownik powiadomi PPT zgodnie z niniejsz Umow, e jego Karta zostaa zagubiona
lub skradziona, Uytkownik ponosi odpowiedzialno do kwoty rwnowartoci 150 EUR w polskich zotych
z jakiejkolwiek utraconej kwoty przed skontaktowaniem si z Obsug Klienta.
8.3 Pod warunkiem dokonania zgoszenia zgodnie z punktem 8.1, z wyczeniem punktu 8.4, Uytkownik nie ponosi
odpowiedzialnoci za szkody, ktre nastpi po dacie zgoszenia utraty lub kradziey Karty do Obsugi Klienta.
W przypadku, gdy na Karcie pozostaje Dostpne Saldo, Uytkownik moe zwrci si do Edenred o wydanie
duplikatu Karty a PPT przekae na ni ostatnie Dostpne Saldo pomniejszone o opat za wydanie nowej Karty
zgodnie z tabel opat (patrz punkt 10).
8.4 W przypadku, gdy istnieje przypuszczenie, e zgoszony incydent zosta spowodowany przez naruszenie
przez Uytkownika niniejszej Umowy, race zaniedbanie lub jeeli budzi on uzasadnione podejrzenie oszustwa
lub niewaciwego zachowania, Uytkownik bdzie ponosi odpowiedzialno za wszelkie szkody.
9. TRANSAKCJE DOKONYWANE W WALUTACH OBCYCH
9.1 Jeeli Transakcja zostanie dokonana w walucie innej ni w polskich zot ych (Transakcja w Walucie Obcej),
kwota potrcona z Rachunku Karty zostanie przeliczona na polskie zote w dniu otrzymania przez PPT szczegw
takiej Transakcji w Walucie Obcej. Do przeliczenia wykorzystany zostanie kurs ustalony przez MasterCard,
ktry bdzie dostpny w kadym dniu roboczym, od poniedziaku do pitku, a zmiany w kursie walut zostan
niezwocznie zastosowane. Kursy wymiany mog si waha i mog ulec zmianie pomidzy momentem zawarcia
Transakcji a momentem potrcenia jej z Dostpnego Salda. Telefonujc do Obsugi Klienta mona uzyska
kursy wymiany MasterCard dla Transakcji zawieranych w krajach obszaru EEA lub w walucie obowizujcej
w krajach obszaru EEA. Z tytuu Transakcji zawieranych w walutach obcych mog mie rwnie zastosowanie
opaty (patrz ponisza tabela).
10. OPATY
10.1 Karty podlegaj nastpujcym opatom.
Opata za Transakcj
0,00 PLN
Opata za wypat w Bankomacie w kraju
2,9% wartoci wypaty, minimum 4 PLN
Opata za wypat w Bankomacie za granic
2,9% wartoci wypaty, minimum 4 PLN
Opata za przewalutowanie
2,5%
Opata za Kart zastpcz
10,00 PLN
11. PRAWO WACIWE I SPORY
11.1 Jeeli Uytkownik ma powody podejrzewa, e Transakcja, do ktrej zostaa uyta Karta jest nieautoryzowana
lub zostaa bdnie zaksigowana na Rachunek Karty, na jego wniosek zbadany zostanie Rachunek Karty i
okolicznoci Transakcji.
11.2 Jeeli Edenred uzyska pewno, e Uytkownik nie autoryzowa Transakcji, to zwrci on kwot Transakcji wraz
z ewentualnymi opatami od takiej kwoty i nie bdzie mia dalszych zobowiza wobec Uytkownika. Uytkownik
moe zosta poproszony o skontaktowanie si z odpowiednimi organami w zwizku ze sporn Transakcj.
11.3 Do zakoczenia dochodzenia sporna kwota nie bdzie dostpna. We wszystkich przypadkach warto spornej
Transakcji moe zosta pniej potrcona z Rachunku Karty, jeeli otrzymana przez PPT informacja potwierdzi, e
Transakcja bya uprawniona.
11.4 PPT zastrzega sobie prawo do odmowy zwrotu Uytkownikowi kwot, jeeli zdaniem PPT nie dziaa on zgodnie
z niniejsz Umow oraz do zgoszenia roszcze noszcych znamiona oszustwa waciwym organom.
12. REKLAMACJE
12.1 Wszelkie reklamacje dotyczce niniejszych warunkw powinny by najpierw kierowane do Edenred, ul.
Przemysowa 30, 00-450 Warszawa, Polska lub Kontrahenta Uytkownika. Uytkownik moe rwnie skontaktowa
si z Obsug Klienta w godzinach 9-17, od poniedziaku do pitku, pod numerem telefonu 22 2 927 927.
12.2 Wszelkie skargi bd podlega procedurze rozpatrywania reklamacji obowizujcej w PPT.
13. ZMIANY UMOWY
13.1 PPT moe zmieni warunki niniejszej Umowy w dowolnym czasie publikujc zaktualizowan wersj na Stronie
Internetowej z nastpujcych powodw:
13.1.1 celem odzwierciedlenia wprowadzenia lub opracowania nowych systemw, metod dziaania, usug lub
udogodnie,
13.1.2 celem odzwierciedlenia zmiany lub spodziewanej zmiany warunkw rynkowych, kodeksw postpowania
lub kosztw wiadczenia usug na rzecz klientw;
13.1.3 celem zapewnienia zgodnoci ze zmianami prawa lub przepisw podatkowych, kodeksw postpowania lub
zalece Urzdu Usug Finansowych lub innego organu nadzoru, lub przewidujc takie zmiany,
13.1.4 celem uwzgldnienia zarzdzenia sdu, rzecznika praw, organu nadzoru lub podobnego organu,
13.1.5 celem uczynienia warunkw bardziej sprawiedliwych lub przejrzystych dla Uytkownika; lub
13.1.6 celem usunicia ewentualnego bdu, jaki moe zosta ujawniony w przyszoci.
13.2 Jakakolwiek niezgodno niniejszej Umowy z wymogami regulacyjnymi bdzie pomijana i traktowana tak,
jakby faktycznie odzwierciedlaa waciwy wymg regulacyjny.
13.3 PPT powiadomi Kontrahenta z zasadnym wyprzedzeniem o wszelkich zmianach opat lub poziomw usug
zawartych w niniejszych warunkach oraz umieci aktualne warunki na Stronie Internetowej. Przez kontynuacj
korzystania z Karty po wejciu w ycie takich zmian Uytkownik zgadza si by zwizanym zmienionymi warunkami.
14. ROZWIZANIE UMOWY LUB ZABLOKOW ANIE KARTY
14.1 W wypadku poinformowania przez Edenred, e Uytkownik przesta by uprawniony do korzystania z Karty
z jakiegokolwiek powodu, Karta zostanie niezwocznie zablokowana a Dostpne Saldo przestanie by dostpne.
14.2 Niniejsza Umowa moe zosta rozwizana lub Karta zablokowana w dowolnym czasie ze skutkiem
natychmiastowym (do momentu rozstrzygnicia sporu lub rozwizania Umowy), jeeli Uytkownik naruszy niniejsz
Umow lub, jeeli zaistniao przypuszczenie, e Uytkownik korzysta lub mia zamiar korzysta z Karty w sposb
raco niedbay lub noszcy znamiona oszustwa lub w celu niezgodnym z prawem lub przetwarzanie Transakcji
Uytkownika w zwizku z dziaaniami osb trzecich bdzie niemoliwe. W takim przypadku nie bdzie mona
korzysta z jakiegokolwiek Dostpnego Salda.
15. ODPOWIEDZIALNO PPT
15.1 Odpowiedzialno PPT w zwizku z niniejsz Umow (wynikajca z kontraktu, czynu niedozwolonego
(w tym zaniedbania), naruszenia obowizku statutowego lub innego powodu) bdzie podlega nastpujcym
wyczeniom i ograniczeniom:
15.1.1 bez ponoszenia odpowiedzialnoci za jakiekolwiek niewykonanie zobowiza wynikajce bezporednio lub
porednio z przyczyny lecej poza kontrol PPT, w tym awarii usug sieci i systemw przetwarzania danych;
15.1.2 w przypadku wadliwoci Karty w zwizku z niewykonaniem zobowiza, odpowiedzialno bdzie
ograniczona do wymiany Karty;
15.1.3 bez ponoszenia odpowiedzialnoci z tytuu niedoadowania Dostpnego Salda Uytkownika w wyniku
niedokonania przez Edenred zakupu lub dania stosownej kwoty Pienidza Ektronicznego w zwizku z Kart; oraz
15.1.4 we wszystkich innych okolicznociach, w ktrych bdc winni niewykonania zobowiza, odpowiedzialno
PPT bdzie ograniczona do spienienia Dostpnego Salda pozostaego na Karcie.
16. DANE UYTKOWNIKA
16.1 PPT i Edenred moe posiada dane osobowe Uytkownika; informacje takie bd przechowywane zgodnie
z obowizujcymi przepisami prawa i regulacjami dotyczcymi przetwarzania Danych Osobowych, w tym midzy
innymi, Dyrektyw Unii Europejskiej o Ochronie Danych 95/46/WE;
16.2 O ile nie jest to wymagane przez prawo, dane osobowe Uytkownika nie bd przekazywane bez jego
uprzedniej zgody osobom innym ni Edenred i dostawcy, w tym MasterCard International Incorporated i jego
podmioty stowarzyszone, na potrzeby przetwarzania Transakcji oraz na potrzeby ich bada statystycznych i
analitycznych.
17. POSTANOWIENIA OGLNE
17.1 Jeeli jakiekolwiek postanowienie niniejszej Umowy zostanie uznane za niewykonalne lub niezgodne z prawem,
pozostae postanowienia pozostaj w penej mocy i skutecznoci.
17.2 O ile nie okrelono inaczej, adna strona trzecia, ktra nie jest stron niniejszej Umowy nie ma prawa
egzekwowa wykonania jakiegokolwiek postanowienia niniejszych warunkw, przy czym MasterCard International
Incorporated i jego podmioty stowarzyszone mog egzekwowa wykonanie jakiegokolwiek postanowienia niniejszej
Umowy przyznajcego im korzy lub prawo.
17.3 Niniejsza Umowa podlega prawu polskiemu, a Uytkownik zgadza si na wyczn jurysdykcj polskich sdw.
18. KONTAKT Z OBSUG KLIENTA
18.1 Jeeli Uytkownik bdzie potrzebowa pomocy, moe skontaktowa si z Obsug Klienta pod numerem
22 2 927 927, w godzinach 9-17 od poniedziaku do pitku. Koszt poczenia liczony wedug stawek lokalnych,
jednake moe by wyszy w przypadku pocze wykonywanych z telefonw komrkowych. Alternatywnie
Uytkownik moe skontaktowa si z Kontrahentem, ktry przekaza mu Kart.
18.2 Automatyczny serwis telefoniczny jest dostpny przez ca dob, siedem dni w tygodniu przez cay rok pod
numerem 22 481 39 08. Uytkownik moe skorzysta z tego numeru w celu aktywowania Karty, sprawdzenia
Dostpnego Salda i skorzystania z usug zwizanych z kodem PIN.
18.3 Utrat lub kradzie Karty mona zgosi rwnie na Stronie Internetowej pod adresem www.edenred.pl.,
w sekcji Twoja Karta.
MasterCard i znak MasterCard s zarejestrowanymi znakami towarowymi MasterCard International Incorporated.