1. QUE ES UNA AGENCIA DE PUBLICIDAD?

Es una organizacin independiente de servicio profesional, que planifica y realiza

comunicaciones en masa y provee su talento para el desarrollo de las ventas, el que
se integra a los programas de marketing y relaciones pblicas.
Las agencias de publicidad son empresas dedicadas a la prestacin de servicios
relacionados con la creacin, ejecucin y distribucin de campaas publicitarias, en la
cual se encuentran personas naturales o jurdicas que se dedican profesionalmente y
de manera organizada a crear, programar o ejecutar publicidad por cuenta de un
anunciante.
2. QU TIPOS DE AGENCIAS EXISTEN EN EL MERCADO?
Bsicamente hay tres tipos de clasificaciones:
Por tamao: es decir el nmero de personas que trabajan en la agencia o el tamao y
variedad de sus departamentos.
Grande: Alrededor de 150 personas. Ejemplos: Grupo Ghersi, Publicis Venezuela.
Mediana: Alrededor de 80 personas. Ejemplo: ZEA BBDO, Eliaschev Publicidad.
Pequeas: Menos de 30 personas Aprox. Ejemplo: La Oveja Negra, ARS
Barquisimeto.
Origen:
Nacionales: Agencias con capitales e inversionistas netamente Venezolanos. Por
ejemplo: Grupo Ghersi, Matrix Publicidad, La Cancha Publicidad.
Internacional: Agencias con casas matrices en el extranjero y sucursales en
Venezuela. Ejemplos: Leo Burnett, JWT, Nlck Red Amrica.
Mixtas: Agencias en que parte de la propiedad de la Agencia esta en manos
venezolanas y parte en extranjeras. Ejemplo: Concept McCann Erickson, ZEA BBDO,
Ogilvy & Mather Andina.
Orientacin:
Puede ser orientada hacia el marketing o creatividad.
Marketing: Si bien cumple con todas las funciones bsicas de una agencia, estn
ms orientadas al marketing que a la creatividad. Ejemplo: McCann-Erickson.

Creatividad: Desarrollan publicidad altamente creativa (ms enfocada a ganar

premios) Ejemplo: ARS DDB.
3. RAZONES POR LAS QUE EXISTE UNA AGENCIA
La razn de por qu existen las agencias de publicidad es, en esencia, debido a la
necesidad de que haya una empresa especialista en comunicaciones, expertos que
manejen variables que otros organismos no saben manejar, entonces, seran las
agencias el medio indispensable por el cual, empresas que no son especialistas en
estos temas, satisfarn sus necesidades.
4. QU DEPARTAMENTOS TIENE UNA AGENCIA?
Una agencia comn tiene tres departamentos bsicos:
Departamento de Medios: Se encarga de comprar tiempo en los diferentes medios
de comunicacin y de buscar el medio y soporte ms adecuado para cada campaa.
Departamento Creativo: Es el departamento que crea la campaa y todos sus
componentes.
Departamento de Cuentas: A travs de los ejecutivos de cuentas mantiene un
contacto directo con los clientes. Es el nexo entre el cliente y la agencia.
Algunas agencia grandes, adems poseen otro tipo de departamentos como:
Investigacin de mercado, Marketing, Marketing directo, Relaciones Pblicas, etc.
5. CMO TRABAJAN LAS AGENCIAS?
En una primera instancia un ejecutivo del rea de cuentas recibe por parte de un
cliente el Brief que contiene toda la informacin necesaria para el desarrollo de una
campaa para un determinado producto o servicio. Luego toda esta informacin es
analizada por el ejecutivo de cuentas quin posteriormente se rene con un ejecutivo
del rea de medios y otro del rea creativa. En conjunto elaboran caminos de accin y
las mejores alternativas para el desarrollo de la campaa. Despus hay una reunin
con el cliente en donde se exponen los pasos a seguir y si es que est de acuerdo con
estas soluciones o si quiere aportar algo, si todo esto resulta positivo se desarrolla un
Brief interno con informacin especfica para que cada rea empiece a trabajar. Ya
casi al final se encuentra la produccin, ms tarde la presentacin de las soluciones al
cliente y por ltimo viene la aceptacin por parte del cliente.
Todo este proceso se desarrolla en un marco de constante comunicacin y flujo de
informacin que se da a travs de las reuniones peridicas entre los distintos
departamentos.

6. QU SERVICIOS OFRECEN LAS AGENCIAS?

Los servicios de publicidad bsicos que ofrecen las agencias son:
Servicio de Medios, Servicio de Cuentas y Servicio Creativo.
En el caso de algunas agencias, generalmente las ms grandes, adems de estos
servicios que prestan hay otros que son extras, como por ejemplo el servicio de
investigacin y estudio de mercado, el servicio de marketing directo, servicio de
produccin grfica, servicio audiovisual, etc.
7. CMO COBRAN LAS AGENCIAS?
Si bien las agencias tienen la libertad de cobrar de la forma que ms le convenga, en
Venezuela se usan dos sistemas principalmente, porcentaje de medios y el FEE.
Porcentaje de los Medios: La agencia cobra del 15% al 25% (Max.) de lo que la
empresa gasta en su inversin en medios, por ejemplo si la campaa de la empresa
X tiene un costo en medios de $1.000.000 la agencia se queda con $150.000.,
ms. FEE: es una cuota estandarizada que cobra la agencia por sus servicios, puede
ser un 12% del porcentaje de los medios o una cifra nica mensual (honorarios).
Adems existen otros sistemas que no son de uso en Venezuela, como las
horas/hombres trabajadas, etc.

8. QU ES UNA CAMPAA PUBLICITARIA?

Se define como: "El conjunto de elementos y mensajes publicitarios que se realizan
bsicamente a travs de los medios de comunicacin", sin embargo, una campaa no
slo es un conjunto de *spots, carteles, *material POP y dems *promoinstrumentos
que cotidianamente vemos por diferentes medios de comunicacin. Detrs de cada
anuncio existe un trabajo coordinado que permite convertir la labor creativa en una
estrategia de comunicacin. El camino comienza lgicamente por el anunciante, que
es quien demanda el desarrollo de una campaa, para lanzar al mercado un nuevo
producto, para reforzar la confianza de los consumidores en uno ya existente u otro
objetivo.
Generalmente en las grandes firmas es el departamento de marketing quien se pone
en contacto con una agencia publicitaria en busca de una idea que satisfaga la
filosofa y objetivos de la empresa, pero en las pequeas empresas seguramente el
brieff se realizar con los dueos o directivos. La agencia pondr en accin a sus
creativos para que estos, teniendo en cuenta las directrices que marca la firma y los
usos comunicativos de la audiencia, forjen lo que se convertir en la idea central: el
concepto creativo del spot.
El concepto creativo debe ser revisado a travs de la historia que cuenta
(*Storyboard), y la forma en que funciona en cada promoinstrumento que es
presentado -en forma de dummie- al anunciante para que de su aprobacin. Si esto
ocurre, la agencia crear el proyecto de campaa con los promoinstrumentos ms
adecuados y se pondr en contacto con una productora o los freelancers requeridos.
Las productoras tienen como acometido la realizacin de los promoinstrumentos, por
ejemplo un spot, un cartel, un trptico y dems. Cuando se ha dado la edicin final del
promoinstrumento, ste ya est listo para ser transferido a cualquier formato
audiovisual (Radio, TV, salas cinematogrficas) o formatos impresos y multimedia, en
el que pueda ser difundido.

PALABRAS CLAVES UTILIZADAS EN EL MUNDO PUBLICITARIO

*SPOT PUBLICITARIO
Spot: esta palabra viene de la voz inglesa. Es citado en una programacin televisiva o
de radio "(medios masivos)" es breve pero entendible destinado a la publicidad de un
producto o servicio para cautivar al cliente. Es un comercial corto de 20 a 60
segundos.

*MATERIAL P.O.P.
El material P.O.P. (Point of Purchase) literalmente, punto de compra en ingls,
corresponde a todos los implementos destinados a promocionar una empresa, que se
entregan como regalos a los clientes.
*PROMOINSTRUMENTOS
Todos los instrumentos de la mezcla de comunicaciones se conocen como
promoinstrumentos y cada uno de ellos posee potencialidades y complejidades que
bien podran justificar una especializacin administrativa. Entre los principales
promoinstrumentos destacan:
1. Publicidad impresa: carteles, cromos, posters, volantes y folleteria.
2. Publicidad esttica: Estandartes, gallardetes, espectaculares y anuncios
luminosos.
3. Publicidad electrnica: spots de radio y televisin, clips de pantalla.
4. Publicidad interactiva: web sites, banners, e-mails, spams, portales.
5. Empaque y embalaje: envases, protectores, cajas, bolsas y dems.
6. Presentaciones de productos.
7. Demostraciones de venta.
8. Displays y etiquetas.
9. Auxiliares de ventas: catlogos, videos, postales.
10.
Instrumentos incentivos: concursos, cupones, timbres, muestras gratis,
pruebas, demos, eventos por invitacin.
11.

Material promocional: bolgrafos, llaveros, gorras, tazas y dems promos.

12.

Personalizadores: gafetes, carpetas, folders, y dems.

13.
Material punto de venta: botargas, exhibidores, despachadores, anaqueles,
racks, vending machines.

14.
Programas de publicity: noticias, boletines, publirreportajes, eventos
especiales.

*FREELANCE
Se denomina trabajador freelance a la persona cuya actividad consiste en realizar
trabajos propios de su ocupacin, oficio o profesin, de forma autnoma, para terceros
que requieren sus servicios para tareas determinadas, que generalmente le abonan su
retribucin no en funcin del tiempo empleado sino del resultado obtenido, sin que las
dos partes contraigan obligacin de continuar la relacin laboral ms all del encargo
realizado. Otras veces pueden firmar contratos por obra o trabajo y cobrar por tiempo,
sobre todo en el mundo de las tecnologas de la informacin y la publicidad.
*STORYBOARD
Un storyboard o guin grfico es un conjunto de ilustraciones mostradas en secuencia
con el objetivo de servir de gua para entender una historia, previsualizar una
animacin o seguir la estructura de una pelcula antes de realizarse o filmarse.
Ejemplo: