Sector. Fuentes de la ventaja competitiva de Apple.

Para analizar las fuentes de la ventaja competitiva de Apple, hay que partir de que,
a nivel corporativo, Apple compite en el sector tecnolgico, tanto en la produccin
y diseo de software como de hardware (ordenadores, reproductores de msica,
telfonos mviles, tabletas). El tecnolgico es un sector complejo, con mucha
competencia por parte de multinacionales y con grandes barreras de entrada y
salida. En este sector se necesitan grandes cantidades de recursos monetarios y
humanos, economas de escala y posicionamiento internacional como premisa
bsica para realmente estar en disposicin de alcanzar y mantener una ventaja
competitiva con la estrategia de negocios, y as obtener una tasa de beneficios
persistentemente mayor que la de la competencia. A partir de ah, para lograr y
mantener esta ventaja competitiva en el tiempo, harn falta recursos nicos y
competencias esenciales. Para alcanzar la ventaja competitiva, Apple aprovecha
tanto fuentes externas como internas que derivan, en su mayora, en una ventaja
competitiva claramente basada en la diferenciacin.
Entre los factores externos de la ventaja competitiva de Apple est el
saber identificar las necesidades y oportunidades del entorno, para poder luego
ofrecer de manera rpida productos que cubran dicha potencial demanda. De ah,
que hayan sido siempre pioneros en el lanzamiento de los distintos dispositivos
electrnicos (ordenador personal, porttiles, iPod, iPhone, tabletas). Para ello,
Apple lleva a cabo un minucioso anlisis y vigilancia de las tendencias del
mercado en busca de oportunidades, con amplio movimiento de
informacin (recurso esencial). Esto supone un importante coste econmico para
la empresa, lo que conlleva riesgo, pero merece la pena con creces desde el
momento en que se materializa esa oportunidad potencial en un producto pionero,
ya que es algo que llevar el producto de por vida como elemento diferenciador, y
engordar el adjetivo innovador que recae sobre Apple.
Adems, Apple cuenta con un funcionamiento y estructura productiva y
organizativa flexible y colaborativa, que permita estar en disposicin actuar y
adaptarse a los cambios externos con rapidez, tanto diseando nuevos modelos
como actualizando los ya existentes.
En cuanto a las fuentes internas de la ventaja competitiva de Apple se encuentra,
como pilar fundamental, la capacidad de innovacin, creatividad y originalidad,
para lo que lleva a cabo grandes inversiones. Esta innovacin permite aprovechar
la informacin externa sobre potenciales oportunidades del mercado para ser los
primeros en lanzar y renovar productos en el mercado. Adems, Apple lleva a
cabo un control exhaustivo de cada aspecto de sus productos, desde que se idean
en Cupertino hasta despus de ser adquiridos por el usuario final (postventa).
Otra fuente interna de la ventaja competitiva de Apple sera la capacidad para
lograr la calidad de sus productos, lo que la diferencia claramente de otras
compaas. Organiza los procesos para lograr calidad tanto en los materiales
como en el diseo, consiguiendo as ese toque de modernidad y exclusividad que

la caracteriza. Todo esto genera gran valor para el consumidor. Por ltimo,
destaca la homogeneidad con la que acta y crea sus productos, para que se
complementen y tengan funciones, diseos y materiales parecidos. Todo esto se
logra debido a que Apple cuenta con proveedores nicos (chinos en su mayora),
que trabajan de forma mecnica con plantas propias solo para ellos y conforme a
directrices preestablecidas.