BRAND ANALYSIS

Maryuri Guevara Carolina Barahona

Diana Mendoza

Marketing Channels :

La herramienta de distribucin de los productos que ofrece Disney, en este caso especfico el
segmento Media Networks, es de suma importancia puesto que ayuda a implementar el canal de
comercializacin de la marca en un mercado especfico (Colombia), con el fin de diferenciarse y
poder establecer una buena posicin frente a la competencia. Es evidente que la gestin de
relaciones con los clientes debe enlazar paulatinamente con las relaciones establecidas con los
socios de la empresa, con el fin de que su comercializacin sea rentable y visible en el mercado
global.
Por ende las empresas deben trabajar en estrecha colaboracin con otras empresas para crear as
una red de entrega de valor a los clientes, creando una ventaja competitiva (Kotler y Armstrong,
2012), es decir la compaa Disney dentro de sus canales de comercializacin debe especificar
que empresas o personas pueden intervenir para que el producto final llegu a cada consumidor.
Se debe partir principalmente en el ingreso de Walt Disney en el mercado Latinoamericano,
puesto que este estudio se

enfatiza en Colombia, especialmente en los canales de

entretenimiento para nios y adolescentes y su posicionamiento dentro de los consumidores de

esta regin, por ende se analizar como la marca logr acoplarse en dicho mercado, puesto que
implemento medidas y estrategias factibles, con el fin de cumplir y satisfacer tanto necesidades
como beneficios de los diversos clientes que habitan en las zonas rurales de Colombia.
La creacin de programas y series latinas en el campo de entretenimiento, ha logrado aumentar la
audiencia a nivel mundial , por ende ayuda a que la compaa mejore y se enfatice en el rea de
Media Networks , siendo la fuente principal de ingresos de la compaa, con la gran oportunidad
de invertir en una nueva programacin con talento latino , creando de esta manera un
conglomerado de programas que apelen a la cultura latinoamericana , por ende Colombia se
siente afianzada con la cultura que ofrece Disney y le da mayor seguridad y confiablidad, a su
vez le ofrece a los espectadores Colombianos programas y series animadas exteriores, con una
traduccin perfectamente ligada a la regin Latinoamericana.

Disney Latino1 es considerado como un canal de comercializacin para Walt Disney puesto que
es un conjunto de tres canales Hispanoamericanos: Disney Channel, Disney XD y Disney junior,
que operan bajo la marca internacional de Disney, al igual que la versin estadounidense , estos
canales cuentan con un innovador diseo , que plasma series dedicadas al mercado de
adolescentes como tambin programas para nios , ampliando su oferta agregada a diversos
mercados sumergidos en la regin Latinoamericana.
Por esa razn este intermediario logra obtener contacto, experiencia, especializacin con el
mercado objetivo, algo que la empresa no lograra sola, dentro del sistema competitivo.
La recopilacin y difusin de la investigacin de los diversos mercados, en este caso el mercado
Colombiano, beneficia el entorno de marketing para planificar mtodos de interaccin con el
consumidor, por lo tanto el canal de comercializacin de Disney es Un canal de marketing que
no contienen ningn nivel intermediario (Kotler y Armstrong, 2012), esto genera que el
segmento Media Networks , transmita su informacin en una cadena de televisin llamada
Disney Latino, es decir que no necesita intermediarios de transporte , retailers

y dems para

lograr que sus productos finales lleguen a los consumidores.

La siguiente grfica nos permite observar con mayor detenimiento el canal de comercializacin
directo, lo cual plasma la cooperacin del Mayorista con el Productor focalizado en el mercado
Hispanoamericano (Colombia):
PRODUCTER

Wholesaler

Consumer

WALT DISNEY

Disney Latino

CONSUMIDOR

Diagram 1. Source: Principles of Marketing

1 El estudio se centralizara en Latinoamrica, puesto que Colombia hace parte de

dicha regin

As mismo se debe establecer el sistema de comercializacin, puesto que el comportamiento de

la empresa permite lograr metas rentables a la marca Disney a nivel regional, por ende su
sistema consiste en interacciones formales guiadas por fuertes estructuras organizativas.
El sistema que emplea Disney es el denominado Sistema de comercializacin vertical (VMS),
este consiste en una estructura de canal de distribucin en el cual los productores y mayoristas
actan como un sistema unificado (Kotler y Armstrong, 2012), lo que permite que solo un
miembro del canal sea el propietario de los otros , es decir Walt Disney es el propietario de todas
las producciones traducidas y realizadas en Latinoamrica, con el fin de que tanto el mayorista
como el productor cooperen para llegar a mutuos acuerdos y beneficios. Este sistema de
comercializacin vertical es conocido como corporativo, puesto que integra etapas sucesivas de
produccin y distribucin bajo una sola propiedad, lo cual permite la reduccin de costos en el
personal, y en la distribucin de ventas, entre otros (Unidad III, 2005)
Diseo: El diseo del canal directo que comercializa la marca Disney logra transmitir las
necesidades del cliente, con el fin de que sus consumidores se sientan identificados, por
esa razn Disney Latino tiene fuertes vnculos con la cultura Latinoamericana,
permitiendo que su diseo sea ideal y prctico, donde se efecta un previo anlisis de las
necesidades del consumidor, estableciendo as objetivos claros que permiten la
rentabilidad de la empresa.

Direct and Online Marketing

Online direct marketing es considerado como un elemento de promocin, el cual logra la

comunicacin directa con los consumidores de una forma conveniente, fcil y privada,
construyendo relaciones a travs de internet.
Los servicios disponibles que ofrece Disney Latino en su pgina web logran aadir cierto valor
al cerrar brechas de tiempo, puesto que al ingresar a estos sitios web, los consumidores tienen
mayor facilidad de conocer los programas y series, sin tener que esperar a que la informacin

llegue a sus manos, permitiendo completar la informacin recopilada de Media Networks en

Latinoamrica.
A continuacin, se plasmar como se divide la pgina web, con el fin de conocer como este
intermediario, ilustra los programas ms relevantes de estos tres canales que tienen acceso a la
regin:
Donde, este medio masivo ayuda a que los consumidores puedan interactuar con el contenido

que ofrece Disney Latino, as mismo se

puede

Diagram 2. Source: Disney Latino

observar como los tres canales interactan en un solo

lugar, donde cada uno da a conocer los mejores programas actuales que ofrece al pblico
espectador, sus principales personajes, galera, juegos y videos, para que todos los usuarios
logren sentir la relacin existente del mundo detrs de la televisin, encontrando de esta forma
una posible y factible comunicacin con los clientes.
A su vez cuenta con innumerables sitios web independientes y comerciales, que dan lugar a la
socializacin y el intercambio de informacin y opiniones con sus diversos consumidores.
Unas de sus principales redes sociales son: Facebook, Tweet e Instagram, las cuales dan a
conocer el nmero de seguidores y como Disney ha logrado penetrar en el mercado Online
Latinoamericano, al presentar grandes actividades en lnea, la siguiente grfica ilustra las tres
redes sociales y el nmero de seguidores que existen en cada una:

Diagram 3. Source: Social Networks.

Es evidente como Facebook supera el nmero de seguidores Online, ya que es un sitio web que
permite obtener una posicin de la marca, debido a la amplia interaccin con videos, enlaces a
sitios, calendarios de las nuevas programaciones , fotos de las series y notificaciones , por esa
razn ayuda a adquirir una buena tcnica de auto promocin , con la ventaja de estar en contacto
directo con el consumidor , el cual tiene la capacidad de expresar sus opiniones, gustos , quejas y
reclamos, hasta incluso compartir lo que est promocionando Disney Latino en cierto periodo
determinado.

Description of the most fundamental supply value chain

References

Kotler, P., & Armstrong, G. (2012). Principles of Marketing. En Principles of Marketing

(pg. 339). Pearson

Kotler, P., & Armstrong, G. (2012). Principles of Marketing. En Principles of Marketing

(pg. 343). Pearson

Kotler, P., & Armstrong, G. (2012). Principles of Marketing. En Principles of Marketing

(pg. 345). Pearson

Disney Latino , Revisado el 5 de noviembre de: http://disneylatino.com/
Dinmicas y relaciones con el canal ( 2005) pg.69 , revisado el 5 de noviembre de:

http://moodle.unid.edu.mx/dts_cursos_mdl/LIE/ME/EC/ECS05/EC05_Lectura.pdf
Instagram
Disney
Latino,
revisado
el
6
de
noviembre

http://instagram.com/disneylatino
Twitter Disney Latino, revisado el 6 de noviembre de: https://twitter.com/DisneyLA

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