Professional Documents
Culture Documents
Mr.Muizz Nawawi
1.0. PENGENALAN
disewa
Pemilik merasa yakin bahawa perniagaan ini akan berjaya maju sepenuhnya kerana
pengalaman kerja dengan Jabatan Kerajaan sebagai Pembantu Tadbir Rendah
(Jurutaip) selama lebih kurang 34 tahun dalam kerja-kerja harian sama ada dengan
menggunakan komputer dan juga mesin taip.
sepenuhnya dalam perniagaan ini apabila bersara nanti sepenuh masa tanpa
sempadan waktu perkhidmatan.
Di daerah Kemaman khususnya dalam Bandar Cukai sekarang ini hanya terdapat
satu sahaja premis peniagaan perkhidmatan cyber-caf milik bumiputera, premis saya
merupakan yang kedua.
Usahawan dan Koperasi (MECD) dengan kerjasama Majlis Amanah Rakyat (MARA)
telah menyuntik semangat pemilik dengan lebih yakin untuk menceburi bidang
perniagaan selepas bersara nanti demi menyahut seruan kerajaan untuk menambah
kuota usahawan bumiputera dan April 2007 rasanya terlalu lambat masa berjalan.
(1)
2.0.
Disamping itu kertas kerja ini disediakan bagi memenuhi salah satu syarat
wajib bagi para peserta skim unutk menamatkan program latihan galakan
perniagaan kakitangan kerajaan yang disertai.
i.
ii.
iii.
iv.
v.
vi.
(2)
Nilai pembiayaan
RM100,000.00
Kadar keuntungan
5% setahun
Keuntungan pembiayaan
RM100,000.00 x 5% x 5 thn
= RM25,000
Jumlah pembiayaan
RM125.000.00
Bayaran Keuntungan
RM416.00
( 3)
3.0.
Nama Syarikat
Alamat Berdaftar
Alamat Perniagaan
Nombor Telefon
No.Daftar Perniagaan
Tarikh Pendaftaran
Mei 2007
Aktiviti Perniagaan
Menyediakan perkhidmatan
Penyewaan, penggunaan harian
talian internet, komputer manual,
fotostat, mesin faks, upah menaip
kepelbagaian dan lain-lain, serta jualan
hiliran telefon bimbit dan peralatannya.
Bentuk Perniagaan
Milikan Tunggal
Modal Permulaan
RM100,000.00
Bank Berurusan
Pemilik
(4)
4.0
Nama Penuh
Jawatan
Pengurus / Pemilik
Alamat Tetap
No.Telefon
No.Kad Pengenalan
Tarikh Lahir
Bangsa
Melayu
Agama
Islam
Taraf Perkahwinan
Berkahwin
Kelulusan Akademik
Pengalaman Kerja
TAHUN
JAWATAN
MAJIKAN
1974 1987
Jurutaip
RISDA
1987 hingga
berpencen
Pem.Tadbir Rendah
(Jurutaip)
Suruhanjaya Perkhidmatan
Pelajaran Malaysia
(5)
5.1.
Aktiviti Perniagaan
Aktiviti utama Mars Cemerlang Cyber-caf Enterprise (MCSE) adalah
menyediakan perkhidmatan penyewaan penggunaan komputer, internet,
binding, mesin faks, fotostat dan penyediaan kertas kerja, assignment, minit
mesyuarat dll, disamping perkidmatan hiliran jualan telefon bimbit dan
aksesorinya di premis perniagaan.
5.2.
ii.
iii.
5.3.
Potensi Perniagaan
Berdasarkan kepada analisis dan kajian pasaran yang dibuat, perniagaan ini
mempunyai potensi yang baik unutk berjaya dan berkembang sekitar 7%
hingga 15% setahun.
Oleh kerana ianya masih berada di tahap awal perniagaanm ianya mempunyai
potensi yang cukup besar dan luas untuk dikembangkan di masa hadapan, ini
kerana di daerah Kemaman terutamanya di Bandar Cukai hanya terdapat satu
premis perniagaan cyber-caf milik bumiputera dan MCSE merupakan yang
kedua.
menengah,
sekolah
rendah,
penuntut-penuntut
lepasan
5.3.3. Saya yakin bukan semua rumah ada internet jadi untuk menyenangkan
penyebaran dan penerimaan maklumat maka MCSE adalah tempat
yang sesuai untuk mereka.
(7)
6.1.
Struktur Organisasi
CARTA ORGANISASI
MARS CEMERLANG CYBER-CAF
PENGURUS/PEMILIK
Puan Hjh Meriam Abdullah
Penyelia
(Pemasaran & Teknikal)
Kerani
(Kewangan & Pentadbiran)
Pembantu Kedai
(Urusan Pelbagai)
(8)
6.2.
bertanggungjawab
memastikan
pelanggan
berpuas
hati
dengan
Beliau akan
Beliau akan dibantu oleh seorang pekerja yang bekerja mengikut shift
dengannya tidak melebihi 8 jam sehari,
menutup premis perniagaan ini.
Beliau akan bekerja 8 jam sehari dengan diberi kelonggaran waktu makan tengahhari
dan solat selama lebihkurang 45 minit hingga 1 jam.
Semua pekerja akan bertanggungjawab antara satu sama lain dengan mengamalkan
kerja berkumpulan yang mesra pelanggan dan berhemah.
6.3.
mengikut kesesuaian setiap tahun berdasarkan kepada keuntungan syarikat tapi tidak
di tahun pertama perniagaan.
Jadual 1
JAWATAN
GAJI
ELAUN
KWSP
PERKESO
JUMLAH
(RM)
PERUBATAN
(RM)
(RM)
(RM)
(RM)
Pengurus
1,000.00
100.00
1100.00
Penyelia
550.00
50.00
66.00
11.00
677.00
Kerani
550.00
50.00
66.00
11.00
677.00
Kedai
450.00
50.00
54.00
9.00
563.00
JUMLAH
2550.00
250.00
186.00
31.00
3017.00
Pembantu
( 11 )
6.4.
Belanja Pengurusan
MCSE menganggarkan perbelanjaan pengurusan dalam sebulan mengikut pelan
peningkatan kapasiti perniagaannya adalah seperti berikut:-
Jadual 2
BIL
Belanja Pengurusan
JENIS PERBELANJAAN
JUMLAH (RM)
1.
Gaji Pengurus
1,000.00
2.
Gaji Pekerja
1,550.00
3.
Elaun Perubatan
250.00
4.
217.00
5.
2,000.00
6.
2,000.00
7.
600.00
8.
700.00
9.
500.00
10.
400.00
11.
300.00
12.
200.00
JUMLAH
9,717.00
( 12 )
6.5.
Strategi Pengurusan
Kaedah pengurusan perniagaan dan kakitangan yang baik dan sistematik dalam
bentuk kerja berpasukan Teamwork amatlah mustahak dalam usaha memajukan
perniagaan.
6.5.2. Setiap pekerja dikehendakki dapat menjalankan kerja gantian masa bekerja
dengan diberi ganjaran cuti sekiranya melebihi 8 jam.
6.5.3 Memberi
bimbingan
dan
panduan
kepada
kakitangan
supaya
dapat
6.5.4. Semua pihak sama ada pekerja bawahan ataupun pengurusan sentiasa
berbincang dan memberi pendapat serta cadangan tentang cara terbaik untuk
menghasilkan kerja yang cekap dan sistematik demi memberi pulangan
berganda kepada pekerja dan juga pelanggan.
7.0.
7.1.
(14)
7.2.
Melalui pembiayaan kewangan yang dipohon, MCSE akan membeli aset tetap
dan kelengkapan kedai seperti berikut:-
Jadual 3
BIL
JENIS/MODEL
HARGA/UNIT
(RM)
KUANTITI
NILAI
(RM)
1.
3,000.00
6 unit
18,000.00
2.
Pencetak warna/hitam-putih
1,500.00
2 unit
3,000.00
3.
Mesin fotostat
4,500.00
1 unit
4,500.00
4.
Mesin fax
1,500.00
1 unit
1,500.00
5.
Peralatan pejabat
20,000.00
20,000.00
6.
1,500.00
3 unit
4,500.00
7.
3,000.00
1 unit
3,000.00
8.
Papan tanda
300.00
1 unit
300.00
9.
10,000.00
10,000.00
JUMLAH
64,800.00
( 15 )
7.3.
BIL
PERKARA
HARGA/UNIT
(RM)
JUMLAH
(RM)
1.
30.00 x 30 unit
900.00
2.
75.00 x 10 unti
750.00
3.
150.00 x 2 unit
300.00
4.
14.00 x 48 unit
672.00
5.
40.00 x 5 rim
200.00
6.
15,000.00
7.
10,000.00
8.
5,000.00
32,822.00
JUMLAH
( 16 )
7.4.
BIL
1.
2.
3.
4.
5.
6.
10.
JENIS BEKALAN
Ribbon komputer,
dakwat, toner, pen-drive
dan lain-lain aksesori.
Infranet
No.7 Jalan SS25/34
Mayang Industrial Park
47301 Petaling Jaya, Selangor
Advance Technology
145 Jalan Kenari 23/1
Puchong Jaya, Kuala Lumpur
Perisian
Komputer Dell
Aksesori komputer
( 17)
7.5
BULAN
BELIAN HAND-PHONE
DAN AKSESORINYA
PERKHIDMATAN
JUMLAH
JAN
12,800.00
1,200.00
14,000.00
FEB
12,800.00
1,200.00
14,000.00
MAC
12,800.00
1,200.00
14,000.00
APRIL
16,000.00
1,600.00
17,600.00
MEI
16,000.00
2,000.00
18,000.00
JUN
16,000.00
2,000.00
18,000.00
JULAI
19,200.00
2,000.00
21,200.00
OGOS
19,200.00
1,800.00
21,000.00
SEPT
19,200.00
1,800.00
21,000.00
0KT
19,200.00
1,800.00
21,000.00
NOV
17,600.00
2,600.00
20,200.00
DIS
19,200.00
2,600.00
21,800.00
JUMLAH
200,000.00
21,800.00
221,800.00
(18)
7.6
Pintu Kecemasan
Bilik Operasi
Stor
Ruang untuk pelanggan
menggunakan komputer
dan internet
Mesin
Fotostat
Telefon &
Aksesori
K
a
u
n
t
e
r
Ruang
R
a
k
Menunggu
P
e
l
b
a
g
a
i
Pem.Kedai
Pintu
Utama
( 19 )
7.5.
Strategi Perkhidmatan
7.5.1. Strategi MCSE adalah menghasilkan perkhidmatan yang berkualiti dan
menangani segala masalah dan rungutan pelanggan dengan baik.
Komplain pelanggan merupakan penawar kepada perkhidmatan ini
untuk membaikkinya dari yang baik kepada lebih baik supaya
pelanggan tidak serik berurusan dengan kami, kepuasan pelanggan
keutamaan kami.
7.5.3. Pengurus dan pekerja sentiasa berbincang dan memberikan khidmat nasihat
yang terbaik kepada pelanggan agar mereka sentiasa berpuas hati dengan
mutu kerja yang dihasilkan.
7.5.5. Memastikan jualan hiliran sentiasa dalam keadaan terkini mengikut keperluan
semasa.
( 20 )
8.0.
8.1.
PEMASARAN
Perkhidmatan dan Harga yang Bakal Ditawarkan
Perkhidmatan
Harga
(RM)
3.00/jam
2.00/jam
0.50/kpg
1.00/kpg
1.50/kpg
2.00/kpg
0.20/kpg
0.30/kpg
1.50/kpg
2.00/kpg
1.00/kpg
1.50/kpg
1.50/kpg
2.00/kpg
Pasaran harga
semasa
( 21 )
8.2.
Kumpulan Sasaran
Untuk permulaan perniagaan, kumpulan sasaran adalah pelajar-pelajar sekolah
menengah dan rendah, pelajar IPTA/IPTS, individu yang tidak mempunyai internet
dan laman web di rumah serta kakitangan-kakitangan kerajaan dan swasta.
8.3.
Kawasan Pasaran
8.4.
Saiz Pasaran
Setiap orang akan berbelanja dalam anggaran RM30.00 untuk sebulan bagi aksesori
komputer, perkhidmatan, telefon dan lain-lain.
( 22 )
8.5.
Pesaing
Setiap perniagaan tidak boleh lari dari persaingan terutamanya bidang ICT namun
atas permintaan ramai di mana semua rakyat terutamanya pelajar-pelajar dan individu
yang ingin memajukan diri dalam bidang ini dengan memperolehi maklumat terkini,
maka MCSE adalah tempat yang sesuai kerana suasana premis kami yang damai
tanpa gangguan.
MCSE merupakan premis perniagaan yang kedua terdapat di Bandar Cukai milik
Bumiputera. Jaraknya lebih kurang 10 kilometer daripada premis kami, ini memberi
kelebihan kepada pemilik yakin dan percaya pelanggan akan datang ke premis ini
setiap masa.
Sudah pasti ianya akan memberi pulangan modal yang baik dan
8.6.
Syer Pasaran
( 23 )
8.7
BULAN
JUALAN HAND-PHONE
DAN AKSESORINYA
PERKHIDMATAN
JUMLAH
JAN
16,000.00
6,000.00
22,000.00
FEB
16,000.00
6,000.00
22,000.00
MAC
16,000.00
6,000.00
22,000.00
APRIL
20,000.00
8,000.00
28,000.00
MEI
20,000.00
10,000.00
30,000.00
JUN
20,000.00
10,000.00
30,000.00
JULAI
24,000.00
10,000.00
34,000.00
OGOS
24,000.00
9,000.00
33,000.00
SEPT
24,000.00
9,000.00
33,000.00
0KT
24,000.00
9,000.00
33,000.00
NOV
22,000.00
13,000.00
35,000.00
DIS
24,000.00
13,000.00
37,000.00
JUMLAH
250,000.00
109,000.00
359,000.00
( 24 )
8.8.
Strategi Pemasaran
8.8.1. Promosi
Diantara promosi yang akan dilakukan oleh MCSE bagi memperkenalkan
perkhidmatan ini ialah:-
8.8.2. Lokasi
Cadangan kedai yang akan disewakan oleh MCSE daripada pemilik individu
kaum cina sebelum mendapat lot perniagaan Majlis Perbandaran Kemaman
ataupun MARA.
8.8.3. Harga
Penetapan harga yang diletakkan ke atas perkhidmatan MCSE yang ditawarkan
adalah berpatutan, kompetitif dan ianya berkonsepkan price-follower iaitu mengikut
kadar pasaran seperti yang ditetapkan pesaing-pesaing lain disamping potongan
harga mengikut keutamaan pelanggan banyak guna banyak tawaran dengan
bayaran tunai sahaja.
( 26 )
9.0.
9.1.
Aspek Kewangan
Kos Pelaburan Projek
Berdasarkan perancangan untuk menjayakan perniagaan MCSE memohon
pembiayaan MARA terlebih dahulu sebelum memulakannya yang dianggarkan
kos pelaburan diperlukan adalah seperti Jadual 1.
9.2.
( 27 )
9.3.
9.3.2. Anggaran Penyata Aliran Tunai di lampiran 2 dan MCSE belum beroperasi
maka
prestasi
kewangan
tidak
dapat
disediakan
dengan
sebaiknya
sebagaimana di lampiran 3.
9.3.3. Anggaran kutipan jualan yang dilakukan secara tunai sahaja.
9.3.4. Belian dari pembekal dibuat secara tunai dan bayaran tertunda selama 1
hingga 3 bulan.
9.3.5. Penyediaan anggaran penyata pendapatan mengambil kira susut nilai aset
melalui kaedah garis lurus mengikut peratus susut nilai seperti berikut:Ubah suai premis perniagaan
10%
Pencetak
20%
Kelengkapan pejabat
15%
Mesin fotostat
20%
Mesin fax
20%
( 28 )
20%
Saya
15%
Komputer Multimedia
50%
Papan Tand
10%
percaya
bahawa
MCSE
akan
memperolehi
pulangan
yang
amat
9.5.
( 29 )
10.0.
( 30 )
Segala Syukur dan Puji-pujian hanyalah kepada yang Maha Esa, selawat dan
salam kepada junjungan kita Nabi Muhammad SAW.
( 31 )
TERIMA KASIH TIDAK TERHINGGA KEPADA:Tuan Haji Zainal Abidin bin Othman
Encik Razali bin Tamin
Encik Azlan bin Ariffin
Encik Habibullah bin Ab.Rahim
YM Tengku Ahmad Nasruddin bin Tg.Abdul Jalil
Tuan Haji Nordin bin Ibrahim
Encik Muhammad bin Md.Nor
Encik Mohd Aznan bin
Encik Amirin bin Che Husin
Encik Abdullah bin Abdul Hamid
Tuan Haji Rahmat bin Abu Bakar
Puan Shariffah Kathijah bt Syed Harun
Cik Raja Sabarina binti Raja Abdul Samad
Cik Nor Safinas binti Abu Bakar
Encik Wan Roslan
MECD
MARA
KERAJAAN MALAYSIA
dan Mereka yang terlibat dalam menjayakan kursus ini.