PORTAFOLIO DE PRODUCTOS Y SERVICIOS

DEFINICION
Es un documento impreso o digital donde la empresa muestras los productos y servicios que
ofrece a los diferentes clientes. Permite comunicar profesionalmente los procesos y operaciones
ms importantes de los negocios.
El portafolio de productos lo debe llevar el responsable de presentar la oferta durante sus visitas a
clientes o interesados, para tener siempre disponibles los papeles con la informacin sobre los
servicios y productos de la compaa.
Caractersticas
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Cada portafolio es nico y depende de donde est ubicada la empresa.

El portafolio debe presentar varias opciones y varios servicios que se adapten a los
diferentes segmentos de clientes a los que te diriges y a sus necesidades, ya que esto les

facilita mucho la tarea de elegir a los clientes el que ms le convenga.

Debe ser llamativo, atractivo; debe atraer la atencin del cliente y proyectar la identidad

corporativa de la organizacin.
Debe hacer que el cliente sienta que es til la utilizacin del servicio.
FINALIDAD

El portafolio de productos y servicios tiene varias finalidades como las siguientes:

Es un documento donde una compaa poder detallar las caractersticas de su oferta

comercial.
Esto producto va a clientes potenciales, a los proveedores, a los socios comerciales.
El portafolio se podra materializar por un portafolio que ayude a la compaa.

Brindar al cliente datos precisos sobre qu tipos de productos o servicios ofrece para que

este distinga e identifique la compaa de su competencia.

Tambin cumple una funcin publicitaria para promocionar la empresa.
Dentro de un portafolio debe ir los papeles con la informacin de los servicios de la

compaa.
Captar la atencin del lector y presentar un anuncio ordenado, para visualizar y verbalizar

el beneficio del producto.

Debe incluir en el portafolio todos los datos de servicio de la empresa.
posibilidades de ms pginas para todos los productos y servicios.
INFORMACION QUE DEBE CONTENER UN PORTAFOLIO DE SERVICIOS

Iniciaremos con los datos importantes de la empresa:

1. Informacin personal: Nombre de la empresa informacin como direccin, telfonos y
mails de contacto, intereses, opiniones, actividades sociales, lugares visitados, historia
del negocio, fecha de apertura, misin y visin.
2. Educacin mritos acadmicos: Formacin cursos y proyectos.
3. Experiencia profesional: Roles ocupados, tareas, responsabilidades, etc.
4. Productos y servicios: Las presentaciones que tendrn disponibles sus caractersticas,
beneficios, precios, entre otros datos.
5. Sellos de garanta de calidad, cuantos ms tenga ser mejor.
6. Clientes importantes.
7. Proveedores, socios y colaboradores de la empresa.
PROTOTIPO DE PRODUCTO
La concha de Ncar es una crema utilizada para las cicatrices y lo que queremos mejorar es
demostrar que combinada con otras sustancias esta puede retirar manchas causadas por el sol o
por el embarazo, ayuda a disminuir el acn y cuidara de la piel de los bebes.

Para iniciar daremos a conocer nuestros nuevos productos en una pequea muestra con un
empaque muy similar a una verdadera concha, los entregaremos en lugares pblicos muy
concurridos y as mismo realizar encuestas para verificar la aceptacin por parte del cliente.

PROTOTIPO DE SERVICIO
Casa de eventos Primaveral
Organizamos eventos como matrimonios, quince aos, convenciones, encuentros empresariales y
acadmicos. Nos encargamos de la logstica de cada evento, los protocolos, el ambiente musical,
las comidas y de vez en cuando el transporte de los (el o la) elogiados.
Nuestra manera para darnos a conocer ser con videos y fotos.

BILBLIOGRAFIA
http://es.slideshare.net/leidymantilla/portafolio-de-servicios-14234619
http://www.aves.edu.co/ovaunicor/recursos/1/index_Brochure.pdf
http://definicion.de/portafolio-de-servicios/
http://www.negociosenauge.net/como-hacer-un-portafolio-de-productos-y-servicios-basado-entu-experiencia-sin-tenerla/
http://www.ultimahora.com/crece