1.1.

SISTEMUL METODOLOGICO-MANAGERIAL AL UNEI

ORGANIZAII

1.2.1. Definirea i principalele componente ale sistemului

Sistemul metodologico-managerial sau sistemul de metode i tehnici
manageriale poate fi definit ca ansamblul de sisteme (metode complexe),
metode i tehnici utilizate n conceperea i exercitarea funciilor i relaiilor
manageriale n cadrul unei organizaii1. Acesta cuprinde n principal trei categorii
de elemente:
sisteme sau metode complexe de management;
metode;
tehnici.
Indiferent de caracteristicile organizaiei, sistemul de management
cuprinde mai multe componente, ce se deosebesc n funcie de natura, de
caracteristicile instrumentarului utilizat i anume 2:
subsistemul organizatoric;
subsistemul informaional;
subsistemul decizional;
subsistemul metode i tehnici de management;
alte elemente de management.
Pentru o mai deplin i riguroas edificare asupra coninutului sistemului
de management, consider oportun prezentarea tipologiei componentelor sale,
care n esen, este alctuit din dou categorii:
A. Elemente metodologice tipic manageriale, care au fost concepute
n mod special pentru a exercita funcii i relaii manageriale din organizaie. n
aceast categorie se include:
sisteme managerial sau metoda managerial complex;
metoda managerial;
tehnica managerial.
Sistemul managerial ( metoda managerial complex ) este o
construcie managerial coerent, riguroas i complex, cu faze, componente,
reguli etc., precis conturate, prin intermediul cruia se exercit ansamblul
proceselor i relaiilor manageriale dintr-o organizaie sau o parte apreciabil a
acestora3.
Frecvent, sistemul de management ncorporeaz diverse metode i tehnici
manageriale ce-i determin schimbri majore de funcionalitate i performan.
Sistemul de management reprezint componenta cea mai complex i evoluat a
sistemului metodologico-managerial care s-a conturat ncepnd cu deceniul al VIlea al secolului XX, la nceput n SUA, ulterior i n alte ri dezvoltate.
1

Prelucrare/adaptare Nicolescu O. coordonator i echipa, Sisteme, metode i tehnici

manageriale ale organizaiei, Bucureti, Editura Economic, 2000.
2
3

O.Nicolescu, I. Verboncu, MANAGEMENT, Bucureti, 1995, Editura Economic, p. 337.

Ibidem

Numrul sistemelor de management este relativ redus, dar impactul i

eficacitatea utilizrii lor n organizaie sunt foarte mari.
Metoda managerial este o construcie managerial coerent i
riguroas, ce ncorporeaz faze, componente, reguli etc. precis conturate, prin
intermediul creia se execut un segment restrns al proceselor sau relaiilor
manageriale dintr-o organizaie, cu efecte localizate de regul la nivelul unui
numr redus de manageri i compartimente din organizaie 4.
Metodele manageriale sunt cel mai frecvente folosite n managementul
organizaiei. Dintre acestea enumerm exemplificativ:
- diagnosticarea managerial;
- delegarea;
- tabloul de bord;
- analiza SWOT;
- graficul GANT;
- planul de afaceri etc.
Tehnica managerial este o construcie managerial relativ simpl, prin
intermediul su exercitndu-se o anumit sarcin de conducere, impactul su
limitndu-se la nivelul unui manager 5. Dintre tehnicile manageriale menionm cu
titlu exemplificativ, graficul de munc sptmnal al managerului, programul
zilnic de activitate al managerului, aprecierea funcional, analiza postului. etc.
n practic, frecvent, nu se face o delimitare ntre tehnicile i respectiv
metodele manageriale. De altfel, uneori este dificil de realizat, datorit
multiplelor variante pe care le mbrac utilizarea ambelor. n plan pragmatic,
important este ns nu delimitarea lor, ct utilizarea raional i eficace, cu
efecte concrete i substaniale.
B. Elemente metodologice asimilate managerial, reprezentate de
metode i tehnici specifice altor tiine (economie, matematic, statistic, drept,
informatic, sociologie), care se utilizeaz de ctre manageri, dar fr a afecta
nemijlocit coninutul i forma de manifestare a proceselor i relaiilor manageriale
.
Tipologia componentelor
prezentate n anexa nr.2.

sistemului

metodologico-managerial

sunt

Dezvoltarea intens, din ultimele decenii, a tiinei i practicii manageriale

s-a reflectat n conturarea a numeroase sisteme, metode i tehnici
manageriale. n anexa nr.3 am prezentat, selectiv, o list cu cele mai cunoscute
i utilizate elemente metodologice manageriale 6, indicndu-se pentru fiecare:
4

Ibidem
Ibidem
6
O.Nicolescu, op. cit., p. 340.
5

- funciile managementului n a cror exercitare se utilizeaz cu precdere;

- subsistemele managementului organizaiei n cadrul crora se folosesc cu
prioritate.
Prin indicarea acestor elemente se are n vedere n primul rnd facilitarea
utilizrii instrumentarului managerial de ctre manageri i - n al doilea rnd
-cunoaterea naturii i utilitii sale de ctre cei ce studiaz, exercit sau sunt
implicai n procesele i relaiile manageriale 7.

1.2.2. Caracteristicile sistemului metodologico-managerial

Sistemul metodologico-managerial prezint, din punct de vedere
constructiv i funcional, mai multe caracteristici ce-i confer specificitate i
eficacitate (anexa nr. 4).

1.2.3. Funciile sistemului metodologico-managerial al organizaiei

Elementele prezentate n paragrafele anterioare reprezint fundalul
necesar pentru punctarea, nelegerea i valorificarea funciilor specifice
sistemului metodologico-managerial al organizaiei (anexa nr.5).

1.2.4. Tendine pe plan mondial n abordarea sistemului metodelor i

tehnicilor manageriale ale organizaiei
Profesionalizarea crescnd a managementului a cuprins n mod firesc
toate componentele sale, ntre care o poziie central o dein sistemele, metodele
i tehnicile folosite de manageri n conducerea organizaiilor. O abordare mai
analitic permite reliefarea principalelor tendine nu numai la nivelul
managementului de ansamblu al organizaiilor, ci i la nivelul principalelor sale
subsisteme.
La nivelul subsistemului metodologico-managerial s-au conturat, n
organizaiile competitive pe plan mondial, mai multe tendine, aflate n diferite
stadii de evoluie, care parial se suprapun, parial sunt contradictorii, dar care
evideniaz principalele coordonate ale evoluiilor actuale i viitoare n domeniul
instrumentarului managerial.

Ibidem

Particularitile sistemului metodologico-managerial al organizaiei sunt

prezentate n anexa nr.6.

1.3. METODE GENERALE I SPECIFICE DE MANAGEMENT

Sistemele, metodele i tehnicile manageriale se pot clasifica potrivit unor criterii

cum sunt8:
a. Dup funciile manageriale ndeplinite:
Sisteme, metode si tehnici generale. Acestea vizeaz ansamblul
managerial din organizaia militar, sau mai multe funcii, ca de exemplu:
a. managementul prin obiective (MBO);
b. managementul prin proiecte (MPP);
c. managementul pe produs (MPPr);
d. managementul prin bugete (MPB);
e. managementul prin excepie (MPE) etc.
Sisteme, metode si tehnici specifice, care vizeaz cu prioritate o
anumit funcie managerial, ca de exemplu9:
1. Benchmarking-ul
2. Metoda A.B.C.
3. Metoda distanei tehnice (DISTEH)
4. Tehnica ORTID
5. Analiza SWOT
6. Metoda edinei
7. Tabloul de bord
8. Metoda delegrii

Lt.col.dr.PETCA Ioan, METODE I TEHNICI DE MANAGEMENT, Sibiu, Editura Academia Forelor

Terestre, 2004, p. 59.
9
Leontin Stanciu, C-tin Telepan, FUNDAMENTE ALE MANAGEMENTULUI ORGANIZAIEI MILITARE,
Sibiu, Editura A.F.T., 2005, p. 194.