Centro de Capacitacin y Formacin Empresarial.

Acuerdo Ministerial No. 000162

Invitacin a curso:

ESTRATEGIAS DE
COBRANZA Y
RECUPERACION DE
CARTERA
LOGRA EFCTIVIDAD Y XITO EN
LA GESTIN DE COBRANZA Y
RECUPERACION DE CARTERA!

OBJETIVO GENERAL
Entrenar las diferentes fases de la negociacin de cobranzas. Practicar las principales
objeciones y como responderlas. Manejar prcticamente el poder del No y cmo
utilizarlo en forma eficiente. Lograr responder todos los No del deudor. Practicar las
tcnicas de cierre ms usuales y cuando usarlas.
CONTENIDO TEMATICO
Introduccin, Anlisis de Crdito, Gestin de Cobranza, Tcnicas de Recuperacin de
Cartera, Estrategias de Recuperacin, Tcnicas de Negociacin y Comunicacin, Taller
Interactivo de Clnica de Cobranza.
INSTRUCTOR
Abel Ampuo, de profesin Economista, Posgrado en Administracin de empresas. Jefe
Nacional de Cartera de La Fabril; Jefe Nacional de Cartera de Oriflame; Gerente
Administrativo Costa de Parmalat del Ecuador; Jefe Zonal en Recaudadora Ecuador; Gerente de
Cobranzas Corporativas en CMS del Ecuador; 18 aos de experiencia en Crdito y Cobranzas.

INFORMACIN GENERAL
DIRIGIDO A:

Directores, Gerentes, Coordinadores de Crdito y Cobranza,

Jefes Departamentales, Supervisores de Recaudacin y Gestores
de Recuperacin de Cartera
FECHA:
Sbado 16 de mayo de 2015
DURACIN:
10 horas
HORARIO:
08H00 A 18H00
LUGAR:
CEDEMPRESARIAL
INVERSIN:
US $80,00, INCLUYE: Carpeta; esferogrfico; material de
apoyo; servicios en el Hotel de coffe break y almuerzo (Restaurante El Alamo); servicios
de cafetera permanente y agua; honorario de instructor; coordinacin y certificado de
participacin.

Direccin: Montalvo 537 y Sucre. Edificio Diario El Heraldo 3er. Piso.

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Telf. 2421801 2424001 Cel. 0999040249 / AMBATO

E-mail: cedeinfo@cedempresarial.com.ec