Satisfaccin Acadmica de los Estudiantes de Ingeniera

matriculados en el Semestre 2015-I de la Universidad

Nacional Toribio Rodrguez de Mendoza de Amazonas.
INDICE
CAPITULO I
1.1

: PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

Descripcin de la realidad problemtica

Se menciona que en la declaracin mundial sobre la educacin

superior del siglo XXI, que se llev a cabo en pars en 1998 y que
concluyeron que esta debe enfrentar una serie de desafos y
dificultades, como producto del entorno cambiante, la globalizacin y
su ideal de posicionamiento efectivo dentro de la sociedad del
conocimiento.
Las universidades perrunas no es ajena a esta realizad y para
insertarse en un escenario tan competitivo es necesario plantear
estrategias que la conduzcan a ese fin: establecer la igualdad de
condiciones de acceso a los estudios y, en el transcurso de los
mismos, a una mejor capacitacin del personal, formacin ligada a la
bsqueda de la competitividad basada en la mejor calidad de la
enseanza, investigacin y mejores servicios, pertinencia de los
planes de estudio, mayores posibilidades de empleo para los
egresados, establecimiento de acuerdos de cooperacin y la
igualdad de acceso a los beneficios que reporta la cooperacin
Internacional. As mismo la integracin de las tecnologas de
informacin y comunicacin como aliado sustantivo en este proceso
de integracin.
A mediados de la dcada de los 90 en el Per se inicia un
movimiento de mejora de la calidad en los distintos niveles
educativos. La acreditacin de la calidad educacin en el Per tiene
si gnesis con la promulgacin de la Ley General de Educacin. En
ambos documentos se establece la conformacin de un organismo
autnomo que garantice ante la sociedad la calidad de las
instituciones educativas.
Con la promulgacin de la Ley N 28740 (ley del SINEACE), se inicia
el camino a la acreditacin de la calidad de las instituciones
educativas y de sus programas; siendo las universidades y sus
carreras profesionales y programas de posgrado competencia del
Concejo Nacional de Evaluacin, Acreditacin, Certificacin de la
calidad de la Educacin CONEAU.
Falta completar con datos de la realidad problemtica de la UNTRM.

1.2

Formulacin del problema

Cul es la satisfaccin acadmica de los estudiantes de ingeniera,

matriculados en el semestre 2015-I de la Universidad Nacional
Toribio Rodrguez de Mendoza de Amazonas?
1.3

Objetivos de la investigacin

1.3.1 Objetivo General

Determinar el nivel de Satisfaccin Acadmica de los Estudiantes
de ingeniera, matriculados en el semestre 2015-I de la
Universidad Nacional Toribio Rodrguez de Mendoza de Amazonas.
1.3.2 Objetivos Especficos
Determinar Aspectos que influyen en la satisfaccin de los
estudiantes de Ingeniera
Identificar el contenido de la Unidad de aprendizaje y el
grado de cumplimiento por parte de docentes.

Identificar si las actividades y los materiales y los

materiales didcticos ayudan a entender el contenido de la
unidad de aprendizaje y lograr los objetivos de la misma

Identificar el desempeo del Profesor es los diferentes

aspectos de enseanza
Establecer el desempeo del alumno en los diferentes
aspectos de aprendizaje
1.4

Justificacin de la investigacin

Relevancia social
El presente proyecto pretende aportar nuevos resultados y
parmetros en los cules nos podamos apoyar para tener un mejor
panorama para mejorar la calidad de la educacin en los
estudiantes de Ingeniera de la Universidad Nacional Toribio
Rodrguez de Mendoza de Amazonas.
2

Relevancia Acadmica
1.5

Limitaciones del estudio

Demora por cuestiones de carcter burocrtico de la misma

administracin pblica, en la entrega de informacin importante que
la descripcin de la realidad problemtica y la adecuada formulacin
del problema.

1.6

Viabilidad del estudio

El presente proyecto es viable ya que se cuenta con los recursos

econmicos, humanos y logsticos para la culminacin del presente
proyecto.

CAPITULO II
2.1
3.1
4.1
5.1

Antecedentes de la investigacin
Bases tericas
Definiciones conceptuales
Formulacin de hiptesis (si es pertinente)

CAPITULO III
3.1
3.2
3.3
3.4
3.5
3.6

: MARCO TERICO

: METODOLOGA

Diseo Metodolgico (tipo de investigacin, contrastacin de hiptesis (si se

consider la hiptesis) o cumplimiento de los objetivos (si no hay hiptesis).
Poblacin y muestra (si es aplicable)
Operacionalizacin de variables
Tcnicas de recoleccin de datos. Descripcin de los instrumentos. Procedimientos
de comprobacin de validez y confiabilidad de los instrumentos.
Tcnicas para el procesamiento de la informacin
Aspectos ticos

CAPITULO IV

: RECURSOS Y CRONOGRAMA

CAPITULO V

: FUENTES DE INFORMACIN

CAPITULO VI

: ANEXOS

ESTRUCTURA DEL PROYECTO DE INVESTIGACIN TESIS

PORTADA
3

Logo: Escudo y nombre oficial de la universidad.

Facultad y Escuela
Ttulo del Proyecto de Investigacin
Autor: Nombres y Apellidos del investigador
Lugar y fecha
INDICE
Son las partes que conforman el proyecto, de acuerdo al orden que se presenta en el trabajo
de investigacin.

CAPITULO I

: PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

1.1 Descripcin de la realidad problemtica

Consiste en un enunciado de problemas o dificultades de carcter social o natural.
Describe y analiza la realidad del problema de investigacin.
Tafur, (1995:69), nos menciona que, exige enunciar las caractersticas del medio en el cual
esta objetivamente el problema de investigacin. Se trata de una presentacin de hechos.
Es necesario analizar la realidad para identificar el problema, es decir es una necesidad que el
investigador examine una situacin real.
Hernndez (2003) nos indica que, plantear el problema no es sino afinar y estructurar ms
formalmente la idea de investigacin.
Velsquez (1999) nos indica que, entre los criterios de delimitacin ms frecuentes pueden
mencionarse: temtica, referida al objeto de estudio; el investigador debe considerar la
trascendencia cientfica y social del problema; geogrfica y temporal, referida al anlisis de la
evolucin histrica de determinado periodo, a un momento especfico, al presente, a un
pronstico del comportamiento futuro, etc.
1.2 Formulacin del problema
Segn Hernndez (2003) y Kerlinger (2002); existen tres criterios que deben tomarse en
cuenta. Primero; el problema debe expresar una relacin entre dos o ms variables. Segundo;
debe ser enunciado de manera clara y sin ambigedades en forma de pregunta.
Tercero; que el problema y su enunciado impliquen la posibilidad de ser sometidos a una
prueba emprica.
De acuerdo a Velsquez, (1999:77) refiere que, en la formulacin se precisa exactamente
cul es la idea central a investigar, pudiendo apreciarse en su lectura las caractersticas de los
resultados que se desean obtener. Bunge (2000:161) indica que los problemas cientficos
son aquellos que se plantean tras un trasfondo cientfico y se estudian con medios cientficos y
con el objetivo primario de incrementar conocimientos. Si el objetivo de la investigacin es
prctico ms que terico, pero el trasfondo y los mtodos son cientficos, entonces el problema
es de ciencia aplicada o tecnolgica, ms no de ciencia pura.
1.3 Objetivos de la investigacin
Se denomina objetivos a los logros que la investigacin persigue, lo que se desea alcanzar.
Adems deben ser enunciados en forma clara y precisa, con verbos en infinitivo.
Tafur, (1995:137) y vila (2001); nos mencionan, que se distinguen dos clases de objetivos:
los generales y especficos.
Los objetivos generales, vienen a ser los logros terminales y los especficos son aquellos
logros que permiten llegar a conseguir los objetivos generales. Los objetivos especficos
expresan las acciones y operaciones necesarias que permiten al investigador acceder a los
4

objetivos generales. As mismo nos manifiesta que debe plantearse un objetivo general y dos
o ms especficos.
Velsquez (1999:79); refiere lo siguiente, que pueden ser de dos tipos: los que reflejan los
fines y propsitos generales del estudio y estn determinados por las motivaciones del
investigador y los vinculados a los aspectos cognoscitivos que se derivan de los problemas e
hiptesis de la investigacin.
La derivacin de los objetivos con respecto al problema de investigacin se puede apreciar
mediante el siguiente ejemplo:
Cul es la relacin que existe entre el planeamiento estratgico con respecto a la toma de
decisiones, en las pequeas empresas ?
OBJETIVO GENERAL
OBJETIVOS ESPECFICOS
1. Determinar la correlacin que 1.1 Identificar
la relacin
entre el
existe
entre
el
planeamiento
planeamiento estratgico y el resultado
estratgico con respecto a la toma
exitoso en las pequeas empresas.
de decisiones, en las pequeas 1.2 Establecer
la relacin
entre el
empresas
planeamiento estratgico y la satisfaccin
de los clientes en las pequeas
empresas.
1.3 Conocer la relacin que existe entre el
planeamiento estratgico y la imagen
empresarial en las pequeas empresas

1.4 Justificacin de la investigacin

Consiste en el sealamiento de la importancia de la tesis, es decir, indicar las motivaciones,
mviles o causas de la investigacin. Los mviles de la investigacin pueden ser de diversa
ndole: legal, terica, metodolgica o prctica. (Tafur, 1995:145).
Velsquez (1999:81) refiere que, el proyecto puede ser justificado desde el punto de vista
cientfico, tcnico, institucional o personal.
De acuerdo a Hernndez (2003:49); nos manifiesta que: la mayora de las investigaciones se
efectan con un propsito definido, no se hacen simplemente por capricho de una persona; y
ese propsito debe ser lo suficientemente fuerte para que se justifique su realizacin. Adems,
se tiene que explicar porqu es conveniente llevar a cabo la investigacin y cules son los
beneficios que se derivan de ella
En sntesis; la justificacin de la investigacin nos indica:
- Por qu debe hacerse la investigacin
- Si es conveniente llevar a cabo la investigacin
- Cules son los beneficios que se desprenden de la investigacin
- Cules son las razones bsicas e importantes que motivan el estudio.
1.5 Limitaciones del estudio
Consiste en que se deja de estudiar un aspecto del problema debido a alguna razn en
particular. (Avila, 2001:87)
En ocasiones el problema planteado no puede tener el alcance pretendido por el investigador,
de acuerdo a sus posibilidades cognoscitivas y metodolgicas. El alcance de la investigacin y
de sus resultados puede verse influidos por factores como: falta de tiempo, presupuesto,
recursos materiales; de los cuales el ms significativo puede ser el acceso a la informacin
especializada; no poder observar o encuestar a toda la muestra que hubiera sido
recomendable.
1.6 Viabilidad del estudio
La viabilidad o factibilidad; es tomar en cuenta la disponibilidad de recursos financieros,
humanos y materiales que determinarn los alcances de la investigacin (Hernndez
2003:51); es decir, tenemos que preguntarnos realistamente; es factible llevar a cabo esta
investigacin? y Cunto tiempo tomar realizarla?. Dichos interrogantes son muy importantes
sobre todo si se sabe que dispondremos de pocos recursos para efectuar la investigacin.
5

CAPITULO II

: MARCO TERICO

6.1 Antecedentes de la investigacin

De acuerdo a Tafur, (1995:156), se denomina antecedente de una tesis a todo estudio
anterior que ha ofrecido algn aporte relacionado tanto con el tema como con el problema de
investigacin. No slo las tesis elaboradas antes de las tesis que se proponen son
antecedentes de una tesis. Todo escrito, sea que aparezca en la forma de libro, revista o
cualquier otra publicacin es digno de considerarse como antecedente si hay aportes que
reconocer.
Tambin, implica una exhaustiva revisin de las investigaciones ms importantes que han
realizado, desde el punto de vista de su actualidad y valor terico sobre el tema (Velsquez
1999:35)
2.2 Bases tericas
Hernndez (2003), nos refiere que, de acuerdo a lo encontrado en la revisin bibliogrfica y
el enfoque elegido (cuantitativo o cualitativo) es posible adoptar una teora o desarrollar una
perspectiva terica.
Velsquez (1999:85), las bases tericas incluyen los supuestos de la investigacin que los
define como el fundamento terico que se asume como dado, y que por tanto no es objeto de
cuestionamiento por el investigador, sino ms bien, deriva del mismo, deductivamente, los
principales enunciados que fundamentan el problema y las hiptesis y sobre las bases
tericas afirma que implica el enjuiciamiento crtico de las teoras relacionadas directamente
con el problema de estudio que han sido tratadas en el anlisis de los supuestos (1999:87).
Tafur, (1995:153), nos indica que, el investigador podr valerse de cuanta teora pueda
sustentar su problema de investigacin, pero se ver precisado a modelar una construccin
terica que respalde su estudio.
Kerlinger (1996), nos menciona cuatro criterios para la elaboracin del marco terico:
- Se formulan en forma afirmativa
- Deben expresar la relacin entre dos o ms variables
- Debe posibilitar la comprobacin emprica de las variables
- Deben ser de carcter predictivo y explicativo.
2.3 Definiciones conceptuales
Se entiende como el conjunto de conceptos que expone un investigador cuando hace el
sustento terico de su problema y tema de investigacin Tafur, (1995:157).
De acuerdo a Velsquez (1999:88) nos indica que, es un glosario de conceptos principales,
en los que se definen claramente el sentido en que se utilizan, tambin se definen
tericamente las variables, a travs de la abstraccin cientfica (1999:109).
Hernndez (2003) considera que deben definir las variables que se usan en sus hiptesis, en
forma tal que puedan ser comprobadas (enfoque cuantitativo) o contextualizadas (enfoque
cualitativo).
2.4 Formulacin de hiptesis (si es pertinente)
La hiptesis es una respuesta anticipada al planteamiento del problema (formulacin del
problema). Son proposiciones tentativas acerca de las relaciones entre dos o ms variables y
se apoyan en conocimientos organizados y sistematizados. De acuerdo a Kerlinger (1996) La
hiptesis es una expresin conjetural de relacin entre dos o ms variables.
Hernndez (2003:140), nos indica que, las hiptesis son Explicaciones tentativas del
fenmeno investigado que se formulan como proposiciones nos refiere que no siempre se
plantea una hiptesis, depende del enfoque (cuantitativo o cualitativo) y el alcance inicial del
mismo. Para lo cual, las investigaciones cuantitativas cuyo alcance es correlacional,
explicativo o descriptivo que intentan pronosticar una cifra o hecho, necesariamente tendrn
una hiptesis a diferencia de las investigaciones cualitativas que por lo general no presentan
hiptesis antes de recolectar datos.
Tafur, (1995:110), Los cientficos conciben las hiptesis como enunciados que, basados en
conocimientos existentes o en hechos nuevos, constituyen respuestas tentativas a problemas
de investigacin. Por lo que se admite que las hiptesis son juicios de posibilidad que
6

expresan condicionalmente una relacin entre variables y que exigen una contrastacin
cientfica.
2.5 Operacionalizacin de variables
Velsquez (1999:109), nos indica que la definicin operacional "es el proceso a travs del cual
se establecen los procedimientos empricos que permiten la obtencin de datos de la realidad
para verificar las hiptesis solucionar el problema", considerando dentro del proceso la
determinacin de los indicadores y la definicin de mtodos e instrumentos.
Tafur, (1995:126), que nos refiere que, "la Operacionalizacin de variables, radica en la
exigencia de la prueba, pues el proceso de desagregacin (anlisis) se hace a fin de que la
formulacin hipottica pueda medirse empricamente. Usualmente son los ndices los que se
miden, pero no se negar que lgicamente quedarn as medidas las variables.
CAPITULO III

: METODOLOGA

3.1 Diseo Metodolgico (tipo de investigacin, contrastacin de hiptesis (si se consider

la hiptesis) o cumplimiento de los objetivos (si no hay hiptesis).
El diseo de investigacin es la estrategia utilizada por el investigador para comprobar una
hiptesis.
Hernndez (2003:185), nos manifiesta; Diseo, es el plan o estrategia que se desarrolla para
obtener la informacin que se requiere en una investigacin
De acuerdo a Kerlinger (1996:317). El diseo de investigacin es la descripcin de cmo se
va a realizar la investigacin. Es el plan y la estructura de la investigacin concebidos de
manera que se puedan obtener respuestas a preguntas de investigacin.
Segn Velsquez (1999:121), nos indica que, El diseo de la investigacin constituye la
elaboracin del plan metodolgico del estudio, es decir, la determinacin y organizacin de las
estrategias y procedimientos que permitirn la obtencin de datos su procesamiento, anlisis e
interpretacin; con el objetivo de dar respuestas a los problemas planteados.
Kerlinger (1996), plantea dos tipos de diseos: no experimentales que propone la utilizacin
de los siguientes mtodos; estudios de casos, estudios evolutivos, estudios de correlacin,
estudios documentales, mtodo comparativo causal y la investigacin expost-facto y
experimentales en donde se ubican los experimentos de laboratorio, los experimentos de
campo y los estudios de campo.
3.2 Poblacin y muestra (si es aplicable)
Velsquez (1999:219), nos manifiesta que la poblacin es el conjunto de todas las
observaciones posibles que caracterizan al objeto.
Hernndez (2003:304), nos dice que, la poblacin o universo (enfoque cuantitativo): es el
conjunto de todos los casos que concuerdan con determinadas especificaciones.
En consecuencia la poblacin es; el conjunto de todos los elementos que integran el rea de
estudio dentro de lmites espaciales y temporales, a los cuales se refiere la investigacin, con
ciertas caractersticas similares sobre las cuales se desea hacer inferencia o unidad de
anlisis.
Velsquez (1999:219), refiere la muestra como una fraccin de la poblacin, que cumpla la
condicin de que, con una probabilidad P, las conclusiones puedan tener validez para todo el
universo
Hernndez (2003:305,306), considera que en la muestra existen dos ramas: las muestras no
probabilsticas y las muestras probabilsticas.
Muestras probabilsticas: subgrupo de la poblacin en el que todos los elementos de sta
tienen la misma posibilidad de ser elegidos., y la muestra no probabilstica: subgrupo de la
poblacin en la que la eleccin de los elementos no depende la probabilidad sino de las
caractersticas de la investigacin.
Muestra: Es la parte de la poblacin que se selecciona y de la cual se obtiene la informacin
para el desarrollo del estudio y sobre la cual se efectuar la medicin de las variables objetos
de estudio.

3.3 Tcnicas de recoleccin de datos. Descripcin de los instrumentos. Procedimientos de

comprobacin de validez y confiabilidad de los instrumentos.
Es indispensable determinar y plantear las tcnicas y los mtodos de recoleccin de datos y el
tipo de instrumento que se realizar durante el proceso de investigacin.
Existen gran variedad de tcnicas o herramientas para la recoleccin de informacin, siendo
las ms usadas: entrevista, encuesta, cuestionario, auto aplicacin, observacin directa,
anlisis de documentos, registro, cotejo, entre otras, debiendo reunir las condiciones de
confiabilidad y validez
Hernndez (2003), manifiesta que, recolectar los datos implica tres actividades
estrechamente vinculadas entre s:
a) Seleccionar un instrumento o mtodo de recoleccin de los datos entre los disponibles en
el rea de estudio en la cual se inserte nuestra investigacin o desarrollar uno. Este
instrumento debe ser vlido y confiable, de lo contrario no podemos basarnos en sus
resultados.
b) Aplicar este instrumento o mtodo para recolectar datos. Es decir obtener observaciones,
registros o mediciones de variables, sucesos, contextos, categoras u objetos que son de
inters para nuestro estudio.
c) Preparar observaciones, registros y mediciones obtenidas para que se analicen
correctamente.
3.4 Tcnicas para el procesamiento de la informacin
Consiste en procesar los datos (dispersos, desordenado, individuales) obtenidos de la
poblacin objeto de estudio durante el trabajo de campo, y tiene como fin generar resultado
(datos agrupados y ordenado), a partir de los cuales se realizar el anlisis segn los objetivos
de hiptesis de la investigacin realizada.
En el procesamiento de datos deben mencionarse las herramientas estadsticas a utilizarse.
Como lo menciona Hernndez (2003) debe decidir qu tipo de anlisis de los datos se llevar
a cabo: cuantitativo, cualitativo o mixto.
a) En caso de que el anlisis sea cuantitativo seleccionar las pruebas estadsticas
apropiadas para analizar los datos, dependiendo de las hiptesis formuladas y de
los niveles de medicin de las variables.
b) En caso de que el anlisis elegido sea cualitativo, predisear o coreografiar el
esquema de anlisis de los datos.
c) En caso de que hayamos obtenido datos cuantitativos y cualitativos a cada tipo de
datos le aplicamos el anlisis correspondiente.
3.5 Aspectos ticos
En el rea de la salud, los proyectos de investigacin debern contar con reunin del Comit
de Biotica de la facultad. No se autorizar la realizacin de ningn trabajo de investigacin
clnica (ensayo clnico), si ste carece de informe del Comit de Biotica o no cumple con los
requisitos establecidos para estos (Universidad de San Martn de Porras, Facultad de
Medicina Humana, 2007).
Indique si se siguieron las normas ticas cuando se trate de estudios experimentales, y si se
han seguido las directrices en cuanto a normas o leyes sobre cuidados y uso de animales de
laboratorio (de www.fisterra.com/recursos_we/mbe/vancouver.asp).
En cualquier clase de publicacin, hay que considerar diversos principios jurdicos y ticos.
Las principales esferas de inters, a menudo relacionadas entre s, son la originalidad y la
propiedad intelectual (derechos del autor) (Day, 1995:148).

CAPITULO IV

: RECURSOS Y CRONOGRAMA

4.1 Recursos

Deber consignar los recursos necesarios para la realizacin del proyecto de investigacin:
4.1.1
Humanos: requeridos en las diferentes etapas del proceso: investigadores,
asesores, coordinadores, apoyo tcnico, recoleccin de datos, codificacin,
tabulacin, procesamiento y anlisis de datos.
4.1.2
Econmicos: "Debe incluir los gastos de la investigacin en trminos de precios
y cantidades reales de acuerdo con los rubros (Mndez,1988:157)
4.1.3
Fsicos: equipos, materiales y suministros necesarios para la recoleccin,
tabulacin y anlisis de datos (apoyo logstico).
Es necesario considerar los recursos y facilidades disponibles con que cuenta el investigador
para la realizacin del trabajo de investigacin; cuando se trata de obtener apoyo financiero.
Los recursos deben ser considerados en forma detallada y especificados con precisin, ya
que tienen implicancias presupuestarias que deben considerarse obligatoriamente,
especificando la cantidad y el costo de cada uno de ellos. Si el presupuesto con los detalles
del costo del trabajo de investigacin puede ser presentado como anexo a la propuesta
4.2 Cronograma
Debe sealarse las diferentes etapas del proyecto y el tiempo estimado para cada una de
ellas. "Las actividades que se registran en el cronograma de actividades son las siguientes: el
diseo del proyecto, la recoleccin de informacin, (que incluye observacin, encuesta,
codificacin y tabulacin), el tratamiento estadstico de la informacin, el anlisis de los datos,
interpretacin, redaccin preliminar, revisin y crtica, presentacin y sustentacin" (Tafur,
1995:175); esta propuesta de rubros puede ser modificada. Se sugiere utilizar la grfica legal
para la ilustracin del cronograma de actividades
A continuacin observaremos un modelo de diagrama de Gantt:
Actividades
Diseo del proyecto
Observacin
Encuesta
Fuentes secundarias
Codificacin de datos
Tabulacin
Anlisis e interpretacin
Redaccin preliminar
Revisin y crtica
Presentacin
Sustentacin

Semana 1

10

11

12

13

14

Fuente: (Tafur, 1995:175)

CAPITULO V
: FUENTES DE INFORMACIN
En las referencias debern consignarse slo obras o artculos importantes y publicados, que
hayan sido utilizados para la elaboracin del proyecto de investigacin.
"Todas las citas en el manuscrito se deben aparecer en la lista de referencias y estas ltimas
deben citarse todas dentro del texto" (APA, 2002: 22)
Se podr optar por las Normas APA o el estilo Vancouver, las cuales debern ser aplicadas en el
trabajo final.
CAPITULO VI

: ANEXOS

Incorporar los documentos que complementan al proyecto de investigacin que se relacionan

directa o indirectamente con el desarrollo del trabajo.