CASOS PRCTICOS-BPMN

ACTIVIDADES Y NODOS EXCLUSIVOS BASADOS EN

DATOS
ING. EVELYN J. GUTIERREZ FERNANDEZ

CASO PRCTICO 1.
Proceso de revisin de informacin

DESCRIPCIN
Un empleado enva una informacin para ser

revisada por el gerente, quin tiene la potestad de

aprobarla o rechazarla. Si se aprueba, el empleado
recibe una notificacin y el proceso culmina. De lo
contrario al empleado se le enva la informacin
para su correccin. El empleado procede a realizar
los cambios y a enviar la informacin de vuelta.
Luego se enva una notificacin al gerente y el
proceso se repite.

CASO PRCTICO 2.
ATENCIN HOSPITALARIA

DESCRIPCIN Y FLUJO DE EJECUCIN

DEL PROCESO:

Los participantes del proceso son un paciente, la

recepcionista del doctor y el doctor
El proceso se inicia cuando al paciente le ocurre una
enfermedad y desea acudir a la oficina del doctor para
lo cual enva a la recepcionista un mensaje de que
necesita ver un doctor.
Al recibir la recepcionista la peticin del paciente,
enva al doctor un mensaje para saber su
disponibilidad.
El doctor enva un mensaje a la recepcionista
indicando que s esta disponible, por lo que la
recepcionista procede a notificar al doctor la reserva
de cita del paciente, lo que posteriormente es
notificado al paciente.

DESCRIPCIN Y FLUJO DE EJECUCIN

DEL PROCESO:

Una vez que el doctor atiende al paciente, este le

indica los sntomas que presenta y al saber esto,
el doctor pide a la recepcionista que prepare la
prescripcin mdica, para terminar su
intervencin en el proceso tras indicar al paciente
que pase a recoger su prescripcin.
Una vez que el paciente recibe el mensaje de
recogida de la prescripcin, pide la medicina a la
recepcionista quien la entrega al paciente,
terminando de esta manera la intervencin de la
recepcionista en el proceso.
Cuando el paciente recoge su medicina, procede a
retirarse de la consulta, terminando as su
proceso.

CASO PRCTICO 3.
Proceso de Solicitud de Vacaciones

DESCRIPCIN
El Proceso de Solicitud de Vacaciones inicia cuando un
empleado de la organizacin presenta una solicitud de
vacaciones.
Una vez que el requerimiento es registrado, la solicitud
es recibida por el supervisor inmediato; el supervisor
debe aprobar o rechazar la solicitud.
Si la solicitud es rechazada, la aplicacin regresa al
solicitante/empleado quien puede revisar las razones
del rechazo.
Si la solicitud es aprobada, una notificacin es generada
al representante de Recursos Humanos, quien debe
completar los respectivos procedimientos
administrativos.

CASO PRCTICO 4.
PROCESO DE SOLICITUD DE
CRDITO

 El Proceso de Solicitud Crdito gestiona las actividades

necesarias para recibir, analizar y aprobar solicitudes

registradas por los clientes de una entidad financiera.
Una versin simplificada de este proceso consta del
registro de la solicitud, la verificacin de la informacin
del solicitante y el estudio del crdito.
Al registrar la solicitud el cliente manifiesta su inters
de adquirir un crdito y presenta la documentacin
requerida a la entidad. Luego un agente realiza la
verificacin de la informacin presentada por el cliente,
y posteriormente la fbrica de crdito realiza estudio de
la solicitud. Por ltimo se realizan las actividades
necesarias para desembolsar el monto solicitado o
informar el rechazo de la solicitud al cliente.