PUNTOS DEL TRABAJO FINAL

BUSCAR EMPRESA DE PRODUCTOS / SERVICIOS.

1. ANTECEDENTES DE LA EMPRESA
o MISIN, VISIN Y POLITICA DE CALIDAD
o DESCRIPCIN DE LOS PRODUCTOS/ SERVICIOS
2. OBJETIVO
3. JUSTIFICACIN
4. MARCO TERICO
5. DESARROLLO
o ESTUDIO DEL CLIENTE
o MEDIR EL GRADO DE SATISFACCIN DEL CLIENTE
o DETERMINAR LOS PRINCIPALES PROBLEMAS QUE ATRAVIESA LA
EMPRESA
o DETERMINAR MEDIDAS CORRECTIVAS / MEDIDAS DE MEJORA
o APLICAR 5Ss EN UN LUGAR DETERMINADO DE TRABAJO DE LA
EMPRESA
6. PRESUPUESTO
7. CRONOGRAMA
8. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES