Rimac, 30 de Octubre del 2009

SR.
RISOF SOLIS
IRL-SEPS
Presente.De mi consideracin:
Tengo el agrado de dirigirme a usted para saludarlo muy cordialmente y a la vez
confirmarle que estamos en condiciones de efectuar La Encuesta de Percepcin a los
usuarios del sistema EPS en la Ciudad del Callao,
Las principales caractersticas del estudio serian las siguientes:
1. INFORMACION GENERAL DEL ESTUDIO
1.1.

Tipo de investigacin:
Encuestas concluyentes

Tcnica de estudio
Entrevista personal.
2. DISEO DEL ESTUDIO
2.1.

Universo de estudio
Se consideran 5 unidades de investigacin:

2.2.

Usuarios del Sistema EPS en el Callao

Prestadores Finales: Mdicos y Administrativos
Usuarios del SIS en los Hospitales del Minsa
Usuarios del Essalud

mbito geogrfico
La ciudad del Callao

2.3.

Marco muestral
Ser proporcionado por la SEPS

2.4.

Tamao de la muestra
La distribucin de la muestra ser la siguiente:

Agente pertenecientes al sistema EPS

1.Usuarios del sistema EPS

2. Prestadores finales de servicios a

usuarios
3. Usuarios de ESSALUD
4. Usuarios del SIS
5. Responsables de Recursos Humanos

Unidades de anlisis
Total
Titular
Derecho habiente

Error
Muestral
(%)
4,46
7,35
6,35

Tamao de
muestra
400
171
229

Total

47

Personal medico
Personal administrativo
Usuarios de Essalud
Usuarios del SIS
Responsables de recursos
Humanos

30
17
304
314

25

5,23
5,45

2.4.1. DISTRIBUCION DE LA MUESTRA: USUARIOS ESSALUD

ESSALUD Nombre
Hospital Nacional A. Sabogal
Sologuren
Policlinico Bellavista
Policlinico Hna. Maria Donrose
Sutmoller
Policlinico Luis Negreiros
Total callao

H.IV
POL.
POL.
POL.

Provincia

Distrito

CALLAO

BELLAVISTA

CALLAO

BELLAVISTA

CALLAO

VENTANILLA

CALLAO

CALLAO

Distribucin de la
Muestra
117
25
69
92
304

2.4.2. DISTRIBUCION DE LA MUESTRA: USUARIOS MINSA

MINSA
HOSP.
HOSP.
HOSP.

Nombre

Provincia

Hospital de Apoyo San Jos

del Callao
Hospital de Ventanilla
Hospital Nacional Daniel
Alcides Carrin
Total callao

Distrito

CALLAO (LIMA I)

CARMEN DE
LA LEGUA
REYNOSO

CALLAO (LIMA I)

VENTANILLA

CALLAO (LIMA I)

BELLAVISTA

2.4.3. DISTRIBUCION DE LA MUESTRA: USUARIOS EPS

EPS

Total de afiliados callao

Distribucin
de la
Muestra
63
94
157
314

Nombre/Razn Social

Nombre Comercial

CENTRO MEDICO NAVAL "CIRUJANO MAYOR

SANTIAGO TAVARA"

MARINA DE GUERRA DEL PERU

CLINICA SAN JOSE REAO RIOS S.A.

GUTYAL SERVICIOS MEDICO QUIRURGICO
E.I.R.L.

CENTRO MEDICO QUIRURGICO

"VIRGEN DE LA GRACIA"

PERSALUD S.A. EPS

Provincia

Distrito

Distribucin
de la Muestra

CALLAO

BELLAVISTA

295

CALLAO

BELLAVISTA

52

CALLAO

BELLAVISTA

15

CALLAO

BELLAVISTA

38

Total callao

2.4.4. DISTRIBUCION
(REMPLAZOS)
Muestra
1
2
3
4
5
6
7
8

DE

LA

MUESTRA:

EMPRESA
RANSA COMERCIAL S A
INDUSTRIAS DEL ENVASE S A
LIMA AIRPORT PARTNERS S.R.L.
SGS DEL PERU S.A.C.
CONSORCIO TRANSITO CIUDADANO
CARITAS DEL PERU
CEP DON BOSCO
INVERSIONES CONDESA PERU S.A.

9 ACCIONA FORWARDING PERU S.A.

10 AGENCIAS RANSA S A
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25

AGENCIA MARITIMA INTERNACIONAL S

A
MUESTREO Y ANALISIS E.I.R.L.
MULTIMERCADOS ZONALES S.A.
CALSA PERU S.A.C.
CUSA S.A.C.
RASAN S.A.
AGA S A
S & H REPRESENTACIONES S.A.C.
PERUANA DE MOLDEADOS S.A.
DEPOSITOS QUIMICOS MINEROS S.A.
CLOROX PERU S.A.
HANSA ADUANAS SOCIEDAD ANONIMA
MACHEN PERU S.A.C.
GEMINIS ADUANAS S.A.
METALIZACIONES ESPECIALES SAC

RESPONSABLES

400

DE

RECURSOS

HUMANOS

Direccin
AV. ARGENTINA NRO. 2833 Z.I. INDUSTRIAL
AV. ELMER FAUCETT NRO. 4766 FND. BOCANEGRA
AV. ELMER FAUCETT NRO. SN EDIF.CENTRAL 1 - PISO 8
AV. ELMER FAUCETT NRO. 3348 Z.I. URB.INDUSTRIAL BOCANEGRA
AV. FEDERICO FERNANDINI NRO. 471 URB. SANTA MARINA SUR
CAL. OMICRON NRO. 492 Z.I. PARQUE INDUS.COMER.INTERN
CAL. GARCIA CALDERON NRO. 350
AV. NESTOR GAMBETA NRO. 5361
AV. ELMER FAUCETT NRO. 30 INT. 12 RES. CENTRO AEREO
COMERCIAL
AV. ARGENTINA NRO. 2833 Z.I. INDUSTRIAL
JR. MILLER NRO. 450 INT. 601
CAL. DELTA NRO. 157 URB. PQ. INT. IND. Y COMERCIO
AV. ARGENTINA NRO. 3093 ZONA INDUSTRIAL
AV. RPCA DE ARGENTINA NRO. 1227 Z.I. LA CHALACA
CAL. LOS NEGOCIOS NRO. 467
CAL. ADOLFO KING NRO. 366 DPTO. 45 CERCADO
AV. NESTOR GAMBETTA NRO. 280 Z.I. LA CHALACA
AV. GARCILASO DE LA VEGA NRO. 203 URB. LA COLONIAL
AV. ELMER FAUCETT NRO. 3486 URB. BOCANEGRA
AV. ENRIQUE MEIGGS NRO. 240
JR. LAS MAQUINARIAS NRO. 282 URB. INDUSTRIAL BOCANEGRA
CAL. BETA NRO. 147 URB. PQUE INDUSTRIA Y COMERCIO
AV. NESTOR GAMBETTA NRO. 4773
AV. ELMER FAUCETT NRO. S/N CENTRO AEREO COMERCIAL
CAL. OMICRON NRO. 497 URB. PQUE.INDUSTRIAL Y COMERC.

REMPLAZOS

1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25

GOBIERNO REGIONAL DEL CALLAO

SAN IGNACIO S.A.
HALEMA S.A.C.
SWISSPORT GBH PERU S.A.
RECOLSA S A
UNIMAR S A
TRABAJOS MARITIMOS S.A.
CORMIN CALLAO S.A.C.
TERMINALES PORTUARIOS PERUANOS SAC
DHL GLOBAL FORWARDING ADUANAS PERU S.A
GATE GOURMET PERU S.R.L.
ALS PERU S.A.
HECTOR GONZALES SANDI AG.AF.DE ADUANAS
S
BASF PERUANA S A
BSH ELECTRODOMESTICOS SAC
VOPAK PERU S.A.
NAUTILIUS S.A.
CONSTRUCCIONES A MAGGIOLO S A
TRITON TRADING S A
PIRAMIDE AGENCIA DE ADUANAS S.A.
GLOBAL AVIATION PERU S.A.C.
CONTRANS S.A.C.
JAHESA S.A.
MESSER GASES DEL PERU S.A.
FULL BOXES S.A.C.

2.5.

AV. ELMER FAUCETT NRO. 3970

AV. ELMER FAUCETT NRO. 4758
AV. VIRREY CONDE DE LEMOS NRO. 231 URB. LA COLONIA
CAL. 5 NRO. 170 URB. INDUSTRIAL BOCANEGRA
AV. NESTOR GAMBETTA NRO. 4769 FND. FDO BOCANEGRA
AV. NESTOR GAMBETA NRO. 5349
AV. SAENZ PEA NRO. 177 URB. CERCADO
AV. CONTRALMIRANTE MORA NRO. 472
AV. SAENZ PEA NRO. 284 INT. 701
CAL. 1 MZA. F LOTE. 2B
AV. ELMER FAUCETT NRO. S.N. AEROPUERTO JORGE CHAVEZ
CAL. UNO MZA. D LOTE. 1A URB. INDUSTRIAL BOCANEGRA
ESQ E FAUCETT Y T VALLE NRO. 220A CENTRO AEREO
COMERCIAL
AV. OSCAR R BENAVIDES NRO. 5915 Z.I. PQUE INTERNACION
AV. ELMER FAUCETT NRO. 3551
AV. NESTOR GAMBETTA NRO. 1265
JR. TALARA NRO. 140
AV. JORGE CHAVEZ NRO. 148 CHUCUITO
CAL. BETA NRO. 147 Z.I. PARQUE DE LA INDUSTRIA Y
AV. SAENZ PENA NRO. 236 INT. 304
AV. FAUCETT NRO. S/N INT. 303B CENTRO AEREO COMERCIAL
AV. OQUENDO MZA. H-L FND. EX-FUNDO OQUENDO
CAL. LAMBDA NRO. 180 URB. PARQUE INTERN. IND. Y COM
AV. ARGENTINA NRO. 2228 URB. MARANGA
AV. SAENZ PEA NRO. 284 INT. 102

Tipo de muestreo
El muestreo es aleatorio en cada unidad de investigacin.