Administracin de Operaciones

Podemos definir la Administracin de Operaciones como el rea de

la Administracin de Empresas dedicada tanto a la investigacin como a la
ejecucin de todas aquellas acciones tendientes a generar el mayor
valor agregado mediante la planificacin, organizacin, direccin y control en
la produccin tanto de bienes como de servicios, destinado todo ello a
aumentar la calidad, productividad, mejorar la satisfaccin de los clientes, y
disminuir
los
costes.
A
nivel
estratgico
el objetivo de
la Administracin de Operaciones es participar en la bsqueda de una ventaja
competitiva
sustentable
para
la
empresa.
La Administracin de la produccin o la administracin de operaciones es la
administracin de los recursos productivos de la organizacin. Esta rea se
encarga de la planificacin, organizacin, direccin, control y mejora de los
sistemas que producen bienes y servicios. La Administracin de las
Operaciones es un rea de estudio o subciencia de la Administracin.
La Administracin de operaciones es aquella que se encarga de llevar el control
de todo tipo de actividades dentro de una empresa, desde planificar hasta
dirigir cada una de estas con el fin de conseguir que trabajo el trabajo se
realice de manera requerida para as generar el producto o servicio que este
demande.

Productividad
La productividad es la relacin entre la cantidad de productos obtenida por un
sistema productivo y los recursos utilizados para obtener dicha produccin.
Tambin puede ser definida como la relacin entre los resultados y el tiempo
utilizado para obtenerlos: cuanto menor sea el tiempo que lleve obtener el
resultado deseado, ms productivo es el sistema.
Productividad en trminos de empleados es sinnimo de rendimiento. En un
enfoque sistemtico decimos que algo o alguien es productivo con una
cantidad de recursos (Insumos) en un periodo de tiempo dado se obtiene el
mximo de productos.
La productividad en las mquinas y equipos est dada como parte de sus
caractersticas tcnicas. No as con el recurso humano o los trabajadores.
Deben de considerarse factores que influyen.
La productividad es bsicamente el valor de las salidas (de productos y
servicios) efectuados dividido entre los valores de los recursos (salarios, costos
de equipo, etc.) usados.