PROGRAM MAGISTER MANAJEMEN

FAKULTAS EKONOMI & BISNIS

UNIVERSITAS AIRLANGGA

KONTRAK PERKULIAHAN
MANAJEMEN PEMASARAN
ANGKATAN 42

DOSEN
SEMESTER

1. Sri Gunawan
2. Indrianawati Usman
: II

PROGRAM MAGISTER MANAJEMEN

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS AIRLANGGA

Prepared by Sri Gunawan

Page

KONTRAK PERKULIAHAN
MANAJEMEN PEMASARAN
DESKRIPSI MATA KULIAH
Kemampuan perusahaan untuk menciptakan, mendapatkan dan
mempertahankan nilai bagi pelanggannya akan mempengaruhi
kemampuannya untuk memperoleh financial outcome yang optimal.
Mata kuliah ini menjelaskan bagaimana perusahaan mencapai
tujuan pemasarannya melalui penciptaan nilai pelanggan,
penentuan target pasar serta menggunakan sumber daya
pemasaran yang optimal untuk melayani pasar sasarannya. Materi
perkuliahan meliputi, bagaimana mendapatkan pelanggan, melayani
dan mempertahankan pelanggan. Bauran pemasaran merupakan
materi yang menjadi bahasan utama dalam perkuliahan ini.
TUJUAN PERKULIAHAN
Setelah mengikuti kuliah ini, mahasiswa diharapkan :

Mempunyai kemampuan untuk menjelaskan konsep dasar proses

manajemen pemasaran dalam organisasi
Memiliki
gambaran
tentang
implementasi
manajemen
pemasaran dalam praktek bisnis
Memiliki kemampuan untuk memecahkan permasalahan
pemasaran

METODA PEMBELAJARAN
Pengajaran diberikan dalam bentuk gabungan dari kuliah klasikal,
diskusi kelas, analisis kasus dan simulasi dalam proses problem
solving. Selama perkuliahan mahasiswa dituntut untuk berperan
aktif menganalisis teori dan aplikasi dari topik yang dibahas. Dosen
diharapkan lebih berperan sebagai fasilitator dan dinamisator untuk
merangsang diskusi kelas.
Oleh karena itu, mahasiswa wajib
mempersiapkan diri agar proses perkuliahan dapat berjalan dengan
efektif.

PENILAIAN

Prepared by Sri Gunawan

Page

Jenis Penilaian

Deskripsi

Tugas

NILAI
Ujian Tengah
Caturwulan (InClass Session)

15

Quiz I

Group Case
Analysis 1 , 2

10

Ujian tengah semester diberikan dengan tujuan untuk

menguji kemampuan dan pemahaman atas konsep
dasar Manajemen Pemasaran
Kuiz berkaitan dengan Simulasi dan dilakukan secara
online
Setiap kelompok mahasiswa wajib menganalisis kasus
yang sudah diberikan. Ada dua kasus yang dibahas,
tiap kasus berbobot 5 poin

Ujian Akhir
Caturwulan (InClass Session)

20

Ujian akhir semester diberikan dengan tujuan untuk

menguji kemampuan dan pemahaman atas konsep
dalam Manajemen Pemasaran

SWOT Analysis

Melakukan Analisa SWOT untuk perusahaan dalam

simulasi Stratsim

Simulation

30

Marketing Plan

Setiak kelompok diwajubkan menyusun marketing plan

bagi Peusahaan dalam simulasi Stratsim

Individual
Participation
Assessment

10

Tiap mahasiswa juga dinilai kontribusi positifnya pada

aktivitas di kelas

Simulasi pemasaran StratSim Marketing

Bahan yang diujikan

adalah materi-materi
yang didapatkan sebelum
Ujian Tengah Catur
Wulan

Sesuai dengan kasus

yang diberikan.
Bahan yang diujikan
adalah materi-materi
yang didapatkan setelah
Tengah Catur Wulan
Dikumpulkan pada
epriode simulasi ke 2
Menyusun dan
menjalankan strategi
pemasaran
Dikumpulkan pada
periode simulasi ke 3
Penilaian dan tugas
dilakukan dengan ongoing basis

Group Case Analysis

Tiap kelompok diminta untuk menganalisis kasus yang diberikan pada awal perkuliahan.
Masing-masing kelompok harus mengerjakan dan mengumpulkan hasil analisis semua kasus
yang ditugaskan, sesuai dengan jadwal perkuliahan yang telah ditentukan. Terdapat 3 (tiga)
kasus yang harus dikumpulkan dalam bentuk laporan. Kasus lainnya, dilakukan dalam bentuk
diskusi kelas. Setiap peserta wajib membaca dan mempersiapkan kasus sebagai bahan
diskusi
Penilaian laporan dilakukan atas : profesionalisme penyajian dan ketepatan waktu, ketepatan
identifikasi permasalahan, kelengkapan teori yang mendukung, kedalaman analisis, dan
relevansi alternatif solusi yang diberikan.
Marketing Plan
Setiap kelompok diwajibkan untuk menyusun Marketing Plan dari
simulasi yang dilakukannya. Marketing Plan ini menjadi dasar bagi
penyusunan strategi pemasaran selama 5 tahun kedepan. Marketing
Plan dikumpulkan pada saat pengumpulan simulasi periode ke 3.
Format penulisan Marketing Plan dapat dilihat pada buku Kotler &
Keller

BUKU REFERENSI
Prepared by Sri Gunawan

Page

Kotler, P., K.L., Keller (2012), Marketing Management, edisi 14, Pearson
Minggu
1

Tanggal

Topik
INTRODUCTION
Details rules of the game in class
Group distribution
Penjelasan Simulasi
What is Marketing
Market Orientation

Reference
KK, Chapter 1

Introduction to Simulation
Simulation procedure

Simulation Demo
Simulation Practices
Group discussion
Marketing Research
Information collection
Using MR to develop strategy
Case
Connecting with customer
Customer Value
Customer Satisfaction
Customer Loyalty
case

Simulation Guide

SG

Simulation guide
Simulation program

SG

KK, Chapter 3, 4
Case: Nielsen:
Market research
on Pantene

SG

KK, Chapter 5
Case: Cyworld:
Creating &
Capturing Value
Dixon
Narayandas
Urbany
KK, Chapter 5
Case: Hilton
Honors
Worldwide: The
Loyalty Wars
Dowling
ID, Chapter 6, 7
Case: Lasik Eye
Surgery
Moore
Gourvil & Norton
Gupta

SG

Connecting with customer

Customer Loyalty
The economics of Loyalty
Case

Understanding Customer
Consumer Market
Business Market
Case

Dosen
SG

SG

SG

UTC

Prepared by Sri Gunawan

Page

Minggu
8

10

11

12

13

14

Tanggal

Topik
Analysing Competitors
Competitive dynamics
competitive strategies
Case

Reference
ID, Chapter 11
Case : Chinese
Fireworks
Industry
Porter

Market Segmentation
Market segmentation
Market targeting
Case

ID, Chapter 8
Case:Sony
Targets Laptop
Consumers in
China
Yankelovich & Meer
Sarvary
ID, Chapter 10, 12
Case: Colgate
Palmolive Co: The
Precision
Toothbrush
Moore
Wilcox
ID, Chapter 17, 18,
19
Case: Its a New
Day: MS Office
2007 Launch
Campaign
ID, Chapter 14
Case:Avi Ramada
Hotel
Cespedes
Hinterhuber
Bertini
ID, Chapter 15, 16
Case: Cisco
Systems
Nunes & Cespedes

Product Positioning
Brand Positioning
Differentiation
Case

Shaping Market Offering

IMC
Mass Communication
Case
Shaping Market Offering
Pricing Strategy
Case

Shaping market offering

Distribution strategy
Logistics
Case
Presentasi Simulasi

Group Presentation

Dosen
IU

IU

IU

IU

IU

IU

SG

UAC

Prepared by Sri Gunawan

Page