Las 4 Disciplinas de la Ejecucin

Resumen
Entendiendo la brecha de la ejecucin
Los resultados son afectados por cosas que una persona
puede controlar y por otras que no puede controlar. Dos
aspectos bajo el control de las personas en una
organizacin son:

La Estrategia
La Ejecucin

Cada vez que se establece una nueva meta; las personas deben cambiar su conducta para
alcanzarla.

El Torbellino (en ingls the Whirlwind)

El problema surge de un conflicto inherente entre dos fuerzas: la primera es el gran esfuerzo que
se requiere slo para mantener a flote el negocio el
TORBELLINO
METAS
torbellino del da a da siendo la segunda la energa
URGENTE
que se requiere para impulsar las metas que logran
IMPORTANTE
un impacto significativo en el negocio y su
desempeo. Reserve el tiempo necesario para lograr
las metas ms importantes, de lo contrario no
ocurrirn nunca. El reto real de ejecucin est en
ejecutar una meta estando en medio del torbellino!
(EL TRABAJO DEL DA)

(NUEVAS ACTIVIDADES)

(ACTA SOBRE USTED)

(USTED ACTA SOBRE ELLAS)

Principios esenciales de las 4 Disciplinas de la Ejecucin

Estos principios, consisten en un conjunto de disciplinas que practica cada equipo que logra
ejecutar con excelencia:
1. Enfoque en lo Crucialmente Importante - La Meta Crucialmente Importante (MCI, en
ingls WIG Wildly Important Goal) es aquella que se debe alcanzar de lo contrario,
cualquier otro logro se vuelve secundario.
2. Actuar sobre las Mediciones de Prediccin - Cada persona se compromete a ejecutar
unas cuantas actividades 80/20, es decir identificar el 20% de las acciones (que
predicen y se puede influir en ellas) que logran alcanzar el 80% de los resultados que
tendrn el mayor impacto; luego usan
estas mediciones para medir el
progreso de estas actividades.
3. Mantener un Convincente Tablero
de Resultados - Cada momento
puede saberse si se est ganando o
no. Esta herramienta motiva a las
personas a ganar.
4. Crear una cadencia de rendicin de
cuentas - Todos se rinden cuentas
unos a los otros acerca del progreso
para obtener los resultados.
Los equipos ejecutan de derecha a izquierda
segn el esquema esto quiere decir que se
responsabilizan
unos
con
otros
consistentemente por el desempeo en las
mediciones de prediccin, lo que a su vez produce resultados en las MCI de los equipos. Tanto
las mediciones histricas de las MCI como las mediciones de prediccin estn siempre visibles
en los tableros de resultados; de modo que el equipo siempre puede actuar sobre ellas.

Las 4 Disciplinas de la Ejecucin

Resumen
Las disciplinas 1, 2 y 3 no producen resultados por s solas si no se practican junto con la 4, que
en la prctica se trata de ser estrictos y consistentes con una rendicin de cuentas para las MCI
y las medidas del tablero de resultados (las mediciones histricas y las de prediccin) de los
equipos. Una flecha circular significa que el xito en la ejecucin depende en ltima instancia de
la rendicin de cuentas.
Disciplina 1: Enfoque en lo Crucialmente Importante
Los grandes equipos hacen estas dos cosas de manera consistente:
1. Define sus MCI Las MCI deben de alcanzarse, de lo contrario, cualquier otro logro se
vuelve secundario. En una organizacin de alto rendimiento, cada equipo a cada nivel
tiene MCI es ms, la MCI define al equipo.
2. Define las medidas histricas para las MCI - Debido a que las MCI son importantes,
reflexione cuidadosamente acerca de las medidas que constituyen el xito. Defina las
medidas histricas o de referencia aquellas que indican de mejor forma que ha
alcanzado la meta.
Disciplina 2: Acte sobre las Mediciones de Prediccin
1. Analice e identifique las actividades 80/20. Para alcanzar una meta nueva que nunca
haya perseguido, debe hacer cosas que nunca antes haya realizado.
Analice
cuidadosamente cualquier obstculo que pueda prevenir que se alcance la meta y decida
conjuntamente cmo puede superarlo. Luego seleccione las actividades que considere
pueden tener el mayor impacto para alcanzar la MCI estas son las actividades 80/20.
2. Construya mediciones de prediccin que sean influenciables y predictivas - La clave
del xito para alcanzar las MCI est en enfocarse ms en las mediciones de prediccin
(que impulsan el logro) que en las medidas histricas o de referencia (lo que se alcanz u
ocurri).
Medida de Referencia (Histrica)
Mide el logro de la meta
Es ms difcil de influenciar
Es ms fcil de medir

Mediciones de Prediccin
Predice el logro de la meta
Es ms fcil de influenciar
Es ms difcil de medir se enfoca en
conductas.

Una medicin de prediccin est prcticamente bajo su control porque refleja sus propias
acciones (conductas). En contraste, las medidas de referencia (histricas) son fciles de
observar/medir, cuando las mediciones de prediccin pueden ser ms difciles de medir.
Disciplina 3: Mantener un Convincente Tablero de Resultados
Para motivar al equipo a alcanzar la victoria y proveer un recurso para corregir rpidamente el
rumbo; los grandes equipos hacen estas dos cosas consistentemente:
1. Construir un Tablero de resultados convincente y persuasivo: sabemos que el
tablero es convincente si el equipo responde positivamente a las siguientes preguntas:

Motiva. Nos dice si estamos ganando dnde estamos y dnde queremos estar
Es simple.
Se puede actualizar fcilmente.
Est completo. Podemos ver tanto las mediciones histricas como las de prediccin.
Es accesible. Todo el equipo lo puede ver frecuente y fcilmente.

2. Instituir actualizaciones regulares del tablero. Los tableros nicamente son tiles si la
informacin que reflejan est correcta y actualizada. Nombre a un responsable para
mantener el tablero visible y actualizado.
Disciplina 4: Crear una cadencia de rendicin de cuentas.

Las 4 Disciplinas de la Ejecucin

Resumen
Para ejecutar las metas con excelencia una y otra vez, los grandes equipos hacen estas dos
cosas de manera consistente:
1. Maximizar el tiempo dedicado a las MCI. Planear las
actividades de los cuadrantes I y II que movern el
marcador cada semana, tanto las individuales como las de
equipo. La pregunta que todos se deberan plantear es:
Cul es la actividad ms importante que puedo hacer esta
semana para impactar el marcador del Tablero de
Resultados?

El

trabajo ms creativo y
productivo surge cuando las
personas se comprometen de
manera voluntaria con los
dems, no cuando los jefes les
indican qu deben hacer. Jim
Collins

2. Llevar a cabo sesiones de rendicin de cuentas: la

cadencia es un ciclo recurrente de rendicin de cuentas acerca del desempeo de la
semana anterior y de planeacin para poder afectar al marcador esta semana. Los equipos
efectivos se renen semanalmente en una sesin formal de MCI para hacer tres cosas:
a. Rendirse cuentas mutuamente por los compromisos adquiridos la semana anterior.
b. Revisar el tablero. Aprender de los xitos y los fracasos.
c. Planear, despejar caminos y contraer nuevos compromisos.
Resultar en una solucin de problemas muy energtica dnde las personas se ofrecen
voluntariamente para apoyarse mutuamente. Los miembros del equipo se comprometen a
realizar cosas especficas que movern el marcador esa semana.