DD014Direccinyplanificacinestratgica

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10 11

ReflexionesobrelassiguientescuestionesyhagaclicenComprobarpararevisarsihaacertado.Encasodeque
aparezcandosrespuestasidnticas(porejemplo,"hagaclicaquparaversurespuesta"),hagaclicencualquiera
delasdosydespusenComprobar.Luegotermineelintento.Encasodeterminarelcuestionarioconalguna
preguntasincontestaromalcontestadaesposiblequesedeniegueelaccesoalexamendeestaasignatura.Esto
esasporqueparaaccederalexamendealgunasasignaturasseexigecompletarconxitolosejerciciosde
evaluacinqueseincluyenendichaasignatura.

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18 19 20 21 22 23
Terminarintento...

Pregunta1

Interpretelasiguienteexpresin:"Elfuturoseprevosepadece".

Correcta
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Correcta
b.Cliqueaquparaverlarespuesta.
CORRECTA.Paraalcanzarunfuturomejorennuestrasempresasy
ennuestravidapersonalserequierelacapacidaddeanticipacin,deprevisin.Siantesnodelineamosun
despus,serimposiblenigestionarlonialcanzarlo.Nosirvedenadalareaccindespusquesesucedenlos
acontecimientos.Loimportanteesprepararnosparamaana.
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Pregunta2

Dequdependenloscambios?

Correcta
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b.Cliqueaquparaverlarespuesta.
CORRECTA.Loscambiosdependendelaimaginacindelas
personas,delacapacidadquetengamosdecompararnosydequeveamosencadaproblemaeinsatisfaccin
unaoportunidaddemejora.
Noexistecambiosinoestamospreparadospararenunciaraloquetenemos.
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Correcta
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Pregunta3

Fundamentevariasrazonesdeporqudebemosasumirsindilacin,peroconpreparacin,loscambiosdelentorno.

Correcta
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b.Cliqueaquparaverlarespuesta.
CORRECTA.Loscambiossoninevitables,nodependendelos
sereshumanos.Estospuedenadelantarlos,catalizarlosoretrasarlos,peronopuedenimpedirqueexistan.En
ltimainstanciadependendelentornoqueessumamenteimprevisibleeinestable.
Sisigohaciendolomismoquehastahoy,soloalcanzar,enelmejordeloscasosloqueheobtenidohasta
hoy.Peronadiemepodrasegurarqueenunentornotancompetitivolosdemsmantenganesapasividad.
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Pregunta4

Apliqueasuvidaydesarrollopersonalelmodelopositivodecambio.

Correcta
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b.Cliqueaquparaverlarespuesta.
CORRECTA.Cadapersonaaplicarasuvidamismaelmodelode
lafigura1.4enelcualsehaceprimeroundiagnsticodelestadoreal,seidentificaelentornoysusbarreras,
despussevisionaelfuturo,formulndoseunaestrategiaquepermitapasardelpresentealfuturoyporltimo
desdeallsehalaelpresenteporelcaminoplanteadoenlaestrategiaparairdisminuyendogradualmentelas
diferenciasentreesteyelfuturo.
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Pregunta5

Cmouncambilogodebeconducirlasdistintasetapasdeloscambios?

Correcta
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b.Cliqueaquparaverlarespuesta.
CORRECTA.Lasetapasdebenirsecomprendiendoytransitando
sin"quemar"etapas,motivandolaparticipacindetodoslosactoresprincipalesdelaempresaenal
consecucindeeste.Secomenzarporeldescongelamientooetapaderenuncia,deahseproducirla
transicincuyaesenciaconsisteenelcambiodelosparadigmasdelaestructurahumanadelaempresa,para
posteriormenteasumirlarecongelacin.Perocomoelentornosetransformacontantarapidez,caemosde
nuevoenladescongelacin,porloqueelcambioeslonicoquenocambia.
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Pregunta6
Correcta

Cmoalcanzarlaparticipacinnecesariaenlosproyectosdetransformacinempresarial?

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b.Cliqueaquparaverlarespuesta.
CORRECTA.Primeroconcibiendoqueesunatareadetodos,que
mientrasmspersonasparticipenmejoresresultadossealcanzarn.Paraellodebeexplicarseelsistemade
ejercicioestratgico"compartido"aquesehacereferencia.
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Pregunta7

Enltimainstanciadequindependesucapacidadderenuncia,oseadecambio?

Correcta
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b.Cliqueaquparaverlarespuesta.
CORRECTA.Larenunciadependeenltimainstanciadecada
persona,desucapacidaddecomprenderqueelcambioeslomsnaturaldelmundoyquesolosiactuamossin
atrincherarnosenlasviejasconcepciones,podremosalcanzarelfuturo.Lossereshumanosnosparecemos
msnuestrapocaqueanuestrospadres.
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Pregunta8

Comentelascausasdelaresistenciaalcambio.

Correcta
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b.Cliqueaquparaverlarespuesta.
CORRECTA.Lasprincipalescausasdelaresistenciaalcambio
estnderivadasdequesocialmentenonoshan"enseadoacambiar".Entreellasestnelmiedo,lacostumbre,
laincapacidadderenunciaraloqueexiste,lacomodidad,laactitudconservadoraylainercia.
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Pregunta9

Argumenteporquelautorexpresaqueladireccinestratgicaesunmodelodecambio.

Correcta
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b.Cliqueaquparaverlarespuesta.
CORRECTA.NotodoscomprendenquelaDireccinEstratgicaes
unmodelodecambiocientfico.Unmodelodecambiopartedeldiagnsticoinicialoactualdeunaempresa,
analizandolaevolucindelentorno,consusbarrerasyposteriormentesevisionaelfuturodeseadoparadesde
all"halar"elfuturo.Sobrelabasedeestasconcepcionesseconstruyeelprocesodeladireccinestratgica.
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Pregunta10

Qudiferenciasustedapreciaentrepensamientoestratgicoydireccinestratgica?

Correcta
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b.Cliqueaquparaverlarespuesta.
CORRECTA.Elpensamientoestratgicosecaracterizaporuna
reflexintransformadoraqueserealizaparaanticiparnosyprepararnosparaelfuturoenunaempresau
organizacindeterminada.Mientrastantoladireccinestratgicapartedelpensamientoestratgico,perose
tratadeunconjuntodeprocedimientosyherramientasestructuradoscientficamentequenospermitendelinear
laestrategiaparatransformarlaempresa,ascomoelaborarsusobjetivos,criteriosdemedidayplanesde
accinenfuncindelcumplimientodelamisinylavisin.
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Pregunta11

Qurelacinexisteentredireccinestratgicayculturaorganizacional?

Correcta
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b.Cliqueaquparaverlarespuesta.
CORRECTA.Siladireccinestratgicavieneaserelcerebrodela
empresa,laculturaorganizacionaleselcorazndelamisma.Larelacinentreelcerebroyelcorazndefinen
estatrascendenterelacinenelmbitoempresarial.
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Puntosparaesteenvo:1/1.

Pregunta12

Expongalaprincipalcaractersticadelaplanificacinestratgicacontempornea.

Correcta
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b.Cliqueaquparaverlarespuesta.
CORRECTA.Laplanificacinesunaformaconcretadelatomade
decisionesqueabordaelfuturoespecficoquesedeseaparalaorganizacin,siendounelementoclavedela
direccin.Cabedecirquelaplanificacineslalocomotoraquearrastratrasdes,lasactividadesdela
organizacin,ladireccinyelcontrol.
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Puntosparaesteenvo:1/1.

Pregunta13

Expliqueelmodelodeplanificacinestratgicaquesepropone.

Correcta
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b.Cliqueaquparaverlarespuesta.
CORRECTA.Apartirdelafigura2.9podemosverqueseinicia
declarandolamisin,paraposteriormenteidentificarlosgruposimplicadosylosfactoresclaves.Se
determinarnlasunidadesdeaccinestratgicasoreasclaves.DespusseejecutalamatrizDAFO,sehace
elprocedimientodeimpactoscruzados,precisandoelProblemaEstratgicoGeneralyalSolucinEstratgica
General.Despussellevanacabolosejerciciosdeescenariosyvisinyquedapreparadoelcaminoparala
elaboracindelosobjetivos,criteriosdemedidasyplanesdeaccin.
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Correcta
Puntosparaesteenvo:1/1.

Pregunta14

Intentedefinirlamisindesuvida.Exprsela.

Correcta
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b.Cliqueaquparaverlarespuesta.
CORRECTA.Elaborelamisindesuvidapartiendodeladefinicin
esbozadaenelcaptulo,enlacuallaesenciaesqueeslaraznquejustificalaexistencia,elobjetivo
supramaximaluobjetivosdeobjetivos,elnegocioprincipal.
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Puntosparaesteenvo:1/1.

Pregunta15

PorqupodemosexpresarquelamatrizDAFOesunexcelenteinstrumentodediagnstico?

Correcta
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b.Cliqueaquparaverlarespuesta.
CORRECTA.Porquenospermiteinterrelacionardeformacoherente
ytempornealosprincipalesaspectosinternosdelaempresa(fortalezasydebilidades)conlosdelentorno
(oportunidadesyamenazas),quenossirvecomounpuntodepartidadelestadorealdeloselementosinternos
comoexgenos.
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Puntosparaesteenvo:1/1.

Pregunta16
Correcta
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Quaportebrindaaladireccinestratgicaelejercicioprospectivodeescenarios?

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b.Cliqueaquparaverlarespuesta.
CORRECTA.Elejerciciodeescenariosbrindaunsingularaportea
ladireccinestratgica,yaqueofrecelasalternativasdeevolucindelosfactoresclavesdelentorno.Deesta
manerasegestiona,tomandoencuentadiferentesvariablesdeloselementosexgenosdelaempresa,estando
stamspreparadaparaelcumplimientodelamisin.
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Pregunta17
Correcta

Expliquelametodologaqueustedseguiraensuempresa.Qucreequepuedeocurrirsinosetomanencuenta?
Cuentealgunaexperienciaenestesentido.

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b.Cliqueaquparaverlarespuesta.
CORRECTA.Enestapreguntasesolicitaexplicarlametodologa
queseplanteenelcaptulo.Laesenciaradicaenpartirdelaevaluacindelosfactoresclavesqueconstituyen
elentorno,tantopolticos,econmicos,socialesytecnolgicos(PEST).Paracadaunodeellosreproyectaun
escenariopositivo,negativoyunomsprobable,quenoesunamediaaritmtica,sinocualitativa.
Posteriormenteseintegranlosdiferentesescenariosplanteadosparacadaunodelosfactoresclaves,llegando
asatresalternativasgenerales.
Sinotomamosencuenta,estopuededogmatizarseelejercicioyrealizarelanlisisestratgicoparaunasola
varianteyrecurdesequeelentornopuedecatalogarsecomoinestableeimprevisible.
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Correcta
Puntosparaesteenvo:1/1.

Pregunta18

Culessonlasdiferenciasentremisinyvisin?,cmoseinterrelacionan?

Correcta
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b.Cliqueaquparaverlarespuesta.
CORRECTA.Lamisineslarazndeserdeunaorganizacin,
paralacualexiste,elnegocioprincipal,elobjetivodeobjetivos,loquejustificalavidadeesaempresa,oseael
objetivosupramaximal.Esmuyimportanteporqueeselelementorector.Mientrasquelavisinsedefinecomo
elconjuntodevaloresydefinicindeunestadodeseadoidealquesepretendealcanzar,siendounelemento
claveparaladefinicindelliderazgo.
Lavisinesunaformadecompromisoconelfuturodelaorganizacin.Porello,debeinspiraryserretadora,
paracontribuiralfortalecimientodelpapeldelamismaantelasociedad
Lamisineslaraznquejustificalaexistenciaylavisineselestadoidealquedebemosalcanzarpara
materializaresamisin.
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Puntosparaesteenvo:1/1.

Pregunta19

Enelcasoprcticodelcaptuloanterior"CasoHotel",elaborelavisinderivadadelreaclave"DesarrolloHumano".

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b.Cliqueaquparaverlarespuesta.
CORRECTA.Lavisindeesareaclavepodraser:
"SehaelaboradounSistemadeGestindelFactorHumanoquecolocaalhombreenelcentrodelaatencinde
losprincipalesdirectivoscaracterizadoporgarantizarunaptimaprofesionalidaddecadatrabajador,productode
laconcrecindelosplanesdeformacinydesarrollo,unaaltamotivacinycompromisoquegeneraunalto
climalaboral.Sehaalcanzadoquetodoslospuestosdetrabajotenganelaboradoyvalidadolosdenominados
(Anlisisydiseopuestosdetrabajo)sehaelevadolacalidaddelosprocesosdereclutamiento,selecciny
planesdeacogida,ascomolaevaluacindeldesempeo".
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Puntosparaesteenvo:1/1.

Pregunta20

ArgumentelareflexindelposicionamientoestratgicoencadaunodeloscuadrantesdelamatrizDAFO.

Correcta
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b.Cliqueaquparaverlarespuesta.
CORRECTA.Elaspectobsicoconsisteendeterminarencadauno
deloscuadranteslasdiferentesopcionesestratgicasqueestarnpriorizadasporlascuadrculasquems
puntuacinacumulan,entretejiendolosaspectosdelaorganizacinylosdelentorno.
Otropasoimportanteeselanlisisdelimpactodecadaunodeloscuadrantesenelcumplimientodelamisin
quesedeterminadividiendoelnmerodepuntosentregadosencadacuadranteentrelacantidadposiblea
entregar.Elcuadrantequetengaunmayorndiceeselque"marca"laaproximacinprimeraaun
posicionamientoestratgico.
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Pregunta21
Correcta

Enquradicalaesenciadelaidentificacindelosvalores,enquesesustentalaempresaparalaDireccin
Estratgica?

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Correcta
b.Cliqueaquparaverlarespuesta.
CORRECTA.Laclavedelosvaloresesdeterminarlosparadigmas,
aquellasideas,mapasmentales,conviccionesqueservirncomopatronesparaelmarcodelasactuacionesde
todoslosintegrantesdelaempresa.Losvaloresofrecenunaespecialalineacinalaorganizacin.
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Correcta

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Pregunta22
Correcta

Situunejemplo,enelcontextoempresarialactual,delaaplicacindecadaunadelasestrategiascompetitivas.
Dequfactoresdependelapuestaenprcticadeunauotra?

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b.Cliqueaquparaverlarespuesta.
CORRECTA.Parafacilitarlacomprensincolocaremosunejemplo
delasdiferentesmarcasdeautos.
Aquellasempresasqueproducencochesyseencargandeliderarloscostes,talescomoSEAT,Hyundaio
Nissansecaracterizanporlosmejorespreciosparaunmercadobiendismil.Otrasmarcasqueplanteanla
estrategiadiferenciadora,quesuimpactonoesatodoelmercadosinoasegmentosmsespecficos,que
deseanoaspiranadeterminadasprestaciones.PudieraserMercedes,Audi,VolvooBMW.Estosnosonlderes
enprecios,perocadaunodeellossediferenciapordeterminadosserviciosalrestodelagamadelmercado.
Sinembargohayotrasmarcasqueproducenporencargo,cantidadesmuyinferioresatodaslasanteriores.Su
estrategiaesespecializada,suspreciossonmuyelevados,sobrelocualsesustentansusmrgenesestn
destinadosaunsegmentomuyreducidodelmercado.EselcasodeFerrarioPorscheporejemplo.
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Puntosparaesteenvo:1/1.

Pregunta23

Expongalaesenciadelosdiferentesmomentosdelaevolucinempresarial.

Correcta
Punta1sobre1
Marcar
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Correcta
b.Cliqueaquparaverlarespuesta.
CORRECTA.Lasetapasdelaevolucinempresarialson:
Nuevosnegocios.
Crecimiento.
Consolidacin.
Revitalizacin.
"Serequiereunaposicinmuyemprendedoraparaacometerlosnuevosnegocios".Suesenciaestribaen
concebirunaestrategiaparallevaradelantenuevosproyectos.
Elcrecimientoesresultadodelprocesodeadaptacindelaempresaasuentornoyademseselresultadode
unaestrategiacomotal.Enunaeconomacompetitivaencrecimiento,laempresaquenosigue,comomnimo,
eseritmodecrecimiento(crecimientoestable),vesuparticipacinenlaactividadreducirse,yposiblemente,su
posicindebilitada.
Laconsolidacineslacoordinacin,racionalizacineintegracindetodoslosprocesosclavesdelaempresa,
explotandoatopelatecnologayeliminandolasactividadesquenogeneranvaloraadido.
Mientrasquelaesenciadelarevitalizacinesalcanzarlatransformacinhaciaeldesarrolloapartirsobretodo
deunpresupuestoclave:inyectarcreatividad,innovacin,cambio,todoellosustentadoenunslidoespritu
emprendedor.
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Correcta

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