TRABAJO COLABORATIVO PARTE B

DISEO DE PROYECTOS

YESIKA MILENA PACHECO NAVARRO

COD: 1.091.664.297
ANGLICA MARA QUINTANA
COD. 1.091.654.633
FRANK EDWIN CARDONA
COD: 75.108.434
JIMMY ABRIL

GRUPO 102058_317

Tutor
OBDULIO GARCIA

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD

ADMINISTRACIN DE EMPRESAS
CEAD OCAA
2016

INTRODUCCIN

El presente proyecto tiene como finalidad dar a conocer la viabilidad del mismo en el
mercado, as como tener efectos e impacto dentro de la poblacin y el mercado para
poder lograr el objetivo final de satisfacer una necesidad humana. En la actualidad,
los proyectos de inversin requieren una base que los justifiquen. Dicha base es
precisamente un proyecto bien estructurado y evaluado que indique la pauta que
debe seguirse para lograr ser competentes ante las competencias que da a da
surgen con modalidades y estrategias innovadoras, motivo por el cual el anlisis de
mercado debe ser estudiado con mucho cuidado

OBJETIVOS
Objetivo general

Plantear un proyecto basados en los resultados obtenidos del anlisis de

alternativas que ayude con la solucin del problema identificado y realizar su
respectivo estudio de mercados.

Objetivos especficos:

Realizar las correcciones sealas por el tutor en la parte A del proyecto

Identificar y definir un proyecto entre los miembros del grupo
Realizar el estudio de mercados al proyecto identificado

1. Correcciones al trabajo parte A.

Desarrollo de la actividad
Contaminacin de las fuentes hdricas en las ciudades

Cules son las causas del problema?

1. Arrojo de desechos txicos por parte de la industria de la ciudad

2. Aguas residuales de la ciudad vertidas en las fuentes hdricas
3. Arrojo de residuos slidos de la ciudadana.
4. Minera ilegal en municipios cercanos

5. Falta de compromiso de las entidades gubernamentales

6. Falta de conciencia por parte de los ciudadanos

Por qu se evidencia o existe el problema?

Porque no hay conciencia por parte de la ciudadana y no hay compromiso por parte
de las entidades gubernamentales del estado.

Qu efectos tiene el problema?

1. Disminucin del agua potable

2. Disminucin de la vida acutica presente en las fuentes hdricas
3. Contaminacin de los ecosistemas cercanos a las fuentes hdricas
contaminadas
4. Contagio de enfermedades

Por qu se hace necesario e importante resolver el problema?

Porque el agua es un recurso vital para la supervivencia de todos los seres vivos
del planeta y cada da la demanda de esta es mayor y se hace ms escasa la
disposicin de agua potable para el consumo, adems de afectar directamente en
el buen estado de los ecosistemas.

RBOL DE PROBLEMA

RBOL DE OBJETIVOS

Aumento y
mejoramiento de la
vida acutica y
terrestre

Ecosistemas
sanos

Disminucin del
contagio de
enfermedades

Aumento del agua

potable

Purificacin de las
fuentes hdricas

Entidades
gubernamentales
comprometidas

Implementacin
de normas que
sancionen la
contaminacin
desmedida de
fuentes hdricas y
hacerlas cumplir

Ciudadanos
consientes

Campaas de
sensibilizacin a la
comunidad

Actividad humana

Programa para la
prevencin de la
contaminacin causada
por desechos toxico
industriales

Construccin de
plantas de tratamientos
de aguas residuales

ANLISIS DE ALTERNATIVAS

MEDIOS

PROGRAMAS PARA LA
PREVENCIN DE LA
CONTAMINACIN
CAUSADA POR
DESECHOS TOXICOS
INDUSTRIALES

CAMPAAS DE
SENCIBILIZACIN A LA
COMUNIDAD

IMPLEMENTACIN DE
NORMAS QUE
SANCIONEN LA
CONTAMINACIN
DESMEDIDA DE
FUENTES HDRICAS Y
HACERLAS CUMPLIR

ACCION A

ACCION B

ARMAR UN GRUPO
DE
EXPERTOS
Y
REALIZAR CAMPAAS
DE SENSIBILIZACIN
SOBRE
AQUELLAS
EMPRESAS
CON
MAYOR INDICE DE
CONTAMINACIN

ELABORAR
E
IMPLEMENTAR
UNA
TABLA
DE
INCENTIVOS
PARA
LAS EMPRESAS QUE
IMPLEMENTEN
MEDIDAS
QUE
REDUZCAN
LA
CONTAMINACIN DE
LAS
FUENTES
HIDRICAS
REALIZAR
CUAS
RADIALES
O
COMERCIALES
DONDE SE RESALTE
LA IMPORTANCIA DE
NO CONTAMINAR LAS
FUENTES HIDRICAS

IDENTIFICAR
LOS
SECTORES
DONDE
SE GENERA MAYOR
CONTAMINACIN
Y
REALIZAR CAMPAAS
DE SENSIBILIZACIN
LLEVAR A CABO LA
CONSTRUCCIN DE
LEYES Y NORMAS
QUE SANCIONES A
LAS EMPRESAS Y/O
PERSONAS
QUE
CONTAMINENE
DESMEDIDAMENTE
LAS
FUENTES
HIDRICAS

COMPROMISO
POR
PARTE
DE
LAS
ENTIDADES
DE
CONTROL PARA QUE
SE HAGA CUMPLIR
CON LAS LEYES Y
NORMAS
ESTABLECIDAD

ACCION C
QUE
EL
GOBIERNO
IMPLEMENTE SANCIONES
POR DAOS AMBIENTALES
A LAS FUENTES HDRICAS.

REALIZAR CAMPAAS DE
SENSIBILIZACIN EN LAS
ENTIDADES
EDUCATIVAS
PARA
GENERAR
CONSIENCIA
EN
LAS
FUTURAS GENERACIONES
N/A

CREAR PLANTAS DE
TRATAMIENTO DE
AGUAS DE RESIDUALES

CONSTRUCCIN DE
PLANTAS
DE
TRATAMIENTO
DE
AGUAS RESIDUALES
EN
LOS
PUNTOS
CRTICOS

INCENTIVAR
AL
SECTOR
PRIVADO
PARA
QUE
IMPLEMENTEN
SUS
PROPIAS PLANTAS DE
TRATAMIENTO
DE
AGUAS RESIDUALES

N/A

ANLISIS DE FACTIBILIDAD
MEDIOS
PROGRAMAS PARA LA
PREVENCIN DE LA
CONTAMINACIN
CAUSADA POR
DESECHOS TOXICOS
INDUSTRIALES

CAMPAAS DE
SENCIBILIZACIN A LA
COMUNIDAD

IMPLEMENTACIN DE
NORMAS QUE
SANCIONEN LA
CONTAMINACIN
DESMEDIDA DE
FUENTES HDRICAS Y
HACERLAS CUMPLIR
CREAR PLANTAS DE
TRATAMIENTO DE

ACCIONES
A

ACCIONES B

ACCIONES C

Costo

Alto

Alto

Alto

Beneficios para
los usuarios
Riesgos de tipo
econmico
Riesgos de tipo
ambiental
Riesgos de tipo
administrativo
costo
Beneficio para los
usuarios
Riesgo de tipo
econmico

Alto

Alto

Alto

Medio

Alto

Medio

bajo

bajo

bajo

Medio

Alto

Alto

Medio
Alto

Alto
Alto

Medio
Medio

Medio

Alto

Medio

bajo

bajo

bajo

Medio

Medio

Medio

Alto
Alto

Bajo
Alto

Alto

Medio

Bajo

Bajo

Medio

Bajo

Alto
Alto

Alto
Alto

CRITERIO

Riesgo de tipo
ambiental
Riesgo de tipo
administrativo
costo
Beneficio para los
usuarios
Riesgo de tipo
econmico
Riego de tipo
ambiental
Riesgo de tipo
administrativo
costo
Beneficio para los

AGUAS DE
RESIDUALES

usuarios
Riesgo de tipo
econmico
Riego de tipo
ambiental
Riesgo de tipo
administrativo

Alto

Alto

Bajo

Bajo

Medio

Medio

ANLISIS A LOS RESULTADOS DE LA EVALUACIN DE FACTIBILIDAD DE

CADA ALTERNATIVA.

MEDIOS

ACCIN CON
MEJOR
VALORACIN Y/O
FACTIBILIDAD

PROGRAMAS PARA
LA PREVENCIN DE
LA CONTAMINACIN
CAUSADA POR
DESECHOS
TOXICOS
INDUSTRIALES

ARMAR UN GRUPO DE
EXPERTOS Y REALIZAR
CAMPAAS DE
SENSIBILIZACIN SOBRE
AQUELLAS EMPRESAS
CON MAYOR INDICE DE
CONTAMINACIN
IDENTIFICAR LOS
SECTORES DONDE SE
GENERA MAYOR
CONTAMINACIN Y
REALIZAR CAMPAAS
DE SENSIBILIZACIN

CAMPAAS DE
SENCIBILIZACIN A
LA COMUNIDAD

IMPLEMENTACIN
DE NORMAS QUE
SANCIONEN LA
CONTAMINACIN
DESMEDIDA DE
FUENTES HDRICAS
Y HACERLAS
CUMPLIR

CREAR PLANTAS
DE

COMPROMISO POR
PARTE DE LAS
ENTIDADES DE
CONTROL PARA QUE SE
HAGA CUMPLIR CON LAS
LEYES Y NORMAS
ESTABLECIDAD

LAS DOS ACCIONES

PROPUESTAS SON

OBSERVACIONES

LOS RESULTADOS MUESTRAN QUE

ESTA ES LA ACCIN MS
ECONMICA Y CON MENOS
RIESGOS Y LA CUAL GENERA UN
IMPACTO SIGNIFICATIVA SOBRE LA
PROBLEMTICA,
LOS RESULTADOS MUESTRAN QUE
ESTA ACCIN ES QUE LA GENERA
MAYOR IMPACTO POSITIVO SOBRE
LA PROBLEMTICA A UN COSTO
MENOR QUE LAS OTRAS
ALTERNATIVAS.
LOS RESULTADOS NOS MUESTRAN
QUE SI HAY UN MAYOR
COMPROMISO POR PARTE DE LAS
ENTIDADES DE CONTROL, SE
IMPACTARIA POSITIVAMENTE A LA
PROBLEMTICA Y EL A UN COSTO Y
RIESGO MENOR QUE LAS OTRAS
ALTERNATIVAS.
ESTO SE DEBE AL ALTO COSTO DE
SU IMPLEMENTACIN Y DEL

TRATAMIENTO
DE AGUAS DE
RESIDUALES

IGUALMENTE
FACTIBLES

COMPROMISO TANTO ESTATAL

COMO PRIVADO.

ESTRUCTURA ANALTICA DEL PROYECTO

MATRIZ DE MARCO LGICO

Resumen
Narrativo

Indicadores

Medios de
Verificacin

Supuestos

Fin:
Mejorar la calidad de vida de
los seres vivos.

Propsito:
Disminucin de la
contaminacin de las fuentes
hdricas
Componentes:
Compromiso de las personas
Compromiso del sector
privado
Actividades:
Campaas de sensibilizacin
Implementacin de regulacin
Construccin de plantas de
tratamiento

Reduccin de las
enfermedades relacionadas
a la problemtica

Revisin contante de
informes de salubridad

Numero de ecosistemas
recuperados

Revisin constante a
los ecosistemas
afectados por la
contaminacin de las
fuentes hdricas

Numero de fuentes hdricas

recuperadas

Toma de muestras
continuamente a las
fuentes intervenidas.

Se tendrn en cuenta
solo aquellas
enfermedades
relacionadas a la
contaminacin de
fuentes hdricas

Se considera fuente
hdrica recuperada
aquella que su nivel de
contaminacin es
menor al 20%

Reduccin de la
contaminacin de las fuentes
hdricas por residuos solidos
Nmero de empresas que
tratan sus aguas residuales
antes de arrojarlas a las
fuentes hdricas

Supervisin contante
de las fuentes hdricas

% de cumplimiento de las
campaas planeadas
Numero de regulaciones
creadas
Nmero de plantas de
tratamiento de aguas
residuales construidas.

Seguimiento a las
organizaciones tanto
privadas como
pblicas.

2. DEFINICIN DEL PROYECTO

Se seguir aquellas
empresas que
produzcan una
contaminacin
considerable.

Ttulo del Proyecto

Estudio de factibilidad para la construccin de una planta de tratamiento de aguas

residuales en la de la ciudad de Ocaa, Norte de Santander

Definicin del proyecto

El principal propsito de este proyecto es brindar una alternativa para la reduccin de

la contaminacin de las fuentes hdricas y mitigar los impactos negativos sobre la
comunidad, teniendo en cuenta este fin se formul este proyecto, el cual consiste en
determinar la factibilidad de la construccin de una planta de tratamiento de aguas
residuales en la ciudad de Ocaa, Norte de Santander
Una plata de tratamiento de aguas residuales consiste en una serie de procesos
fsicos, qumicos y biolgicos que tienen como fin la eliminacin de los contaminantes
fsicos, qumicos y biolgicos presentes en el agua efluente de uso humano (aguas
residuales).
La implementacin de este proyecto permitir descontaminar en gran medida las
aguas residuales vertidas a las fuentes hdricas, trayendo como beneficio la mejora
de la salud pblica de la comunidad evitando enfermedades, conservacin del medio
ambiente y el poder volver a usar el agua para distintos fines.

Descripcin del Proyecto

El estudio de factibilidad para la construccin de una planta de tratamiento de aguas

residuales en la ciudad Ocaa Norte de Santandr, tiene como propsito principal
determinar la viabilidad de llevar a cabo este proyecto cuyo fin tiene disminuir la
contaminacin producida por el vertimiento de aguas residuales a las fuentes
hdricas, mejorando la calidad de vida de la comunidad y la conservacin del medio
ambiente.

Para este fin se realizaran una serie de estudios (financiero, de mercados, tcnico,
etc), partiendo de la recoleccin de informacin de fuentes primarias y secundarias
pasando por la escogencia de la informacin relevante y de utilidad para el proyecto
y terminando con una anlisis de la informacin obtenida, permitiendo determinar la
viabilidad del proyecto.
En la zona urbana de la ciudad de Ocaa, se ve una gran cantidad de aguas
residuales que provienen del uso domstico, formando corrientes de agua jabonosa y
aceitosa que destilan por las zanjas de las calles, las cuales se estancan en las
concurrencias de los cruces de las calles, originando malos olores y un mal aspecto,
produciendo cuando se estancan la procreacin de insectos, propiciando la infeccin
para enfermedades de origen gastrointestinal.
Por la falta de un sistema de tratamiento de aguas residuales, se puede producir un
riesgo inminente para todos sus habitantes en especial para los nios y ancianos que
se conducen a pie; por otra parte tambin esto genera daos en las calles sobre todo
donde se producen estancamientos, lo cual repercute en la salud de sus habitantes
al servir de criaderos de patgenos. Este problema se considera mayor cuando las
aguas vienen con escombros de gran tamao como lo son: rocas, palos de gran
tamao, suciedad causada por los habitantes de los barrios circunvecinos donde en
muchas ocasiones se les advierte y comunica el problema de botar sus cosas ya no
utilizadas como los muebles, sillas, llantas de vehculos y muchas ms cosas de la
vivienda familiar, que ya no son usadas y se dejan a la intemperie esperando que los
recicladores o personas de la calle los recojan, por eso al momento de llover y que
sea fuerte se llevara esas basuras donde culminaran llegando a las calles
principales del municipio de Ocaa.
Se hace necesario promover obras de beneficio social y ambiental, con el aporte
tcnico de profesionales para que contribuya a disminuir la problemtica actual en la
zona urbana de la ciudad de Ocaa.

Formulacin del Problema

Ser factible tcnica y econmicamente la construccin de una planta de

tratamiento de aguas residuales en la de la ciudad de Ocaa, Norte de Santander?

Justificacin

En los ltimos aos uno de los mayores problemas es la contaminacin del agua
debido a la descarga de desechos domsticos e industriales directamente a los
recursos hdricos sin previo tratamiento, siendo el grado de industrializacin y el
crecimiento poblacional los ndices que marcan el porcentaje de contaminacin de
los recursos hdricos de los pueblos.
Algunas calles de la ciudad de Ocaa, no cuentan con evacuacin de aguas lluvias y
las aguas residuales son descargadas directamente sin previo tratamiento al rio Tejo,
ocasionando de esta forma graves inconvenientes de salud a la poblacin. Por lo que
se hace necesaria la construccin de una planta de tratamiento de aguas residuales,
por medio del cual se generen los procedimientos para el tratamiento adecuado de
las aguas residuales.
Debido a los impactos negativos originados al medio ambiente por la falta de una
planta de tratamiento de aguas residuales, se hace necesaria y urgente la
implementacin de este proyecto, con la cual se lograra disminuir uno de su principal
problema que presenta en su zona urbana de la ciudad de Ocaa.
Se evitara la descarga de las aguas residuales en las calles, lo cual produce malos
olores y mal aspecto, se dejara de contaminar el suelo y los mantos acuferos con la
eliminacin de las letrinas de fosas, se reduciran los criaderos de insectos, lo que a
su vez disminuira el ndice de enfermedades gastrointestinales.
El desarrollo de este proyecto permitir disminuir el nivel de contaminacin de las
fuentes hdricas que le traer beneficios a la comunidad mejorando la calidad de vida
disminuyendo las enfermedades y mejorando el medio ambiente.

Antecedentes

En los ltimos aos producto del aumento continuo de la poblacin, los niveles de
contaminacin de las fuentes hdricas tambin ha aumentado, provocando deterioro
en la calidad de vida y afectacin del medio ambiente.
En los ltimos aos los pases del mundo se percataron de la problemtica y de las
consecuencias de esta problemtica, Colombia no es la excepcin, en algunas de las
principales ciudades del pas ya se han implementado plantas de tratamiento de
aguas residuales con muy buenos resultados aunque estas an son insuficientes.
Algunas empresas del sector privado del pas tambin han tomado conciencia de
esta problemtica y han implementado sus propias plantas de tratamiento de aguas
residuales producto de sus procesos productivos, reduciendo significativamente la
contaminacin de las fuentes hdricas por parte de estas empresas,

Beneficiarios del proyecto

Este estudio contempla como beneficiarios a todas las personas de la comunidad

Objetivos

Objetivo general.
Formular un estudio de factibilidad tcnica y econmica de realizar un estudio de
factibilidad para la construccin de una planta de tratamiento de aguas residuales en
la ciudad de Ocaa, Norte de Santander.
Objetivos especficos.
-

Realizar el diseo de un sistema de alcantarillado sanitario para aguas negras

separado de las aguas lluvias, que vendra a reducir los focos de contaminacin,
generados por la descarga de las aguas residuales en la zona urbana de la ciudad

de Ocaa.
Disear cada uno de los elementos de la planta de tratamiento acorde a las
caractersticas fsicas y qumicas de las aguas residuales generadas por la zona

urbana de la ciudad de Ocaa.

Definir el Tipo de estudio y metodologa que utilizar para resolver el problema y
realizar un estudio de mercados.

3. TIPO DE ESTUDIO Y METODOLOGA QUE UTILIZAR PARA RESOLVER EL

PROBLEMA Y RECOPILACIN DE DATOS

Tipo de investigacin

Exploratoria
Cuando no existen investigaciones previas sobre el objeto de estudio o cuando
nuestro conocimiento del tema es tan vago e impreciso que nos impide sacar las ms
provisorias conclusiones sobre qu aspectos son relevantes y cules no, se requiere
en primer trmino explorar e indagar, para lo que se utiliza la investigacin
exploratoria.
Para explorar un tema relativamente desconocido se dispone de un amplio espectro
de medios y tcnicas para recolectar datos en diferentes ciencias como son la
revisin

bibliogrfica

especializada, entrevistas y cuestionarios, observacin

participante y no participante y seguimiento de casos.

La investigacin exploratoria terminar cuando, a partir de los datos recolectados,
haya sido posible crear un marco terico y epistemolgico lo suficientemente fuerte
como para determinar qu factores son relevantes al problema y por lo tanto deben
ser investigados.
En pocas ocasiones los estudios exploratorios constituyen un fin en s mismos,
establecen el tono para investigaciones posteriores y se caracterizan por ser ms
flexibles en su metodologa, son ms amplios y dispersos, implican un mayor riesgo y
requieren de paciencia, serenidad y receptividad por parte del investigador. El estudio
exploratorio se centra en descubrir. La investigacin histrica y la investigacin
Documental son de tipo exploratorio.
La investigacin histrica trata de la experiencia pasada, describe lo que era y
representa una bsqueda crtica de la verdad que sustenta los acontecimientos
pasados. El investigador depende de fuentes primarias y secundarias las cuales
proveen

la

informacin

las

cules

el

investigador

deber

examinar cuidadosamente con el fin de determinar su confiabilidad por medio de una

crtica interna y externa. En el primer caso verifica la autenticidad de un documento o

vestigio y en el segundo, determina el significado y la validez de los datos que

contiene el documento que se considera autntico. (Grajales, 2000) 1.

Mtodos de recoleccin de datos

Qu pretende medir y cmo?

La investigacin pretende determinar y medir el inters de la comunidad en que se
construya una planta de tratamiento de aguas residuales.
Cul es la fuente de datos que se recopilara?
Se utilizaran las fuentes de informacin primarias, las cuales tienen proporcionan
informacin nueva e original, haciendo uso de herramientas como encuestas o
cuestionarios.
Tambin se har uso de fuentes de informacin secundarias como artculos,
proyectos similares y datos otorgados por entidades gubernamentales como el
DANE.
Cmo debe interrogarse a las personas?
Mediante el uso de encuestas de inters
Debe administrarse los cuestionarios en persona, por telfono o mediante correo?
Se deben implementar personalmente.

Diseo de los formularios para recopilar datos;

Cules son las variables?

Tratamiento de las aguas residuales

disminuir la contaminacin en las fuentes hdricas

reutilizar el agua

evitar la contaminacin

Se van a emplear preguntas abiertas o cerradas?

1
http://datateca.unad.edu.co/contenidos/100104/100104_EXE/leccin_6_investigaci
n__exploratoria_descriptiva_correlacional_y_explicativa.html

Se van a utilizar preguntas abiertas

Ser utilizado algn tipo de escala de calificacin? Cul?
Se utilizara la escala nominal
Diseo de la muestra y recopilacin de datos;
A qu poblacin est dirigido?
La poblacin para el estudio estar conformada por 24.351 hogares que
pertenecen a los diferentes estratos sociales (1, 2, 3 y 4) en la ciudad de
Ocaa
Tabla 1. Estratificacin Familias Ocaa

ESTRATO
1
2
3
4
TOTAL

No. DE FAMILIAS
8574
9405
5306
1065
24351

Cul es el tamao de la muestra?

Determinacin de la muestra. Teniendo en cuenta los requerimientos del proyecto y
el tamao de la poblacin relacionada, se aplicar una formula estadstica que
permitir una mayor precisin relacionada con el anlisis de la informacin.
Seleccin de la muestra. En la determinacin de la muestra se aplica la
siguiente frmula:

Zc xPxQ

( N1 )
N
n=

Dnde:

n=

Muestra
N=

Poblacin dada en el estudio

Zc=

Indicador de Confianza

P=

Proporcin de aceptacin

Q=

Proporcin de rechazo

E=

Error poblacional dispuesto a asumir

Reemplazamos valores
n =?
N = 24.351
Z = 95% = 0,95 = 1,96
P = 50%=0,5
Q = 50%= 0,5
E = 8% = 0,08

Reemplazamos:

n=

24351(1,96)2 x (0,5) x (0,5)

= 149 ~ 150 hogares ocaeros.

(24351-1)(0,08)2+ (1,96)2 x (0,5) x (0,5)

Cunto durar la recopilacin de datos?

Qu mtodos se utilizaran para la recopilacin de datos?
Tcnicas e Instrumentos de Recoleccin de Informacin.
Para la recoleccin de la informacin requerida para llevar a cabo la realizacin del
proyecto se empleara la tcnica de encuesta, la cual ser realizada con un formato
dirigido a los habitantes del municipio de Ocaa durante quince das.
Procesamiento y Anlisis de la Informacin.
La informacin obtenida mediante la encuesta se analizar de manera cualitativa y
cuantitativa a travs de tablas y grficos que permitirn determinar la opinin de los
Ocaeros respecto a la Planta de Tratamiento de aguas residuales.

Anlisis e interpretacin de datos:

Se utilizar una tabulacin manual o con algn programa
Especfico?
Se utilizara una tabulacin manual, con la ayuda de la hoja de clculo Excel
Cul? Qu tcnicas analticas son necesarias?

Ficha tcnica
Tipo de investigacin

Exploratoria

Mtodo de investigacin
Fuentes de informacin
Tcnicas de recoleccin de informacin
instrumento
Modo de aplicacin
Definicin de poblacin(elemento,

cualitativa y cuantitativa
primarias
encuestas
Cuestionarios estructurados
Dirigida directa
150 encuestas dirigidas a varios

unidad de muestreo)
Tiempo de aplicacin

hogares de la ciudad
15 das

4. ESTUDIO DE MERCADO
Mercado Meta:

Cul es el mercado que quiero alcanzar?

El mercado meta al que se proyecta beneficiar con este proyecto, es toda la
poblacin ocaera con aproximadamente 98.229 habitantes.

Quines son? (Demografa Bsica)

Ocaa es un municipio colombiano del departamento de Norte de Santander. Est
ubicado en la zona nororiental, la rodean montaas que alcanzan los 2.600 msnm.
Su temperatura promedio es de 22 C y dista de Ccuta 218 km. Se encuentra entre
los lmites de Norte de Santander y Cesar. El rea donde se encuentra Ocaa, se
denomina Provincia de Ocaa , sta tiene un rea de 8.602 km con una altitud
mnima de 761 msnm.

Cul es su principal problema en relacin a su mercado?

El principal problema es el la falta de inters de las entidades gubernamentales de
apoyar este tipo de proyectos. Cada da la necesidad de agua es mayor y se hace
ms escasa la disposicin de agua potable para el consumo humano.

Cules de sus necesidades pueden ser cubiertas por los productos o servicios en
este mercado?
Con este proyecto se lograra cubrir necesidades tan importantes como la
disminucin de las enfermedades gastrointestinales, respiratorias y epidrmicas
causadas por las aguas contaminadas y los malos olores.
Reducir los niveles de contaminacin de nuestras fuentes hdricas que abastecen
cada uno de los hogares, mejorando notablemente las condiciones de vida de la
poblacin de la ciudad.
Anlisis de la competencia:

Quines son mis competidores en este mercado?

Actualmente en la ciudad no existe en funcionamiento un proyecto de este tipo por lo

tanto este sera un proyecto pionero, siendo una gran ventaja para el desarrollo de
esta importante iniciativa.
Tamao del mercado:
Nuestro mercado est conformado por aproximadamente 23328 usuarios, con un
aumento en la poblacin continuamente que requieren de este tipo de servicio.
D
iferenciacin de productos o servicios:

En qu se diferencia mi producto o servicio al de la competencia?

Se diferencia en que estaramos dando un valor agregado al servicio prestado,

cumpliendo con realizar el tratamiento a las aguas residuales, evitando que se
descarguen directamente a las fuentes hdricas a travs del sistema de alcantarillado
con que cuenta la ciudad. Se tendra una diferenciacin frente a la tecnologa y
maquinaria utilizada, la cual garantiza la adecuada realizacin del proceso de
tratamiento de las aguas residuales.

Alcances del mercado:

Para alcanzar este mercado se deben aprovechar las ventajas que tenemos frente a
la poca competencia, involucrar a entidades del estado para el diseo, respaldo y
ejecucin de este proyecto.
Modelos de negocios:
El modelo de negocios utilizado por los competidores es el cobro por el servicio de
alcantarillado, sin embargo no se brinda un correcto tratamiento para la adecuada
disposicin de estas aguas residuales, generando una contaminacin descontrolada
de las fuentes hdricas.
La mejor manera de hacerlo es implementar una planta de tratamiento que garantice
la disminucin en la contaminacin de este tipo de aguas descargadas a nuestras
propias fuentes de abastecimiento de agua.
Qu es lo que los clientes esperan de este tipo de producto o servicio?
Obtener un abastecimiento de agua que sea potable y que mejoren las condiciones
de vida de cada uno de los habitantes de nuestra poblacin

Cul es su ventaja competitiva en este mercado?

Proporcionar un mejor servicio aprovechando los recursos y la poca competencia,
lograr menores costos, tener mayor acogida por parte de la comunidad.

CONCLUSIONES

El desarrollo de esta etapa permiti observar y analizar la demografa bsica de la

localidad donde se llevar a cabo el proyecto.
Se consultaron fuentes externas, para identificar los diferentes actores del mercado
objetivos como son los competidores, el anlisis de la demanda e identificacin del
entorno.
El trabajo desarrollado, da las bases necesarias para una posterior recoleccin de
informacin de forma efectiva y contundente que permitir identificar la factibilidad
del proyecto propuesto.
Con la identificacin de las formas alternas de llegar al mercado, la identificacin de
la ventaja competitiva del servicio ofrecido, permite afianzar el enfoque previo del
proyecto.

BIBLIOGRAFA

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