CAMPOS DE APLICACIÓN EN PSICOLOGÍA

PS. MÓNICA OSORIO VARGAS

¿En qué lugares se desempeña un psicólogo?

De acuerdo a su formación, intereses y necesidades del medio, un psicólogo puede

desempeñarse en múltiples áreas, dentro de las cuales caben destacar las siguientes:

Clínica

Corresponde al desempeño del psicólogo orientado a ayudar a obtener una mejor salud
mental, lo que puede realizarse ya sea en un contexto público o privado. Se entiende por
ámbito público las instituciones pertenecientes al Servicio de Salud Pública, que en lo que
respecta a salud mental, ofrece en Chile servicios en:

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 • Consultorios y CESFAM (Centros de Salud Familiar): que
corresponden al nivel primario de atención, es decir, donde se trabaja
con dificultades y trastornos de un nivel bajo de complejidad.
• COSAM (Corporación de Salud Mental): en que se trabaja con
trastornos de complejidad moderada y donde se encuentra una gran
concentración de profesionales especialistas en salud.
• Hospital: en que se trabaja con las patologías severas en salud mental,
concentrándose los profesionales más especializados en las diferentes
áreas.

La atención privada en Psicología Clínica se realiza de diferentes formas, en consultas

particulares, en megacentros de salud y clínicas.

Las formas de trabajo en Psicología Clínica se puede realizar a través de:

Corresponde a la evaluación de diferentes aspectos del ser humano a

través de entrevistas, aplicación de pruebas psicológicas, orientado a
Psicodiagnóstico precisar un diagnóstico. En general, se evalúan áreas como la
Inteligencia y Personalidad y dentro de estas áreas las pruebas más
utilizadas son para Inteligencia WISC y WAIS (según corresponda a
la edad) y para Personalidad: Rorschach.
El diagnóstico generalmente se estructura en base a:
• Criterios DSM IV (Diagnostic and Statistical Manual of Mental
Disorders) de la APA (American Psychiatric Association)
• Criterios de estructura de personalidad
• Principales conflictos observados
Apoyo
Psicológico Corresponde a una breve cantidad de sesiones orientadas a servir de
guía durante un proceso determinado (cambio de trabajo, estrés
familiar, etc.). No se profundiza mucho en los conflictos internos o
en la historia personal, es más importante dar una guía, cercano a la
“consejería”

Intervención
en crisis
Corresponde a pocas sesiones orientadas a ayudar a superar
situaciones muy estresantes o invalidantes para una persona, a través
de la exploración de los conflictos e historia personal

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 Corresponde a un proceso prolongado en el tiempo (desde 1 año
hasta 5-7 años) orientado a resolver conflictos profundos,
reestructuras elementos de la personalidad, etc. Dependiendo de la
escuela psicológica será la forma particular de desarrollarse cada
Psicoterapia
psicoterapia. La terapia de orientación analítica se caracteriza por
analizar el relato del paciente en función de encontrar la solución al
conflicto. En cambio la terapia cognitiva está orientada a reorganizar
ideas erróneas que nos interfieren en nuestro normal desempeño. O la
terapia conductual que está orientada a eliminar un síntoma
específico a través de modelos de tratamiento particulares como:
inundación; desensibilización sistemática, etc. Entonces, todos los
modelos de intervención clínica dependerán de la escuela que siga
cada psicólogo, pues dentro de cada enfoque existen diversas formas
de clasificación de tratamientos, lo mismo con el psicodiagnóstico.

Para poder trabajar adecuadamente, el psicólogo no hace su trabajo solo, sino que requiere
de la colaboración de otros profesionales como son:

• Psiquiatras
• Neurólogos
• Nutricionistas
• Terapeutas ocupacionales
• Fonoaudiólogos
• Psicopedagogos, etc.

En Chile la forma que existe de supervisar el ejercicio de la profesión es el Colegio de

Psicólogos, para todos los psicólogos. Y en forma específica para los psicólogos clínicos,
existe la “Asociación Nacional de Acreditación de Psicólogos Clínicos” que se encarga se
mantener los listados actualizados con aquellos profesionales que califican para dicho
ejercicio.

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 Laboral y
Organizacional

Corresponde al ejercicio del psicólogo al interior de una empresa u organización,

preocupándose tanto por las condiciones de trabajo, los trabajadores, como de la
productividad de la empresa.

Selección de los postulantes a una empresa según características de

personalidad y capacidades esperadas para cada cargo. Generalmente
cada psicólogo define los perfiles necesarios para el cargo a partir de los
requisitos de la empresa, adecuando los instrumentos para ello. La
interpretación de las pruebas psicológicas utilizadas es “laboral” y no
clínica o psicopatológica es decir, si alguien no queda no es porque esté
“loco” sino que porque no se ajusta al perfil esperado para el cargo
Así, la selección tiene que ver con poner un filtro en el reclutamiento,
hacer una especie de embudo de todos aquellos que llegaron por el aviso.
Este punto es muy importante ya que aquí la labor del psicólogo puede
ser relevante, por ejemplo descartando patologías graves que le impidan
desarrollar el cargo (depresión endógena, neurosis graves, pérdida del
juicio de realidad, etc.).
Selección de
Seleccionar a los trabajadores es fundamental en una empresa, pues
Personal
mejora la adaptación de los empleados al cargo y la satisfacción laboral;
además aumenta la rapidez con que la persona se integra a la
organización, mejora el rendimiento, productividad y clima laboral, y
disminuye la inversión en capacitación.
En base a la evaluación que realiza el psicólogo, se hace una comparación
con el perfil definido para el cargo y en base a esto se sugiere la
contratación, no toma la decisiónn final, sólo cumple una función de
asesoría.
El proceso de selección tiende a basarse en técnicas como la Evaluación
de los Datos del postulante, datos que se obtienen a través del Currículum
Vitae (Cronológico, Funcional, Por Objetivos), Referencias, Entrevistas
(de selección estructuradas, de eventos conductuales), Pruebas
Psicológicas (batería de Personalidad, Psicométricas), Pruebas Técnicas
(de Conocimiento General, Específicos del cargo, de Capacidad)
Las Pruebas más usadas en Chile son Test de Rorschach, Test de
Zulliger, Test Persona Bajo la Lluvia, Cuestionario de Cattell (16 PF-
FA), Test de Dominó de Anstey, Test de Otis, Test de Raven, Test de
Habilidades Mentales de Thurstone, Test Multifactorial de Inteligencia,
Inventario de percepción y preferencia de Kostick y Test de Luscher

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 Esto implica colaborar en el proceso de fijar y lograr metas a través de
la influencia en el comportamiento de los trabajadores, a partir de la
delimitación de las metas colectivas de la empresa y promoción del
Administración medio adecuado para su logro. Los pasos a seguir del psicólogo que
y Gestión de trabaja en Administración de RRHH son:
RRHH
1. Planificación de las acciones que en un periodo determinado
permitirán alcanzar las metas que la organización se ha propuesto.
2. Organización de los medios para alcanzar los planes
3. Agilización de la dirección y toma de decisiones
4. Control del avance en función de lo planificado, tomando
acciones correctivas si no se ha avanzado mucho
5. Coordinación de todos los puntos anteriores

Corresponde la preparación de los funcionarios fomentando su

adaptación para el ambiente dentro y fuera de su trabajo. Buscar
Capacitación desarrollar o perfeccionar conocimientos y destrezas necesarias para el
desempeño de los cargos y habilidades laborales. Los temas en los que
generalmente se realiza capacitación son: Resolución de Conflictos,
Mejoramiento en la Calidad de los Procesos, Supervisión de RR.HH,
Liderazgo, Comunicación Eficaz, Relaciones Interpersonales, Trabajo
en Equipo, Manejo del Estrés Laboral, Habilidades Sociales, Recursos
y Estrategias Educacionales, Atención al Cliente, Toma de Decisiones,
Negociación

Considera a la empresa como un sistema interrelacionado con otros

sistemas organizacionales, donde son importantes conceptos como:
Desarrollo
Clima organizacional, Liderazgo y Trabajo en equipo. Donde se da
organizacional
hincapié a la participación, autogestión y toma de decisiones de
equipos de trabajos motivados y eficientes al interior de las
organizaciones. Las intervenciones de este tipos buscan el cambio,
destinado a cambiar actitudes, valores, comportamientos y la
estructura de la organización. De manera que la empresa pueda
adaptarse mejor al medio, donde las personas y la organización se
desarrollen de manera integral, mejorando eficacia y calidad de vida
laboral.

En Chile la Psicología organizacional se desarrolla principalmente de las siguientes

maneras:

Al interior de cada empresa existe un grupo de psicólogos que trabaja en conjunto
con RRHH

Existen empresas externas (consultoras) que realizan el trabajo de selección, análisis
o intervención en aquellas empresas que lo requieran

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 Educacional

Se puede entender como el área de la Psicología encargada de estudiar e intervenir en

cualquier ámbito en que se desarrollen los procesos educativos, principalmente en nuestro
país se gesta en las escuelas. Tiene diferentes focos de trabajo, por ejemplo, a nivel
organizacional en la institución educacional, a nivel psicoeducativo, también en la asesoría
para elaboración de planes y programas (currículos, prevención, orientación, etc.)

Para esto es que la Psicología Educacional ha ido acumulando un gran bagaje teórico sobre
el proceso de enseñanza-aprendizaje, las variables en juego ya sea desde el alumno, el
docente, la institución y los elementos sociales.

Evaluación e El psicólogo puede cumplir funciones relacionadas con el analizar e

Intervención intervenir en aquellas situaciones conflictivas, de bajo rendimiento
escolar, mala convivencia, etc. Así, como también evaluar las
variables que pueden estar interfiriendo con la adquisición de los
contenidos mínimos curriculares de los alumnos. Además, puede
realizar una función de evaluación, intervención, apoyo y asesoría con
los alumnos que presenten dificultades en cualquier ámbito
relacionado al aprendizaje académico.

Orientación
Además, puede desempeñarse de forma conjunta con orientadores,
psicopedagogos y profesores de tal manera de generar un buen clima
escolar y por ende, un buen desempeño.

Intervención En su trabajo en conjunto con los profesores, busca estrategias de

Institucional enseñanza y resolución de conflictos; además de analizar con ellos las
dificultades y conflictos que supone desempeñarse laboralmente en
una institución educativa. Considerando tanto las características del
educando (edad y desarrollos esperados según el ciclo vital, situación
socioeconómica, etc.) del educador (personalidad, estrategias de
metodología didáctica, etc.) y de la institución educativa (objetivos,
políticas, funcionamiento, estructura, etc.)

En Chile existe a lo menos un psicólogo en la mayoría de los establecimientos públicos y

en casi todos los privados.

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 Comunitaria

Se dedica al estudio y trabajo de los grupos y asociaciones, es decir, la persona en su

contexto social, considerándose las manifestaciones psíquicas que se generan en el
escenario político, físico y social. Este tipo de psicólogos se desempeñan principalmente en
ámbitos de instituciones que buscan prevenir o promover ciertos elementos en
determinados grupos de personas. Es decir, trabajan en comunidades de todo tipo: étnicas,
poblacionales, religiosas, políticas, etc.

En este contexto se hace fundamental el concepto de Red Social, es decir, todos aquellos
grupos sociales que nos condicionan o influyen de forma directa, por ser cercanos a
nosotros: amigos, familia, compañeros. Así, se hace evidente que si se quiere intervenir en
algún comportamiento de una persona se debe cambiar la cultura, las normas del contexto
cultural. Con esto, la red social mediará entre la persona y la sociedad en general.

Los focos centrales en la salud mental comunitaria, donde se hace hincapié en:

Prevención
Por ejemplo generar e implementar programas de prevención de
drogas en jóvenes de poblaciones marginales

Promoción
Generar instancias en la comunidad que permitan desarrollar y
potenciar habilidades y capacidades. Por ejemplo, promover la
organización vecinal y liderazgo para hacer frente a la delincuencia

Intervención
Consiste en programas de “reparación” o mejora de aquellas
situaciones que no se han desarrollado de una manera óptima. Por
ejemplo, a través de talleres, cursos, etc.

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La forma de trabajo con los individuos es a través de:

Proactividad
Fomentar que el sujeto pueda anticipar y actuar sobre los problemas
sociales que puedan ocurrir, de manera activa, generando solcuiones
creativas y adaptativas.

Potencialidad v/s
Competencias Se busca desarrollar los recursos personales y sociales; a partir de las
potencialidades de cada sujeto se desarrollan y actualizan las destrezas
y competencias.

Capacitación Orientada a que las personas tengan control sobre la situación y

puedan para influir sobre el ambiente y así lograr sus necesidades, lo
que se relaciona con los Empowerment, donde las personas no deben
afrontar sus problemas desde la posición de víctima sino como un
agente activo.

Ecología
En la intervención con los sujetos se trabaja desde el contexto natural
de los colectivos sociales, cada solución es válida para cada colectivo
en su hábitat determinado. No se generalizan ni aplican soluciones
estándar.

Diversidad Así como se mantiene un respeto por el entorno natural, lo mismo

ocurre con el contexto social y cultural, ya que las costumbres,
tradiciones, lenguajes, entre otros, difieren para cada grupo humano,
lo que debe ser atendido.

En Chile la Psicología comunitaria trabaja principalmente asociada a las municipalidades,

centros comunitarios (juveniles, centros de madres, junta de vecinos, etc.), hospitales,
instituciones como ONG o centros de objetivo religioso

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 Jurídica

Corresponde al estudio y trabajo en el ámbito delictual y jurídico. Ha sido denominada de

diferentes maneras: judicial, penal, criminal, psicopatología social, etc. Hoy ya existe
consenso en referirse a ella como Psicología Jurídica en tanto la forma de dar cuenta del
ámbito delictual y sus aportes en el contexto judicial. Sus principales áreas de trabajo son:

Tiene por objetivo describir, analizar e intervenir en el Sistema

Penitenciario Chileno, en conjunto con Gendarmería de Chile como
Penitenciaria partícipe del Sistema de Administración de Justicia y Seguridad
Ciudadana. En Chile ha tomado un lugar relevante en los últimos años
debido a la Reforma Procesal Penal, ya que desempeña un papel clave
en los Tribunales, peritajes y sistema de mediación. Entre los años
1996 y 1997 la dotación de Profesionales Psicólogos en Gendarmería
de Chile ha aumentado en más de un 100%. Sin embargo, la
proporción de población penal v/s número de profesionales no logra
satisfacer las necesidades de atención.

Corresponde al trabajo en torno a las investigaciones criminológicas,

Jurídica Policial
para la evaluación y rehabilitación de los sujetos. También se realizan
funciones como la selección y formación de personal policial, asesoría
en la creación de unidades especializadas, como las brigadas de
drogas, delitos sexuales, homicidios, etc.; y también se puede asesorar
a nivel comunicacional y estratégico a altos funcionarios

Jurídica del Donde se realizan funciones como estudios de personalidad del menor,
niño y la familia intervención en decisiones judiciales, tuición, régimen de visitas, etc.;
aquí el psicólogo realiza un informe mediante la evaluación del niño y
su familia. Se trabaja también en la red asistencial y de diagnóstico:
COD (Centro de Orientación y Diagnóstico), CTD (Centro de Tránsito
y Detención), CRC (Centro de Rehabilitación Conductual).

Psicología de la
víctima A partir de 1985 se ha comenzado a dar relevancia a la víctima y a
formar centros para su ayuda, como por ejemplo el CAVAS (Centro
de Atención a las Víctimas de Abuso Sexual), donde se brinda
tratamiento integral, y se fomenta la prevención

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 Donde se concibe una variedad de intervenciones del psicólogo, como
Psicología por ejemplo, los peritajes utilizados como medio de prueba legal,
forense lectura del expediente o actuaciones de la fiscalía. En esta área es
especialmente importante tener conocimientos específicos y adecuados
al ámbito legal. El peritaje psicológico debe cumplir con los requisitos
en la persecución del delito para poder constituirse como medio de
prueba. La investigación en fiscalía se lleva a cabo mediante
actuaciones contenidas en un expediente, ahora llamado RUC: rol
único de causa.

En todas estas áreas mencionadas, el psicólogo trabaja realizando diversos estudios y

evaluaciones que forman parte de lo que se conoce como los Peritajes y las Intervenciones
Psicológicas. Dentro de éstas, se encuentran principalmente las siguientes:

Imputados
Estudio de discernimiento en menores; informe social en menores
infractores, estudio diagnóstico de personalidad; análisis del relato,
estudio de imputabilidad o imputabilidad disminuida; tratamiento o
readaptación social; pronóstico de readaptabilidad

Sitio del Suceso Análisis de las características de los sitios en que se han cometido
diversos tipos de crímenes. Esto con el fin de buscar elementos para la
elaboración del perfil psicológico del autor; descartar personas
sospechosas o confesas, etc.

Testigos
Consiste, primero, en la realización de la prueba testimonial, para
verificar la credibilidad del relato aportado por el sujeto. Luego, es
necesario evaluar el daño psicosocial, si es que lo hubiera y evaluar
posibles indemnizaciones.

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 Víctimas
Consiste en una evaluación psicológica completa de la víctima para
dimensionar los daños, entregar un pronóstico de recuperación y
coordinar el mejor tratamiento integral para el reestablecimiento de la
salud mental del individuo.

Se realizan evaluaciones de los sujetos para determinar su estado

Capacidad Civil mental y verificar si pueden cumplir con sus capacidades civiles. Éstas
se cumplen generalmente para las siguientes situaciones: realizar
testamentos,; para padres que postulan a la adopción; para sujetos que
requieren de internación hospitalaria forzosa; sujetos transexuales que
aspiran al cambio de sexo; para esterilización de sujetos discapacitados
mentalmente, etc.

En Eventos
Laborales
Se realiza una evaluación del estado mental del sujeto, en caso de
conflictos legales o en caso de solicitar invalidez laboral

En Eventos
Familiares
Se evalúa a los integrantes de una familia, en el caso de encontrarse en
litigios por la protección de menores, tuición, el régimen de visitas,
entre otros.

Bibliografía

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Madrid
• Chiavenato, I. (1994). “Administración de Recursos Humanos”. Mc GrawHill
• Escaff, E. (1996) “El rol de la Policía en relación a las víctimas del delito” Anales
Internacionales de Criminología. Sociedad Internacional de Criminología. Año
1996.Volumen 34. Secretaría General. París, Francia.
• Escaff, E. (1999) “La Psicología Jurídica en Chile”. Trabajo presentado en
Seminario de Psicología Jurídica, Universidad de Concepción, Mayo 1999
• Juárez, A. Psicología. Ediciones Umbral
• Morris, C. (2001) Introducción a la Psicología. Editorial Pearson
• Maisto, A (2005) Psicología (12ed) Prentice Hall, México
• Urra, J. Tratado de Psicología Forense. Editorial Siglo XXI

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 APENDICE DE TRABAJO Nº3

Para cada uno de los campos de aplicación de la Psicología busque una institución, pública
o privada, que funcione en nuestra país y descríbala según los antecedentes que se piden en
la siguiente tabla.
Servicios que brinda
Características de la
Institución
Sitio web
Nombre de la
Institución

Comunitario
Educacional

Jurídico
Laboral
Campo

Clínico

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