MERCADOTECNIA INTERNACIONAL

SEMINARIO DE LOGISTICA
Unidad 2.Estrategias Logsticas

Actividad 2 : Los girasoles

Maestra: Francisca Campos Rodrguez
Alumno: Javier Masaba Mendoza
Matricula: AL12536179

Chetumal a 3 de mayo de 2016

Corporativo de abarrotes Marlon

Ciencias Sociales y Administrativas | Licenciatura en Mercadotecnia

Internacional

MERCADOTECNIA INTERNACIONAL
SEMINARIO DE LOGISTICA
Unidad 2.Estrategias Logsticas
Misin
Satisfacemos las necesidades de nuestros clientes a travs de la comercializacin de abarrotes de calidad a precios
competitivos, con excelencia en la atencin y el servicio, obteniendo una rentabilidad adecuada que garantiza nuestra
permanencia y crecimiento en el mercado.

Visin
Ser la empresa lder de comercializacin de abarrotes en el estado de quintana roo, abarcando la zona sur-sureste de la
Repblica Mexicana, ofreciendo a sus trabajadores la mejor opcin de empleo y al cliente la mejor experiencia de compra
,siempre con calidad, variedad , excelente servicio y precios bajos.
Los objetivos de la logstica: es responder a la demanda, obteniendo un ptimo nivel de servicio al menor coste
posible. Dentro de este gran objetivo, podemos sealar los siguientes:
Suministrar: los productos necesarios, en el momento oportuno, en las cantidades requeridas, con la calidad demandada
y al mnimo coste.
Cadena de suministro de la compaa. Esta cadena consiste en socios superiores (conjunto de compaas que
promueven materias primas, componentes, partes, informacin, fondos y experiencia necesaria para crear un producto o
servicio) e socios inferiores (son los canales de marketing o distribucin enfocados directamente hacia el cliente, son
mayoristas y detallistas, y forman una conexin vital entre la compaa y sus clientes.

Ciencias Sociales y Administrativas | Licenciatura en Mercadotecnia

Internacional

MERCADOTECNIA INTERNACIONAL
SEMINARIO DE LOGISTICA
Unidad 2.Estrategias Logsticas

El Proceso de Pedidos
En el Proceso de Pedidos, los agentes de la cadena de suministro (fabricantes, distribuidores y operadores de
transporte/transportistas) intercambian un flujo intenso de informacin y de mercancas, cuya eficiencia se manifiesta en
la coordinacin de ambos flujos que permita la agilidad y la ausencia de errores en los mismos.
Los estudios realizados desde ECR Espaa demuestran que las empresas incurren en costes innecesarios asociados a
la gestin administrativa, a los rechazos de entregas, las devoluciones de facturas, a las incidencias en las
cargas/descargas de mercancas, etc.
Cmo Optimizar el Proceso de Pedidos entre los agentes de la Cadena de Suministro?
Con la puesta en marcha de mejores prcticas que permitan cubrir las necesidades del consumidor, a partir de las
oportunidades operativas que surgen de la sincronizacin e integracin, gil y fiable, a lo largo de toda la Cadena de
Suministro, de los Flujos de Informacin y de Mercancas desde la Demanda, real del consumidor, hasta la Oferta.

Ciencias Sociales y Administrativas | Licenciatura en Mercadotecnia

Internacional

MERCADOTECNIA INTERNACIONAL
SEMINARIO DE LOGISTICA
Unidad 2.Estrategias Logsticas

En la cadena de suministro, el ciclo del nivel de servicio (o simplemente "nivel de servicio") es la probabilidad esperada
de no llegar a una situacin de desabastecimiento durante el siguiente ciclo de reabastecimiento y, por lo tanto, tambin
es la probabilidad de no perder ventas. La duracin del ciclo es, implcitamente, el tiempo de entrega. El nivel de servicio
tambin puede definirse como la probabilidad de poder satisfacer la demanda de los clientes sin enfrentarse a pedidos
pendientes o a una venta perdida. Si bien un nivel de servicio del 100 % es decir, servir a todos los clientes todo el
tiempo podra parecer deseable, generalmente no es una opcin factible.
Los minoristas o los fabricantes intentan satisfacer a tantos clientes como sea posible, ya que esto maximiza sus ventas.
Sin embargo, al mismo tiempo, mantener un inventario correspondiente es costoso y arriesgado: la produccin o la
compra de los productos son caras, los productos necesitan espacio donde ser almacenados, se vencen, se vuelven
obsoletos, etc.

Ciencias Sociales y Administrativas | Licenciatura en Mercadotecnia

Internacional