GESTIN DE RECURSOS HUMANOS

ING. INDUSTRIAL/ INGENIERIA

BIENVENIDOS

Mg. Tamara Leyton Prez

1. Colach de la evolucin de RRHH

(fundamenta el por qu de los
cambios de la denominacin)
2. Cultura organizacional
3. Tipologa de la cultura organizacional.
4. Creacin de una cultura innovadora
5. Tcnicas para el proceso de cambio
cultural
6. Resistencia al cambio
Libro: Administracin de Recursos Humanos
El capital de las organizaciones 2011 Idalberto
Chiavenato

Cultura Organizacional

Mg. Tamara Leyton Perez

Qu necesito para evaluar la cultura organizacional?

Registros descriptivos
Registros anecdticos
Listas de cotejo o control
Gua de Observacin

Pasos Fundamentales de Evaluacin

Lo que han logrado

Descripcin
Interpretacin
Evaluacin
Informe

Lo que falta por lograr

Pretende valorar
Lo no logrado

Cmo evaluar

Debates
Observacin
Entrevistas
Focus Group
Pruebas Psicomtricas

Utilizar siempre un registro de

lo observado

Criterios para el Registro

Definicin operacional de la competencia
Eleccin de las competencias a evaluar
Medicin de tiempo (inicio-fin)
Registros de los sujetos a ser evaluados
Descripcin de lo evaluado
Persona que lo evalu
Firma Fecha
Registro
Competencia

Hora de Evaluacin

Indicador
Sujetos

Descrpcin de lo Observado

Interpretacin de lo Observado

Por qu las personas se resisten al cambio?

Hbitos

Resistencia Individual

Factores econmicos

Temor a lo nuevo
Seguridad

Amenaza a las
Relaciones de poder
ya establecidas

Personal nuevo con ms

experiencia
Resistencia Organizacional

Nueva estructura O

Nuevo grupo de colaboradores

Causas de Resistencia al cambio

Inercia
Incertidumbre
Ignorancia del propsito de
cambio
Disminucin o aumento del
contenido de trabajo
Presin por parte del grupo
Falta de sensibilizacin al
introducir el cambio
Cambio
en
tiempo
inoportuno, etc

Para la prxima semana

Traer en grupo estudios de casos, videos reales sobre Clima Laboral

(adecuados, inadecuados)

Oigo y olvido,
veo y recuerdo,
hago y APRENDO

GRACIAS