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VISA
MASTERCARD
NACIONAL
CRDITO
DIFERIDO
CREDITO
ROTATIVO
SELECTA
EXCELLENCE
INTERNACIONAL
GOLD
PLATINUM SIGNATURE INFINITE
INTERNACIONAL
GOLD
TASA NOMINAL
Plazo
3 Meses
6 Meses
9 meses
12 meses
24 meses
36 meses
PLATINUM
15,20%
15,20%
PERSONA JURIDICA
BUSINESS
FACTOR DE PONDERACION
15,20%
15,20%
15,20%
15,20%
15,20%
15,20%
BLACK
15,20%
15,20%
PREPAGO
TASA
FACTOR DE
TASA
FACTOR DE
NOMINAL PONDERACION NOMINAL PONDERACION
2,54
4,48
6,44
8,42
16,6
25,15
15,20%
DISTRIBUTION
(COMMERCIAL CARD)
1 mes 15,20 %
2 meses 15,20 %
3 meses 15,20 %
n/a
15,20%
n/a
11,23%
n/a
CONSULTAS DE CUENTAS
ACTIVACION DE CUENTAS
MANTENIMIENTO DE TARJETA DE CRDITO
PAGOS A TARJETA DE CRDITO
BLOQUEO, ANULACION O CANCELACION DE TARJETAS
TRANSACCIONES FALLIDAS EN CAJEROS AUTOMATICOS
RECLAMOS DE CLIENTES
FRECUENCIA DE TRANSACCIONES
REPOSICIN POR ACTUALIZACIN
EMISIN Y ENTREGA DE ESTADOS DE CUENTA
SERVICIOS DE EMISIN
SERVICIOS DE RENOVACIN
AFILIACIN Y RENOVACIN DE TARJETAS DE CRDITO (PRINCIPALES Y
ADICIONALES)
APLICA
TARIFA (DOLARES)
CONSULTA OFICINA
CONSULTA VISUAL, CAJERO AUTOMTICO
CONSULTA INTERNET
CONSULTA BANCA TELEFNICA
CONSULTA BANCA CELULAR
CORTE DE MOVIMIENTOS DE CUALQUIER TIPO DE CUENTA Y
POR CUALQUIER MEDIO, A EXCEPCIN DE ENTREGA EN
OFICINA DE LA ENTIDAD
ACTIVACIN DE TARJETA DE CRDITO NACIONAL O
INTERNACIONAL
MANTENIMIENTO DE TARJETA DE CRDITO
MANTENIMIENTO PAGO MNIMO
MANTENIMIENTO PAGO TOTAL
PAGOS A TARJETAS DE CRDITO POR LOS DIFERENTES
CANALES
BLOQUEO, ANULACIN O CANCELACIN DE TARJETA DE
CRDITO
TRANSACCIONES FALLIDAS EN CAJEROS AUTOMATICOS TODOS LOS CASOS
RECLAMOS JUSTIFICADOS
CERO
CERO
CERO
CERO
CERO
RECLAMOS INJUSTIFICADOS
TARJETA DE CRDITO
REPOSICIN TARJETA DE CRDITO/TARJETA DE DBITO POR
MIGRACIN, POR ACTUALIZACIN, O POR FALLAS EN LA
BANDA LECTORA O CHIP
TARJETA DE CRDITO Y TODO TIPO DE CUENTA POR
CUALQUIER MEDIO, VA O CANAL DE ENTREGA
EMISIN DE PLSTICO DE TARJETA DE DBITO/CRDITO CON
BANDA LECTORA
RENOVACIN DE PLSTICO DE TARJETA DE DBITO/CRDITO
CON BANDA LECTORA
PERSONA NATURAL, EMPRESARIAL, MARCA COMPARTIDA,
SISTEMA CERRADO, TARJETA BSICA: PARA TODOS LOS
SEGMENTOS
CERO
CERO
1/7
CERO
CERO
CERO
CERO
CERO
CERO
CERO
CERO
CERO
CERO
CERO
CERO
CERO
CERO
2/7
TARIFA
CANAL
APLICA A
TARIFA
FINAL
IVA
TARJETA DE CRDITO
OFICINA
2,49
0,30
2,79
TARJETA DE CRDITO
OFICINA
2,89
0,35
3,24
TARJETA DE CRDITO
CAJERO AUTOMTICO
0,31
0,04
0,35
TARJETA DE CRDITO
OFICINA
4,46
0,54
5,00
TARJETA DE CRDITO
OFICINA
2,37
0,28
2,65
OFICINA
1,63
0,20
1,83
OFICINA
1,79 $
0,21
2,00
TARJETA DE CRDITO
OFICINA
8,93 $
1,07
10,00
TARJETA DE CRDITO
OFICINA
INTERNET
0,45
0,05
0,50
TARJETA DE CRDITO
0,23
0,03
0,26
OFICINA
0,89
0,11
1,00
TARJETA DE CRDITO
OFICINA
5,36
0,64
6,00
TARJETA DE CRDITO
OFICINA
5,36
0,64
6,00
OFICINA
5,36
0,64
6,00
TARJETA DE CRDITO
OFICINA
5,36 $
0,64
6,00
TARJETA DE CRDITO
OFICINA
5,36 $
0,64
6,00
TARJETA DE CRDITO
DOMICILIO
1,66
0,20
1,86
TARJETA DE CRDITO
OFICINA
1,79 $
0,21
2,00
TARJETA DE CRDITO
OFICINA
5,36 $
0,64
6,00
SEGMENTO AA+
SEGMENTO A+
SEGMENTO B+
SEGMENTO C+
SEGMENTO D+
SEGMENTO E+
SEGMENTO AA+ y AA
SEGMENTO A+ y A
SEGMENTO B+ y B
SEGMENTO C+ y C
SEGMENTO D+ y D
TARJETA DE CRDITO
TARJETA DE CRDITO
TARJETA DE CRDITO
TARJETA DE CRDITO
TARJETA DE CRDITO
TARJETA DE CRDITO
TARJETA DE CRDITO
TARJETA DE CRDITO
TARJETA DE CRDITO
TARJETA DE CRDITO
TARJETA DE CRDITO
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
6,48
5,28
3,36
2,76
1,20
0,60
2,88
2,40
1,92
1,32
0,84
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
60,48
49,28
31,36
25,76
11,20
5,60
26,88
22,40
17,92
12,32
7,84
TARJETAS DE CRDITO
OFICINA
4,02%
TARJETAS DE CRDITO
OFICINA
4,02%
OFICINA
4,02%
OFICINA
2,00%
(8)
TARJETAS DE CRDITO
54,00
44,00
28,00
23,00
10,00
5,00
24,00
20,00
16,00
11,00
7,00
Se refiere a la accin de emitir por primera vez un plstico de tarjeta de dbito/crdito con chip.
La renovacin aplica nicamente para los casos de tarjetas de dbito/crdito para los cuales a finalizado la vigencia del plstico conforme a su fecha de caducidad. La vigencia mnima es de tres aos
(13)
Los cargos aprobados para el acceso a los planes de recompensa u otros servicios que se ofrecen por el uso de la tarjeta de crdito, ha sido fijado para peridos anuales, desde la fecha en que el
tarjetahabiente acepte el cobro por ellos: no se ha autorizado ningn recargo ni cargo adicional por consumos en el exterior, y es necesario que los tarjetahabientes expresen por escrito su aceptacin
a particiar de los planes de recompensa o acceso a servicios adicionales ofrecidos, previo al cobro del cargo anual.
* A los cargos descritos en esta resolucin se les agregara el valor que corresponda por concepto del IVA
** Se prohibe transferiri estos cargos o el cobro de estos cargos a los tarjetahabientes o usuarios de tarjetas de credito, debito y prepago
3/7
***Se prohibe el cobro de cargospor los consumos con tarjetas de debito y prepago, con excepcin de consumos en gasolineras
(9)
TARIFA
FINAL
IVA
TARIFA
CANAL
APLICA
PAGOS A TERCEROS
$
$
$
$
$
$
6,38
7,35
7,92
8,32
8,63
8,88
$
$
$
$
$
$
0,77
0,88
0,95
1,00
1,04
1,07
$
$
$
$
$
$
7,15
8,23
8,87
9,32
9,67
9,95
$
$
$
$
$
$
16,23
16,46
17,83
20,34
23,99
28,78
$
$
$
$
$
$
1,95
1,98
2,14
2,44
2,88
3,45
$
$
$
$
$
$
18,18
18,44
19,97
22,78
26,87
32,23
$
$
$
$
$
$
23,17
23,85
25,27
27,43
30,34
34,01
$
$
$
$
$
$
2,78
2,86
3,03
3,29
3,64
4,08
$
$
$
$
$
$
25,95
26,71
28,30
30,72
33,98
38,09
$
$
$
$
$
$
25,56
26,64
29,03
32,72
37,70
43,99
$
$
$
$
$
$
3,07
3,20
3,48
3,93
4,52
5,28
$
$
$
$
$
$
28,63
29,84
32,51
36,65
42,22
49,27
OFICINA
31,25 $
3,75
35,00
INTERNET
22,32 $
2,68
25,00
OFICINA
8,93 $
1,07
10,00
INTERNET
4,47 $
0,54
5,01
0,31
0,04
0,35
0,45
0,05
0,50
0,45 $
0,05
0,50
POS
POS
POS
RECARGAS DE CELULAR*
TARJETA DE CRDITO
TARJETA DE CRDITO
OFICINA
INTERNET
BANCA CELULAR
CAJERO AUTOMATICO
OFICINA
TARJETA DE CRDITO
OFICINA
0,45 $
0,05
0,50
TARJETA DE CRDITO
OFICINA
0,45 $
0,05
0,50
TARJETA DE CRDITO
OFICINA
0,45 $
0,05
0,50
TARJETA DE CRDITO
OFICINA
0,45 $
0,05
0,50
RECAUDACIONES ADUANERAS
TARJETA DE CRDITO
0,45 $
0,05
0,50
RECAUDACIONES EDUCATIVAS*
TARJETA DE CRDITO
OFICINA
VENTANILLA
BANCA CELULAR
INTERNET
CAJERO AUTOMATICO
0,45
0,05
0,50
4/7
RECAUDACIONES IESS*
TARJETA DE CRDITO
RECAUDACIONES MUNICIPALES*
TARJETA DE CRDITO
TARJETA DE CRDITO
OFICINA
INTERNET
OFICINA
INTERNET
OFICINA
INTERNET
0,45
0,05
0,50
0,45
0,05
0,50
0,45
0,05
0,50
0,25
APLICA
CANAL
TARIFA
IVA
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
8,93
26,79
53,57
107,14
130,50
8,93
26,79
53,57
107,14
130,50
8,93
26,79
53,57
107,14
130,50
8,93
26,79
53,57
107,14
130,50
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
1,07
3,21
6,43
12,86
15,66
1,07
3,21
6,43
12,86
15,66
1,07
3,21
6,43
12,86
15,66
1,07
3,21
6,43
12,86
15,66
TARIFA
FINAL
$
10,00
$
30,00
$
60,00
$ 120,00
$ 146,16
$
10,00
$
30,00
$
60,00
$ 120,00
$ 146,16
$
10,00
$
30,00
$
60,00
$ 120,00
$ 146,16
$
10,00
$
30,00
$
60,00
$ 120,00
$ 146,16
TARJETA DE CRDITO
TARJETA DE CRDITO
TARJETA DE CRDITO
TARJETA DE CRDITO
TARJETA DE CRDITO
CAJERO AUTOMATICO
4,46
0,54
5,00
TARJETA DE CRDITO
CAJERO AUTOMATICO
0,89
0,11
1,00
TARJETA DE CRDITO
CAJERO AUTOMATICO
1,70
0,20
1,90
TARJETA DE CRDITO
CAJERO AUTOMATICO
4,46
0,54
5,00
5/7
ACLARACIONES
SERVICIOS FINANCIEROS
No. DE RESOLUCIN APROBATORIA
CONSULTAS EN EL EXTERIOR
RETIROS POR CAJERO AUTOMATICOS EN EL EXTERIOR
COPIAS MICROFILM
SERVICIOS DE BANCA ELECTRNICA
SERVICIOS DE BANCA ELECTRNICA
CASILLEROS DE SEGURIDAD
PAGOS A TERCEROS
COMPRA DE TIEMPO AIRE CELULAR
RECAUDACIN: IMPUESTOS
RECAUDACIN: SERVICIOS PUBLICOS
RECAUDACIN : VARIAS
RECAUDACIN : VARIAS
RECAUDACIN : TELEFONIA CELULAR
RECAUDACIN: IMPUESTOS
RECAUDACIN: COLEGIATURA
APORTES PATRONALES
RECAUDACIN: IMPUESTOS
RECAUDACIN: IMPUESTOS
ACREDITACIN: SUELDOS
RECAUDACIN: PAGO DE TARJETA DE CRDITO
PAGOS A TERCEROS
TRANSPORTE
CONSUMOS EN ESTABLECIMIENTOS DEL EXTERIOR
AVANCE: CAJERO AUTOMATICO
AVANCE: CAJERO AUTOMATICO
AVANCE: VENTANILLA
AVANCE: VENTANILLA
ASISTENCIA
CONFIRMACIONES BANCARIAS PARA AUDITORES EXTERNOS
GESTION DE COBRANZA EXTRAJUDICIAL
CONSULTAS EN EL EXTERIOR
RETIROS POR CAJERO AUTOMATICOS EN EL EXTERIOR
COPIA MICROFILM
SERVICIO ELECTRNICO - COSTO POR KEYCARD
SERVICIO ELECTRNICO - COSTO POR TOKEN
CASILLEROS DE SEGURIDAD
PAGOS A TERCEROS
RECARGAS DE CELULAR
RECAUDACIN DE LA MATRICULACIN VEHICULAR
RECAUDACIN DE SERVICIOS BASICOS
RECAUDACIN DE TV PAGADA
RECAUDACIN DE LOS SERVICIOS DE INTERNET
RECAUDACIN DEL SERVICIO DE TELEFONIA MOVIL
RECAUDACIONES ADUANERAS
RECAUDACIONES EDUCATIVAS
RECAUDACIONES IESS
RECAUDACIONES MUNICIPALES
RECAUDACIONES TRIBUTARIAS (SRI)
ROL DE PAGOS
SERVICIO ELECTRNICO - TRANSACCIN SEGURA REALIZADA
SISTEMA DE DBITOS Y CRDITOS
TRANSPORTE DE VALORES
CARGOS POR CONSUMO EN ESTABLECIMIENTOS DEL EXTERIOR
AVANCES DE EFECTIVO POR CAJERO AUTOMTICO PROPIA ENTIDAD
AVANCES DE EFECTIVO POR CAJERO AUTOMTICO OTRA ENTIDAD
AVANCES DE EFECTIVO POR VENTANILLA PROPIA ENTIDAD
AVANCES DE EFECTIVO POR VENTANILLA OTRA ENTIDAD
AUSTROSALUD
CONFIRMACIONES BANCARIAS PARA AUDITORES EXTERNOS
GESTION DE COBRANZA EXTRAJUDICIAL
SERVICIOS DE REPOSICIN
SERVICIOS DE EMISIN
SERVICIOS DE RENOVACIN
6/7
7/7