STANDART OPERASIONAL

ALUR PELAYANAN PASIEN RUJUKAN

Nomor Revisi
Halaman

01
1-1

DIBUAT

Nomor Dokumen
Tanggal Efektif

SOP/BPU/0
1 Juli 2014

Ruang Lingkup

: Prosedur ini berlaku untuk staf BP Umum

Tujuan

: Sebagai penjelasan dan panduan bagi staff BP Umum dalam melaksanakan alur
pelayanan pasien rujukan
Standar Operasional
Catatan
Mutu

DIPERIKSA
DISETUJUI

Staff BP
Umum

Pasie
n

Status
pasien

Poli Pukesmas Kec. Kemayoran :

Layanan 24 Jam Puskesmas Kec.

Kemayoran

Poli Umum (BPU)

Poli MTBS

Dilakukan anamese dan

pemeriksaan oleh dokter UGD

Poli Geriatri
Dilakukan
anamese dan
Dan poli lainnya
pemeriksaan penunjang lainnya oleh
dokter poli

Termasuk dalam kasus

kegawatddaruratan / keadaan
pasien yang mengalami
kegawaddaruratan

Diagnosis pasien yang mendukung untuk di

rujuk (diagnosis yang tidak tercantum
dalam 155 diagnosis yang tidak dapat
dirujuk oleh BPJS)/ yang sudah ditangani
di Puskesmas, namun belum ada perubahan/
ada komplikasi yang menyertai selama
pengobatan.

Di Rujuk ke UGD
Rumah Sakit

Di rujuk ke Rumah Sakit

Umum (Pasien yang

tidak mempunyai
jaminan)

BPJS (Pasien yang mempunyai jaminan

baik berupa ASKES, JAMSOSTEK, KJS,
GAKIN dll) yang sudah memiliki nomor
ID Kepesertaan

Pasien dapat
langsung ke Rumah
Sakit Tujuan dan poli
yang di tuju.

RSUD TARAKAN
Dapat dilakukan
RUJUKAN ONLINE

Rujukan dilakukan di POJOK

INFORMASI Puskesmas Kec.
Kemayoran di Lt. 2
Pada rujukan online akan dibuatkan
jadwal kunjungan (hari + jam) di
Poli yang dituju
Pulang

PIC

RSUD Lain/ RS Lain

Tidak Dapat
dilakukan RUJUKAN
ONLINE

Pasien dapat pergi ke

RS dan Poli yang
dituju selama rujukan
masih berlaku

Pulang