Autoridad informal, es aquella que las personas le conceden a otra,

est determinada por el ser y el hacer, es aquella persona que sin

tener un nombre es capaz de influir dentro del equipo. Se construye
desde la confianza, credibilidad y competencias. Es aquella persona
que demuestra y sabe de lo que habla.
En nuestra visita a Ditalcar tuvimos como propsito poder identificar si
es que haba alguna autoridad informal dentro de los diferentes
equipos de trabajo ( comercial, administracin y contabilidad). Para
poder lograr nuestro objetivo, nos acercamos a hablar con los
diferentes integrantes de cada equipo y as poder ver si dentro de las
diferentes reas, exista alguna autoridad informal.
Primero conversamos con los empleados del rea de contabilidad, el
cual esta formado por el jefe de contabilidad ms sus dos asistentes.
Al conversar con ellos llegamos a la conclusin que uno de los
asistentes, la Sra Yanara era una autoridad informal. Esto lo pudimos
concluir dado a que al conversar con su compaero, nos hablo de una
cierta autoridad que el senta hacia a ella dado a que tenia una mayor
experiencia y conocimientos sobre algunas reas. Por lo que en el da
a da el reciba bastante apoyo y ayuda en las dudas que a l le
aparecan durante su trabajo, lo que le entregaba mucha confianza al
trabajar. Llegamos a la conclusin de que la Sra Yanara era una
autoridad informal, dado a que ella entregaba confianza y credibilidad
al equipo, lo que la hace tener cierta autoridad.
En el rea de administracin, que esta constituida por el jefe de
administracin, dos asistentes y un junior administrativo, entrevistamos
a los diferentes integrantes del equipo. Llegando a la conclusin de
que el Sr Michel Ulloa es una autoridad informal dentro del equipo. Al
igual que en el rea de contabilidad, sus compaeros le entregan a
Michel autoridad dado a el conocimiento y experiencia en el trabajo.
Adems por tiempo que lleva en la empresa y su conocimiento,
entrega mucha confianza a sus compaeros y jefa. Es por esto que l
es la persona de mayor confianza para la jefa de administracin.

Cuando ella no se encuentra en la empresa, todas las tomas de

decisiones de esa rea recaen sobre l.
Por ultimo nos acercarnos a hablar con el equipo de Comercial. El cual
esta formado por un Gerente, quien tambin es el Gerente general de
la empresa, dos supervisores Comerciales, una persona de marketing
y una persona de ventas. En un comienzo nosotros pensamos que el
Sr Jaime Lavayen, uno de los supervisores Comerciales, podra ser
una autoridad informal dentro de equipo, dado a que en nuestra visitas
anteriores a la empresa, notamos que el es una persona de bastante
confianza para Marcial Larenas ( jefe de Comercial), adems de la
buena relacin que se le vea con sus pares. Pero al conversar con los
miembros del rea de Comercial nos dimos cuenta que no es as.
Todos nos dejaron muy en claro que su nica autoridad era su jefe
Marcial Larenas. Por lo que pudimos concluir que dentro de esa rea
no haba ninguna autoridad informal.