INSTITUTO PROFESIONAL PROVIDENCIA

ESCUELA DE INGENIERA Y GESTIN

INFORME DE PRCTICA LABORAL

I.MUNICIPALIDAD DE DIEGO DE ALMAGRO

TECNICO EN GESTION DE RECURSOS HUMANOS

Nombre : Claudia Susana Borja Ramos

Rut:
12.939.115-4
Sede:
Copiap
Profesor: Daniel Arturo Romanque Gutirrez

Da, Mes, Ao
09-05-2016

INTRODUCCIN.......................................................................................- 1 IDENTIFICACIN DE LA EMPRESA.............................................................- 2 NOMBRE DE FANTASA:...............................................................................................RAZN SOCIAL......................................................................................................... DOMICILIO............................................................................................................... RUBRO O GIRO DE ACTIVIDADES...................................................................................-

2.1
2.2
2.3
2.4

DESCRIPCIN GLOBAL DE LA EMPRESA.....................................................- 3 MISIN Y VISIN DE LA EMPRESA.................................................................................- 3.1 DESCRIPCIN DE LAS PRINCIPALES UNIDADES Y FUNCIONES................................................- 3.2 ESTRUCTURA ORGNICA: ORGANIGRAMA........................................................................- 3.5 ACTIVIDADES DE PRCTICA PROFESIONAL................................................- 4 DESCRIPCIN DE LA UNIDAD DE PRCTICA PROFESIONAL...................................................- 4.1 DESCRIPCIN DE ACTIVIDADES DE PRCTICA...................................................................- 4.2 COMPETENCIAS TCNICAS INVOLUCRADAS EN LA PRCTICA PROFESIONAL..............................- 4.3 DESCRIPCIN DEL CLIMA HUMANO EN LA UNIDAD DE PRCTICA..........................................- 4.4 ANLISIS FODA / DEBILIDADES DE LA EMPRESA DETECTADAS /ACCIONES O MEJORAS PROPUESTAS...4.5 EVALUACIN Y CONCLUSIONES................................................................- 5 EVALUACIN DE LOGROS Y DIFICULTADES EN EL DESARROLLO DE LA PRCTICA PROFESIONAL.....- 5.1 CARENCIAS PRCTICAS DETECTADAS EN EL DESARROLLO DE LA PRCTICA PROFESIONAL............-5.2 PRINCIPALES APORTES DEL PRACTICANTE AL TRABAJO DE LA EMPRESA..................................- 5.3 EVALUACIN DE LA PRCTICA PROFESIONAL COMO UN TODO..............................................- 5.4 EVALUACIN DEL PROCESO FORMATIVO EN IPP................................................................- 5.5 EVALUACIN DE LA PRCTICA COMO UN COMPLEMENTO A SU FORMACIN (USAR LENGUAJE TCNICO). .5.6 EVALUACIN DEL PROCESO FORMATIVO EN IPP...............................................................- 5.7 RECOMENDACIONES, COMENTARIOS DE LA PRCTICA, U OTRAS OBSERVACIONES QUE QUISIERA
APORTAR................................................................................................................. - 5.8 DURANTE EL PERIODO DE PRCTICA, SE VIO ENFRENTADO A ALGN PROBLEMA TCNICO
RELACIONADO CON SU DESEMPEO?.............................................................................- 5.9 ANEXOS..................................................................................................- 6 -

I.

INTRODUCCIN

La Ilustre Municipalidad de Diego de Almagro es una Corporacin de derecho

pblico que est constituida por el Alcalde de la Comuna y el Concejo Municipal a
los que corresponden las obligaciones y atribuciones que determina la ley
orgnica municipal y para sus funciones dispondr de las unidades, con un
consejo comunal de organizaciones de la sociedad civil, de carcter consultivo y
asesor.
El Alcalde en su calidad de mxima autoridad de la Municipalidad ejerce su
direccin y administracin superior y la supervigilancia de su funcionamiento.
La ley que rige a la I. Municipalidad de Diego de Almagro es: Ley 18.695 Orgnica
Constitucional de Municipalidades
El presente informe tiene por objeto dar a conocer el proceso de convalidacin de
Practica Laboral realizada en la I. Municipalidad de Diego de Almagro,
especficamente en la Direccin de Administracin y Finanzas, rea Finanzas.
Se establecen datos de la I. Municipalidad de Diego de Almagro, su visin, misin,
polticas, organigrama y elementos que constituyen la base de su funcionamiento.
Tambin se describen las impresiones del practicante durante la prctica laboral,
su visin del equipo humano de la I. Municipalidad de Diego de Almagro y como
fue desarrollada la prctica laboral.

II: IDENTIFICACIN DE LA EMPRESA

2.1.- Nombre de fantasa:

Ilustre Municipalidad de Diego de Almagro

2.2.- Razn social:

Ilustre Municipalidad de Diego de Almagro

2.3.- Domicilio:

Avenida Juan Martnez N 1403, Diego de Almagro

2.4.- Rubro o giro de actividades: Servicio Publico

III: DESCRIPCIN DE LA EMPRESA

3.1.- Misin y Visin de Empresa:
La Municipalidad de Diego de Almagro, tiene por visin, ser reconocida por el
ciudadano como un organismo transparente, eficiente que incrementa su calidad
de vida y en el cual confa para satisfacer sus necesidades sociales, culturales y
econmicas.
La misin de la Municipalidad, es satisfacer las necesidades de la comunidad
local y asegurar su participacin en el progreso econmico social y cultural de la
Comuna, construyendo con todos los habitantes, un Diego de Almagro amigable,
seguro y solidario, digno de sus habitantes y un modelo de gestin local.

3.2.- DESCRIPCIN DE LOS PRINCIPALES REAS /UNIDADES O

DEPARTAMENTOS Y SUS FUNCIONES.
La estructura de la Municipalidad de Diego de Almagro, est conformada por
Direcciones, Unidades y cargos, las que dependern directamente del Alcalde:
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.

Administrador Municipal.
Asesora Jurdica.
Direccin de Control Interno
Secretara Municipal
Secretara Comunal de Planificacin
Direccin de Obras Municipales
Direccin de Desarrollo Comunitario
Direccin de Administracin y Finanzas
Direccin de Trnsito y Transporte Pblico
Direccin Salud Municipal.

11.
12.

Direccin Educacin Municipal.

Direccin de Operaciones

Las Direcciones y Unidades Municipales se integrarn con Departamentos,

Secciones u Oficinas.
Los Departamentos dependern de la respectiva Direccin o Unidad; las Secciones,
del Departamento que integren; y las oficinas, de las secciones que corresponda.
Integra adems la estructura municipal el Juzgado de Polica Local, cuya
organizacin y atribuciones se regulan principalmente en la Ley N 15.231.
Descripciones principales Unidades Municipales:
1.- Administrador Municipal: El cargo de Administrador Municipal es directivo de
lnea y depende directamente del Alcalde.
Ejerce la gestin ejecutiva y administrativa y de coordinacin tcnica administrativa
al interior del municipio.
Para el cumplimiento de sus funciones, el Alcalde determinar la estructura
administrativa interna que compondr esta Unidad y las Direcciones Municipales
que delegar a su cargo.
El Administrador Municipal es el colaborador directo del Alcalde en:
1. Tareas de coordinacin y gestin permanente del municipio.
2. Elaboracin y seguimiento del plan de accin municipal.
3. Ejercer las atribuciones que el reglamento Municipal seale y las que le delegue
el Alcalde, siempre que estn vinculadas con la naturaleza de su cargo.
2.- Asesora Jurdica: Es una unidad asesora con rango de direccin, que depende
directamente del Alcalde.
Asesora Jurdica tiene por objeto prestar asesora y defensa jurdica al Alcalde y a
las unidades municipales, de tal manera que el accionar de la Municipalidad se
ajuste al marco legal correspondiente.
Asimismo, de incorporar los procesos disciplinarios conforme a la Ley No 18.883
Estatuto para Funcionarios Municipales.
3.-Direccin de Control Interno: Depende directamente del Alcalde y le
corresponde en forma general las siguientes funciones:
1. Realizar la auditoria operativa interna de la Municipalidad con el objeto de
fiscalizar la legalidad y eficiencia de su actuacin.
2. Controlar la ejecucin financiera y presupuestaria y representar al Concejo los

dficit que advierta en el presupuesto municipal, a lo menos trimestralmente.

3. Representar al Alcalde los actos municipales cuando los estime ilegales,
informando de ello al Concejo, para cuyo objetivo tendr acceso a toda la
documentacin pertinente.
4. Colaborar directamente con el Concejo para el ejercicio de sus funciones
fiscalizadoras; Asimismo, deber informar tambin trimestralmente sobre el estado
de cumplimiento de los pagos por concepto de cotizaciones previsionales de los
funcionarios municipales y de los trabajadores que se desempean en servicios
incorporados a la gestin municipal, administrados directamente por la
municipalidad o a travs de corporaciones municipales, y del estado de
cumplimiento de los pagos por concepto de asignaciones de perfeccionamiento
docente. En todo caso, deber dar respuesta por escrito a las consultas o peticiones
de informes que le formule un concejal.
5. Asesorar al Concejo en la definicin y evaluacin de la auditoria externa que
aqul puede requerir en virtud a la Ley.
6. Fiscalizar a las Corporaciones, Fundaciones y Asociaciones Municipales,
respecto del uso y destino de sus recursos, pudiendo disponer de toda la
informacin que requiera para tal efecto.
7. Atender los requerimientos que le formule la Contralora General de la Repblica,
de la que depende tcnicamente.
4.- Secretara Municipal: La Secretara Municipal depende directamente del
Alcalde y las funciones generales que le corresponde son:
1. Dirigir las actividades de secretara administrativa del Alcalde y del Concejo.
2. Mantener constante el flujo, control, archivo y conservacin de toda la
documentacin que ingresa y egresa de la Municipalidad, proporcionando en forma
rpida y expedita la
Informacin que se requiera para el accionar municipal y la buena gestin del
Alcalde.
3. Confeccionar, transcribir y registrar los decretos, resoluciones y otros, de acuerdo
a los
antecedentes del procedimiento y conforme a la normativa legal.
4. Secretario del Gabinete del Alcalde: Apoyar el desarrollo de las actividades
administrativas y protocolares del Alcalde.
5. Cada 4 aos, convocatoria, inscripcin y conformacin del Consejo Comunal de
Organizaciones de la Sociedad Civil.
6. Otorgamiento de Personalidad Jurdica a Juntas de Vecinos y dems
Organizaciones
Comunitarias.
7. Mantener en funcionamiento la OIRS, para recoger inquietudes, sugerencias y

reclamos de la comunidad al Alcalde.

8. Ministro de Fe.
5.-Secretara Comunal de Planificacin: Depende directamente del Alcalde, es
una unidad tcnica asesora del Alcalde y del Concejo en la elaboracin de la
estrategia municipal, como asimismo en la definicin de las polticas y en la
elaboracin, coordinacin y evaluacin de los planes, programas y proyectos de
desarrollo comunal.
La Secretara Comunal de Planificacin posee las siguientes funciones generales:
a) Asesorar al Alcalde en la elaboracin de los proyectos del Plan Comunal de
Desarrollo y del Presupuesto Municipal.
b) Evaluar el cumplimiento de los planes, programas, proyectos, inversiones y del
presupuesto Municipal e informar sobre materias al Concejo, al menos
semestralmente.
c) Efectuar anlisis y evaluaciones permanentes de las situaciones de desarrollo de
la Comuna, con nfasis en los aspectos sociales y territoriales.
d) Elaborar las bases generales y especficas, segn corresponda, para los
llamados a licitacin, previo informe de la unidad competente, de conformidad con
los criterios e instrucciones establecidos en el reglamento municipal respectivo.
e) Fomentar la vinculaciones de carcter tcnico entra las unidades municipales con
los servicios pblicos y el sector privado en materias propias de sus competencias.
f) Recopilar y mantener la informacin comunal y regional atingente a sus funciones.
g) Elaborar la poltica de igualdad de oportunidades entre hombres y mujeres en
conjunto con el Departamento de la Mujer, la que deber estar contenida en el Plan
de Desarrollo Comunal.
h) Evaluar los planes, programas y proyectos municipales considerando la igualdad
de oportunidades entre hombres y mujeres, como criterio de evaluacin.
i) Proporcionar a la Subsecretara de Desarrollo Regional y Administracin del
Ministerio del Interior la informacin que aqulla solicite a la Municipalidad de
conformidad a la Ley.
6.- Direccin de Obras Municipales: Depende directamente del Alcalde y tiene a
su cargo los siguientes objetivos y funciones:
Spervigilar el desarrollo armnico de las Edificaciones, Loteos y Obras de
Urbanizacin que se ejecuten dentro del territorio comunal en apego a la Ley
General de Urbanismo y Construccin, Ordenanza General de Urbanismo y
Construccin; Normas Tcnicas de acuerdo al DFL N458 de 1976 y DS N47 de
1992 L.G.U.C.. El Plan Regulador Comunal, Seccionales, Ordenanzas Municipales.
a) Velar por el cumplimiento de las disposiciones de la Ley General de Urbanismo y

Construcciones, del Plan Regulador Comunal y de las ordenanzas

correspondientes, para cuyo efecto gozara de las siguientes atribuciones
especficas.
1. Dar aprobacin a las subdivisiones de predios urbanos y urbano- rurales.
2. Dar aprobacin a los proyectos de obras de urbanizacin y construccin.
3. Otorgar los permisos de Edificacin de las obras sealadas en el nmero anterior.
4. Fiscalizar la ejecucin de dichas obras hasta el momento de su recepcin, y
5. Recibirse de las obras ya citadas y autorizar su uso.
b) Fiscalizar las obras en uso, a fin de verificar el cumplimiento de las disposiciones
legales y tcnicas que las rijan;
c) Aplicar normas ambientales relacionadas con obras de construccin y
urbanizacin;
d) Confeccionar y mantener actualizado el catastro de las obras de urbanizacin y
Edificacin realizadas en la comuna;
e) Ejecutar medidas relacionadas con la vialidad urbana y rural;
f) Dirigir las construcciones que sean de responsabilidad municipal, sean ejecutadas
directamente o a travs de terceros;
g) Colaborar con otras unidades en la elaboracin, ejecucin y control de programas
sociales relacionados con las materias de su competencia.
h) En general, aplicar las normas legales sobre construccin y urbanizacin en la
comuna.
7.- Direccin de Desarrollo Comunitario: Depende jerrquicamente del Alcalde.
El objetivo general de la Direccin de Desarrollo Comunitario es:
Asesorar al Alcalde y al Concejo en la promocin del desarrollo comunitario, a las
organizaciones comunitarias, fomentando su desarrollo y legalizacin, promoviendo
su efectiva participacin en el municipio, la materializacin de acciones relacionadas
con salud pblica, proteccin del medio ambiente, educacin y cultura, capacitacin
laboral, deportes y recreacin, promocin del empleo, fomento productivo local y
turismo.
Funciones Generales:
a) Asesorar al Alcalde y al Concejo en la promocin del desarrollo comunitario.
b) Prestar asesora tcnica a las organizaciones comunitarias; fomentar su
desarrollo y legalizacin, y promover su efectiva participacin en el municipio.
c) Proponer y ejecutar, cuando corresponda, medidas tendientes a materializar
acciones relacionadas con salud pblica, proteccin del medio ambiente, educacin
y cultura, capacitacin laboral, deportes y recreacin, promocin del empleo,
fomento productivo local y turismo.

d) Proponer y ejecutar acciones relacionadas con la asistencia social.

e) Proponer y ejecutar acciones para la promocin de la igualdad de oportunidades
entre hombres y mujeres.
8.- Direccin de Administracin y Finanzas: Tendr como funcin asesorar al
Alcalde en la administracin del personal de la Municipalidad, y en la administracin
financiera de los bienes municipales, para lo cual le corresponder:
1. Asesorar al Alcalde en materias financieras municipales.
2. Estudiar, calcular, proponer y regular la percepcin de cualquier tipo de ingresos
y/o egresos municipales.
3. En lo pertinente, aplicar las normas establecidas en la Ley de Compras Pblicas
No 19.886 y su Reglamento respectivo, elaborar, y evaluar peridicamente un Plan
Anual de Compras y Contrataciones con sus contenidos mnimos especificados en
Reglamento.
4. Colaborar con la Secretara Comunal de Planificacin en la elaboracin del
Presupuesto Municipal.
5. Visar los decretos que irroguen gastos o generen recursos.
6. Llevar contabilidad municipal en conformidad con las normas de la contabilidad
nacional y con las instrucciones que al respecto imparte la Contralora General de la
Repblica.
7. Controlar la gestin financiera de los recintos y/o empresas municipales
8. Efectuar los pagos municipales, manejar la cuenta corriente bancaria respectiva y
rendir cuenta a la Contralora General de la Repblica.
9. Recaudar y percibir los ingresos municipales y fiscales que correspondan.
10. Otras funciones que la Ley o la autoridad superior le asigne, las que ejercer a
travs de la unidad que corresponda, de conformidad a la legislacin vigente.
9.- Direccin de Trnsito y Transporte Pblico:
Funciones Generales:
a) Otorgar y renovar licencias para conducir vehculos;
b) Otorgar y renovar permisos de circulacin de los vehculos.
c) Determinar el sentido de circulacin de vehculos, en coordinacin con los
organismos de la Administracin del Estado competentes;
d) Sealizar adecuadamente las vas pblicas, y
e) En general, aplicar las normas generales sobre trnsito y transporte pblicos en
la comuna.
10.-Direccin Salud Municipal:
La Direccin de Salud, incorporada a la gestin municipal, depende jerrquicamente
del Alcalde.
La Direccin de Salud, incorporada a la gestin municipal, tiene las siguientes

funciones generales:

a) Asesorar al Alcalde y al Concejo en la formulacin de las polticas relativas al

rea de Salud Municipal;
b) Promover y ejecutar medidas tendientes a materializar acciones y programas
relacionados con la salud pblica comunal;
c) Administrar los recursos humanos, materiales y financieros del rea de Salud
Municipal; y
d) Le corresponder formular proposiciones con relacin a los aportes y/o
subvenciones a dichas Direcciones y/o Corporaciones, con cargo al presupuesto
municipal, y proponer mecanismos que permitan contribuir al mejoramiento de la
gestin de la Direccin y/o Corporacin en la rea de su competencia.
e) Elaborar y desarrollar programas de higiene y proteccin del medio ambiente.
f) Aplicar en lo que corresponda, las normas de la Ley No 19.300 sobre Bases del
Medio Ambiente, y las dems que den competencia a las municipalidades, a este
respecto.
11.-Direccin de Educacion Municipal: La Direccin de Educacin Municipal,
tiene la siguiente estructura organizacional y cumplir las funciones:
a) Planificar, organizar, dirigir, y controlar la labor desarrollada velando por su
eficiencia y eficacia en el logro de su objetivo.
b) Asesorar al Alcalde, y al Concejo Municipal, en el mbito administrativo
educacional, para una correcta toma de decisiones.
c) Reunirse peridicamente con los Jefes de las Unidades Municipales en la
Comisin Tcnica Municipal, con el objeto de coordinar las actividades a realizar en
el mbito de la gestin municipal.
d) Efectuar reuniones mensuales con todos los Directores de las diferentes
unidades educativas municipales.
e) Procurar las condiciones ptimas para el desarrollo del proceso educativo en los
establecimientos de educacin a cargo de la Municipalidad.
f) Asumir la direccin administrativa de los establecimientos de Educacin Municipal,
en conformidad con las disposiciones legales pertinentes.
g)Proveer los recursos humanos, financieros y materiales necesarios para el normal
desarrollo de las actividades educativas.
h)Proponer, programar y desarrollar cursos de capacitacin para el personal
docente y no docente de los servicios educacionales.
i)Velar por el cumplimiento de los programas y normas tcnico-pedaggicas
emanadas del Ministerio de Educacin, en los Establecimientos de Educacin

Municipal.
j)Coordinar, con organismos pblicos y privados y, en especial con otras unidades
municipales, la elaboracin y ejecucin de programas extra-escolares en la comuna.
k)Promover actividades para la educacin de los padres y apoderados que
redunden en un beneficio para el escolar.
l)Ejercer la direccin administrativa y la gestin de los establecimientos de atencin
de menores, traspasados en virtud del DFL No 1-3.063/80 de Interior.
m)Coordinar, con organismos pblicos y privados, la elaboracin y ejecucin de
programas en beneficio de los menores en situacin irregular de la comuna.
12.- Direccin de medio ambiente aseo y ornato: La Direccin Medio Ambiente
depende directamente del Alcalde.
La Direccin de Medio Ambiente posee las siguientes
a) El aseo de las vas pblicas, parques, jardines y, en general, de los bienes
nacionales de uso pblico existentes en la comuna.
b) El servicio de extraccin y disposicin final de la basura, y en su caso, efectuar el
control del servicio encomendado a terceros mediante concesin.
c) La construccin, conservacin y administracin de las reas verdes de la
comuna, as como tambin las relativas al ornato.
d) Colaborar con la Direccin de Administracin y Finanzas en el clculo del
derecho de aseo domiciliario, de acuerdo con la Ley de Rentas Municipales y
Ordenanza respectiva.
e) Colaborar con la Secretara Comunal de Planificacin en la elaboracin de las
bases administrativas y tcnicas relativas a las concesiones de aseo, de reas
verdes, de ornamentacin y otros contratos relacionados con el aseo y ornato de la
comuna.
f) Administrar los medios de Movilizacin Municipal.
g) Velar por el cumplimiento de las normativas legales y reglamentarias en el uso,
mantencin, control y reparacin de vehculos y maquinarias municipales o
arrendadas.
h) Velar por el funcionamiento de talleres municipales de su dependencia:
Soldadura, Gasfitera, Mecnica, Electricidad, Mueblera.
i) Programar y controlar los sistemas de orden, higiene y seguridad, tendientes a
prevenir los riegos de accidentes del trabajo y enfermedades profesionales.
j) Dirigir, controlar y supervisar el funcionamiento de la seguridad y vigilancia en
inmuebles y recintos municipales.
k) Disponer ante la Direccin de Emergencias y Seguridad Ciudadana de los
recursos humanos y materiales para enfrentar las emergencias y catstrofes.
l) Otras funciones que la Ley seale o la autoridad superior le asigne, las que
ejecutar a travs de la unidad que corresponda, de conformidad a la legislacin

vigente.
m) Proponer las medidas reglamentarias necesarias, para el buen funcionamiento y
optimizacin de los Recursos Humanos y materiales a su cargo.
n)Proponer y ejecutar medidas tendientes a materializar acciones y programas
relacionados con medio ambiente;
)Aplicar las normas ambientales a ejecutarse en la Comuna que sean de su
competencia.
o)Elaborar el anteproyecto de Ordenanza Ambiental. Para la aprobacin de la
misma, el Concejo podr solicitar siempre un Informe Tcnico al Ministerio del
Medio Ambiente.
13.- Juzgado de Polica Local: El Juzgado de Polica Local est constituido por el
Juez de Polica Local y personal tcnico y administrativo.
El Juzgado de Polica Local es una unidad relacionada administrativamente con la
Municipalidad, independiente de toda autoridad municipal en el desempeo de sus
funciones. Son aplicables a los Jueces de Polica Local las disposiciones de los
Artculos 84o, 85o y 86o de la Constitucin Poltica. Los Jueces de Polica Local
estn directamente sujetos a la supervigilancia directiva, correccional y econmica
de la respectiva Corte de Apelaciones.
El Juzgado de Polica Local es una unidad relacionada administrativamente con la
Municipalidad, independiente de toda autoridad municipal en el desempeo de sus
funciones. Son aplicables a los Jueces de Polica Local las disposiciones de los
Artculos 84o, 85o y 86o de la Constitucin Poltica. Los Jueces de Polica Local
estn directamente sujetos a la supervigilancia directiva, correccional y econmica
de la respectiva Corte de Apelaciones.

3.3.- ORGANIGRAMA DE LA I.MUNICIPALIDAD DE DIEGO DE

ALMAGRO:

IV: ACTIVIDADES DE PRCTICA

4.1.- Descripcin de la unidad de Prctica laboral (Donde realizo su prctica)

La Unidad donde se realiz la prctica fue en la Direccion de Administracin y
finanzas, especficamente en Departamento de Finanzas, rea secretaria ejecutiva,
administrativa y contable.
Al Departamento de Finanzas le corresponde gestionar, administrar y controlar los
recursos financieros del personal, de adquisiciones, para lo cual se debe velar por la
correcta formulacin y ejecucin presupuestaria, el diseo y aplicacin de la poltica
de recursos humanos; respetar las polticas de compras internas y externas.
Esta Direccion est compuesta por:
Secretaria de Finanzas
Recursos Humanos
Remuneraciones
Tesorera Municipal
Contabilidad y Presupuesto
Adquisiciones
Bienes e Inventario
Bodega Municipal
Rentas Municipales
4.2.- Descripcin en detalle de actividades de Prctica (Descripcin de tareas
realizadas)
En el transcurso de mi prctica laboral en la I. Municipalidad de Diego de Almagro,
se desarrollaron habilidades blandas como la empata y el trato con las personas,
ya que dentro de mis funciones en la Organizacin es relacionarme y lograr la
satisfaccin de los usuarios.
Se realizan tareas administrativas que se requieren para mantener un canal
expedito de la informacin y comunicacin entre la Direccion de Administracin y
Finanzas y las dems Direcciones Municipales, con el fin de lograr el buen
funcionamiento de esta, adems de prestar apoyo sobre la gestin administrativa y
operativa del rea.
Se recepciona, clasifica, tramita y archiva toda la documentacin que ingresa
desde Oficina de partes y otras Direcciones.

Atencin al pblico usuario y orientar en la presentacin de sus documentos para

realizar trmites municipales.
Generar Reporte de los gastos realizado cada mes, para poder proyectar los
ingresos al mes siguiente, para poder cumplir con cada compromiso de corto
plazo.
Mantener informado al Departamento de Contabilidad y Presupuesto de los pagos
mensuales de IVA, sueldos y Desvinculaciones.
Se efectan Decretos de Pagos:
El Decreto de Pago es un documento mediante el cual se dispone de un acto
administrativo de efectuar un egreso y que ordena a las unidades que
correspondan, al pagar a un proveedor determinado, o girar a una determinada
persona natural o jurdica, cierta cantidad de dinero por un motivo que se
individualizara en cada caso:
El Decreto de Pago debe ser visado por la Direccion de Administracin y Finanzas,
previo al registro Contable y presupuestario a travs de un sistema informtico,
asignndole un numero en forma correlativa y cronolgica
El Decreto de Pago debe tener la siguiente informacin:
Numero correlativo
Fecha de confeccin
Nombre o razn social del destinatario
RUT. Del Destinatario
Valor del Decreto de Pago en nmero y letras
Descripcin del servicio o contratacin que se est pagando
Cdigo de la cuenta presupuestaria que soporta el gasto
Cuenta corriente desde la cual se giran los fondos
Nombre, Firma y Timbre del Alcalde o de quien delegue la firma
Nombre, Firma y Timbre de la Directora de Administracin y Finanzas
Nombre, Firma y Timbre del Secretario Municipal
Visacion del Departamento de Contabilidad y Presupuesto
Decreto de Pago: Transferencias a Subvenciones:
Se adjunta
Acuerdo del concejo municipal
Decreto Alcaldicio
Certificado de inscripcin en registros pblico
Certificado de personalidad jurdica

Certificado que indique que la institucin no posee rendiciones de cuentas

pendientes.
RUN.
Decreto de Pago: prestaciones de servicios:
Se adjunta
Decreto Alcaldicio que dispone la contratacin
Contrato Prestacin de servicio
Certificado del funcionario responsable que acredita el cumplimiento del servicio
contratado, en el que se indique la persona contratada, fecha contratacin y
descripcin del servicio realizado
Boleta a Honorarios.
Decreto de Pago: Adquisiciones mediante rdenes de compra:
Se adjunta
Solicitud de pedido
Cotizaciones y/o antecedentes de licitacin en mercado pblico
Acta de adjudicacin de la licitacin
rdenes de compra interna
rdenes de compra chilecompra
Gua de recepcin firmada por la unidad solicitante
Documento tributario ( boleta de venta de bienes y servicios; factura o boleta a
honorarios) emitida por el proveedor con el detalle de la compra.
(cuando la factura no detalle la compra se debe adjuntar gua de despacho)
Si la compra corresponde a una ayuda social se debe adjuntar.
Decreto exento que dispone la ayuda social
Acta de recepcin de materiales por parte del beneficiario o gua de ingreso a
bodega cuando no se hayan entregado al beneficiario.
Decreto de Pago: Propuestas Pblicas
Se adjunta
Solicitud de pedido
Cotizaciones y/o antecedentes de licitacin en mercado pblico
Acta de adjudicacin de la licitacin
rdenes de compra interna
rdenes de compra chilecompra
Gua de recepcin firmada por la unidad solicitante Documento tributario ( boleta
de venta de bienes y servicios; factura o boleta a honorarios) emitida por el
proveedor con el detalle de la compra.(cuando la factura no detalle la compra se
debe adjuntar gua de despacho)Si la compra corresponde a una ayuda social se
debe adjuntar.

Decreto exento que dispone la ayuda social

Acta de recepcin de materiales por parte del beneficiario o gua de ingreso a
bodega cuando no se hayan entregado al beneficiario.
Decreto de Pago: Propuestas Pblicas; Privadas; Tratos Directos y Contratos de
suministros
Se adjunta
Decreto que aprueba las bases administrativas y dispone la licitacin.
Decreto que nombra comisin de apertura y evaluacin, modificacin de
Contrato y recepcin de la licitacin
Acta de acuerdo del concejo para licitaciones mayores a 500 U.T.M.
Decreto exento de adjudicacin
Contrato con el oferente adjudicado
Decreto que aprueba contrato
Boleta de garanta segn bases administrativas
Estado de pago firmado por contratista e inspector tcnico de obras
Informe de consumo para los contratos de suministros firmados por el funcionario
responsable
Cuando existan modificaciones en el monto de la contratacin se deber adjuntar
a la documentacin anterior lo siguiente:
Decreto que autoriza la modificacin de contrato
Modificacin del contrato
Decreto que aprueba contrato modificado
Boleta de garanta si corresponde
Decreto de Pago: Remuneraciones
Se ingresa informacin de personal a Honorarios a sistema informtico .
Se Adjunta Planilla de Remuneraciones firmada por el Jefe de Remuneraciones y
la Direccion o Jefatura de Finanzas con sus respectivos anexos.
Decreto de Pago: Consumos Bsicos (Telefona fija, celulares; Energa elctrica y
agua potable):
Se adjunta
Boleta o Factura del servicio
Certificado del funcionario responsable que acredita el gasto del suministro.
Convenio
Decreto que aprueba convenio
Cada Decreto de Pago conlleva redaccin, digitacin de documentos, revisin
prolija y respaldo con antecedentes segn sea el caso.

Por otra parte se preparan de informes solicitados por la Direccin., relacionados

con registro de deudas pendientes de consumos bsicos, arriendos.
Se efecta digitacin de documentos de distinta ndoles (oficios, certificados,
memorndum)
Se efectan ingresos a las arcas municipales a distintas cuentas corrientes.
Se efecta valija con trmites municipales de diferentes ndoles requeridos por
personas naturales de la localidad de El Salvador a travs de la Delegacin
Municipal que el Municipio de Diego de Almagro instalo en dicha localidad.
La I. Municipalidad de Diego de Almagro posee una Delegacin Municipal en la
Localidad de El Salvador con una poblacin entre 8.000 y 10.000 habitantes,
quienes
realizan sus trmites municipales a travs de dicha Delegacin
Municipal, quien enva a Diego de Almagro en forma diaria valija que contiene
trmites administrativos de personas naturales referentes a obtencin de licencias
de conducir y permisos de circulacin en Departamento de Transito; pago de
partes y tramites de exhortos en juzgado de polica local, pago de permisos y
obtencin de patentes comerciales para comerciantes en Departamento de Rentas
Municipales, pago de certificados de zonificacin, edificacin, recepcin de obras,
en DOM.), etc. y esta funcin la realiza el Departamento de Finanzas.
4.3.- Competencias tcnicas involucradas en la Prctica Profesional
(conocimientos y habilidades).
Conocimientos
Habilidades
Clculos
porcentuales
y
Comunicacin eficaz
Manejo de implementos de
proporciones
Aplicacin de conocimientos
registros, planillas de clculos,
computacionales como excell y
sistema Cas Chile contabilidad
software de gestion
(ingresos y gastos), personal a
Utilizacin de calculadora
honorarios, rentas municipales.
Conceptos de contabilidad
Manejo y distribucin eficiente
Concepto de cuentas
en el tiempo.
Conocimiento
Estatuto
manejo procedimientos de la
Administrativo
Municipalidad.
Conocimiento Ley de Registros
Replicar Instructivos.
Leer
instrucciones
y
Pblicos N19.927
Conocimiento
Dictamen
reglamentos.
Trabajo en equipo
Contralora General de la

Republica, Rendicin de cuentas

Conocimiento en Contabilidad
Gubernamental
Conocimiento en Dictamen de
Contralora
referente a la
contratacin del personal a
Honorarios
Implementacin y aplicacin de
procedimientos administrativos
Aplicacin de cuentas contables
en los distintos procedimientos
Prolijidad en la revisin de
documentos
Entrega de informacin en forma
oportuna
Preparacin de informes
requeridos por el rea
Capacidad de Organizacin y
Planificacin
Capacidad de analizar y
sintetizar
Capacidad para identificar y
resolver problemas
Capacidad de trabajar en equipo
Capacidad de motivar y conducir
hacia las metas comunes
Capacidad de investigacin
Capacidad para confeccionar
documentos mercantiles, como,
cheques, factura entre otros

Entrega de respuestas
dudas en procedimientos.

por

4.4.- Descripcin del Clima humano en la unidad de Prctica

El clima desarrollado en el Departamento de Finanzas de la I. Municipalidad de
Diego de Almagro se caracteriza por ser agradable, cmodo, que inspira
tranquilidad y a la vez permite desenvolverse libremente, generando una mayor
productividad.
En el lugar de trabajo se gener una buena relacin interpersonal, debido a que el
personal tiene un espritu de solidaridad que se contagia con los dems

departamentos de la empresa siempre muy comprometidos en apoyar al

compaero si este as lo requiere.
En cuanto a la Jefatura es emptica y con disponibilidad para resolver problemas,
dudas y consultas referentes a las actividades del Departamento, de forma
particular sent mucho apoyo por parte de mi supervisora y Sra. Cesia Pea
Morales, quien me ayudo a mejorar mis conocimientos tanto tcnicos como fsicos.
El trabajo se realiza en un ambiente de respeto y tolerancia.

4.5.- ANALISIS FODA / Debilidades de la Empresa detectadas / acciones o

mejoras propuestas
Fortalezas:
La I. Municipalidad de Diego de Almagro, posee la capacidad de realizar una
administracin participativa con la Comunidad y mantener la coordinacin con los
rganos de la Administracin del Estado, los servicios pblicos de la Comuna y
otras entidades de la Comuna.
La I. Municipalidad de Diego de Almagro ha logrado establecer un dilogo con sus
habitantes; el medio ambiente y sus ensueos sociales.
Adems ha logrado un espacio cultural, recreacin y esparcimiento en la Comuna.
Tambin procura la construccin, conservacin; mantencin de las reas verdes y
obras menores en calles, pasajes, plazas y todo espacio pblico que lo requiera,
contribuyendo de esta forma al mejoramiento del Medio Ambiente en la Comuna,
en virtud de normativa vigente y en conformidad con el Plan de Desarrollo
Comunal, la Misin Municipal y la Planificacin estratgica .
Oportunidades:
Los Funcionarios Municipales cuentan con un derecho a capacitacin,
estatutariamente, mediante el cul el personal adquiere conocimiento, modifica
sus aptitudes frente a la organizacin, puesto de trabajo o el ambiente laboral.
El apoyo y compromiso organizacional.
La innovacin Municipal, a travs de la puesta en marcha de la modificacin a la
Ley N20.723, la cual promueve:

Una mejor Gestin de calidad, ya que busca mejorar las capacidades directivas y
niveles de profesionalizacin.
La Homologacin de Remuneraciones Base de Funcionarios Municipales, que
tiene como objetivo homologar las remuneraciones de los funcionarios
municipales.
La Reestructuracin de plantas: la normativa legal hoy vigente en materia de
plantas municipales data de los aos 1993 y 1994. Desde entonces solo han
existido modificaciones menores.
La Construccin de un nuevo edificio consistorial, con equipamiento tecnolgico y
mobiliario adecuado que permitir una mejor atencin a los usuarios.
Debilidades:
La necesidad real de planificar el recurso humano acorde con estrategias y
requerimientos de competencia, lo que permitir visualizar la estructura de cargos
que requiera la I. Municipalidad de Diego de Almagro, las competencias de
quienes las ocupen, y las remuneraciones asignadas, dentro de las posibilidades
existentes.
La Planta Municipal requiere de una reestructuracin de suma urgencia, ya que en
su gran mayora actualmente existe personal contratado con contratos a plazo fijo
y Honorarios, el cual no posee cargos con responsabilidad.
La I. Municipalidad de Diego de Almagro, cuenta con un sistema de uso temporal
de Programas Computacionales, para la Gestin Municipal que conecta los
Departamentos Municipales y facilita la atencin de pblico, ya que permite la
entrega de diversos documentos, sin embargo no cuenta con una base de
informacin sobre el recurso humano, que permita procesar los datos y generar
informacin para la toma de decisiones.
Existe la necesidad de contar con espacios de encuentro para los funcionarios
municipales y en forma particular el uso de un casino exclusivo.

Amenazas:

El ingreso de personal a contrato con plazo fijo y a honorarios no est siendo

evaluado por Recursos Humanos, por lo que ha ingresado personal que no cuenta
con el perfil de un funcionario municipal, por no contar con experiencia en la
gestin pblica y no contar con capacidades, con una remuneracin que excede
de la Planta Municipal.
Se requiere que el funcionario independiente la calidad de contrato de ingreso
tenga un manejo en los procesos administrativos, a fin de acelerar los procesos de
gestin, con un compromiso, responsabilidad y entrega a su trabajo.
Fuerzas motrices o impulsoras:
La I. Municipalidad cuenta con personal profesional especializado y con vocacin
de servicio pblico hacia la comunidad.
La I. Municipalidad cuenta con un presupuesto municipal amplio.
Fuerzas restrictivas o moderadas:
En la I. Municipalidad de Diego de Almagro se ha producido un conflicto
organizacional, debido a la diferencia de intereses.
El Personal a Honorarios y con Contrato a plazo fijo es mejor remunerado que el
personal de Planta, lo que produce un descontento, afectando al clima laboral y a
la motivacin del personal.
El retiro inminente de personal que ha cumplido edad para retiro y el retiro
voluntario de algunos funcionarios por una bsqueda de una mejor remuneracin,
ya que se producen nuevos costos en capacitacin de nuevos trabajadores.
Formulacin de estrategias al cambio:
La participacin de la alta Direccin en actividades con los funcionarios
municipales, para generar un sentido de aceptacin; para que se pierda el miedo
entre los funcionarios y se abran a los cambios e innovaciones.
Realizar capacitaciones destinadas a que los funcionarios desarrollen;
complementen; perfeccionen o actualicen los conocimientos y destrezas
necesarias para el eficiente desempeo de su cargo o aptitudes funcionarias.
Preparar programas de motivacin para el personal municipal.

V: REFLEXION - EVALUACIN Y CONCLUSIONES

5.1.- Evaluacin de logros y dificultades en el desarrollo de la Prctica
Laboral
Al realizar mi prctica Laboral puedo decir que me he enriquecido como
profesional, ya que he potenciado mis conocimientos tericos y prcticos,
desarrollando mis habilidades, valores y actitudes durante mi formacin.
Haber desarrollado capacidad de trabajo en equipo y lograr un objetivo comn
que es la correcta administracin de los recursos municipales en la I.
Municipalidad de Diego de Almagro.
Se gener una retroalimentacin de los conocimientos ya adquiridos en el Instituto
Profesional IPP, con los conocimientos otorgados por parte de mi supervisora y
colegas para desarrollar nuevas tareas, por lo que el conocimiento aumenta
significativamente.
Se adquiri capacidad para simplificar el trabajo.
5.2.- Carencias tcnicas detectadas en el desarrollo de la Prctica
Los Funcionarios Municipales cuentan con un derecho a capacitacin,
estatutariamente, mediante el cul el personal adquiere conocimiento, modifica
sus aptitudes frente a la organizacin, puesto de trabajo o el ambiente laboral.
Se requiere que el funcionario independiente la calidad de contrato de ingreso
tenga un manejo en los procesos administrativos, a fin de acelerar los procesos de
gestin, con un compromiso, responsabilidad y entrega a su trabajo.
5.3.- Principales aportes del practicante al trabajo de la Empresa
Analizar y detectar la falta de actualizacin de procesos administrativos, y realizar
en forma ms rpida y eficiente las tareas encomendadas.
Apoyo en el entrenamiento y adiestramiento de personal ingresado al
Departamento de Finanzas en el desarrollo de tareas administrativas, por rotacin
de personal.

Fue una experiencia satisfactoria dado que el practicante se dio cuenta que es
fundamental e importante para la organizacin tener un personal totalmente
capacitado para que sus procesos sean bien desarrollados.
Por otro lado se comprende la importancia de la continuidad de los estudios, ya
que permitir ampliar los conocimientos, tomar nuevos desafos y continuar
desarrollando y simplificando el trabajo.

5.4.- Evaluacin de la Prctica como un complemento a su formacin (usar

lenguaje tcnico)
La Practica fue sin duda un logro para seguir adelante con esta carrera tcnica, ya
que los valores que se rescatan son la responsabilidad, dedicacin y el trabajo en
equipo, ya que en conjunto se puede lograr el xito esperado

5.5.- Evaluacin del proceso formativo en IPP

El proceso formativo de IPP, al principio fue complejo, debido a que la informacin
no siempre fue oportuna, no obstante fue mejorando paulatinamente.
Por otra parte los docentes siempre respondieron a las dudas y acudieron a cada
dificultad presentada durante el proceso de la carrera.
Sin embargo segn informacin otorgada en plataforma el Instituto IPP, se ha ido
innovando en las diferentes reas, lo que le ha permitido ser reconocida tanto
nacional como internacional gracias a sus docentes y alumnos.
Finalmente quiero sealar que el Instituto Profesional IPP siempre nos hizo
participes en la evaluacin de sus docentes y directivas cada ao.

5.6.- Recomendaciones, comentarios de la prctica, u otras Observaciones

que quisiera aportar
La carrera de Tcnico en Gestin de Recursos Humanos, debiera extender sus
horas de prctica laboral, ya que las habilidades que se deben aplicar

requieren ms de las horas dispu estas por el Instituto IPP. La extensin

de horas permitira y consolidar de mejor forma los conocimientos
adquiridos y a su vez desarrollar mayor destreza y competencias para las
actividades a emprender.
5.7.- Durante el periodo de prctica, se vio enfrentado a algn problema
tcnico relacionado con su desempeo?
Una de las dificultades fue enfrentarme a realizar adiestramiento y entrenamiento
a personal sin experiencia, ya que no contaban con alguna base para comprender
en forma ms rpida las tareas que se le estaban encomendando, pero en forma
paulatina se fue logrando el objetivo.

VI: ANEXOS
DECRETOS DE PAGOS
ORDENES DE COMPRA
COMPROBANTES DE INGRESOS
DECRETOS ALCALDICIOS
BITACORA DE PRCTICA
BITACORA DE ASISTENCIA
AUTOEVALUACION