DIRECCIN DE LA

ACCIN
EMPRESARIAL

Luego de la planeacin y la
organizacin de la accin
empresarial, el siguiente paso es
la funcin de direccin.

DIRECCIN

Es la conduccin de las
relaciones interpersonales
de los miembros que
actan dentro de las
fronteras empresariales,
mediante la comunicacin
y la habilidad de liderazgo
y motivacin.

Miembros de la
Organizacin
Empleados

Proveedores

En todos los niveles jerrgicos.

Proveen entradas y recursos.

Consumidores

Usuarios de las salidas.

Agencias reguladoras
de la actividad
empresarial.

Gobierno, sindicato, sociedad.

AUTORIDAD

Medio de influencia que

modifica comportamientos,
actitudes y sentimientos.
sta puede ejercerse
mediante sanciones,
recompensas, persuasin,
etc.

DIFERENCIA ENTRE PODER Y AUTORIDAD

AUTORIDAD
Poder
instituciona
l, legal o
socialment
e aceptado.

PODER
Potencial
para
ejercer
influencia

ESTILOS DE DIRECCIN

Dependen de los
supuestos que los
administradores
establecen respecto del
comportamiento humano
dentro de la empresa.
McGregor distingue dos de
ellos.

CONCEPCIONES ACERCA DE
LA NATURALEZA HUMANA

Teoras de los ESTILOS DE DIRECCIN

Teora X
Estandarizan la
iniciativa individual,
la restriccin de la
creatividad, la
limitacin de la
actividad profesional
y rutina de trabajo.
Las personas
realizan solo lo que
la empresa pretende
autocrtica o
demagogamente.

Teora Y
Es abierto, dinmico
y democrtico. Es
crear oportunidades,
liberar potenciales,
remover obstculos,
estimular el
crecimiento
individual y
proporcionar
orientacin en
cuanto a objetivos
de la empresa.

REPRESENTANTES DE LAS
TEORAS

MOTIVACIN

Estado psicolgico que

existe siempre que fuerzas
internas, externas o
ambas desencadenan,
dirigen o mantienen
comportamientos
orientados a los objetivos

MOTIVACIN HUMANA

CICLO DE LA MOTIVACIN (O
MOTIVACIONAL)
Proceso mediante el cual las
necesidades condicionan el
comportamiento humano, llevndolo
a algn estado de resolucin.
Cuando surge la necesidad rompe el
equilibrio y causa un estado de
tensin, insatisfaccin, incomodidad
y desequilibrio.

ETAPAS DEL CICLO DE LA MOTIVACIN

PARA LA SATISFACCIN DE UNA
NECESIDAD.
Equilibrio interno
Estmulo o incentivo
Necesidad
Tensin
Comportamiento o accin
Satisfaccin

JERARQUA DE LAS
NECESIDADES DE MASLOW

FACTORES HIGINICOS Y FACTORES DE

MOTIVACIN
FACTORES
HIGINICOS

FACTORES DE
MOTIVACIN

Son las condiciones

en donde desempea
su trabajo.
Condiciones que no
estn bajo su control
(salarios, beneficios
sociales, jefe que
tiene, condiciones
fsicas de trabajo,
poltica de la
empresa, relaciones
internas,
reglamentos.

Estn bajo su control

y abarcan los
sentimientos de
autorrealizacin,
crecimiento individual
y reconocimiento
profesional. Son
factores intrnsecos.
Estn relacionados
con las tareas que
realiza.

TEORA DE HERZBERG

Jerarqua de las Necesidades

GRACIAS.