w w w Materiay w wersji

14. Koo ycia

dow
awo
az
ir er
Ka

Pr zyja
ciel
e

i r o

dz
ina

a/
ob
os

nie
fizy
cz

ne

na
a

Otoc
ze

osny
zek mi
zwi

4 3 2 1

Zaba
wa

ty
sobis
j o
w
z
Ro

10 9

i r e
kr e

ac
ja

Koo to obejmuje osiem obszarw, ktre potraktowane wsplnie s jednym ze sposobw

opisu caego ycia. Wraz zklientem moecie
uy innych nazw lub kategorii albo na przykad rozdzieli przyjaci irodzin. Struktura koa zaley od ciebie iklienta. wiczenie
suy pomiarowi satysfakcji klienta w tych
obszarach w dniu, w ktrym jest przeprowadzane, i stanowi jakby fotografi sytuacji
w danej chwili. Nie chodzi o obraz sytuacji
zprzeszoci ani oto, jak klient chciaby, aby
te sfery wyglday wprzyszoci. Nie jest to
te rodzaj raportu zdajcego spraw, jak dobrze klient funkcjonowa albo co osign.
Nacisk pooony jest na poziom satysfakcji
klienta wkadym zobszarw.

elektronicznej

Koo ycia jest dla klientw unikatowym modelem. Pokazuje klientom, w jakim stopniu
ich ycie jest zrwnowaone. Coachowie uywaj tego narzdzia zklientami podczas sesji wstpnej, przykadowych sesji albo po to, aby zorientowa si, wjakim stopniu s zadowoleni ze swojego ycia.
Zd

row

ie

Pien
id
ze

Posugiwanie si koem ycia podczas sesji coachingowej:

1. Krtko wyjanij, na czym polega koo i jego znaczenie dla klienta. Coachowie posuguj si
tym narzdziem, aby szybko zorientowa si, wjakim stopniu klienci s zadowoleni ze swojego
ycia. Koo skada si zomiu obszarw. Moesz zastpi wyrnione kategorie innymi, ktre
twoim zdaniem s bardziej odpowiednie. Na przykad klient moe zechcie oddzieli rodzin
od przyjaci lub doda now kategori.
2.
Popro klienta ooszacowanie swojego poziomu satysfakcji wkadym zwymienionych obszarw.
Zamierzam poprosi ci ooszacowanie swojego poziomu satysfakcji womiu obszarach ycia.
0 oznacza brak satysfakcji, 10 wysok satysfakcj.
3. Po oszacowaniu przez klienta kadego zobszarw popro go opoczenie powstaych linii, aby
utworzyy wewntrzne koo. Da to klientowi ogld, wjakim stopniu jego ycie jest zrwnowaone.
Pamitaj, nie chodzi oto, aby uzyska 10 punktw. Chodzi oagodniejszy ruch koa.
Gdyby to byo rzeczywiste koo wruchu, jak bardzo nierwny byby jego bieg?
Wysuchaj odpowiedzi klienta, anastpnie przejd do punktu 4.

2011 Henry Kimsey-House, Karen Kimsey-House, Phillip Sandahl and Laura Whitworth. All rights reserved.
Copyright for the Polish edition by Wolters Kluwer SA, 2014. All rights reserved.

4. Zapytaj klienta, wjakim obszarze chciaby by poddany coachingowi? Wjakim obszarze jeste
gotw dokona zmiany? Po dokonaniu przez klienta wyboru odpowiedniego obszaru, zadawaj
mu mocne pytania, aby pobudzi go do dziaania.
5. Zamknij sesj, formuujc wobec klienta prob lub zadajc mu zadanie domowe.
6.
Upewnij si, e klient podj zobowizanie: Czy zrobisz to? Kiedy to zrobisz? Jak si otym dowiem?
Wskazwki: Osiem wyrnionych obszarw reprezentuje rne aspekty twojego ycia. Zakadajc,
e rodek koa to 0 (brak satysfakcji), ajego obwd to 10 (wysoka satysfakcja), okrel swj poziom
satysfakcji wkadym ztych obszarw ycia, rysujc proste lub krzywe linie, tak aby utworzyy nowy
zewntrzny brzeg (zob. przykad). Powstae obramowanie reprezentuje twoje koo ycia. Spjrz na
obszary, wktrych chciaby podwyszy swj poziom satysfakcji, izastanw si, co mgby wtym
kierunku zrobi.
dow

awo
az
ier

Pr zyj
a

ciel
ei

r
Ka

rod
zin
a

Zaba
wa

ty
obis
j os

zw
Ro

sny

io
ek m

z
zwi

a/

Otoc
zen
ie f

sob

izy
czn
e

o
na
a
W

10

cja

i re
kre
a

ro
Zd

wie

Pien
id
ze

2011 Henry Kimsey-House, Karen Kimsey-House, Phillip Sandahl and Laura Whitworth. All rights reserved.
Copyright for the Polish edition by Wolters Kluwer SA, 2014. All rights reserved.