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UNIVERSIDAD MARIANO GÁLVEZ DE GUATEMALA

INGENIERÍA EN SISTEMAS DE INFORMACIÓN

COMUNICACIÓN ORAL Y ESCRITA
NOMBRE: DANILO BAUTISTA
CATEDRÁTICO: LIC. CLAUDIO VELASQUEZ
SECCIÓN: “C”
CARNE: 0903-10-9558

TEMA:

PROYECTO FINAL DEL CURSO

FECHA: 06/11/2010
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CONTENIDO DEL CURSO

LENGUAJE
LENGUAJE, LENGUA Y HABLA.

Lenguaje
se llama lenguaje a cualquier tipo de código semiótico estructurado, para el que
existe un contexto de uso y ciertos principios combinatorios formales. Existen
contextos tanto naturales como artificiales.

EL lenguaje humano: se basa en la capacidad de los seres humanos para

comunicarse por medio de signos.

EL lenguaje animal: se basa en el uso de señales sonoras, visuales y olfativas a

modo de signos para referirse a un referente o un significado diferente de dichas
señales.
EL lenguaje formal: son construcciones artificiales humanas que se usan en
matemáticas y otras disciplinas formales incluyendo lenguajes de programación.

Lengua:

Llamada también idioma, especialmente para usos extralingüísticos. Es un modelo

general y constante para todos los miembros de una colectividad lingüística. Los
humanos crean un número infinito de comunicaciones a partir de un número finito
de elementos, por ejemplo a través de esquemas o mapas conceptuales. La
representación de dicha capacidad es lo que se conoce como lengua, es decir el
código. Una definición convencional de lengua es la de "signos lingüísticos que sirve
a los miembros de una comunidad de hablantes para comunicarse".
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Habla
el habla es el uso particular e individual que hace un hablante de una lengua. Desde
esta perspectiva como acto individual se opone a la lengua que es social.
En lingüística se conoce como habla a la selección asociativa entre imágenes
acústicas y conceptos que tiene acuñado un hablante en su cerebro y el acto
voluntario de fono-articulación que se llevara a cabo para iniciar el recorrido de la
lengua.
Habla: materialización individual de los pensamientos de una persona, sirviéndose
del modelo o sistema que facilita la lengua. Es la actualización aquí y ahora de los
fonemas de la lengua por un hablante.

Análisis:

El lenguaje es la utilización de los signos que se comunica una persona con otra en
el lenguaje humano en el caso de los animales por medio de su capacidad de olfatear
o por medio de sus sonidos sonoros y también lenguaje formal es aquel tipo de
lenguaje que utilizan los especialistas de un tema en específico. La lengua para mi
es el idioma o el código que utilizan las personas para comunicarse entre sí. El habla
es el uso personal o particular de la lengua es decir que en un conglomerado
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humano existen términos que ellos conocen y lo utilizan a su manera y que el

receptor siendo de ese lugar lo entienda también.

CIENCIAS DEL LENGUAJE

La ciencia del lenguaje es la lingüística que es Estudio teórico del lenguaje que se
ocupa de métodos de investigación y de cuestiones comunes a las diversas lenguas. Y
también podemos mencionar distinguir las siguientes ramas de la lingüística:

- Fonología: Estudio de las funciones distintivas de los sonidos del lenguaje.

- Fonética: Estudia la naturaleza de los sonidos.
- Ortografía: Estudia cómo escribir correctamente las palabras.
- Morfología: Estudia las palabras y sus accidentes.
- Sintaxis: Estudia la manera de ordenar adecuadamente las palabras, formando
frases y oraciones.
- Semántica: Estudia el significado de las palabras y su evolución histórica.
- Lexicología: Estudia el origen, forma y significado de las palabras.
- Lexicografía: Estudia cómo los signos forman palabras, con el fin de confeccionar
diccionarios.

Análisis
Para poder utilizar bien la lingüística que es el uso del lenguaje debemos de aprender
sus distintas ramas en la cual nos enseña cómo debemos de expresarnos y escribir
bien.

MODALIDADES DE LA LENGUA: ORAL Y ESCRITA

Modalidades de la lengua oral

La lengua coloquial

La lengua coloquial es la modalidad de lengua oral más importante y corriente en

situaciones
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Habituales de comunicación.

Rasgos de la Lengua coloquial

-Importancia de los elementos supra segméntales
-Libertad en el orden de las palabras
-Complejidad en los enunciados
-Referencia al contexto
-Marcadores
-Enunciación relajada
-Tendencia a la condensación
-Reflejo de la expresividad del hablante
-Preferencias léxicas

Otras modalidades de la lengua oral

Son aquellos cuya realización de basa en el diálogo entre dos o más personas.
La conversación: Es la forma primaria y más típica de la comunicación humana. Se
caracteriza por la presencia de los interlocutores en una relación interactiva, por la
inmediatez y por la ausencia de turnos de palabra preestablecidos.
Características de la conversación espontánea
-Ausencia de planificación
-Alternancia e influencia
-Principios conversacionales
-Inmediatez
-Registro informal
-Estructura
El debate: Es una conversación polémica entre dos o más personas que exponen sus
opiniones sobre un tema determinado y las defienden argumentadamente.
Existen varios tipos: La mesa redonda, los debates electorales, los parlamentarios...
Características: El tema se determina previamente. Un moderador presenta el tema y
a los participantes y regula los turnos de palabra. La expresión es poco espontánea y
se emplea un registro más formal.
La tertulia
Es una conversación entre un grupo de asistentes que se reúnen para tal fin; a veces
la dirige un moderador.
El coloquio
Es un diálogo en el cual un grupo de asistentes formulan preguntas a uno o más
especialistas sobre un tema de su conocimiento.
La entrevista
Es una conversación en la que una o más personas formulan preguntas a un
entrevistado para obtener información u opiniones sobre un tema.
Características:
-Los enunciados presentan escasa espontaneidad y los contenidos son elaborados.
-Los entrevistados son individuos famosos, o personas importantes.
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-Si hay varios interlocutores se regulan los turnos de intervención.

-Los participantes suelen ponerse de acuerdo previamente sobre los temas que se
van a tratar. el tipo de pregunta y las condiciones en que se realiza la entrevista.
-Su estructura incluye una introducción, desarrollo, un suceso de preguntas y
réplicas del entrevistador y respuestas del entrevistado.

Modalidades de la lengua escrita

La escritura surgió para conservar la memoria de los hechos y del saber humano, ya
que permite su comunicación y preservación en el tiempo y la distancia.

Rasgos de la lengua escrita

Situación comunicativa
La práctica unilateral de la comunicación escrita obliga al escritor a elaborar más los
enunciados y a organizar mejor los contenidos.
El lector aporta su conocimiento del mundo y su cultura para comprender el
mensaje.
Formalidad, elementos no verbales y organización
El carácter planificado de los textos y la posibilidad de modificarlos favoreces la
utilización de un registro formal y el respeto de las normas ortográficas y
morfosintácticas.
En la interpretación de los textos influyen otros elementos además del componente
verbal: Como el soporte, el formato, la tipografía y la presencia de otros códigos.
Los textos presentan una ordenación de los contenidos.

Otras modalidades de la lengua Escrita

Los géneros escritos

Según la modalidad del discurso:

-Textos narrativos
-Textos descriptivos
-Explicativos o expositivos
-Argumentativos
-Dialogados
Según la función del lenguaje predominante
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-Apelativos
-Fáticos
-Poéticos
-Expresivos
-Informativos
-Metalingüísticos
Según el ámbito cultural y social de creación:
-Periodísticos
-Científicos y técnicos
-Jurídicos y administrativos
-Literarios
-Publicitarios
-Académicos
-Religiosos
-Políticos
-Cotidianos

NIVELES Y TIPOS DEL LENGUAJE

TIPOS DE LENGUAJE

Lenguaje natural
También llamado lenguaje ordinario, es el que utiliza una comunidad lingüística con el fin
primario de la comunicación y se ha construido con reglas y convenciones lingüísticas y
sociales durante el período de constitución histórica de esta sociedad. Es el lenguaje que
hablamos todos. El individuo, por el hecho de nacer en sociedad, acepta normativamente el
lenguaje de su propia comunidad lingüística; el influjo que el individuo puede ejercer sobre
el lenguaje, pasa únicamente por el hecho de hablarlo, por el habla.
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Lenguaje artificial
En oposición al natural, tiene como finalidad evitar –justamente- los inconvenientes de
ambigüedad y vaguedad de los lenguajes naturales u ordinarios y, por ello, presenta un
grado de artificialidad y convencionalidad mucho mayor por lo que se refiere a la
construcción de símbolos y al significado que se les asigna. Símbolos y significados no
pertenecen a ninguna comunidad natural de hablantes, sino a grupos de hablantes
relacionados por objetivos científicos o técnicos. El lenguaje artificialmente construido se
divide en técnico y formal.

Lenguaje técnico
Utiliza el lenguaje natural, pero previamente definido en gran parte de sus términos, de
manera que las palabras adquieren técnicamente un significado propio y adecuado a los
fines de la comunidad que las utiliza. Así, el lenguaje técnico de la física, por ejemplo, define
el sentido en que utiliza términos, también propios del lenguaje ordinario, como son fuerza,
masa, velocidad, espacio, etc., y el lenguaje técnico de la medicina, oscuro para los profanos,
es sumamente útil para la práctica médica.

El lenguaje formal
Es una clase de lenguaje artificial en el que no sólo se construyen artificial y
convencionalmente los símbolos propios del lenguaje, sino también sus reglas de
construcción y sus reglas de transformación, convirtiéndose en la práctica en un cálculo. Los
lenguajes formales, si adoptan además una interpretación, se convierten en lenguajes
plenamente formalizados.
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NIVELES DE LENGUAJE...
De acuerdo a la intención del hablante:

-Lengua coloquial: es aquella que se utiliza cotidianamente en las conversaciones

de todos los días. No es demasiado cuidado y puede incluir interjecciones, frases
hechas y repeticiones.
-Lengua no coloquial: es aquella en que se presta suma cuidado y atención a la
construcción de las frases de modo que no se preste a confusiones y equivocaciones
en su interpretación.
-Lengua literario: es aquella en el que se tiene principal cuidado en la estética y
armonía del mismo, como en la poesía.
-Lengua no literario: es aquella en el que el mensaje se transmite sin elaborar
expresamente su parte estética.

De acuerdo a la geografía:
-Lengua general: es aquella que comparten diferentes países que comparten el
mismo idioma.
-Lengua regional: es aquella que surge en los diferentes países o dentro de
diferentes regiones de un mismo país incluyendo giros idiomáticos y palabras
propias.

De acuerdo al medio utilizado:

-Lengua oral: se transmite a través de la voz en las conversaciones, debates,
radiofonía, etc..
-Lengua escrita: se transmite a través de la escritura en cartas, periódicos, libros,
etc..

De acuerdo al aspecto social:

-Según el sexo: hombres y mujeres muchas veces utilizan ciertas expresiones que
no suele utilizar el otro sexo.
-Según la edad: niños, adolescentes y adultos suelen utilizar vocablos diferentes a
sus padres y abuelos para expresar una misma idea.
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-Según el nivel educativo: el lenguaje utilizado por una persona que ha recibido
educación formal suele ser mucho más rico que el de aquella persona que no ha
estudiado.
-Según la profesión: distintos profesionales suelen utilizar palabras técnicas
propias de su actividad que no utilizan comúnmente otras personas.

EXPRESIÓN DE LA LENGUA

Hay distintas formas de expresión de la lengua.

Diálogo: Conversación entre dos o más personas (interlocutores), en el que se
intercambian pensamientos, sentimientos y deseos.

El diálogo se origina de la entrevista. El diálogo a su vez puede ser:

Monólogo.- Expresa el sentimiento y pensamiento de un personaje.

Sololoquio.- Es un ejercicio que consiste en un diálogo interno sin un interlocutor

real, con el fin de que una persona se conozca a sí misma.

Narración.- Consiste en contar unos hechos, reales o imaginarios. Son contados por
un narrador en un orden cronológico determinado y desde una perspectiva
específica. Característica fundamental que han de cumplir los textos narrativos es la
verosimilitud (que se crean), aunque no sean reales.

Elementos de la narración

La acción, los personajes, el tiempo y el espacio.

FORMAS DE EXPRESIÓN DE LA LENGUA Descripción.- Es el punto de vista desde

el que el emisor pretende reflejar lo descrito se puede dividir en: Descripción técnica
u objetiva, del modo más veraz y fiel posible. Su intención es informar de una forma
objetiva, ordenada y precisa. Son de carácter técnico los textos científicos, técnicos o
conativos (publicitarios). Descripción literaria, pretende crear belleza, no necesita
ser veraz, función estética. Emplea recursos literarios y adjetivos explicativos. Tipos
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de descripción: Descripción de realidades concreta: El relato o descripción de una

persona es la más importante. Describen los aspectos físicos, rasgos psíquicos o de
conducta, descripción distorsionada por el autor con fines humorísticos, caricatura,
si se describe a sí mismo (1ªpersona) autorretrato. Descripción de realidades
abstractas: Descripción de sensación, sentimiento o emoción no perceptible a través
de los sentidos.

FORMAS DE EXPRESIÓN DE LA LENGUA Descripción de ambientes y paisajes:

Topográfica. La descripción de un paisaje sirve como medio para expresar el
sentimiento. Descripción de una época o una etapa de la Historia:

Cronológicamente. Descripción de un proceso: Describir hechos sin duración.

HABLAR Y ESCUCHAR

Comunicarnos efectivamente es un gran desafío. Poder expresar nuestras ideas con

claridad, asegurarnos que nos entendieron y entender a las otras personas, implica
tener la capacidad de ser asertivo y escuchar comprometidamente
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escuchar, por ejemplo, tiene que ver con elementos pragmáticos como el
reconocimiento de la intención del hablante, reconocimiento del contexto social,
cultural, ideológico desde el cual se habla; además está asociado a complejos
procesos cognitivos ya que a diferencia del acto leer en él se cuenta con el impreso
como soporte de la significación, escuchar implica ir tejiendo el significado de
manera inmediata, con, con pocas posibilidades de volver atrás en el proceso
interpretativo de los significados.[3] a su vez hablar resulta ser un proceso
igualmente complejo, es necesario elegir una posición de enunciado pertinente a la
intención que se persigue, es necesario reconocer quien es el interlocutor para
seleccionar un registro del lenguaje y un léxico determinado

LEER: es un proceso de construcción de significados a partir de la interacción entre el

texto, el contexto y el lector; cada lector comprende un texto de acuerdo con la realidad
interior, con su experiencia previa, con su nivel de desarrollo cognitivo a su situación
emocional

ESCRIBIR se trata de un proceso que a la vez es social e individual en el que se

configura un mundo y se ponen en juego saberes, competencias, intereses y que a la
vez está determinado por un contexto socio-cultural y pragmático (sustituye el
criterio de verdad por el de verificación. El valor de una idea depende de su
afirmación en la práctica) que determina el acto de escribir: escribir es producir el
mundo.
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LA COMPOSICION

Es un procedimiento morfológico de las lenguas para crear neologismos, esto es, nuevas
palabras. Consiste en coordinar dos o más lexemas o raíces, esto es, partes invariables de
palabras, para formar una nueva que constituye una unidad semántica y sintáctica.

PROCESO DE LA COMUNICACIÓN

La comunicación es el proceso mediante el cual se transmite información de una

entidad a otra. Los procesos de comunicación son interacciones mediadas por signos
entre al menos dos agentes que comparten un mismo repertorio de signos y tienen
unas reglas semióticas comunes. Tradicionalmente, la comunicación se ha definido
como "el intercambio de sentimientos, opiniones, o cualquier otro tipo de
información mediante habla, escritura u otro tipo de señales". Todas las formas de
comunicación requieren un emisor, un mensaje y un perceptor. En el proceso
comunicativo, la información es incluida por el emisor en un paquete y canalizada
hacia el perceptor a través del medio. Una vez recibido, el perceptor decodifica el
mensaje y proporciona una respuesta.
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El funcionamiento de las sociedades humanas es posible gracias a la comunicación.

Esta consiste en el intercambio de mensajes entre los individuos.

Desde un punto de vista técnico se entiende por comunicación el hecho que un

determinado mensaje originado en el punto A llegue a otro punto determinado B,
distante del anterior en el espacio o en el tiempo. La comunicación implica la
transmisión de una determinada información. La información como la comunicación
supone un proceso; los elementos que aparecen en el mismo son:

ELEMENTOS DE LA COMUNICACIÓN

Los elementos que intervienen en un acto de comunicación son:

Emisor: Produce el mensaje y lo envía.

Receptor: Recibe el mensaje y lo interpreta.

Código: Conjunto de signos y reglas que el emisor y el receptor conocen y que sirven
para codificar y decodificar el mensaje.

Mensaje: Enunciado enviado por el emisor y recibido por el receptor.

Canal: Medio físico por donde circula el mensaje.

Situación: Circunstancias psicológicas, sociales, emocionales, etc. que rodean al “E”

y al “R” y que condicionan el mensaje e influyen en su transmisión y recepción.
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La retroalimentación es el último eslabón del proceso de comunicación, es el paso

que cierra el circuito, poniendo el mensaje de respuesta devuelta en el sistema, como
control para evitar malentendidos. La única forma en que podemos saber si la
comunicación se logró efectivamente es a través de la Retroalimentación que nos dé
el receptor, por medio de su reacción o respuesta.

FUNCIONES DE LA COMUNICACIÓN

Se emplea en las siguientes funciones principales dentro de un grupo o equipo:

Control: La comunicación controla el comportamiento individual. Las

organizaciones, poseen jerarquías de autoridad y guías formales a las que deben
regirse los empleados. Esta función de control además se da en la comunicación
informal.

Motivación: Lo realiza en el sentido que esclarece a los empleados qué es lo que

debe hacer, si se están desempeñando de forma adecuada y lo que deben hacer para
optimizar su rendimiento. En este sentido, el establecimiento de metas específicas,
la retroalimentación sobre el avance hacia el logro de la meta y el reforzamiento de
un comportamiento deseado, incita la motivación y necesita definitivamente de la
comunicación.
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Expresión emocional: Gran parte de los empleados, observan su trabajo como un

medio para interactuar con los demás, y por el que transmiten fracasos y de igual
manera satisfacciones.

Información: La comunicación se constituye como una ayuda importante en la

solución de problemas, se le puede denominar facilitador en la toma de decisiones,
en la medida que brinda a información requerida y evalúa las alternativas que se
puedan presentar.
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TIPOS DE COMUNICACIÓN:

Los dos primeros tipos de comunicación son la comunicación verbal y escrita. La

comunicación verbal o el diálogo representan una conversación recíproca entre las
dos partes. Sin embargo, los formatos, tanto verbal como escrita de comunicación
dependen de la lengua humana. El lenguaje humano puede ser descrito como un
sistema de símbolos y reglas de la gramática por los parámetros de que los símbolos
son manipulados. El idioma es aprendido en el derecho de la raza humana a través
de la infancia. La mayoría de los lenguajes humanos los patrones de uso del sonido
de los símbolos, que permiten la comunicación con los demás. Hay miles de
lenguajes humanos que comparten ciertas propiedades.

El tercer tipo de comunicación es la comunicación no verbal. Esta categoría de la

comunicación incluye la comunicación a través de enviar y recibir mensajes sin
palabras, que se transmiten a través de expresiones faciales, contacto visual, gestos,
posturas o el lenguaje corporal. De hecho, la comunicación verbal también puede
contener elementos no verbales denominados para lenguaje que forman parte de la
calidad de voz, la entonación, el estrés, la emoción y el estilo de hablar. Del mismo
modo, los elementos no verbales desempeñan un papel clave en los textos escritos,
así como en la forma de estilo de escritura y la disposición espacial de las palabras.
Juntos, estos tres grupos constituyen la base de la comunicación. Según la
investigación, el 55 por ciento de la comunicación está determinado por el lenguaje
corporal, el 38 por ciento por el tono de la voz y el 7 por ciento por el contenido o las
palabras utilizadas en el proceso de comunicación.
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El cuarto tipo de comunicación es la comunicación visual. Como el nombre

sugiere, este tipo de comunicación es a través de ayudas visuales. Este método de
transmisión de ideas y la información se relaciona principalmente con dos imágenes
tridimensionales que incluyen signos, tipografía, dibujo, diseño gráfico, ilustración,
el color y los recursos electrónicos. Esta forma de comunicación con efecto visual
enfatiza en el concepto de que un mensaje visual con texto tiene un mayor poder de
informar, educar o persuadir a una persona. Las formas más comunes para presentar
la información visual son de vídeo y televisión. Aquí, la atención se centra en la
presentación del texto, imágenes, diagramas y fotografías integradas en una pantalla
de ordenador. Esta categoría de comunicación es ampliamente utilizada por los
diseñadores gráficos.

COMUNICACIÓN ORAL
DISCURSO

En el lenguaje cotidiano, un discurso es un mensaje. Se trata del acto verbal y oral de

dirigirse a un público, con el objetivo de comunicar o exponer algo, pero también de
persuadir.

Para la lingüística y las ciencias sociales, el discurso es una forma de lenguaje escrito
(texto) o hablado (conversación en su contexto social, político o cultural). La
antropología y la etnografía hablan también de un evento de comunicación. La
filosofía, por su parte, considera al discurso como un sistema social de pensamiento
o de ideas.

El discurso como estructura verbal es una secuencia coherente de oraciones, que se

define por los temas o tópicos que expresa.
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Como interacción, se trata de una secuencia de turnos y acciones de varios

participantes, en la cual cada acto se lleva a cabo en relación con el anterior y
prepara el siguiente.

A partir de sus estructuras secuenciales, los discursos tienen otras estructuras en

distintos niveles, como estructuras de la gramática (fonología, sintaxis, semántica),
estructuras de la retórica (metáforas, eufemismos) y estructuras esquemáticas que
definen el formato global del discurso, como la argumentación o la narración.

Según la cognición, el discurso es descripto como un proceso o representación

mental, donde los usuarios de la lengua aplican estrategias de producción o de
comprensión antes de almacenar fragmentos del discurso en la

1.- Discurso Expositivo:

Discurso Expositivo: en este tipo de discurso predomina la función referencial y

por ello es fundamentalmente informativo.

Función Referencial: es la función lingüística que tiene por propósito transmitir

conocimiento e informaciones.

2.- Tipos de Discursos:

a) Discurso Descriptivo: centrado en la explicación o enumeración de las

propiedades o características de una persona, objeto, lugar, animal o situación.

b) Discurso narrativo: se utiliza para contar o referir una historia o suceso. No solo se
utiliza en los textos narrativos de tipo literarios, sino también en noticias, chistes,
etc.
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c) Discurso Expositivo: en este caso se prioriza la entrega de información respecto de

algún tema, con el objetivo de incrementar el conocimiento del lector en esa
materia.

d) Discurso Argumentativo: se estructura a partir de una tesis, la cual se defiende

entregando razonamientos que permitan probar o demostrar dicha proposición, o
bien persuadir al otro de lo que se afirma o se
niega.

LA ENTREVISTA.

Una entrevista es un dialogo en el que la persona (entrevistador), generalmente

un periodista hace una serie de preguntas a otra persona (entrevistado), con el fin de
conocer mejor sus ideas, sus sentimientos su forma de actuar.

EL ENTREVISTADO deberá ser siempre una persona que interese a la comunidad.

El entrevistado es la persona que tiene alguna idea o alguna experiencia importante
que transmitir.

EL ENTREVISTADOR es el que dirige la entrevista debe dominar el dialogo,

presenta al entrevistado y el tema principal, hace preguntas adecuadas y cierra la
entrevista.

La entrevista es también información y reportaje, las entrevistas pueden ser reales

o imaginarias.

Las reales presentan a una o más personas reales que responden a una serie de
preguntas formuladas por un entrevistador.

Las imaginarias son las que una persona adopta el papel del entrevistado artista,
escritor y el otro el de entrevistado puede ser un personaje histórico o literario, y el
entrevistador es el mismo o algún otro personaje.
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PARTES DE UNA ENTREVISTA.

La presentación suele ser breve, pero no suficientemente informativa. En ella no se

habla del entrevistado, sino del tema principal de la entrevista.

El cuerpo de la entrevista está formado por preguntas y las respuestas. Es

importante elegir bien las preguntas para que la entrevista sea buena, las preguntas
deben ser interesantes para él público, y adecuadas para el entrevistado trasmita sus
experiencias. También deben ser breves, claras y respetuosas.

El cierre de la entrevista debe ser conciso. El entrevistador puede presentar un

resumen de lo hablado o hacer un breve comentario personal.

LO QUE DEBE SER Y LO QUE NO DEBE SER UNA ENTREVISTA.

Ambiente personas y dialogo.

Una entrevista debe ser simple reflejo de lo que ha sido. Condiciones necesarias,
saber describir el ambiente, saber ver que la persona con quien nos entrevistamos y
dominar el dialogo.

Para la entrevista se pueden seguir dos métodos: el impresionista y el

expresionista.

El impresionismo nos dará como una visión instantánea en la que recogen aquellos
rasgos y detalles que destacan del conjunto, lo más llamativo es lo que nosotros, por
eliminación de lo accesorio, cuando al paso del tiempo, se va borrando nuestra
memoria todo lo que interesa verdaderamente. Se es impresionista por
temperamento.

En el periodismo, conviene la técnica impresionista, el expresionismo para la

entrevista de cierta altura, la que debe periódicamente, de cuando en cuando, a
personalidades relevantes que exigen un estudio profundo meditado.
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LA COMUNICACIÓN INTRAPERSONAL

La comunicación intrapersonal es el conocimiento de los aspectos internos de sí

mismo: acceso al universo emocional interno, a la sucesión personal de
sentimientos. Incluye la integridad personal, particularidad humana que se fortalece
a través de la autoestima, la identidad, la autonomía, la humildad, la empatía, la
capacidad de diálogo y los valores, factores indispensables para la construcción de
contextos estables.

La comunicación intrapersonal facilita caminos para que recorramos nuestros

ámbitos íntimos, cercanos y lejanos, de manera que la introspección nos otorgue
imágenes del mundo emocional que habitamos. Nos otorga la facultad de darnos
cuenta y de aceptarnos, y la habilidad de aplicar las propias maneras de actuar a
partir de ese conocimiento, lo que nos permite organizar y dirigir la vida personal.

LA COMUNICACIÓN NO VERBAL

La comunicación no verbal es la comunicación que se da mediante indicios, signos y

que carecen de estructura sintáctica verbal, es decir, no tienen estructura sintáctica
por lo que no pueden ser analizadas secuencias de constituyentes jerárquicos.

La comunicación no verbal es el proceso de comunicación mediante el envío y

recepción de mensajes sin palabras. Estos mensajes pueden ser comunicados a través
de gestos, lenguaje corporal o postura, expresión facial y el contacto visual, la
comunicación de objetos tales como ropa, peinados o incluso la arquitectura, o
símbolos y la infografía, así como a través de un agregado de lo anterior, tales como
la comunicación de la conducta. La comunicación no verbal juega un papel clave en
el día a día de toda persona.
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EL MENSAJE VERBAL: LA MAGIA DE LAS PALABRAS

Factores del mensaje verbal. Forma de decir el mensaje.

El tono. El tono de voz nos sirve para expresar una gran variedad de emociones,
actitudes, estados de ánimo y enfatizar palabras o frases. Enfatizamos palabras o
frases que van a reforzar nuestra exposición.

El volumen. Se refiere a la intensidad con que se habla, es decir, si pronunciamos

más o menos alto o bajo. El volumen que se debe adoptar dependerá de la situación
en la que nos encontremos.

La rapidez al hablar. La velocidad al hablar sirve para expresar el estado de ánimo

de la persona.

La pronunciación. Es la articulación clara y correcta de las vocales y consonantes

de las palabras que se utilizan. Se debe evitar, principalmente, emplear sonidos
equivocados. Una pronunciación mala hace perder la atención del que nos está
escuchando y, en el sentido opuesto, una pronunciación excesivamente marcada
produce una impresión desagradable al que escucha.

Los silencios. Cuando se habla, se hacen pequeñas pausas o silencios que van a
cumplir diferentes funciones:

Marcar el final de una frase.

Enfatizar una palabra o idea importante en medio de una frase.

Pensar en lo que se va a decir más tarde.

Crear expectación acerca de algo que se va a decir inmediatamente después.

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Ritmo o fluidez. Es el suave discurrir de las palabras en el mensaje.

REDACCIÓN Y ORTOGRAFÍA

¿Qué son los signos de puntuación?

Son herramientas que representan gráficamente los rasgos que se dan en el habla por
medio de pausas, de matices de voz, de gestos y de cambios de tono y que fueron
creadas para ayudar a los lectores a comprender el significado de los textos.

¿ Para qué se utilizan ?

Se utilizan para ayudar a la comprensión de los textos escritos, les dan más sentido y
claridad.

Los signos de puntuación sirven para:

Estructurar el texto.

Delimitar las frases y los párrafos.

Hacer énfasis en las ideas principales.

Ordenar las ideas secundarias.

Eliminar ambigüedades.

Una buena puntuación asegura la adecuada articulación de las unidades de

significado que integran una frase o un párrafo. Por eso los signos de puntuación
requieren un empleo muy preciso; si se ponen en el lugar equivocado, las palabras y
las frases dejan de decir lo que el autor quería decir. Cuanto más resalten los signos
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la estructuración del contenido (tema central, subtema, idea, detalle), tanto más
coherente y preciso se hace el texto.

¿ Cuáles son los signos de puntuación?

El punto .

La coma ,

El punto y coma ;

Los dos puntos :

Puntos suspensivos ...

La interrogación ¿?

La admiración ¡!

Los paréntesis ()

Las comillas “”

El guión -

La raya _

La diéresis ¨

La barra /

Explicar el punto y la coma.

El punto

El punto representa una pausa en el habla. Nos indica separación de oraciones,

separación de un Párrafo, también se usa detrás de las abreviaturas y siglas para
indicar que éstas lo son.

Hay tres clases de puntos:

El punto seguido se utiliza al final de una oración o frase, cuando la oración o frase
siguiente se referirá al mismo tema.
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El punto aparte se utiliza al final de un párrafo, de manera que en el párrafo

siguiente se cambia de tema o de idea.

El punto final se utiliza para poner fin a un texto.

La coma

En términos generales, la coma se utiliza para hacer pausas entre palabras,

frases u oraciones.

Cada persona puede hacer estas pausas donde prefiera al escribir y, por lo tanto,
organizar las comas como lo prefiera. Es lo que llamamos el "estilo" de redacción de
cada quien. Sin embargo, hay algunas ocasiones en las que se debe utilizar comas.
Estas son:

Al hacer enumeraciones de elementos.

Luego de un sujeto muy extenso.

Antes de pero, porque, aunque, pues y mas.

Antes y después de expresiones como sin embargo, no obstante, por lo tanto, en

consecuencia, esto es, es decir, por lo general, por consiguiente, y otras.

Para separar el vocativo del resto de la oración. Si el vocativo va al principio, la coma

va después, por ejemplo,"María, ven acá". Si el vocativo va al medio, debe ir entre
comas, por ejemplo, "te dije, María, que vinieras". Si el vocativo va al final de la
oración, la coma deberá ir antes de él, por ejemplo, "Ven de una vez, María".

Signos de interrogación ( ¿? )

Signos que se utilizan en las oraciones interrogativas directas. Señalan la entonación

interrogativa del hablante. Expresan una información requerida directamente y
engloban el objeto de la pregunta. Se coloca uno al principio y otro al final. En otras
lenguas sólo existe un único signo, el final, porque el comienzo viene fijado por una
alteración sintáctica que el español no precisa, de ahí la necesidad del signo inicial.

Signos de exclamación (¡!)

Son los signos gráficos que encierran una información que significa emoción,
sentimiento o sorpresa. Se utilizan para señalar el carácter exclamativo de la oración.

Guión ( - )
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Es un signo ortográfico que se pone al final del renglón cuando éste termina con
parte de una palabra, cuya otra parte, por no caber en la primera línea, debe ponerse
en la segunda.

Cuando une dos partes de una palabra compuesta.

Los guiones largos se emplean para separar las oraciones incidentales más necesarias
que las encerradas entre paréntesis.

Puntos suspensivos (...)

Se usan para indicar, en un escrito, la suspensión de una palabra o de una idea.

Generalmente cuando se da por entendido lo que viene en seguida.

Los puntos suspensivos se usan en los siguientes casos:

Al final de enumeraciones abiertas o incompletas, con el mismo valor que la palabra

etcétera.

se emplea este signo de puntuación cuando se reproduce una cita textual, sentencia
o refrán, omitiendo una parte.

Cuando dejamos el sentido de la frase en suspenso, sin terminar, con la finalidad de

expresar matices de duda, temor, ironía.

Cuando se interrumpe lo que se está diciendo porque ya se sabe su continuación,

sobre todo, en refranes, dichos populares, etc.

Cuando al reproducir un texto, se suprime algún fragmento innecesario. En tal caso,

los puntos suspensivos se suelen incluir entre corchetes [...] o paréntesis (...).

Paréntesis ( )

Signos que encierran elementos incidentales o aclaratorios intercalados en un

enunciado.

Los paréntesis se usan en los siguientes casos:

Cuando se interrumpe el sentido del discurso con un inciso aclaratorio o incidental,

sobre todo si este es largo o de escasa relación con lo anterior o posterior.

Para intercalar algún dato o precisión: fechas, lugares, significado de siglas, el autor
u obra citados
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En ocasiones se utilizan los paréntesis para evitar introducir una opción en el texto.
En estos casos se puede encerrar dentro del paréntesis una palabra completa o solo
uno de sus segmentos.

Cuando se reproducen o transcriben textos, códices o inscripciones con abreviaturas,

se pueden utilizar los paréntesis para reconstruir las palabras completas o los
elementos que faltan en el original y se suplen.

En la trascripción de textos se utilizan tres puntos entre paréntesis para dejar

constancia de que se omite en la cita un fragmento del texto.

Las letras o números que encabezan clasificaciones, enumeraciones, etc. pueden

situarse entre paréntesis o seguidas del paréntesis de cierre.

Diéresis ( ¨ )

Son dos puntos que se aplican sobre la vocal u de las sílabas gue y gui cuando la u
debe ser pronunciada.

ELEMENTOS QUE FORMAN UN INFORME

Informe

Generalmente, el propósito del informe, como su propio nombre indica, es informar.

Sin embargo, los informes pueden incluir elementos persuasivos, tales como
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recomendaciones, sugerencias u otras conclusiones motivacionales que indican

posibles acciones futuras que el lector del informe pudiera adoptar. Los informes
pueden ser públicos o privados y tratan a menudo sobre preguntas planteadas por
individuos del gobierno, los negocios, la educación o la ciencia.

Formato

Los informes toman a menudo la estructura de una investigación científica:

Introducción, Metas, Igualdades y Debate (IUPAC).

Pueden también seguir una estructura de problema-solución basado en las

preguntas o las inquietudes de la audiencia.

En cuanto a un formato, los informes varían desde un formato más simple con meros
títulos que indican los asuntos tratados a formatos más complejos incluyendo
diagramas, gráficos, imágenes, tablas de contenido, extractos, resúmenes, apéndices,
notas al pie de la página, hipervínculo y referencias; u otro tipo específico, redacción
del informe como una sola unidad, donde se informa la información investigada, en
la que no son necesarios los títulos, ya que están marcadas sus partes, aunque
carezcan de esto. También dependerá del tipo de informe que se esté realizando,
existen 50 tipos que se especificarán más adelante.

Debe tener título, fecha y el nombre de quien hizo el informe (Firma: Gustavo Cruz).

Se puede colocar también, en lugar del nombre, el departamento del que proviene el
informe (Dpto. de gerencia).

“Se podría definir como método de análisis ya que se basa en representar una gran
cantidad de datos en forma concreta, resumida y comprensible para poder presentar
los avances obtenidos en la investigación”
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Tipos de informes

Existen 33 tipos de informes:

1º informe escrito

2º informe científico

3º informe de recomendación

4º informe de calidad

5º informe noticiero

6º informe anual

7º informe de intervención

8º informe del centro de trabajo

9º informe del censo

10º informe de viaje

11º informe sobre la marcha de los trabajos

12º informe de investigación

13º informe de presupuesto

14º informe político

15º informe demográfico

16º informe de crédito

17º informe de valoración

18º informe de inspección

19º informe inicial

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20º informe ambiental

21º informe de estudios de viabilidad

22º informes sobre inmigración

23º informe estadístico

24º informe de policía

25º informes error

26º informes de sistemas de software

27º informe estudiantil

28º informe médico

29º informe académico

30º informes comunicativos

31º informes examinadores

32º informes analíticos

33º informe administrativo