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´Directrices para la auditoria de los sistemas de
gestión de la calidad y/o ambiental.µ
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‡ Son organizadas por la propia institución
‡ Pueden ser realizadas por auditores:
internos (miembros del personal)
externos (contratados a tal efecto)
‡ Requieren mayor esfuerzo en la objetividad y en
la honestidad.
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èas inicia el cliente, èlevadas a cabo por

el cual especifica los organizaciones
alcances y criterios auditoras
aplicables independientes y
externas
  
|rganización %
que es
organización o
auditada.
persona que solicita
una auditoría


persona con la
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competencia para
llevar a cabo una ‡ Auditor líder
auditoría
‡ Auditores en formación
‡ Expertos técnicos
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AèES
REQUERIDAS E
è|S AUDI |RES

‡ |bjetivo Amplio criterio

‡ Disciplinado Paciente
‡ Automotivado enaz
‡ Diplomático Habilidoso para comunicarse
‡ Inquisitivo ?apaz de escuchar
‡ Honesto Analítico
‡ Planificador Maduro
 ?ompetencia Atributos
del personales
Equipo Auditor
?onocimientos y - principios, procedimientos y
habilidades técnicas de auditoría;
genéricos - documentación del  y de
onocimientos y
referencia
habilidades
especificas de - contexto de la organización
auditores de - legislación aplicable

- técnicas relativas a calidad
- erminología
- características técnicas de productos
- procesos o servicios del área que se audita
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conducta ética, informar con veracidad y
exactitud, profesionalismo.

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independencia, enfoque basado en la
evidencia.
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odas las actividades necesarias para
planificar y organizar tipo y número de
auditoría.

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Descripción de las actividades.
stableciendo claramente el alcance y
las actividades a auditar.
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@. Designación del líder del equipo auditor

2. ½lanificación (preparación de documentos)

3. ecución (reunión de apertura, revisión de la

documentación, evidencias de auditoría, hallazgos
de auditoría)

4. ½reparación del informe final de auditoría

5. eunión de cierre

6. cciones y seguimiento

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