Amanda Bahia Sanches

Brasileira, Solteira, 24 anos.

Rua 02, nº 32, Casa 01 – Santa Cruz – RJ.
Tel: (021) 3157-0858 / (021) 7706-2839
E-mail: sanches-amanda@hotmail.com

Escolaridade:
Ensino Médio Completo – Escola Jeannette de S. C. Mannarino

Cursos Complementares:

Informática: Windows, Word, Excel, Outlook, Access, Power Point, Corel e Page Maker / XP –
S.O.S Computadores.
Operadora de Telemarketing: FAETEC.

Resumo das Qualificações:

Aux. Administrativa e Recepcionista: (Neoris do Brasil) – Atuando na área de recepção,
atendimento telefônico, compras de passagens aéreas, reservas em hotéis, lançamento das faturas em
planilhas, organizar agenda da diretoria e da gerência.

Período: 10/2009 a 09/2010

Recepcionista: (Drogasmil) – Atuando na área de recepção, atendimento telefônico, atendimento ao

cliente, lançamentos de planilhas no sistema, secretária, compras de passagens aéreas, reservas em
hotéis para a diretoria e encaminhando os documentos necessários para a assinatura dos diretores.

Período: 05/2008 a 01/2009

Aux. Administrativa: (Ericsson Gestão e serviços de Telecomunicações – Prestando serviços

para CLARO) – Atuando na área de Registro de Entrada (entrada e saída de técnicos nos sites da
Claro)e Alarmes Externos (gerenciando a rede de alarmes para a abertura de OS e fazendo o
encaminhamento do técnico para o site da Claro).

Período: 09/2007 a 01/2008

Digitadora: (Centro Administrativo Grupo Cemeru Saúde) – Atuando na área de cobrança e

cadastramento, recepção, atendimento telefônico, atendimento ao cliente, baixa e lançamentos
financeiros, conhecimento em Windows, aplicativos em Word, Excel e Internet.

Período: 05/2005 a 01/2007

Aux. Escritório e Telemarketing: (Gran Máquinas Ltda. – Autorizada Brastemp e Cônsul) –

Atuando na área de Telemarketing – SAC – Serviço de Atendimento ao Cliente (Reclamações,
agendamento e suporte técnico, retenção), controle de estoque, recepção.

Período: 03/2004 a 03/2005

Estagiária: (Caixa Econômica Federal) – Atuando na área de Habitação (financiamento de casas,

terrenos e material de construção), abertura de contas, atendimento geral (pesquisa FGTS),
empréstimo pessoal, cobrança de inadimplência, digitadora.

Período: 12/2002 a 12/2003