企业信息化与 ERP

潘 家 轺

清华大学
经济管理学院
清华大学经济管理学院 潘家轺
 企业信息化是现代企业
生存发展的必由之路
★ 进入知识经济时代企业所处的环境是一个信息化的
社会 ( 电子商务、网上银行、电子报关、网上纳税、远
程教育等等 ) 一个企业不实现信息化就无法实现对外交
流，就失去了自己的生存空间
★ 迎接经济全球化 , 迎接加入 WTO 的挑战。 我国企
业将 面对世界一流的跨国公司的竞争 , 人家是全球采购
、全球制造、全球融资、全球争夺人才。你仍用传统管
理方式不采用现代信息技术 , 不提高管理水平 , 如何与
之竞争
★ 从宏观角度 ,“ 以信息化带动工业化”我们要实现跳
跃式发展 , 不再走西方工业化的老路。并且应看到“企
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业信息化是城市信息化、区域信息化和国家信息化的重
 企业信息化
★ 企业信息化是指在企业业务流程和生产经营
活动重组和优化的基础上 , 利用计算机技术、网络
技术和数据库技术对企业进行集成化管理 , 实现企
业内部、外部信息共享和信息资源的有效利用 , 以
提高企业的经济效益和市场竞争能力。

★ 企业信息化是一个过程 , 信息化的广度和深
度将随着科学技术的发展和生产经营活动实际需求
的发展而不断发展。企业信息化没有终点。
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 企业信息化的特征
1. 信息处理的计算机化
2. 信息传输的网络化
3. 信息资源管理的数据库化
4. 信息应用的普及化
5. 信息系统的覆盖面遍及整个企业和与企
业有往来的各单位
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 企业信息化的目的
• 企业信息化的目的是提高企业的竞争能
力 , 提高经济效益和保证持续发展
• 信息化本身不是目的，是实现目的的手
段
• 信息是现代企业最重要的资源之一。为
了充分发挥信息资源的作用，需要对企业的
信息资源进行整体规划和集成化管理，以实
现信息共享和信息资源的有效利用
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 企业信息化的主要内容
企业信息化主要涉及以下领域 :
1. 工程技术领域 一个现代企业在新产品的研究
、设计、开发和工艺设计方面 , 为了缩短研发周期 , 保
证设计一次成功 , 需采用现代信息技术和相应的管理方
式 , 如 CAX 、虚拟制造技术、网络技术、并行工程等
。
2. 生产运作领域 一个现代企业要求它的生产运
作系统 , 对于多变的市场需求具有快捷的响应能力和应
变能力。因此制造企业须广泛采用数控技术、计算机集
成技术 , 建立 FMC 、 FMS 、物流储运系统和 CIMS 系
统等。
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 工程技术系统的信息化
1. 计算机辅助设计 ( CAD ) 利用计算机进行产品设
计和计算 , 编制设计说明书、使用维护手册等。
2. 计算机辅助工程分析 (CAE) 对设计的产品进行强
度分析、刚度分析、碰撞分析、热变形分析、动态特
性仿真、产品运行仿真等。
3. 计算机辅助工艺规程编制 (CAPP) 根据输入的 CA
D 信息 , 编制生产用的工艺文件。
4. 计算机辅助制造 (CAM) 编制数控加工程序、自动
生成数控代码 , 并可进行加工过程仿真。
5. 计算机辅助测试 (CAT) 对虚拟产品进行检验和性
能测试 , 并对结果进行分析。 清华大学经济管理学院 潘家轺
 工程技术系统信息化 ( 续 )
1. 实施并行工程 在产品设计阶段 , 同时就开展工艺
设计、仿真制造、仿真运行、性能检测等 , 可以大大缩短
产品设计开发周期 , 提高设计质量。建立计算机网络系统
是其重要的技术支撑。
2. 发挥 CAX 技术的集成效益 通过 PDM ( 产品数据
管理 ) 使 CAX 各子系统运行在同一个集成平台上 , 解决
了各子系统在数据交换和信息共享上的困难。
3. 设计一次成功 产品设计一次成功靠的是信息技术
、并行工程、虚拟制造技术的应用。通过在计算机中建
立产品的数字模型 , 采用有限元法和虚拟制造技术对产品
进行各种分析、检测和试验 , 保证设计一次成功。
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 生产运作系统信息化
1. 现代企业对生产运作系统的要求 :
① 符合人 - 机工程要求 ②高度柔性化 根据需
要可快速重构 ③高度集成化 生产运作系统各环节
要协调运行 , 并与工程技术系统和管理信息系统良好
集成 ④发展智能化 故障诊断和自修复功能 ; 当环
境变化 , 系统能自行调整运行参数 , 具自律功能
2. 现代生产运作系统必须广泛采用信息技术 :
对于制造企业 , 内部通常要采用①数控加工设备
(NC 、 MC 和 DNC 控制 ) ② 柔性制造单元 (FMC) ③
现代物流储运系统 ④柔性制造系统 (FMS) 等 ; 对外
则通过动态联盟 , 充分利用社会资源 ,清华大学经济管理学院
广泛进行协作潘家轺
 企业管理系统信息化
★ 企业管理系统信息化 是要求借助信息技术 ,
对企业生产经营诸要素进行合理配置和优化组合 , 达
到用最少的投入获得更多的产出的目的。
★ 企业管理系统信息化不是现行手工管理系统的
计算机化 , 而是基于现代管理思想和先进管理模式的
基础上 , 在管理手段上广泛应用当代的信息技术。
★ 企业管理系统信息化的重要标志 其管理系统
采用了 MRPⅡ/ERP 系统、 OA 系统、 JIT 系统、 C
RM 系统、电子商务系统 (e-Business) 等
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实现企业信息化的必要条件
1. 必须建立必要的物质基础 如计算机、通
讯网络、功能完备的系统软件和应用软件
2. 具备良好的技术基础 如电子数据交换技术
(EDI) 、多媒体技术、条形码技术、安全保密技术
、虚拟现实技术等等
3. 建立完善的科学的管理基础 实施企业信息
化必须有一系列的管理制度作保证，只有严格按照
科学的业务流程运作，才能保证信息系统的正常运
行，才能保证系统提供的信息准确、完整和及时
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 信息资源集成化管理
的基础是标准化
• 信息编码标准化
• 报表、单据的规范化和标准化
• 信息处理过程的规范化和标准化
• 在业务流程合理化的基础上实现工作程序和
操作规程的规范化和标准化
• 科学的管理制度 明确的岗位职责和规范的
工作程序 , 合理的约束机制和激励机制
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